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Yeastar TE100/TE200 (E1/T1)

Come collegare una linea ISDN (BRI/PRI, E1/T1) al tuo centralino tramite un gateway: indirizzo IP, accesso all'interfaccia web, account SIP dell'interno, instradamento delle chiamate in entrata, verifica e ripristino alle impostazioni di fabbrica

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Yeastar TE100/TE200 (E1/T1) — configurazione per la nostra centrale

Yeastar TE100 e TE200 sono gateway digitali da tavolo. La loro porta E1/T1 riceve un flusso digitale E1, T1 o J1 — dall'operatore di telecomunicazioni o da una vecchia centrale d'ufficio — e il gateway lo converte in SIP. TE100 riceve un flusso (fino a 30 conversazioni simultanee), TE200 ne riceve due (fino a 60). Il tipo di flusso e la segnalazione — ISDN PRI (Euro ISDN, national, Q.SIG), MFC/R2, SS7 o E&M — si scelgono nell'interfaccia web; l'hardware è lo stesso in tutto il mondo. La linea è attuale: i firmware sono stati rilasciati a luglio 2025 e non compare nell'elenco dei prodotti fuori produzione.

Questo è hardware per strutture che hanno già un flusso: una struttura ricettiva con numerazione di camere e una vecchia centrale su PRI, un centro benessere, un ristorante di grandi dimensioni, un food court o un centro commerciale, una catena con una centrale storica. Per un bar con uno o due numeri urbani il flusso è sovradimensionato: gli si addice un gateway FXO o un numero di un provider SIP («Collegamento del numero del provider»).

Per la nostra centrale il gateway è un ulteriore interno: si registra da solo sul server della centrale con le credenziali dell'interno, e una chiamata in arrivo dal flusso compone il numero del gruppo di squillo o dell'operatore. Tutto ciò che è comune a tutti i gateway (credenziali, dove indirizzare le chiamate in arrivo, rete, limitazioni) è nella panoramica «Gateway GSM, linea urbana o ISDN nella vostra centrale». Qui invece la procedura passo passo per Yeastar TE, con le schermate tratte dal manuale del produttore.

L'ordine di configurazione sul TE è sempre lo stesso: flusso (Gateway → Digital Trunk → E1/T1) → trunk SIP verso la nostra centrale (Gateway → VoIP Settings → VoIP Trunk) → rotta (Gateway → Route Settings → Route List). Il pulsante Save memorizza soltanto le modifiche — diventano effettive dopo Apply Changes nell'angolo in alto a destra della pagina.

Cosa serve#

  • Le credenziali dell'interno dall'area di amministrazione: Telefonia → «Dipendenti e gruppi» → create un operatore per il gateway (ad esempio, «Gateway E1, numeri urbani») → «Reimposta password» → finestra «Credenziali dell'interno»: server SIP, Interno, Login, Password, Porta 5060, Trasporto UDP. Basta un solo set per l'intero gateway: tutti i canali del flusso (sul TE200, di entrambi i flussi) arrivano alla centrale con un unico trunk SIP. La password viene mostrata una sola volta — trasferitela subito nel gateway. In dettaglio — «Credenziali dell'interno per il gateway».
  • Il numero verso cui il gateway chiamerà all'interno della centrale — il numero del gruppo di squillo (Telefonia → «Gruppi di squillo», numeri a partire da 700) o l'interno dell'operatore. Serve al passo 4.
  • I parametri del flusso forniti dall'operatore: E1 o T1, segnalazione (di solito PRI, Euro ISDN o national), CRC4, codifica di linea (HDB3/AMI), i vostri numeri urbani (DID) e come l'operatore trasmette il numero composto — per intero o con le ultime 3–4 cifre, tutto insieme o una cifra alla volta.
  • Il gateway, l'alimentatore 12 V / 2 A in dotazione, il cavo dell'operatore — nella porta E1/T1, il cavo di rete — nella porta LAN.
  • Un computer con browser che si possa collegare temporaneamente al gateway direttamente o alla stessa rete.

