C cenaly.com
免费开始

哥斯达黎加：SIP 运营商和号码连接

在“哥斯达黎加”向谁获取带 SIP 中继的号码，他们提供哪些参数，以及在管理后台填写什么才能让号码在 PBX 中响铃

8 min read 在演示中打开此界面
On this page 16

哥斯达黎加：SIP 服务商与将号码接入 PBX

我们不发放号码：企业向电信运营商购买哥斯达黎加号码，并以中继方式接入自己的 PBX。各国通用的内容——中继模式、表单字段、网络要求和连通性测试——请见综述《将服务商号码接入 PBX》。这里只讲哥斯达黎加部分：向谁购买号码、在管理后台填写什么，以及在这个国家容易卡在哪里。

数据收集于 2026 年 9 月 9–10 日，来源为各服务商自己的文档、认证合同以及监管机构 SUTEL 的号码登记册；链接见“来源”一节。

简要#

  • 在哥斯达黎加可以为自己的 PBX 购买带中继的号码，而且这个市场是开放的。 任何持有 SUTEL 许可（título habilitante）的电信运营商都可以销售语音，号码资源由监管机构本身分配，并且专门划出 4XXX-XXXX 号段用于 IP 电话——电信运营商为中继提供的号码就在那里。
  • 首选是 Ring / sip.cr。 这是唯一一家公开说明授权模式（按 IP、注册或 digest——“选择适合您 PBX 的方式”）和编解码器（G.711 μ-law/A-law 和 Opus）的本地电信运营商。中继通过自助服务几分钟内即可开通：通道每月 $4 起，号码 $3 起，按秒计费。
  • 本地最大的陷阱是传统运营商如何交付中继。 ICE/kölbi 的 “troncal SIP” 通过其自身的接入通道以私有寻址方式提供：客户获得形如 10.197.48.146/30 的地址，而运营商服务器位于 10.181.12.0/24 网络中。我们的云端 PBX 位于云端，物理上无法访问这样的网络。Claro 和 Liberty 的产品表述（“conectividad privada”、“E1 over IP”）暗示了同样的情况——请直接询问他们是否将中继交付到外部 PBX 的公共静态地址。
  • 第二常见的失败原因是编解码器。 在找到的 CallMyWay 配置中，G.729 排在第一位，而 InterPhone 列出的是 “G729, PCMU, PCMA”。PBX 使用 G.711 和 G.722：请以书面形式要求将 G.711 A/µ 放在列表首位，否则电话会接通但没有声音。
  • 八位号码与按七位数字匹配。 PBX 比较最后七位数字，而哥斯达黎加号码恰好是八位——第一位数字被丢弃，而正是这一位区分固话 2、IP 电话 4 和移动 6/7/8。每个门店一个号码没问题；订购第二个号码时请核对尾号。
  • 账单高于价目表。 价格之外还有增值税 13 % 和监管费用：Cruz Roja 1 % 和 9-1-1 0.75 %。

国内号码#

  • 国家代码为 +506。国内号码恰好 8 位，没有长途区号：在国内直接拨打全部八位。国际去电为 00 + 国家代码 + 号码。
  • 根据 SUTEL 2026 年 7 月 23 日的号码登记册，号段如下：
    • 2XXX-XXXX——固定电话（部分号段标注为“固定电话（IP）”）；
    • 4XXX-XXXX——IP 电话服务，电信运营商正是从这里为中继提供号码：4000 CallMyWay、4010 R&H、4020 Navégalo、4030 Millicom、4050 American Data、4070 InterPhone、4080 Telecable、4100 Liberty、4205 Metrocom、4300 Antares、4400 Claro、4600 Ring、4900 DIDWW CR；
    • 6XXX / 7XXX / 8XXX——移动（分别为 Liberty、Claro、ICE）；
    • 800-XXXXXXX——对主叫免费，按 10 位拨打；905——付费服务；1XXX——短号服务代码；19XX——电信运营商预选代码。
  • 紧急号码为 911（短号 112 也路由到该号码）。9-1-1 和 Cruz Roja 费用在电信运营商账单中以单独行显示。
  • 号码在来电中以何种形式出现，没有任何哥斯达黎加电信运营商公开说明：实际中要么是 8 位，要么是 506 + 8 位。该问题已列入“应向服务商询问什么”清单，而路由规则在第一次真实来电后再补充更简单。

