*код*нөмір жол коды және телефонды теру жоспары

«Телефония → Транктер» бөлімінде әр провайдер үшін теру кодын орнатуға болады — сонда филиалдағы кез келген телефоннан *код*нөмір тергенде дәл сол провайдер арқылы қоңырау шалады: мысалы, *995*555972690 коды 995 болатын желі арқылы кетеді, ал провайдерге тек 555972690 жетеді. Жалпы деректемелер мен телефондарды баптау — «SIP-телефондарды баптау» шолуында.

Телефондардың көбі мұндай нөмірді ешқандай баптаусыз тереді. Бірақ кейбір үстел аппараттары мен аналогтық шлюздерде теру жоспары бар — телефонның нөмір толық терілді ме дегенді өзі шешетін ережесі. Зауыттық баптаулармен олардың кейбіреуі *код*нөмір тым ерте жібереді немесе мүлде тергізбейді. Бұл бет — қайсылары және не жазу керектігі туралы.

Неге телефон жол кодын «термейді»#

Бұл АТС-тің бұзылуы да, кодтағы қате де емес. Телефонда теру жоспары бар (Dial Plan, Digit Map, Dial Rule — маркаларда ол түрліше аталады). Әр басылған перне осы жоспармен салыстырылады, сонда телефон өзі шешеді:

• нөмір толық — және оны қалған цифрларды күтпей-ақ жібереді;
• нөмір әлі толық емес — және келесі цифрды күтеді (әдетте 3–10 секунд);
• мұндай нөмір болуы мүмкін емес — және мүлде қоңырау шалуға рұқсат бермейді («No dial plan rules matched», жиі гудоктар).

Зауыттық жоспарлар американдық телефонияға арнап жазылған, онда жұлдызша *69 сияқты екі таңбалы қызмет коды. Сондықтан, мысалы, Cisco-да зауыттан *xx ережесі бар — «жұлдызша мен екі цифр = толық нөмір». *995*… теріңіз — *99-дан кейін ереже сәйкес келеді де, телефон АТС-ке *99 жібереді. АТС-те мұндай код жоқ, сондықтан ол адал түрде «нөмірді тексеріңіз» дейді.

Бұл телефонның теру жоспарындағы бір жолмен емделеді: оған «жұлдызша, цифрлар, жұлдызша, цифрлар» теруге рұқсат беру керек. Төменде — әр марка үшін дайын жолдар.

Алдымен тексеріңіз#

1. Телефон жалпы жұмыс істей ме. *43 теріңіз — АТС сізге өз дауысыңызды қайтарады (эхо-тест, толығырақ — шолуда). Егер *43 өтпесе, мәселе теру жоспарында емес — симптомдар бойынша диагностиканы қараңыз.
2. Код тағайындалды ма. Әкімшілікте: «Телефония → Транктер», провайдердегі «Теру коды» бағаны. Желілер тізімінің астында — филиалдың барлық кодтарымен «Нөмірді тергенде желіні қалай таңдау керек» деген кеңес. Егер онда «Шығыс қоңыраулар өшірілген» немесе «АТС әлі жаңартылмаған» деген ескерту болса — алдымен сол.
3. Сол терімді басқа аппараттан. Сол *код*нөмір-ді Cenaly Phone қолданбасынан немесе компьютердегі софтфоннан теріңіз. Өтсе — АТС пен провайдер жарамды, ал кінә үстел телефонының теру жоспарында. Өтпесе — әкімшіліктегі қоңыраулар журналын және төмендегі жиі қойылатын сұрақтарды қараңыз.
4. Телефон өзін қалай ұстайды. Егер қоңырау терімнің ортасында өзі кетсе (* мен екі-үш цифрдан кейін) — бұл Cisco-дағыдай «ерте жіберу». Егер телефон «No dial plan rules matched», «Нөмірге тыйым салынған» деп жазса немесе жиі гудоктар ойнатса — теру жоспары нөмірді өткізбейді, Grandstream-дағыдай.

Телефон *код*нөмір терімінде не істейді#

Зауыттық баптаулар бойынша қорытынды — *995*555972690 (3 цифрдан тұратын код) терсеңіз не болады. Толығырақ және баптау жолдары — төмендегі бөлімдерде.

