Patton SmartNode (SN41xx/SN43xx/SN49xx) — 为我们的电话系统配置

Patton SmartNode 是美瑞合资 Patton 的“办公型”网关，固件更新周期长。值得关注的有三个系列：模拟 SN4141，支持 2–8 条外线（FXO 端口，部分版本带 FXS 端口用于老式电话）；SN4131，支持 2–8 条 ISDN BRI 线路；以及 SN4171 / SN4970A，支持 ISDN PRI E1/T1 数据流。对于外线号码通过铜缆或 ISDN 接入的门店来说，这是合适的选择，尤其是已经装有 Patton 的情况。如果只有一两条模拟线路，有更简单、更便宜的网关——参见概览中的系列对照表。

对我们的电话系统而言，网关就是一个额外的分机：它在电话系统服务器上注册，当有来电呼入线路时，由它自行拨打呼叫组或接线员的号码。所有网关的通用内容（凭据、来电转接目标、网络、限制）见概览“GSM 网关与外线”。这里针对 SmartNode 逐步说明，附示意图和 Patton 文档中的示例。

与其他网关的主要区别： SmartNode 没有带“SIP 服务器 / 登录名 / 密码”字段的网页。网关通过配置来设置——在 Telnet/SSH 中输入命令，或通过网页上传现成的配置文件。以下步骤提供现成的配置片段，只需填入凭据即可。如果没有接触过命令行，请预留由集成商安装的时间。步骤针对当前搭载 Trinity 固件的型号（SN4141、SN4131、SN4171、SN4970A）；已停产型号搭载 SmartWare 的差异见“SmartWare”区块。

需要准备什么#

• 分机凭据，从管理后台获取：电话 → “员工与群组” → 为网关创建一个接线员（例如“Patton 网关，外线”）→ “重置密码” → 窗口“分机凭据”：SIP 服务器、内部分机号、登录名、密码、端口 5060、传输 UDP。密码只显示一次——请立即将其填入配置。详见“网关的分机凭据”。
• 需要几个分机： 整个网关一个。Patton 的 FXO 模板注册一个账号，并通过它转接所有线路的来电。
• 网关将来电转接到的号码： 呼叫组号码（电话 → “呼叫组”，号码从 700 起）或接线员的内部分机号。
• 线路： SN4141 的 FXO 端口（RJ-11）接模拟外线，或 SN4131 / SN4171 的 BRI / E1 端口（RJ-45）接运营商设备的 ISDN 线路。
• 网线、装有 Telnet 或 SSH 程序（以及浏览器）的电脑，以及用于拨打线路测试的手机。

第 1 步：获取网关的 IP 地址#

所有 Trinity 型号的 ETH 0/0 (WAN) 端口都通过 DHCP 从门店路由器获取地址。此外，网关还有一个出厂静态地址——可以用笔记本直接连接：

如果网关已在门店网络中而地址未知，有两种途径：

• SmartNode Discovery Tool——Patton 的免费 Windows 程序（页面 www.patton.com/SNDiscovery）。它能在网络中发现所有 Patton 设备，并显示其 IP 地址、MAC 地址、型号和固件版本。双击某一行即可打开网关的网页界面。如果列表中找不到网关，请检查电脑是否在同一子网，并关闭其防火墙。
• 门店路由器的 DHCP 租约列表——查找网关贴纸上的 MAC 地址。

截图：SmartNode 4520 & 4110 Series User Manual (07MD4524-GS Rev. J)，第 66 页。

可以在 CLI 中将 WAN 地址改为静态（context ip ROUTER → interface WAN → ipaddress WAN <地址>/<掩码>），但对我们的电话系统来说没有必要：DHCP 分配的地址即可。

第 2 步. 登录网关#

进入 Telnet 后，使用 enable 和 configure 命令进入配置模式（提示符变为 …(cfg)#）。更改立即生效，无需重启网关，但要让更改在重启后仍然保留，必须保存：copy running-config startup-config。

请立即更改密码 — Patton 明确说明，创建自己的管理员是设备所有者的义务：administrator <用户名> password <密码>，然后执行 copy running-config startup-config。不能将密码为空的网关留在网络中。

