Dinstar MTG200/1000/2000/3000 (E1/T1) — configurazione per la nostra centrale

I numeri urbani dell'attività a volte non arrivano via SIP né da una normale presa telefonica, ma tramite un flusso digitale E1 (in Nord America — T1) con segnalazione ISDN PRI: l'operatore telefonico porta nell'edificio un cavo su cui passano contemporaneamente fino a 30 conversazioni. Succede nelle strutture ricettive, nelle catene e nelle attività con un vecchio centralino. Per ricevere queste chiamate nella nostra centrale — verso gli operatori, con registrazione e distribuzione per gruppi — tra il flusso e la rete si installa un gateway ISDN E1/T1.

I gateway digitali Dinstar della serie MTG (Media Trunk Gateway) convertono il flusso E1/T1 in SIP. Per un'attività bastano i modelli base: il da tavolo MTG200 o il rack MTG1000 (1–2 flussi). MTG2000/2000B, MTG3000 e MTG5000 sono chassis per decine di flussi, destinati a operatori e call center, ma l'interfaccia web e la procedura di configurazione sono le stesse. Oltre a ISDN PRI, i gateway supportano le segnalazioni SS7 e R2 MFC — scenari da operatore, che nelle attività non si incontrano quasi mai.

Se l'operatore è disposto a fornire un trunk SIP al posto del flusso, sceglietelo: non serve hardware e tramite il trunk SIP funzionano le chiamate in uscita («Connessione del numero del provider»). I dati di accesso generali, le regole di rete e i limiti dei gateway sono nella pagina di panoramica «Gateway GSM, linea urbana o ISDN nella vostra centrale». Qui trovate la guida passo passo per Dinstar MTG con screenshot dal manuale del fornitore.

Cosa serve#

• I dati dell'interno dall'area di amministrazione: server SIP, numero interno, login, password, porta 5060, trasporto UDP. Dove trovarli — «Dati dell'interno per il gateway» (Telefonia → «Dipendenti e gruppi» → «Reimposta password»). MTG può gestire molti account SIP, ma per la nostra centrale basta un solo interno per l'intero gateway. Create per il gateway un operatore separato con un nome chiaro («Flusso E1, numeri urbani»).
• Il numero verso cui il gateway chiamerà all'interno della centrale — il numero di un gruppo di squillo (Telefonia → «Gruppi di squillo», numeri da 700) o l'interno di un operatore. Se sul flusso ci sono più numeri urbani, potete distribuirli su gruppi diversi (passo 4).
• Il flusso E1 dall'operatore telefonico, collegato alla porta E1/T1 del gateway, e i parametri del flusso forniti dall'operatore: formato del frame, quale lato occupa il PRI (vedi «Flusso E1 dall'operatore telefonico»).
• Un cavo E1 con connettore RJ-48C — non è un normale patch cord Ethernet, ha un'altra piedinatura. Se l'operatore fornisce il flusso su connettori coassiali BNC, serve un adattatore (balun).
• Internet nella rete dell'attività per la porta di servizio del gateway e un computer con browser.
• Nel caso in cui l'indirizzo del gateway sia stato cambiato e non sia noto, un cavo console RS-232 con connettore RJ-45.

Passo 1. Trovare l'indirizzo IP del gateway#

L'MTG ha due porte di rete con indirizzi di fabbrica diversi, entrambi statici (il DHCP non è menzionato nella documentazione):

Nella guida rapida (Quick Installation Guide) la porta di gestione è indicata come GE0, quella di servizio come GE1. Nelle tabelle dei pannelli posteriori dei manuali MTG200 e MTG1000 e nelle FAQ per i modelli base (dove le porte sono chiamate FE0/FE1) le etichette sono invertite, ma gli indirizzi per funzione sono ovunque gli stessi. Quindi orientatevi sull'indirizzo: gestione — 192.168.11.1, servizio — 192.168.1.111.

1. Collegate il computer con un cavo a una delle due porte.
2. Assegnate al computer un indirizzo della stessa sottorete: per la porta di gestione — ad esempio 192.168.11.2 / 255.255.255.0, per quella di servizio — 192.168.1.2 / 255.255.255.0.
3. Verificate con ping 192.168.11.1 (o 192.168.1.111).

Se l'indirizzo è stato cambiato e non è noto. Collegate il computer alla porta CONSOLE con un cavo RS-232 (velocità 115200), accedete con lo stesso login e la stessa password dell'interfaccia web e digitate show int in modalità ROS# — il gateway mostrerà gli indirizzi delle porte. L'MTG non dispone di utilità di ricerca in rete né di menu vocale.

