C cenaly.com
Започнете безплатно

ЮАР: SIP доставчици и свързване на номер

От кого в държавата „ЮАР“ да вземете номер със SIP транк, какви параметри дават и какво да въведете в админ панела, за да започне номерът да звъни в централата

On this page 16

ЮАР: SIP доставчици и свързване на номер към PBX

Ние не издаваме номера: бизнесът купува южноафрикански номер от доставчик и го въвежда в своята PBX чрез транк. Всичко, което е еднакво във всяка държава — режими на транка, полета на формуляра, изисквания към мрежата и проверка на връзката — е описано в прегледа „Свързване на номер от доставчик към PBX“. Тук е само частта за ЮАР: от кого да вземете номер, какво да въведете в админ панела и къде в тази държава се спъват хората.

Данните са събрани на 10 септември 2026 г. от сайтовете на доставчиците, документите на регулатора ICASA и сертификационните списъци на производителите на PBX (Yeastar, 3CX); връзките са в раздела „Източници“.


Накратко#

  • Транк за своята PBX в ЮАР може да се купи: лиценз е нужен на продавача, а не на бизнеса. По закона за електронните комуникации (Electronic Communications Act 36 of 2005) лиценз ECS/ECNS получава този, който продава комуникационната услуга; корпоративната станция на клиента не изисква лиценз. Номера от националния план за номериране издава само притежател на индивидуален лиценз — тоест доставчикът.
  • Първият кандидат е Switch Telecom: единственият местен доставчик с напълно публикувана ценова листа за SIP транк (4 канала на поминутна тарифа — R100 на месец, номер — R10), договор месец за месец, без такса за свързване, режим регистрация. Адресът на сървъра доставчикът не публикува на сайта си — той идва в писмо с акаунта.
  • Основната пречка в страната е, че параметрите на транка почти никой не ги публикува. Telkom, Vodacom, MTN, Vox, Wanatel, Saicom дават хост и порт само след подписване на договор. Публични адреси има само при VoIP линиите на интернет доставчиците: sip.afrihost.com (Afrihost) и talk.webafrica.co.za (Webafrica) — това са еднолинейни акаунти, удобни за първа проверка на схемата.
  • „Сертифициран за PBX“ още не значи „съвместим“. При ECN, ECOTEL, GeekBox и Imply I.T. в сертификацията на Yeastar са заявени само G.729 и GSM, а нашата PBX говори на G.711 и G.722 — без G.711 обаждането няма да се осъществи. Изисквайте G.711 (a-law/u-law) писмено преди плащане.
  • Градски номер се издава само при адрес в съответния район (Numbering Plan Regulations, 2016, т. 15(2)). Без адрес в Кейптаун номер 021 не може да се получи — работещият път за компания без местен офис е негеографската серия 087 (VoIP).
  • Документите за номера са задължителни: по закона RICA (чл. 40) доставчикът събира и проверява данните на абоната — регистрацията на компанията и потвърждение на адреса.

Номера в страната#

Кодът на страната е +27. Националният номер винаги започва с 0 и се състои от 10 цифри: 0 + две цифри код на района + 7 цифри на абоната. Международният изход от ЮАР е 00.