⚠️ 关于按七位数字匹配。 “线路”选项卡中的号码格式无关紧要——PBX 仍然比较最后七位数字。但对于八位号码，这意味着 2255-1234 和 4255-1234 对 PBX 来说是同一个尾号。在拥有多个号码的账户中，输入新号码前请核对所有已创建线路的尾号。

谁提供带 SIP 中继的号码#

提供商 提供哪些号码 是否可为自有 PBX 提供中继 模式 如何接入
Ring / sip.cr CR 4600-XXXX 及 70 个国家的号码 是，自助服务 按 IP、注册或 digest——任选 在 sip.cr 注册，几分钟内激活
CallMyWay CR 4000-XXXX、60 个国家的号码、800 是 注册（7 位登录名 + 密码） 在网站注册账户，然后签约
Navégalo CR 本地号码、CR 800、US/CA 是，中继与其云 PBX 分开销售 激活时告知，通常为注册 公开价目表，向客户经理提交申请
InterPhone CR 4070-XXXX、50 多个国家的号码 是，「Troncal SIP-AIX」提供 5 / 10 / 30 个通道 激活时告知，通常为注册 公开定价的套餐，通过代理商激活
RACSA（ICE 集团） CR 本地号码 是，需签订经 SUTEL 认证的合同 IP 白名单加登录名和密码 与商务部门签约
ICE / kölbi 全国：固话、移动、800 是，「kölbi voz IP empresarial」——但必须使用其自有接入通道 在电信运营商专网内按 IP 企业客户经理、项目与通道
Claro Costa Rica CR 4400-XXXX、移动号码 是，采用 SIP 技术的「enlaces de voz」 接入时告知 销售部门，无公开费率
Liberty Costa Rica CR 4100-XXXX 和 4700-XXXX、移动号码 宣称提供「SIP Trunk, hasta 30 canales」 接入时告知 Liberty Empresas 销售部门
TUMM（GCI Service Provider） CR 本地号码、800 是，中继提供 10 / 20 / 30 个通道 接入时告知 网站上的「Contratar」按钮
MiHost CR 本地号码 是，「línea telefónica IP SIP TRUNK」 激活时告知 公开价目表，按年付费
R&H Telecom CR 4010-XXXX、800 和 905 落地 批发落地；未公布零售中继 按合同 商务部门
Telecable CR 4080-XXXX 无面向第三方 PBX 的公开产品 — 需咨询销售部门
American Data Networks CR 4050-XXXX、800 无面向第三方 PBX 的公开产品 — 电话服务作为其宽带的附加项
Metrocom · Antares · Coopeguanacaste · 其他 CR 42xx、43xx 无公开产品 — 仅可通过销售部门
DIDWW · Telnyx · Twilio · DIDLogic CR 本地号码和 800 是 通过注册或按 IP 在线办理，见「国际提供商」

Ring / sip.cr#

哥斯达黎加「100 % IP」电信运营商，持有 SUTEL 许可 RCS-251-2019，拥有自己的自治系统、圣何塞和弗吉尼亚的接入点、与全国电话网的直连，以及自有号段 +506 4600-XXXX。中继作为独立产品在 sip.cr 销售：注册、即时激活、无绑定承诺；通道（一路同时通话）——每月 $4 起，号码——$3 起，通话按秒计费，发票以哥斯达黎加电子发票开具。对我们而言这是该国的最佳选择：该电信运营商明确列出了两种所需的认证模式，以及 G.711 μ-law/A-law 编解码器。

在管理后台中填写什么（电话 → 「通信提供商」→ 「添加提供商」 → 「SIP 中继（自有提供商）」卡片）：

字段 值
SIP 主机 sip.cr 后台中中继的地址——创建中继时下发，该电信运营商没有公开的固定值
端口 5060——标准值；请在后台确认
传输 UDP；该电信运营商未提及其他方式
注册 任选其一：✅ REGISTER（中继的登录名和密码）或 ⬜ IP-auth。对于我们的独立 PBX，IP-auth 更简单——提供静态地址
登录名 后台中中继账户的名称（注册时使用）
密码 同一处的中继密码（按 IP 认证时不使用）

