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Dipendenti e turni

Ruoli e accesso, programma dei turni, gestione delle entrate e uscite (piano-fatto)

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Dipendenti e turni

La pagina Dipendenti consente di assegnare al personale credenziali di accesso personali al pannello di amministrazione: ciascuno accede con la propria email e password e vede solo le sezioni consentite dal proprio ruolo. Qui si gestiscono anche il calendario dei turni e la rilevazione delle ore lavorate.

Aprire: Pannello di amministrazione → Dipendenti. L'insieme delle schede dipende da chi sta guardando: il titolare le vede tutte e sette (Dipendenti · Ruoli e accesso · Turni · Piano-consuntivo · Stipendi · Costo del lavoro · HR), il manager ne vede quattro (La mia area · Turni · Piano-consuntivo · HR), gli altri dipendenti ne vedono tre (La mia area · Turni · Piano-consuntivo): la propria area con calendario, ore e cedolini, più il calendario generale dei turni e il registro presenze — ma solo in visualizzazione, senza diritto di modificare i turni.


Ruoli e accesso#

L'accesso si basa su due assi: il livello (diritto di base verificato dal server) e la mansione (insieme predefinito di sezioni e permessi di cassa).

Livello Cosa vede e può fare
Manager Menu, ordini, cassa, cucina, uscita merci, corriere, magazzino, sedi, QR code, dipendenti, recensioni
Cameriere Ordini, cassa (POS), cucina, uscita merci
Cuoco Ordini e schermo cucina (KDS)
Corriere Schermata consegne: i propri ordini, mappa e percorsi
Operatore Registro appuntamenti (per saloni e servizi)

In più, strumenti di turno comuni disponibili a tutti: bacheca attività, base di conoscenza, formazione, posta e chat di lavoro. Nella chat di lavoro, oltre al canale generale, ai canali per sede e ai dialoghi personali, ci sono i gruppi di lavoro (creati dal titolare e dai responsabili, con membri scelti tra i dipendenti) e l'Assistente IA aziendale — un dialogo personale in cui il dipendente pone domande sui documenti della base di conoscenza e riceve risposte con link alle fonti.

Sopra i livelli c'è il configuratore di mansioni: 21 preset pronti per diverse verticali (capoturno, cassiere, venditore, host, barista, contabile, addetto acquisti, magazziniere, HR, marketer, responsabile vendite, reception, governante, supporto, tecnico, operatore punto di ritiro e altri) — con un insieme predefinito di sezioni e permessi di cassa (sconto massimo, annullamento articoli, reso senza ricevuta, diritto di approvazione, «admin di sala»). Qualsiasi preset può essere modificato o si può creare una mansione da zero.

La sezione non viene assegnata al ruolo in modo «tutto o niente»: ogni sezione consentita ha tre livelli — 👁 visualizzazione, ✏️ modifica dati e ⚙️ configurazione sezione. Si può, ad esempio, aprire al magazziniere il magazzino in visualizzazione e modifica, ma non consentirgli l'accesso alle impostazioni, oppure lasciare al contabile solo la lettura delle finanze. Un'icona in grigio indica che il diritto è disattivato; accanto a ogni sezione c'è un suggerimento su cosa contiene.

Cosa cambia il livello sulla schermata del dipendente#

Il livello non è solo una spunta nelle impostazioni del ruolo, si vede nel lavoro:

  • 👁 solo visualizzazione — nell'intestazione della sezione compare un badge «Solo visualizzazione» con la spiegazione di chi concede il diritto di modifica, e i pulsanti «aggiungi», «crea», «elimina» diventano inattivi (passando il mouse si vede il motivo). Elenchi, ricerca, filtri, stampa ed esportazione funzionano come al solito — nessuno impedisce di consultare e stampare.
  • ✏️ modifica — normale lavoro con la sezione. In più, il server concede a tale dipendente il diritto di scrittura sui dati della sezione; senza questo livello la scrittura è fisicamente impossibile, anche aggirando l'interfaccia.
  • ⚙️ configurazione — l'ingranaggio «Impostazioni sezione» nell'intestazione della finestra. Senza questo livello l'ingranaggio semplicemente non c'è: il dipendente non vedrà né modificherà i parametri della sezione. Nella sezione comune «Impostazioni» a tale ruolo restano solo le schede personali — «Interfaccia» (l'aspetto del pannello di amministrazione per lui) e «Account SIP personali»; i parametri dell'area sono nascosti.

