分析とスマートなヒント

コパイロットはコマンドの実行者であるだけでなく、アナリストでもあります。このセクションでは、音声で情報を取得する方法、対話のコンテキストを維持する方法、そしてコパイロットが自ら提供するヒントについて説明します。

音声によるクイックナビゲーション#

コマンド	動作	例
QRコードを開く	テーブルとデバイスのコードセクション	「QRコードを開いて」「Show codes」
料理タグを開く	ラベルとアレルゲンのタブにある料理カード	「シーザーのタグを開いて」「Tags for Caesar」
ラベルを開く	ラベルと値札の印刷セクション	「ラベルを開いて」「Open labels」
グラフを作成	すでに渡された表現でダッシュボードビルダーに移動	「月間の日別売上グラフを作成して」
アクセスとロール	従業員のアクセス設定	「アクセス設定」「Access settings」
分析を開く	レポートと統計のセクション	「財務を見せて」「統計を開いて」
店舗を開く	アカウントの店舗一覧	「店舗を開いて」「Show my venues」

なぜ必要か。 機能が増えるほど、必要なセクションを見つけるのが難しくなります。音声は最短の道です。メニュー経由の3〜4クリックに対して1秒です。

メニューに関する情報#

コマンド	動作	例
メニューで何が未入力か	カードをスキャンし、不足の概要を表示:説明、写真、アレルゲン、翻訳、価格	「メニューで何が未入力?」「カードの品質をチェックして」
翻訳レポート	詳細チェック:どこでどの言語の翻訳が欠けているか	「翻訳レポート」「トルコ語の翻訳がどこにない?」
翻訳を補完	不足を見つけ、自動翻訳で埋める	「翻訳をチェックして」「不足している翻訳を埋めて」
条件による抽出	条件に合うアイテムの一覧を表示 — 変更なし	「5ラリより安いものは?」「バーカテゴリのすべてのアイテムを見せて」
重複と構造	類似したアイテムや不自然に配置されたカテゴリを見つける	「重複を見つけて」「グループ分けを修正して」

例。「翻訳レポート」— コパイロットはメニュー全体を走査し、分析を送信します。何件のアイテムがどの言語で翻訳がないか。次に「不足している翻訳を埋めて」の一言で、不足が自動翻訳で埋まります。

注文に関する情報#

コパイロットは対話の中で直接レポートを組み立てます。指標、切り口、期間を指定すると、完成した表を持ってきます。

何を尋ねるか	例
売上	「週間の売上」「先月いくら稼いだ?」
注文数	「今日の注文は?」「30日間の注文」
平均客単価	「月間の平均客単価」「曜日別の平均客単価」
トップアイテム	「週間で一番売れているものは」「月間のトップ料理」
シフトの集計と現金	「シフトの集計」「今レジにいくらある?」「シフトでいくら売り上げた?」
レジのチェック	「レジは動いてる?」「レジはどうなってる?」

切り口:日別、時間別、曜日別、販売ソースとチャネル別、支払い方法別、注文タイプ別、広告キャンペーン別。期間:今日、昨日、週、月、先月、直近30日、または明示的な日付(期間なしの場合は直近30日)。

レポートにない切り口をコパイロットはでっち上げません。「カテゴリ別の売上」「ウェイター別」「テーブル別」に対しては、そのような切り口はまだ集計していないと正直に伝え、最も近いもの — 例えばトップ料理やチャネル別売上 — を提案します。

シナリオ例。 閉店後、オーナーが尋ねます:「週間の日別売上」— コパイロットは日別の表をそのまま対話に送信します。表ではなくグラフが必要なら — 「月間の日別売上グラフを作成して」で、すでに組み立てられたグラフでダッシュボードビルダーを開きます。

対話のコンテキスト — 対話インテリジェンス#

コパイロットは直近5つの発言 — 自分とあなたのものを混ぜて、つまりおよそ2〜3回のやり取り — を記憶し、補足、修正、続きを理解します。

機能	例
その場での修正	「マルゲリータ22」と言った → 確認しなかった → 「いや、22じゃなくて24」— コパイロットは料理のコンテキストを保ちながら数字を変えます
絞り込み	「ハチャプリ」と言った(3種類ある) → コパイロットは一致リストを表示:「イメレティ、メグレル、アジャリアのどれ?」
チェーン	「チーズケーキを非表示」「次にティラミス」「そしてブラウニー」— 各コマンドは「非表示」のコンテキストで動作します
一言でグループ	「鶏肉のすべての料理を非表示」「5ラリより安いものは?」— コパイロットは条件で抽出し、プレビューを表示します
確認またはキャンセル	変更はまずコマンドカードとして表示され、「はい」の後にのみ実行されます。読み取りクエリ(レポート、検索)はすぐに実行されます

