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Synway SMG (GSM/LTE、FXO/FXS、E1)

如何将模块化网关（GSM/LTE、市话线路、ISDN）连接到您的 PBX：IP 地址、登录网页界面、分机的 SIP 账号、来电路由、检查以及恢复出厂设置

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Synway SMG（GSM/LTE、FXO/FXS、E1）— 为我们的 PBX 配置

Synway SMG — 中国厂商 Synway 的网关系列，三个平台使用相同的网页界面。无线型号 SMG4004/4008/4016/4032 可插 4–32 张 SIM 卡（GSM、3G 或 LTE — 取决于订购时选择的模块）：适合主号码为手机号的咖啡馆、沙龙或配送服务。模拟型号 SMG1000-D4O/D8O/D16O/D32O 可接入 4–32 条市话线路（FXO 端口），混合型号 D2S2O…D16S16O 还能接老式模拟电话。数字型号 SMG2000/SMG3000 支持 E1/T1 流（ISDN PRI、SS7）— 属于运营商和呼叫中心级别，普通门店几乎用不到。

对我们的 PBX 来说，网关就是一个额外的分机：整个网关（更准确地说，是其端口组）或每个端口在 PBX 服务器上注册，而打到 SIM 或线路上的来电，网关会自行拨打到群呼组或操作员的号码。所有网关通用的内容（凭据、来电转接目标、网络、限制）见综述“GSM 网关与市话线路”。这里给出 Synway 的分步操作，附厂商手册中的截图。步骤针对无线系列 SMG4000 编写；模拟型号 SMG1000-D 的菜单相同，差异直接在步骤中说明。数字网关 — 见步骤 3 中的单独段落。

需要准备什么#

  • 来自管理后台的分机凭据：电话 → “员工与群组” → 为网关创建一个操作员（例如“GSM 网关，SIM MTS”）→ “重置密码” → 窗口“分机凭据”：SIP 服务器、内部分机号、登录名、密码、端口 5060、传输 UDP。密码只显示一次 — 请立即填入网关。详见“网关的分机凭据”。
  • 需要几个分机：如果所有端口合并为一个共用账号的组（步骤 3），一个就够。如果需要在 PBX 中看到来电打到哪张 SIM 或哪条线路，则为每个端口各建一个分机。
  • 网关将来电转接到的号码：群呼组号码（电话 → “群呼组”，号码从 700 起）或操作员的内部分机号。
  • SMG4000 需要 — SIM 卡：标准尺寸（mini-SIM），开通语音套餐，以及随附的天线，每个通道一根。PIN 码最好提前在手机上取消。网关模块必须适配您所在国家的网络（见“系列型号”）。
  • SMG1000-D 需要 — 市话线路，接入 FXO 端口（RJ-11 接口）。
  • 网线、带浏览器的电脑和手机 — 用于拨打 SIM 或线路并测试通话。

步骤 1. 查看网关的 IP 地址#

出厂时 SMG 网关在 LAN1 端口上为静态地址 192.168.1.101。SMG1000-D 和数字型号 SMG2000/3000 还有 LAN2，地址为 192.168.0.101（SMG1000-D 上默认关闭）。出厂时 DHCP 未启用。

  1. SMG4000：插入 SIM 卡并拧上天线。SMG1000-D：将线路接入 FXO 端口。接通电源。
  2. 将网线插入 LAN1，并给电脑分配同一子网的地址，例如 192.168.1.10。
  3. 在浏览器中打开 http://192.168.1.101，然后进入步骤 2。

登录后，将网关接入门店网络：SMG4000 — Advanced Settings → Network，SMG1000-D — System Tools → Network。地址类型 — Static、DHCP 或 PPPoE。如果两个 LAN 端口设置相同，它们互为热备。更改地址后，请用新地址重新登录。

如果网关已在网络中且地址未知，Synway 有三种途径：

  • 恢复出厂设置（见“恢复出厂设置”）— 地址将重新变为 192.168.1.101。这是手册列为首选的方法。
  • 通过语音向网关询问（SMG4000）。用手机拨打网关的 SIM：在两段式拨号模式下，它会应答“Please dial the extension number”，此时可以按查询地址的功能键。功能键在 Advanced Settings → Function Key 中设置；手册中该界面截图的出厂代码为 *11*（Query LAN）和 *61*（Set LAN），但请在同一分区中核对您固件中的代码。SMG1000-D 可在 FXS 端口上的模拟电话上按功能键；纯 FXO 型号（D4O…D32O）没有 FXS 端口，只能恢复出厂或使用控制台。
  • 控制台：115200 比特/秒，8N1。SMG4004/4008 — 随附的 RJ45→DB-9 线缆，SMG4016/4032 和 SMG1000-D — mini-USB。