Trinity 的网页界面不是设置表单，而是用于向导和配置文件的壳层（在第 3 步会用到）。其登录名和密码与 Telnet 相同：在 Patton 模板中，网页服务器使用同一个访问配置文件 profile aaa DEFAULT。根据 CLI 参考手册，网页服务器默认关闭。如果浏览器无法打开网关页面，请在 Telnet 中启用它：web-server → no shutdown → copy running-config startup-config。

步骤 3. 输入 PBX 账户凭据#

SmartNode 在 PBX 上的注册由三个配置块描述：authentication-service（登录名和密码）、location-service（PBX 地址和账户注册 — identity）以及 context sip-gateway（网关的 SIP 端口）。Patton 在 CLI 参考手册和面向 3CX PBX 的模板中均以此方式描述在外部服务器上的注册。

截图：Trinity Release 3.14.X Command Line Reference Guide，第 51 章「Location Service」，第 611 页。

以下是填入我们凭据的同一配置块 — 在 configure 模式下粘贴（或写入配置文件，见下文）。名称 AUTH_PBX、LOC_PBX、GW_PBX 为任意标签，尖括号替换为凭据窗口中的值：

authentication-service AUTH_PBX
  username <登录名> password <密码>

location-service LOC_PBX
  domain 1 <SIP-сервер>
  identity-group DEFAULT
    authentication outbound
      authenticate 1 authentication-service AUTH_PBX username <登录名>
  identity <登录名>
    authentication outbound
      authenticate 1 authentication-service AUTH_PBX
    registration outbound
      registrar <SIP-сервер> 5060
      lifetime 300
      register auto

context sip-gateway GW_PBX
  bind location-service LOC_PBX
  interface IF_GW_PBX
    transport-protocol udp+tcp 5060
    no transport-protocol tls
    bind ipaddress ROUTER WAN WAN

context sip-gateway GW_PBX
  no shutdown

在 bind ipaddress 行中指定 context ip ROUTER 中网关用于接入场所网络的 IP 接口（通常为 WAN；在 Patton 面向 3CX 的模板中为 LAN）。identity-group DEFAULT 块用于让网关在 PBX 请求密码时以及通话期间作出响应。然后保存：copy running-config startup-config。

更简单的方式 — 使用现成文件。 Patton 发布了适用于 FXO、FXS、BRI、E1 和 T1 的 Trinity 完整配置模板（知识库文章 KB 478 中的 NewTemplates.zip 压缩包）以及 www.patton.com/wizard/ 上的向导。模板是为 3CX PBX 制作的：它们是 XML 文件，内部包含带有 %%…%% 形式标签的配置文本。取用适合您线路类型的模板，将配置文本复制到单独文件中，按上表（以及步骤 4 的配置块）将所有标签替换为我们的值，然后通过网页界面上传文件：菜单（左上角按钮）→ System / Configuration Files → 「+」 → 选择文件 → 保存为 startup-config → OK；然后 菜单 → Reboot → Yes。文件将在重启后生效。从 3CX 模板中删除 realm 1 3CXPhoneSystem 行：我们的 PBX 没有单独的 realm。

截图：Patton Knowledge Base，文章 478「Patton Trinity SmartNode configuration with 3CX」。

第 4 步. 将呼入路由到 PBX#

来自线路的呼叫进入端口接口（SN4141 为 interface fxo …，ISDN 为 interface isdn …），再从那里进入路由表，然后进入指向我们 PBX 的 interface sip。模拟线路没有目标号码，因此网关向 PBX 拨出的号码固定在 interface sip 中——Patton 的 FXO 模板就是这样做的。

截图：Trinity Release 3.14.X Command Line Reference Guide，第 67 章 “FXO Interface Configuration”，第 906 页。在 Patton 的示例中，来自线路的呼叫转到第二拨号音（service second-dialtone），让主叫方自己拨分机号；对于我们的 PBX，改为设置指向群组号码的路由——见下方代码块。

