Мароко: SIP доставчици и свързване на номер към PBX

Ние не издаваме номера: заведението купува марокански номер от телекомуникационен оператор или негов партньор и го въвежда в своя PBX като транк. Всичко, което е еднакво във всяка държава — режими на транка, полета на формуляра, изисквания към мрежата и проверка на връзката — е описано в прегледа „Свързване на номер от доставчик към PBX“. Тук е само мароканската част: от кого да вземете номер, какво да въведете в админ панела и къде се спъват хората в тази държава.

Данните са събрани на 9 септември 2026 г. от сайтовете на операторите и продавачите, материалите на регулатора ANRT и плана за номерация в бюлетина на ITU; връзките са в раздела „Източници“.

Накратко#

• Транк за собствения си PBX в Мароко може да се купи, но лиценз е нужен на продавача, а не на заведението. Съгласно решението ANRT/DG/N°04-04 от 06.04.2004 г. търговското предоставяне на услуги за IP телефония на населението и пренасянето на чужд трафик са достъпни само за оператори с лиценз, а използването на IP телефония в частни, споделени и вътрешни мрежи на предприятието е изрично разрешено. Заведение, което е купило номер от лицензиран оператор и го терминира на своя PBX, се вписва в тази рамка.
• Нито един от трите оператора в страната не публикува параметрите на SIP транка. Хост, порт, транспорт, режим на авторизация и кодеци идват във формуляра за свързване. От големите три транкът е описан като продукт само при Orange Maroc („Business Talk“ — прехвърляне на съществуващата телефония на клиента към IP); при Maroc Telecom витрината предлага линии Marnis и Centrex, при inwi — линия и облачни пакети.
• Единствените публикувани в страната параметри не ни устройват. SIPTRUNK.MA показва състава на доставката „Transport TLS 5061 · SRTP · Codecs OPUS · G.711a“, Voipsense — „Ports UDP 5060 / 5061 (TLS)“. Нашият PBX не поддържа TLS и SRTP за транкове, а Opus не умее. Затова първият въпрос към всеки продавач е „предоставяте ли транка по UDP/TCP 5060 с G.711 a-law/u-law?“, а не „колко канала“.
• Номерът е деветцифрен, а линията сверява седем цифри. При мароканския номер след водещата нула следват 9 цифри, в сверката попадат последните седем — първите две се отхвърлят. Градският 05 22 12 34 56 и мобилният 06 12 12 34 56 дават една и съща опашка 2123456 и ще се слеят в една линия.
• Номер +212 от чужбина почти не може да се купи. При DIDWW локалният SIP транк за Мароко е отбелязан „Not available“, при Twilio марокански номера няма. Местни +212 заявяват AstraQom и реселъри на виртуални номера — с KYC и срок от дни.
• GSM шлюз със собствени SIM карти не е кратък път, а риск. Използването на мобилни и цифрови шлюзове в страната е разрешено само за национален трафик и с предварително съгласуване с ANRT.

Номера в страната#

Кодът на страната е +212, планът е затворен, 10 цифри: водеща 0 плюс девет цифри от националния номер. Националният префикс 0 е задължителен за всички номера освен кратките; международният изход е 00. От чужбина номерът се набира без водеща нула: +212 522 XX XX XX.

• Градовете се разпознават по първите цифри след 05: Казабланка — 05 22, Рабат — 05 37, Маракеш — 05 24, Танжер — 05 39, Фес — 05 35.
• Диапазонът 0 808X е признак за легална IP телефония. В плана за номерация това е отделен ред „Téléphonie IP“, като при Maroc Telecom с отметка „(Centrex IP)“. Номер от такъв вид означава, че услугата се продава от притежателя на диапазона.
• В какъв вид ще пристигне номерът при входящо обаждане, не е публично описал нито един марокански продавач. Гответе се за три варианта: E.164 без „плюс“ (212522XXXXXX), национален с водеща нула (0522XXXXXX) или „голи“ девет цифри (522XXXXXX). При първото свързване вижте в SIP трасето какво изпраща доставчикът и едва след това въвеждайте линии.
• Кодеци посочват само реселърите: CLICSIPx — „G.722 и G.711“, Voip Dyali — „G711, G729, GSM, ILBC, G723“, SIPTRUNK.MA — „OPUS · G.711a“. При операторите данни няма — питайте при свързването; на нас ни устройват G.711 a-law/u-law и G.722.
• Спешни номера (по открити източници към 09.09.2026 г.): 19 — полиция в града, 177 — Кралска жандармерия по пътищата и в селските райони, 15 — пожарна и гражданска защита, 150 — бърза помощ, 112 — от мобилен. Чрез нашия PBX спешни обаждания не се обслужват — на смяна трябва да остане обикновен телефон или мобилен.