步骤 2. 登录网页界面#

项目 值
地址 http://192.168.1.101（或您在步骤 1 中设置的地址）
登录名 admin
密码 admin

三个 SMG 系列的出厂登录名和密码相同：网关中只有一个用户。首次登录时网关不要求更改密码，但 Synway 建议立即更改：System Tools → Change Password，更改后请重新登录。忘记密码 — 只能通过恢复出厂设置解决。

每个设置页面底部的 Reset 按钮不会重置网关：它只是将表单中未保存的修改还原。保存更改的按钮是 Save（编辑窗口中为 Modify）。如果保存后网关提示重启，请同意 — 否则更改不会生效。

网页界面的安全性
  • 不要将网关暴露到互联网。可通过地址白名单限制网页访问：Advanced Settings → System Param → Access Setting。
  • 语音菜单的功能键（查询和更改网络设置）对任何在两段式拨号模式下拨打 SIM 的人都可用。当端口切换为 Static Binding（步骤 4）后，来电者不会听到菜单；如果不需要这些功能，请在 Advanced Settings → Function Key 中关闭。

第 3 步. 输入企业经营管理平台的账户凭据#

在 Synway 上，企业经营管理平台的地址在 SIP 页面设置一次，而登录名和密码则按端口组（整个网关一个分机）或按每个端口（每个 SIM 或线路一个分机）设置。

3.1. 企业经营管理平台地址。 打开 VoIP Settings → SIP：

  • Registrar IP Address — 凭据窗口中的 SIP 服务器；Registrar Port — 5060。
  • SIP Transport Protocol — UDP（出厂值）。SMG1000-D 的列表中有 TLS — 不要选择：我们的企业经营管理平台没有 TLS。
  • Registry Validity Period — 可以保留出厂值 600 秒。
  • Spare Registrar Server、Multi-Registrar Server Mode、Switch Signal Port if SIP Registration Failed 和 IMS Network — 关闭。下图中部分勾选只是手册示例；我们的企业经营管理平台只有一个服务器，不需要备用。
  • Register Gateway 保留 No，如果注册的是端口组或端口（其他选项见 3.2）。

该字段名为 “IP Address”，手册没有说明它是否接受域名（网关功能列表中声明支持 DNS）。请按原样填写 SIP 服务器地址。如果网关无法保存它或一直显示 Failed，请填写服务器名称解析到的 IP 地址，并记住：服务器地址一旦变更，就必须同时更新此字段和第 4 步中的路由。

Synway SMG4000 网关的 SIP Settings 页面：SIP Port 5060、Register Status、Register Gateway、SIP Account、Password、Authentication Username、Registrar IP Address、Registrar Port、Spare Registrar Server、Registry Validity Period 600、SIP Transport Protocol UDP、IMS Network 截图：Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0，第 27 页。

3.2. 分机凭据。 整个网关一个分机是最简单的方案。打开 Port Settings → Port Group → Add New：

  • Description — 任意名称，不能留空；
  • Register Port Group — Yes，此时会出现 SIP Account 和 Password；
  • Authentication Mode — Register Port Group。出厂值 Do Not Register 意味着从网关发往企业经营管理平台的呼叫将不带认证，即使注册显示绿色，企业经营管理平台也不会接受；
  • Port — 勾选所需端口（Check All — 全部）→ Save。
管理后台（“分机凭据”） 网关中的字段
SIP 服务器 VoIP Settings → SIP → Registrar IP Address
端口 5060 VoIP Settings → SIP → Registrar Port
传输 UDP VoIP Settings → SIP → SIP Transport Protocol = UDP
登录名 sip-…-<号码> Port Group → SIP Account — 整行，而不只是号码
密码 Port Group → Password
内部分机 不输入 — 只需记住网关占用了哪个分机
— Port Group → Authentication Mode = Register Port Group

Synway SMG4000 网关的 Port Group-Add 窗口：Description、Register Port Group = YES、SIP Account、Password、Authentication Username、Server Index、Authentication Mode、Port Select Mode、带 Check All 和 Inverse 按钮的端口列表 截图：Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0，第 96 页。

