午餐订阅（meal plans）
用餐计划不是一次性订单，而是订阅：客人按周期（一周或一个月）付费，按计划获得现成午餐，无需每天重复下单。该形式适用于食堂、暗厨（dark kitchen）、企业办公室午餐外送和健身餐——凡是客人按时间表用餐而非偶发用餐的场景。
该板块仅面向餐饮业：仅对业务类型为“餐厅”、“咖啡馆”、“酒吧”、“快餐”或“食堂”的门店开放（2026年9月11日决议）。美容院、商店、酒店或自提点没有应用商店中的“午餐订阅”卡片——这些业务中日餐订阅机制不适用。
打开方式：管理后台 → 午餐订阅（admin.cenaly.com/meal-plans）——侧边栏菜单项和页面标题均如此标注。
什么是用餐计划#
计划是门店设置的模板：
- 名称、描述和变体——如“标准”、“素食”、“轻食”等自由标签，用于同一时间表下的不同口味系列；
- 每日菜品或套餐及其数量；
- 外送星期（例如仅工作日）；
- 订阅时长——一周或数周（一个月 ≈ 4 周）；
- 整个周期的价格——通常比相同天数的单次订单总价更便宜；
- 外送时段（例如“12:00–13:00”）；
- 启用/关闭——未启用的计划不向客人显示。
管理板块#
在**“午餐订阅”**页面——选择门店和两个区域：
计划——包含创建、编辑和删除的列表：表单收集名称、描述、变体、货币（默认为门店货币）和周期价格、以周为单位的时长、星期（按天切换）、菜品及数量和外送时段。按钮**“⚙️ 立即生成订单”手动执行当日订单生成并显示摘要“已生成：N”**——便于检查，无需等待自动定时任务。
订阅——按门店列出的已创建订阅表格：客人、计划、周期（开始/结束日期）、状态（活跃/暂停/已取消/已完成）、付款（未付款/已付款）和已外送订单数；可在表格中将周期标记为已付款（“标记为已付款”）、取消付款标记（“取消付款”）或取消订阅。
该板块为细分功能，默认关闭：在应用商店中开启**“午餐订阅”**开关后，它才会出现在管理后台菜单中。该开关仅对餐饮业账户可见（见上文）。
展示页与订阅创建#
如果门店有活跃计划，在菜单页面（餐饮/食堂模式）的菜品列表上方会出现**“午餐订阅”区块：计划卡片含周期价格和外送星期，以及“创建”**按钮。
客人选择计划，输入姓名、电话和外送地址，确认后——订阅立即创建。周期在线支付暂未自动化：创建后客人看到状态**“等待付款”**——周期费用在现场或与门店约定方式支付，员工在管理后台标记付款。
订阅者日历#
如果客人已在该设备上创建过订阅（浏览器会记住），下次访问菜单页面时他会看到自己的订阅和近期外送日历。特定日期有**“跳过”**按钮——该日不生成外送，无需取消整个订阅。
每日订单生成#
每天早上自动流程遍历门店所有活跃订阅，对每个今天为外送日（且该日未被跳过、订阅未暂停）的订阅创建普通外送订单——来源标记为“用餐计划”。之后订单走与任何其他订单相同的流程：厨房（KDS）、订单监视器、自营外送屏幕——订阅订单没有单独队列。
对已处理日期的重复运行不会创建第二次外送——生成是幂等的。已结束付款周期的订阅在同一次运行中标记为已完成，不再参与生成。
创建订阅时固定的组成和价格不会改变，即使之后在管理后台编辑计划模板本身——每个活跃订阅都有自己的条件“快照”。
周期付款#
目前订阅付款为手动：门店在现场（现金/刷卡）或以任何其他便捷方式收取周期费用，并在订阅表格中标记订阅已付款。续订时下一周期的自动扣款未接入。
启动所需条件#
- 门店业务类型为餐饮业（餐厅、咖啡馆、酒吧、快餐、食堂）：其他垂直行业没有应用商店卡片。
- 应用商店中开启“午餐订阅”开关——该板块为细分功能，默认关闭。
- 用于组成午餐的菜单项目——计划基于您的目录构建。
- 发放或外送时间表——生成订单所依据的星期和时间。
- 周期付款方式——管理员手动标记付款。
限制#
- 仅限餐饮业。 美容院、商店、网店、酒店和自提点不提供该板块：它们的应用商店卡片被隐藏（2026年9月11日决议）。
- 在俄罗斯品牌（
cenaly.ru）上不支持午餐订阅——既无板块，也无应用商店卡片。 - 没有周期自动扣款。 定期计费有意未做：周期付款由管理员标记。
- 板块默认关闭，通过开关启用。
- 这是订阅，而非一次性预订——一次性定时订单可在普通结账中使用预订时段。
故障排除#
菜单中没有“午餐订阅”。 该板块未启用——请在应用商店中启用。
应用商店中没有“午餐订阅”卡片。 请检查门店的业务类型：该卡片仅对餐饮业（餐厅、咖啡馆、酒吧、快餐、食堂）且仅在国际品牌上显示。
当天的订单未生成。 请检查订阅的日程安排和订阅者日历中的跳过日期：跳过的日期不会创建订单。
客人已付款，但周期被标记为未付款。 付款标记由管理员手动设置——周期没有自动扣款。
俄罗斯品牌上没有该板块。 确实如此——该环境暂不支持。
相关章节#
常见问题#
如果客人忘记跳过某天且不在家怎么办？#
该天的订单仍会按日程生成——可以提前在订阅者日历中跳过外送，或直接联系门店。
在后台修改计划会影响已创建的订阅吗？#
不会——每个订阅在创建时都有自己固定的菜品、价格和日期；“计划”中修改模板仅对新订阅生效。
订阅费用每个周期会自动扣款吗？#
暂不会——需手动付款：门店收到该周期的款项后，在后台将订阅标记为已付款。