对于我们的 PBX（线路在 FXO 0/0 端口；其他端口请重复 interface fxo 和 port fxo）：

context cs SWITCH
  routing-table called-e164 RT_TO_PBX
    route default dest-interface IF_SIP_PBX

  interface sip IF_SIP_PBX
    bind context sip-gateway GW_PBX
    remote <SIP-сервер> 5060
    address-translation outgoing-call request-uri user-part fix <номер группы> host-part to-header target-param none
    address-translation outgoing-call from-header user-part fix <Логин> host-part call

  interface fxo IF_FXO_00
    route call dest-table RT_TO_PBX

context cs SWITCH
  no shutdown

port fxo 0 0
  bind interface SWITCH IF_FXO_00
  no shutdown

• request-uri user-part fix <群组号码> — 网关向 PBX 拨出的号码：响铃组号码（以 700 开头）或接线员的分机号。没有这一行，来自线路的呼叫会不带号码进入 PBX，无法到达任何地方。
• from-header user-part fix <登录名> — 在“来自”字段中填入我们的登录名。默认情况下 SmartNode 会把线路主叫号码放在那里，而我们的 PBX 通过该字段中的登录名识别分机：注册会显示绿色，但呼入会被拒接。Patton 为带注册的 Asterisk PBX 提供的模板（KB 200）也是这样做的；Trinity 中的 address-translation 命令相同（CLI 参考手册，第 55 章）。
• FXO 端口默认关闭 — 如果 port fxo 中没有 no shutdown，线路将无法呼入。

主叫号码。 使用 from-header … fix 设置后，主叫号码不会进入 SIP 呼叫，在接线员面板中该呼叫显示为来自网关分机。运营商号码的路由规则（时间表、语音菜单）不适用于来自网关的呼叫——同样的任务由响铃组及其按时间的方案解决（见“呼入路由到哪里”）。

ISDN（SN4131、SN4171、SN4970A）。 方案相同，只是路由设置在 interface isdn … 上。运营商会通过 ISDN 传递所拨号码（MSN/DDI），但我们的 PBX 不知道分机-网关的这些号码——同样用 request-uri user-part fix 行固定群组号码。这样该流的所有号码都会进入同一个群组。更简单的做法是从同一归档中 Patton 的 BRI 或 E1 模板开始，然后替换其中的我们的值。

呼出。 通过该网关的线路从 PBX 向外拨号目前不可以：PBX 的呼出规则只指向 SIP 运营商线路。SmartNode 本身可以做到（Patton 模板中的 FXO 端口 hunt 组——service hunt-group 和 route call dest-service 指向 interface sip），但不要为我们的 PBX 配置这部分。使用自己号码呼出——通过 SIP 运营商，详见“通过网关呼出——目前不支持”。

第 5 步. 检查注册和通话#

1. 网关中的注册。 在 CLI 中 — show location-service：该命令显示所有 location-service 和 identity 的注册状态。前面板上的 VoIP 指示灯在网关注册到 SIP 服务器时亮起，没有注册时不亮。
2. 管理后台中的注册。 电话 → “员工和群组” 选项卡 — 网关分机显示绿色圆点。
3. 通话。 用手机拨打城市号码——request-uri user-part fix 中群组（或接线员）的接线员应该响铃。通话期间 FXO 端口指示灯闪烁。挂机——接线员处的通话应在几秒内结束；如果挂起，见第 4 步的“FXO 线路”。
4. 声音——回声测试 *43。 注册并不能说明声音。临时将 request-uri user-part fix 行中的群组号码替换为 *43 并拨打线路：PBX 会发出短促拨号音，然后会延迟返回您的声音——说十秒钟。听到拨号音和自己——双向声音正常；有拨号音但听不到自己——声音没有从网关到达 PBX；连拨号音都没有——声音没有从 PBX 到达网关。测试结果可在通话日志中查看。检查后请恢复群组号码并保存配置。

关于检查的全部内容——见概述中的“如何检查”部分。

恢复出厂设置#

忘记密码或地址、网关拿到手时带着别人的配置，或者无法启动时，就需要重置。重置工作中的网关之前，请先保存配置：在 CLI 中执行 copy startup-config config:backup，在网页界面中点击 Configuration Files 窗口里的 Backup 按钮。

