Dinstar DAG FXO (DAG1000-4O/8O, DAG2000-16O/32O, DAG2500) — настройка за нашата АТС

Заведението има градски номер на обикновена телефонна линия: розетка RJ-11 от оператора на връзка и номер от табелата, който гостите отдавна познават. За да приемате обаждания на него в АТС — към оператори, със запис и разпределение по групи, — между линията и мрежата се поставя FXO шлюз. В неговите портове се включват градските линии, а шлюзът ги прехвърля в SIP.

FXO шлюзовете Dinstar от серия DAG са настолни DAG1000-2O / -4O / -8O (2, 4 или 8 линии) и за монтаж в шкаф DAG2000-16O (16 линии). Същата платформа и същият уеб интерфейс са при хибридите DAG1000-1S1O / -2S2O / -4S4O и DAG2000-8S8O: те освен FXO портове за линии имат и FXS портове за аналогови телефони. За 24–32 линии има модулни DAG3000.

Два модела от заглавието всъщност са устроени по друг начин: DAG2500 е шлюз само с FXS портове (48/72/96 аналогови телефона), FXO портове за градски линии той няма. Модел DAG2000-32O при Dinstar няма: за 32 линии доставчикът предлага DAG3000-32S/O (вж. „Модели от семейството“). FXS моделите DAG (DAG1000-4S, DAG2000-16S…) са описани в раздела за телефони.

Общите данни за достъп, правилата за мрежата и ограниченията са на обзорната страница „GSM шлюз, градска линия или ISDN във вашата АТС“. Тук има поетапна инструкция за Dinstar DAG със снимки от ръководството на доставчика.

Какво ще ви трябва#

• Данни за добавочния номер от админ панела: SIP сървър, вътрешен номер, логин, парола, порт 5060, транспорт UDP. Откъде да ги вземете — „Данни за добавочния номер за шлюз“ (Телефония → „Служители и групи“ → „Нулиране на парола“). Шлюзът Dinstar поддържа и двата варианта: един добавочен номер за всички линии (група портове) или отделен добавочен номер за всяка линия — тогава в журнала с обаждания се вижда на кой номер е звъняно. Създайте за шлюза отделен оператор с ясно име („Градска линия, зала“).
• Номер, на който шлюзът ще звъни вътре в АТС — номер на група за звънене (Телефония → „Групи за звънене“, номера от 700) или вътрешен номер на оператор. Ще ви трябва на стъпка 4.
• Градска линия от оператора на връзка, включена в порт FXO с кабел RJ-11.
• Мобилен телефон — да се обадите на градския номер, за да научите адреса на шлюза по глас и да проверите обаждането.
• Шлюз в мрежата на заведението — с Ethernet кабел, и компютър с браузър в същата мрежа.
• Държавата на вашата линия: заводските настройки на тоновете при шлюза са американски (вж. „Настройка на линиите за вашата държава“).

Стъпка 1. Научете IP адреса на шлюза#

• Заводски адрес — 192.168.11.1 (порт LAN). Задайте на компютъра адрес от същата мрежа, например 192.168.11.10 с маска 255.255.255.0, включете го с кабел в LAN на шлюза и проверете ping 192.168.11.1.
• По глас, от обаждане на линията. FXO шлюзът няма собствена слушалка, затова се обадете от мобилния на номера на градската линия, включена в FXO порта. Изчакайте сигнала или подканата „please dial the extension number“ и наберете *158# — шлюзът ще продиктува адреса на порта LAN; *159# — адреса на порта WAN. При хибридите (1S1O/2S2O/4S4O/8S8O) е по-просто: включете аналогов телефон в FXS порта, вдигнете слушалката и наберете същите кодове.
• Режим на мрежата. При настолните модели има два режима: Router (порт WAN гледа към мрежата на заведението, портовете LAN — собствена малка мрежа на шлюза) и Bridge (всички портове — един комутатор). Как получава адрес портът WAN след нулиране, в документацията не е казано пряко — по-просто е да го научите с код *159#. При DAG2000-16O порт WAN няма, само LAN.