Тип номер Национален формат В E.164 Забележка
Градски 0XX XXX XXXX +27 XX XXX XXXX 011 Йоханесбург, 012 Претория, 021 Кейптаун, 031 Дърбан; издава се при адрес в района
Мобилен 06X, 071–074, 076–079, 081–084 +27 XX XXX XXXX също 10 цифри
VoIP (негеографски) 087 XXX XXXX +27 87 XXX XXXX работеща серия на местните VoIP доставчици, адрес в района не е нужен
Безплатен за звънящия 080 XXX XXXX +27 80 XXX XXXX
Share-call / maxi-call 086 XXX XXXX +27 86 XXX XXXX
  • В „Линии“ номерът се въвежда във всякакъв вид — PBX сверява последните седем цифри. Шаблоните на 3CX за ЮАР изискват номерът на транка да се задава в E.164 (27XXXXXXXXX), затова входящият номер често пристига точно така; част от доставчиците може да го изпращат в национален вид с водеща 0. Последните седем цифри и в двата случая са еднакви.
  • ⚠️ Опашката от седем цифри съвпада с абонатната част на номера. 011 123 4567 (Йоханесбург) и 021 123 4567 (Кейптаун) са неразличими за линията. Ако въвеждате няколко номера от различни райони, проверете дали последните им седем цифри не съвпадат.
  • „Показване като“ при изходящи — само номер, издаден от доставчика или пренесен към него, в E.164 без плюс (27XXXXXXXXX): така го приемат повечето местни шаблони.
  • Спешни номера: 112 — единен номер за всички спешни служби, 10111 — полиция, 10177 — бърза помощ. Не ги затваряйте с правила за изходящи.
Кодове на райони за градски номера
Код Район Код Район
010, 011 Йоханесбург 031 Дърбан
012 Цване (Претория) 033 Питермарицбург
013 Мпумаланга (Нелспройт) 035 Зулуленд (Ричардс Бей)
014 Рустенбург, южен Лимпопо 041 Порт Елизабет
015 Полокване 043 Ийст Лондон
016 Vaal Triangle (Ференигинг) 044 Garden Route (Джордж, Найсна)
018 Почефструм, Клерксдорп 047 Мтата
021 Кейптаун, Стеленбос 051 Блумфонтейн
022, 023, 027, 028 Западен Кейп 053 / 057 Кимбърли / Уелком

Други негеографски серии: 089 — масови обаждания, 090–092 — платени номера, 097 — M2M (14 цифри).


Кой предоставя номер със SIP транк#

Доставчик Какви номера Транк за собствена PBX Режим Как да поръчате Забележка
Switch Telecom градски, 087, безплатни, пренасяне да — 4–1000 канала, 1–10 000 номера на транк регистрация на сайта, месец за месец единствената публикувана ценова листа за транк
Afrihost Pure VoIP 087, пренасяне на градски да, но еднолинеен акаунт регистрация към интернет на Afrihost или отделно публичен хост sip.afrihost.com
Webafrica Voice безплатен 087, пренасяне на градски да, но еднолинеен акаунт регистрация в Customer Zone публичен хост talk.webafrica.co.za
Vox Telecom свои 010/021/031, пренасяне да — само за бизнес, 2/5/10/15 едновременни повиквания регистрация корпоративни продажби G.711 е потвърден в продуктовия лист
BitCo Telecoms свои номера да — само за бизнес, да се заяви отделно от облачната PBX регистрация по изчисление G.711 и G.722 според сертификацията на Yeastar
Liquid Intelligent Technologies свои номера да — само за бизнес по IP корпоративни продажби, седмици единственият местен транк без регистрация
Wanatel свои номера да — до 100 канала, на едро и white-label регистрация акаунт директно или чрез реселър няма цени на дребно
Saicom свои номера, пренасяне да — „работи с всички основни PBX“ да се уточни корпоративни продажби няма ценова листа
ICTGlobe свои номера да — чрез партньори да се уточни чрез реселър сертифициран за 3CX за ЮАР
Telkom Business / BCX градски в цялата страна, 087 да — само за бизнес да се уточни договор транкът е обвързан с канал на Telkom
Vodacom Business мобилни, градски, безплатни да — само за бизнес регистрация корпоративни продажби договори 24–36 месеца
MTN Business мобилни, градски да — само за бизнес да се уточни корпоративни продажби липсва в списъците на Yeastar и 3CX за ЮАР
ECN Telecommunications свои номера да, но в сертификацията е само G.729 регистрация договор без G.711 не е подходящ
Firstnet · Forbtech · HD Telecoms · Huge TNS · Nextel · STelecoms · TRUENAV · Abacus Telecomm · BassPhone свои номера да регистрация при доставчика сертифицирани от Yeastar за ЮАР
ECOTEL · GeekBox · Imply I.T. — да, но само G.729 / GSM регистрация — не са подходящи за нас
Dataphone · Kinetix Connect · SkyWire свои номера да да се уточни при доставчика сертифицирани от 3CX за ЮАР
Euphoria Telecom · Telviva · Othos · Voys SA номера на платформата не — продават своята облачна PBX — — не дават транк навън
didlogic · Twilio · Telnyx · DIDWW · AVOXI +27 да вж. „Международни доставчици“ онлайн, с проверка на документи

По-долу са картите на три доставчика, при които адресът на сървъра е известен предварително, след това транковете „по договор“. Пълният списък с въпроси към мениджъра е в „Какво да попитате доставчика“; в ЮАР към него си струва да добавите още един: номерът на ECS лиценза на доставчика (независимият пазарен преглед WhichVoIP съветва да го задавате първи — доставчик, който не може да назове номера на лиценза, е риск).


