アルゼンチン:SIPプロバイダーと番号のPBX接続
当社は番号を発行していません。店舗が現地の通信事業者からアルゼンチンの番号を購入し、トランクとして自社のPBXに登録します。共通の手順(トランクのモード、フォームの項目、ネットワーク、接続確認)は「プロバイダーの番号をPBXに接続する」の概要に記載しています。ここではアルゼンチン固有の部分のみを扱います。どの事業者から番号を取得するか、そのプロバイダーが何を発行するか、そのうち何が管理画面に入るかです。
データは2026年9月9日〜10日に、各プロバイダーのドキュメントと規制当局ENACOMの資料に基づいて収集しました。リンクは「出典」セクションにあります。
概要#
- 国内で公開されているパラメータはほとんどありません。 調査した14社のプロバイダーのうち、他社製PBXの接続手順を公開しているのはAnuraとIPLANの2社のみです。Metrotel、Telecentro、Telecom/Personal、Movistar、Claroを含むその他は、サーバーアドレスとモードが契約後にメールで届きます。これは手順書の欠落ではなく、市場の現状です。
- 最短の方法はAnuraの登録モードです。
iptrunk.grancentral.com.ar、ポート55090(5060ではない!)、ログインとパスワード、コーデックG.711 a-law、基本10同時通話です。フォームの6項目はすべて通信事業者のメールから入力します。 - すでにIPLANを契約している場合は「VoIP Extendida」とIPアドレス認証を選びます。SIPはすべて1つのアドレス
190.210.6.162に送られ、申告した静的パブリックアドレスからのみ受信します。動的アドレスではまったく動作しないため、専用PBXが必要です。専用PBXには静的アドレスがあります。 - 契約はCUITを持つアルゼンチンの法人と結びます。 現地のプロバイダーはすべてこの方式です。外国企業は国際番号(Twilio、Telnyx、DIDWW)を取得する方が早いですが、それを経由した緊急通話は機能しません。
- コーデックは署名前に確認してください。 IPLANとnetelipは
G.729をリストに含んでいますが、PBXはG.711とG.722で通話します。通信事業者がG.729のみを残した場合、共通のコーデックがなく通話は成立しますが無音になります。 - 着信番号の形式は各社で異なります。 Anuraは先頭のゼロなしの10桁、IPLANはゼロ付きの11桁を返します。回線の検索には影響しません(末尾7桁で照合されます)が、ルーティングルールは最初の実際の通話後に記述してください。
国内の番号#
国番号は**+54です。国内番号は常に10桁**で、地域番号(2〜4桁)と加入者番号(6〜8桁)で構成されます。国内では、トランク経由の「市内」通話でも市外局番プレフィックス0が必須で、海外への発信は00と国番号です。「回線」では番号は任意の形式で入力できます。PBXは末尾7桁を照合します。
- 地域番号:
11— AMBA(ブエノスアイレスと郊外、加入者部分は8桁)、221ラプラタ、223マルデルプラタ、261メンドーサ、291バイアブランカ、294バリローチェ、299ネウケン、341ロサリオ、351コルドバ、379コリエンテス、381トゥクマン、387サルタ。 - 携帯電話は固定電話と異なるダイヤル方法です。 国内では
0+ 地域番号 +15+ 加入者番号、海外からは同じ番号が+549+ 地域番号 + 加入者番号となり、15は不要です。 - 非地理的番号帯:
0800— 発信者無料、0810— 市内通話料金、0600/0605/0609/0610— 有料(プレミアム)。 - 緊急番号は3桁の
1xx(100消防、101警察、107救急)で、ほとんどの州では911です。IPLANでは緊急番号は通常の市内番号としてダイヤルします。0+ 地域番号 +1xx(同社の手順では例として011101)。 - 番号制度は改革中です。 ENACOM決議1369/2023はローカルゾーンを統合し(2901から300へ)、新しい国内番号計画の策定を指示しました。業界誌はこれをプレフィックス
15と9の廃止と関連付けています。2026年9月時点で新しい計画は公開されておらず、従来の形式が有効です。 - 着信通話で番号がどのような形式で届くか:
| 通話で届く形式 | プロバイダー | 「回線」にとっての意味 |
|---|---|---|
先頭のゼロなしの国内形式10桁(1152630861) |
Anura — 番号は登録文字列に直接指定 | 回線は検出される:番号の末尾のみ照合 |
0 + 地域番号 + 加入者番号の11桁 |