在提供商处需要配置的内容： 创建中继并选择认证方式 → 若采用按 IP 模式，提供 PBX 的公网静态地址（「服务器」选项卡，「静态 IP」字段）→ 设置同时通道数 → 购买 +506 号码并将其指向中继 → 在编解码器列表中保留 G.711。

注意事项 ⚠️ 该产品被宣传为「面向 AI 语音坐席」的中继——这只是营销，该电信运营商的 SIP 是标准实现，且 Asterisk 被列入兼容平台名单。该电信运营商完全没有包含地址和端口的公开技术文档：文档子域名无法访问，一切均在后台中下发。该电信运营商作为第二编解码器提供的 Opus，我们的 PBX 并不需要——请保留 G.711。

来源：sip.cr — Elastic SIP Trunks · Ring — Cumplimiento y regulación — 09.09.2026。

CallMyWay#

哥斯达黎加最早的 IP 电话电信运营商之一：许可 SUTEL-TH-003，自有号码段 4000-XXXX，预选码 1900。既销售云联络中心，也销售带中继的普通 SIP 线路。中继账户以七位登录名和十一位密码的形式发放，同时附带用于注册的 SIP 域名。

在管理后台中填写：

字段 值
SIP 主机 sip2.callmyway.net — 来自当地集成商公布的配置中的地址；请通过激活邮件确认
端口 5060 — 标准值；请在激活时确认
传输 UDP
注册 ✅ REGISTER — 电信运营商发放端点登录名和密码
登录名 来自账户后台的七位 SIP 端点号码
密码 同样来自账户后台的十一位端点密码

在电信运营商处设置： 明确申请中继，而不是用于软电话的“线路” → 书面要求将 G.711 (PCMU/PCMA) 加入编解码器列表 → 将购买的号码 +506 4000-XXXX 指向该端点 → 如有需要在账户后台开启按主叫号码过滤来电。

坑 ⚠️ 在公布的配置中，电信运营商优先使用 G.729，而我们的 PBX 不支持：如果不明确启用 G.711，媒体流会静默无法建立——电话会接通，但没有声音。第二：电信运营商网站上的文档部分报错，参数只能通过支持邮件获取，因此服务器地址务必与激活邮件核对，而不仅是对照本页。

来源：CallMyWay — Llamadas Telefónicas IP SIP por Internet · Consulting Cloud — 哥斯达黎加电信运营商配置 — 09.09.2026。

哥斯达黎加电信运营商和数据中心（在哥斯达黎加、巴拿马、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、哥伦比亚和迈阿密拥有自有站点），具备电话业务：云 PBX、SIP 中继、哥斯达黎加和美国号码、短信营销活动。IP 电话号段为 4020-XXXX，也有自己的 800 号码。对我们重要的是，中继作为单独项目销售，而不仅与其云交换机捆绑——这意味着“自有 PBX”方案是标准配置。

公开价目表：SIP 中继每月 $5（含 2 个通道），额外通道 $2，本地号码 $2，免费 800 — $25，美国/加拿大号码 $7.99，“E1 IP”套餐（100 个连续号码、30 个通道和 1800 分钟拨打本国固定号码）— $129.99。此外还有 13 % 增值税以及 Cruz Roja 1 % 和 9-1-1 0.75 % 的附加费。

在管理后台中填写：

字段 值
SIP 主机 来自 Navégalo 激活邮件的地址 — 电信运营商没有公开地址
端口 5060 — 标准值；请在激活时确认
传输 UDP
注册 ✅ REGISTER — 默认模式；下单时询问是否支持按 IP 授权
登录名 来自账户后台的中继账户
密码 同样来自账户后台的中继密码

在电信运营商处设置： 订购“SIP Trunk”项目及所需通道数 → 购买本地号码（以及 800，如需）并要求将其指向中继 → 确认编解码器列表中的 G.711 → 如果提供按地址授权，请提供 PBX 的静态 IP → 确认电信运营商是否在 UDP 10000–20000 上传输媒体。

