OpenVox VS-GW（模块化）— 为我们的 PBX 配置

OpenVox VoxStack 是模块化网关机箱：在 2、5 或 11 槽的机箱中插入 4 个 GSM/3G/4G 通道的板卡（每个通道一张 SIM 卡）或 8 个模拟端口 FXO/FXS 的板卡。这适合拥有大量手机号码的商户或连锁——外卖呼叫中心、多个门店招牌上挂着不同号码、一个机柜里从 4 到 44 张 SIM 卡——或者 8–40 条市话线路。对于一两个号码，机箱就过于冗余：用 Yeastar TG 或 Dinstar UC2000 这样的桌面网关更简单。

该系列有三代产品，型号编号相同，配置方式相似，但地址和菜单略有不同：

• VS-GWP1202 / 1600 / 2120 — 当前系列（CSU 核心和 WTU 无线模块）；
• VS-GW1202 / 1600 / 2120 V2 — 上一代，带共用控制板，模块为 VS-GWM420（GSM/3G/4G）和 VS-GWM820（FXO/FXS）；
• VS-GW1202 / 1600 / 2120 不带「V2」（V1）— 已停产的一代，其中每个 4 SIM 模块都是独立网关，有自己的地址和自己的设置。

内部都运行 Asterisk，因此网页界面中的 SIP 账户称为 SIP Endpoint。对我们的 PBX 来说，网关就是又一个分机：端点用分机的凭据在 PBX 服务器上注册，来自 SIM 卡或线路的来电由网关自己拨打到呼叫组或操作员的号码。所有网关的通用内容（凭据、来电指向何处、网络、限制）见概述「GSM 网关、市话线路或 ISDN 接入您的 PBX」。这里针对 OpenVox 逐步说明，附厂商文档中的截图。

需要准备什么#

• 来自管理后台的分机凭据：电话 → 「员工和组」 → 为网关创建一个操作员（例如「GSM 网关 OpenVox」）→ 「重置密码」 → 窗口「分机凭据」：SIP 服务器、内部分机号、登录名、密码、端口 5060、传输 UDP。密码只显示一次——立即将其填入网关。对于 VS-GWP 和 V2，通常整个机箱一个分机就够；对于 V1——每个模块一个分机。详见「网关的分机凭据」。
• 网关在 PBX 内要拨打的号码——呼叫组号码（电话 → 「呼叫组」，号码从 700 起）或操作员的分机号。如果不同 SIM 卡要进入不同组——为每张记下组号。
• 模块和 SIM 卡。 GSM/4G 模块插入空闲插槽，每个通道有自己的 SIM 和自己的天线（SMA 接口）。SIM 的 PIN 码请提前用手机取消，或准备好——它在端口设置中输入。对于 4G 模块 VS-GWM420L，区域版本很重要（见「系列型号」）。
• 带以太网线的笔记本电脑，可手动设置地址：网关的出厂地址不在商户网络中，首次登录只能直连。
• 接入商户网络并能上网的网关——在完成初始配置之后。

步骤 1. 查明网关的 IP 地址#

VoxStack 出厂时是静态地址，掩码 255.255.0.0（地址类型 Factory），未启用 DHCP——网关不会出现在路由器的客户端列表中：

给笔记本电脑设置同一子网的地址——例如 172.16.0.100，掩码 255.255.0.0——用以太网线将其接入机箱端口，在浏览器中打开网关地址。

将网关接入商户网络： Network → LAN Settings → Type = Static（手动地址）或 DHCP（由路由器分配地址；此时在路由器客户端列表中查找）。在 Factory 模式下页面不可编辑——先更改类型。同一处有 Reserved Access IP 字段——备用地址，以防主地址不可用：填写它，以免丢失网关。VS-GWP 还有 WAN 接口（Network → WAN Settings），出厂时通过 DHCP 获取地址；它对应两个 ETH 接口中的哪一个，手册未说明。

忘了设置的是什么地址？ 如果事先启用了 SMS Control（SMS → SMS Settings，其密码也在那里设置），向网关任意 SIM 的号码发送短信 get info <密码>——网关会回复自己的 IP 地址。

步骤 2. 登录网页界面#

打开 http://<网关 IP>。出厂登录名 admin，密码 admin——所有代次和每个 V1 模块都是如此。

立即更改密码：System → Login Settings——网页界面和 SSH 的新用户名和密码，同一处还有网页界面端口和「仅 HTTPS」模式。无需退出系统——直接用新凭据登录即可。密码为 admin/admin 且网页界面对外开放的网关很容易被攻破：不要将其暴露到互联网。

