Dasbor dan Kesiapan Cabang

Layar pertama yang dilihat pemilik setelah pendaftaran dan wizard penyiapan adalah "Dasbor". Di bagian atas, layar ini menjawab pertanyaan "apa yang harus dilakukan selanjutnya agar bisa mulai beroperasi"; di bawahnya, layar ini menampilkan angka sesuai keinginan cabang Anda: kumpulan grafiknya Anda susun sendiri.

Buka: Panel Admin → Dasbor (admin.cenaly.com/dashboard). Ini bukan "dasbor panggilan" dan bukan "dasbor pesanan": setiap garis grafik menyebutkan sumber datanya sendiri, dan dalam satu grafik Anda dapat membandingkan berbagai bagian.

Apa yang ada di bagian bantuan ini#

"Dasbor" adalah awal dari bagian "Komunikasi, AI, dan Pencatatan". Di sebelahnya ada artikel tentang percakapan, pesan masuk, alat AI, dan pencatatan aset:

Apa yang diperlukan untuk memulai#

Bagian ini tidak memerlukan pengaturan, perangkat, atau langganan terpisah: ia membaca apa yang sudah Anda miliki.

Kesiapan cabang: lima langkah#

Blok pertama halaman, sebelum grafik, adalah daftar periksa "Kesiapan cabang" dengan pecahan "Selesai N dari 5". Lima langkah ini adalah minimum agar cabang benar-benar dapat menerima tamu:

Tiga tombol besar di bawah daftar — "Kode QR untuk meja", "Buka perubahan kas", dan "Pesanan uji". Tombol "Buka perubahan kas" hanya muncul pada format dengan kasir, dan label "QR untuk meja" hanya muncul di tempat yang memiliki meja: di toko dan salon, daftar periksa menyebut produk, layanan, dan tautan, bukan hidangan dan meja.

Panel ditampilkan sendiri selama cabang belum siap. Setelah semuanya selesai — atau jika Anda menutupnya secara manual — yang tersisa hanyalah satu baris hijau "Selesai 5 dari 5": blok ini tidak hilang agar dapat dibuka kembali. Anda dapat memaksa membuka panel (dan memberikan tautannya ke kolega) melalui alamat admin.cenaly.com/dashboard?panel=readiness.

Kesiapan dihitung secara lokal, berdasarkan profil Anda, bukan melalui permintaan ke server; pemeriksaan yang berat (pembayaran, pesanan, perubahan kas) dilakukan sekali dan disimpan di browser — tidak ada lagi permintaan setiap kali halaman dibuka.

Dasbor dan petak#

Dasbor adalah kumpulan grafik yang diberi nama. Jumlahnya bisa beberapa: "Pagi", "Pengiriman", "Telepon" — berpindah di kepala bagian.

• "Dasbor baru" — buat, "Ganti nama" — ubah nama, "Hapus" — hapus beserta semua grafiknya (meminta konfirmasi).
• Petak tersusun dalam kisi 12 kolom, masing-masing memiliki salah satu dari empat ukuran: Kecil, Sedang, Besar, Lebar penuh.
• Grafik memiliki "Duplikat" (praktis saat membutuhkan grafik yang sama dengan filter berbeda) dan "Hapus".
• Data dihitung saat halaman dibuka dan melalui tombol "Perbarui". Tidak ada polling latar belakang secara sengaja: puluhan kartu yang terus-menerus memanggil server berdasarkan timer adalah hal terburuk yang bisa dilakukan terhadap tagihan trafik dan batas kuota pihak lain.
• Dasbor yang terbuka tersimpan di alamat (?tab=<id>): F5, "kembali", dan tautan ke rekan mengembalikan ke kumpulan yang sama.

Kartu menyebutkan statusnya secara jujur: "Sumber hanya mengirim sebagian baris — angka lebih rendah dari seharusnya", "Belum ada data" (ini bukan kesalahan — memang belum ada rekaman), "Layanan sedang disiapkan" (backend belum aktif). Kesalahan satu seri mematikan satu garis, bukan seluruh grafik.

Cara menyusun grafik#

Tombol "Tambah grafik" membuka editor. Editor dibangun di sekitar satu gagasan: seri adalah sumber plus filter plus cara penghitungan.