I livelli sono già applicati alle sezioni Menu, Ordini, Magazzino, Dipendenti, Clienti, Appuntamenti, Tavoli e prenotazioni, Cassa, Finanze e Impostazioni; l'ingranaggio «Impostazioni sezione» è vincolato al livello ⚙️ in tutte le sezioni contemporaneamente. Le altre sezioni per ora mostrano tutto il contenuto al ruolo senza distinzione tra visualizzazione e modifica — le stiamo completando una per una.

Il titolare mantiene l'accesso completo a tutte le sezioni, comprese finanze, stipendi, abbonamento e impostazioni.


Come aggiungere un dipendente#

  1. Premere «Aggiungi dipendente».
  2. Indicare nome e mansione.
  3. Decidere se serve l'accesso al pannello di amministrazione. Se serve, indicare email (che è anche il login) e password oppure premere «Genera». Se non serve, il dipendente viene comunque creato: comparirà nel calendario dei turni, nel registro presenze e negli stipendi, semplicemente senza login (comodo per inserire operatori e personale di linea).
  4. Compilare la retribuzione — tariffa oraria, stipendio o provvigione, e se necessario il profilo fiscale. Le trattenute e gli altri dati fiscali della persona si impostano nella sua scheda, nella scheda «Fascicolo del personale»: nella finestra della retribuzione 💰 un link «Apri i dati fiscali» porta lì.
  5. Consegnare i dati al dipendente — la password viene mostrata una sola volta (c'è il pulsante «Copia dati», si può inviare via email).

In qualsiasi momento si può reimpostare la password, impostare il PIN cassiere (4–6 cifre — passaggio rapido su un terminale condiviso e conferma delle operazioni), aggiungere note, disattivare temporaneamente il dipendente o eliminarlo — in tal caso non potrà più accedere.

Se tale email è già registrata sulla piattaforma, il sistema propone di collegare l'utente esistente: la persona lavora contemporaneamente in più account con la propria password e passa dall'uno all'altro.

Se sull'account è configurata la telefonia, direttamente nella scheda del dipendente compare il blocco dell'interno (SIP): assegnare un numero all'assunzione, reimpostare la password dell'account o revocarlo alla cessazione — senza uscire dalla sezione «Telefonia». Il blocco è visibile solo al titolare e solo in presenza di una sede con telefonia collegata.


Postazioni di lavoro#

Nella barra laterale dell'area di amministrazione è presente un selettore «Postazione di lavoro»: Amministrazione, Sala, Cucina, Bar, Cassa, Host, Consegna, Magazzino, Acquisti, Finanza, Marketing, HR, Reception, Pulizie, Punto di ritiro e altre — in tutto circa una ventina, e vengono mostrate solo quelle pertinenti al vostro tipo di attività. Restringe il menu alle sezioni necessarie — comodo su un tablet del cameriere (solo «Ordini», «Cassa», «Cucina», «Ritiro», «Mappa della sala») o su un dispositivo in cucina. Per alcune mansioni la postazione di lavoro è fissa: il cameriere lavora sempre in «Sala».

La postazione di lavoro è un filtro sopra i permessi del ruolo: l'accesso è determinato dal ruolo, la postazione di lavoro si limita a rimuovere il superfluo dallo schermo.