IPLAN — 「llamadas entrantes … en formato 0 + [Código de Área] + Abonado」 | 同様に回線は検出され、先頭のゼロは支障にならない |
「+」なしのE.164(54…) |
netelip | 同じ |
| 接続時に形式を指定 | Metrotel、Telecentro、Telintec、Iptel、Call IP、Metroglobal、Convergia | 担当者に確認してください。この質問は「プロバイダーに確認すべきこと」のリストにあります |
⚠️ ブエノスアイレスでは7桁対8桁。 11ゾーンでは加入者部分は8桁ですが、照合されるのは末尾7桁です。同じ系列で加入者部分の最初の1桁だけが異なる2つの番号(4321-0000と5321-0000)は1つの回線に統合されます。着信には影響しませんが、「番号 → 独自ルーティング」のシナリオはそのような番号では分離できません。2つ目の番号を注文する際は末尾を確認してください。
SIPトランク付き番号を発行する事業者#
| 事業者 | 扱う番号 | 自社PBX用トランク | モード | 接続方法 |
|---|---|---|---|---|
| Anura | 011および約20の市外局番、0800/0810 |
あり、「Troncal IP」、10チャネルから | 登録 | 申請または0800 220 0000、CUITでの契約 |
| IPLAN (NSS S.A.) | 自社網の地理的番号 | あり、「VoIP IPLAN」および「VoIP Extendida」 | IP認証、静的アドレスが必要 | 法人との契約 |
| netelip | アルゼンチンおよび他12か国の番号 | あり、「SIP Trunking」、30+30チャネル | 登録またはIP認証 | オンライン管理画面、書類審査 |
| Metrotel | CABA、GBA、メンドーサ、コルドバ、ロサリオ、ネウケン | あり、「Troncal IP」、5~400チャネルのパッケージ | 契約による | サイトのフォームまたは0800-362-0800 |
| Telecentro Empresas | CABAおよび大ブエノスアイレス | あり、「Troncal SIP」(電話をすべてVoIP化) | 契約による | 営業部門 |
| Telintec | アルゼンチン全土の番号 | あり、2~30チャネルの料金 | 契約による(登録は予定) | 申請、公開価格表 |
| Iptel | コルドバ、ブエノスアイレス、ロサリオ、サンタフェなど | あり、「Troncales IP」、0800/0810は別途 |
契約による | 営業部門 |
| Call IP | 国内および海外の仮想番号 | あり、「cuentas y troncales SIP」 | 契約による(SIPアカウント) | 申請 |
| Metroglobal | アルゼンチンおよび50か国以上、iNum +883 |
あり、アクセスポイント付き「SIP Trunk」 | 契約による | 管理画面 |
| Convergia | アルゼンチン | あり、PBXベンダー3CXの認定取得 | IP認証、静的アドレスが必要 | 営業部門のみ |
| Telxi | 100か国以上 | あり、セルフサービス管理画面 | 登録 | オンライン登録 |
| Telecom / Personal Tech · Movistar · Claro | 全国 | サービス公開ページなし | 契約による | 法人担当者経由のみ |
| Twilio · Telnyx · DIDWW | 市外局番+54、一部は0800 |
あり | 登録またはIP認証 | オンライン、〈国際事業者〉を参照 |
最初の3行は、以下に「管理画面で入力する内容」の表がある事業者です。それ以外は契約後にパラメータが通知されるため、このページだけでの事前設定はできませんが、何を確認すべきかは下の折りたたみブロックに記載しています。
Anura#
独自プラットフォームgrancentral.com.arを持つアルゼンチンのIP電話事業者です。クラウドPBXやコンタクトセンターに加えてTroncal IPを販売しています。これは他社PBX向けの外線トランクそのもので、互換性リストにはAsterisk、Issabel、FreePBX、Panasonic、Avaya、Yeastar、Grandstreamが挙がっています。基本パッケージは同時通話10件で拡張可能です。自社番号は011、0221、0223、0230、0261、0264、0291、0294、0299、0341、0351、0379、0381、0387などにあります。既存番号の移行は0800と0810を含め、事業者が無料で自社対応します。手順書を見てトランクを開設するまでを担当者なしで完了できる唯一の現地事業者です。
