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Dinstar UC2000 / UC100 / DWG2000

如何将带有自己 SIM 卡的 GSM/LTE 网关连接到您的 PBX：IP 地址、登录网页界面、分机的 SIP 账号、将 SIM 卡来电路由到群组或接线员、检查以及恢复出厂设置

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Dinstar UC2000 / UC100 / DWG2000 — 为我们的 PBX 配置

Dinstar UC2000 — 支持 4、8、16 或 32 张 SIM 卡的 GSM/3G/LTE 网关（Multi-SIM 版本最多支持 128 张 SIM）：将运营商 SIM 卡插入设备，拨打该号码的来电通过 SIP 接入 IP PBX。桌面型 UC2000-VE 支持 4 或 8 张 SIM，适合“主号码”为手机号的咖啡馆、美容院或配送服务；机架式 VF 和 VG 面向呼叫中心。UC100-1V1S1O — 单 SIM 卡迷你网关（LTE/VoLTE），带 FXS 和 FXO 模拟端口。DWG2000 — 该系列的前代产品，基于 GSM/CDMA，已停产。

对于我们的 PBX，网关就是一个额外的分机：它的每个端口（或整个网关用一个账户）在 PBX 服务器上注册，拨打 SIM 卡的来电由网关自行拨打到外呼组号码或操作员号码。所有网关通用的内容（凭据、来电转发目标、网络、限制）见概述“GSM 网关和市话线路”。这里提供 Dinstar 的分步操作，附厂商手册截图。步骤针对 UC2000-VE/VF/VG 编写；UC100-1V1S1O 有自己的网页界面，差异以单独段落说明。

所需准备#

  • 分机凭据，从管理后台获取：电话 → “员工和群组” → 为网关创建一个操作员（例如“GSM 网关，MTS SIM”）→ “重置密码” → 弹出“分机凭据”窗口：SIP 服务器、内部分机号、登录名、密码、端口 5060、传输 UDP。密码只显示一次 — 请立即将其填入网关。详见“网关的分机凭据”。
  • 需要几个分机： 网关可以用一个登录名注册所有端口 — 这样只需一个分机。如果需要区分来电打到哪张 SIM 卡，则为每张 SIM 卡创建一个分机（详见步骤 3）。
  • 网关将来电转发到的号码： 外呼组号码（电话 → “外呼组”，号码从 700 起）或操作员的内部分机号。
  • SIM 卡，带语音套餐。PIN 码最好提前在手机上取消；如果保留了 — 在网关中输入（Mobile Configuration → PIN Management，按端口设置）。
  • 网关，模块需支持您所在国家的网络，以及天线 — 每个通道一根（模块见“系列型号”一节）。在 2G 和 3G 已关闭的地区，需要带字母 T 的型号（LTE 支持 VoLTE）。
  • 网线、带浏览器的电脑（Dinstar 建议使用 Chrome 或 Firefox）以及手机 — 拨打网关的 SIM 卡号码，以获取其地址并测试通话。

步骤 1. 获取网关的 IP 地址#

出厂时 UC2000 的两个网络端口 FE0 和 FE1 均为静态地址 192.168.11.1（端口以网桥模式工作，电脑可接入任意一个）：

  1. 安装天线，插入 SIM 卡，接通电源，将网线插入 FE0 或 FE1。
  2. 将电脑直接或通过交换机连接到网关，并为其分配同一子网内的地址 — 手册示例中为 192.168.11.10。
  3. 在浏览器中打开 http://192.168.11.1，然后进入步骤 2。

如果网关已在网络中且地址未知 — 直接向网关询问。用手机拨打网关 SIM 卡号码：它会以“dial the extension number”语音应答。输入 *158# — 网关将播报其 IP 地址。语音菜单需在 Call Configuration → Service parameter 中启用 Enable GSM Incoming Configuration 和 Enable Private Service 后才可用。UC2000-VG 的地址也可在 LCD 屏幕上查看。

登录后，将网关切换到场所网络的地址方案：Network Configuration → Local Network — 在 Use the Following IP Address 中设置一个空闲地址，或启用 Obtain IP Address Automatically（DHCP；Temporary IP 字段 — 当 DHCP 无响应时的备用地址）。