⛔ — баптаусыз термейді · ⚠️ — кодқа немесе терім тәсіліне байланысты · ✅ — жұмыс істейді.

Қандай код таңдау керек#

Кодтың ұзындығын өзіңіз таңдайсыз — 1-ден 6 цифрға дейін. Егер филиалда үстел телефондары болса, таңдау оларды баптау қажет пе, жоқ па — соған әсер етеді:

• 2 цифрдан тұратын код — ең үйлесімді: оны зауыттан Grandstream өткізеді (*xx*x+ ережесі), ал барлық «жоспарсыз телефондарға» ұзындық бәрібір маңызды емес. Cisco мен Obihai-ді кез келген ұзындықта баптауға тура келеді.
• 3 цифр және одан ұзын кодты зауыттан не Cisco, не Grandstream термейді — сондықтан әкімшілікте осындай кодтың қасында осы бетке сілтемесі бар ⚠ белгішесі тұр.
• Кодты телефондар мен шлюздердің қызметтік кодтарының цифрларынан бастамаңыз: 08, 16–19, 21–22, 26, 36–39, 43, 47, 50–53, 56–57, 60–79, 81–82, 86–88, 90–99. Мұндай жұптарды телефон АТС-қа жібермей-ақ өзі өңдеуі мүмкін (толығырақ — «Телефонның өз қызметтік кодтары» бөлімінде). Мысалы, 995 коды 99-дан басталады — Yeastar TA шлюзі оны өз портына қоңырау деп санайды.
• Қауіпсіз мысалдар: 24, 25, 41, 42, 44, 45, 54, 55, 58, 59, 83, 84, 85.

Екінші жұлдызшадан кейінгі нөмір — 4 цифрдан; қосу таңбасымен де болуы мүмкін (*42*+995555972690), егер провайдер халықаралық форматты күтсе.

Cisco SPA, IP Phone MPP, ATA және SPA112#

Модельдер: SPA301/303, SPA501G–SPA525G, WIP310; IP Phone 6821–6871, 7811–7861, 8811–8865 (MPP/3PCC прошивкасы); ATA 191/192, SPA112/122, Linksys PAP2T шлюздері. Телефонды қалай қосу керектігі — Cisco SPA / MPP / ATA 19x бетінде.

Зауыттық күйі. Теру жоспары (Dial Plan) осы аппараттардың барлығында бірдей:

(*xx|[3469]11|0|00|[2-9]xxxxxx|1xxx[2-9]xxxxxxS0|xxxxxxxxxxxx.)

*xx ережесі — «жұлдызша және екі цифр». Сондықтан:

• *12*…, *995*…, *1234*… — телефон *12 немесе *99-ды бірден жібереді, қалғаны жоғалады;
• *1*… — екінші жұлдызшадан кейін бірде-бір ереже сәйкес келмейді, телефон жиі гудок ойнатады және қоңырау шалмайды;
• Dial түймесі мен # құтқармайды: толық емес нөмірді Cisco да қабылдамайды.

Не істеу керек. Жоспарға *xx-тан кейін бірден екі ереже қосыңыз:

1. Телефонның веб-интерфейсін ашыңыз: http://<IP телефона>/admin/advanced (IP — баптаулар түймесі → Network / Status).

2. Телефон: Voice → Ext 1 қойындысы. ATA / SPA112 шлюзі: Voice → Line 1 (және екі порт та бос емес болса — Line 2).

3. Dial Plan бөлімі, Dial Plan өрісі. Зауыттық жолдың орнына мынаны жазыңыз:

   (*xx|*x.|*x.*x.|[3469]11|0|00|[2-9]xxxxxx|1xxx[2-9]xxxxxxS0|xxxxxxxxxxxx.)
   

   Егер жоспарыңыз зауыттық емес болса — оны түгел ауыстырмаңыз, жақшалардың ішіндегі бірінші ережеден кейін |*x.|*x.*x. қосыңыз.