坑 ⚠️ 价目表以美元公布且不含税：实际发票大约高出 15 %。网站的英文版和西班牙文版套餐内容可能不一致——请在申请中固定套餐内容。中继参数（地址、编解码器、来电中的号码格式）电信运营商未公开说明：请在付款前按问题清单收集。

来源：Navégalo — Business VoIP & Cloud PBX — 09.09.2026。

InterPhone#

哥斯达黎加 IP 电话电信运营商，持有许可 SUTEL TH-037，办公室位于圣何塞，自有号段 4070-XXXX。适合我们的产品是 “Troncal SIP-AIX”：并发群组来电按套餐计 5 个通道每月 $20、10 个 — $50、30 个 — $100，可按月或按年付款；哥斯达黎加号码 — 每月 $5。该电信运营商是唯一一家直接在网站上公布编解码器列表的本地运营商：“Soporte codec G729, PCMU, PCMA”，即支持 G.711，并声称可直接拨入您交换机的分机。

在管理后台中填写：

字段 值
SIP 主机 来自 InterPhone 的中继地址 — 在激活套餐时发放
端口 5060 — 标准值；请在激活时确认
传输 UDP
注册 ✅ REGISTER — 套餐的登录名和密码；下单时确认是否有按 IP 授权
登录名 来自账户后台的中继账户
密码 同样来自账户后台的中继密码

在电信运营商处设置： 选择通道套餐 → 要求将 PCMA/PCMU 排在编解码器列表最前 → 将号码指向中继 → 如有需要开启直接拨入分机（中继上的号码范围）→ 确认来电中号码以何种格式呈现。

坑 ⚠️ 电信运营商没有自助服务：激活通过代理商进行，因此网站上的“即时配置”指的是签约后的速度，而不是替代签约。网站版权为 2024 年，部分价格可能已过时：下单时请核对价目表。G.729 在编解码器列表中排在第一位——请书面要求调整顺序。

来源：InterPhone — Troncal SIP Empresarial — 09.09.2026。

RACSA#

ICE 集团的子公司，也是该国唯一一家拥有 SUTEL 认证的、专门针对 SIP 中继的标准合同的电信运营商（《Contrato Prestación Servicios de Telefonía Fija (SIP Trunk-VoIP)》，SUTEL 理事会决议 008-071-2014，截至 2026 年 9 月状态为“有效”）。这是罕见的情况：中继的技术条件可以在官方文件中读到，而不是在营销材料里。合同模板中列明了通道数量、月费、安装费以及客户的固定 IP。

授权模式在合同第 9 条中有明确表述：“客户的虚拟 SIP Trunk 通道在 RACSA 网络中依据合同中注明的客户固定 IP 以及 RACSA 提供的登录名和密码进行验证”。两种方案都适合我们——重要的是合同中要写明我们专用 PBX 的公共静态地址。

在管理后台中填写：

字段 值
SIP 主机 接入表单中 RACSA 平台的地址（合同本身未注明）
端口 5060——标准值；请在表单中确认
传输 UDP
注册 ✅ REGISTER——合同会提供登录名和密码；若为纯地址授权，则取消勾选
登录名 RACSA 提供的“usuario”
密码 RACSA 提供的“password”

向电信运营商配置的内容： 在合同中写入 PBX 的静态公共 IP → 确认通道数量 → 立即启用国际方向限制（这是依据合同第 7 条的单独申请）→ 要求 G.711 并确认来电中号码的格式。

注意事项 ⚠️ 合同免除了电信运营商对从您的地址发起的呼叫的责任：中继被入侵造成的全部损失由企业自行承担。因此国际方向限制要立即启用，而不是“以后再说”。第二点：RACSA 的部分号码资源已转移至 ICE、Liberty 和 Claro——该电信运营商目前销售电话业务的积极程度，请向商务部门核实；合同本身仍然有效。