通过语音菜单和控制台配置网络

拨打 SIM 卡号码后，在“dial the extension number”语音之后输入相同代码；每次操作后网关会播报“setting succeeds”或“setting fails”：

代码 功能
*158# 播报 IP 地址
*150*1 / *150*2 静态地址 / DHCP
*152*192*168*1*10# 设置 IP（192.168.1.10 为示例）
*153*255*255*0*0# 设置子网掩码
*156*192*168*1*1# 设置默认网关
*111# 重启网关

控制台 — RS232 接口（速率 115200 比特/秒），登录名和密码与网页界面相同；地址可通过命令 enable → show interface 查看。

如果您使用 UC100-1V1S1O。 它作为路由器工作：WAN 端口从场所网络通过 DHCP 获取地址，LAN 端口有固定地址 192.168.11.1。将电脑接入 LAN 并打开 http://192.168.11.1。地址也可通过连接到 FXS 端口的模拟电话获取：*158 播报 LAN 地址，*159 播报 WAN 地址。UC100 有 Wi-Fi：网络名为 domain_ + MAC 地址后六位，默认无密码且有自己的 DHCP — 配置完成后请立即设置 Wi-Fi 密码。

第 2 步：登录网页界面#

项目 值
地址 http://192.168.11.1（或第 1 步中设置的地址）
登录名 admin
密码 admin

UC2000 和 UC100-1V1S1O 的出厂登录名和密码相同。Dinstar 强烈建议立即修改密码：UC2000 在 Tools → Username and Password（该密码同时用于控制台和 Telnet），UC100 在 System → User Manager（也可在此创建 administrator / operator / observer 角色的用户）。忘记密码时，按住 RST 按钮 3–5 秒即可恢复出厂设置（参见“恢复出厂设置”）。

网页界面的安全性
  • UC2000 默认开启 Telnet（端口 23）和 80 端口的网页服务——端口可在 Tools → Management Parameter 中修改，访问权限通过 Security Center → Access Rules 中的规则限制。请勿将网关暴露在互联网上。
  • UC100 连续三次登录失败后会出现“滑块”验证，十次后该地址会被列入黑名单。登录成功或重启会清零计数器。
  • Remote Server / SIM Cloud 是厂商提供的云端服务，用于远程访问网关。非必要请勿开启。

步骤 3. 输入 PBX 的账户凭据#

UC2000 的 PBX 地址只需设置一次，而登录名和密码则按每个端口（SIM 卡）分别设置。

3.1. PBX 地址。 打开 Call Configuration → SIP Configuration：

  • SIP Server Address — 来自凭据窗口的 SIP 服务器；SIP Server Port — 5060。
  • Check Net Status — Yes：网关会定期检查与服务器的连接（OPTIONS 请求），这能让连接通过路由器保持打开。
  • Outbound Proxy Address — 留空。
  • Use Same Local Sip Port — Yes（所有通道使用网关的同一个 SIP 端口）。
  • From Mode when Caller ID Is Available — Tel/User，From Mode when Caller ID Is Unavailable — Username。这样 From 头中始终保留分机的登录名，而主叫号码则进入显示名称。在 Tel/Tel 和 User/Tel 模式下，网关会把移动用户号码放到登录名的位置，PBX 就无法在来电中识别出自己的分机。

Dinstar UC2000 网关的 SIP Proxy 区块：SIP Server Address、SIP Server Port（默认 5060）、Check Net Status、Outbound Proxy Address 和 Port 截图：Dinstar UC2000-VE/VF/VG GSM/CDMA/WCDMA VoIP Gateway User Manual v3.3，第 59 页。

3.2. 端口账户。 打开 Call Configuration → Port Configuration，填写所需端口的行：

管理后台（“分机账户凭据”） 网关中的字段
SIP 服务器 SIP Server Address（步骤 3.1）
端口 5060 SIP Server Port（步骤 3.1）
登录名 sip-…-<号码> SIP User ID 和 Authenticate ID — 整行填入两个字段
密码 Authenticate Password
传输 UDP 手册中没有单独字段 — 见下文
内部分机号 不输入 — 只需记住网关占用了哪个分机
— Register to — Sip Proxy（出厂值 No Register — 端口不注册）