截图中能看到 Authentication Username 和 Server Index 字段，是因为手册示例中启用了 IMS Network 和 Multi-Registrar Server Mode；功能关闭时它们不会出现。已经属于某个组的端口不能添加到另一个组。

其他方案：每个端口一个分机，或注册整个网关
  • 每个 SIM 或线路一个分机。 在管理后台 — 每个端口一个运营商。在网关中 — Port Settings → Port（SMG1000-D 为 Port Settings → FXO）→ 端口的 Modify：Register Port = Yes，SIP Account = 该分机登录名的完整内容（出厂值 80XX，例如端口 1 的 8001 — 请替换），Password。在端口组中设置 Authentication Mode = Register Port。这样在企业经营管理平台中就能看到是哪个号码来电。不要给多个端口同一个登录名：每个端口会单独注册，一个分机上会积累大量注册。需要共用登录名时请使用端口组。
  • 注册整个网关（SMG1000-D）。 在 VoIP Settings → SIP 页面：Register Gateway = Yes，SIP Account 和 Authentication Username = 登录名，Password；在端口组中 — Authentication Mode = Register Gateway。无线系列手册 v1.8.0 的 Authentication Mode 列表中没有此选项，因此 SMG4000 请使用端口组。

3.3. 主叫号码 — 放在名称中，而不是登录名中。 打开 VoIP Settings → SIP Compatibility，将 Set CallerID Position 设为 Displayname of From Field。出厂值为 Username of From Field：网关把移动用户的号码放在 From 头中的登录名位置，企业经营管理平台就无法在来电中识别出自己的分机。此时注册仍显示绿色，但来电会被拒接。

编解码器、DTMF、NAT、加密
  • 编解码器 — VoIP Settings → Media → CODEC Priority：将 G711A 和 G711U（PCMA/PCMU）放在最前。我们的企业经营管理平台不使用 G729、G723、AMR 和 iLBC — 最好移除。SMG4000 可以保留 G722；SMG1000-D 没有它，G.711 足够。
  • DTMF — 同一位置，DTMF Transmit Mode = RFC2833（出厂值；不要用 In-band，也不要用 Signaling）。
  • NAT — VoIP Settings → NAT Setting：Rport 出厂即启用，对于路由器后的场所通常足够；不需要 STUN。请关闭路由器上的 SIP ALG。SIP Compatibility 中有 Server Status Detection — 定期“ping”服务器（出厂值 0 — 关闭；手册建议在需要该功能时设为 15 秒）。
  • SIP Encryption / RTP Encryption — 用于 VOS 软交换的专有加密。不要启用：我们的企业经营管理平台不支持。
数字网关 SMG2000 / SMG3000（E1）

数字系列的凭据以带注册的 SIP 中继方式创建：

管理后台 SMG2000 / SMG3000 中的字段
SIP 服务器 / 端口 5060 SIP Settings → SIP Trunk：Remote Address / Remote Port；SIP Settings → SIP Register：Register Address / Register Port
传输 UDP SIP Trunk → Transport Protocol = UDP；SRTP Mode = RTP
登录名 sip-…-<号码> SIP Register → Username 和 Authentication Username — 整行
密码 SIP Register → Password

根据手册，Remote Address 字段既接受 IP 地址，也接受域名。请将中继添加到 SIP Settings → SIP Trunk Group。来自 E1 的呼入 — Route Settings → PSTN to IP：Call Initiator — PCM 流组，CallerID/CalleeID Prefix = *，Call Destination — 包含我们中继的 SIP 中继组。拨打的市话号码将作为被叫号码进入企业经营管理平台；要让呼叫进入外呼组，请用 Number Manipulation → PSTN Call In CalleeID 规则将其替换为组号码。

第 4 步. 将呼入路由到 PBX#

现在需要告诉网关对 SIM 卡或线路上的来电做什么：在 PBX 上拨打哪个号码。出厂时端口工作在两步拨号模式：网关摘机，主叫听到“Please dial the extension number”，必须自行补拨号码，提示重复三次后网关挂机。这对访客不适用。