Ако *158# мълчи, най-вероятно предишният инсталатор е изключил настройката от линията (или е преназначил кодовете): тогава се свържете към 192.168.11.1 направо от лаптоп.

Стъпка 2. Влезте в уеб интерфейса#

Отворете в браузъра http://<IP на шлюза> (работят HTTP и HTTPS).

Заводски логин и парола: admin / admin — еднакви за уеб интерфейса и Telnet при всички модели от серията.

Няма принудителна смяна на паролата при първо влизане — сменете паролата сами: Security → Passwords (при DAG3000-24O пунктът се нарича Security → Password Modification). Ако шлюзът гледа към интернет, затворете достъпа до него от страна на WAN: Advanced → System Parameter (флагът Access WEB by WAN и съседните) или с код *160*0#, а достъпа по списък с адреси задайте в Security → WEB ACL и Telnet ACL. Отворен към интернет FXO шлюз със заводска парола е пряк път към измамнически обаждания за ваша сметка.

В менюто има мастер Quick Setup Wizard от три стъпки — мрежа, SIP сървър, порт. Може да го използвате, но по-долу полетата са описани по основните страници на менюто: там се виждат всички настройки, които ни трябват.

Стъпка 3. Въведете данните за акаунта на АТС#

При Dinstar DAG адресът на сървъра се задава веднъж за целия шлюз, а акаунтът — за всеки порт (линия) или за група портове.

1. Сървър. Отворете пункта SIP Server в менюто отляво.

Екранна снимка: DAG Series FXO Analog Gateway User Manual V2.0, стр. 44.

2. Акаунт. Два варианта — изберете един:

• Свой номер за всяка линия — пункт Port → Add: изберете порт и попълнете акаунта. Повторете за всяка линия със свой номер.
• Един номер за всички линии — Call & Routing → Port Group → Add: акаунт на групата и бутон Select Port for this Group — отбележете всички портове с линии. Не създавайте един и същ логин отделно на няколко порта — само като група или със свой номер на порт.

Екранна снимка: DAG Series FXO Analog Gateway User Manual V2.0, стр. 48.

Попълнете със стойностите от прозореца „Данни за акаунта на номера“:

Натиснете Save, след това рестартирайте шлюза (Tools → Device Restart): така съветва вендорът, за да влезе в сила новият акаунт.

Ръководството описва SIP User ID като „обикновено цифри, подобни на телефонен номер“, а нашият логин съдържа букви и тирета. Дали полето приема такива символи във вашата фърмуер версия, в документацията не е казано. Ако шлюзът не запазва логина или регистрацията не минава при вярна парола — уточнете при доставчика.

Стъпка 4. Насочване на входящите към АТС#

При позвъняване на градска линия шлюзът трябва сам да набере вътре в нашата АТС. При Dinstar DAG това се прави от полето Offhook Auto-Dial („гореща линия“) в профила на порта или групата:

1. Отворете същия профил от стъпка 3: порт в Port или група в Call & Routing → Port Group.
2. В Offhook Auto-Dial въведете номера на групата за звънене (с 700) или вътрешния номер на оператор.
3. Auto-Dial Delay Time — 0, за да се набира номерат веднага.
4. Save и рестартиране на шлюза.

Доставчикът пише, че номерът от Offhook Auto-Dial отива към SIP сървъра „като DID номер“ — тоест позвъняването веднага пристига в указаната група. Ако полето оставите празно, шлюзът ще вдигне линията и ще даде на звънящия свой сигнал с подсказка „please dial the extension number“: гостът трябва сам да набере добавочния с тонове, а линията ще бъде отворена за набиране на всякакви номера. Попълвайте Offhook Auto-Dial винаги.

Екранна снимка: DAG Series FXO Analog Gateway User Manual V2.0, стр. 78.

Кога да се вдига линията. В Advanced → FXO Parameter включете FXO Keep Onhook until Called Answered (Need Enable Auto-Dial): шлюзът няма да вдига градската линия, докато в АТС не отговорят. Звънящият чува обичайните сигнали на своя оператор, а не тишина.