Кой издава номер със SIP транк#

По-долу са картите на четирима продавачи, при които транкът към чужда PBX е описан като самостоятелен продукт, и разборът на останалите. Параметрите при всички се издават по договор; пълният списък с въпроси към мениджъра е в „Какво да попитаме доставчика“.

Orange Maroc — Business Talk#

Вторият телекомуникационен оператор в страната (бивш Médi Telecom, група Orange) с пълен лиценз ERPT. В корпоративния каталог entreprise.orange.ma гласовите продукти са два и е важно да ги различавате. Business Talk е описан като „solution innovante pour transformer vos systèmes téléphoniques traditionnels en une infrastructure IP moderne“: интеграции със съществуващите системи на клиента, добавяне и промяна на линии без преинсталиране, SLA и „chiffrement avancé“. Office Pack — същата телефония, но с IPBX и апарати от Orange (пакети за 4–20 и 21–100 потребители, гаранция за възстановяване 4 часа): там станцията е на оператора и за свързване с нашата PBX не става.

Orange Maroc не публикува технически параметри нито на продуктовата страница, нито в B2B тарифния каталог.

Какво да въведете в админ панела (Телефония → „Доставчици на връзка“ → „Добавяне на доставчик“):

Какво да настроите при доставчика: да поръчате именно Business Talk, без Office Pack → да поискате доставка на транка през публичния интернет, а не само по канала на Orange → да предадете на инженера статичния IP на вашата PBX от раздела „Сървър“ → да уточните кодеците и формата на номера при входящо обаждане → да насочите номерата към транка.

Капани ⚠️

• „Advanced encryption“ е повод да попитате за TLS. Ако се окаже, че транкът се дава само по TLS със SRTP, връзка няма да има: при нас транковете работят по UDP или TCP.
• Мароканската версия не публикува свои ръководства. „Business Talk“ е глобален бранд на Orange Business и във Франция има подробна документация; френските параметри не могат да се пренасят към Мароко.
• Продуктовата страница се намира на адрес /Fixe-et-Internet/Telephonie-fixe/Business-Talk, а не там, където са съседните раздели — старите връзки връщат 404.

Източник: Orange Maroc — Business Talk — 09.09.2026.

SIPTRUNK.MA — DID и SIP адрес#

Марокански реселър и интегратор от Казабланка (юридическо лице WeConnect): транкове, DID, CloudUCM, CRM, зони на обслужване — Казабланка, Рабат, Марракеш, Танжер, Агадир, Фес, Мекнес, Уджда. Това е най-бързият път към марокански номер: като отделен продукт се продава „DID + SIP адрес“, номерът е активен за 48 часа, SIP адресът се издава в същия ден. Пакети: WAVE — 1 канал, 3000 DH HT/година; IP PHONE — 2 канала с апарат Grandstream, 4500 DH HT/година; CLOUD UCM — отделен CloudUCM с DID и 2 канала, 7500 DH HT/година; TEAM — при запитване.

⚠️ Публикуваната доставка на нашия PBX не е подходяща във вида, в който е описана във витрината: „URI sip:agent-01@notreserveur.ma · Transport TLS 5061 · SRTP · Codecs OPUS · G.711a“. TLS транкове при нас изобщо няма, Opus не поддържаме. За сметка на това G.711 a-law при тях има — значи въпросът се свежда до транспорта и трябва да бъде зададен преди плащането.

