ЮАР: SIP доставчици и свързване на номер към PBX
Ние не издаваме номера: бизнесът купува южноафрикански номер от доставчик и го въвежда в своята PBX чрез транк. Всичко, което е еднакво във всяка държава — режими на транка, полета на формуляра, изисквания към мрежата и проверка на връзката — е описано в прегледа „Свързване на номер от доставчик към PBX“. Тук е само частта за ЮАР: от кого да вземете номер, какво да въведете в админ панела и къде в тази държава се спъват хората.
Данните са събрани на 10 септември 2026 г. от сайтовете на доставчиците, документите на регулатора ICASA и сертификационните списъци на производителите на PBX (Yeastar, 3CX); връзките са в раздела „Източници“.
Накратко#
- Транк за своята PBX в ЮАР може да се купи: лиценз е нужен на продавача, а не на бизнеса. По закона за електронните комуникации (Electronic Communications Act 36 of 2005) лиценз ECS/ECNS получава този, който продава комуникационната услуга; корпоративната станция на клиента не изисква лиценз. Номера от националния план за номериране издава само притежател на индивидуален лиценз — тоест доставчикът.
- Първият кандидат е Switch Telecom: единственият местен доставчик с напълно публикувана ценова листа за SIP транк (4 канала на поминутна тарифа — R100 на месец, номер — R10), договор месец за месец, без такса за свързване, режим регистрация. Адресът на сървъра доставчикът не публикува на сайта си — той идва в писмо с акаунта.
- Основната пречка в страната е, че параметрите на транка почти никой не ги публикува. Telkom, Vodacom, MTN, Vox, Wanatel, Saicom дават хост и порт само след подписване на договор. Публични адреси има само при VoIP линиите на интернет доставчиците:
sip.afrihost.com(Afrihost) иtalk.webafrica.co.za(Webafrica) — това са еднолинейни акаунти, удобни за първа проверка на схемата. - „Сертифициран за PBX“ още не значи „съвместим“. При ECN, ECOTEL, GeekBox и Imply I.T. в сертификацията на Yeastar са заявени само G.729 и GSM, а нашата PBX говори на G.711 и G.722 — без G.711 обаждането няма да се осъществи. Изисквайте G.711 (a-law/u-law) писмено преди плащане.
- Градски номер се издава само при адрес в съответния район (Numbering Plan Regulations, 2016, т. 15(2)). Без адрес в Кейптаун номер
021не може да се получи — работещият път за компания без местен офис е негеографската серия087(VoIP). - Документите за номера са задължителни: по закона RICA (чл. 40) доставчикът събира и проверява данните на абоната — регистрацията на компанията и потвърждение на адреса.
Номера в страната#
Кодът на страната е +27. Националният номер винаги започва с 0 и се състои от 10 цифри: 0 + две цифри код на района + 7 цифри на абоната. Международният изход от ЮАР е 00.
| Тип номер | Национален формат | В E.164 | Забележка |
|---|---|---|---|
| Градски | 0XX XXX XXXX |
+27 XX XXX XXXX |
011 Йоханесбург, 012 Претория, 021 Кейптаун, 031 Дърбан; издава се при адрес в района |
| Мобилен | 06X, 071–074, 076–079, 081–084 |
+27 XX XXX XXXX |
също 10 цифри |
| VoIP (негеографски) | 087 XXX XXXX |
+27 87 XXX XXXX |
работеща серия на местните VoIP доставчици, адрес в района не е нужен |
| Безплатен за звънящия | 080 XXX XXXX |
+27 80 XXX XXXX |
|
| Share-call / maxi-call | 086 XXX XXXX |
+27 86 XXX XXXX |
- В „Линии“ номерът се въвежда във всякакъв вид — PBX сверява последните седем цифри. Шаблоните на 3CX за ЮАР изискват номерът на транка да се задава в E.164 (
27XXXXXXXXX), затова входящият номер често пристига точно така; част от доставчиците може да го изпращат в национален вид с водеща0. Последните седем цифри и в двата случая са еднакви. - ⚠️ Опашката от седем цифри съвпада с абонатната част на номера.
011 123 4567(Йоханесбург) и021 123 4567(Кейптаун) са неразличими за линията. Ако въвеждате няколко номера от различни райони, проверете дали последните им седем цифри не съвпадат. - „Показване като“ при изходящи — само номер, издаден от доставчика или пренесен към него, в E.164 без плюс (
27XXXXXXXXX): така го приемат повечето местни шаблони. - Спешни номера:
112— единен номер за всички спешни служби,10111— полиция,10177— бърза помощ. Не ги затваряйте с правила за изходящи.