Dinstar UC2000 网关的 Port List 表格：每个端口一行 — SIP User ID、Authenticate ID、Authenticate Password、Local SIP Port、Register to、Tx/Rx Gain、To VoIP Hotline、To PSTN Hotline；All 行带有 Copy 按钮 截图：Dinstar UC2000-VE/VF/VG GSM/CDMA/WCDMA VoIP Gateway User Manual v3.3，第 72 页。

点击 Save。表格底部的 All 行带有 Copy 按钮，可将某一列的值（例如 Register to）一次性应用到所有端口。

传输。 数据手册声称支持通过 UDP、TCP 和 TLS 的 SIP，但手册没有说明在 Web 界面中哪里选择传输方式。我们的 PBX 需要 UDP（TCP 也接受）；如果你的固件中有传输字段 — 请设置为 UDP。TLS、SRTP 和专有加密 Signaling & RTP Encryption 不要启用：我们的 PBX 不支持它们。

所有 SIM 共用一个分机，还是每个 SIM 各用一个分机
  • 整个网关共用一个。 启用 All Ports Register Used Same User ID = Yes（出厂值 No；该标志位于 Use Same Local Sip Port 旁边），并保持 Use Same Local Sip Port = Yes — 所有端口使用同一个账户注册。最简单，且对大多数场所足够。
  • 每个 SIM 各用一个分机。 在管理后台 — 每个 SIM 对应一个运营商，在网关中 — 每个端口行中填写各自的 SIP User ID / Authenticate ID / Authenticate Password。这样在 PBX 中就能看到来电是打到哪个号码的。

不要将同一个登录名与每个通道单独的 SIP 端口组合使用（Use Same Local Sip Port = No）：那样每个通道会单独注册，一个分机上会积累大量注册。请选择要么一个登录名加共用端口，要么每个端口各自的登录名。

编解码器、DTMF、注册间隔、NAT
  • 编解码器 — Call Configuration → Media parameter，编解码器列表：保留 G.711A 和 G.711U（PCMA/PCMU），移除 G.729 和 G.723。网关不支持 G.722 — 无需寻找，G.711 已足够。
  • DTMF — 同一位置，DTMF Parameter = RFC2833（不是 SIGNAL / SIP INFO）。
  • SIP Configuration 中的 Register Interval — 注册有效期（1–3600 秒），网关会自行续期。
  • NAT。 在场所的路由器后面，通常 Check Net Status = Yes 就足够。Service parameter → Nat Traversal 部分（Static NAT、Dynamic NAT、STUN）仅在声音单向传输时才需要。请关闭路由器上的 SIP ALG。

如果你使用的是 UC100-1V1S1O。 账户以带注册的 SIP 中继方式创建：Trunk → SIP → 添加：

管理后台 UC100-1V1S1O 中的字段
SIP 服务器 / 端口 5060 Address / Port
传输 UDP Transport — UDP
登录名 sip-…-<号码> Username 和 Auth Username — 整行
密码 Password
— Register — On；Outbound Proxy — 留空；Heartbeat — 在路由器后面设为 On（出厂值 Off）
— From Header Username — 注册名，而不是主叫号码

Dinstar UC100-1V1S1O 网关的 Trunk / SIP / Edit 窗口：Name、Address、Port、Outbound Proxy、Transport、Register、Heartbeat、SIP Profile、Status 截图：Dinstar UC100-1V1S1O Universal Gateway User Manual V1.0，第 83 页。

然后打开 Trunk → VoLTE Trunk（对于市话线路 — FXO Trunk）：Register to SIP Server = On（出厂值 Off），Master Server — 已创建的中继，Username、Auth Username 和 Password — 相同的登录名和密码。编解码器 — Profile → Codec（保留 G.711a/μ），DTMF — RFC2833。