Tampilan grafik:

Jendela waktu:

⚠️ Langkah dan jendela saling terkait: jumlah kolom tidak boleh lebih dari 400. "Jam" pada jendela 30 hari berarti 720 kolom, dan grafik seperti itu tidak akan terbentuk (lagipula membaca 720 titik di petak tidak akan terbaca). Editor menghitung kolom sendiri dan, jika terlalu banyak, menampilkan peringatan beserta angkanya dan tombol "Tetapkan langkah 'Hari'" — yaitu langkah paling rinci yang muat dalam jendela Anda. Untuk per jam, nyaman melihat jendela sekitar hingga dua minggu.

Seri. Tombol "Tambah seri", hingga 8 seri per grafik (warna kesembilan sudah tidak dapat dibedakan, termasuk bagi penderita buta warna). Setiap seri memiliki: label, sumber, warna, cara penghitungan, dan filter.

• Cara menghitung: Jumlah rekaman · Jumlah total · Rata-rata · Median · Minimum · Maksimum. Lima yang terakhir wajib memerlukan metrik — editor akan memberitahukannya.
• Filter: status, tag (semua sekaligus), "Dalam nama terdapat", kondisi berdasarkan metrik (sama dengan, lebih besar, berisi, terisi, kosong…).

Sumber data#

Daftar sumber datang dari server, bukan tertanam di panel — karena itu sumber baru muncul dengan sendirinya, tanpa memperbarui aplikasi. Saat ini ada tujuh:

Dua hal yang membuat angka bisa salah dibaca:

• Metrik "Panggilan" bersifat kustom. Metrik apa saja yang diekstrak AI dari percakapan, Anda sendiri yang mengaturnya — di "Panggilan" → pengaturan → AI. Ikon roda gigi di kepala dasbor mengarah tepat ke sana: definisi tersebut tidak memiliki penulisnya sendiri di dasbor.
• Pada "Widget situs", baris adalah kelompok per hari, bukan satu peristiwa. Karena itu secara bawaan yang ditawarkan bukan "Jumlah rekaman", melainkan "Jumlah total" berdasarkan metrik "Peristiwa" — label kolom menyatakannya dengan kata-kata.

Sumber bisa tidak tersedia — dan itu normal. Item seperti itu di daftar tidak aktif dan diberi keterangan alasannya: "Pesanan" memerlukan indeks katalog dan pesanan, sedangkan "Kunjungan menu" tidak berfungsi di cenaly.ru (sinkronisasi dengan Google Analytics di lingkup Rusia tidak ada sama sekali). Jika layanan tidak memiliki hak akses atas data sumber, Anda akan melihatnya sebagai keterangan pada kesalahan di petak itu sendiri: daftar sumber tidak memeriksa hak akses, jika tidak setiap pembukaan bagian akan memerlukan pembacaan uji untuk setiap sumber.

"Jelaskan grafik dengan kata-kata"#

Di atas dasbor (dan di dalam editor) ada satu kolom — "Jelaskan grafik dengan kata-kata":

• di kepala dasbor, frasa tersebut membangun grafik baru dan langsung membukanya di editor — asisten tidak akan menyimpan secara diam-diam;
• di editor, frasa yang sama mengubah grafik yang terbuka: "buat menjadi batang", "tambahkan seri kedua berdasarkan pengiriman".

Masukan berupa teks atau suara (tombol "Diktekan"; dikenali oleh browser itu sendiri, audio tidak dikirim ke mana pun, dan tombol hanya ditampilkan di tempat browser mendukungnya).

Jawaban ditampilkan secara lengkap, termasuk peringatan tentang apa yang asisten buang dari frasa: "Metrik tidak dikenal diganti dengan penghitungan jumlah", "Status tidak dikenal dalam filter dibuang", "Hanya 8 seri pertama yang dipertahankan". Khayalan model yang ditelan diam-diam adalah grafik yang menghitung bukan apa yang Anda minta.

Petak bagian#

Selain grafik Anda, ada dua petak siap pakai di dasbor:

• "Telepon" — uang dan panggilan teleponi. Hanya ditampilkan saat bagian “Panggilan” aktif: pemilik tanpa teleponi tidak perlu fitur orang lain di layar utama.
• "Dokumen" — tiga angka yang membuat bagian ini layak dibuka: akan berakhir, terlambat, menunggu ditinjau. Setiap angka adalah tautan dengan filternya sendiri di “Dokumen”, bukan pintu masuk umum. Petak ini tidak hilang saat semuanya beres (petak yang menghilang di kisi tetap terbaca sebagai kerusakan), tetapi pada brand yang tidak memiliki bagian ini, petak tersebut tidak akan ada sama sekali.