管理画面で入力する内容(テレフォニー → 「通信事業者」 → 「事業者を追加」 → 「SIPトランク(自社事業者)」カード):
| 項目 | 値 |
|---|---|
| SIPホスト | iptrunk.grancentral.com.ar |
| ポート | 55090 — 5060ではなく、同社の境界サーバーのアドレスです |
| トランスポート | UDP — 手順書に記載があるのはこれのみ |
| 登録 | ✅ REGISTER、ログイン名とパスワード |
| ログイン | Anuraからのメールにあるusuario(同社の例では99905) |
| パスワード | 同じメールのsecret |
事業者側で設定する内容: Troncal IPとチャネル数を注文 → ログイン名、パスワード、<DOMINIO>.grancentral.com.ar形式のアカウントドメイン、番号一覧を受け取る → 番号をトランクへ向けるよう依頼 → コーデック一覧にG.711 a-lawがあることを確認。同社の手順書にはこれしかなく、製品ページにはG.729も記載されていますが、PBXにはありません。
注意点 ⚠️ ポート55090は「トランクが登録されない」最も多い原因です。デフォルト値のままでは接続できません。2点目として、発信時にAnuraはFromフィールドにアカウントドメイン<DOMINIO>.grancentral.com.arを期待しますが、PBXはそこにトランクのSIPホストを入れます。フォームに「ドメイン」欄はないため、Anuraにiptrunk.grancentral.com.arドメインのFromを受け入れるよう依頼するか、アカウントドメイン名が同じサーバーを指すか確認してください(指す場合は「SIPホスト」欄に直接指定できます)。3点目として、Anuraの通話は4つの異なるネットワーク(179.0.14.0/24、200.13.42.0/24、200.13.43.0/24、200.33.82.0/24)から届きます。登録モードでは問題ありませんが、IP認証には切り替えられません。回線は事業者を1つのアドレスで識別するためです。着信時の番号は先頭のゼロなしの10桁で届きます。手順書は旧Asteriskモジュール向けに書かれており、値は流用できますが構文は流用できません。
出典:Configuración Troncal SIP — FreePBX · Troncal IP — 2026年9月9日。
IPLAN#
アルゼンチンの大手法人向け通信事業者(NSS S.A.、ブエノスアイレス)。サービスは VoIP IPLAN と VoIP IPLAN Extendida と呼ばれ、「Central Telefónica IP (PBX-IP), como por ejemplo, un Asterisk」向けのトランクとして明記されています。前者は IPLAN 自社回線経由で動作し、後者は任意のインターネット経由で動作しますが、必ず静的アドレスが必要です。番号は IPLAN のリソースから割り当てられ、契約は CUIT を持つ法人と締結します。当方にとってはこれが最も「正攻法」の選択肢です。アドレス認証の仕組みは、まさに登録なしモードが想定している構成だからです。
| 項目 | 値 |
|---|---|
| SIP ホスト | 190.210.6.162 — 双方向のすべての SIP トラフィックに対する IPLAN の唯一のアドレス |
| ポート | 5060 — 同社のドキュメントではポートは明記されておらず、これは標準値です。接続時に確認してください |
| トランスポート | UDP |
| 登録 | ⬜ なし、IP 認証 — このサービスにはログインもパスワードも一切ありません |
| ログイン | 使用しません |
| パスワード | 使用しません |
通信事業者側で設定する内容: IPLAN に専用 PBX のパブリック静的アドレスを伝える — これは**「サーバー」**タブの「静的 IP」フィールドにあります → 発信を許可する番号グループを合意する → コーデック一覧に G.711 a-law/u-law を残すよう依頼する → 着信ルートがご自身のアドレスに向いているか確認する。