第 4 步. 将呼入路由到 PBX#

现在需要告诉网关如何处理打到 SIM 的来电：在 PBX 上拨打所需号码。

  1. PBX 中的号码。 在 Call Configuration → Port Configuration 中，在 To VoIP Hotline 列中为所需端口填入振铃组号码（以 700 开头）或接线员分机号码。根据 Dinstar 手册，当有来电打到该端口时，网关会自动将其转接到指定号码，该号码可以是“DID / Ring Group / Extension of SIP server / IP-PBX”。要一次性设置所有端口——使用 All 行 → Copy。
  2. Tel->IP 路由。 热线与 Call Configuration → Tel->IP Routing 规则配合工作。通常列表中已有 default 规则（Any → SIP Server）——不要删除它。如果没有该规则，请点击 Add：Source——端口或端口组（port-group-0 <all>——所有端口），Destination——SIP Server，Call Restriction——Allow Call → Save。
  3. 不要让网关先于接线员接听。 在 Call Configuration → Service parameter 中将 Do Not Answer GSM Incoming Call for Hotline 设为 Yes。否则模块会立即接听手机来电，主叫方在接线员应答之前就开始付费；启用此选项后，网关会等待 PBX 侧应答。

Dinstar UC2000 网关的 Tel->IP Routing Add 窗口：Index、Description、Source = port-group-0 <all>、Destination = SIP Server、Call Restriction = Allow Call 截图：Dinstar UC2000-VE/VF/VG GSM/CDMA/WCDMA VoIP Gateway User Manual v3.3，第 79 页。

如果不设置热线，网关会接听并要求“dial the extension number”——主叫方需要自己用按键音输入号码。这对来电者不方便，最好始终填写热线。

UC100-1V1S1O： 组号码或接线员号码在 Trunk → VoLTE Trunk → Autodial Number 中设置；额外的呼入规则在 Call Control → Route 中设置。

主叫号码。 网关会在 SIP 通话中传递手机用户的号码（在 Tel/User 模式下——放在显示名称中），但在接线员面板中目前尚不显示：来电显示为来自网关分机。运营商号码的路由规则（时间表、语音菜单）不适用于来自网关的来电——同样的任务由振铃组及其按时间区分的方案解决（参见“将呼入路由到哪里”）。

呼出。 目前还不能从 PBX 通过此网关的 SIM 卡向外拨号：PBX 的呼出规则仅指向 SIP 运营商线路。网关本身可以做到（IP->Tel Routing、To PSTN Hotline），但不要为我们的 PBX 配置这些路由。使用自己号码呼出——通过 SIP 运营商，详见“通过网关呼出——暂时不行”。

第 5 步. 检查注册和通话#

  1. 网关中的注册。 System Information → SIP Information：每个已配置端口的 Register Status 应为 Registered。Unregistered 表示注册未成功。
  2. SIM 在网。 System Information → Mobile Information：端口处可见运营商（Operator）、模块状态（Status）和信号强度（Signal）。机身上的 RUN 指示灯每半秒闪烁一次——网关工作正常；绿色指示灯表示信号强度，红色通道指示灯在通话期间常亮。
  3. 管理后台中的注册。 电话 → “员工和组” 标签页——网关分机处显示绿点。
  4. 通话。 用手机拨打 SIM 号码——热线中设置的组接线员（或接线员）应当振铃。
  5. 声音——回声测试 *43。 注册成功并不代表声音正常。临时在端口的 To VoIP Hotline 中填入号码 *43（UC100 则在 Autodial Number 中），点击 Save，然后用手机拨打 SIM：PBX 会发出短促的提示音，随后会延迟回放您的声音——请说大约十秒钟。能听到提示音和自己的声音——双向声音正常；有提示音但听不到自己——声音未能从网关传到 PBX；连提示音都没有——声音未能从 PBX 传到网关。测试结果可在通话记录中查看。检查完成后，将热线恢复为组号码或接线员号码。

Dinstar UC2000 网关的 SIP Information 页面：每个端口显示 SIP User ID 和 Register Status，下方为端口组状态 截图：Dinstar UC2000-VE/VF/VG GSM/CDMA/WCDMA VoIP Gateway User Manual v3.3，第 27 页。

关于检查的全部内容——见概述中的“如何检查”部分。

恢复出厂设置#

忘记网页界面密码、网关带有他人设置或运行异常时，需要恢复出厂设置。重置工作网关前，请先保存其设置：Tools → Config Restore and Backup。

使用 RST 按钮（UC2000）。 按钮位于后面板，网关处于开机状态：

  • 3–5 秒（RUN 指示灯常亮）——仅 IP 地址、登录名和密码 恢复出厂；SIP 账号和路由保持不变。这是“忘记密码”的解决方式。
  • 7 秒（RUN 指示灯闪烁）——完全恢复出厂设置并重启。