Switch Telecom — VoIP SIP Trunk#

Оператор от Брайанстън (Йоханесбург), основан през 2006 г., с лицензи IECNS и IECS от 2009 г., собствена мрежа. Транкът е описан на сайта направо като услуга „за хостед PBX на Switch Telecom или VoIP PBX“ — тоест за чужда станция. Цени без ДДС към 10.09.2026:

  • тариф на минута (usage-based): 4 канала — R100 на месец, всеки следващ — R25, до 1000 канала;
  • безлимитни пакети: 4 / 8 / 16 изходящи канала — R1 000 / R2 500 / R5 000 на месец; входящите канали са двойно повече (8 / 16 / 32);
  • номера: R10 за номер, R50 за блок от 10, R250 за блок от 100; от 1 до 10 000 номера на транк;
  • няма такса за свързване, договорът е месец за месец.

Адресът на сървъра не е публикуван на сайта. Според отговора на поддръжката на доставчика, преразказан в профилния форум MyBroadband (10.09.2026), SIP акаунтите се регистрират на sip.switchtel.co.za, порт 5060; за отказоустойчивост се споменават sip1.switchtel.co.za и sip2.switchtel.co.za. Сверете точния хост с писмото, в което ще получите акаунта за транка.

Какво да въведете в админ панела (Телефония → „Доставчици на връзка“ → „Добавяне на доставчик“):

Поле Стойност
SIP хост sip.switchtel.co.za — или хостът от писмото на Switch Telecom, ако там е указан друг (sip1./sip2.switchtel.co.za)
Порт 5060
Транспорт UDP
Регистрация ✅ „Да се регистрира при доставчика (REGISTER)“
Логин логинът на транка от писмото на Switch Telecom
Парола паролата на транка от същото място

Какво да настроите при доставчика: да изберете тариф (за малко заведение тарифът на минута за 4 канала почти винаги е по-изгоден от безлимит) → да поръчате номера (087, градски или пренасяне на свой) → да поискате писмено потвърждение на G.711 (a-law/u-law) — кодеците не са заявени на сайта → да се уверите, че транкът е с регистрация → да насочите номерата към транка → да попитате дали им трябва статичен IP на вашата PBX за белия списък.

Капани ⚠️

  • Адресът е от форума, а не от сайта. Преди първото запазване сверете хоста с писмото на доставчика; vpbx.switchtel.co.za е адресът на собствената им облачна PBX, за транка не е нужен.
  • Каналите са асиметрични: 4 изходящи = 8 входящи. Изчислявайте натоварването по изходящите.
  • Номерът все още се издава по документи — регистрация на фирмата и потвърждение на адреса (вж. „Правила и документи“).

Източник: Switch Telecom — VoIP SIP Trunk — 10.09.2026.


Afrihost Pure VoIP — линия с публикуван адрес#

Голям южноафрикански интернет доставчик. VoIP линията „Pure VoIP“ се продава към неговия интернет и отделно, с номер 087 или пренасяне на съществуващ градски. Това е еднолинеен SIP акаунт, а не канален транк, но PBX се регистрира на него по същия начин, както на транк. Адреса на сървъра Afrihost отпечатва в собствените си инструкции за настройка на телефони Yealink: SIP Server — sip.afrihost.com, транспорт — TCP. Логин и парола идват по имейл и се намират в личния кабинет ClientZone.

Какво да въведете в админ панела:

Поле Стойност
SIP хост sip.afrihost.com
Порт 5060 — стандартен; в инструкциите на Afrihost портът не е указан
Транспорт TCP — така е указано в инструкциите на Afrihost
Регистрация ✅ „Регистриране при доставчика (REGISTER)“
Логин VoIP username от имейла за свързване или ClientZone
Парола VoIP password от същото място

Какво да настроите при доставчика: да поръчате Pure VoIP (номер 087 или пренасяне на свой) → да вземете данните за достъп в ClientZone → да попитате поддръжката кои кодеци са включени (в базата знания не са указани; нужен е G.711) и колко едновременни разговора допуска акаунтът.