Turni: piano e consuntivo#

Nella pagina dei dipendenti si gestisce il calendario dei turni:

  • Piano — griglia settimanale «dipendenti × giorni»: il turno si crea con un clic, la settimana precedente può essere copiata integralmente, e i turni tipo possono essere estesi con un modello su un intervallo di date. Il sistema avvisa in caso di sovrapposizioni. La settimana pronta viene pubblicata — i dipendenti coinvolti ricevono un messaggio, le modifiche dopo la pubblicazione vengono contrassegnate. Se il tabellino del mese è già chiuso, i turni in esso non vengono inseriti né modificati — la griglia lo segnala con la dicitura «🔒 Tabellino di chiuso» prima del primo clic, e il mese può essere riaperto nella scheda «Piano-consuntivo» (rimuove il blocco il titolare dell'account);
  • Ferie, congedi per malattia e permessi — il dipendente invia una richiesta, il manager la approva; quella approvata è subito visibile nel calendario;
  • Scambi di turno — il dipendente propone il proprio turno a un collega specifico o «a tutti con questo ruolo», oppure prende un turno aperto; l'ultima parola spetta al manager. Se chi prende il turno ha già un proprio turno in sovrapposizione in quel giorno, la richiesta lo segnala prima dell'approvazione — lo scambio con sovrapposizione il sistema non lo applica. Il dipendente stesso lo vede ancora prima: sulla proposta e sul turno aperto compare la riga «In questo giorno avete già un turno 19:00–23:00», e se l'orario si sovrappone, che non sarà possibile prendere questo turno, e il pulsante «Accetta»/«Prendi il turno» in caso di tale sovrapposizione è inattivo: una richiesta che comunque non può essere approvata il sistema non la crea;
  • Consuntivo — il dipendente registra entrata e uscita con un clic (esiste anche «pausa/rientrato»); l'orario lo imposta il server, non è possibile «alterarlo» dal dispositivo. Si può richiedere che la timbratura avvenga sul posto — tramite geolocalizzazione o solo dal terminale della sede (tablet con PIN-pad o monitor con QR), e chiudere automaticamente i turni dimenticati — vedi Timbratura di entrata e uscita;
  • Piano-consuntivo — tabellino mensile: piano e consuntivo in minuti, scostamenti, ritardi, assenze, lavoro «fuori calendario» e turni non chiusi. Il piano e lo scostamento sono calcolati alla data corrente: i turni ancora futuri non sono considerati come ore non lavorate — le loro ore sono mostrate in una riga grigia separata «in arrivo: 16h 40m». «Oggi» e «già trascorso» sono calcolati sul fuso orario della sede (dal suo profilo), non sull'orologio del vostro computer. Con la stessa regola funziona il blocco di conferma del tabellino: un turno senza timbratura di uscita entra nell'elenco «da esaminare» solo quando il suo orario previsto è terminato, e solo allora ha il pulsante «Segna assenza (NN)» — a un turno di domani non si può segnare l'assenza. Se ci si dimentica di timbrare — si invia una correzione, il manager la conferma. Il mese chiuso viene fissato e passa al calcolo dello stipendio.

Le ore lavorate confluiscono nella sezione Finanza (scheda «Personale») — si vedono i costi del personale accanto ai ricavi. E la scheda «Costo del lavoro» confronta ore e tariffe con i ricavi della sede: quota del fondo salari sui ricavi e ricavi per ora-uomo, piano contro consuntivo.


Stipendio#

Una scheda separata (solo per il titolare) calcola lo stipendio del mese dai turni chiusi:

  • maturazione — ore × tariffa, stipendio fisso, provvigione o loro combinazione, straordinari per soglia e moltiplicatore;
  • mance — direttamente al dipendente, pool comune in base alle ore lavorate o pool con pesi dei ruoli;
  • tasse e contributi — pacchetti nazionali pronti (Georgia, Albania, Russia, Turchia, Kazakistan) con tutte le aliquote, soglie, tetti e detrazioni del paese: la progressività è calcolata cumulativamente dall'inizio dell'anno, non «per singolo mese». Se il pacchetto per il vostro paese non esiste ancora o serve un caso proprio — restano i componenti configurabili (percentuale, fisso, progressività, lato lavoratore o datore di lavoro) e i profili fiscali denominati; le modalità «solo pacchetto», «pacchetto più componenti propri» e «solo propri» sono commutabili;
  • cosa si vede nel calcolo — l'elaborazione ha un badge della modalità («paese · pacchetto dal tal dei tali»), gli avvisi di calcolo sono spiegati a parole, e nella riga espansa del dipendente è visibile la ripartizione di ogni trattenuta — sia per il lavoratore che per il datore di lavoro;
  • reportistica — i moduli del paese si formano dal calcolo pronto e vengono «congelati» per il periodo, con rettifiche e tracker delle scadenze di presentazione. I moduli esistono per tutti e cinque i pacchetti nazionali: Georgia — dichiarazione delle imposte trattenute alla fonte; Albania — dichiarazione mensile degli stipendi (Lista e Pagesave, obblighi E-SIG 025); Kazakistan — modulo 200.00; Russia — 6-НДФЛ, РСВ e Dati personalizzati; Turchia — MUHSGK;
  • correzioni — bonus e trattenute manuali; il sistema stesso propone trattenute per ammanchi di cassa;
  • stati — bozza → approvato → pagato, con possibilità di annullamento;
  • documenti — cedolino PDF, esportazioni del tabellino e del prospetto in CSV.

Il dipendente vede i propri cedolini nel «Mio account» — ma solo dopo che il calcolo è stato approvato.


Pratiche del personale e HR#

La scheda HR (titolare e manager) — ciò che di solito vive in cartelle e fogli di calcolo:

  • dashboard — turnover, anzianità media, disciplina per mesi chiusi, progresso della formazione, rating di affidabilità del dipendente negli ultimi 90 giorni;
  • fascicolo del personale — documenti d'identità, codici fiscali, libretto sanitario con la data della prossima visita, assicurazioni, contratto (di lavoro, di collaborazione, lavoratore autonomo) con date di assunzione e cessazione;
  • documenti obbligatori — registro secondo le norme del paese: 15 profili, ovvero tutte le repubbliche dell'ex URSS (Russia, Kazakistan, Georgia, Armenia, Azerbaigian, Bielorussia, Moldavia, Ucraina, Estonia, Lettonia, Lituania, Kirghizistan, Tagikistan, Turkmenistan, Uzbekistan), con gli stati «in regola / in scadenza / scaduto / assente» e il riferimento all'articolo di legge;
  • copie scansionate dei documenti — passaporto, libretto sanitario, contratto sono conservati nel fascicolo stesso, e il pulsante «Compila dalla scansione» riconosce i campi dalla fotografia e li inserisce nel modulo: si verifica e si salva autonomamente;
  • scadenze delle comunicazioni agli enti pubblici — promemoria sugli adempimenti relativi ad assunzione e cessazione nel proprio paese, con spunta manuale «presentato»;
  • piano ferie annuale — i dipendenti propongono le date nel proprio account, il responsabile approva, l'addetto al personale conferma il piano nella sua interezza. Il pulsante «🖨 Stampa» produce il piano su carta come grafico delle ferie: l'intestazione «APPROVO» con la riga per la firma del responsabile, la data e il documento di approvazione, le colonne «reparto, mansione, dipendente, giorni, date delle ferie, note» e la colonna «Preso visione del grafico: firma, data». Finché il piano non è approvato, viene stampato con l'annotazione «Bozza»; se le persone sono gestite da più persone giuridiche, la persona giuridica si seleziona sopra il modulo. Per la persona giuridica russa è presente accanto il pulsante «T-7 (stampa)» — modulo unificato del grafico.