使用 Reset 按钮（Trinity：SN4141、SN4131、SN4171）。 在网关运行且 Power 指示灯常亮时按下：

截图：SmartNode 5540 and 4140 Series User Manual (07MDSN5540-SN4140-UM Rev. G)，附录 F，第 72 页。

按住不要超过 20 秒，也不要在通电时按住按钮：这是紧急模式，会把闪存连同已购买的许可证一起全部擦除。之后网关会以最小配置启动：Telnet 和网页关闭，只有 SSH 可用（SN4141 的地址为 192.168.200.20）。

SmartWare（SN4110）。 按住 Reset 约 5 秒，直到 Power 指示灯闪烁——网关将以出厂配置重启。没有按钮时忘记密码的处理：控制台线缆 → 重启电源 → 在「Press ^C to abort boot script」一行按 Ctrl+C → fis load → go -s factory-config → 用 administrator 免密码登录；当前配置会丢失。

通过网页界面 Patton 文档未描述出厂重置：可以通过网页上传另一个文件作为 startup-config 并重启网关（菜单 → Reboot）。

之后要做什么： 网关会重新通过 DHCP 获取地址，并可通过第 1 步中的出厂地址访问，登录名 admin（SmartWare 为 administrator），无密码——从第 1 步开始。出厂配置可用命令 show config:shipping-config 查看。后台中分机的登录名和密码不会因网关重置而改变；如果分机密码没有保存下来，请用「重置密码」按钮发放新密码。关于网关重置的通用说明——见概览。

如果网关无法注册#

1. 重启后设置丢失。 CLI 中的更改立即生效，但没有 copy running-config startup-config 就会在重启时消失。
2. 服务器地址没有全部填写。 它需要在三个地方填写：domain 1、registrar 和 remote。漏掉一个——注册成功但没有通话，或者相反。
3. 服务器拒绝注册。 username 和 identity 名称中应填写完整登录名 sip-…-<号码>，密码为最后发放的那个；authentication-service 中不应残留 3CX 模板里的 realm 行；传输方式为 udp+tcp 加 no transport-protocol tls，端口 5060。
4. 注册显示绿色，但来电被拒。 interface sip 中没有 from-header user-part fix <登录名> 行，「来自」字段中发送的是主叫号码，或者没有 identity-group DEFAULT 块（第 3 步）。
5. 通话到达 PBX，但没有落到任何地方。 缺少 request-uri user-part fix <组号码>，或者从 PBX 的电话上拨不出组号码。FXO 端口未启用（port fxo 中的 no shutdown）。
6. 网页界面打不开。 网页服务器被关闭（web-server → no shutdown），或者网关在紧急重置后处于最小配置——请通过 SSH 登录。

常见原因（路由器上的 SIP ALG、UDP 5060 被关闭）——见概览的「如果网关无法注册」一节；关于网络——见「场所网络、NAT 和 SIM 卡」。

型号系列#

型号编码表示配置：JO — FXO 端口，JS — FXS，BIS — ISDN BRI，E — E1/T1，V — 语音通道数，2ETH — 两个以太网端口，HP — 高精度时钟发生器，R — 旁路继电器（lifeline/fallback）。

模拟线路请选 SN4141/xJO，ISDN BRI 请选 SN4131，E1 流请选 SN4171。SN4110、SN4120 和 SN4970 不要购买新品：不再为其提供固件，而二手 SmartWare 设备需按 SmartWare 手册而非 Trinity 配置。多端口机箱 SN43xx（SN4300）和 SN5xxx 型号（路由器和 SBC）在本页所依据的文档中未作描述 — 请向供应商确认。名称中带有两个通道数的型号（…15V30…、…30V120…）出厂时配备较少的语音通道，可通过许可证扩充至较大通道数。

常见问题#

能否通过此网关从 PBX 使用城市号码向外拨号？#

目前不能 — 我们的网关仅用于呼入。SmartNode 本身支持呼出（FXO 端口 hunt 组），但我们的 PBX 目前不会将呼叫发送到作为线路的分机-网关。使用自己号码呼出 — 请通过 SIP 提供商。