Passo 1. Trovare l'indirizzo IP del gateway#

Il TE non ha display, menu vocale né utility di ricerca — l'indirizzo non si può ricavare dall'apparecchio. Di fabbrica il gateway ha un indirizzo statico 192.168.5.150 sulla porta LAN, il DHCP è disattivato, la porta WAN è disattivata. È a questo indirizzo che si accede la prima volta:

  1. Collegate il gateway con il cavo alla porta LAN (non WAN) e accendete l'alimentazione. Il gateway è pronto quando l'indicatore RUN lampeggia.
  2. Assegnate al computer un indirizzo della stessa sottorete, ad esempio 192.168.5.10, maschera 255.255.255.0 (oppure collegate il computer direttamente al gateway).
  3. Aprite nel browser http://192.168.5.150 e passate al passo 2.

Pannello frontale Yeastar TE100: pulsante RESET, indicatori POWER e RUN, porte E1/T1, CONSOLE, WAN e LAN Screenshot: TE100 VoIP Gateway User Manual, versione 61.0.0.8, pag. 6.

Dopo l'accesso, portate il gateway all'indirizzamento della rete della struttura: System → Network Preferences → LAN Settings — i campi IP Address, Subnet Mask, Gateway, Primary DNS. Yeastar consiglia di mantenere sul gateway un indirizzo statico e sconsiglia di attivare il DHCP: il gateway riceverebbe un indirizzo sconosciuto e sarebbe difficile trovarlo. Un espediente comodo è il secondo indirizzo IP Address2 / Subnet Mask2: lasciatevi 192.168.5.150 e il gateway sarà sempre raggiungibile anche all'indirizzo di fabbrica. Salvate e riavviate il gateway. Gli indirizzi correnti sono visibili in Status → System Status → Network Status.

Passo 2. Accedere all'interfaccia web#

Voce Valore
Indirizzo http://192.168.5.150 (o l'indirizzo che avete impostato al passo 1)
Login admin
Password password
Porta dell'interfaccia web 80 (si modifica in Gateway → VoIP Settings → General Preferences → HTTP bind port; dopo la modifica — riavvio)

Cambiate subito la password: un gateway con un flusso e la password di fabbrica significa chiamate altrui a spese della struttura. System → System Preferences → Password Settings — Enter Old Password (password), Enter New Password, Retype New Password; dopodiché il gateway chiederà di accedere di nuovo. Il gateway stesso non richiede il cambio della password al primo accesso. Una password dimenticata non si recupera — serve solo il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

L'accesso via SSH (porta 8022) è disattivato di fabbrica — attivarlo non è necessario per la nostra centrale. L'interfaccia web, SSH e la porta SIP del gateway non vanno esposti su Internet.

Passaggio 3. Inserire le credenziali del centralino#

Yeastar TE ha tre tipi di trunk VoIP, e al nostro centralino se ne adatta solo uno — Trunk: il gateway si registra da solo sul centralino con login e password di un interno. Il tipo Account (il centralino si registra sul gateway) e Service Provider (collegamento «via IP» senza registrazione) non funzionano con il nostro centralino: non si collega al gateway e non ne conosce l'indirizzo.

Aprire Gateway → VoIP Settings → VoIP Trunk → Add VoIP Trunk, scheda General:

Finestra Add New Trunk del gateway Yeastar TE: Trunk Type = Trunk, Provider Name, Hostname/IP con porta 5060, Domain, User Name, Authorization Name, Password Screenshot: TE100 VoIP Gateway User Manual, versione 61.0.0.8, pag. 38.

Nel pannello di amministrazione («Credenziali dell'interno») Campo nel gateway (Add VoIP Trunk → General)
— Trunk Type — Trunk
— Provider Name — un nome qualsiasi, ad esempio ATS (così il trunk verrà chiamato nelle rotte)
Server SIP Hostname/IP e Domain — lo stesso indirizzo
Porta 5060 campo dopo i due punti in Hostname/IP — lì c'è già 5060, non modificarlo
Login sip-…-<numero> User Name e Authorization Name — la stringa intera in entrambi i campi
Password Password
Trasporto UDP valore di fabbrica del gateway: SIP Settings → General → UDP Port 5060; il nostro centralino non ha TLS
Interno non va inserito — ricordate solo quale interno è occupato dal gateway

Premere Save, poi Apply Changes. Esattamente così Yeastar collega il TE100 al proprio centralino cloud: tipo Trunk, indirizzo del centralino in Hostname/IP e Domain, porta 5060, lo stesso nome in User Name e Authorization Name.