Scheda del dipendente — ora una pagina separata con schede, non un pannello a comparsa: diario privato del manager, registro dei beni assegnati (cosa è in possesso, cosa è stato restituito; alla cessazione il sistema ricorderà ciò che non è stato restituito), documenti della persona e fascicolo del personale con le scansioni. Le voci del diario sono contrassegnate con i tag «Incoraggiamento», «Disciplina», «Incidente» e «Nota»: ogni tag ha il proprio simbolo e colore — verde, ambra, rosso e grigio — e il flusso si filtra proprio per questi tag.


Codici di accesso e codici QR per i dispositivi#

Su un tablet condiviso o su uno schermo da cucina inserire login e password ogni volta è scomodo. Per tali postazioni di lavoro in Cenaly sono previsti i codici di accesso — brevi identificatori univoci che collegano il dispositivo alla sezione e all'insieme di permessi desiderati senza inserire continuamente le credenziali.

Due tipi di codici#

Entrambi i tipi si trovano nella sezione Codici QR — nello stesso posto dei codici ospite dei tavoli, ciascuno nella propria scheda.

Tipo Dove si crea Per chi
Codice dispositivo Pannello di amministrazione → Codici QR → scheda «Dispositivi» Tablet del cameriere, monitor da cucina, cassa — uno schermo specifico collegato alla sede
Codice QR per il personale Pannello di amministrazione → Codici QR → scheda «Accesso al pannello» (solo titolare) Dipendente che necessita di un accesso rapido su un dispositivo altrui o condiviso

Nella scheda «Dispositivi», accanto ai codici, si vedono anche i dispositivi attivi: quali tablet e monitor sono attualmente in collegamento per ciascuna sede e quando lo sono stati l'ultima volta. Qui si trova anche il collegamento del chiosco al terminale di pagamento: se su questo computer è in esecuzione il bridge, per il chiosco si seleziona il terminale di pagamento collegato proprio a esso (la pagina va aperta sul computer stesso del chiosco — il bridge è visibile solo a esso).

Come creare un codice dispositivo#

  1. Aprite Codici QR nel menu laterale e passate alla scheda «Dispositivi».
  2. Premete «Crea» — il sistema genererà un codice univoco.
  3. Assegnate un nome (ad esempio, «Cassa sala» o «Cucina»), scegliete la schermata iniziale (Monitor ordini, Cucina, Menu e così via) e, se necessario, limitate l'accesso a una sede specifica.
  4. Configurate la protezione PIN: se il PIN è impostato, il dipendente lo inserisce dopo la scansione — il dispositivo è protetto da utilizzi non autorizzati.
  5. Accanto al codice viene mostrato un codice QR — lo si può scaricare (SVG), stampare e applicare sul tablet o sul supporto.

Il dipendente scansiona il codice QR con la fotocamera del telefono o con un lettore, arriva alla schermata di accesso e si trova subito nella sezione desiderata con i permessi definiti per quel codice.

Come creare un codice QR per l'accesso del dipendente#

Questo tipo di codice è destinato alle persone, non ai dispositivi: il dipendente può accedere al pannello di controllo da qualsiasi dispositivo, semplicemente scansionando il proprio codice QR personale.

  1. Aprite Codici QR → scheda «Accesso al pannello» (oppure create un codice dispositivo nella scheda accanto, se volete dare al dipendente una schermata con accesso limitato).
  2. Premete «Aggiungi», inserite il nome del dipendente.
  3. Impostate un PIN o una password per proteggere il codice.
  4. Stampate o inoltrate il codice QR al dipendente.

Il dipendente scansiona il codice e arriva nella propria area di lavoro. Se avete impostato un PIN — sarà necessario inserirlo una sola volta dopo la scansione. Il codice può essere disattivato o eliminato in qualsiasi momento — dopo di che l'accesso tramite esso diventerà impossibile.