通过网页界面。 Tools → Factory Reset → Apply：“all the parameters will be changed to the factory default”；更改在网关重启后生效。

通过语音菜单。 拨打网关的 SIM 号码，听到“dial the extension number”后输入 *166*000000#——听到“setting succeeds”后网关将恢复出厂设置。任何拨打 SIM 的人都可以执行此重置。因此配置完成后，请在 Call Configuration → Service parameter 中关闭 Enable GSM Incoming Configuration（根据手册，该选项允许从移动侧来电时使用服务代码）和 Enable Private Service（如 *158# 等服务）。如需通过来电查询地址，可临时开启。

UC100-1V1S1O。 运行中的网关上按 RST 按钮：3–6 秒——IP 地址、登录名、密码及 HTTP/HTTPS/Telnet/SSH 端口恢复出厂；超过 6 秒——完全重置。断电状态下按住 RST 超过 30 秒 会清除配置并重新加载固件——这是固件故障时的应急方式。通过网页界面——System → Backup/Restore/Upgrade：勾选部分（system、network、service）→ Reset → 重启网关。

完全重置会清除：各端口的 SIP 账号、热线、路由、网络设置、密码。之后操作： 网关重新可通过 http://192.168.11.1 访问，登录名 admin / admin——从第 1 步开始。后台中分机的登录名和密码不会因网关重置而改变；如果分机密码未保存，请点击“重置密码”按钮生成新密码。网关重置的通用说明见概览。

如果网关未注册#

  1. 端口未绑定到服务器。 在 Port Configuration 中该端口的 Register to = No Register（出厂值）——请选择 Sip Proxy。
  2. 登录名输入不完整或未填入两个字段。 在 SIP User ID 和 Authenticate ID 中应填入相同的字符串 sip-…-<号码>，而不仅仅是号码。
  3. 注册显示绿色，但通话被拒。 检查 From Mode when Caller ID Is Available = Tel/User 和 When Caller ID Is Unavailable = Username（第 3.1 步）。在 Tel/Tel、User/Tel 和 Anonymous 模式下，网关会替换 From 头中的登录名，导致交换机无法识别分机。UC100 上 From Header Username 填入主叫号码也会导致同样问题。
  4. 填写了 Outbound Proxy、启用了 TLS 或端口错误。 Outbound Proxy 留空，服务器端口为 5060，传输为 UDP。
  5. UC100：中继已注册，但 SIM 未注册。 在 Trunk → VoLTE Trunk 中未启用 Register to SIP Server（出厂为 Off）或未选择 Master Server。
  6. 有注册，但呼叫无法到达 SIM。 To VoIP Hotline 为空、Tel->IP Routing 规则被删除，或热线中的号码无法从交换机电话拨出。
  7. SIM 不在网。 未解除或错误输入 PIN、未连接天线、模块为其他区域（Type A/E/V/J/AU），或所在国家已关闭 2G/3G 而网关不支持 VoLTE。

常见原因（路由器上的 SIP ALG、UDP 5060 被关闭）见概览“如果网关未注册”部分；关于网络和 SIM——见“场所网络、NAT 和 SIM 卡”。

系列型号#

通道数后面的字母表示模块网络：G — GSM（2G），W — WCDMA（3G），T — 支持 VoLTE 的 LTE。

型号 SIM / 通道 网络 配置差异
UC2000-VE-4T / -8T 4 / 8 4G LTE + WCDMA + GSM，VoLTE 桌面式，2 个 Ethernet 端口（FE0/FE1），DC 12 V 供电，支持热插拔的 SIM 卡槽；LTE 模块按地区
UC2000-VE-4W / -8W 4 / 8 3G WCDMA + GSM 频段版本 A（850/1900）或 B（900/2100）在下单时选择
UC2000-VE-4G / -8G 4 / 8 仅 2G GSM 不适用于已关闭 2G 的国家
UC2000-VF-8 / -16 (G/W/T) 8 / 16 与 VE 相同 1U 19″ 机箱，AC 100–240 V 供电；菜单与 VE 相同
UC2000-VF Multi-SIM 8 通道 / 32 SIM，16 / 64 GSM / WCDMA / LTE 每通道 4 张 SIM 轮换 — 适用于呼叫中心
UC2000-VG-32 (G/W/T) 32 与 VE 相同 1U，2.3″ 液晶屏 — 屏上可看到 IP 地址
UC2000-VG Multi-SIM 32 通道 / 128 SIM GSM / WCDMA / LTE 每通道 4 张 SIM
UC100-1V1S1O 1 SIM + FXS + FXO LTE（VoLTE）+ WCDMA + GSM 独立网页界面：Trunk → SIP + VoLTE Trunk；WAN 通过 DHCP，LAN 192.168.11.1，Wi-Fi；内置小型 PBX
UC100-1G1S1O 1 SIM + FXS + FXO 仅 2G GSM 1V1S1O 的前代产品；Dinstar 网站上只剩 2016 年的手册，没有数据表
DWG2000 — GSM / CDMA 已停产，Dinstar 网站上没有文档；菜单可能不同 — 请向供应商确认