La scheda Advanced della stessa finestra non è descritta nel manuale del TE. Se nel vostro firmware c'è il campo From User (nei gateway Yeastar TG e TA sulla stessa piattaforma c'è) — inseritevi il login sip-…-<numero> per intero, e lasciate SRTP e outbound proxy disattivati. A cosa serve From User: in una chiamata proveniente dal flusso il gateway può inserire nell'intestazione From il numero del chiamante, e allora il centralino non riconosce nella chiamata il proprio interno. Con From User compilato, tutte le chiamate del gateway partono a nome dell'account dell'interno.

Impostazioni SIP generali del gateway: codec, DTMF, tentativi di registrazione, NAT

Tutto in Gateway → VoIP Settings → SIP Settings:

  • General → DTMF Mode = rfc2833 (valore di fabbrica).
  • General → Register Attempts — quante volte il gateway ripete la registrazione prima di arrendersi; di fabbrica 8. Se la password è stata inserita con un errore o internet nella sede è mancato a lungo, il trunk resta Unregistered finché non si preme Apply Changes o non si riavvia il gateway. Impostate un valore più alto. Register Timeout — 20 s, non serve modificarlo.
  • Codecs — per primi a-law e u-law. G.729 sul gateway funziona solo con licenza, e il nostro centralino non ce l'ha — non mettetelo per primo. G.722 lato SIP non darà nulla: l'audio del flusso E1/T1 è comunque a banda stretta.
  • NAT — «serve solo con la registrazione remota», cioè proprio il nostro caso, ma di solito bastano i valori di fabbrica. Se l'audio va in una sola direzione — impostate External IP Address (o Enable STUN) e disattivate SIP ALG sul router.
  • Advanced Settings → Session-timers — se le conversazioni si interrompono a intervalli regolari, iniziate la verifica da qui.
  • TLS e SRTP il gateway li supporta, il nostro centralino no: non attivateli.
Un interno per tutto il gateway o un interno per flusso

Ogni trunk VoIP nel gateway è una registrazione, cioè un interno. La rotta (passaggio 4) collega qualsiasi flusso — o gruppo di trunk, Gateway → VoIP Settings → Trunk Group — a qualsiasi trunk VoIP. Perciò sono possibili due varianti:

  • Un trunk per tutto il gateway — un operatore nel pannello di amministrazione, un trunk VoIP; sul TE200 entrambi i flussi portano a esso. Basta a quasi tutti.
  • Un trunk per flusso (o anche per intervallo di numeri urbani) — un operatore nel pannello di amministrazione e una rotta per ciascuno. Così nel centralino si vede da dove è arrivata la chiamata; ma si possono separare i numeri in gruppi diversi anche con un solo trunk (passaggio 4).

Passaggio 4. Instradare le chiamate in entrata verso la centrale#

Ora diciamo al gateway cosa fare con una chiamata proveniente dal flusso: consegnarla al nostro trunk SIP e comporre un numero all'interno della nostra centrale — un gruppo di squillo o un operatore. Senza questo, il gateway comporrà da noi il numero ricevuto dall'operatore (il numero urbano completo o le sue ultime cifre) — un tale interno nella centrale non esiste e la chiamata non passerà.

Prima il flusso. Se l'operatore o il precedente installatore non l'ha ancora configurato: Gateway → Digital Trunk → E1/T1 → ✎ sul trunk E1Trunk1. Per l'interconnessione con l'operatore l'elemento principale è Switch Side = User; gli altri parametri sono nel blocco sottostante. Save → Apply Changes.