网页界面中“SIP 服务器”和“密码”字段在哪里？#

没有这些字段：SmartNode 通过配置文件配置。Trinity 网页界面用于向导和上传现成文件（System / Configuration Files）。凭据填入 authentication-service 和 location-service 块（步骤 3）— 通过 Telnet/SSH 命令或在模板文件中。

为什么面板中看不到主叫号码？#

为了让 PBX 将呼叫识别为来自分机，网关在“发件人”字段中填入我们的登录名（from-header … fix，步骤 4），主叫号码不会出现在呼叫中。不需要删除此行 — 没有它呼入将不再被接受。

4 或 8 条线路的网关需要多少个分机？#

一个：Patton 的 FXO 模板注册一个账户，并通过它将所有线路的呼叫路由到一个组号码。

我有多个号码的 ISDN — 能否将它们分配到不同组？#

目前不能：我们所有来自分机-网关的呼叫都发往 request-uri user-part fix 中指定的一个号码，因此流中的所有号码都会进入同一个呼叫组。

我的国家不在 FXO 线路配置文件列表中。该设置什么？#

Patton 建议从 etsi 开始（北美为 us）；Trinity 内置配置文件已是 etsi。关键是正确的国家“忙音”，否则网关不会检测到用户挂机（参见步骤 4 中的“FXO 线路”）。

来源#

Patton 文档，访问日期 — 10.09.2026：

• SmartNode 5540 and 4140 Series User Manual（07MDSN5540-SN4140-UM Rev. G，12.04.2022）— https://www.patton.com/manuals/SN5541-SN4141-UM.pdf
• SmartNode 4140 Datasheet（07MSN4141-DS3）— https://www.patton.com/datasheet/sn4141-a4_datasheet.pdf
• SmartNode 4131 ISDN BRI VoIP Gateway User Manual（07MSN4130-GS Rev. F，13.06.2019）— https://www.patton.com/manuals/sn4130-um.pdf
• SmartNode SN4170 E1/T1 PRI VoIP Gateway User Manual（07MSN4170-GS Rev. E，18.06.2019）— https://www.patton.com/manuals/sn4170-um.pdf
• SmartNode 4520 & 4110 Series User Manual（07MD4524-GS Rev. J，08.10.2015）— https://www.patton.com/manuals/sn4520-4110.pdf
• Trinity Release 3.14.X Command Line Reference Guide — https://www.patton.com/manuals/trinity3.14cli.pdf
• SmartWare Release 6.8 Software Configuration Guide — https://www.patton.com/manuals/smartware_scg_r68.pdf
• KB 478 — Patton Trinity SmartNode configuration with 3CX — https://www.patton.com/support/kb_art.asp?art=478
• Patton 3CX 模板（NewTemplates.zip，FXO 模板日期 04.05.2019）— https://patton.com/files/support/3cx-templates/NewTemplates.zip
• KB 200 — SmartNode T1 gateway – Asterisk IP-PBX with registration template — https://www.patton.com/support/kb_art.asp?art=200
• KB 197 — General example configuration for OUTBOUND registrations and authentication for a SIP trunk — https://www.patton.com/support/kb_art.asp?art=197
• KB 198 — General SIP outbound registrations example — https://www.patton.com/support/kb_art.asp?art=198
• KB 74 — How can I reset the IP addresses of a SmartNode to the factory default? — https://www.patton.com/support/kb_art.asp?art=74
• KB 73 — How can I reset a forgotten password on SN4xxx series? — https://www.patton.com/support/kb_art.asp?art=73
• End of Life Notice SN4110/SN4520/SN4830（22.10.2020）— https://www.patton.com/datasheet/EOL-Notice-SN4110_SN4520_SN4830_102020.pdf
• Product Change Notice PRI SmartNodes SN4970/80/90（01.2018）— https://www.patton.com/datasheet/SN4970-80-90_Change-notice_2018-01-29.pdf
• SN4140、SN4130、SN4170、SN4970A 产品页面 — https://www.patton.com/voip-gateway/sn4140 · https://www.patton.com/voip-gateway/sn4130/ · https://www.patton.com/voip-gateway/sn4170/ · https://www.patton.com/voip-gateway/sn4970/