Cenaly でのクイックスタート

Cenaly は販売、顧客対応、従業員、在庫、財務、コミュニケーションを一つにまとめます。業種によって開始シナリオと用語が変わります。飲食、小売店、サロン、ホテル、受取拠点、サービス業、スクール、サイト、ウィジェットなどです。

1. アカウントを作成し、店舗を確認する#

登録したサイトから管理パネルを開きます。登録とログインを行い、その後、名称、業種、国、通貨、タイムゾーン、店舗の営業時間を確認します。

店舗は小売店、支店、ホテル、スクール、サイトの場合があります。複合的な業態では、主要な運用モデルを選び、必要なモジュールを接続します。利用可否は国、環境、プラン、権限によっても異なります。

業種	最初の業務シナリオ
レストラン、カフェ、バー、ファストフード、食堂	メニュー、注文、調理、会計
小売またはオンラインショップ	商品、在庫、販売、配送または店頭受取
サロンまたは予約制サービス	サービス、担当者、リソース、時間、来店
ホテル	客室、プラン、予約、チェックイン、ゲスト請求書
受取拠点	配送業者、荷物、ロッカー、受け渡し
専門サービス	問い合わせ、顧客、提案、請求書、支払い
スクール	コース、グループ、生徒、出席、世帯への請求。専門モジュールは導入中です
企業サイト、ブログ、ウィジェット、チャット	ページ、問い合わせフォーム、訪問者との会話

既存のカタログをインポートするか、いくつかの典型的なアイテムから始めます。商品には価格と在庫、サービスには所要時間とリソース要件、客室には収容人数とプラン、スクールのコースにはグループと支払いルールが必要です。

移行にはカタログのインポートまたは「移行サポート」を使用します。公開前にインポートのプレビューと翻訳を確認します。従業員と権限は「従業員」セクションで設定します。

ショーケースのリンクまたは QR コードを共有し、サイトを公開するか、既存のサイトにウィジェットを追加します。レストランはテーブルの QR、ホテルは客室の QR、サロンは予約リンクを使用します。それぞれの背後には異なる業務プロセスがあります。

従業員画面と顧客の確認を含め、シナリオ全体を実行します。価格、利用可否、店舗の時間、支払いステータス、最終レコードを確認します。該当する場合は、キャンセルと返金も確認します。

オンライン決済には、店舗に接続された対応プロバイダーが必要です。作成された注文または請求書は、まだ入金を意味しません。詳細は「支払い」と自社業種のチェックリストをご覧ください。

追加のセクションは拡張ストアにあります。財務、書類、電話、ナレッジベースはさまざまな業種に適用できます。自社のプロセスに必要なものを設定します。

スクール、グループレッスン、拡張されたホテルシナリオ、コミュニケーションの自動化は開発中です。初日のガイドでは、利用可能なシナリオと導入中の追加機能が分けられています。プランの条件はサブスクリプション、サポートはサポートをご覧ください。