4. Submit All Changes түймесін басыңыз. Телефон қайта жүктеледі (шамамен бір минут).

Не өзгереді: *x.*x. — бұл «жұлдызша, цифрлар, жұлдызша, цифрлар», яғни желі коды мен нөмір. *x. — *5101 және *9101 сияқты жалғыз АТС кодтары. Соңғы цифрдан кейін телефон 3 секунд күтіп, нөмірді жібереді; # бірден жібереді. Цифрлар арасында үш секунд жетпейтін болса — *x.*x.S5 қойыңыз (5 с кідіріс тек осы ережеге).

Жоспардан басқа, Cisco-да өзінің жұлдызшалы кодтары бар (қайта бағыттау *72, «мазаламаңыз» *78, қайталау *69 және т.б.) — телефон оларды өзі орындайды. Егер олардың кейбіреуі сіздің кодтарыңызбен сәйкес келсе, Voice → Regional → Vertical Service Activation Codes ішіндегі тиісті өрістерді тазалаңыз (толығырақ — төменде).

Grandstream#

Модельдер: GRP2601–GRP2670, GXP16xx/17xx/21xx, GXV31xx/32xx, WP810–WP825; HT801/802/812/814/818 шлюздары; DP7xx тұтқалары бар DECT DP750/752/755. Қосылу — GRP26xx / GXP / WP8xx, HT80x/HT81x, DP7xx.

Зауыттық күйі. GXP, GRP және HT зауыттық жоспары:

{ x+ | \+x+ | *x+ | *xx*x+ }

*xx*x+ ережесі — «жұлдызша, дәл екі цифр, жұлдызша, нөмір». Сондықтан 2 цифрдан тұратын код (*42*…) өтеді, ал 1 және 3–6 цифрдан тұратын кодтар өтпейді: телефон «No dial plan rules matched» деп жазады да, қоңырау шалмайды. Кодтан кейінгі қосу таңбасы бар нөмір де (*42*+995…), біздің **<қосымша нөмір> ұстап алуымыз да өтпейді. Grandstream теріп болмай тұрып жібермейді — нөмір соңғы цифрдан кейін 4 секундтан соң немесе #/Send арқылы кетеді.

DECT DP75x базаларында құжаттама зауыттық жоспар ретінде {x+} деп көрсетеді — онымен жұлдызшасы бар ештеңе өтпейді, тіпті *43 те. HT813 шлюзында да — {x+}.

Не істеу керек — 1-нұсқа, өз кодыңыздың ұзындығына ереже қосу. Телефонның веб-интерфейсі → Account → Account 1 → Call Settings → Dial Plan (HT-да — FXS PORT 1 → Dial Plan, DP-да — Profile 1 → Call Settings → Dial Plan). Жабу жақшасының алдына жұлдызшалар арасындағы x саны кодыңыздың ұзындығына тең ережені қосыңыз. 995 коды үшін:

{ x+ | \+x+ | *x+ | *xx*x+ | *xxx*x+ | **x+ }

Барлық ұзындыққа бірден (1–6 цифр) және **<қосымша нөмір> үшін:

{ x+ | \+x+ | *x+ | *x*x+ | *xx*x+ | *xxx*x+ | *xxxx*x+ | *xxxxx*x+ | *xxxxxx*x+ | **x+ }

Қосу таңбасы бар нөмірді терсеңіз, \+ қойылған дәл сондай ереже қосыңыз: *xxx*\+x+. Save and Apply түймесін басыңыз.

2-нұсқа, жоспар тексеруін өшіру — оңайырақ, бірақ сонда жоспар ештеңені тексермейді:

• GRP/GXP16xx/WP: Account 1 → Call Settings → Bypass Dial Plan → Dialing Page белгісін қойыңыз;
• DECT DP: Profile 1 → Call Settings → Bypass Dial plan = Yes.

HT шлюздары мен DP базалары сонымен қатар жұлдызшалы кодтарды өздері орындайды (қайта бағыттау *72, «мазаламаңыз» *78/*79, IP арқылы шақыру *47 және т.б.) — бұл зауыттан қосулы. Кодтар АТС-қа жетуі үшін: FXS PORT 1 → Call Features Settings → Enable Call Features = No (DP-да — Profile → Call Settings → Enable Call Features = No).