Кодове на райони за градски номера
| Код | Район | Код | Район |
|---|---|---|---|
010, 011 |
Йоханесбург | 031 |
Дърбан |
012 |
Цване (Претория) | 033 |
Питермарицбург |
013 |
Мпумаланга (Нелспройт) | 035 |
Зулуленд (Ричардс Бей) |
014 |
Рустенбург, южен Лимпопо | 041 |
Порт Елизабет |
015 |
Полокване | 043 |
Ийст Лондон |
016 |
Vaal Triangle (Ференигинг) | 044 |
Garden Route (Джордж, Найсна) |
018 |
Почефструм, Клерксдорп | 047 |
Мтата |
021 |
Кейптаун, Стеленбос | 051 |
Блумфонтейн |
022, 023, 027, 028 |
Западен Кейп | 053 / 057 |
Кимбърли / Уелком |
Други негеографски серии: 089 — масови обаждания, 090–092 — платени номера, 097 — M2M (14 цифри).
Кой предоставя номер със SIP транк#
| Доставчик | Какви номера | Транк за собствена PBX | Режим | Как да поръчате | Забележка |
|---|---|---|---|---|---|
| Switch Telecom | градски, 087, безплатни, пренасяне |
да — 4–1000 канала, 1–10 000 номера на транк | регистрация | на сайта, месец за месец | единствената публикувана ценова листа за транк |
| Afrihost Pure VoIP | 087, пренасяне на градски |
да, но еднолинеен акаунт | регистрация | към интернет на Afrihost или отделно | публичен хост sip.afrihost.com |
| Webafrica Voice | безплатен 087, пренасяне на градски |
да, но еднолинеен акаунт | регистрация | в Customer Zone | публичен хост talk.webafrica.co.za |
| Vox Telecom | свои 010/021/031, пренасяне |
да — само за бизнес, 2/5/10/15 едновременни повиквания | регистрация | корпоративни продажби | G.711 е потвърден в продуктовия лист |
| BitCo Telecoms | свои номера | да — само за бизнес, да се заяви отделно от облачната PBX | регистрация | по изчисление | G.711 и G.722 според сертификацията на Yeastar |
| Liquid Intelligent Technologies | свои номера | да — само за бизнес | по IP | корпоративни продажби, седмици | единственият местен транк без регистрация |
| Wanatel | свои номера | да — до 100 канала, на едро и white-label | регистрация | акаунт директно или чрез реселър | няма цени на дребно |
| Saicom | свои номера, пренасяне | да — „работи с всички основни PBX“ | да се уточни | корпоративни продажби | няма ценова листа |
| ICTGlobe | свои номера | да — чрез партньори | да се уточни | чрез реселър | сертифициран за 3CX за ЮАР |
| Telkom Business / BCX | градски в цялата страна, 087 |
да — само за бизнес | да се уточни | договор | транкът е обвързан с канал на Telkom |
| Vodacom Business | мобилни, градски, безплатни | да — само за бизнес | регистрация | корпоративни продажби | договори 24–36 месеца |
| MTN Business | мобилни, градски | да — само за бизнес | да се уточни | корпоративни продажби | липсва в списъците на Yeastar и 3CX за ЮАР |
| ECN Telecommunications | свои номера | да, но в сертификацията е само G.729 | регистрация | договор | без G.711 не е подходящ |
| Firstnet · Forbtech · HD Telecoms · Huge TNS · Nextel · STelecoms · TRUENAV · Abacus Telecomm · BassPhone | свои номера | да | регистрация | при доставчика | сертифицирани от Yeastar за ЮАР |
| ECOTEL · GeekBox · Imply I.T. | — | да, но само G.729 / GSM | регистрация | — | не са подходящи за нас |
| Dataphone · Kinetix Connect · SkyWire | свои номера | да | да се уточни | при доставчика | сертифицирани от 3CX за ЮАР |
| Euphoria Telecom · Telviva · Othos · Voys SA | номера на платформата | не — продават своята облачна PBX | — | — | не дават транк навън |
| didlogic · Twilio · Telnyx · DIDWW · AVOXI | +27 |
да | вж. „Международни доставчици“ | онлайн, с проверка на документи |
По-долу са картите на три доставчика, при които адресът на сървъра е известен предварително, след това транковете „по договор“. Пълният списък с въпроси към мениджъра е в „Какво да попитате доставчика“; в ЮАР към него си струва да добавите още един: номерът на ECS лиценза на доставчика (независимият пазарен преглед WhichVoIP съветва да го задавате първи — доставчик, който не може да назове номера на лиценза, е риск).