Passo 2. Accedere all'interfaccia web#

Aprite nel browser http://192.168.11.1 (o l'indirizzo della porta a cui è collegato il computer). Funzionano HTTP e HTTPS.

Login e password di fabbrica: admin / admin@123# — così nei manuali dalla revisione 2023-05-04 e nella guida rapida del 2024. Sui gateway con firmware vecchio la password è admin / admin (FAQ Dinstar). Se una non funziona, provate l'altra. La stessa password vale per Telnet e SSH.

Cambiate la password subito: Management → Password Modification. In Management → Management Parameter potete lasciare solo HTTPS (HTTPS Only) e in Access Control indicare da quale porta consentire l'accesso all'interfaccia web, a Telnet e a SSH. Un gateway con un flusso da 30 linee e la password di fabbrica, esposto su Internet, è la via diretta a chiamate fraudolente a vostre spese.

Assegnate alla porta di servizio un indirizzo nella rete dell'attività. Network Parameter Config → Network Config: alla porta di servizio (192.168.1.111) — un indirizzo libero nella rete dell'attività con accesso a Internet, la maschera, il gateway predefinito (indirizzo del router) e il DNS. Salvate e riavviate il gateway: Management → Device Restart (il fornitore richiede il riavvio perché le impostazioni di rete abbiano effetto). Lasciate la porta di gestione su 192.168.11.1 — è comoda per accedere alle impostazioni dal notebook.

Passaggio 3. Inserire le credenziali del centralino#

Sui gateway MTG la registrazione su un server esterno è strutturata su due livelli: SIP Trunk — dove registrarsi (l'indirizzo del nostro centralino), SIP Account — con quale account (login e password dell'interno). La modalità in cui il gateway si registra da solo sul server è chiamata dal produttore Access («MTG registers to a softswitch»). La modalità Peer (connessione tramite IP senza registrazione) non fa al caso nostro: il nostro centralino non conosce il gateway tramite IP.

1. Codec e DTMF. PSTN Group Config → Codec Group: il gruppo 0 non si può modificare, quindi selezionate il gruppo 1 e inserite G711A, poi G711U; rimuovete G.729, G.723 e iLBC — il nostro centralino non li utilizza e la chiamata non riuscirà a concordare l'audio. Poi PSTN Group Config → PSTN Profile → Modify sul profilo: Codec Group ID = 1, DTMF Tx Priority 1st = RFC2833 (RFC2833 Payload = 101). Questo profilo deve essere assegnato al gruppo del vostro flusso in PSTN Group Management.

2. SIP Trunk. SIP Config → SIP Trunk → Add:

• BI = porta di servizio (nello screenshot — GE1). Se si associa il trunk alla porta di gestione, le chiamate passeranno senza audio (FAQ Dinstar);
• Remote Address = server SIP dalla finestra dei dati;
• Protocol Type = UDP, Remote Port (UDP) = 5060;
• Outbound Proxy — vuoto;
• Register to Remote = Yes (nello screenshot del manuale c'è No — è un esempio della modalità Peer);
• Rport = Enable — il gateway si trova dietro il router della struttura;
• Enable SIP Trunk = Yes → OK.

Screenshot: MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2, pag. 80.

3. SIP Account. SIP Config → SIP Account → Add:

Screenshot: MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2, pag. 81.

Compilate con i valori della finestra «Credenziali dell'interno»:

Premete OK. La lunghezza massima del campo Username non è indicata nel manuale: se il gateway non salva il login per intero, chiedete al fornitore.

Passaggio 4. Instradare le chiamate in entrata verso la nostra centrale#

Il gateway deve comporre autonomamente all'interno della nostra centrale la chiamata proveniente dal flusso. A questo scopo servono due regole: la rotta «flusso → SIP-trunk» e la sostituzione del numero urbano con il numero del gruppo. Il flusso deve essere attivo — l'indicatore della porta E1/T1 deve essere acceso fisso (vedi «Flusso E1 dall'operatore di telecomunicazioni»).

1. Rotta. Call Routing → PSTN -> IP Routing → Add:

• Source Type = Group, PSTN Group — il gruppo del vostro flusso (oppure Any);
• Callee Prefix = . e Caller Prefix = . — il punto indica «qualsiasi numero»;
• Destination Type = SIP trunk, IP Trunk No. — il trunk del passaggio 3 → OK.

Screenshot: MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2, pag. 93.