来源：SUTEL——SIP Trunk-VoIP 合同卡片 · RACSA 合同文本（PDF） — 2026.09.09。

仅按合同销售中继的电信运营商#

该国三大电信运营商——ICE/kölbi、Claro 和 Liberty——确实为企业销售中继，但只通过其自有接入通道交付，而非公共互联网。对云端 PBX 而言，这是架构上的拒绝，而非设置问题。向其中任何一家的客户经理提出的第一个也是最重要的问题：“¿el troncal SIP se entrega hacia una IP pública fija de nuestra central en la nube?”。回答“solo sobre nuestra red”意味着该产品不适合我们。对下方列表中的其他电信运营商，请提出同样的问题，外加标准问题清单。

ICE/kölbi、Claro、Liberty、TUMM、MiHost、R&H、Telecable、American Data 及小型号码持有者
  • ICE / kölbi。 国有 incumbent，最大的号码持有者。“kölbi voz IP empresarial”产品支持通过 SIP 拨打国内和国际群组来电、从旧线路迁移并保留号码、带边界控制器的安全通道以及全天候支持。但根据当地集成商的分析，中继以私有寻址方式接入：客户获得类似 10.197.48.146/30 的地址，电信运营商的服务器位于 10.181.12.0/24 网络中，需要为其配置静态路由。从云端无法建立这样的路径。使用 ICE 的实际可行方案只有在场所内自建 PBX，而这不符合我们的场景。
  • Claro Costa Rica。 “Telefonía empresarial”：基于 SIP 技术的语音通道、分钟数套餐、带区域管理中心的“conectividad privada”、旧线路转换器、硬件融资。电信运营商不公开参数，而关于私有连接性的表述让人预期与 ICE 相同的方案。请直接询问公共地址和编解码器列表。产品页面与区域通用模块混杂——不能将其作为国别事实的来源。
  • Liberty Costa Rica。 第二大号码持有者；已收购该国 Movistar/Telefónica 业务，因此旧的“Movistar Costa Rica”说明已不再适用。产品以标题“Telefonía IP para empresas: SIP Trunk, hasta 30 canales”宣传，但网站仅通过脚本提供内容，除标题外没有公开事实。IP 电话的号码被标记为“基于 IP 的通道”——这通常意味着通过其自有通道交付。
  • TUMM (GCI Service Provider)。 有公开价格的电缆运营商：10 通道中继每月 $92，20 通道 $184，30 通道 $276。这是该国最贵的通道价格（约 $9.2），且该产品很可能面向其自有互联网客户——请询问中继能否通过第三方通道运行。
  • MiHost。 来自 Escazú 的 IT 公司：带哥斯达黎加号码的中继每年 $200（订购其云端 PBX 时价格减半），包含 100 分钟固定电话和 100 分钟移动号码，之后每分钟 $0.02 和 $0.05；国际中继每月 $10。该公司在 SUTEL 注册表中没有自有号码，即这是转售其他电信运营商的资源——SLA 和路由取决于未具名的合作伙伴。其主要场景是自有云端 PBX，因此在申请中请直接写明“SIP Trunk para central Asterisk propia alojada en la nube”。
  • R&H Telecom。 自 2005 年运营的电信运营商（SUTEL 许可 TH-008，预选代码 1901）：批发终端、800 和 905 号码终端、托管。不公开提供零售中继，但当地集成商将其中继接入 Asterisk——说明通过合同是可行的。餐饮场所对批发运营商而言不是典型客户：可能出现最低流量要求或直接拒绝。
  • Telecable、American Data Networks 及小型持有者（Metrocom、Antares、Coopeguanacaste、IDEAS GLORIS、P.R.D. Internacional）。它们在 SUTEL 注册表中都有 IP 电话号段，但没有任何一家有公开的“面向第三方 PBX 的中继”产品。拥有号码不等于拥有产品：电缆运营商的电话服务通常仅作为连接其自有路由器的线路销售。

提供哥斯达黎加号码的国际供应商#

在添加供应商时，目录中已有 Telnyx 和 Twilio 的卡片——服务器地址和模式会自动填入。对于没有当地法人实体的公司，这是最快的途径，但各家的文件要求不同，且哥斯达黎加的要求比平均水平更严格。