Switch Telecom — VoIP SIP Trunk#
Оператор от Брайанстън (Йоханесбург), основан през 2006 г., с лицензи IECNS и IECS от 2009 г., собствена мрежа. Транкът е описан на сайта направо като услуга „за хостед PBX на Switch Telecom или VoIP PBX“ — тоест за чужда станция. Цени без ДДС към 10.09.2026:
- тариф на минута (usage-based): 4 канала — R100 на месец, всеки следващ — R25, до 1000 канала;
- безлимитни пакети: 4 / 8 / 16 изходящи канала — R1 000 / R2 500 / R5 000 на месец; входящите канали са двойно повече (8 / 16 / 32);
- номера: R10 за номер, R50 за блок от 10, R250 за блок от 100; от 1 до 10 000 номера на транк;
- няма такса за свързване, договорът е месец за месец.
Адресът на сървъра не е публикуван на сайта. Според отговора на поддръжката на доставчика, преразказан в профилния форум MyBroadband (10.09.2026), SIP акаунтите се регистрират на sip.switchtel.co.za, порт 5060; за отказоустойчивост се споменават sip1.switchtel.co.za и sip2.switchtel.co.za. Сверете точния хост с писмото, в което ще получите акаунта за транка.
Какво да въведете в админ панела (Телефония → „Доставчици на връзка“ → „Добавяне на доставчик“):
| Поле | Стойност |
|---|---|
| SIP хост | sip.switchtel.co.za — или хостът от писмото на Switch Telecom, ако там е указан друг (sip1./sip2.switchtel.co.za) |
| Порт | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Регистрация | ✅ „Да се регистрира при доставчика (REGISTER)“ |
| Логин | логинът на транка от писмото на Switch Telecom |
| Парола | паролата на транка от същото място |
Какво да настроите при доставчика: да изберете тариф (за малко заведение тарифът на минута за 4 канала почти винаги е по-изгоден от безлимит) → да поръчате номера (087, градски или пренасяне на свой) → да поискате писмено потвърждение на G.711 (a-law/u-law) — кодеците не са заявени на сайта → да се уверите, че транкът е с регистрация → да насочите номерата към транка → да попитате дали им трябва статичен IP на вашата PBX за белия списък.
Капани ⚠️
- Адресът е от форума, а не от сайта. Преди първото запазване сверете хоста с писмото на доставчика;
vpbx.switchtel.co.zaе адресът на собствената им облачна PBX, за транка не е нужен. - Каналите са асиметрични: 4 изходящи = 8 входящи. Изчислявайте натоварването по изходящите.
- Номерът все още се издава по документи — регистрация на фирмата и потвърждение на адреса (вж. „Правила и документи“).
Източник: Switch Telecom — VoIP SIP Trunk — 10.09.2026.
Afrihost Pure VoIP — линия с публикуван адрес#
Голям южноафрикански интернет доставчик. VoIP линията „Pure VoIP“ се продава към неговия интернет и отделно, с номер 087 или пренасяне на съществуващ градски. Това е еднолинеен SIP акаунт, а не канален транк, но PBX се регистрира на него по същия начин, както на транк. Адреса на сървъра Afrihost отпечатва в собствените си инструкции за настройка на телефони Yealink: SIP Server — sip.afrihost.com, транспорт — TCP. Логин и парола идват по имейл и се намират в личния кабинет ClientZone.
Какво да въведете в админ панела:
| Поле | Стойност |
|---|---|
| SIP хост | sip.afrihost.com |
| Порт | 5060 — стандартен; в инструкциите на Afrihost портът не е указан |
| Транспорт | TCP — така е указано в инструкциите на Afrihost |
| Регистрация | ✅ „Регистриране при доставчика (REGISTER)“ |
| Логин | VoIP username от имейла за свързване или ClientZone |
| Парола | VoIP password от същото място |
Какво да настроите при доставчика: да поръчате Pure VoIP (номер 087 или пренасяне на свой) → да вземете данните за достъп в ClientZone → да попитате поддръжката кои кодеци са включени (в базата знания не са указани; нужен е G.711) и колко едновременни разговора допуска акаунтът.