Капани ⚠️

  • Това е рознична линия без бизнес SLA. За няколко едновременни разговора са нужни няколко акаунта — всеки се създава при нас като отделен провод.
  • Регистрацията не минава по UDP — проверете, че във формата е избран TCP, както е в инструкцията на доставчика.

Източници: Afrihost — настройка на Yealink SIP-T33G, Yealink T54W, VoIP на смартфон — 10.09.2026.


Webafrica Voice — линия с публикуван адрес#

Интернет доставчик от Кейптаун (от 1997 година, през 2023-та прие абонатната база на Mweb), лиценз ICASA. Гласовият продукт — безплатен номер 087 или пренасяне на съществуващ градски. Както при Afrihost, това е еднолинеен VoIP акаунт. Базата знания на Webafrica в инструкцията за софтфон Zoiper директно дава данните за достъп: Domain / Host — talk.webafrica.co.za, Username — логин на продукта, Password — VoIP парола, Caller ID — вашият номер.

Какво да въведете в админ панела:

Поле Стойност
SIP хост talk.webafrica.co.za
Порт 5060 — стандартен; в инструкцията не е указан
Транспорт UDP — в инструкцията не е указан; ако регистрацията не минава, уточнете с поддръжката
Регистрация ✅ „Регистриране при доставчика (REGISTER)“
Логин логин на продукта (Username) от Customer Zone
Парола VoIP парола от същото място

Какво да настроите при доставчика: да активирате Voice в Customer Zone → да вземете 087 или да пренесете своя номер → да вземете данните за достъп → да уточните кодеците (нужен е G.711) и броя едновременни разговори на акаунт.

Капани ⚠️

  • Излишни интервали. Инструкцията на Webafrica отделно предупреждава: никакви интервали преди и след логина, паролата и адреса на сървъра — при копиране от кабинета те се залепват.
  • Розничен продукт с предплащане, без бизнес SLA; няколко едновременни разговора — няколко акаунта.

Източник: Webafrica — How to Configure your VoIP for Zoiper — 10.09.2026.


Транкове по договор: Vox, BitCo, Liquid, Wanatel, Saicom, ICTGlobe#

При тези доставчици транкът за чужда PBX се продава стандартно, но хост, порт и логин се предоставят от мениджър след подписване на договор — затова няма таблица с готови стойности. Режимът и кодеците по-долу са от собствените документи на доставчиците и от сертификационните списъци на Yeastar и 3CX. Когато получите данните за достъп, попълнете формата по прегледа („Стъпка 1“) и проверете връзката („Стъпка 2“).