La rotta. Aprite Gateway → Route Settings → Route List. Di fabbrica ci sono due rotte — «E1 → SIP» e «SIP → E1»; premete Add New Route (oppure ✎ sulla rotta dal flusso verso SIP):

  1. Simple Mode — No: in modalità semplice non ci sono campi per il numero.
  2. Route Name — ad esempio E1 → ATS.
  3. Call Comes in From — il flusso: Trunk -- E1Trunk1 (sul TE200 — il flusso desiderato o il gruppo di trunk con entrambi).
  4. DID Number — quali numeri urbani intercetta la rotta: vuoto — qualsiasi; intervallo — con il trattino; funzionano i modelli X, Z, N e ..
  5. DID Associated Number — il numero che il gateway comporrà nella centrale: il numero del gruppo di squillo (ad esempio 700) o l'interno dell'operatore. Un solo valore — per tutti i numeri di DID Number; si può anche usare un intervallo della stessa lunghezza di quello in DID Number (così ogni numero urbano andrà al proprio numero della centrale).
  6. Send Call Through — il nostro trunk SIP del passaggio 3.
  7. Save, poi Apply Changes.

Finestra Edit Route del gateway Yeastar TE in modalità dettagliata: Simple Mode = No, Call Comes in From = Trunk -- E1Trunk1, campi Inbound Caller Pattern, DID Number, DID Associated Number, Send Call Through, Outbound Dial Pattern, Strip e Prepend Screenshot: TE100 VoIP Gateway User Manual, versione 61.0.0.8, pag. 52; nell'esempio del produttore Send Call Through punta a un trunk di tipo Service Provider — per la nostra centrale scegliete il vostro trunk di tipo Trunk.

Così questa rotta è descritta anche nell'istruzione Yeastar per la ricezione delle chiamate in entrata dal flusso verso una centrale cloud. La guida nel manuale stesso precisa che DID Associated Number vale per i trunk BRI, SIP, SPS e SPX — il flusso E1 non è nominato in questo elenco. Se dopo Apply Changes la chiamata arriva comunque alla centrale con il numero urbano, usate il percorso alternativo nella stessa finestra: Outbound Dial Pattern = X., Strip = il numero di cifre del numero che invia l'operatore (viene tagliato interamente), Prepend these digitals = il numero del gruppo (700). Funziona se l'operatore invia sempre un numero della stessa lunghezza.

Numero cifra per cifra. Se l'operatore trasmette il numero composto cifra per cifra (overlap), attivate nel flusso PRI Advanced Option → Over Lap Dial: così il gateway attenderà l'ultima cifra invece di inviare la prima alla centrale.

Numero del chiamante. Il gateway riceve il numero dell'abbonato dal flusso e lo trasmette nella chiamata SIP; Caller ID Prefix nelle impostazioni del flusso può aggiungervi un prefisso in base al tipo di chiamata (internazionale, interurbana, locale). Nel pannello dell'operatore questo numero per ora non viene mostrato — la chiamata appare come proveniente dall'interno del gateway. Le regole di instradamento dei numeri del provider (orario, menu vocale) non si applicano alle chiamate dal gateway — lo stesso compito è risolto dal gruppo di squillo con le sue varianti in base all'orario, vedi «Dove instradare le chiamate in entrata».

Sulle chiamate in uscita — con onestà. Chiamare dalla centrale verso l'esterno attraverso il flusso di questo gateway al momento non è possibile: la regola delle chiamate in uscita nella centrale porta solo alla linea del provider SIP, e il gateway per la centrale è un interno. Il TE in sé è in grado di farlo (rotta SIP → E1, numero da mostrare — DOD Settings del flusso), ma dal lato della nostra centrale tali chiamate in uscita non sono supportate — non configurate la rotta SIP → E1 per la nostra centrale. Oggi questo gateway è un modo per ricevere chiamate sui numeri urbani del flusso; le chiamate in uscita passano attraverso il numero del provider SIP, per maggiori dettagli — «Chiamate in uscita attraverso il gateway — per ora no».

Parametri del flusso: E1/T1/J1, PRI, MFC R2, SS7

Gateway → Digital Trunk → E1/T1 → ✎ (finestra «Edit Digital Trunk»). Prendete tutti i valori dall'operatore — un errore qui non dà «non funziona affatto», ma «flusso attivo, ma le chiamate cadono o non passano».

