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Islanda: provider SIP e collegamento del numero

Da chi prendere in «Islanda» un numero con trunk SIP, quali parametri forniscono e cosa inserire nel pannello di amministrazione perché il numero squilli nel centralino

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Islanda: provider SIP e collegamento del numero al PBX

Questa pagina prosegue la guida generale al collegamento del numero di un provider al PBX: lì è descritto ciò che è identico per qualsiasi operatore telefonico — le due modalità del trunk, cosa chiedere al provider, cosa inserire nel modulo, i requisiti di rete e la verifica della connessione. Qui invece c'è la specificità islandese: presso chi nel paese si acquista un numero con trunk SIP, cosa fornisce questo operatore telefonico e cosa di tutto ciò inserire in Telefonia → «Provider di comunicazione» → «Aggiungi provider».

I dati sono stati raccolti il 9 settembre 2026 dalla documentazione degli operatori telefonici, dai materiali del regolatore Fjarskiptastofa e dai requisiti per i trunk certificati; i link sono nella sezione «Fonti».


In breve#

  • Un numero con trunk SIP in Islanda si può acquistare, e per l'attività non serve alcuna licenza. La connettività la vende l'operatore telefonico che ha presentato al regolatore la notifica di attività; voi semplicemente acquistate da lui il numero e il canale.
  • Il mercato è molto piccolo, e gli operatori telefonici locali quasi non vendono «un trunk da internet verso un PBX di terzi». Presso Síminn il trunk aziendale è disponibile solo ai clienti con accesso alla sua rete IP proprietaria, presso Sýnar (Vodafone Ísland) il trunk storicamente passa come gateway nella propria MetroNet. Per un PBX situato nel cloud, entrambe le strade non sono adatte.
  • In compenso i parametri li pubblica un solo operatore telefonico — Síminn, e proprio nel prodotto che ci serve. «Netsími» è un numero islandese 499 xxxx e un account SIP ad esso abbinato, che può essere registrato con qualsiasi Dispositivo compatibile con SIP; Síminn stesso scrive che il servizio si può usare «hvar sem er í heiminum» — ovunque nel mondo. Questa è la via più rapida: la scheda Síminn Netsími.
  • Se serve un consueto numero di Reykjavík 5xx xxxx — è Nova (l'unico operatore telefonico islandese con trunk SIP certificato per PBX di terzi; i parametri vengono forniti su contratto) oppure un provider internazionale con DID islandese, ad esempio Telxi con parametri pubblici.
  • ⚠️ Il principale intoppo locale è il numero del chiamante. Dal 2022 gli operatori telefonici islandesi rimuovono l'indicazione del numero dalla chiamata che arriva in Islanda dall'estero e mostra un numero urbano islandese (4xx xxxx / 5xx xxxx): il destinatario vede «númerslaust» o «óþekkt númer». Quindi le chiamate in uscita tramite un provider estero con un numero islandese in «Mostra come» arriveranno senza numero — un numero del chiamante reale lo fornisce solo il trunk di un operatore telefonico islandese.
  • La seconda particolarità, al contrario, è un vantaggio: tutti i numeri di abbonato islandesi sono di sette cifre, e la nostra linea viene confrontata sulle ultime sette cifre — la coda coincide con l'intero numero, e non si verifica la collisione di linee come nei paesi con numeri di otto cifre.
  • I codec non li pubblica nessun operatore telefonico islandese. Il nostro PBX parla G.711 A-law/u-law e G.722; chiedete all'operatore telefonico di confermare G.711 per iscritto prima della firma — vedi i requisiti di rete.