您是哪一代，可在 System → Information 页面看到——软件和硬件版本。下文中的地址和菜单名称取决于此。V2 有向导 System → Setting Wizard：密码、时间、网络、SIP 端点和路由一次完成——其中的字段与步骤 3 和 4 相同。

第 3 步：输入 PBX 的账户凭据#

网关的 SIP 账户就是 SIP Endpoint。位置如下：

• 带 GSM/4G 模块的 VS-GWP 和 V2 — VOIP → VOIP Endpoints → Add New SIP Endpoint；
• 带模拟模块的 V1 和 V2 — SIP → SIP Endpoints → Add New SIP Endpoint。

在 Main Endpoint Settings 区块中，关键是 Registration = Client（在 V1 中此项名为“This gateway registers with the endpoint”）：网关自行注册到我们的服务器。None（不注册）和 Server（网关自身成为服务器）模式不适合我们。

截图：GWP1600/2120 User Manual v1.0 (2022-07-21)，第 39 页，图 5-4；字段中的值为文档示例。

然后展开 Advanced: Registration Options：

截图：GWP1600/2120 User Manual v1.0 (2022-07-21)，第 40 页，图 5-5。

为什么 From User 是必填项。 网关在每次通话中通过此字段向服务器表明身份。如果留空，网关可能填入 SIM 卡中主叫方的号码——而我们的 PBX 通过登录名识别分机，将无法判断来电者是谁。请在 From User 中完整填入同一登录名。

点击 Save，然后点击 Apply。

第 4 步：将呼入路由到 PBX#

对于打到 SIM 卡或线路的来电，网关必须通过我们的端点发送，并在 PBX 内拨打号码。这通过路由规则完成：Routing → Call Routing Rules → New Call Routing Rule。

1. Routing Name — 任意拉丁字母名称，例如 gsm2pbx。
2. Call Comes in From — 来电来源：单个端口（gsm-1.1、lte-2.5；模拟模块为 FXO 端口）或端口组（端口组在 Routing → Groups 中创建）。
3. Send Call Through — 第 3 步中的我们的 SIP 端点。

截图：GWP1600/2120 User Manual v1.0 (2022-07-21)，第 68 页，图 6-2；示例中为 CDMA 模块端口——GSM 和 4G 的端口分别称为 gsm-… 和 lte-…。

4. 展开 Advance Routing Rule，在 Change Rules 区块中填写 Forward Number——呼叫组号码（以 700 开头）或操作员分机号。厂商对该字段的描述是：该号码将作为来电的已拨号码发送到目标服务器。

截图：VoxStack Series Wireless Gateways User Manual v1.0 (2019-04-04)，第 69 页，图 5-1-4。

5. Save，然后 Apply。

⚠️ 没有 Forward Number，来电将无处可去：网关不知道我们 PBX 的号码，会拨打它自己的号码。对于来自 GSM/4G 端口的呼入，Advance Routing Rule 中的 prepend、prefix 和 match pattern 字段不生效——只有主叫号码过滤（CallerID）起作用，因此组号码必须通过 Forward Number 指定。

**不同 SIM 分到不同组：**为每个端口创建一条规则，每条规则使用各自的 Forward Number。规则从上到下依次匹配，顺序可通过拖拽和 Save Orders 按钮调整。对于多个端口，可直接使用 Routing → Batch Creating rules——每行对应一个端口，包含 SIM 卡号码、SIP 端点和主叫号码；批量创建后，打开生成的规则并检查 Forward Number 字段。模拟模块的配置方式相同：规则为“FXO 端口 → 我们的端点”，并设置 Forward Number。

主叫号码。 当 From User 已填写（第 3 步）时，可以通过单独的标头传递用户号码：在端点中，Call Settings 区块 → Send Remote-Party-ID = Yes，Remote-Party-ID Format = P-Asserted-Identity。在运营商面板中，此类来电会显示为来自分机网关——不会显示 PBX 的用户号码。运营商号码的路由规则（时间表、语音菜单）不适用于来自网关的呼叫——同一任务由呼叫组及其按时间的变体解决，参见“呼入路由到哪里”。

关于呼出——如实说明。 目前无法从 PBX 通过该网关的 SIM 卡或线路向外拨号：PBX 中的呼出规则仅指向 SIP 运营商线路，而网关对 PBX 而言是分机。网关本身可以做到（反向规则“端点 → GSM 端口组”、DISA 两步拨号），但我们的 PBX 侧不支持此类呼叫——请勿配置。目前 OpenVox 是接听打到 SIM 卡和线路号码的来电的方式；呼出通过 SIP 运营商号码进行，详见“通过网关呼出——暂不支持”。