  1. PBX 中的号码。 Port Settings → Port（SMG1000-D 为 Port Settings → FXO）→ 端口旁的 Modify：Connection Method = Static Binding，在出现的 Bound Number 字段中填写振铃组号码（以 700 开头）或接线员的内部号码 → Modify。若要一次设置所有端口——使用 Batch Modify，并将 Bound Number Step Rule = Same。
  2. 呼叫用的账户。 第 3 步中的端口组必须设置 Authentication Mode = Register Port Group（或 Register Port）——否则网关会以未授权方式呼叫 PBX。
  3. Tel→IP 路由。 出厂时没有规则。打开 Route Settings → Tel→IP（SMG1000-D 为 Tel to IP）→ Add New：Description——任意，Source Port Group——你的组（或 *——任意），CallerID Prefix 和 CalleeID Prefix = *，Destination IP——详情窗口中的 SIP 服务器，Destination Port——5060 → Save。关于 Destination IP 中的域名——与第 3.1 步相同：手册将该字段描述为 IP 地址。

Synway SMG4000 网关的 Port-Modify 窗口：Port 1、Register Port、SIP Account 8001、Password、Connection Method = Static Binding、Bound Number、Echo Canceller、Forbid Outgoing Call、Forbid Incoming Call、Caller ID Detection 截图：Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0，第 93 页。

Synway SMG4000 网关的 Tel->IP Routing Rule 窗口：Index 63、Description、Source Port Group、CallerID Prefix 和 CalleeID Prefix = *、Destination IP、Destination Port 5060 截图：Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0，第 103 页。

主叫号码。 网关会识别用户号码（端口的 Caller ID Detection 出厂时已开启；FXO 线路的格式在 Advanced Settings → FXO → FSK Standard 中设置：ETSI——欧洲，GR-30——北美和中国，NIT——日本），并按第 3.3 步的设置将其传入 SIP 呼叫的显示名称。在接线员面板中目前尚不显示：来电显示为来自网关分机。针对运营商号码的路由规则（时间表、语音菜单）不适用于来自网关的呼叫——同样的任务由振铃组及其按时间的方案解决（参见“将呼入路由到哪里”）。

呼出。 目前还不能从 PBX 通过该网关的 SIM 卡或线路向外呼叫：PBX 的呼出规则只指向 SIP 运营商线路。网关本身支持此功能（Route Settings → IP→Tel/IP），但不要为我们的 PBX 配置此路由。使用自己号码呼出——通过 SIP 运营商，详见“通过网关呼出——暂不支持”。

FXO 线路：挂机与国别配置文件
  • Advanced Settings → Area Selection——选择国家：网关会自动为其设置音调、振铃信号、馈电和线路阻抗。国家列表在界面中。
  • 如果对方挂机后通话未结束：忙音检测——Advanced Settings → Tone Detector；端口有 Polarity Reversal Detection（出厂时关闭；根据手册，它与两步拨号不兼容）和 Silence Detection（关闭）。
  • 网关等待主叫号码最长 10 秒（Calling Party Detection Time），然后才呼叫 PBX。

第 5 步. 检查注册和通话#

  1. 网关中的注册。 Operation Info → Port State：SIP Reg Status 列显示 Registered。端口组状态也可在 Port Settings → Port Group 列表（Register Status）中查看。Unregistered——未启用注册，Failed——服务器拒绝了注册。
  2. SIM 卡在网（SMG4000）。在同一页面的端口旁——Connection Connect、信号强度（Signal）和 SIM 卡号码。机身上的端口指示灯：绿色常亮——端口空闲，绿色闪烁——通话中，红色常亮——端口不可用，红色闪烁——模块已关闭。
  3. 管理后台中的注册。 电话 → “员工和组” 标签页——分机网关旁亮起绿点。
  4. 通话。 用手机拨打 SIM 卡号码或固话线路号码——Bound Number 中的接线员（或接线员组）应振铃。
  5. 声音——回声测试 *43。 注册正常不代表声音正常。临时在端口的 Bound Number 中填入号码 *43，保存并拨打 SIM 卡或线路：PBX 会发出短促的提示音，随后会延迟回放你的声音——说十秒钟左右。能听到提示音和自己——双向声音正常；有提示音但听不到自己——声音未从网关到达 PBX；连提示音都没有——声音未从 PBX 到达网关。测试结果可在通话日志中查看。检查后将 Bound Number 恢复为组或接线员号码。

Synway SMG4000 网关的 Port State 页面：每个端口一行——Type GSM、State、CallerID、CalleeID、SIM Card Used、Cell Phone No.、Connection、Signal、SIP Reg Status 截图：Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0，第 19 页。