Капани ⚠️
- Това е рознична линия без бизнес SLA. За няколко едновременни разговора са нужни няколко акаунта — всеки се създава при нас като отделен провод.
- Регистрацията не минава по UDP — проверете, че във формата е избран
TCP, както е в инструкцията на доставчика.
Източници: Afrihost — настройка на Yealink SIP-T33G, Yealink T54W, VoIP на смартфон — 10.09.2026.
Webafrica Voice — линия с публикуван адрес#
Интернет доставчик от Кейптаун (от 1997 година, през 2023-та прие абонатната база на Mweb), лиценз ICASA. Гласовият продукт — безплатен номер 087 или пренасяне на съществуващ градски. Както при Afrihost, това е еднолинеен VoIP акаунт. Базата знания на Webafrica в инструкцията за софтфон Zoiper директно дава данните за достъп: Domain / Host — talk.webafrica.co.za, Username — логин на продукта, Password — VoIP парола, Caller ID — вашият номер.
Какво да въведете в админ панела:
| Поле | Стойност |
|---|---|
| SIP хост | talk.webafrica.co.za |
| Порт | 5060 — стандартен; в инструкцията не е указан |
| Транспорт | UDP — в инструкцията не е указан; ако регистрацията не минава, уточнете с поддръжката |
| Регистрация | ✅ „Регистриране при доставчика (REGISTER)“ |
| Логин | логин на продукта (Username) от Customer Zone |
| Парола | VoIP парола от същото място |
Какво да настроите при доставчика: да активирате Voice в Customer Zone → да вземете 087 или да пренесете своя номер → да вземете данните за достъп → да уточните кодеците (нужен е G.711) и броя едновременни разговори на акаунт.
Капани ⚠️
- Излишни интервали. Инструкцията на Webafrica отделно предупреждава: никакви интервали преди и след логина, паролата и адреса на сървъра — при копиране от кабинета те се залепват.
- Розничен продукт с предплащане, без бизнес SLA; няколко едновременни разговора — няколко акаунта.
Източник: Webafrica — How to Configure your VoIP for Zoiper — 10.09.2026.
Транкове по договор: Vox, BitCo, Liquid, Wanatel, Saicom, ICTGlobe#
При тези доставчици транкът за чужда PBX се продава стандартно, но хост, порт и логин се предоставят от мениджър след подписване на договор — затова няма таблица с готови стойности. Режимът и кодеците по-долу са от собствените документи на доставчиците и от сертификационните списъци на Yeastar и 3CX. Когато получите данните за достъп, попълнете формата по прегледа („Стъпка 1“) и проверете връзката („Стъпка 2“).
- Vox Telecom — голям интернет доставчик и телекомуникационен оператор (Брайанстън), единственият южноафриканец в списъка 3CX Preferred за ЮАР, сертифициран и от Yeastar. Продукти:
Business Uncapped Voice(безлимитен за ЮАР, плащане според броя едновременни обаждания — 2, 5, 10 или 15) иCristal Voice(на минута); собствени градски редове010,021,031, пренос на номер. В продуктовия лист: „Vox facilitates both the G729a and G711 Codecs“; по Yeastar — транк с регистрация,ulaw,alaw,g722,g729a, DTMF RFC 4733; по 3CX — без TLS (на нас и не ни е необходим), номер на транка в E.164. Попитайте: хост и порт; да включат G.711 — в листа G.729a е посочен първи, а транк само с G.729 с нас няма да се съвмести; ще приемат ли транк към PBX в облак — Uncapped Voice е разчетен за последната миля на самия Vox. - BitCo Telecoms — телекомуникационен оператор и интернет доставчик от Йоханесбург (от 2006 г.). По Yeastar — транк с регистрация, кодеци
alaw,ulaw,G722,G729a, DTMF RFC 4733: с нашия набор съвпада напълно. Във витрината си BitCo предлага своя облачна PBX за 2–30 линии — SIP транк за собствена PBX поискайте изрично, това е друг продукт. Няма ценова листа, всичко е по изчисление. - Liquid Intelligent Technologies — панафрикански телекомуникационен оператор със собствени центрове за данни в Йоханесбург и Кейптаун. В сертификацията на Yeastar за ЮАР при Liquid типът е „DID Based“ — транк без регистрация, тоест нашият режим по IP; кодеци