  • Vox Telecom — голям интернет доставчик и телекомуникационен оператор (Брайанстън), единственият южноафриканец в списъка 3CX Preferred за ЮАР, сертифициран и от Yeastar. Продукти: Business Uncapped Voice (безлимитен за ЮАР, плащане според броя едновременни обаждания — 2, 5, 10 или 15) и Cristal Voice (на минута); собствени градски редове 010, 021, 031, пренос на номер. В продуктовия лист: „Vox facilitates both the G729a and G711 Codecs“; по Yeastar — транк с регистрация, ulaw, alaw, g722, g729a, DTMF RFC 4733; по 3CX — без TLS (на нас и не ни е необходим), номер на транка в E.164. Попитайте: хост и порт; да включат G.711 — в листа G.729a е посочен първи, а транк само с G.729 с нас няма да се съвмести; ще приемат ли транк към PBX в облак — Uncapped Voice е разчетен за последната миля на самия Vox.
  • BitCo Telecoms — телекомуникационен оператор и интернет доставчик от Йоханесбург (от 2006 г.). По Yeastar — транк с регистрация, кодеци alaw, ulaw, G722, G729a, DTMF RFC 4733: с нашия набор съвпада напълно. Във витрината си BitCo предлага своя облачна PBX за 2–30 линии — SIP транк за собствена PBX поискайте изрично, това е друг продукт. Няма ценова листа, всичко е по изчисление.
  • Liquid Intelligent Technologies — панафрикански телекомуникационен оператор със собствени центрове за данни в Йоханесбург и Кейптаун. В сертификацията на Yeastar за ЮАР при Liquid типът е „DID Based“ — транк без регистрация, тоест нашият режим по IP; кодеци alaw, ulaw, G722, G729a. Типът е взет от карточката на Yeastar, а не от документ на Liquid — потвърдете го в договора. Предайте статичния IP на PBX от раздела „Сървър“ за белия списък, в отговор ще получите адреса на техния шлюз за полето „SIP хост“. При преместване на PBX на друг адрес транкът ще спре, докато Liquid не обнови списъка. Продажбите са корпоративни, свързването — седмици.
  • Wanatel — телекомуникационен оператор от Кейптаун (от 2003 г.), лицензи IECNS 0308IECNS/MAR/09 и IECS 0308IENS/MAR/09. Основният модел е на едро и white-label (ресейлърска програма KEVO), но акаунт може да се открие и директно; транк до 100 едновременни канала. По Yeastar — транк с регистрация, кодеци ulaw, alaw, gsm, speex, g729a, ilbc: поискайте да включат на вашия транк alaw/ulaw. Няма ценова листа на дребно на сайта — вземете писмено изчисление.
  • Saicom — телекомуникационен оператор от Брайанстън (от 2003 г.), лицензи IECNS и IECS: облачна PBX, SIP транкинг, Microsoft Teams Direct Routing. На продуктовата страница: „Our technology works with all major PBXs“. Режимът на авторизация (регистрация или по IP) не е публично заявен — попитайте при свързването; за режим по IP предайте статичния IP на PBX. Няма ценова листа.
  • ICTGlobe — платформа за глас на едро, работи чрез партньори-ресейлъри, притежател на лиценз от ICASA, сертифициран от 3CX за ЮАР (без TLS, номер на транка в E.164). Параметрите се предоставят при създаване на транка; поддръжката минава през партньора, затова нивото на обслужване зависи от посредника. На страниците на ICTGlobe живее и свързаният бранд Dataphone от същия списък на 3CX.

Големи оператори: Telkom, Vodacom, MTN#

Транк имат и трите, но не публикуват параметри, работят само по корпоративен договор и изграждат услугата около собствената си мрежа — PBX в чужд облак е нестандартен сценарий за тях. От мениджъра трябва да попитате не само хоста и логина, но и ще приемат ли транк към PBX извън своята мрежа (през интернет, а не през тяхната последна миля).

  • Telkom Business / BCX — национален оператор на фиксирана връзка: IP Voice (замяна на медната линия), пакети BizTalk, SIP транкинг за PBX; премиум вариант — чрез BCX по Metro Ethernet с управляван маршрутизатор. Процедурата по свързване е най-дългата на пазара. Telkom извежда медната мрежа от експлоатация — при преминаване на номера към IP техническата площадка може да се смени.
  • Vodacom Business — най-големият мобилен оператор: SIP транкинг, Hosted IP PBX, Teams Operator Connect. По сертификацията на Yeastar — транк с регистрация, кодеци G729, alaw, ulaw, DTMF RFC 2833. Цени по запитване, договорите обикновено са за 24–36 месеца; при PBX извън мрежата на Vodacom операторът не гарантира качество.
  • MTN Business — вторият мобилен оператор: SIP транкинг, managed IP PBX, цени по запитване. В списъците на Yeastar и 3CX за ЮАР MTN липсва. MTN е доставчик на глас на едро за много местни VoIP доставчици, затова транк при такъв доставчик обикновено е по-бърз и по-евтин, отколкото директно.

За обект с 5–20 служители и трите са по-скъпи и по-бавни от Switch Telecom или Vox.


Кои не са подходящи: транкове без G.711 и облачни PBX#

  • ECN Telecommunications — сериозен телекомуникационен оператор: първият алтернативен с двустранно свързване с всички мрежи в ЮАР (Telkom, Cell C, MTN, Vodacom), точки на присъствие в Йоханесбург, Дърбан и Кейптаун. Но в сертификацията на Yeastar при него в графата за кодеци стои само g729. Нашата PBX работи с G.711 a-law/u-law и G.722, G.729 при нея няма — общ кодек няма да има, обаждането няма да се осъществи. Ако ECN писмено потвърди alaw/ulaw на вашия транк — свържете в режим на регистрация, данните за достъп — от договора.
  • ECOTEL (gsm, g729a), GeekBox (gsm, g729), Imply I.T. (g729a) — същата история: и трите са в списъка на Yeastar за ЮАР, и трите без G.711.
  • Euphoria Telecom, Telviva, Othos, Voys SA — облачни PBX (UCaaS): продават своя станция с номера в комплект, транк към чужда PBX няма в гамата им. Ако обектът работи на такава платформа, номерът ѝ може да се свърже с нашата PBX само чрез пренос на номера към доставчик с транк (вж. „Пренос на номер“).