  • DIDWW——有本地号码，且这不是转售：该供应商拥有自己的哥斯达黎加法人实体，在 SUTEL 注册表中持有号段 4900-XXXX。双向中继包含在服务中。
  • Telnyx——哥斯达黎加号码面向企业销售：需要三个月内签发的商业登记摘录，公司地址可以是任何国家，且禁止将号码用于私人用途。
  • Twilio——对于本地号码，地址必须在哥斯达黎加境内（公司需提供 cédula jurídica 和 Literal de Persona Jurídica 摘录；个人需提供身份证件和地址证明）。对于免费 800 号码，地址可以是世界任何地方，但仅限法人实体，且需提供号码使用授权书。号码不得用于预付费卡和回拨业务。
  • DIDLogic——账户中显示有哥斯达黎加号码；文件要求请在订购时确认。
  • 国际号码做不到的事。 通过它无法拨打 911，且此类号码不能转移到当地电信运营商。对于将号码印在菜单和招牌上的场所，这比每分钟价格更重要。

号码携转#

  • 携号转网是用户的法定权利，由 SUTEL 管理，适用于所有持牌电信运营商。携转不收取线路费。
  • 携转由接收方电信运营商发起。 要求：申请人是账户持有人，号码符合携转条件，原电信运营商处无逾期欠款。携转窗口的具体时限由 SUTEL 法规规定——请向接收方电信运营商确认。
  • 国内携转量很大： 号码登记册中有一行专门记录从 RACSA 携转至 ICE、Liberty 和 Claro 的 200 万个号码。这是常规操作，并非罕见流程。
  • 账户持有人必须一致。 如果号码登记在个人名下，而需要携转到公司名下，须先在原电信运营商处变更持有人，然后才能提交携转申请。
  • 从 ICE 转出时，门店还需更换互联网。 该主导运营商的 SIP 中继与接入线路捆绑，因此更换电信运营商会影响两项服务。
  • ⚠️ 更换 PBX 的公网地址会中断基于 IP 认证的中继。 如果电信运营商采用白名单方式，请在重建专用虚拟机之前向其提供新地址，而不是之后。

规则与文件#

电信运营商许可、合同与文件、紧急呼叫、号码显示、通话录音、税费
  • 门店无需许可证。 SUTEL 许可（título habilitante）是销售通信服务方的必备资质；您是购买方。市场依据第 8642 号电信法开放，授权电信运营商公开名单由监管机构维护。签约前的有效核查：CallMyWay 为 SUTEL-TH-003，R&H 为 TH-008，InterPhone 为 TH-037，Ring 为决议 RCS-251-2019。
  • 要约合同须经 SUTEL 核准。 SIP 中继有专门的示范合同（RACSA，Acuerdo 008-071-2014）——可据此核对电信运营商究竟有权要求什么。
  • 文件。 本地电信运营商签约使用法人 cédula jurídica 或自然人 cédula；电信运营商不公开文件清单，具体材料请向客户经理确认。国际服务商的要求已规范化，详见上文。
  • 外国公司可以获得本地号码：或通过国际聚合商，或以本地法人名义向本地电信运营商申请。
  • 只能显示自己的号码。 电信运营商对外发送您合同项下的号码；“显示为”字段只能填写这些号码。如果电信运营商要求通过 P-Asserted-Identity 头传递号码，请联系支持——该选项在服务器端开启。
  • 紧急呼叫。 911 是全国统一号码，112 也路由至同一处。通过云 PBX 中继不保证接通，通过国际聚合商号码则肯定无法接通：请在门店操作手册中写明“拨打 911 请用手机”。
  • 通话录音与个人数据——第 8968 号法律及 PRODHAB 监管：须基于知情同意进行处理。实际操作是在通话开始时播放提示；在管理后台的门店设置中可开启。
  • 税费。 价格之外还需加增值税 13 % 和两项法定收费：Cruz Roja 1 % 和 9-1-1 0,75 %。请按发票而非价目表编制预算。
  • 欺诈责任在客户方。 RACSA 合同明确规定电信运营商对来自您地址的呼叫不承担责任，其他电信运营商默认适用同样规则。不限制国际方向的中继，一夜之间可能造成数千美元损失。