注意点 ⚠️ 「No es posible utilizar el servicio con Dirección IP Dinámica」 — 動的アドレスは受け付けられません。静的アドレスのないサーバーは即座に対象外となります。トラフィックは申告したアドレスから、そして 190.210.6.162 へのみ受け付けられます(「se rechazará cualquier otro tráfico dirigido hacia otra IP」)。そのため専用マシンを再作成すると、通信事業者がレコードを更新するまでトランクは黙って停止します。発信時に表示する番号は、IPLAN から割り当てられたグループのものでなければなりません。他社の番号は黙って契約の代表番号に置き換えられるため、「表示名」フィールドには自社の番号のみを入力してください。同社のコーデック一覧には G.729 がありますが、当方にはありません — コーデックを「下げる」よう求めないでください。ファクスは G.711 では通過せず、T.38 のみです。
出典:VoIP IPLAN — Especificaciones para implementar (PDF) — 2026.09.09。
netelip#
スペインの通信事業者で、アルゼンチン向けにローカライズされたサイトと現地サポート電話番号 (11) 52194179 を持ちます。SIP Trunking(「enlaza tu centralita IP」、同時接続 着信30・発信30 チャネル、接続費用なし)と、アルゼンチンおよび他12か国の電話番号を販売しています。現地法人との契約ではなく管理画面を通じて接続できる点が便利で、プラットフォームのパラメータは同社のナレッジベースに記載されています。
| 項目 | 値 |
|---|---|
| SIP ホスト | sip-am.netelip.com — プラットフォームのラテンアメリカ拠点(ヨーロッパ拠点は sip-eu.netelip.com) |
| ポート | 5060 |
| トランスポート | UDP |
| 登録 | ✅ 「Línea SIP」サービスでは REGISTER。 「SIP Trunking」サービスでは登録なし — IP 認証です |
| ログイン | 管理画面の「Configurador de Dispositivos」セクションのアカウント |
| パスワード | 同じ場所のパスワード(IP 認証時は使用しません) |
通信事業者側で設定する内容: 製品を選択する — 登録ありの「Línea SIP」が簡単で、「SIP Trunking」では PBX の静的アドレスを伝える必要があります → アルゼンチンの番号を注文し、注文時にラテンアメリカ拠点で終端されることを確認する(2026.09.09 時点の同社ナレッジベースによれば「はい」)→ 料金で G711a/G711u を要求する。デフォルトではプラットフォームは G.729 を提示します → 「Identificador de llamada」を設定する。設定しないと発信は非通知で送信されます。
注意点 ⚠️ デフォルトのコーデックは G.729 で、明示的に依頼しないと双方向で無音になります。発信はデフォルトで番号なし(「oculto」)で送信され、管理画面で発信者識別子を設定するまで続きます。着信番号は「+」なしの E.164 形式で届きます。他国の通信事業者経由の緊急通報は利用不可として扱ってください。
出典:netelip — SIP Trunking · netelip Argentina — 2026.09.09。
接続時にパラメータが提供されるプロバイダー#
Metrotel、Telecentro、Telintec、Iptel、Call IP、Metroglobal、Convergia、Telecom/Personal、Movistar、Claro
これらのプロバイダーには自社PBX向けのトランクが存在します(または提供が表明されています)が、サーバーアドレス、ポート、認証モード、接続情報は契約後にメールで届きます。担当者から最低限受け取るべきものは「プロバイダーに確認すべきこと」です。サーバーアドレス、ポート、トランスポート、認証モード、コーデック、着信時の番号形式です。必ず**「troncal SIP para central propia」**を依頼してください。通信事業者のクラウドPBXではありません。そこには外部へのトランクがありません。
- Metrotel。 自社光ファイバー網を持つ通信事業者です(CABA、大ブエノスアイレス、メンドーサ、コルドバ、ロサリオ、ネウケン)。「Troncal IP (SIP Trunk)」サービスは、施設の構内PBXをインターネット経由で同社の交換機に接続するものと説明されており、5〜400チャネルのパッケージがあり、番号はMetrotelが発行します。大手通信事業者の中では最も有力な候補ですが、公開されたパラメータが不足しています。
- Telecentro Empresas。 CABAと近郊のケーブル通信事業者です。法人向けセクションでは、すべての電話がVoIP上で動作し、外部接続用に「Troncal SIP」が提供されると明記されています。技術パラメータはありません。