Numeri nel paese#

  • Il codice paese è +354, il prefisso internazionale è 00. Non esiste un prefisso nazionale (zero iniziale): il numero si compone sempre per intero.
  • La lunghezza è di 7 cifre per tutte le serie di abbonati 20–99. Un'unica eccezione: la serie 3 (35X XXX XXX) è di nove cifre, viene assegnata a Dispositivi SIM e alla comunicazione macchina-macchina.
  • Serie: 4 e 5 — telefonia generale, di fatto «urbana» (Reykjavík — 5); 49x xxxx — flökkunúmer, numeri nomadici per la telefonia internet, che non sono legati a una Sede di connessione; 6, 7, 8 — mobili; 800 — gratuiti per il chiamante; 901–905 — servizi con tariffa maggiorata, 907–908 — premium con un Operatore umano, 909 — centralini automatici a pagamento; 75 — servizi di conferenza.
  • Numeri brevi: 112 — unico di emergenza, 116… — servizi sociali armonizzati, 18xx — informazioni, 1900–1919 — servizi SMS.
  • Composizione: all'interno del paese — sette cifre senza prefissi, all'estero — 00 + codice paese.
  • Codec. Non ci sono requisiti del regolatore, e nessun operatore telefonico islandese pubblica l'insieme dei codec. Nella regola delle chiamate in uscita è più sicuro normalizzare in +354…: i provider internazionali accettano solo questo formato.

Nella scheda «Linee» il numero si inserisce in qualsiasi forma: il PBX confronta le ultime sette cifre, quindi non importa se arriva come +3545551234, 5551234 o 4991234.

Perché la numerazione islandese è comoda per le linee

Il confronto sulle ultime sette cifre è la nostra regola generale per tutti i paesi, e in Islanda coincide esattamente con la lunghezza del numero: la coda è uguale all'intero numero, non esistono due numeri islandesi diversi con la stessa coda. Si possono creare quante linee si vuole, senza confrontarle tra loro.

Il formato in cui il provider inserisce il numero nella chiamata in entrata è diverso presso operatori telefonici diversi: Nova, in base ai requisiti per il trunk certificato, lavora con i numeri in formato nazionale (ad esempio 65553119), Telxi richiede di aggiungere il DID in E.164 (+354…), mentre per Netsími di Síminn il login è il numero stesso 499xxxx. Questo non influisce sul confronto della linea, ma la regola delle chiamate in uscita e il campo «Mostra come» nella scheda «Chiamate in uscita» andranno configurati in base al provider specifico.


Chi fornisce un numero con trunk SIP#

Fornitore Quali numeri Trunk per il proprio PBX Modalità Come ordinare
Síminn — «Netsími» 499 xxxx (nomadici) sì, di fatto: account SIP per numero, parametri pubblicati REGISTER chiamata al servizio clienti di Síminn, configurazione in giornata
Telxi (internazionale) islandesi locali e 800 sì, parametri pubblicati REGISTER in autonomia nel portale del fornitore
Nova islandesi urbani e mobili sì — unico operatore telefonico islandese con trunk SIP certificato REGISTER, parametri su contratto solo tramite l'ufficio vendite
Síminn — «SIP tengingar» islandesi, serie di numeri diretti solo per clienti con accesso alla rete IP di Síminn e su hardware da loro testato su contratto ufficio corporate di Síminn
Sýn hf. / Vodafone Ísland islandesi urbani e mobili storicamente sì — tramite gateway verso il proprio MetroNet, 4/10/30 canali su contratto servizio corporate di Sýn
Hringdu islandesi urbani e mobili pubblicamente in vendita solo il PBX in hosting su contratto ufficio vendite
Hringiðan (Vortex) islandesi pubblicamente in vendita solo il loro PBX in hosting su contratto supporto
Snerpa (Vestfirðir) islandesi urbani e mobili la propria telefonia internet c'è, parametri non pubblicati su contratto supporto
Boðleið, ASTRA propri no no — installano PBX e vi collegano il trunk di un operatore telefonico — —
Sensa, Advania, Origo, Svar propri no no — installano piattaforme di terzi (Teams, Webex, Enreach) sopra la numerazione di un operatore telefonico — non adatto —
Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma urbani di Reykjavík, 800, con Twilio — mobili sì via IP o REGISTER online, con verifica dei documenti

Le prime due righe sono fornitori con parametri noti in anticipo; le loro schede seguono più sotto con la tabella «Cosa inserire nell'admin». Poi Nova e gli operatori telefonici che forniscono i parametri su contratto; chi non è adatto — alla fine.