Configurazione dei permessi per il codice dispositivo#

Durante la creazione del codice dispositivo si può configurare in modo flessibile cosa esattamente vede questo schermo:

  • Schermata iniziale: Monitor ordini, Cucina (KDS), Gestione menu.
  • Sedi: limitare la visibilità degli ordini a una o più sedi.
  • Permessi aggiuntivi: visualizzazione degli ordini, gestione degli ordini, modifica della disponibilità dei piatti e dei prezzi, modifica del menu e delle sedi, gestione della stop-list.

App mobili per il personale#

Per camerieri, cuochi, fattorini e manager di sala sono disponibili app mobili native (Android). L'accesso è possibile anche tramite codice QR — è sufficiente aprire l'app e scansionare il codice del dispositivo. Per maggiori dettagli — nella sezione App mobili.


Cosa serve per iniziare#

  • Diritti del proprietario — i dipendenti vengono creati dal proprietario dell'Account; le schede «Dipendenti», «Ruoli e accessi», «Stipendi» e «Costo del lavoro» sono disponibili solo per lui, mentre il turnario e il personale sono accessibili anche al manager.
  • Email del dipendente e il ruolo scelto — con questi il dipendente accede al pannello di amministrazione con le proprie credenziali.
  • Turnario — per il piano e il consuntivo, nonché per la distribuzione delle mance dal pool.
  • Tariffe orarie — per il calcolo dello stipendio e del costo del lavoro.
  • Codici di accesso e QR dei Dispositivi — per configurare la Cassa, lo schermo cucina o il chiosco su tablet (Codici QR e Dispositivi).

Limitazioni#

  • L'email con l'accesso potrebbe non arrivare — in tal caso l'accesso non va perso. Se la posta ha fallito, la finestra di invito mostra da sola l'indirizzo di accesso, il login e la password temporanea: consegnateli al dipendente come preferite. La password precedente in quel momento non funziona più.
  • I livelli di accesso vengono verificati nell'interfaccia. La scrittura dei dati della sezione nell'archivio non è più consentita al dipendente senza il livello «modifica», ma singole operazioni che passano attraverso l'API sono per ora limitate solo dall'interfaccia — la verifica lato server dei livelli è ancora in fase di sviluppo.
  • La limitazione del dipendente per Sedi non è ancora attiva — il campo esiste nel contratto, ma l'accesso non viene ridotto in base ad esso.
  • Il fascicolo del personale russo viene redatto solo sul perimetro russo (requisito di residenza dei dati personali); per il Kazakistan il modulo del personale non è disponibile da nessuna parte — in caso di tentativo il sistema lo comunicherà onestamente e mostrerà l'articolo.
  • Il blocco «I miei documenti» per il dipendente operativo non funziona — guasto noto dell'accesso.
  • Il promemoria del Turno arriva come finestra, non al minuto esatto — l'invio avviene con un tick generale ogni mezz'ora, quindi «2 ore prima» in realtà significa 1,5–2 ore prima. Il self-service del dipendente funziona: scambio di Turni, richiesta di ferie, timbratura dell'ingresso dal telefono e blocco «I miei dati» nella sezione «Mio» (telefono e contatto di emergenza si modificano subito; indirizzo, dati fiscali e documento — tipo di documento, Numero, rilasciato da, data di rilascio, «valido fino al» — vanno in approvazione al responsabile).
  • Non esiste l'esportazione in 1С.
  • La percentuale obiettivo dei costi del lavoro è memorizzata nel browser — su un altro Dispositivo dovrà essere impostata di nuovo.
  • Le schermate «Ruoli e accessi», «Stipendi», «Fascicolo del personale» sono complesse — secondo la valutazione interna di chiarezza 2 su 5, sono state scritte per un addetto al personale, non per il proprietario.

Risoluzione dei problemi#

Al dipendente non è arrivato l'invito. Verificate l'indirizzo nella scheda e la cartella «Spam» — l'email viene inviata dall'indirizzo del brand. Se non è partita affatto, la finestra di invito mostra login e password temporanea: dettateli di persona. La password precedente dopo l'invito non funziona più.