alaw,ulaw,G722,G729a. Типът е взет от карточката на Yeastar, а не от документ на Liquid — потвърдете го в договора. Предайте статичния IP на PBX от раздела „Сървър“ за белия списък, в отговор ще получите адреса на техния шлюз за полето „SIP хост“. При преместване на PBX на друг адрес транкът ще спре, докато Liquid не обнови списъка. Продажбите са корпоративни, свързването — седмици. - Wanatel — телекомуникационен оператор от Кейптаун (от 2003 г.), лицензи IECNS
0308IECNS/MAR/09и IECS0308IENS/MAR/09. Основният модел е на едро и white-label (ресейлърска програма KEVO), но акаунт може да се открие и директно; транк до 100 едновременни канала. По Yeastar — транк с регистрация, кодециulaw,alaw,gsm,speex,g729a,ilbc: поискайте да включат на вашия транкalaw/ulaw. Няма ценова листа на дребно на сайта — вземете писмено изчисление. - Saicom — телекомуникационен оператор от Брайанстън (от 2003 г.), лицензи IECNS и IECS: облачна PBX, SIP транкинг, Microsoft Teams Direct Routing. На продуктовата страница: „Our technology works with all major PBXs“. Режимът на авторизация (регистрация или по IP) не е публично заявен — попитайте при свързването; за режим по IP предайте статичния IP на PBX. Няма ценова листа.
- ICTGlobe — платформа за глас на едро, работи чрез партньори-ресейлъри, притежател на лиценз от ICASA, сертифициран от 3CX за ЮАР (без TLS, номер на транка в E.164). Параметрите се предоставят при създаване на транка; поддръжката минава през партньора, затова нивото на обслужване зависи от посредника. На страниците на ICTGlobe живее и свързаният бранд Dataphone от същия списък на 3CX.
Големи оператори: Telkom, Vodacom, MTN#
Транк имат и трите, но не публикуват параметри, работят само по корпоративен договор и изграждат услугата около собствената си мрежа — PBX в чужд облак е нестандартен сценарий за тях. От мениджъра трябва да попитате не само хоста и логина, но и ще приемат ли транк към PBX извън своята мрежа (през интернет, а не през тяхната последна миля).
- Telkom Business / BCX — национален оператор на фиксирана връзка: IP Voice (замяна на медната линия), пакети BizTalk, SIP транкинг за PBX; премиум вариант — чрез BCX по Metro Ethernet с управляван маршрутизатор. Процедурата по свързване е най-дългата на пазара. Telkom извежда медната мрежа от експлоатация — при преминаване на номера към IP техническата площадка може да се смени.
- Vodacom Business — най-големият мобилен оператор: SIP транкинг, Hosted IP PBX, Teams Operator Connect. По сертификацията на Yeastar — транк с регистрация, кодеци
G729,alaw,ulaw, DTMF RFC 2833. Цени по запитване, договорите обикновено са за 24–36 месеца; при PBX извън мрежата на Vodacom операторът не гарантира качество. - MTN Business — вторият мобилен оператор: SIP транкинг, managed IP PBX, цени по запитване. В списъците на Yeastar и 3CX за ЮАР MTN липсва. MTN е доставчик на глас на едро за много местни VoIP доставчици, затова транк при такъв доставчик обикновено е по-бърз и по-евтин, отколкото директно.
За обект с 5–20 служители и трите са по-скъпи и по-бавни от Switch Telecom или Vox.
Кои не са подходящи: транкове без G.711 и облачни PBX#
- ECN Telecommunications — сериозен телекомуникационен оператор: първият алтернативен с двустранно свързване с всички мрежи в ЮАР (Telkom, Cell C, MTN, Vodacom), точки на присъствие в Йоханесбург, Дърбан и Кейптаун. Но в сертификацията на Yeastar при него в графата за кодеци стои само
g729. Нашата PBX работи с G.711 a-law/u-law и G.722, G.729 при нея няма — общ кодек няма да има, обаждането няма да се осъществи. Ако ECN писмено потвърдиalaw/ulawна вашия транк — свържете в режим на регистрация, данните за достъп — от договора. - ECOTEL (
gsm,g729a), GeekBox (gsm,g729), Imply I.T. (g729a) — същата история: и трите са в списъка на Yeastar за ЮАР, и трите без G.711. - Euphoria Telecom, Telviva, Othos, Voys SA — облачни PBX (UCaaS): продават своя станция с номера в комплект, транк към чужда PBX няма в гамата им. Ако обектът работи на такава платформа, номерът ѝ може да се свърже с нашата PBX само чрез пренос на номера към доставчик с транк (вж. „Пренос на номер“).