1–4 个号码的场所适合 UC2000-VE-4T/8T 或 UC100-1V1S1O。不建议选用新的 G 型号和 DWG2000：2G 网络正在关闭。不要与 2014 年模块化的「UC2000」（User Manual v1.0）混淆 — 那是另一款产品，网页界面也不同。

该为自己的国家选哪个 LTE 模块

频段由模块决定，下单时选择，现场无法更换（UC2000-VE/VF/VG 数据表）：

模块 适用地区 频段
Type A 北美 LTE FDD B2/B4/B12，WCDMA B2/B4/B5
Type E 欧洲、中东、非洲、亚洲大部分地区 LTE FDD B1/B3/B5/B7/B8/B20，TDD B38/B40/B41，WCDMA B1/B5/B8，GSM 900/1800
Type V 美国 Verizon 类网络 LTE FDD B4/B13
Type J 日本 LTE FDD B1/B3/B8/B18/B19/B26，TDD B41，WCDMA B1/B6/B8/B19
Type AU 澳大利亚、拉丁美洲 LTE FDD B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B28，TDD B40，WCDMA B1/B2/B5/B8，GSM 850/900/1800/1900

请将频段与运营商使用的频段核对，并向运营商确认是否允许该模块使用 VoLTE。UC100-1V1S1O 有自己的一套：LTE FDD B1/B3/B7/B8，TDD B38/B39/B40/B41，WCDMA B1/B8，GSM 900/1800。

常见问题#

可以通过这个网关从 PBX 用 SIM 号码向外拨号吗？#

暂时不行 — 网关在我们这里只用于接听。Dinstar 本身支持呼出（IP->Tel 路由），但我们的 PBX 目前不会把呼叫发送到作为线路的分机-网关。用自己号码呼出 — 请通过 SIP 提供商。

在已关闭 2G 和 3G 的地方，网关能工作吗？#

只有带字母 T（LTE）的型号，且必须支持 VoLTE：通过不支持 VoLTE 的 LTE 模块拨号会回落到 2G/3G。网络模式在 Mobile Configuration → Mobile Configuration（Network Mode）中设置。能否工作取决于运营商是否允许该模块使用 VoLTE — 购买前请向运营商确认。G、W 型号和 DWG2000 在这种网络中无法接听呼叫。

4 或 8 张 SIM 的网关需要多少个分机？#

一个就够：All Ports Register Used Same User ID = Yes 会用同一个账户注册所有端口。只有在 PBX 中需要看到来电打到哪个号码时，才需要每张 SIM 一个分机。

为什么面板中看不到来电号码？#

网关会传递号码，但我们的 PBX 目前把呼叫显示为来自网关分机。这是 PBX 的限制，而不是网关的设置。此时不需要更改 Tel/User 模式。

那 SMS 和余额查询呢？#

SMS 和 USSD 请求由网关自行处理，在其网页界面中：接收和发送 SMS、将 SMS 转发到邮箱（SMS and USSD → Email）、通过 USSD 查询余额。

IMEI Modify、Human behavior、SIM Bank 是什么功能？#

这些是批量话务运营商的工具：更换模块 IMEI、模拟「真人」通话、SIM 轮换。在场所中不要启用：运营商因此类行为会封锁 SIM，而且在许多国家更换 IMEI 是违法的。关于网关中的 SIM 一般问题 — 「场所网络、NAT 和 SIM 卡」。

来源#

Dinstar 文档，访问日期 — 10.09.2026：

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