- Telintec。 ITSP兼インテグレーターです(ブエノスアイレス、メンドーサ、コルドバ)。Sangoma/FreePBXとYeastarのパートナーであり、他社製PBXは標準的なシナリオです。価格は公開されています(2026年9月、ARS + IVA)。2チャネル — 月額8 000、5 — 15 000、10 — 18 000、15 — 24 000、30 — 32 000。各パッケージに着信番号1つと無制限の着信通話が含まれ、発信は従量制です。番号と
0800は別途販売されています。アルゼンチンの価格は頻繁に再改定されるため、契約前に確認してください。 - Iptel。 地域通信事業者です(コルドバ、ビジャ・アジェンデ、ブエノスアイレス、ロサリオ、サンタフェ、ベナード・トゥエルト、サラテ、リンカーン)。ラインナップには従来型または構内PBX向けの「Troncales IP」があり、
0800/0810と国際DIDは別途提供されています。 - Call IP。 ブエノスアイレス、コルドバ、ロサリオ、ラプラタ、メンドーサ、サンルイス、ネウケンにオフィスを持つITSPです。購入済みのハードウェア向けに「cuentas SIP y troncales SIP」を販売し、「los datos necesarios para configurarlos」、つまりログインとパスワードを提供すると約束しています。これは登録モードを意味します。任意の地域または国の仮想番号をアカウントに紐付けでき、同時着信数は設定可能です。
- Metroglobal。 2005年から続くアルゼンチンの番号アグリゲーターです。「アクセスノード」経由のSIPトランクと、アルゼンチンを含む50か国以上の番号、さらにiNum番号
+883を提供しています。同じPBXに他国の番号が必要な場合に有用です。⚠️ プロバイダー自身が、米国規制当局の定義における「interconnected VoIP」ではなく、通常の電話の代替として使用すべきではないと警告しています。このような番号からの緊急通話は保証されません。 - Convergia。 カナダに本社を置きアルゼンチン拠点を持つ国際通信事業者で、アルゼンチン向けにPBXベンダー3CXの認定を受けています。判明していることは2点です。認証はIPのみ(静的パブリックアドレスが必要)、トランクのメイン番号は国内形式で入力します(3CXのカードの例 —
96531558)。境界サーバーのアドレス、ポート、コーデックは契約書に記載されています。通信事業者の自社サイトは当社のクライアントには応答しません。 - Telecom Argentina / Personal Tech、Movistar、Claro。 国内最大の3通信事業者です。2026年9月時点で、いずれもSIPトランクの公開ページはありません。法人向けセクションは通信、クラウド、サイバーセキュリティを中心に構成されており、電話は担当者経由で販売されています。ClaroとMovistarでは「Troncal SIP」はペルーとコロンビアでの看板製品ですが、アルゼンチンのサービスページは見つかりませんでした。問い合わせる価値はありますが、公開された手順を期待することはできません。
アルゼンチンの番号を持つ国際プロバイダー#
アルゼンチンの番号を販売しているのはTwilio、Telnyx、DIDWWです。TelnyxとTwilioのカードはプロバイダーの追加時のカタログにすでにあり、サーバーアドレスとモードは自動で入力されます。パラメータにアルゼンチン固有の点はなく、すべて書類にあります。
- Twilio — 検証済みの中で最も厳格な審査。 アルゼンチンの番号には同じ市外局番の市区町村または地域内の住所が必要です(私書箱は不可)。法人には商業登記簿の名称と番号、および住所の確認(明細書、公共料金の請求書、税務通知、賃貸契約書、または所有権書類)、個人にはアルゼンチンのパスポート、身分証明書、またはビザが必要です。
- Telnyx — 住所に関してはより柔軟。 固定電話番号と「shared cost」番号にはパスポートまたは身分証明書(個人の場合)、もしくは会社の登記証明書、および住所が必要ですが、住所は世界中どこでも認められ、アルゼンチンの居住証明は必須ではありません。無料番号には氏名と住所で十分です。同社にはアルゼンチン番号のポータビリティに関する専用の手順もあります。
- DIDWWは「Argentina +54 Local Phone Numbers」を管理画面とAPI経由で販売しています。
- Telxiはアルゼンチン向けに3CXの認定を受けており、セルフサービス管理画面を通じて登録モードで動作します。トランクのメイン番号はE.164形式(