Международни доставчици с номера за ЮАР#
Южноафрикански номера се продават и от международни доставчици — това е път за компания без местно юридическо лице, но с проверка на документи. Какво е потвърдено с документи на доставчиците към 10.09.2026:
- didlogic — поддържа SIP прокси в Йоханесбург с местна маршрутизация на сигнализацията и медията („All-local RTP media and SIP signalling“). Местни номера на Йоханесбург, Кейптаун, Дърбан, Блумфонтейн и национални — 2,34 USD на месец, на Претория — 4,68 USD; „всеки код на район е достъпен по поръчка“.
- Twilio — номера за ЮАР има; за VoIP номера за ЮАР е нужно потвърждение на адрес, абонаментна кутия (PO Box) там, където е нужен местен адрес, не се приема. Twilio присъства и в списъка на 3CX за ЮАР.
- Telnyx, DIDWW — местни номера за ЮАР са заявени; изискванията към документите се показват в кабинета при поръчка.
- AVOXI — отделна страница „South Africa SIP Trunking“; набора от номерни редове уточнявайте при поръчка.
Параметрите на транка при международните доставчици са стандартни и са описани в картите на каталога в админ панела: при повечето това е регистрация с логин и парола от кабинета, при част — авторизация по IP.
⚠️ Международният номер премахва въпросите с RICA документите и „адреса в района“ (номерът често е негеографски), но не и закъснението: ако и PBX, и доставчикът се намират извън ЮАР, разговорът два пъти пресича океана. По данни на самия didlogic международните маршрути от ЮАР понякога са непряки (до САЩ — през Бразилия) със закъснение от 300 мс; проксито в Йоханесбург съкращава само отсечката „доставчик ↔ телефонна мрежа на ЮАР“.
Пренасяне на номер#
- Пренасят се всички типове номера — градски, негеографски (
080,086,087) и мобилни. Редът се задава от Number Portability Regulations, 2018; самата операция се администрира от Number Portability Company (NPC). - Заявлението подава приемащият доставчик по искане на абоната. Предвидете до 7 работни дни; точния срок ще посочи приемащият доставчик.
- Такса. Операторите са длъжни да осигуряват преносимост, а еднократната такса за услугата доставчиците определят сами: Switch Telecom пренася номер в рамките на включването, при Euphoria пренасянето струва R250 на номер.
- ⚠️ Номер, оформен на физическо лице (често — на бивш служител), се пренася само по заявление на същия собственик. При заведенията това е най-честата причина за забавяне.
- ⚠️ Градският номер при пренасяне остава обвързан с района: адресът на компанията трябва да съответства на кода на номера (т. 15(2) от плана за номерация).
- След пренасянето уточнете при доставчика, че спешните повиквания (
112,10111,10177) от вашия транк минават: те са длъжни да работят от всеки транк.
Правила и документи#
Регулатор ICASA, лицензи, RICA, CallerID, запис на разговори
- Регулатор — ICASA (Independent Communications Authority of South Africa). Основният закон — Electronic Communications Act 36 of 2005.
- Лицензи. Далекосъобщителната услуга се продава под лиценз ECS, мрежата — под ECNS. Индивидуалните лицензи (I-ECS / I-ECNS) се издават за 20 години и само по покана от ICASA, класовите — за 10 години. Номера от националния план за номерация, включително VoIP реда
087, получава само притежател на индивидуален ECS лиценз. При местните доставчици лицензът обикновено е посочен на сайта — например при Wanatel, Switch Telecom и Saicom. - Документи за номера — RICA. Закон 70 of 2002 (чл. 40) задължава ECS доставчика да събере, провери и съхранява данните на абоната: самоличност и адрес. На практика за компанията това е регистрация на юридическото лице и потвърждение на адреса. Чуждестранна компания получава местен номер само с документи; без тях реалистичният път е международен доставчик.
- CallerID. Доставчиците в ЮАР пускат в мрежата само номера, издадени от тях или пренесени към тях; шаблоните на 3CX за ЮАР изискват основния номер на транка в E.164. В полето „Показване като“ поставяйте само свои номера.