Il dipendente vede sezioni sbagliate. Verificate il ruolo: l'insieme delle sezioni è determinato da esso, mentre il «postazione di lavoro» si limita a restringere l'interfaccia visivamente. Alla Cassa il livello reale di diritti è ruolo più PIN.

Il dipendente non riesce ad aprire «I miei documenti». Guasto noto dell'accesso per il personale operativo — consegnate il documento in altro modo.

La sezione del personale è bloccata. È il gate di residenza dei dati personali: il fascicolo del personale russo viene gestito solo sul brand russo.

Lo stipendio non è stato calcolato. Non sono state impostate le tariffe orarie oppure nel periodo non ci sono Turni chiusi.

Nella finestra di pagamento non ci sono le detrazioni. È voluto: detrazioni, residenza e altri dati fiscali della persona non sono una condizione del pagamento, ma informazioni su di essa con data di inizio e storico delle modifiche. Si impostano nella scheda del dipendente, scheda «Fascicolo del personale» → «Dati fiscali» (per i dipendenti russi lì c'è anche la finestra «НДФЛ: figli e detrazioni»). Nella finestra di pagamento 💰 sotto «Profilo fiscale» c'è il link «Apri i dati fiscali» — la scheda si aprirà in una nuova scheda del browser, e la tariffa oraria non salvata resterà al suo posto. Il calcolo del mese e la ricerca per importo netto prendono le detrazioni da lì: se le avete modificate, rifate la ricerca dell'accantonamento. I dati fiscali sono legati all'assunzione: se l'assunzione della persona non è stata formalizzata (capita anche al proprietario dell'Account), la scheda si aprirà sul blocco «Dati fiscali» con un suggerimento — formalizzate prima l'assunzione nella scheda «Storico» della stessa scheda.

Nel calcolo non ci sono tutti i dipendenti. Il calcolo è un'istantanea del momento in cui è stato effettuato: chi è stato creato (o a chi è stata impostata la tariffa oraria) dopo, non è incluso. La schermata non tace al riguardo — sopra la tabella del mese approvato c'è la riga «Questi dipendenti non sono stati inclusi nel calcolo approvato» con i nomi e il motivo per ciascuno. Per includerli in questo mese, tornate alla bozza (annullare la registrazione del pagamento → correggere il calcolo approvato) e premete «Aggiorna dati e ricalcola» — gli importi manuali vengono conservati durante il ricalcolo. Il mese già pagato potete non toccarlo: accreditateli ai dipendenti il mese successivo.


Sezioni correlate#

Domande frequenti#

Quanti dipendenti si possono aggiungere?#

Fino a 30 dipendenti assunti per Account (la riga del proprietario non rientra nel limite). Al raggiungimento del limite il sistema lo segnala.

Il cameriere vede le finanze o le impostazioni?#

No. Il cameriere vede solo gli Ordini e la Cassa. L'isolamento per ruoli vale per tutte le sezioni dell'area di amministrazione.

Come si collega il cameriere a un Ordine?#

Automaticamente: l'Ordine creato dal cameriere alla Cassa viene collegato a lui; anche gli Ordini dai Tavoli del cameriere (modalità «Camerieri» sulla mappa della sala). Il collegamento è visibile nella scheda dell'Ordine.

Si possono gestire i Turni senza ruoli?#

Sì, il calendario dei Turni funziona per qualsiasi dipendente, indipendentemente dal fatto che usi o meno l'area di amministrazione ogni giorno.

Cosa succede se un dipendente perde il QR?#

Elimini il codice nella sezione «QR» della scheda corrispondente: l'accesso tramite esso cessa immediatamente. Crei un nuovo codice e lo consegni al dipendente.

Si può limitare il codice a una sola Sede?#

Sì, durante la creazione del codice di un Dispositivo selezioni le Sedi desiderate: il dipendente vedrà gli Ordini e i dati solo per quelle.

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