Poly және Obihai#

Poly VVX, Trio, CCX, Edge E (қосылу). Зауыттық теру картасында (dialplan.digitmap) жұлдызшасы бар ережелер жоқ:

[2-9]11|0T|+011xxx.T|0[2-9]xxxxxxxxx|+1[2-9]xxxxxxxx|[2-9]xxxxxxxxx|[2-9]xxxT

Телефон «мүмкін емес» теріммен не істейтінін dialplan.impossibleMatchHandling параметрі шешеді, әрі түрлі Poly құжаттарында оның зауыттық мәні әрқалай көрсетілген. 0 мәнінде телефон тұтқа көтерілген күйде бір * таңбасын бірден жібереді. Сенімді жұмыс істейтіні — тұтқа жатқан күйде теру: *код*нөмір теріп, Dial/Send түймесін басыңыз — нөмір тұтас кетеді.

Тұтқа көтерілген күйде де жұмыс істеуі үшін картаға |*x.T|*x.*x.T қосыңыз:

[2-9]11|0T|+011xxx.T|0[2-9]xxxxxxxxx|+1[2-9]xxxxxxxx|[2-9]xxxxxxxxx|[2-9]xxxT|*x.T|*x.*x.T

Немесе dialplan.impossibleMatchHandling = 2 қойыңыз — телефон Send түймесіне дейін цифрларды жинайды. Параметрлер веб-интерфейсте (Settings → Dial Plan) немесе автоматты баптау файлымен беріледі; өзгерткеннен кейін телефон қайта жүктеледі.

Poly Edge B (B10/B20/B30) және Obihai OBi200/202/300/302. Бұл — бір платформа. Зауыттан картада бір жұлдызшаға арналған ережелер жоқ — жұлдызшасы бар кодты теруге мүмкіндік бермейді, ал **1–**4, **9, *** оларда желі таңдау мен дауыстық мәзірді білдіреді, сондықтан біздің **<қосымша нөмір> ұстап алуымыз да жұмыс істемейді. Не істеу керек:

1. Service Providers → ITSP Profile A → General → DigitMap — |*xx.*xx.|*xx. қосыңыз (Edge B-де — өрістің Default белгісін алып тастап, мәнді жазыңыз).
2. Physical Interfaces → PHONE Port → StarCodeProfile = None — аппарат өз кодтарын (*72, *78, *10–*12 және т.б.) өзі орындамауы үшін.
3. Submit, қайта жүктеу. Нөмір соңғы цифрдан кейін 10 секундтан соң кетеді (DigitMapLongTimer таймері).

Sangoma, Mitel, AudioCodes#

Бұл аппараттар оларды кім және қалай баптағанына қарай әртүрлі әрекет етеді.

Sangoma P-сериясы және D-сериясы. Құжаттамада автоматты баптаусыз зауыттық жоспар жоқ. Бірақ телефон FreePBX (EPM, DPMA) арқылы бапталса, жоспарға әдетте *xx.T3 ережесі кіреді, ал Sangoma, вендордың өз білім базасы бойынша, «бірде-бір ережеге сәйкес келмегенін бірден тереді». Нәтижесі — Cisco сияқты екінші жұлдызшада үзіндінің жіберілуі. Не істеу керек: EPM үлгісінде (Dial Pattern) немесе телефонның веб-интерфейсінде (Account → Basic → Dial Plan) басына мынаны қосыңыз:

*x.T4|*x.*x.T4|

Mitel 6800/6900 және Aastra 6700i. Зауыттық X+#|XX+* жоспары басында жұлдызшасы бар терімде іске қосылмайды, әрі Live Dialpad зауыттан өшірулі. Сенімді тәсіл: *код*нөмір тұтқа жатқан күйде теріп, тұтқаны көтеру (немесе Dial басу), не терімді #-пен аяқтау. Егер интегратор Live Dialpad пен өз жоспарын қосқан болса — Basic Settings → Preferences → General → Local Dial Plan ішіне *X+*XX+# ережесін қосып, терімді #-пен аяқтаңыз (ереже Mitel синтаксисінен шығарылған, аппаратта тексерілмеген).