Маршрут Tel → IP. Ако портът е регистриран, а позвъняване от линията към АТС все още не минава, добавете маршрут Call & Routing → Tel → IP/Tel Routing → Add: Calls from — вашият порт или група портове, Caller Prefix и Called Prefix — any, Calls to — SIP Server. Режимът IP Trunk (връзка по IP без регистрация) не ни подхожда: нашата АТС не познава шлюза по IP.

Екранна снимка: DAG Series FXO Analog Gateway User Manual V2.0, стр. 84.

Номер на звънящия. Шлюзът разпознава номера на линията (FSK и DTMF; Advanced → FXO Parameter → Detect CID — преди или след първото позвъняване, както го изпраща вашият оператор). Флагът Send Original CID when Call from PSTN решава какво ще подстави шлюзът в SIP позвъняването: изключен — номера на своя порт, включен — номера на абоната. Започнете с изключен флаг: нашата АТС разпознава шлюза по неговия логин в позвъняването и ако шлюзът го замени с номера на абоната, позвъняването може да бъде отхвърлено. Включили сте флага и позвъняванията спряха да идват — изключете го обратно.

За изходящите — честно. Да се позвъни от АТС навън през градската линия на този шлюз в момента не може: за нашата АТС шлюзът е добавочен, а правилото за изходящи умее да изпраща позвъняване само към линия на SIP доставчик. Самият шлюз умее обратната посока (маршрут IP → Tel Routing), но от страна на АТС тя засега не се поддържа — вижте „Изходящи през шлюз — засега няма“. Днес DAG е начин да приемате позвънявания на градски номер; за изходящи използвайте номер на SIP доставчик.

Стъпка 5. Проверка на регистрацията и на позвъняването#

1. Регистрация в шлюза. Status & Statistics → Port Status: при порта (или групата) в колоната User Status трябва да стои Registered. Втори признак — индикаторът RUN по корпуса: мига бавно (веднъж на 2 s) — шлюзът работи, но не е регистриран; мига бързо (веднъж на 0,5 s) — поне един профил е регистриран. От линията статусът на порта се съобщава с код *168#.
2. Регистрация в админ панела. При добавочния шлюз в раздела „Служители и групи“ трябва да светне зелена точка.
3. Позвъняване. Позвънете от мобилен на градския номер — трябва да звънне групата или операторът от Offhook Auto-Dial. Отговорете, проверете звука, след което затворете на мобилния: разговорът при оператора трябва да приключи за секунди. „Виси“ — преминете към раздела „Настройка на линиите за вашата страна“.
4. Звук — ехо тест *43. Регистрацията не казва нищо за звука: той върви по отделен поток. Временно въведете в Offhook Auto-Dial стойността *43, запазете, рестартирайте шлюза и позвънете на градския номер: АТС ще отговори, ще даде кратък сигнал и ще започне да връща обратно вашия глас с малко закъснение. Чувате себе си — звукът минава в двете посоки. Чувате сигнал, но не себе си — звукът не стига от шлюза към АТС. Няма дори сигнал — не стига от АТС към шлюза. След проверката върнете в Offhook Auto-Dial номера на групата.

Екранна снимка: DAG Series FXO Analog Gateway User Manual V2.0, стр. 27.

Настройване на линиите според вашата държава#

Фабричният профил на тоновете на шлюза е USA. На линия в друга държава шлюзът не разпознава местния сигнал „заето“ и разговорът „виси“, след като гостът затвори. Това е задължителна стъпка, а не фина настройка.

1. Advanced → Line Parameter → Call Process Tone — изберете вашата държава. Пълният списък с държави не е посочен в ръководството: ако вашата липсва, уточнете при доставчика.
2. Tools → FXO Test → Auto-detect Busy Tone — шлюзът сам ще измери сигнала „заето“ на вашия оператор. Изберете порт с активна линия, посочете номер, на който гарантирано е „заето“, натиснете Start (около минута) и запазете Recommended Cadence.
3. Advanced → FXO Parameter — включете затваряне по сигнал „заето“ (On-hook when Busy Tone Detected), а ако операторът дава обръщане на поляритета при затваряне — и On-hook when Polarity Normal Detected: това е по-надеждно от тоновете.
4. Tools → FXO Test → Impedance Test — настройка на импеданса на линията: режимите Simple / Standard / Exact отнемат около 15 / 30 / 45 минути на порт. Не напускайте страницата до края на теста и запазете резултата. Без настройка са възможни ехо и тих звук.
5. Advanced → Line Parameter → Work Mode = Voice Only: нашата АТС не обслужва факс.