541234567890)で入力します。アルゼンチンのローカル番号の有無は、同社の管理画面で検索して確認してください。 - 国際プロバイダー経由の緊急通話は機能しません。
911も1xxも同様です。客席のある施設にとって、これは地元通信事業者を選ぶ理由になります。
番号の移行#
- 固定番号でも番号ポータビリティは機能します — 全国で2022年10月21日から。手順は決議203/2018で定められており、集中データベースと事業者間委員会COPONが関与します。
- 規制当局の規則による期間: 移行は最大1営業日(複雑な場合は最大10日)、サービス中断は最大3時間、同じ番号を再び移行できるのは30日経過後です。
- 申請は受け入れ側の通信事業者が行います — お客様の依頼に基づいて。譲渡側が申請する必要はありません。法人の場合は署名者の権限を証明する書類が必要です。
- Anuraは番号を無料で自社対応で移行します — 非地理的番号の
0800と0810も含みます。「歴史的な」番号を持つ店舗にとっては最短の方法です。 - ⚠️ 個人名義で登録された番号を会社に移行する場合は名義変更が必要です — 1日ではなく1週間を見込んでください。
- ⚠️ PBXの公開アドレスを変更するとIP認証のトランクが切断されます(IPLAN、Convergia、netelipのアドレスモード):専用マシンを再作成する場合は、事前に新しいアドレスを通信事業者に伝えてください。
規則と書類#
ライセンス、契約とCUIT、「No Llame」登録簿、通話録音、番号表示
- 店舗にライセンスは不要です。 法律27.078「Argentina Digital」により、ライセンス(Licencia Única Argentina Digitalおよび規制当局ENACOMのRESTIC登録簿へのサービス登録)が必要なのは通信を販売する者です。お客様は通信を購入する側であり、ライセンスを持っているのはお客様の通信事業者です。
- 番号は国の資源であり、ENACOMが配分します。現行の番号計画は1997年に承認されたものです。決議1369/2023はローカルゾーンの数を2901から300に削減し、2年以内に新しい計画を準備するよう命じました。それが公開されるまで、ダイヤル規則は従来どおりです —
0、15、9を使用します。 - 契約はCUITを持つアルゼンチンの法人と結びます。 これは現地のすべての通信事業者(通信事業者もITSPも)の条件です。現地法人を持たない外国企業には国際番号しか残りません(上記のセクションを参照) — 緊急通話に関する但し書き付きです。
- 宣伝目的の電話勧誘 — 「No Llame」登録簿を確認してください。 法律26.951により、法人を含むすべての加入者は自分の番号を国の登録簿に登録でき、電話で商品やサービスを宣伝する者は30日以内に通話を停止する義務があります。制裁は個人データ保護法25.326に基づきます。
- 通話録音。 電話専用の許可は存在せず、法律25.326が適用されます。処理は自由で明示的かつ情報に基づく同意がある場合に合法であり、同意はいつでも撤回できます。実務はヨーロッパと同じです — 通話の冒頭に一言で警告します。録音に関する音声通知は店舗の設定で有効にできます。
- 表示できるのは自分の番号のみです。 この国にはスプーフィング対策の専用命令は見つかりませんでしたが、通信事業者は技術的に改ざんを遮断しています。IPLANは、同社が発行したグループに含まれない番号は契約の代表番号に置き換えられると明記しています。
- 緊急通話。 現地の通信事業者を通せば機能します(IPLANでは通常の現地番号としてダイヤルします:
0+ 市外局番 +1xx)。国際DIDやMetroglobalのようなアグリゲーターを通せば機能しません。シフト中は携帯電話を保持してください — インターネットが切れるとクラウドPBXは緊急通話を提供できません。
動作しない場合#
- Anuraのトランクが登録されない。 ほぼ確実にポートです:
5060ではなく**55090**です。ログインも確認してください — メールで送付され、番号とは一致しません。 - Anuraは登録されているが発信が拒否される。 通信事業者は
Fromにアカウントのドメイン<DOMINIO>.grancentral.com.arを期待していますが、PBXはそこにトランクのSIPホストを挿入します。Anuraにiptrunk.grancentral.com.arドメインのFromを受け入れるよう依頼するか、同じサーバーを指す別の名前を確認して「SIPホスト」欄に指定してください。 - IPLANで双方向に無音、または通話がまったく届かない。 通信事業者に届け出ているのが現在のPBXの静的アドレス(「サーバー」タブ)であること、および回線が登録なしで設定されていることを確認してください。IPLANは届け出たアドレスから、かつ