Blocco Campo Cosa impostare
General Settings Mode Type E1 — Europa, CSI, Asia, Africa, America Latina; T1 — Stati Uniti e Canada; J1 — Giappone
Signaling di solito PRI; MFC/R2, SS7, E&M — solo se l'operatore fornisce proprio questi
Linecoding per E1 — HDB3 o AMI, come dall'operatore
Codec A-Law per E1, U-Law per T1/J1
Echo Cancellation attivare — così consiglia il produttore
Framing verifica CRC (CRC4) — come dall'operatore
PRI Basic Option Switch Type Euro ISDN — Europa e Russia; national — Stati Uniti (National ISDN 2); Q SIG — interconnessione tra due centrali
Switch Side User — verso l'operatore; Network — se il TE sostituisce l'operatore per una vecchia centrale
PRI Advanced Option Over Lap Dial attivare se l'operatore trasmette il numero cifra per cifra
Reset interval in Israele (Bezeq) — never; il produttore avverte che il riavvio dei canali crea problemi anche ad alcune centrali in Gran Bretagna e Cina
Caller ID Prefix International / National / Local / Private / Unknown Prefix prefissi al numero del chiamante in base al tipo di chiamata

MFC R2 — varianti di Argentina, Brasile, Cina, Repubblica Ceca, Colombia, Ecuador, Indonesia, Messico, Filippine, Venezuela e ITU; varianti russe di R2 nell'elenco non ci sono — in Russia chiedete all'operatore PRI (Euro ISDN). SS7 — ITU, ANSI, China. Stato del flusso — Status → System Status → E1/T1 Status.

Passaggio 5. Verificare la registrazione e la chiamata#

  1. Registrazione sul gateway. Status → System Status → IP Trunk Status: sul nostro trunk deve comparire Registered — «registrazione riuscita, trunk pronto». Unregistered — registrazione non riuscita, Request Sent — registrazione in corso, Waiting — in attesa di autorizzazione.

Pagina IP Trunk Status del gateway Yeastar TE: tabella con le colonne Status, Trunk Name, Type, User Name, Hostname/IP, Reachability; sul trunk di tipo SIP lo stato è Registered Screenshot: TE100 VoIP Gateway User Manual, versione 61.0.0.8, pag. 10.

  1. Flusso. Status → System Status → E1/T1 Status: il canale D (DChan) è attivo, i canali vocali sono Idle (liberi). Canali Down o Blocked — flusso non concordato con l'operatore (blocco «Parametri del flusso» al passaggio 4).
  2. Registrazione nel pannello di amministrazione. Telefonia → scheda «Dipendenti e gruppi» — sull'interno del gateway è accesa una spia verde.
  3. Chiamata. Chiami da un cellulare al numero urbano indicato nella rotta — deve squillare il gruppo o l'operatore indicato in DID Associated Number. Se non squilla, verifichi la rotta e che dopo di essa sia stato premuto Apply Changes.
  4. Audio — test dell'eco *43. La registrazione non dice nulla sull'audio: viaggia su un flusso separato. Indirizzi la rotta verso il numero di servizio *43, prema Save e Apply Changes e chiami il numero urbano: il centralino emetterà un breve tono e poi restituirà la sua voce con un ritardo. Se sente se stesso, l'audio passa in entrambe le direzioni; se c'è il tono ma non sente se stesso, l'audio non arriva dal gateway al centralino; se non c'è nemmeno il tono, non arriva dal centralino al gateway. L'esito del test è visibile nel registro delle chiamate. Il campo DID Associated Number, secondo il manuale, accetta solo cifre e trattino, quindi inserisca *43 in Prepend these digitals (con Outbound Dial Pattern X. e Strip che taglia il numero per intero); se il gateway accetti il simbolo * non è specificato nella documentazione — se non lo accetta, verifichi l'audio con una normale chiamata al gruppo. Dopo la verifica ripristini il numero del gruppo e prema di nuovo Apply Changes.

Tutto sulla verifica è nella panoramica, sezione «Come verificare».

Ripristino delle impostazioni di fabbrica#

Il ripristino serve se la password dell'interfaccia web non è nota (ad esempio, il gateway è arrivato insieme ai locali), se il gateway non si apre all'indirizzo conosciuto o se la configurazione si è definitivamente confusa.