2. Quale numero comporre presso di noi. Tramite PRI l'operatore invia il numero urbano composto. La nostra centrale non conosce tale numero — le serve il numero del gruppo di squillo (a partire da 700) oppure il numero interno dell'operatore. Due modalità:

• Tutte le chiamate del flusso — in un unico gruppo. PSTN Group Config → Port Number → porta E1: Port Binding Number = numero del gruppo, ad esempio 700; Type of Incoming Callee = Replace. Il gateway sostituirà questo numero a quello composto in tutte le chiamate provenienti dalla porta.
• Numeri urbani diversi — in gruppi diversi. Number Manipulation → PSTN -> IP Callee → Add — una regola per ogni numero: Callee Prefix — il numero urbano (o il suo inizio); Number of Digits to Strip from Left — quante cifre contiene il numero inviato dall'operatore; Prefix to Be Added — il numero del gruppo. Ad esempio, numero principale → 700, numero per le consegne → 701.

Screenshot: MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2, pag. 96.

Quante cifre invia l'operatore è visibile in Status & Statistics → Call Info Status (colonna Called Number) durante una chiamata di prova.

Numero del chiamante. Il gateway trasmette nella chiamata SIP il numero dell'abbonato proveniente dal flusso; con le regole Number Manipulation → PSTN -> IP Caller è possibile accorciarlo o aggiungervi un prefisso. Secondo il manuale, in modalità Access MTG inserisce il numero del chiamante nel campo «Da» (From) e il proprio account nell'intestazione Contact. La nostra centrale riconosce l'interno dal login, perciò una chiamata con registrazione verde può essere rifiutata. Se ciò accade — scrivete al supporto: sul lato della centrale, per l'interno del gateway è possibile attivare il riconoscimento tramite nome di autorizzazione (Authenticate ID). Nel pannello dell'operatore la chiamata al momento appare come proveniente dall'interno del gateway.

Sulle chiamate in uscita — con onestà. Al momento non è possibile chiamare dall'interno della centrale verso l'esterno attraverso il flusso di questo gateway: per la nostra centrale il gateway è un interno, e la regola delle chiamate in uscita sa inviare la chiamata solo verso la linea del provider SIP. Il gateway stesso è in grado di gestire la direzione inversa (Call Routing → IP -> PSTN Routing), ma dal lato della centrale ciò non è ancora supportato — vedi «Chiamate in uscita attraverso il gateway — per ora no». Oggi MTG è un modo per ricevere chiamate sui numeri urbani del flusso; per le chiamate in uscita utilizzate il numero del provider SIP.

Passaggio 5. Verificare la registrazione e la chiamata#

1. Registrazione nel gateway. Status & Statistics → SIP Registration Status: per il vostro account nella colonna Registration Status deve comparire normal. Lo stato del trunk è nella stessa pagina, IP Trunk Status.
2. Registrazione nel pannello di amministrazione. Per l'interno del gateway nella scheda «Dipendenti e gruppi» deve accendersi il punto verde.
3. Chiamata. Chiamate da un cellulare il numero urbano del flusso — deve squillare il gruppo o l'operatore il cui numero avete inserito nel passaggio 4. Se la chiamata non arriva — controllate Status & Statistics → Call Info Status: se la chiamata dal flusso è giunta al gateway e quale numero è stato composto.
4. Audio — test dell'eco *43. La registrazione non dice nulla sull'audio: esso viaggia su un flusso separato. Impostate temporaneamente in Port Binding Number (oppure in Prefix to Be Added della regola del numero) il valore *43 e chiamate il numero urbano: la centrale risponderà, emetterà un breve segnale acustico e inizierà a restituirvi la vostra voce con un piccolo ritardo. Se sentite voi stessi — l'audio passa in entrambe le direzioni. Se sentite il segnale acustico ma non voi stessi — l'audio non arriva dal gateway alla centrale. Se non sentite nemmeno il segnale acustico — non arriva dalla centrale al gateway (verificate il BI del trunk — deve essere sulla porta di servizio). Al termine della verifica ripristinate il numero del gruppo.

Screenshot: MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2, pag. 30.

Flusso E1 dall'operatore di telecomunicazioni#

Di norma il flusso viene attivato dall'installatore dell'operatore di telecomunicazioni. Se lo ha lasciato a voi, chiedete i parametri all'operatore e impostàteli prima del passo 4.