Síminn Netsími (numero 499 xxxx)#

Síminn è lo storico operatore telefonico nazionale islandese. «Netsími» viene venduto come «telefono di casa nel computer o nello smartphone», ma tecnicamente è un numero islandese più un account SIP ad esso associato, che registra qualsiasi Dispositivo con supporto allo standard SIP — compreso il nostro PBX. L'operatore scrive esplicitamente: si ottiene un numero islandese che inizia con 499 xxxx e si può usare il servizio ovunque nel mondo, con tutte le Chiamate considerate in uscita dall'Islanda; le istruzioni di configurazione l'operatore stesso le definisce trasferibili su qualsiasi applicazione SIP.

L'attivazione avviene con una richiesta al servizio clienti di Síminn. Il costo di attivazione è zero, quello mensile segue il listino del telefono di casa, le Chiamate verso numeri islandesi urbani e mobili sono incluse nella tariffa. Login e password dell'account vengono forniti e modificati nell'area personale dell'operatore.

Cosa inserire nell'admin

Campo Valore
Host SIP tolvusiminn.siminn.is (per l'operatore è contemporaneamente dominio e proxy in uscita)
Porta 5060 — standard; nella pagina del servizio la porta non è indicata, confermatela all'attivazione
Trasporto TCP — è proprio quello che l'operatore sceglie nella sua istruzione; UDP verificate con il supporto
Registrazione ✅ «Registrarsi presso il fornitore (REGISTER)»
Login il numero stesso 499xxxx
Password la password dell'account Netsími dall'area personale di Síminn

Cosa configurare presso il fornitore: ordinare Netsími al servizio clienti e ottenere il numero 499 xxxx → nell'area personale prelevare o cambiare la password dell'account SIP → nell'admin creare un collegamento con i parametri sopra → nella scheda «Linee» creare una linea con questo numero e attivare la casella «Riceve Chiamate» → nella regola in uscita impostare «Mostra come» = lo stesso 499xxxx.

Insidie ⚠️ Un account — un numero: Netsími non ha un intervallo di numeri diretti, dieci numeri significano dieci collegamenti. 499 non è un numero urbano di Reykjavík, l'ospite vedrà un numero nomadico, non il consueto 5xx xxxx. I servizi aggiuntivi dell'operatore (deviazioni e altro) su questo numero non si attivano — tutto questo lo fa il nostro PBX, e per noi è un vantaggio. I codec l'operatore non li pubblica: chiedete conferma scritta di G.711, altrimenti la conversazione può connettersi senza audio. Fonti: Netsími — 09.09.2026.


Telxi#

Provider internazionale di trunk SIP e numeri in più di 100 paesi, certificato come trunk SIP dell'Islanda nell'elenco dei provider compatibili con 3CX. Modello self-service: registrazione sul portale, pagamento a consumo, nessun reparto vendite necessario per l'attivazione — per questo è la via più rapida quando la struttura non ha una persona giuridica islandese.

Cosa inserire nel pannello di amministrazione

Campo Valore
Host SIP sip.telxi.com
Porta 5060
Trasporto UDP
Registrazione ✅ «Registrarsi presso il provider (REGISTER)»
Login identificatore del trunk dal portale Telxi
Password password del trunk, sempre da lì

Cosa configurare presso il provider: registrarsi sul portale → acquistare un numero islandese e il numero necessario di canali simultanei → creare un trunk SIP → aggiungere i numeri in formato E.164 (+354…) → se lo si desidera, indicare l'IP statico del nostro PBX tra gli indirizzi consentiti (si trova nella scheda «Server», campo «IP statico»).