Какво да въведете в админ панела:

Какво да настроите при доставчика: да поискате транк по UDP или TCP 5060 с G.711 a-law вместо TLS/SRTP/Opus → да поръчате пакет с нужния брой канали → да насочите DID към вашия акаунт → да уточните какво пристига в номерната част на входящото повикване.

Капани ⚠️

• Продуктът е проектиран около тяхната собствена платформа — CloudUCM и приложенията Wave. „Просто транк към чужд PBX“ се продава, но се обсъжда индивидуално, а не се избира с бутон на сайта.
• Внимавайте кой е операторът на трафика в договора. Продавачът е WeConnect; лицензираният телекомуникационен оператор, който реално носи трафика, трябва да бъде посочен в договора.

Източник: siptrunk.ma — 09.09.2026.

Voipsense Maroc — Trunk SIP#

Казабланкски интегратор за VoIP, работи от 2016 година: транкове, SBC в облака, IPBX (Grandstream, Yeastar, Asterisk и FreePBX), кол центрове, хардуер. Услугата е описана като „Trunk SIP … Connectez votre IPBX au réseau téléphonique mondial“: SLA 99,9 %, канал — едно едновременно повикване, каналите се добавят в движение, локални номера „в 50+ държави“, отделно се предлага „дигитализация“ на съществуващи линии — фиксирани, GSM и ISDN S0/T0.

От техническите параметри са публикувани само протоколите и портовете: „Ports UDP 5060 / 5061 (TLS sécurisé)“ и алтернативен протокол „IAX2 … Port unique UDP 4569“. IAX2 нашият PBX не го умее — само SIP.

Какво да въведете в админ панела:

Какво да настроите при доставчика: веднага да кажете, че PBX-ът е Asterisk в облака със статичен IP, а не кутия на място (техният сценарий по подразбиране е да дойдат и да инсталират IPBX) → да потвърдят, че марокански DID наистина има → да се фиксира G.711 a-law/u-law → да се откажете от IAX2 → да предадете статичния IP за белия списък.

Капани ⚠️

• Бизнес моделът е „да продадем хардуер и да настроим на място“. Транк без желязо ги интересува по-малко, затова ролята „да дадете транк и да си тръгнете“ се уточнява предварително.
• Мароканските входящи номера не са изрично изброени на страницата на услугата — „50+ държави“ е казано в общ вид. Поискайте писмено потвърждение за наличието на нужния градски код преди плащане.

Източник: Voipsense Maroc — Trunk SIP — 09.09.2026.

CLICSIPx — транк чрез местни телекомуникационни оператори#

Френско-мароканска компания: CRM за кол центрове плюс телефония, инсталиране на парк от IP телефони, обслужване на офшорни кол центрове в Мароко. Транкът е заявен като съвместим с „Asterisk, FreePBX, 3CX, Cisco, Avaya и всички IPBX на пазара“, а националният трафик минава през сертифицирани местни телекомуникационни оператори — IAM, inwi и Orange; тарифите за Мароко се изчисляват според обема, отделно се продават безлимитни пакети за Франция и Европа.

Това е единственият продавач в страната, който изрично посочва подходящия за нас набор от кодеци: „qualité audio haute définition avec codec G.722 et G.711“. Хост, порт и режим на авторизация не се публикуват.

Какво да въведете в админ панела:

Какво да настроите при доставчика: да поискате транк към външен PBX, а не свързване към тяхната CRM платформа → да уточните чий номер се издава (техен или на телекомуникационен оператор) и в какъв формат пристига DID → да потвърдите G.711 и G.722 → да предадете статичния IP на вашия PBX.

Капани ⚠️

• На същата страница на услугата стои регулаторна уговорка за страната: „L'utilisation des Gateway mobiles ou numériques est strictement réservée à un usage national avec validation préalable de l'ANRT“. Ако ви предложат „трафик през GSM шлюз с вашите SIM карти“, помнете: това е законно само в Мароко и само с предварително съгласие на регулатора.