AudioCodes 400HD/C450HD. Нұсқаулықтарда зауыттық Digit Map көрсетілмеген. Configuration → Voice Over IP → Dialing → Digit Map өрісі бос болса — кез келген ұзындықтағы код 5 секундтан соң немесе # арқылы кетеді. Онда *xx ережесі болса — Cisco сияқты мерзімінен бұрын жіберіледі: оны өшіріңіз немесе |*x.T|*x.*x.T қосыңыз.

Аналогтық шлюздер Yeastar TA, Dinstar, Eltex TAU#

Қарапайым тұтқалар қосылған шлюз (Yeastar TA және Dinstar DAG, Eltex TAU) аналогтық аппараттан цифрларды өзі жинайды — және жұлдызша кодтарының бір бөлігін АТС-ке жібермей, өзі орындайды. Телефон міндетті түрде тональды болуы керек (дискілі аппарат жұлдызшаны мүлде термейді).

• Yeastar TA. Зауыттық жоспар — . (барлығын өткізеді), жіберу ~3 с кейін немесе # арқылы. Бірақ шлюздің өз кодтары ұстап алынады: *99 — шлюз портын шақыру, *98 — жылдам теру, *97, *96 — тікелей IP-шақыру, *3, *03 — ауыстырып қосулар, *70–*77 — қайта бағыттаулар және «мазаламаңыз», *** — дауыстық мәзір. Осы цифрлардан басталатын желі коды (мысалы, 995) АТС-ке жетпейді. Басқа код таңдаңыз немесе шлюз кодтарын қайта тағайындаңыз: Gateway → Gateway Settings → Feature Codes. Key As Send параметрін # етіп қалдырыңыз — * болса, кез келген код мүмкін болмайды.
• Dinstar DAG1000-4S, DAG2000-16S. Зауыттық Digit Map — any, кодтар 4 секундтан кейін немесе # арқылы өтеді. DAG1000-1S/2S картасы күрделірек: 2–6 цифрдан тұратын код #-пен аяқталса сенімді кетеді, ал бір цифрдан тұратын кодты шлюз үзік жіберуі мүмкін. Бұл Advanced → Digit Map басына *x.*x.#|*x.*x.T| жолын қосу арқылы емделеді. Dinstar-дың өз кодтары — *47*, *72*, *87*, *90*, *92*, *150*–*171# (соңғылары шлюздің желілік параметрлерін өзгертеді) — желі коды олармен сәйкес келсе, Advanced → Feature Code бөлімінде қайта тағайындаңыз.
• Eltex TAU. Зауыттық жоспар кез келген цифрлар мен жұлдызшаларды өткізеді, жіберу 5 секундтан кейін; # жібермейді, нөмірдің бөлігіне айналады — оны баспаңыз. Шлюз *21, *22, *26, *43, *53, *61, *08 қызметтерін *код*нөмір# форматында өзі орындайды — TAU-да 21, 22, 26, 43, 53, 61, 08 желі кодтарын қолданбаған жөн.

Ештеңе қажет етпейтін телефондар#

Бұл аппараттар зауыттық параметрлермен кез келген ұзындықтағы кодпен *код*нөмір теріп жібереді. Нөмір шақыру түймесімен (Send, OK, ✓, Dial) немесе соңғы цифрдан кейін бірнеше секундтан кейін өзі кетеді. Егер цифрлар арасында осы таймерден ұзақ ойлансаңыз, телефон терімді ертерек жібереді — үзіліссіз теріңіз немесе шақыру түймесін басыңыз.

Барлығына ортақ ереже: жіберу түймесін *-ке ауыстыруға болмайды (Key As Send, «Шақыру түймесі», Call Immediately Key) — онда бірінші жұлдызша бос терімді жібереді.

Софтфондар мен қолданбалар#

Софтфондар блокпен теріледі: нөмір тұтастай «Қоңырау шалу» түймесімен жіберіледі, сондықтан оларда ерте жіберу жоқ. Бағдарламалардың өзін қалай баптау керектігі — «Софтфондар» бетінде.