Insidie ⚠️ I codec di Telxi sono G.711 A-law, G.711 u-law, G.729 e Opus, quindi con il nostro PBX la composizione funziona. I numeri arrivano in E.164, e anche la regola per le chiamate in uscita è meglio tenerla in E.164. Il limite principale non è tecnico: il provider è estero, quindi una chiamata in uscita con un numero geografico islandese arriverà al destinatario in Islanda senza numero — vedi «Se non funziona». La disponibilità e il prezzo dei numeri specificamente islandesi vanno verificati con il reparto vendite: sulle pagine pubbliche non sono indicati. Fonti: configurazione del trunk Telxi, SIP Trunking — 09.09.2026.


Nova#

Terzo operatore mobile del paese con una propria rete IP e 5G; nell'offerta corporate ci sono linee dorsali, transito e servizi VoIP. Per noi Nova è importante perché è l'unico operatore islandese nell'elenco dei trunk SIP testati e certificati da 3CX — significa che il trunk verso un PBX di terzi viene realmente venduto, non solo come «PBX incluso».

Cosa si sa in anticipo dai requisiti di questo trunk certificato:

  • il numero principale del trunk si inserisce in formato nazionale (esempio 65553119) — Nova lavora con numeri senza +354;
  • nelle chiamate in uscita si possono mostrare solo i numeri del proprio account; in caso di trasferimento di una chiamata in entrata attraverso il trunk può essere mantenuto il numero del chiamante originale;
  • Nova non ha SIP TLS — e questo gioca a nostro favore: il nostro PBX non attiva affatto i trunk via TLS. Anche IPv6, SMS, fax e la registrazione autonoma tramite sito sono assenti per questo trunk.

Host SIP, porta, password e codec vengono forniti al momento dell'attivazione, perciò qui non c'è una tabella «cosa inserire». Ordinate il trunk tramite il reparto vendite, concordate il numero di chiamate simultanee e i numeri, chiedete «i parametri come per 3CX» — l'operatore ha un template pronto — e chiedete separatamente se occorre inserire l'IP statico del nostro PBX nella whitelist. L'elenco completo delle domande da porre al manager è in «Cosa chiedere al provider».

⚠️ Il formato nazionale del numero è l'aspetto pratico principale: se si normalizza il numero in uscita in E.164, il trunk potrebbe non riconoscere il proprio utente. Fonti: guida alla configurazione del trunk Nova, servizi corporate Nova — 09.09.2026.