1. Cavo. Connettore RJ-48C, 120 Ohm, contatti attivi 1, 2, 4, 5 (1 — Rx Ring−, 2 — Rx Tip+, 4 — Tx Ring−, 5 — Tx Tip+). Flusso coassiale (BNC, 75 Ohm) — tramite adattatore.
2. PSTN Group Config → E1/T1 Parameter: Work Mode = E1 (T1 — solo in Nord America; la modalità cambia subito su tutte le porte), PCM Mode = A-law per E1 (µ-law per T1), Frame Format — come presso l'operatore (predefinito CRC-4), Line Code = HDB3 per E1 (B8ZS per T1).
3. PSTN Group Config → Clock Source — il gateway deve prendere la sincronizzazione dal flusso dell'operatore; Select Remote Clock Source Port — il numero della porta E1. Le descrizioni delle opzioni Remote e Local nel manuale si contraddicono a vicenda, quindi orientatevi al risultato: dopo la selezione in Status & Statistics → E1/T1 Status non devono esserci errori di frame. Un clock errato produce clic e interruzioni.
4. PRI Config → PRI Trunk → Add: E1/T1 Port No. — la vostra porta, Protocol = ISDN, Switch Side — opposto a quello dell'operatore: l'operatore è Network Side, il gateway è User Side (verso un vecchio centralino mini-PABX — al contrario). Channel ID — come presso l'operatore.
5. PSTN Group Config → PSTN Group e PSTN Group Management — il gruppo a cui appartiene la porta del flusso, con il profilo del passo 3.

Come capire che il flusso è attivo: l'indicatore E1/T1 è acceso fisso; spento — il flusso non è collegato o il cavo è guasto; lampeggia — errori sulla linea o formato del frame non corrispondente (cambiate Frame Format; se non basta — chiamate l'operatore). Lo stato è visibile anche in Status & Statistics → E1/T1 Status / PSTN Trunk Status.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica#

Il ripristino serve se la password dell'interfaccia web è stata dimenticata, se il gateway è stato ricevuto da un precedente proprietario con impostazioni altrui o se la configurazione si è definitivamente ingarbugliata. Un pulsante separato di ripristino completo sui MTG non esiste.

Con il pulsante sull'apparecchio. Una breve pressione di RST è un riavvio, non un ripristino. Se con il gateway acceso tenete premuto RST finché non cambia il comportamento dell'indicatore RUN, e poi riavviate il gateway, alle impostazioni di fabbrica tornerà solo la porta di gestione (indirizzo 192.168.11.1); la porta di servizio, le credenziali e le rotte resteranno. Il fornitore lo descrive come ripristino dei dati di accesso. MTG1000 non è in grado di farlo.

Dall'interfaccia web (ripristino completo). Management → Data Restore → nella riga Database caricate il file con la configurazione di fabbrica («blank database file») → Restore → riavviate il gateway. Il file stesso il fornitore non lo pubblica apertamente — richiedetelo al supporto Dinstar (support@dinstar.com). Prima di qualsiasi esperimento salvate la configurazione corrente: Management → Data Download.

Cosa viene cancellato con il ripristino completo: tutte le impostazioni del gateway — trunk SIP e credenziali, rotte e regole dei numeri, parametri del flusso, indirizzi di rete e password.

Cosa fare dopo il ripristino: il gateway risponde di nuovo su 192.168.11.1 (gestione) e 192.168.1.111 (servizio), accesso — admin / admin@123# (sui firmware vecchi — admin / admin). Ripetete i passi 2–5 e la sezione sul flusso. La password dell'interno dovrà essere assegnata di nuovo: nel pannello di amministrazione viene mostrata una sola volta, quindi Telefonia → «Dipendenti e gruppi» → «Reimposta password».

Avete dimenticato la password e il ripristino con il pulsante non ha funzionato (o avete un MTG1000) — collegatevi con il cavo console RS-232 alla porta CONSOLE e rivolgetevi al supporto Dinstar: così consiglia la guida rapida. Le regole generali sono nella sezione «Ripristino delle impostazioni di fabbrica» della panoramica.

Se il gateway non si registra#

1. Login inserito non per intero. In Username e Authenticate ID — l'intera stringa sip-…-<номер>, non il numero interno.
2. Trunk in modalità Peer. In SIP Trunk deve essere impostato Register to Remote = Yes, e la credenziale deve essere associata a questo trunk (SIP Trunk No. in SIP Account).
3. Trunk sulla porta di gestione. BI = porta di servizio. La porta di gestione di solito non ha accesso a internet, e se ce l'ha — le chiamate vanno senza audio.
4. La porta di servizio non ha accesso a internet — non sono impostati il gateway predefinito e il DNS oppure il gateway non è stato riavviato dopo il cambio di indirizzo (Management → Device Restart).
5. Trasporto o porta sbagliati. Protocol Type = UDP, Remote Port (UDP) = 5060; TLS sulla nostra centralino non c'è.
6. SIP ALG sul router — disattivatelo e riavviate il gateway.