第 5 步：检查注册和通话#

1. SIM 卡。 Status 页面，模块区块：每个带 SIM 的端口应显示 Registration Status Registered (Home network) 和 Module Status READY。Undetected SIM Card——卡不存在或插反了；模块上红色闪烁指示灯表示同样的问题。
2. 网关中的注册。 同一页面，SIP Information 区块：您的端点行，Registration 为 client。当 Qualify = Yes 时，SIP Status 列显示 OK 及毫秒延迟；任何其他值——参见下一节。

截图：GWP1600/2120 User Manual v1.0 (2022-07-21)，第 15 页，图 2-1（片段）。

3. 管理后台中的注册。 分机网关在“员工和组”标签页中应亮起绿点。
4. 通话。 用手机拨打 SIM 卡号码（或线路的固定电话号码）——第 4 步中的组或操作员应振铃。
5. 声音——回声测试 *43。 注册不能说明声音：声音走单独的流。临时在规则的 Forward Number 中填入 *43，点击 Save 和 Apply，然后拨打 SIM 卡：PBX 会接听并开始将您的声音回传给您，略有延迟。听到自己——声音双向通畅。听到应答但听不到自己——声音未从网关到达 PBX。静音——声音未从 PBX 到达网关。检查后恢复组号码。

所有关于检查的内容——见概述，“如何检查”一节。

恢复出厂设置#

如果不知道网页界面的密码、网关地址丢失，或网关是从前一位所有者那里接手且带有他人的设置，就需要重置。重置前请保存配置：System → Tools → Backup Configuration → Download Backup —— 只能恢复到相同固件版本。

通过网页界面。 System → Tools → Restore Configuration → Factory Reset：网关会将所有配置文件恢复为出厂值并自动重启。在新固件中，同一项显示为 System → Tools → Restore System → 选择要清除哪些数据 → Recover System。

通过按钮。 在机身上找到 RST 按钮，按住直到所有指示灯开始闪烁（约 10 秒），然后松开。验证方法——从 172.16.0.0/16 子网的笔记本电脑对出厂地址执行 ping：有回应——重置成功，没有——请重试。VS-GWP 的 RST 按钮位于核心板 CSU 上（网页界面和地址 172.16.98.1 都在它上面），以及每个无线电模块 WTU 上；WTU 上的按钮究竟重置什么——只是本模块还是整个机箱——文档没有说明，请向供应商确认。带模拟模块的 V2，Reset 按钮位于机箱前面板。

通过短信命令。 如果事先启用了 SMS Control：向网关的 SIM 号码发送 restore configs <密码> 可将配置恢复为出厂设置。

会清除的内容： SIP 端点、路由、网络设置和网页界面密码（使用 Restore System 时——您勾选的那些部分）。固件保持不变。

之后要做什么： 网关重新可通过出厂地址（172.16.98.1、172.16.99.1 或 V1 的 172.16.99.X）访问，登录名和密码为 admin——重复步骤 1–5。重置网关不会改变管理后台中分机的登录名，但如果分机密码没有保存下来，就必须重新设置：Telephony → “Employees and groups” → “Reset password”。关于网关重置的通用说明——见概览。

如果网关未注册#

1. Registration 不是 Client。 在 None 和 Server 模式下，网关不会注册到我们的服务器。厂商还警告：同一服务器上使用 None 的端点会妨碍其他端点注册——不要混用。
2. 登录名输入不完整，或只填了一个字段。在 User Name、Authentication User（如果启用）和 From User 中——应填写完整字符串 sip-…-<号码>，而不是详情窗口中的内部分机号。
3. 已注册，但来自 SIM 的来电不进来。 From User 为空（PBX 无法识别主叫分机）、Forward Number 为空或错误，或者规则位于另一条拦截同一端口的规则之下。请检查 Forward Number 中的号码能否从 PBX 的任意电话拨通。
4. 通话接通但无声音或挂断。 Codec Settings 中 G.729 或 GSM 排在首位——请将 alaw/ulaw 放在前面。
5. V1：多个模块中只配置了一个。 V1 在 Stand-alone 模式下，每个模块都是独立的网关，有自己的地址、密码、端点和路由；相邻模块中的 SIM 卡若没有自己的配置，不会接听来电。
6. SIM 不在网——Undetected SIM Card、未输入 PIN（Module → Module Settings → 端口按钮）、未连接天线，或 4G 模块所在国家已关闭 2G/3G：这些模块通过 VoLTE 进行语音通话在厂商文档中并未明确声明——购买前请向供应商确认。