Batasan#

• Bagian ini diaktifkan secara opsional. Secara bawaan nonaktif; akun "lama" tidak akan melihat panel kesiapan sampai "Dasbor" diaktifkan di toko ekstensi.
• Tidak ada seret-lepas. Urutan dasbor dan petak ditentukan saat pembuatan — belum bisa dipindahkan dengan mouse.
• Tidak ada pembaruan latar belakang. Angka diperbarui saat halaman dibuka dan lewat tombol "Perbarui"; tidak ada pengulangan otomatis saat terjadi kesalahan.
• Hingga 8 seri per grafik — bukan batasan selera, melainkan batas warna yang bisa dibedakan.
• Di cenaly.ru sumber "Tampilan menu" tidak tersedia (tidak ada sinkronisasi dengan Google Analytics di lingkar Rusia). Enam sumber lainnya dihitung di kedua cloud.
• Sumber "Pesanan" memerlukan indeks katalog dan pesanan: tanpa itu, itemnya nonaktif dan menjelaskan alasannya.
• Asisten AI bersifat opsional. Jika di lingkar Anda tidak ada model yang terhubung, kolom "Jelaskan grafik dengan kata-kata" tidak akan muncul — bagian ini tetap berfungsi tanpanya.
• Input suara berbasis browser. Di browser tanpa dukungan pengenalan suara, tombol "Diktekan" tidak akan ada.
• Ini pembuat grafik, bukan pelaporan. Laporan siap pakai yang sudah tertanam ada di “Statistik” dan “Keuangan”; dasbor tidak menggantikannya dan tidak menghitung formulir pajak.

Pemecahan masalah#

Pembahasan umum berdasarkan gejala — pemecahan masalah; jika tidak ada yang berhasil, hubungi kami — cara mendapatkan bantuan.

Pertanyaan umum#

Apa bedanya "Dasbor" dengan "Statistik"?#

Di “Statistik” laporannya sudah tertanam: Anda memilih periode dan melihat apa yang kami hitung. Di "Dasbor" Anda menyusun grafiknya sendiri — sumber, filter, cara penghitungan — lalu menyimpannya ke dalam kumpulan yang Anda lihat setiap pagi.

Bisakah membandingkan dua cabang pada satu grafik?#

Bisa: sumber memiliki dimensi "Cabang", dan seri pada grafik bisa sampai delapan. Buat dua seri dari sumber yang sama dengan filter berbeda — keduanya akan tampil berdampingan.

Siapa lagi yang melihat dasbor saya?#

Bagian ini ditujukan untuk pemilik akun: kumpulan grafik adalah miliknya. Karyawan bekerja di bagiannya masing-masing, bukan di sini.

Apakah data diperbarui sendiri?#

Tidak. Angka dihitung saat Anda membuka halaman dan lewat tombol "Perbarui". Ini pilihan yang disengaja: grafik bukan monitor dapur, dan polling latar belakang untuk selusin kartu tidak memberi apa pun selain beban.

Asisten membuat grafik yang salah — apakah ada yang rusak?#

Tidak. Asisten tidak menyimpan apa pun secara diam-diam: ia membuka grafik yang disusun di editor, dan Anda bisa memperbaikinya atau menutupnya. Semua yang ia buang dari kalimat Anda tercantum sebagai peringatan di atas hasil.

Panel kesiapan mengganggu — bisakah dihapus selamanya?#

Melipat — bisa, dengan tombol "Lipat": yang tersisa hanya satu baris. Menghapus sepenuhnya tidak bisa, dan itu disengaja: selama cabang belum siap, ini jalur terpendek menuju pesanan pertama, dan panel yang sudah selesai tidak lagi memakan tempat.

Bagian terkait#

• Toko aplikasi — tempat "Dasbor" sendiri dan bagian-bagian sumbernya diaktifkan
• Statistik dan Keuangan — laporan siap pakai, jika pembuat grafik tidak diperlukan
• Panggilan — sumber metrik kustom grafik
• Situs saya: widget — sumber "Widget situs" dan "Kampanye di situs"
• Perlu perhatian — hal-hal yang menunggu keputusan saat ini juga
• Hari pertama: dari mana memulai — daftar periksa peluncuran menurut jenis bisnis
• Pesanan, Janji Temu, Dokumen — bagian yang menjadi sumber angka bagi dasbor