Източник: CLICSIPx — VoIP Entreprise Maroc — 09.09.2026.

Maroc Telecom и inwi — транк на витрината няма#

Maroc Telecom (Itissalat Al-Maghrib) — инкумбент и най-голям държател на номерация: почти всички градски диапазони и четири от шестте „IP-телефонни“ диапазона на плана ANRT. Но отделен продукт „SIP транк“ в корпоративния каталог няма: в раздела „Téléphonie → FIXE“ стоят ForfaiFix, InfiniFix, Marnis, опции, аудиоконференция и специални номера. Marnis са класически цифрови линии към станцията на предприятието, а IP телефонията се продава като Centrex, тоест облачна PBX на самия телекомуникационен оператор; нито едното, нито другото по описание не пасва на нашата PBX.

Специални номера в същия каталог: „Numéro vert“ — 80 DH HT/мес, номер с разделено плащане — 150 DH HT/мес, трети вариант на тарифиране — 320 DH HT/мес.

Какво да попитате корпоративния отдел (3030, 0800 00 3030, кабинет espacebusiness.iam.ma): дали отдават Marnis или Centrex като SIP транк към нашия публичен статичен IP през интернет, а не само към своето оборудване на място; ако да — по какъв транспорт, в какъв режим на авторизация и с какви кодеци. Пълният списък е в „Какво да попитате доставчика“. ⚠️ Marnis се продава като линии и по подразбиране инженер ще дойде да монтира оборудване в обекта: моделът „PBX в облака“ не е заложен в скрипта за продажби, изяснявайте го от самото начало.

inwi (Wana Corporate) изобщо не предлага транк за чужда PBX. Корпоративният фикс е „Business Connect Fixe“ (от 249 DH TTC/мес: една линия с преносимост на номера, неограничени национални фиксирани, 2 ч 30 мин към мобилни, включване 249 DH, опция фиксиран IP — плюс 20 DH TTC/мес, ангажименти 0/12/24 месеца), а IP телефонията — облачни пакети „Solution de communications unifiées“, където включването на външна станция не е описано. Ако искате да проверите сами, питайте inwi Business дословно: „SIP trunk vers notre IPBX hébergé“ и дали се продава извън пакета UC.

Източници: Maroc Telecom — Marnis, inwi — Business Connect Fixe — 09.09.2026.

Voip Dyali и интегратори#

Международни доставчици с номера на Мароко#

Мароко не е онази страна, в която номер се купува онлайн за час. Какво е потвърдено с документи на доставчици към 09.09.2026:

• DIDWW — на страницата „SIP Trunk in Morocco“ локалното ниво е отбелязано „Not available“, достъпна е само международна терминация A-Z. Марокански номера няма.
• Twilio — не продава марокански номера: страница с държавни изисквания за Мароко при него не съществува.
• Telnyx — Мароко присъства в общия списък на покритие, но от списъка не се вижда какво точно е покрито: входящи номера или само изходяща терминация. Искайте потвърждение за наличността на номер писмено преди плащане.
• AstraQom — единственият, който заявява за Мароко пълен набор: локални +212 в Казабланка (5 22), Рабат (5 37), Марракеш (5 24), Танжер (5 39) и Фес (5 35), безплатни номера, SIP транкове от $9 на канал на месец, пренасяне на номера за 2–4 седмици, активиране на номер за 1–3 работни дни, билинг в USD и EUR. Технически параметри на страницата няма — изисквайте ги при активиране.
• United World Telecom (от $98,95/мес), TollFreeForwarding, PBX.IM, MyCountryMobile — продават марокански виртуални номера с пренасочване, включително към SIP. KYC за Мароко изисква потвърждение на самоличност и адрес, активирането отнема до 5 работни дни.
• Zadarma няма страница за номера на Мароко — не продава +212.

Параметрите на транка при международните доставчици са стандартни и са описани в картите на каталога в админ панела: при повечето това е REGISTER с логин и парола от кабинета, при част — авторизация по IP.