常见原因（路由器上的 SIP ALG、UDP 5060 被关闭、密码过期）——见概览中的“如果网关未注册”一节；关于网络和 SIM 卡——见“场所网络、NAT 和 SIM 卡”。

型号系列#

常见问题#

20 张 SIM 卡的机箱需要多少分机？#

VS-GWP 和 V2 — 通常一个：端点不是端口，而是与服务器的连接，一条路由规则即可将来自所有 SIM 的呼叫接入其中。如果不同 SIM 需要呼叫不同分组 — 使用不同 Forward Number 的不同规则即可。只有在您希望按分机区分 SIM 卡时，才需要为每个端口设置单独分机。V1 在 Stand-alone 模式下 — 每个模块一个分机（4 SIM）：模块之间看不到彼此的设置。

可以通过网关的 SIM 卡向外拨号吗？#

目前不可以。通过此网关，我们的 PBX 只能接听来电；去电通过 SIP 供应商的号码进行。详见 — “通过网关去电 — 目前不可以”。

如何判断我的是哪一代：V1、V2 还是 GWP？#

根据地址和菜单：VS-GWP 和带 GSM 模块的 V2 的 Web 界面在 172.16.98.1，菜单为 VOIP；V1 则在 172.16.99.X（按插槽编号），且每个模块需单独打开。准确判断 — 在 System → Information 页面（软件和硬件版本）。从名称看：“VS-GWP…” — 当前系列，“… V2” — 上一代，无后缀 — V1。

4G 网关在已关闭 2G 和 3G 的国家能工作吗？#

OpenVox 文档提到 LTE，但未明确声明 VS-GWM420L 模块支持 VoLTE 语音。如果您所在国家已关闭 2G/3G，请在购买前向供应商确认；在 2G 仍运行的地方，VS-GWM420G 模块更简单也更便宜。各国汇总 — 见概览。

菜单里有 IMEI 变更、通话限制、SIM 轮换 — 需要开启吗？#

不需要。接听本店号码的来电时不需要这些功能，而且在许多国家变更 IMEI 是违法的，会导致运营商封锁 SIM 卡。这些功能面向流量批量转售，而非接听客人来电。

运营商面板中看不到来电号码 — 是故障吗？#

不是。目前来自 SIM 卡的呼叫显示为来自网关分机的呼叫：网关通过单独的标头传递用户号码（第 4 步），而 PBX 目前尚不显示该号码。

来源#

制造商文档，访问日期 — 2026-09-10。

1. GWP1600/2120 (VS-GWP Series) Gateway User Manual v1.0 — 地址 172.16.98.1 和 admin/admin，带 RST 按钮的 CSU 和 WTU 面板，Status 页面，SIP Endpoint 和 Registration Options，Call Routing Rules 和 Forward Number，Restore Configuration，LAN/WAN Settings，SMS Control。第 15、39、40 和 68 页截图的来源。
2. VoxStack Series Wireless Gateways User Manual v1.0 (V2) — None/Server/Client 模式，Forward Number 作为来电的拨号号码，GSM/4G 端口的 prepend/prefix 限制，Batch Creating rules，Setting Wizard。第 69 页截图的来源。
3. VoxStack Series Analog Gateway User Manual v2.0 — VS-GWM820 模块，地址 172.16.99.1，Reset 按钮，FXO 设置。
4. VS-GW2120 Series User Manual (V1)、VS-GW1600 User Manual (V1) 和 VS-GW1202-8G User Manual (V1) — 模块按槽位的地址，ETH1/ETH2/ETH3，Stand-alone/Cluster，“This gateway registers with the endpoint”。
5. FAQ «Default IP and login information of various Gateways» — 所有世代和模块的出厂地址，掩码 255.255.0.0。
6. FAQ «How To Restore Factory Settings Via Web Or RST Button» — Restore System，按住 RST 按钮约 10 秒，检查 ping。
7. App Note «How to bind the GSM gateway ports with PBX SIP extension» 和 «How to Integrate the Analog Gateway and the GSM Gateway in One OpenVox Box» — 每端口或共用端点，GSM 和模拟模块在同一机箱中。
8. GWM420 Series Wireless Gateway Module Datasheet 和 VS-GWM420L 页面 — GWM420G/W/L 模块和区域版本。
9. VS-GWP1202/1600/2120 Series Datasheet 和 VS-GWP1600 页面 — 端口、电源、编解码器、CE 和 MIC 认证。
10. Firmwares (Document Center) 和 EOL-Product 部分 — 固件版本；V1 和 V2 在停产部分。