В краткото ръководство (Quick Installation Guide) тези настройки са събрани на страница Advanced → FXS/FXO, в пълното ръководство — на Advanced → FXO Parameter. Ориентирайте се по своя екран.

Връщане към фабричните настройки#

Връщане е нужно, ако паролата за уеб интерфейса е забравена, шлюзът е останал от предишен собственик с чужди настройки или настройката се е объркала окончателно.

С бутон на корпуса. При включено захранване натиснете и задръжте бутона RST на задния панел 7 секунди (DAG1000-2O/4O/8O, 1S1O/2S2O/4S4O). При хибридите признак за връщане е индикаторът RUN, който спира да мига и отново започва да мига бавно. На рисунките на панелите DAG2000-16O и DAG2000-8S8O бутон няма — връщайте ги с глас или от уеб интерфейса. При DAG3000-24O кратко натискане на RST е рестартиране, а 6–10 секунди — връщане към фабричните настройки.

С глас, от позвъняване на линията. Позвънете на градския номер на шлюза (при хибрид — вдигнете слушалката на телефона в FXS) и наберете *166*000000#; след „successful setting“ затворете и рестартирайте шлюза. Кодът *165*000000# връща само фабричните адрес, логин и парола, а акаунтите на портовете оставя — помага, ако паролата за уеб интерфейса е забравена.

От уеб интерфейса. Tools → Factory Reset → Apply, след това Tools → Device Restart.

Какво се изтрива: акаунтите на портовете и групите, Offhook Auto-Dial и маршрутите, настройките на линиите (държава, затваряне, импеданс), мрежата и паролата за уеб интерфейса.

Какво да правите след връщането: шлюзът отново отговаря на 192.168.11.1, вход — admin / admin. Повторете стъпки 2–5 и раздела за линиите. Паролата на добавочния номер ще трябва да бъде издадена наново: в админ панела тя се показва само веднъж, затова Телефония → „Служители и групи“ → „Смяна на парола“. Общите правила са в раздела „Връщане към фабричните настройки“ на обзора.

Ако шлюзът не се регистрира#

1. Логинът е въведен не изцяло. В SIP User ID и Authenticate ID — целият низ sip-…-<номер>, а не вътрешният номер.
2. Не е имало рестартиране. След запазване на акаунта доставчикът изисква рестартиране на шлюза (Tools → Device Restart).
3. Грешен порт на сървъра или транспорт. SIP Server Port = 5060 (не 5090 от екранната снимка в ръководството), SIP Transport Type = UDP.
4. Портът е изключен или без регистрация. В акаунта на порта Registration = Enable, Disable Port е премахнато. Ако портът е в група, регистрира се групата — вижте нейния ред в Port Status.
5. Един логин на няколко порта поотделно. Такива регистрации си пречат: или Port Group с един акаунт, или отделен добавочен номер за всеки порт.
6. SIP ALG на рутера или шлюз в режим Router зад още един рутер — изключете SIP ALG, включете Heartbeat и рестартирайте шлюза.

Регистриран е, но разговорът не идва — празно Offhook Auto-Dial или несъществуващ номер в него; проверете, че този номер се набира от всеки телефон в АТС. Общите причини са в раздела „Ако шлюзът не се регистрира“ на обзора; за мрежата и NAT — „Мрежа на заведението“.

Модели от семейството#

Не е FXO: DAG2500 (48/72/96 порта) — шлюз само за аналогови телефони (FXS), градска линия не може да се включи в него. DAG2000-32O при Dinstar няма — за 32 линии има DAG3000-32S/O.