Con il pulsante sul corpo. Il pulsante RESET sul pannello frontale (veda la foto al passaggio 1): prema e tenga premuto — il gateway tornerà alle impostazioni di fabbrica. Per quanti secondi tenerlo premuto il manuale del TE non lo indica, quindi, se ha accesso all'interfaccia web, è più affidabile il metodo successivo.

Dall'interfaccia web. System → System Preferences → Reset and Reboot → pulsante Reset to Factory Defaults. Il ripristino cancellerà tutta la configurazione; non spenga l'alimentazione finché l'indicatore RUN non ricomincia a lampeggiare, altrimenti il gateway può danneggiarsi. Un'altra via è la casella «Reset configuration to Factory Defaults» durante l'aggiornamento del firmware (System → System Preferences → Firmware Update).

Pagina Reset and Reboot Options del gateway Yeastar TE: blocchi Reboot System e Reset to Factory Defaults con l'avvertenza di non spegnere l'alimentazione finché RUN non lampeggia Screenshot: TE100 VoIP Gateway User Manual, versione 61.0.0.8, pag. 29.

Cosa viene cancellato: tutta la configurazione — parametri del flusso, trunk VoIP, rotte, impostazioni di rete e password.

Cosa fare dopo: il gateway è di nuovo accessibile su http://192.168.5.150 con login admin / password — inizi dal passaggio 1 e segua i passaggi 1–5. Il login dell'interno nel pannello di amministrazione non viene modificato dal ripristino del gateway, e se la password dell'interno non è stata salvata — ne assegni una nuova: Telefonia → «Dipendenti e gruppi» → «Reimposta password». Prima di ripristinare un gateway in produzione salvi le sue impostazioni: System → System Preferences → Backup and Restore (file fino a 1,8 MB; il produttore sconsiglia di ripristinare un vecchio file dopo l'aggiornamento del firmware). Informazioni generali sul ripristino dei gateway — nella panoramica.

Se il gateway non si registra#

  1. Tipo di trunk errato. Serve Trunk Type = Trunk. Con Account il gateway si aspetta che sia il centralino a registrarsi su di esso, con Service Provider non si registra affatto.
  2. Login inserito non per intero o non in entrambi i campi. In User Name e Authorization Name — la stessa stringa sip-…-<numero>, non l'interno dalla finestra dei dettagli.
  3. Apply Changes non premuto. Dopo Save le impostazioni non sono ancora attive.
  4. Il gateway «ha rinunciato». Dopo 8 tentativi falliti (Register Attempts) il gateway smette di registrarsi — anche quando la password è già stata corretta o internet è tornato. Prema Apply Changes o riavvii il gateway e aumenti il numero di tentativi (passaggio 3).
  5. TLS, SRTP o G.729 per primi. Il trasporto è UDP, SRTP disattivato, i primi codec nell'elenco sono a-law/u-law.
  6. La registrazione c'è, ma le chiamate dal flusso non arrivano. Il numero non è sostituito (manca DID Associated Number o Strip/Prepend — il centralino riceve il numero urbano), l'operatore trasmette il numero cifra per cifra senza Over Lap Dial, oppure il flusso stesso non è attivo (passaggio 5, punto 2). Se la rotta è corretta e la chiamata con registrazione verde viene comunque rifiutata, compili From User (passaggio 3) o scriva al supporto: sul lato del centralino, per l'interno del gateway, si può attivare il riconoscimento tramite nome di autorizzazione.
  7. Il gateway non si apre su 192.168.5.150. Il computer non è nella sottorete 192.168.5.x oppure il cavo è inserito nella porta WAN, che di fabbrica è disattivata.

Le cause comuni (SIP ALG sul router, UDP 5060 chiuso) sono nella panoramica, sezione «Se il gateway non si registra»; sulla rete — «Rete della struttura, NAT e SIM».