Operatori telefonici che forniscono i parametri su contratto#

  • Síminn — «SIP tengingar». Prodotto aziendale standard «collega il tuo centralino via SIP», e le condizioni del servizio (edizione 3.0, in vigore dal 01.07.2026) per un PBX software sono formalmente adatte. Ma ci sono anche due limitazioni che per un PBX nel Cloud chiudono la strada: il servizio è offerto solo ai clienti che hanno accesso alla rete IP di Síminn, e si collega solo a Hardware che Síminn ha testato con esito positivo (i test sono eseguiti dal fornitore dell'Hardware secondo la documentazione dell'operatore telefonico). La capacità è un numero fisso di Chiamate del gruppo simultanee; oltre quello, chi chiama sente «occupato», e non più di 10 Numeri per un canale, altrimenti l'operatore telefonico addebita canali aggiuntivi. La disdetta decorre dalla fine del mese, con preavviso di un mese.
  • Sýn hf. (Vodafone Ísland). Secondo operatore telefonico per dimensione. Il suo «SIP-stofntenging» era descritto come gateway verso il centralino, collegato alla propria rete MetroNet, con capacità di 4, 10 o 30 canali vocali. ⚠️ La sezione della telefonia fissa è sparita dal sito: al 09.09.2026 l'attuale vetrina aziendale offre solo telefonia mobile, reti aziendali e piattaforme Teams e Webex. Se il trunk sia in vendita ora, chiedete al servizio clienti aziendale. Il prodotto One Net non è adatto: è il loro PBX hosted, nella descrizione non c'è il collegamento di un centralino di terzi.
  • Hringdu. Operatore telefonico indipendente: internet, telefonia fissa e mobile. La telefonia per ufficio è venduta come PBX hosted da 2 590 kr./mese per utente, senza costo di attivazione e senza vincolo di durata; sul sito non c'è un prodotto separato «trunk SIP verso il tuo PBX». Poiché è un operatore telefonico con numerazione propria e telefonia internet propria, conviene chiedere separatamente all'ufficio vendite le credenziali SIP per un Numero.
  • Hringiðan (Vortex). Provider internet con telefonia, partner ufficiale 3CX: vende PBX hosted, telefonia mobile sulla più grande rete del paese e una semplice linea fissa. Sul sito non c'è un trunk verso un PBX di terzi — chiedete all'assistenza se vendono le credenziali SIP per un Numero invece di un posto nel loro PBX.
  • Snerpa. Operatore telefonico regionale dei Vestfirðir (Ísafjörður): internet, fibra, telefonia mobile e telefonia internet «su internet» a 1 990 kr./mese, oltre a vendita e assistenza 3CX. I parametri delle credenziali SIP non sono pubblicati. ⚠️ Nel listino c'è una clausola esplicita: l'operatore telefonico può chiudere il pacchetto illimitato se il servizio viene usato per chiamate automatiche — tenetene conto se prevedete campagne in uscita.

A tutti e cinque fate le stesse domande — «Cosa chiedere al provider». Il minimo obbligatorio: indirizzo del server e porta, trasporto, modalità di autorizzazione (registrazione o via IP), codec e formato del Numero nella chiamata in entrata.


Chi non è adatto#

  • PBX hosted degli operatori telefonici — One Net di Sýn, il PBX cloud di Síminn, i pacchetti basati su 3CX di Hringdu, Hringiðan e Snerpa. Sono «un PBX al posto del vostro»: l'operatore telefonico tiene il centralino presso di sé, in questi prodotti non c'è un trunk verso l'esterno. Se la struttura è già su un pacchetto del genere, il Numero resta comunque presso l'operatore telefonico — per portarlo da noi serve un trunk separato o la portabilità del Numero.
  • Integratori senza numerazione propria — Boðleið (3CX, Teams, Totalview, gateway SMS) e ASTRA (3CX a noleggio o in licenza). Non commerciano Numeri, il trunk si prende comunque dall'operatore telefonico. Sono però utili come esecutori sul posto: possono attivare Numeri presso Nova o Síminn e fornire i parametri del trunk già pronti.
  • System integrator — Sensa (Teams, Webex), Advania, Origo, Svar (Teams, 3CX, Enreach, XCALLY, Zoho Voice). Installano piattaforme di terzi sulla numerazione dell'operatore telefonico; non hanno né Numeri propri né trunk propri.

Operatori internazionali con numeri islandesi#

⚠️ Avvertenza importante per tutto questo capitolo. Dal 2022 gli operatori telefonici islandesi rimuovono l'indicazione del numero dalle chiamate che arrivano in Islanda dall'estero con un numero urbano islandese del chiamante: il destinatario vede «numero assente» o «numero sconosciuto». La logica del regolatore è che «i numeri telefonici pubblici islandesi devono essere usati solo in Islanda». Perciò un numero internazionale qui è utile soprattutto come in entrata; se all'esercizio serve che l'ospite veda il numero in caso di richiamata, il trunk deve essere presso un operatore telefonico islandese. Inoltre: gli operatori bloccano anche gli SMS in uscita da un numero mobile islandese attraverso un collegamento estero.

I parametri del trunk presso i servizi internazionali sono comuni a tutti i paesi — consultate la scheda del fornitore nel catalogo quando aggiungete una linea; qui trovate solo le specificità islandesi.