• Cenaly Phone для Android және iPhone, Admin және CRM қолданбаларындағы «Телефон», браузердегі софтфон — кез келген ұзындықтағы кодпен жұмыс істейді, оның ішінде кодтан кейінгі қосу белгісімен де (*42*+995…). Нөмірдегі бос орындарды, дефистер мен жақшаларды — мысалы, CRM-нен қойған кезде — қолданбалар өздері алып тастайды.
• 29.09.2026 дейінгі нұсқалар — онда екі кемшілік болды: iPhone кодтан кейінгі қосу белгісін жоғалтатын (*42*+995… *42*995… болып кететін), ал Admin және CRM-дегі «Телефон» мен браузердегі софтфон нөмірде бос орындар болса қоңырау шалмайтын. Қолданбаны жаңартыңыз (браузердегі софтфон админкамен бірге өзі жаңарады); әзірге жаңарту мүмкін болмаса — нөмірді бос орынсыз теріңіз, ал кодтан кейін ұлттық форматта немесе 00 арқылы теріңіз.
• Zoiper, Linphone — жұмыс істейді, ештеңе баптаудың қажеті жоқ.
• MicroSIP — есептік жазбада (Menu → Edit account) Dialing Prefix өрісі бос болса жұмыс істейді: әйтпесе префикс *код*нөмір тіркесіміне жабысады. Егер Dial Plan толтырылған болса, оған | арқылы [*]x.[*]x. ережесін қосыңыз (MicroSIP-те жұлдызша квадрат жақшада жазылады).
• Bria — зауыттық жоспар кедергі жасамайды. Егер әкімші T жоқ * үлгілерін қосса, Bria сәйкестік сәтінде терімді өзі жібереді — бірінші үлгі етіп *x.*x.T қосыңыз.
• Grandstream Wave Lite — жоспары үстелдегі Grandstream сияқты: тек дәл 2 цифрдан тұратын код өтеді. Ең қарапайымы — өшіру: Settings → Account Settings → есептік жазба → Call Settings → DialPlan = No.
• Android-тың кіріктірілген SIP жабық Android 12-ден бастап алынып тасталды — қолданба орнатыңыз. 3CX қолданбасы тек 3CX АТС-іне қосылады, біздің АТС-ке жарамайды.

Телефонның өзінің қызметтік кодтары#

Теру жоспарынан басқа, көптеген аппараттарда өздерінің жұлдызша кодтары бар, оларды телефон өзі орындайды және АТС-ке жібермейді. Егер сіздің желі коды (немесе біздің АТС коды) солармен сәйкес келсе, қоңырау жетпейді.

Бұл әсіресе біздің АТС-тің *78/*79 («мазаламаңыз») және *71/*72 (кезектегі кідіріс) кодтарында байқалады: Cisco, Obihai және шлюздерде олар АТС-те емес, аппараттың өзінде функцияны қосады.

Жиі қойылатын сұрақтар#

Код дұрыс тағайындалса, неге АТС «нөмірді тексеріңіз» деп жауап береді?#

Себебі АТС-ке терімнің бәрі жетпеген. Телефон үзінді жіберген — мысалы, *995*555972690 орнына *99 — ал АТС-те ондай код жоқ. Сол терімді Cenaly Phone немесе софтфоннан тексеріп көріңіз: егер онда өтсе, телефонның терім жоспарын жоғарыдағы маркасының бөлімі бойынша баптаңыз.

Телефонды баптамай-ақ бола ма?#

Иә, егер қызметтік кодтармен сәйкеспейтін 2 цифрдан тұратын кодты таңдасаңыз (мысалы, 42 немесе 55): оны зауыттан Grandstream және барлық «жоспарсыз телефондар» тереді. Cisco SPA/MPP мен Obihai-ді бәрібір баптауға тура келеді — оларда зауыттан кез келген ұзындықтағы код өтпейді.

Админкада кодтың қасындағы ⚠ белгісі не үшін керек?#

Ол 3 цифрдан басталатын және одан ұзын кодтарда пайда болады: мұндай кодтарды зауыттық баптаулармен ең көп тараған екі тұқымдас — Cisco мен Grandstream — термейді. Бұл ретте код сақталған және қолданбалардан, софтфондардан және телефондардың көбінен жұмыс істейді; белгі қалғандарын баптауды еске салады.