Modelli della famiglia#

Modello Porte E1/T1/J1 Conversazioni simultanee Rete e chassis Differenze nella configurazione
TE100 1 × RJ45 fino a 30 LAN e WAN 10/100/1000, Console RJ45, porta di riserva; chassis da tavolo 213 × 160 × 44 mm, 12 V / 2 A modello base
TE200 2 × RJ45 fino a 60 (30 per flusso) come sopra, ma al posto della porta di riserva c'è un secondo E1/T1 due flussi — due trunk digitali; nel routing si può scegliere un trunk o un gruppo di trunk
TE100 della generazione precedente 1 × E1/T1 fino a 30 LAN e WAN 10/100, USB 2.0, Console firmware 16.18.x e un manuale dedicato (16.18.0.1); pannello frontale diverso; non installare su di esso i firmware V3/V4

I TE100 e TE200 attuali hanno un unico firmware e un unico manuale (versione 61.0.0.8); i manuali dei due modelli differiscono solo per il numero di porte. Non esistono versioni regionali: E1, T1 e J1 si commutano nell'interfaccia web (Mode Type). Le certificazioni indicate nel manuale sono CE e FCC; se nel vostro paese serve un'omologazione separata dell'apparecchiatura per la rete dell'operatore, verificate con il fornitore.

Firmware: due revisioni hardware

I TE100/TE200 hanno due revisioni hardware con rispettivi rami di firmware: V3 — 61.x (l'ultima al 10.09.2026 — 61.0.0.9) e V4 — 63.x (l'ultima — 63.0.0.7), entrambe del 18.07.2025. Il gateway della generazione precedente ha il ramo 16.x. Il produttore avverte: prima dell'aggiornamento verificate il modello e la versione hardware e prendete il file specifico per quella, altrimenti l'aggiornamento non andrà a buon fine. Le versioni di hardware e firmware si vedono in Status → System Status → System Info, l'aggiornamento si fa in System → System Preferences → Firmware Update (via HTTP o da un server TFTP). Non togliere l'alimentazione durante l'aggiornamento.

Domande frequenti#

Quanti interni servono al gateway su 30 (o 60) canali?#

Uno: tutti i canali arrivano al centralino con un unico trunk SIP, mentre i diversi numeri urbani si distribuiscono tramite i gruppi di squillo nei routing del passo 4. Se preferite vedere i flussi separatamente nel centralino, create un trunk e un interno per ogni flusso.

Si può chiamare verso l'esterno attraverso il flusso E1 dal centralino?#

Per ora no. Attraverso questo gateway il nostro centralino sa solo ricevere le chiamate dal flusso; le chiamate in uscita passano dal numero del provider SIP. Per maggiori dettagli — «Chiamate in uscita attraverso il gateway — per ora no».

La conversazione si interrompe esattamente dopo 100 minuti — perché?#

È il limite di fabbrica del gateway: Gateway → VoIP Settings → General Preferences → MAX call duration = 6000 secondi. Impostate 0 (nessun limite) o un valore con margine e riavviate il gateway — senza riavvio la modifica non avrà effetto.

Si può mettere il TE tra il vecchio centralino dell'hotel e il Cloud?#

Sì: per il vecchio centralino il gateway diventerà l'«operatore» — nel flusso Switch Side = Network. I suoi utenti potranno chiamare gli interni del nostro centralino, se il routing dal flusso porta al nostro trunk. Sincronizzazione e numerazione vanno concordate con chi gestisce il vecchio centralino: un errore di modalità lo manda completamente in tilt. Le chiamate dal nostro centralino verso il vecchio centralino sono le stesse chiamate in uscita attraverso il gateway, che per ora non sono disponibili.

Nel pannello dell'operatore non si vede il numero del chiamante — è un guasto?#

No. Il gateway conosce il numero e lo trasmette, ma il centralino per ora mostra la chiamata come proveniente dall'interno del gateway.

L'operatore fornisce il flusso via cavo coassiale — va bene?#

La porta E1/T1 del TE è RJ45. Impedenza, piedinatura e collegamento di un flusso coassiale non sono descritti nei documenti Yeastar — verificate con il fornitore del gateway o con l'operatore come adattare il cavo alla porta.

Il nostro PRI verrà disattivato presto — ha senso comprare il TE?#

Come Bridge temporaneo durante il trasferimento dei numeri — sì; a lungo termine — no: è meglio trasferire i numeri a un provider SIP («Collegamento del numero del provider»). Dove l'ISDN funziona ancora e dove è già in dismissione lo trovate nella pagina «Per paese».

Fonti#

Documenti Yeastar, data di consultazione — 10.09.2026:

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