关于检查的全部内容——见概述中的“如何检查”一节。

恢复出厂设置#

忘记网页界面密码或网关地址、网关带有他人的设置或行为异常时，需要恢复出厂设置。重置工作网关前，请先保存其设置：System Tools → Backup & Upload → Backup（恢复也在同一位置，Upload；文件上传后网关会自动重启）。

使用 Reset 按钮。 SMG4000 长按 Reset 按钮 3 秒——网关将恢复出厂设置。SMG4004/4008 的按钮在前面板，SMG4016/4032 的在后面板。SMG1000-D 和数字版 SMG2000/3000 的手册只写“长按”，没有具体时间。

通过网页界面。 System Tools → Factory Reset → Reset——“restore all configurations on the gateway to factory settings”。不要与设置页面底部的 Reset 按钮混淆：那个只回退表单中未保存的修改。

会清除的内容： 所有设置——组和端口账户、绑定的号码、路由、网络设置、网页界面密码。之后怎么做： 网关重新可通过 http://192.168.1.101 访问，登录名 admin / admin——从第 1 步开始。管理后台中分机的登录名和密码不会因网关重置而改变；如果分机密码未保存，请用“重置密码”按钮发放新密码。网关重置的通用说明——见概览。

如果网关未注册#

  1. 注册未启用。 状态 Unregistered 表示组的 Register Port Group = No（端口的 Register Port = No），或未填写 SIP Account 和 Password：缺少这两个字段网关不会注册。
  2. Failed——服务器拒绝了注册。 SIP Account 中应填写完整登录名 sip-…-<号码>，而不是只有号码，也不是出厂默认的 80XX；密码为最近发放的。检查 Registrar Port = 5060 和 SIP Transport Protocol = UDP（不是 TLS）。网关能否看到服务器，可通过 System Tools → PING Test 查看：Destination Address 字段也接受域名。如果 Registrar IP Address 中的服务器名不工作——请填入 IP 地址（第 3.1 步）。
  3. 注册显示绿色，但来电被拒。 检查 Set CallerID Position = Displayname of From Field（第 3.3 步）和组的 Authentication Mode——不是 Do Not Register。
  4. 来电者听到“Please dial the extension number”。 端口的 Connection Method 仍为 Two Stages Dialing Mode——请设为 Static Binding 并填写组号码（第 4 步）。如果端口设置中没有 Connection Method 和 Bound Number 字段，说明网关启用了 SIP Station 功能（VoIP Settings 部分）——根据手册它会隐藏这些字段。
  5. 网关已注册，但拨往 SIM 或线路的呼叫到不了组。 缺少 Tel→IP 规则，或其中的 Destination IP / Destination Port 不正确；Bound Number 中的号码无法从话机拨出。被叫号码也可通过 Number Manipulation → Tel→IP CalleeID 规则设置。
  6. SIM 不在网（SMG4000）。 未解除或错误输入 PIN（Wireless Settings → PIN Manage；三次错误 PIN 后需要 PUK），未接天线，模块属于其他地区，或所在国家已关闭 2G/3G 而网关是 2G/3G 版本。

通用原因（路由器上的 SIP ALG、UDP 5060 被关闭）——见概览“如果网关未注册”部分；关于网络和 SIM——见“场所网络、NAT 和 SIM 卡”。

型号系列#

SMG4000 在通道数之后的字母代表无线模块，订购时选择：G — 仅 GSM（2G），W / WA / WT / WZ — 3G，C — CDMA，LE / LC / LT / LV — 面向不同地区的 LTE。

型号 端口 / 通道 网络 / 线路 设置差异
SMG4004 / SMG4008 4 / 8 SIM，2 个 LAN 端口 GSM、3G、CDMA 或 LTE — 取决于模块 桌面式外壳，12 V 供电；Reset 按钮在前面；控制台 RJ45→DB-9
SMG4016 / SMG4032 16 / 32 通道，每通道 4 SIM（64 / 128 SIM） 同上 1U；SIM 轮换（Wireless Settings → SIM Card）— 适用于呼叫中心；Reset 在后面；控制台 mini-USB
SMG4000 (1 Port) 1 通道，4 个 SIM 插槽，Wi-Fi GSM / CDMA / UMTS 依据 2019 年数据手册；没有手册和产品页面 — 请向供应商确认
SMG1000-D4O / D8O 4 / 8 FXO（RJ-11），2 个 LAN 端口 城市模拟线路 迷你外壳；端口 — Port Settings → FXO，路由 — Tel to IP，网络 — System Tools → Network；编解码器 G.711 和 G.729，无 G.722
SMG1000-D16O / D32O 16 / 32 FXO 同上 1U，100–240 V 供电；菜单与 D4O 相同
SMG1000-D2S2O … D16S16O 2+2 … 16+16 FXS+FXO 线路 + 模拟电话 FXO — 同上；FXS 上的电话是分机，参见“SIP 电话设置”
SMG1000 (A/B/C-type) 4–32 FXS/FXO 同上 D 系列的前代产品，Web 界面相同；是否仍在售 — 请向供应商确认
SMG2030 / 2060 / 2120 1 / 2 / 4 E1/T1 ISDN PRI、SS7、R2 带注册的 SIP 中继（第 3 步中的区块）；不在 Synway 当前产品列表中
SMG3000-B1 / B2 / B4、B1L / B2L、C1L 1 / 2 / 4 E1/T1 ISDN PRI、SS7、R2 同上；SMG3008…3064（8–64 E1）— 运营商级