Международни доставчици с номера за ЮАР#

Южноафрикански номера се продават и от международни доставчици — това е път за компания без местно юридическо лице, но с проверка на документи. Какво е потвърдено с документи на доставчиците към 10.09.2026:

  • didlogic — поддържа SIP прокси в Йоханесбург с местна маршрутизация на сигнализацията и медията („All-local RTP media and SIP signalling“). Местни номера на Йоханесбург, Кейптаун, Дърбан, Блумфонтейн и национални — 2,34 USD на месец, на Претория — 4,68 USD; „всеки код на район е достъпен по поръчка“.
  • Twilio — номера за ЮАР има; за VoIP номера за ЮАР е нужно потвърждение на адрес, абонаментна кутия (PO Box) там, където е нужен местен адрес, не се приема. Twilio присъства и в списъка на 3CX за ЮАР.
  • Telnyx, DIDWW — местни номера за ЮАР са заявени; изискванията към документите се показват в кабинета при поръчка.
  • AVOXI — отделна страница „South Africa SIP Trunking“; набора от номерни редове уточнявайте при поръчка.

Параметрите на транка при международните доставчици са стандартни и са описани в картите на каталога в админ панела: при повечето това е регистрация с логин и парола от кабинета, при част — авторизация по IP.

⚠️ Международният номер премахва въпросите с RICA документите и „адреса в района“ (номерът често е негеографски), но не и закъснението: ако и PBX, и доставчикът се намират извън ЮАР, разговорът два пъти пресича океана. По данни на самия didlogic международните маршрути от ЮАР понякога са непряки (до САЩ — през Бразилия) със закъснение от 300 мс; проксито в Йоханесбург съкращава само отсечката „доставчик ↔ телефонна мрежа на ЮАР“.


Пренасяне на номер#

  • Пренасят се всички типове номера — градски, негеографски (080, 086, 087) и мобилни. Редът се задава от Number Portability Regulations, 2018; самата операция се администрира от Number Portability Company (NPC).
  • Заявлението подава приемащият доставчик по искане на абоната. Предвидете до 7 работни дни; точния срок ще посочи приемащият доставчик.
  • Такса. Операторите са длъжни да осигуряват преносимост, а еднократната такса за услугата доставчиците определят сами: Switch Telecom пренася номер в рамките на включването, при Euphoria пренасянето струва R250 на номер.
  • ⚠️ Номер, оформен на физическо лице (често — на бивш служител), се пренася само по заявление на същия собственик. При заведенията това е най-честата причина за забавяне.
  • ⚠️ Градският номер при пренасяне остава обвързан с района: адресът на компанията трябва да съответства на кода на номера (т. 15(2) от плана за номерация).
  • След пренасянето уточнете при доставчика, че спешните повиквания (112, 10111, 10177) от вашия транк минават: те са длъжни да работят от всеки транк.

Правила и документи#

Регулатор ICASA, лицензи, RICA, CallerID, запис на разговори
  • Регулатор — ICASA (Independent Communications Authority of South Africa). Основният закон — Electronic Communications Act 36 of 2005.
  • Лицензи. Далекосъобщителната услуга се продава под лиценз ECS, мрежата — под ECNS. Индивидуалните лицензи (I-ECS / I-ECNS) се издават за 20 години и само по покана от ICASA, класовите — за 10 години. Номера от националния план за номерация, включително VoIP реда 087, получава само притежател на индивидуален ECS лиценз. При местните доставчици лицензът обикновено е посочен на сайта — например при Wanatel, Switch Telecom и Saicom.
  • Документи за номера — RICA. Закон 70 of 2002 (чл. 40) задължава ECS доставчика да събере, провери и съхранява данните на абоната: самоличност и адрес. На практика за компанията това е регистрация на юридическото лице и потвърждение на адреса. Чуждестранна компания получава местен номер само с документи; без тях реалистичният път е международен доставчик.
  • CallerID. Доставчиците в ЮАР пускат в мрежата само номера, издадени от тях или пренесени към тях; шаблоните на 3CX за ЮАР изискват основния номер на транка в E.164. В полето „Показване като“ поставяйте само свои номера.
  • Спешни повиквания. 112 — единен номер на спешните служби, 10111 — полиция, 10177 — бърза помощ, 1020 — държавна справочна. PBX трябва да ги пропуска без промени.
  • Запис на разговори — POPIA (Protection of Personal Information Act 4 of 2013): записът на разговор е обработка на лични данни, нужни са законно основание и информиране на събеседника. Включете гласово предупреждение за записа в началото на обаждането.
  • Мошеннически обаждания през транка (toll fraud) — постоянна тема на местния пазар. Веднага при създаването на линията ограничете изходящите само до нужните направления и дръжте международните затворени, докато не потрябват.