190.210.6.162宛てのトラフィックのみを受け入れます。 - 通話はつながるが音声がない。 IPLANとnetelipのコーデックセットには
G.729が含まれており、PBXが対応していません。G.711 a-lawを先頭に設定するよう依頼してください。 - 発信で別の番号が表示される。 IPLANは他人のANIを契約の代表番号に無言で置き換えます。netelipでは、管理画面で「Identificador de llamada」を設定しない限り、発信はデフォルトで非通知になります。
- 2番目の番号への通話が1番目のシナリオで処理される。 下7桁が一致しています — 8桁の加入者番号を持つゾーン
11ではよくあることです。注文時に番号を末尾で区別するか、両方を1つのルーティングルールで運用してください。 - 動作していたがPBX再作成後に突然停止した。 IPLAN、Convergia、およびnetelipのアドレスモードではIPによる認証が行われます。新しいアドレスを通信事業者に伝える必要があります。
- IPLANでファックスが通らない。
T.38のみが通過します。G.711内でのファックス送信はサポートされていません。
国に依存しない一般的な原因は「通話がつながらない場合」、ネットワークとコーデックの要件は「ネットワークと互換性」、アドレスとポートの確認は「接続テスト」ボタンで行えます。
よくある質問#
番号がまだない場合、どの事業者から始めればよいですか?#
Anuraです。他社のPBXを接続するための手順を公開している唯一のアルゼンチンの通信事業者で、モードは通常の登録、フォームの6項目すべてが同社のメールから入力できます。すでにIPLANのインターネットが導入済みの施設であれば、次候補はアドレス認証方式の「VoIP Extendida」です。
Anuraのポートが5060ではなく55090なのはなぜですか?#
同社の境界サーバーがそのように構成されているためです。登録も通話もiptrunk.grancentral.com.ar:55090に対して行われます。デフォルト値のままではトランクはまったく接続されません。同社への接続で最も多いエラーです。
専用のPBXなしでアルゼンチンのトランクを開設できますか?#
いいえ。事業者のトランクは専用サーバー上でのみ動作し、事業者に通知する静的アドレスが必要です。IPLANとConvergiaではこれが唯一のモードで、動的アドレスは受け付けていません。
施設に通信事業者の免許は必要ですか?#
いいえ。免許とENACOMのサービス登録簿への登録が必要なのは通信を販売する側であり、購入する側には不要です。ただし、CUITを持つアルゼンチンの法人との契約は、現地の事業者すべてが要求します。
番号制度の改革後、番号はどうなりますか?#
番号は維持されます。ENACOM決議1369/2023はローカルゾーンの数を削減し、新しい全国番号計画の策定を指示しました。変更はダイヤルの規則で見込まれており、プレフィックス15と9の廃止が議論されています。下7桁によるルーティングは影響を受けませんが、発信の規則は見直しが必要になります。2026年9月時点で新しい計画は公開されていません。
アルゼンチンに登記していない会社が、アルゼンチンの番号で通話を受けるにはどうすればよいですか?#
国際事業者を通じます。Twilio、Telnyx、DIDWWです。Telnyxでは世界中どこでもアドレスを指定できますが、Twilioでは番号の市外局番のゾーン内に限られるため、現実的な選択肢は通常1つです。国際番号を通じた緊急通話は機能しない点にご注意ください。
出典#
すべてのリンクは2026年9月9日に確認済みです。
事業者
- Anura — SIPトランクの設定(FreePBX):https://www.anura.com.ar/soporte/empresas/tutoriales/configuracion-troncal-sip-freepbx/ · Elastix向けも同様:https://www.anura.com.ar/soporte/empresas/tutoriales/configuracion-troncal-sip-elastix/ · 製品「Troncal IP」:https://www.anura.com.ar/soluciones/troncal-ip/