Пренасяне на номер#

• Преносимостта в Мароко работи. Според данните на ANRT се пренасят мобилните 06xx (както постплатени, така и предплатени), географските фиксирани 05xx и негеографските 08xx / 09xx.
• Градският номер се пренася само в рамките на своята географска зона — тоест в границите на същия код. При преместване на заведението в друг град номерът не може да бъде запазен.
• Срокове и пари. Основната рамка е решение ANRT/DG/N°04/15 с по-късни редакции; според съобщения в пресата операторът-донор разглежда заявката за 2 работни дни, операторът-получател извършва пренасянето за 1 работен ден, а заявките за пренасяне, отмяна и връщане са безплатни за клиента. Въведени са идентификатор RIO и електронен мандат.
• Номер, купен от реселър, е по-труден за пренасяне. Преди включване попитайте на чие име е издаден номерът: ако е оформен на посредник, а не на вашето заведение, ще трябва да го пренесете чрез посредника.
• Оформяйте номера веднага на фирмата. Номер, купен на физическо лице-собственик, се губи при смяна на собственика на заведението.
• ⚠️ Промяната на публичния адрес на PBX прекъсва транка с авторизация по IP. При пресъздаване на отделната машина съобщете новия адрес на оператора предварително.

Правила и документи#

Ако не работи#

1. Доставчикът дава транка само по TLS 5061 със SRTP. Най-честата местна причина и тя не се лекува с настройки: нашите транкове имат само UDP и TCP. Изисквайте обикновен порт 5060 с G.711 a-law преди плащането — така, както е формулирано в картите по-горе.
2. Предложиха IAX2. Voipsense го описва като алтернатива на SIP (UDP 4569), но нашият PBX говори само на SIP. От IAX2 трябва да се откажете на етапа на поръчката.
3. Вместо транк продадоха Centrex или UC пакет. Marnis-линиите, Orange Office Pack и „Solution de communications unifiées“ на inwi са станция на оператора, а не транк навън. Признак в разговора: предлагат ви техните апарати и техния номер 08 08X.
4. Транкът е изведен само към оборудване на площадката. Мароканските инженери по подразбиране поставят IPBX или шлюз в заведението. Проговорете: „PBX в облака, статичен IP, доставка на транка през публичния интернет“, и предайте адреса от раздела „Сървър“.
5. Два номера се слепиха в една линия. Линията се търси по последните седем цифри, а националният номер е деветцифрен — първите две цифри не влизат в сверката. Избирайте номера с различни опашки или ги разделяйте с маршрутизация.
6. Регистрацията е зелена, а входящи няма. Проверете дали DID е насочен към вашия акаунт при доставчика и дали не е свалена отметката „Приема обаждания“ на линията; след това погледнете в SIP-трейса в какъв вид пристига номерът.

Обща таблица на симптомите и причините — в прегледа, раздел „Ако обажданията не минават“.

Често задавани въпроси#

Може ли изобщо марокански номер да се свърже към собствена PBX?#

Да. Лицензът ANRT е необходим на този, който продава връзка, а не на заведението, което я използва: решение 04-04 изрично разрешава на предприятията да използват IP телефония във вътрешните и частните си мрежи. Заведението купува номер и транк от лицензиран телекомуникационен оператор или негов партньор и ги терминира на своята PBX.

Защо не може просто да се вземе най-евтиният пакет на SIPTRUNK.MA?#

Защото публикуваната доставка е TLS 5061, SRTP и Opus, а нашите транкове работят по UDP или TCP и говорят на G.711 и G.722. G.711 a-law при този продавач го има, затова въпросът се решава с един имейл: „ще дадете ли UDP или TCP 5060 с G.711 a-law“. Ако не дадат — вземете друг продавач.

Може ли номер +212 да се купи онлайн от чужбина?#

Почти не. DIDWW не предоставя локални транкове за Мароко, Twilio няма марокански номера, а при Telnyx от списъка с покритие не се вижда какво точно е покрито. Реално местни +212 заявяват само AstraQom и няколко реселъра на виртуални номера — с проверка на самоличност и адрес и срок от няколко работни дни.