Ако не работи#

  1. Има регистрация, обаждането минава, но е тишина. Почти винаги причината е в кодеците: при Vox, Vodacom, Wanatel в набора има G.729, при ECN и още трима сертифицирани доставчици — само той. Нужни са ни G.711 a-law/u-law или G.722 — помолете доставчика да включи G.711 на вашия транк.
  2. При Afrihost няма регистрация. Проверете транспорта: в инструкцията на Afrihost е указан TCP. При Webafrica — проверете дали няма интервали в логина, паролата или адреса на сървъра след копиране от акаунта.
  3. Switch Telecom отговаря „сървърът не е намерен“ или с отказ. Хостът не е публикуван на сайта — вземете този, който е указан в писмото с акаунта за транка (sip., sip1. или sip2.switchtel.co.za), а не vpbx.switchtel.co.za.
  4. Обаждането дойде не на правилната линия. Линиите се сверяват по последните седем цифри, а при градските номера в ЮАР седемте цифри са цялата абонатна част: 011 123 4567 и 021 123 4567 ще съвпаднат. Избирайте номера с различни опашки.
  5. Транкът Liquid спря да работи след преместване на сървъра. Режим по IP: съобщете на доставчика новия адрес от раздела „Сървър“.
  6. Чува се със закъснение, събеседниците се прекъсват взаимно. PBX-ът е извън ЮАР, а международните маршрути от страната понякога са непряки; това не се лекува с настройки на PBX. От международните доставчици местна маршрутизация на медията през Йоханесбург заявява didlogic.

Обща таблица на симптомите и причините — в прегледа, раздел „Ако обажданията не минават“.


Често задавани въпроси#

Може ли изобщо южноафрикански номер да се свърже със собствен PBX?#

Да. В ЮАР се лицензира продавачът на услугата за връзка (ECS/ECNS), а корпоративната станция на обекта не изисква лиценз. Обектът купува номера и транка от лицензиран доставчик и ги въвежда в своя PBX в режим на регистрация или по IP.

С кого да започнем, ако е нужен транк за няколко линии?#

Със Switch Telecom: публикуван ценоразпис, 4 канала за R100 на месец на тарифа с отчитане на минута, номера по R10, договор месец за месец, режим на регистрация. Ако е нужна гаранция за кодеците, подходящи са Vox (G.711 е потвърден в продуктовия лист) или BitCo (G.711 и G.722 според сертификацията на Yeastar); за режим по IP — Liquid.

Може ли да се получи номер на Кейптаун или Йоханесбург без офис там?#

Според плана за номериране — не: градски номер се издава само при делови или пощенски адрес в района на този код. Без местен адрес вземете негеографски VoIP номер 087 — за него такова изискване няма — или номер на международен доставчик.

Как бързо да проверим схемата, докато договорът за транка не е подписан?#

Вземете VoIP линия на интернет доставчик: Afrihost (sip.afrihost.com, TCP) или Webafrica (talk.webafrica.co.za). Това е един разговор на акаунт, но адресът на сървъра е публикуван и логинът с паролата са в акаунта — връзката може да се провери още същия ден.

Колко време ще отнеме свързването?#

При доставчиците на VoIP транкове (Switch Telecom, Wanatel, BitCo, ICTGlobe) — от един работен ден до седмица след документите. При телекомуникационните оператори (Telkom, Vodacom, MTN, Liquid) — седмици и корпоративен договор. Пренасянето на номера — до 7 работни дни отгоре.


Източници#


Свързани раздели#

Was this article helpful?