Често задавани въпроси#

Подходящ ли е DAG2500 или DAG2000-32O за градски линии?#

Не. DAG2500 е шлюз само с портове FXS, за аналогови телефони; портове FXO за градска линия при него няма. DAG2000-32O в продуктовата линия на Dinstar не съществува. За 2–16 линии изберете DAG1000-2O/4O/8O или DAG2000-16O, за 24–32 — модулния DAG3000.

Колко добавочни номера са нужни на шлюз за 4 или 8 линии?#

Достатъчен е един: профилът на група портове (Call & Routing → Port Group) регистрира всички линии под един логин. Отделен добавочен номер за всяка линия е нужен, ако искате да различавате линиите в АТС — например да виждате отделно обажданията на номера за доставка и на номера за резервации.

Може ли да се звъни от градска линия навън през АТС?#

Засега не. През този шлюз нашата АТС умее само да приема обаждания от линията; изходящите минават през номер на SIP доставчик. Повече — „Изходящи през шлюз — засега не“.

Разговорът не приключва, когато гостът затвори слушалката#

Това е настройка на шлюза, а не на АТС: заводският профил на тоновете е американски и шлюзът не разпознава местния сигнал „заето“. Преминете през раздела „Настройте линиите за своята държава“: Call Process Tone, Auto-detect Busy Tone, затваряне по полярност, ако операторът на връзката го предоставя.

В панела на оператора се вижда номерът на шлюза, а не на звънящия#

Така трябва да бъде при изключена Send Original CID when Call from PSTN — това е безопасната настройка по подразбиране на тази страница. Ако номерът на абоната на линията изобщо не се определя, първо уточнете при оператора на връзката дали е включено определяне на номера, и проверете Detect CID (преди или след първото обаждане).

Забравих паролата за уеб интерфейса — да нулирам ли всичко?#

Не е задължително. Обадете се на градския номер на шлюза и наберете *165*000000#: връщат се заводските адрес 192.168.11.1 и вход admin / admin, а профилите на портовете остават.

Ще работи ли телефонът, ако в обекта спре токът?#

При хибридите DAG1000-1S1O/2S2O/4S4O и DAG2000-8S8O — да: при загуба на захранване или мрежа аналоговият телефон от порт FXS се свързва директно с градската линия. Коя двойка портове се използва за това, в документацията не се уточнява — проверете на място. При моделите само с FXO такава функция няма.

Източници#

Документация на производителя, дата на достъп — 2026-09-10.

1. DAG Series FXO Analog Gateway User Manual V2.0 (2023-07-05) — заводски адрес и парола, гласови кодове, SIP Server, Port, Port Group, FXO Parameter, маршрути, FXO Test, Factory Reset. Източник на всички екранни снимки на страницата.
2. DAG Series FXS&FXO Analog Gateway User Manual V2.0 (2023-06-15) — хибриди, бутон RST и индикатор RUN при нулиране, *165* / *166*, аварийно затваряне на линията.
3. DAG1000-4O/8O, DAG2000-16O, DAG1000-4S4O, DAG2000-8S8O Quick Installation Guide (2019) — RST 7 секунди, група портове и Offhook Auto-Dial като DID, рестартиране след акаунт, настройка на импеданса.
4. DAG1000-1S1O/2S2O/2O Quick Installation Guide (2019) — портове DAG1000-2O, бутон за нулиране.
5. DAG3000-24O FXO Analog VoIP Gateway User Manual V1.0 — RST 6–10 секунди, Security → Password Modification.
6. DAG1000-2O/4O/8O Datasheet и DAG2000-16O Datasheet — портове, захранване, кодеци, определяне на номера.
7. DAG2500 Series FXS Analog VoIP Gateway Datasheet 2025 — DAG2500 само с портове FXS.
8. FXO VoIP Gateway — страница на продуктовата линия, FXS/FXO Hybrid и DAG3000-32S/O — състав на продуктовата линия.
9. DINSTAR Support Center — Download — списък с ръководства и упътвания за аналогови шлюзове.