なぜ必要か。 会話型インターフェースは、明確なコマンドの読み上げではなく、アシスタントとの会話のように聞こえるべきです。コパイロットはプロトコルに沿ってステップを実行するのではなく、対話を進めます。

料理写真の履歴と過去バージョンの復元#

料理写真の差し替えや削除は毎回保存されます — 古い写真が消えることはありません。音声でこの履歴を確認したり、過去のバージョンを復元したりできます。

コマンド	実行内容	例
写真の履歴を表示	料理の過去写真の一覧をダイアログ内に表示（すぐに実行され、何も変更しません）	「ハチャプリの写真の履歴を見せて」「Show photo history of Caesar」
過去の写真を復元	1つ前のバージョン、そのさらに前のバージョン、または最初の写真を復元	「ハチャプリの過去の写真を戻して」「元の写真を戻して」「写真を1つ前に戻して」

説明に複数の料理が当てはまる場合、コパイロットはまずどれを指すか確認し、写真の復元は — 他の変更と同様に — 確認後にのみ実行します。

まだないもの。 「今日何を変更したか」という共通ジャーナルや、音声による一括ロールバックはありません。ロールバックできるのは料理写真だけです。セクションごとの変更は各セクションで確認してください — 例えば記事やサイトページにはバージョン履歴があり、取引先カードには独自のイベント一覧があります。

コパイロットの提案#

コパイロットが提案するのは2つの場合です。

1. 質問したとき — 確認します。 1つのフレーズで分析が起動し、実行可能なアクションプランが返ります。

リクエスト	返ってくる内容
「メニューで埋まっていないものは？」	不足項目の優先度付きサマリー：説明、写真、アレルゲン、翻訳、価格、カロリー
「翻訳レポート」	どこでどの言語の翻訳が欠けているか — 料理、カテゴリ、追加料金、バリエーション別
「重複を探して」	類似アイテムの一覧と統合プラン。適用前に承認が必要
「グループ分けを修正して」	「カテゴリ違い」の料理と新しいメニュー構成の提案 — これも実行前にレビューが必要

2. 持っていない機能について質問したとき。 ある機能について質問し、対応するセクションや拡張機能が無効になっている場合、コパイロットは内容に沿って回答し、有効化を提案します — 「なぜ必要か」を短く説明するカードで。提案は質問への回答としてのみ届きます。きっかけがなければ、コパイロットから何かを提案することはありません。断った場合はそれを記憶し、次に同じ機能について自分から質問したときに正直に知らせます：「以前この提案を断りましたが、今必要ならここで有効にしてください」。一度有効にしたものは、提案しなくなります。1回の回答につき提案は最大1つです。

提案カードはテキストで入力したコマンドに対して表示されます。音声入力では、認識されたフレーズはこの仕組みに届きません。動作するのは管理パネルのコパイロットのみで、キッチンディスプレイ、配達員アプリ、ウェイターアプリにはそのようなカードはありません。

コパイロットは自分から会話を始めません — 売上の落ち込みや肉の値上がりについて、最初にメッセージを送ることはありません。そのようなきっかけを自動で集める画面は製品にあります：「対応が必要」 です — 2026年8月末以降、サイドメニューの独立した項目ではなく、ワークチャット → 「対応が必要」セクション → 「管理中」タブになっています（古いリンク /attention は自動的にそこへリダイレクトされます。ワークチャットの全体的なレイアウトはゲストとのチャットで説明しています）。タブには、期限切れのB2B請求書、返答待ちの見積書、今日のCRMタスク、新しいネガティブレビュー、レジのリスク、電話の問題、書類（期限切れと未読）、ゲストの大きな未払いがあります。急ぎの用件 — 申請への折り返し電話、予約の確認、注文の受付 — は同じセクションの隣のタブ**「至急」**にあり、その場で項目ごとに1つのボタンで完了できます。この画面は音声では開けません — ワークチャットから開いてください。

プライバシーとお客様のデータ#

音声は保護されたチャネルで認識のために送信され、保存されません：認識後はコマンドのテキストのみが残ります。
リクエストのテキスト、モデルの回答、選択されたアクションは、お客様のアカウントのAI利用履歴に記録されます — これは紛争事例の調査と回答品質のために必要です。
ロシアの環境では、音声はYandexのサービス（SpeechKitとYandexGPT）で認識・解析されます — 音声もテキストもこのエコシステムから出ることはありません。
提案はお客様の店舗のデータに基づいて構築されます — 異なるレストラン間でデータが転送されることはありません。
ダイアログの履歴はお客様のブラウザにローカル保存され、アシスタントの設定のボタンで消去できます。
認識と回答はアカウントのAIクレジットで課金されます。マイクが使用できない場合、コパイロットは同じコマンドをテキストで受け付けます。

コパイロット：分析とヒント