Registrato, ma la chiamata non arriva: il flusso non è attivo, manca la rotta PSTN -> IP Routing, il numero non è stato sostituito con il numero del gruppo (passo 4) oppure la centralino non ha riconosciuto il gateway dal campo «Da chi» — vedi «Numero del chiamante» nel passo 4. Le cause generali sono nella sezione «Se il gateway non si registra» della panoramica; su rete e NAT — «Rete della struttura».

Modelli della famiglia#

Non per questa attività: MTG3000T — transcoder tra reti SIP senza porte E1, il flusso non può esservi incluso. MTG600 — modello vecchio, non presente nella linea attuale; è menzionato nelle FAQ Dinstar, la configurazione è concettualmente la stessa.

Domande frequenti#

Quale modello scegliere per un locale?#

MTG200 — se serve un gateway da tavolo compatto su 1–2 flussi. MTG1000 — se il gateway viene installato in rack e servono due alimentatori. I modelli superiori sono pensati per decine di flussi e segnalazioni di livello operatore; per un locale sono sovradimensionati.

Quanti interni servono al gateway per un flusso E1?#

Ne basta uno: un solo account SIP Account registra l'intero flusso e tutte le chiamate da esso passano attraverso un unico interno. Se su un flusso ci sono più numeri urbani, in centrale li si può distinguere non con gli account, ma con le regole dei numeri (passaggio 4): ogni numero nella propria gruppo di squillo.

Si può chiamare verso l'esterno attraverso il flusso dalla centrale?#

Per ora no. Attraverso questo gateway la nostra centrale sa solo ricevere chiamate; quelle in uscita passano attraverso il numero del provider SIP. Per maggiori dettagli — «Chiamate in uscita attraverso il gateway — per ora no».

Qual è la password del gateway — admin@123# o admin?#

Dal 2023 nei manuali e nella guida rapida è indicato admin / admin@123#; le FAQ Dinstar indicano admin / admin — è la password dei firmware vecchi. Se una non funziona, provate l'altra.

La registrazione è verde, ma le chiamate sono senza audio#

Verificate il campo BI nel SIP Trunk: il trunk deve essere associato alla porta di servizio. Se è associato alla porta di gestione, le chiamate passano senza audio — è descritto nelle FAQ del fornitore. Poi verificate che l'intervallo RTP del gateway inizi da 8000 o superiore e che sul router sia disattivato il SIP ALG.

L'indicatore E1 lampeggia — è a causa delle impostazioni della centrale?#

No, è il flusso fisico: errori sulla linea, cavo errato o formato del frame non corrispondente. Verificate il cavo (contatti 1, 2, 4, 5), il Frame Format in E1/T1 Parameter e la sincronizzazione (Clock Source); se non risolve, contattate l'operatore di telecomunicazioni.

Fonti#

Documentazione del produttore (Shenzhen Dinstar Co., Ltd.), data di consultazione — 2026-09-10.

1. MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2 (software 02 06 21.05 p4, revisione 2023-05-04) — password di fabbrica, porte, SIP Trunk e SIP Account, codec e DTMF, rotte e regole dei numeri, Port Number, Data Restore. Fonte di tutti gli screenshot della pagina.
2. MTG Series Digital VoIP Gateway Quick Installation Guide (2024-06) — modelli e numero di flussi, indirizzi delle porte di gestione e di servizio, admin@123#, PRI Switch Side, indicatori E1, indirizzo e password dimenticati.
3. MTG1000 Trunk Gateway User Manual (2023-05-04), MTG2000 Trunk Gateway User Manual V1.2, MTG2000B, MTG3000 (2024-06-14), MTG5000-64E1 — pannelli, pulsante RST, differenze dei modelli superiori.
4. DINSTAR Support Center — FAQ — indirizzi delle porte, admin / admin, Data Restore, pulsante RST e porta di gestione, cavo E1, «IP trunk bind at Service port», RTP da 8000.
5. Pagine prodotto MTG200, MTG1000, MTG2000, MTG2000B, MTG3000, MTG5000, MTG3000T — composizione della linea.