如果无法使用#

  1. 电信运营商已同意，但电话完全打不通。 几乎总是线路问题：ICE 的中继接入电信运营商私有网络，Claro 和 Liberty 可能也是如此。请确认中继是否通过公网投递到我们的静态地址。
  2. 电话接通，但一方或双方无声。 编解码器：CallMyWay 配置中 G.729 排在首位，InterPhone 也将它列在首位。PBX 使用 G.711 和 G.722——请书面要求将 G.711 A/µ 排在首位。
  3. “未在服务商处注册”。 请确认购买的是哪种模式：该地区电信运营商中继多采用按地址认证——此时应取消勾选 REGISTER，并将自己的静态 IP 加入白名单。到服务器的连通性可用“检查连接”按钮测试。
  4. 来电到达但未找到线路。 哥斯达黎加没有任何电信运营商公开呼叫中的号码格式：请在诊断中查看实际收到的内容，并将线路号码调整为相同格式。
  5. 两个号码指向同一条线路。 八位号码与七位比对：2255-1234 和 4255-1234 尾号相同。订购第二个号码时请区分尾号。
  6. 原本正常，重建 PBX 后突然中断。 按地址认证时，需提前将新的公网 IP 提供给电信运营商。
  7. 电信运营商要求 TLS 或 SRTP。不支持基于 TLS 的中继：请要求提供普通的 UDP 或 TCP 账户，或更换其他服务商。

与所在国家无关的常见原因，见“如果电话打不通”。

常见问题#

如果还没有号码，应该从哪家电信运营商开始？#

从 Ring / sip.cr 开始：这是唯一一家公开支持两种认证模式和 G.711、以自助方式销售中继并按秒计费的哥斯达黎加电信运营商。如果需要更便宜的方案或免费的 800 号码——可以看看 Navégalo；如果看重可预测的通道套餐——选 InterPhone。至于现有运营商（ICE、Claro、Liberty），只有当场所已经拥有它们的线路时才值得考虑，而且还要直接询问公网地址的问题。

为什么哥斯达黎加电信运营商的网站上没有参数？#

当地市场就是这样运作的：服务器地址、端口和模式会在激活后通过账户或邮件提供。即便是公开模式和编解码器的 Ring，也只会在个人账户中提供中继地址。这不是说明文档的疏漏——截至 2026 年 9 月，该国没有任何一家电信运营商公开提供关于接入第三方 PBX 的技术文档，因此概览中的问题清单在这里尤其有用。

可以把 ICE 或 Claro 的中继接入云端 PBX 吗？#

ICE——不行：它的中继位于电信运营商的私有网络地址空间中，从云端无法到达。Claro 和 Liberty 则取决于它们是否愿意把中继开放到公网地址；两家都没有公开宣布这样的选项，所以要在签约前询问，而不是签约后。

为什么电话接通了却没有声音？#

几乎可以肯定是编解码器的问题。部分哥斯达黎加电信运营商默认提供 G.729，而我们的 PBX 不支持。请要求把 G.711 A-law 和 G.711 µ-law 放在列表最前面——通常可以在电信运营商一侧的端点设置中完成。

中继实际要花多少钱？#

在任何报价上都要加上 13 % 的增值税和两项监管费用：Cruz Roja 1 % 和 9-1-1 0.75 %。供参考：Navégalo 的两通道中继为每月 $5 加每个号码 $2，Ring 的通道从 $4 起、号码从 $3 起，InterPhone 的 5 通道套餐为 $20，TUMM 的 10 通道为 $92。

更换电信运营商时可以保留我们的号码吗？#

可以。哥斯达黎加的号码可携性是用户的法定权利，由 SUTEL 负责管理，携号转网不收取费用。申请由接收方电信运营商提交；需要申请人本人是发票的登记人，且在原电信运营商处没有欠款。

资料来源#

所有链接均于 2026 年 9 月 9 日核验。

监管机构、编号与合同

电信运营商

国际电信运营商

相关章节#

Was this article helpful?
SIP providers by country
顾客端菜单演示 免费开始