Cenaly Phone：表示と設定

Cenaly Phoneは**「表示」ボタンでシンプルにも詳細にもできます。番号とアプリ自体に関わることは「設定」**にまとまっています。

「表示」ボタン#

**「表示」は各タブの右上にあります。「インターフェースを設定」ウィンドウを開きます。変更はすぐに適用され、「完了」はウィンドウを閉じるだけです。「表示を変更しました」というバナーと「元に戻す」**ボタンで直前の変更を戻せます。

同じ画面は「設定」→**「インターフェース」**からも開けます。

既定の表示#

スクリーンショット：iPhone版Cenaly Phone、既定の表示。

最初にどの表示が有効になるかはアプリが自動で決めます。コードでログインした場合や「一般」の従業員は「シンプル」、管理者やコールセンターのオペレーターは「標準」です。初回ログイン後、画面下部に「現在はシンプル表示です。変更：表示」などのヒントが表示されます。

タブ、「表示」ボタン、対応可能状況の行、同僚のステータス、「通話へ」バー、通話の主要ボタンはどの表示でもあります。

表示するもの#

既定の表示の下では、「ホーム」「発信」「通話」「連絡先」「通話中」のセクションごとに各ブロックを個別にオン・オフできます。オフにしたブロックの下には、どこに残るかが書かれています。たとえば「ホームのマイグループ」→「「設定 → マイグループ」に残ります」。完全に消えるものはありません。

スクリーンショット：iPhone版Cenaly Phone、インターフェースのブロック。

通話中については、発信者カードの表示方法（「「その他」メニューに表示」「簡易」「簡易＋展開」）、ヒント、通話品質を選べます。通話中画面の変更は次の通話から適用されます。

何かを変更すると、既定の表示に「カスタマイズ済み」の印が付き、**「選択した表示の設定に戻す」**ボタンですべて元に戻せます。

使いやすさ#

「表示」ウィンドウの最後に**「使いやすさ」**セクションがあります：

• 「要素のサイズ」 — 「標準」または「大きめ」；
• 「テーマ」 — 「システムに合わせる」、「ライト」または「ダーク」；
• 「起動時」 — どのタブでアプリが開くか。

設定#

歯車の**「設定」**は「ホーム」の左上にあります。

スクリーンショット：iPhone版Cenaly Phone、設定。

AIヒント：送信されるもの#

バージョン1.0.1以降、勤務先で通話コーチが利用できる場合、初回ログイン時にアプリは**「通話のAI支援」**画面を表示します — AIサービスに何かが送信される前に：

• 送信されるもの — 通話の音声と発言の音声認識テキスト、およびヒント検索に入力した質問。
• 送信先 — 音声認識とAIのサービス：cenaly.comではOpenAI（polza.aiゲートウェイ経由を含む）とAmazon Transcribe、cenaly.ruではYandex SpeechKitとYandexGPT。
• 目的 — 音声を認識し、通話中にヒントを提示するため。

「許可」 — 通話中にヒントが表示され、「ヒントを探す」と評価が機能します。「後で」 — アプリはAIサービスに何も送信せず、ヒントはなく、通話は通常どおり機能します。**「設定 → 通話のAI支援」**で変更できます：オンにすると再びこの画面が表示され、オフはすぐに反映されます。回答はこのiPhoneにのみ、あなた専用に保存されます。

音と通知#

業務通話の着信音とバイブレーションはiPhoneの設定と同じです。アプリに独自の着信音はありません。**「通知設定」ボタンでCenaly PhoneのiOS設定が開きます。以下は「バックグラウンドでの着信」**です。アプリを閉じているときに通話が届くかどうかを示します（「アプリを閉じているときの通話」を参照）。

「ロック画面での着信」→「発信者を表示」：オフにすると、iPhoneがロックされている間は着信画面に「業務通話の着信」のみが表示され、名前と番号は表示されません。ロック解除後に実際の情報が表示されます。iPhoneのロック画面ではいつでもスワイプで応答できます。iOSはアプリにこれを無効にすることを許可していません。

自分の業務番号#

スクリーンショット：iPhone用Cenaly Phone、自分の業務番号。

• 内線番号と「同僚は番号…で電話をかけられます」。
• 「自分の番号のデバイス」—番号の通話が届くすべてのデバイス：「この電話」、他の自分の電話。それぞれに「電話接続済み」または「オフライン」。デバイスの「…」メニュー：
  • 「変更」—名前を変更（管理者が許可した場合）。
  • 「切断」—使用しなくなった自分の別のデバイスを切断します。アプリが確認します：「『…』に通話が届かなくなります。他のデバイスは引き続き動作します」。
• 「自分の通話の着信先」—番号の他の接続（例：デスクフォン）とその時間—閲覧のみ。
• 「この電話を切断」—アプリからログアウトせずにiPhoneを番号から切断します。

この電話に着信するとき#

このブロックは、このiPhoneに通話が届く時間帯を表示します：「常時」または「スケジュールによる」、勤務地の時間（お使いのiPhoneではなく拠点のタイムゾーン）、および次回の変更—例えば「18:00から通話が届かなくなります」。

スクリーンショット：iPhone用Cenaly Phone、この電話に着信するとき。

時間を変更する：

1. **「変更」**をタップします。
2. **「スケジュールによる」**を選択します。
3. 曜日にチェックを入れ、「から」と「まで」の時間を設定します—勤務地のタイムゾーンです。複数の時間帯を設定できます（「時間を追加」）。夜間の時間帯「22:00–06:00」は翌日に終了します。
4. **「保存」**をタップします。

エラーは保存前に表示されます：「少なくとも1日を選択してください」、「開始と終了が同じです」。**「変更」**ボタンがない場合—「変更できるのは管理者です」。インターネットがない場合、変更は電話に保存され、接続が回復すると自動的に送信されます。

自分のグループ#

自分が所属する通話グループとキュー：それぞれについて、その通話が自分に届くかどうか（「通話が届いています」、「一時停止中：離席中」、「現在はこのグループの自分の時間ではありません」、「オーナーがこのグループで自分を無効にしました」）、およびキューの場合、「応答待ち：…・応答可能：…人中…人」。グループがない場合—「通話グループに参加していません」。

アプリについて#

アプリのバージョン、iPhoneのモデルとiOSのバージョン、「プライバシーポリシー」リンク、折りたたまれた「技術情報」—サポートが求めることがあります。

スクリーンショット：iPhone用Cenaly Phone、アプリについて。

ログアウト#

「設定」→「ログアウト」→「ログアウトしてこの電話を切断しますか？」—「番号…への通話がこの電話に届かなくなります。他のデバイスは引き続き動作します」。通話中はログアウトできません：「先に通話を終了してください」。

よくある質問#

「表示」は同僚に何か影響しますか？#

いいえ。「表示」はこの電話に保存され、自分に見えるものだけを変更します。

「この電話に着信するとき」の時間がiPhoneの時計と一致しないのはなぜですか？#

時間は勤務地の時間で設定されます—そのため、別のタイムゾーンにいてもスケジュールが「ずれる」ことはありません。

関連セクション#

• iPhone用Cenaly Phone：はじめに
• ホーム
• 発信、通話、通話履歴
• 通話のヘルプとトラブルシューティング