Може ли да се постави GSM шлюз със собствени SIM карти?#

Технически да, юридически — с уговорка: използването на мобилни и цифрови шлюзове е разрешено само за национален трафик и с предварително съгласуване с ANRT. През такъв шлюз не може да се пропускат международни обаждания.

Трябва ли гостът да бъде предупреден за записа на разговора?#

Да. В сила е закон 09-08 за защита на личните данни под надзора на CNDP: съгласието за обработка трябва да бъде информирано, затова гласовото уведомление в началото на обаждането е задължително. Езика на уведомлението PBX избира по държавата на локацията — за Мароко това е арабски или френски.

Колко време ще отнеме свързването?#

При реселър — дни (SIPTRUNK.MA обещава номер за 48 часа). При телекомуникационен оператор от големите три — седмици: договор за юридическо лице, съгласуване на техническата схема, монтаж. При международен агрегатор — от 1 до 5 работни дни плюс документи KYC.

Източници#

• ANRT — „Telephony: who can use VoIP to provide me with a VoIP service?“ (решение ANRT/DG/N°04-04 от 06.04.2004, преносимост 05xx / 06xx / 08xx / 09xx) — https://www.anrt.ma/en/infos-pratiques/ce-que-vous-devez-savoir/telephonie (09.09.2026)
• ANRT / ITU — национален план за номерация на Мароко, съобщение от 17.04.2019 (диапазони „Téléphonie IP“ 8080–8085) — https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000900004PDFF.pdf (09.09.2026)
• Orange Maroc — Business Talk — https://entreprise.orange.ma/Fixe-et-Internet/Telephonie-fixe/Business-Talk (09.09.2026)
• Orange Maroc — Office Pack — https://entreprise.orange.ma/Solutions-Business/Fixe/Telephonie-Fixe/Office-Pack (09.09.2026)
• Maroc Telecom — Marnis (капацитети и цени) — https://www.iam.ma/entreprises/marnis (09.09.2026)
• Maroc Telecom — специални номера — https://www.iam.ma/entreprises/num%C3%A9ro-sp%C3%A9ciaux (09.09.2026)
• inwi — Business Connect Fixe — https://inwi.ma/fr/entreprise/business-connect-fixe (09.09.2026)
• inwi — Solution de communications unifiées — https://inwi.ma/entreprise/solution-de-communication-unifiee (09.09.2026)
• SIPTRUNK.MA (WeConnect) — състав на доставката и пакети — https://siptrunk.ma/ (09.09.2026)
• Voipsense Maroc — Trunk SIP (протоколи и портове) — https://voipsensemaroc.com/23-trunk-sip/ (09.09.2026)
• CLICSIPx — VoIP Entreprise Maroc (кодеци, уговорка за шлюзове) — https://app.cliksip.com/voip-maroc-entreprise/ (09.09.2026)
• Voip Dyali — услуги и кодеци — https://voipdyali.com/ (09.09.2026)
• Mobile ALL — Téléphonie IP — https://mobileall.ma/service-informatique-au-maroc/telephonie-ip/ (09.09.2026)
• DIDWW — SIP Trunk in Morocco („Local SIP Trunking — Not available“) — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Morocco (09.09.2026)
• AstraQom — SIP транкове и марокански номера +212 — https://astraqom.com/en/morocco (09.09.2026)
• United World Telecom — виртуални номера Мароко — https://www.unitedworldtelecom.com/services/virtual-phone-numbers/morocco-virtual-phone-numbers/ (09.09.2026)
• CNDP — закон 09-08 за защита на личните данни — https://www.cndp.ma/loi-09-08/ (09.09.2026)

Свързани раздели#

• Свързване на номер на доставчик към PBX — общи стъпки, режими на транка, мрежа, проверка на връзката.
• Настройка на SIP телефони — как да свържете настолни телефони, DECT и шлюзове към добавочни.