  • Telnyx — numeri locali e gratuiti islandesi. Verifica dei documenti blanda: indirizzo in qualsiasi parte del mondo (via, numero civico, codice postale, città, paese), per l'azienda nome e nome del rappresentante; attivazione in circa 72 ore. La via più rapida per un affittuario straniero.
  • Twilio — numeri islandesi locali, nazionali e mobili, fornitore indicato come preferenziale nell'elenco dei trunk compatibili 3CX per l'Islanda. Ma la verifica è rigida: l'indirizzo deve essere islandese sia per l'azienda (estratto del registro delle imprese più conferma dell'indirizzo) sia per la persona fisica (documento d'identità, conferma dell'indirizzo, identificatore nazionale kennitala).
  • DIDWW — numeri di Reykjavík +354 (5), gratuiti +354 800 e gratuiti internazionali; per quelli di Reykjavík sono supportate le chiamate in entrata e il trunk locale. Serve un pacchetto di documenti per l'azienda: certificato di registrazione, documento del rappresentante, conferma dell'indirizzo aziendale.
  • Zadarma — Reykjavík (prefisso 5): attivazione gratuita, 13,5 $/mese (9 $ con pagamento annuale); numero gratuito 800 — 60 $ per l'attivazione e 19,2 $/mese. Documenti: copia del documento d'identità su entrambi i lati e indirizzo attuale. Con il numero vengono fornite 2 linee, altre a pagamento.
  • Telxi — lo stesso fornitore internazionale, ma con parametri pubblicati; la sua scheda sopra.

Comune a tutti gli operatori internazionali: in uscita si può mostrare solo il proprio numero, e una chiamata al 112 tramite un numero internazionale in generale non funziona — all'esercizio serve un trunk locale oppure un normale cellulare per le emergenze.


Trasferimento del numero#

  • Il diritto al trasferimento è sancito dalle norme del regolatore (norme sul trasferimento di numeri e servizi nelle reti pubbliche, nr. 1112/2022). La richiesta la presenta l'operatore ricevente.
  • I termini sono rigidi: il numero nella telefonia fissa e mobile si trasferisce non oltre un giorno lavorativo dal momento in cui l'operatore cedente riceve la richiesta e in ogni caso non più di dieci giorni lavorativi dalla presentazione della domanda.
  • ⚠️ I numeri 49x xxxx non si possono trasferire. Al momento dell'assegnazione dei numeri nomadici le norme di numerazione pongono un'esplicita riserva: non si trasferiscono a un altro servizio. Vale a dire che il numero di Netsími di Síminn non è «vostro per sempre», è legato a questo servizio. Se il numero deve restare all'esercizio al cambio di operatore, prendete un urbano 5xx xxxx.
  • Il numero appartiene non all'abbonato, ma all'operatore: l'assegnazione del numero dà diritto d'uso, ma non diritto di proprietà. Si possono cedere i numeri a terzi, ma solo a un operatore registrato in Islanda e con una centrale nel paese.
  • Se l'operatore cessa l'attività, gli intervalli inutilizzati tornano al regolatore entro un mese, mentre il servizio dei numeri già in uso viene proseguito dal regolatore insieme ad altri operatori — il rischio che «il numero muoia insieme al fornitore» è modesto.