- IPLAN — VoIP IPLAN、導入仕様(PDF):https://iplan.com.ar/Centro_de_Ayuda__/servicios/voip/instructivos/voip-especificaciones-para-implementar-una-voipack.pdf
- netelip — SIP Trunking:https://www.netelip.com/en/sip-trunk-route-your-calls-to-your-ip-pbx/ · アルゼンチンサイト:https://www.netelip.com/ar/
- Metrotel — Troncal IP(SIP Trunk):https://metrotel.com.ar/troncal-ip-m/ · Telecentro Empresas — 電話:https://telecentro.com.ar/empresas/en/telephony/
- Telintec — SIP TRUNKと料金:https://telintec.net.ar/sip-trunk/ · Iptel — Troncales IP:https://www.iptel.com.ar/telefonia-ip/troncales-ip/ · Call IP — cuentas y troncales SIP:http://callip.com.ar/cuentas-y-troncales-sip/ · Metroglobal — SIP Trunk:https://www.metroglobal.com.ar/troncales-sip.html
- Telecom / Personal Tech — 法人向け電話:https://www.telecom.com.ar/empresas/telefonia · Movistar Empresas Argentina:https://www.movistar.com.ar/empresas
- 3CXのアルゼンチン向け互換性マトリクス(Convergia、Telxi、Twilio):https://www.3cx.es/partners/troncal-sip/argentina/ · Telxi — SIP Trunking:https://telxi.com/sip-trunking/
規制当局、番号制度、法務
- ENACOM — 通信免許とサービス登録:https://www.enacom.gob.ar/tramites/licencia-telecomunicaciones-solicitud-registro-servicioos_t101
- ENACOM決議1369/2023(新しいローカルゾーン、新番号計画の策定義務)、Boletín Oficial:https://www.boletinoficial.gob.ar/detalleAviso/primera/296594/20231023
- ENACOM — 番号ポータビリティ:https://www.enacom.gob.ar/portabilidad-numerica_p160 · 政府による解説:https://www.argentina.gob.ar/justicia/derechofacil/leysimple/consumo-economia/portabilidad-numerica
- 法律26.951(全国登録「No Llame」)、全文:https://www.argentina.gob.ar/normativa/nacional/ley-26951-233066/texto · 個人データ保護に関する法律25.326(PDF):https://www.oas.org/juridico/pdfs/arg_ley25326.pdf
国際事業者
- Twilio — アルゼンチンの番号に関する書類要件:https://www.twilio.com/en-us/guidelines/ar/regulatory
- Telnyx — アルゼンチンのDID要件:https://support.telnyx.com/en/articles/3760805-argentina-did-requirements · アルゼンチンの番号ポーティング:https://support.telnyx.com/en/articles/9271183-argentina-number-porting
- DIDWW — アルゼンチンのローカル番号
+54:https://www.didww.com/phone-numbers/local-numbers/Argentina/Global
関連セクション#
- 事業者の番号をPBXに接続する — 共通の手順、トランクのモード、ネットワーク、接続確認。
- SIP電話の設定 — デスクフォンとDECTを内線に接続する方法。