- Спешни повиквания.
112— единен номер на спешните служби,10111— полиция,10177— бърза помощ,1020— държавна справочна. PBX трябва да ги пропуска без промени. - Запис на разговори — POPIA (Protection of Personal Information Act 4 of 2013): записът на разговор е обработка на лични данни, нужни са законно основание и информиране на събеседника. Включете гласово предупреждение за записа в началото на обаждането.
- Мошеннически обаждания през транка (toll fraud) — постоянна тема на местния пазар. Веднага при създаването на линията ограничете изходящите само до нужните направления и дръжте международните затворени, докато не потрябват.
Ако не работи#
- Има регистрация, обаждането минава, но е тишина. Почти винаги причината е в кодеците: при Vox, Vodacom, Wanatel в набора има G.729, при ECN и още трима сертифицирани доставчици — само той. Нужни са ни G.711 a-law/u-law или G.722 — помолете доставчика да включи G.711 на вашия транк.
- При Afrihost няма регистрация. Проверете транспорта: в инструкцията на Afrihost е указан
TCP. При Webafrica — проверете дали няма интервали в логина, паролата или адреса на сървъра след копиране от акаунта. - Switch Telecom отговаря „сървърът не е намерен“ или с отказ. Хостът не е публикуван на сайта — вземете този, който е указан в писмото с акаунта за транка (
sip.,sip1.илиsip2.switchtel.co.za), а неvpbx.switchtel.co.za. - Обаждането дойде не на правилната линия. Линиите се сверяват по последните седем цифри, а при градските номера в ЮАР седемте цифри са цялата абонатна част:
011 123 4567и021 123 4567ще съвпаднат. Избирайте номера с различни опашки. - Транкът Liquid спря да работи след преместване на сървъра. Режим по IP: съобщете на доставчика новия адрес от раздела „Сървър“.
- Чува се със закъснение, събеседниците се прекъсват взаимно. PBX-ът е извън ЮАР, а международните маршрути от страната понякога са непряки; това не се лекува с настройки на PBX. От международните доставчици местна маршрутизация на медията през Йоханесбург заявява didlogic.
Обща таблица на симптомите и причините — в прегледа, раздел „Ако обажданията не минават“.
Често задавани въпроси#
Може ли изобщо южноафрикански номер да се свърже със собствен PBX?#
Да. В ЮАР се лицензира продавачът на услугата за връзка (ECS/ECNS), а корпоративната станция на обекта не изисква лиценз. Обектът купува номера и транка от лицензиран доставчик и ги въвежда в своя PBX в режим на регистрация или по IP.
С кого да започнем, ако е нужен транк за няколко линии?#
Със Switch Telecom: публикуван ценоразпис, 4 канала за R100 на месец на тарифа с отчитане на минута, номера по R10, договор месец за месец, режим на регистрация. Ако е нужна гаранция за кодеците, подходящи са Vox (G.711 е потвърден в продуктовия лист) или BitCo (G.711 и G.722 според сертификацията на Yeastar); за режим по IP — Liquid.
Може ли да се получи номер на Кейптаун или Йоханесбург без офис там?#
Според плана за номериране — не: градски номер се издава само при делови или пощенски адрес в района на този код. Без местен адрес вземете негеографски VoIP номер 087 — за него такова изискване няма — или номер на международен доставчик.
Как бързо да проверим схемата, докато договорът за транка не е подписан?#
Вземете VoIP линия на интернет доставчик: Afrihost (sip.afrihost.com, TCP) или Webafrica (talk.webafrica.co.za). Това е един разговор на акаунт, но адресът на сървъра е публикуван и логинът с паролата са в акаунта — връзката може да се провери още същия ден.
Колко време ще отнеме свързването?#
При доставчиците на VoIP транкове (Switch Telecom, Wanatel, BitCo, ICTGlobe) — от един работен ден до седмица след документите. При телекомуникационните оператори (Telkom, Vodacom, MTN, Liquid) — седмици и корпоративен договор. Пренасянето на номера — до 7 работни дни отгоре.