Regole e documenti#

Licenze, documenti sul numero, numero del chiamante, chiamate di emergenza e registrazione delle conversazioni
  • Non serve una licenza né per l'azienda né per l'operatore telefonico. Secondo la legge sulle comunicazioni (lög nr. 70/2022 um fjarskipti) le società di telecomunicazioni operano in base a un'autorizzazione generale: prima di iniziare l'attività l'operatore notifica al regolatore Fjarskiptastofa (nome, forma giuridica, indirizzo della sede nello SEE, descrizione del servizio, paesi, data di avvio) ed entra in un registro pubblico. Lei come cliente acquista semplicemente un numero e un canale da tale operatore.
  • I numeri li assegna l'operatore, non il regolatore, e solo a chi dispone di una centrale che opera in Islanda e di una registrazione locale. Le regole di numerazione dicono esplicitamente: i numeri assegnati di telefonia fissa e mobile possono essere usati solo nella rete islandese. La pratica di Síminn stessa («Netsíminn — ovunque nel mondo») dimostra che il servizio resta islandese e che il luogo in cui si trova il terminale non ha importanza.
  • Documenti sul numero. La legge non richiede un documento d'identità telefonico separato: il numero viene assegnato in base a un contratto di comunicazione. I requisiti del singolo venditore variano: Twilio per l'Islanda richiede un indirizzo islandese, Telnyx un indirizzo qualsiasi nel mondo, Zadarma un documento d'identità e l'indirizzo attuale.
  • Spoofing del numero del chiamante. Nelle regole di numerazione non esiste un divieto esplicito di «mostrare il numero altrui», ma il regolatore può chiudere un numero in caso di fondato sospetto di frode, e la pratica degli operatori è più severa delle regole: le chiamate internazionali con un numero fisso islandese come numero del chiamante arrivano senza identificazione del numero, e per il trunk certificato di Nova è espressamente stabilito che si possono mostrare solo i numeri del proprio account. I numeri di cellulare del chiamante per ora passano, ma le nuove procedure danno già agli operatori il diritto di sospendere temporaneamente l'identificazione e interrompere le chiamate in entrata in caso di sospetto di frode.
  • Chiamate di emergenza. Il numero 112 è destinato esclusivamente ai servizi di emergenza, la chiamata è gratuita e l'operatore è obbligato a instradarla indipendentemente dalla rete, dai contratti di roaming e dal credito; i dati sulla posizione vengono trasmessi ai servizi senza il consenso dell'abbonato e gratuitamente. Tramite un numero internazionale la chiamata di emergenza in genere non funziona — avverta i dipendenti.
  • Registrazione delle conversazioni. La legge sulle comunicazioni richiede: la parte che vuole registrare la conversazione all'inizio della conversazione ne informa l'interlocutore — salvo i casi in cui questi ne sia già a conoscenza. Il trattamento delle registrazioni segue le regole generali sulla protezione dei dati personali. L'avviso all'inizio della conversazione si attiva nelle impostazioni della sede.
  • Chiamate automatiche. Le regole di numerazione vietano di collegare i numeri a sistemi di chiamata automatica senza il consenso previsto dalla legge sulle comunicazioni, e alcuni operatori (ad esempio Snerpa) si riservano espressamente il diritto di chiudere il pacchetto illimitato in caso di chiamate automatiche.

Se non funziona#

  1. L'operatore risponde «il trunk solo nella nostra rete». Non è una scusa: Síminn offre il trunk aziendale solo ai clienti con accesso alla sua rete IP e solo su hardware da lui testato, mentre il gateway di Sýnar è collegato alla propria rete MetroNet. Per una PBX nel cloud scelga Netsími di Síminn, Nova o un provider internazionale.
  2. Nessuna registrazione con Netsími. Nelle istruzioni dell'operatore come trasporto è scelto TCP. Se con UDP la registrazione non si attiva, passi il campo «Trasporto» a TCP e prema «Verifica connessione»; la porta non è pubblicata nella pagina del servizio, quindi 5060 è un valore predefinito ragionevole, non un dato del contratto.
  3. Le chiamate in entrata arrivano, ma la linea non viene selezionata. Con Netsími un account = un numero, e nella chiamata arriva proprio quello. Se i numeri sono più di uno, ognuno ha bisogno del proprio canale: per questo servizio non esiste un intervallo di numeri diretti.
  4. Le chiamate in uscita partono, ma il destinatario non vede il numero. È una particolarità islandese, non un guasto: una chiamata che arriva in Islanda dall'estero con un numero fisso islandese del chiamante viene consegnata dagli operatori senza identificazione del numero. Si risolve solo con un trunk di un operatore islandese.
  5. Le chiamate in uscita vengono rifiutate o partono da un numero sbagliato. Il formato del numero varia tra i provider: Nova si aspetta il formato nazionale (65553119), Telxi l'E.164 (+354…), Netsími il numero stesso 499xxxx. Adeguì il numero nella regola delle chiamate in uscita al formato del proprio provider e mostri solo i numeri del proprio contratto.
  6. La chiamata si connette, ma c'è silenzio. I codec non sono stati concordati: gli operatori islandesi non li pubblicano, e la nostra PBX supporta G.711 A-law/u-law e G.722. Chieda all'operatore di attivare G.711 e di confermarlo per iscritto — requisiti di rete.
  7. Dopo la seconda chiamata «occupato». La capacità nel paese viene venduta a scaglioni: da Sýnar sono 4, 10 o 30 canali, da Síminn un numero fisso di chiamate simultanee con un tetto di 10 numeri per canale. Concordi il numero di canali prima della firma.