1–4 个移动号码的场所适合 LTE 版本的 SMG4004/4008（LE 或 LT），模拟线路则选 SMG1000-D4O/D8O。在 2G、3G 或 CDMA 网络关闭的地方，不要选 G、W 和 C 版本。

如何为自己的国家选择 SMG4000 无线模块

频段由模块决定，无法在字段中更改（手册 v1.8.0，SMG4000 数据手册）：

版本 频段 适用对象
G / GZ GSM 850/900/1800/1900 仅 2G
W GSM 900/1800，UMTS 900/2100 3G：欧洲、亚洲、非洲
WA GSM 850/900/1800/1900，UMTS 850/1900 3G：北美和拉丁美洲
WZ GSM 850/900/1800/1900，UMTS 850/900/1900/2100 3G：全球
LE LTE FDD B1/B3/B5/B7/B8/B20，TDD B38/B40/B41，WCDMA B1/B5/B8，GSM B3/B8 欧洲、中东、非洲
LT LTE FDD B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B28，TDD B40，WCDMA B1/B2/B5/B8，GSM B2/B3/B5/B8 澳大利亚、拉丁美洲
LV LTE FDD B4/B13 美国 Verizon 类网络
LC LTE FDD B1/B3，TDD B38–B41 等 中国

请将频段与您的运营商所用频段核对。LTE 版本是否支持 VoLTE 语音，依据文档无法确定 — 请在购买前向供应商和运营商确认。

常见问题#

能否通过该网关从 PBX 用 SIM 或线路的号码向外拨号？#

暂时不能 — 我们的网关仅用于呼入。Synway 本身支持呼出（路由 IP→Tel/IP），但我们的 PBX 目前不会将呼叫发送到作为线路的分机-网关。用自己号码呼出 — 请通过 SIP 提供商。

4 或 8 SIM 的网关需要多少个分机？#

一个：将端口组成组，设置 Register Port Group = Yes 和 Authentication Mode = Register Port Group。只有在 PBX 中需要看到呼叫打到哪个号码时，才需要每端口一个分机。

为什么来电者听到“Please dial the extension number”？#

这是端口的出厂模式 Two Stages Dialing Mode：网关等待来电者自行拨分机号。请为端口设置 Connection Method = Static Binding，并在 Bound Number 中填写组号码（第 4 步）。

在 2G 和 3G 已关闭的地方，网关能工作吗？#

需要适合您地区的 LTE 版本（LE、LT、LV），且运营商必须允许其接入语音网络。模块是否通过 VoLTE 通话，Synway 文档未予确认 — 请向供应商和运营商确认。G、W 和 C 版本在此类网络中无法接听呼叫。

为什么面板中看不到来电者号码？#

网关会传递号码（在显示名称中），但我们的 PBX 目前将呼叫显示为来自网关分机。这是 PBX 的限制，而非网关设置。不需要将 Set CallerID Position 改回 Username of From Field — 那样呼叫将不再被接听。

IMEI Modify、BS Select、SIM Bank 和 SIM 轮换是什么功能？#

这些是运营商用于大规模话务落地（termination）的工具。在场所中不要启用：运营商因这种行为封锁 SIM，且在许多国家更换 IMEI 是违法的。SMS、USSD 和余额查询由网关自行处理：Wireless Settings → Short Message / USSD、Call Management → Balance。关于网关中的 SIM 总体说明 — “场所网络、NAT 和 SIM 卡”。

来源#

Synway 文档，访问日期 — 10.09.2026：

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