Източници#
- ICASA — Numbering Plan Regulations, 2016 (дължина на номерата, кодове на райони, ред
087, т. 15(2), спешни номера) — https://www.icasa.org.za/uploads/files/NumberingPlanReg.pdf (10.09.2026) - ICASA — Individual ECS and ECNS licences — https://www.icasa.org.za/individual-ecs-and-ecns-licences (10.09.2026)
- ICASA — Number Portability Regulations, 2018 — https://www.icasa.org.za/legislation-and-regulations/number-portability-regulations-2018-1 (10.09.2026)
- Ellipsis — Customer registration (RICA, чл. 40; вторичен юридически преглед) — https://www.ellipsis.co.za/isp-issues/customer-registration/ (10.09.2026)
- Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, South Africa (режими, кодеци, DTMF, лицензи на Wanatel) — https://www.yeastar.com/itsp-partners/south-africa/ (10.09.2026)
- 3CX — SIP Trunk Providers, South Africa (Vox, ICTGlobe, Dataphone, Kinetix, SkyWire, Twilio; E.164, без TLS) — https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/south-africa/ (10.09.2026)
- Switch Telecom — VoIP SIP Trunk (цени, канали, номера) — https://www.switchtel.co.za/voip-sip-trunk/ (10.09.2026)
- MyBroadband — Switchtel server settings (вторичен: преразказ на отговор от поддръжката за адресите
sip.switchtel.co.za) — https://mybroadband.co.za/forum/threads/switchtel-server-settings.840460/ (10.09.2026) - Afrihost — настройка на Yealink SIP-T33G (
sip.afrihost.com), Yealink T54W (транспорт TCP), VoIP на смартфон (данни за достъп в ClientZone) — https://help.afrihost.com/entry/how-to-setup-the-yealink-sip-t33g-voip-phone/ · https://help.afrihost.com/entry/how-to-setup-your-yealink-t54w-voip-phone/ · https://help.afrihost.com/entry/can-i-use-my-voip-account-on-my-smartphone/ (10.09.2026) - Webafrica — How to Configure your VoIP for Zoiper (
talk.webafrica.co.za) — https://knowledge.webafrica.co.za/index.php/knowledge-base/how-to-configure-your-voip-for-zoiper/ (10.09.2026) - Vox Telecom — Uncapped Voice, продуктов лист (G.729a и G.711, 2/5/10/15 повиквания) и Business Voice — https://www.vox.co.za/wp-content/uploads/2022/11/4458.1-Voice-Product-Sheet-Updates-Uncapped-Voice-RGB-V1-FA.pdf · https://www.vox.co.za/business-voice/ (10.09.2026)
- Wanatel — https://www.wanatel.co.za/ (10.09.2026)
- Liquid Intelligent Technologies — https://liquid.tech/ (10.09.2026)
- BitCo — VoIP — https://www.bitco.co.za/voip-and-consumer-interaction/ (10.09.2026)
- Saicom — SIP Trunk and VoIP — https://saicom.io/solutions/voip-sip-trunk/ (10.09.2026)
- ICTGlobe Connect — https://ictglobe.com/ictglobe-connect/ (10.09.2026)
- Telkom Business — https://www.telkom.co.za/business (10.09.2026)
- Vodacom Business — https://www.vodacombusiness.co.za/ (10.09.2026)
- MTN Business — https://www.mtn.co.za/business/ (10.09.2026)
- ECN Telecommunications — https://www.ecn.co.za/ (10.09.2026)
- Euphoria Telecom · Telviva — https://euphoria.co.za/ · https://telviva.co.za/ (10.09.2026)
- didlogic — South Africa SIP Trunk Provider (прокси в Йоханесбург, цени на номерата) — https://didlogic.com/international/south-africa/ (10.09.2026)
- Twilio — South Africa: Regulatory Guidelines и Regulatory Docs Changelog (потвърждение на адрес за VoIP номера в ЮАР) — https://www.twilio.com/en-us/guidelines/za/regulatory · https://www.twilio.com/docs/phone-numbers/regulatory/changelog (10.09.2026)
- AVOXI — South Africa SIP Trunking — https://www.avoxi.com/south-africa-sip-trunking/ (10.09.2026)
- WhichVoIP — SIP trunking in South Africa (вторичен преглед на пазара: въпросът за номера на ECS лиценз) — https://whichvoip.co.za/voip/sip-trunking-south-africa/ (10.09.2026)
Свързани раздели#
- Свързване на номер на доставчик към PBX — общи стъпки, режими на транка, мрежа, проверка на връзката.
- Настройка на SIP телефони — как да свържете настолни телефони, DECT и шлюзове към вътрешни номера.