Le cause generali, indipendenti dal paese, sono in «Se le chiamate non passano».


Domande frequenti#

Quale operatore telefonico scegliere se non è ancora stato attivato nulla?#

Síminn Netsími: è l'unico operatore telefonico islandese con parametri SIP pubblicati, l'attivazione è gratuita, la configurazione avviene il giorno stesso della richiesta e il numero resta islandese, cioè il numero del chiamante funziona in uscita. Se serve obbligatoriamente un numero urbano 5xx xxxx — Nova (tramite l'ufficio vendite) oppure Telxi con parametri pubblici e self-service.

Perché il numero Netsíma inizia con 499 e non con 5?#

49x xxxx è la serie di numeri nomadici del piano di numerazione islandese: non sono legati a una sede di connessione, perciò l'operatore telefonico consente di usare il servizio da qualsiasi parte del mondo. Il rovescio della medaglia: l'interlocutore non vede il consueto 5xx xxxx di Reykjavík, e un numero così non può essere trasferito a un altro servizio.

Si può prendere un numero islandese se la società non è registrata in Islanda?#

Presso gli operatori telefonici locali — praticamente no: il contratto richiede una registrazione islandese. I servizi internazionali sono diversi tra loro: Telnyx accetta un indirizzo in qualsiasi paese del mondo, Zadarma — un documento d'identità e l'indirizzo attuale, mentre Twilio per l'Islanda richiede proprio un indirizzo islandese. La via più rapida senza presenza islandese è Telnyx o Telxi, con tutte le riserve sul numero del chiamante.

Perché la maggior parte degli operatori telefonici islandesi non ha una tabella «cosa inserire»?#

Perché non pubblicano i parametri del trunk: l'indirizzo del server, la porta, la modalità di autorizzazione e i codec li fornisce l'ingegnere al momento dell'attivazione. Per un mercato minuscolo è la norma. Mettete in conto un passaggio separato per chiarire e ponete le domande della sezione «Cosa chiedere al provider» prima di firmare.

Bisogna fare qualcosa per la verifica della linea sulle sette cifre?#

No, ed è un caso raro in cui la numerazione del paese ci aiuta. I numeri islandesi sono di sette cifre, quindi la parte finale coincide con l'intero numero e due numeri diversi non si incolleranno mai in un'unica linea — a differenza dei paesi con numeri di otto cifre.

Le chiamate al 112 funzioneranno?#

Tramite il trunk di un operatore telefonico islandese — sì: l'operatore telefonico è obbligato per legge a instradare il 112 gratuitamente. Tramite un numero internazionale (Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma, Telxi) — in generale no, è un servizio separato. Tenete nel locale un normale cellulare per le emergenze.


Fonti#

Tutti i link sono stati verificati il 09.09.2026.

Provider

Autorità di regolamentazione e diritto

Provider internazionali


Sezioni correlate#

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