Телефон нөмірден кейін бірнеше секунд күтеді — солай болуы керек пе?#

Иә. Телефонның нөмір біткенін білу тәсілі жоқ, сондықтан ол соңғы цифрдан кейін кідірісті (әдетте 3–5 секунд) күтеді. Күтпес үшін қоңырау шалу түймесін (Send, OK, Dial) немесе аппаратыңызда терімді жіберетін болса # басыңыз.

DECT тұтқаларын баптау керек пе?#

Әдетте, жоқ: Yealink, Gigaset, Snom, Panasonic тұтқалары нөмірді тұтастай теріп, қоңырау шалу түймесімен жібереді. Ерекшелік — Grandstream DP базалары: оларда зауыттан жоспарды тексеру қосулы, оны өшіру керек (Bypass Dial plan = Yes).

Байланысты бөлімдер#

• Шолу: телефонды АТС-ке қосу — деректемелер, *43 эхо-тесті, қалпына келтіру
• Симптомдар бойынша диагностика
• Софтфондар: Zoiper, MicroSIP, Linphone
• Cisco SPA / MPP / ATA 19x · Grandstream GRP / GXP / WP · Poly · Yeastar TA және Dinstar DAG

Дереккөздер#

• Cisco SPA300/SPA500/WIP310 Administration Guide (OL-19749-05), 8-тарау «Configuring Dial Plans» (цифрларды қабылдау кестесі, 10/3 с таймерлері), 7-тарау «Star Codes», B-қосымша — зауыттық жоспар (*xx|…) — https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/csbpipp/ip_phones/administration/guide/frame_source/500-series-7-5-7/ip_phone_admin/shared_Dial_Plan.html
• Cisco 6800/7800/8800 MPP Troubleshooting FAQ v1.2.1, 16–17-б. «Dial Plan» (зауыттық жоспар, *x.*x. мысалы) — https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/MPP/common/faq/MPP-Troubleshooting-FAQ-V1_2_1.pdf ; Cisco IP Desk Phone MPP Administration Guide (Dial Plan, Vertical Service Activation Codes, Dial_Plan_n_) — https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/MPP/common/ag_desk_mpp_6800_7800_8800/tpcc_b_cisco-ip-desk-phone-multiplatform/tpcc_m_ip-phone-installation-mpp.html
• Cisco ATA 191/192 MPP Provisioning Guide — Voice Parameters — https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cata/19x/3PCC/english/provguide/at1x_b_ata191-ata192-mpp-prov/at1x_b_ata191-ata192-mpp-prov_chapter_0101.html
• Grandstream GRP261x/262x/263x Administration Guide (Dial Plan, Key As Send), GXP21xx Administration Guide (release notes 1.0.7.25 — зауыттық жоспар { x+ | \+x+ | *x+ | *xx*x+ }), GXP16xx Administration Guide (Bypass Dial Plan) — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/grp261x-grp262x-grp263x-series-administration-guide/ , https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/gxp21xx-series-administration-guide/ , https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/gxp16xx-series-administration-guide/
• Grandstream DP750 Administration Guide (жоспар {x+}, Bypass Dial plan, Enable Call Features); HT80x V2 Administration Guide (жоспар, Call Features) — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/dp750-administration-guide/ , https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/ht80x-v2-administration-guide/
• Grandstream Wave Lite for Android User Manual v1.0.3.26, 5-кесте «Call Settings» — https://www.grandstream.com/hubfs/Product_Documentation/wave_lite_usermanual_android.pdf
• Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide — Grandstream GXP/GXV/GRP v1.35, §4.2.3 (жоспардың P-параметрлері) — https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/broadworks/Config/All/Grandstream/Grandstream-GXP-GXV-GRP/PartnerConfigGuide_Grandstream_GXP_GXV_GRP_Series.pdf
• Poly Edge E Admin Guide PVOS 8.2.1, «Local digit map», 82–83-б.; Poly UC Software 6.4.0 Administrator Guide, «Local Digit Map» — https://kaas.hpcloud.hp.com/pdf-public/pdf_10488239_en-US-1.pdf
• Poly Edge B Series Admin Guide PVOS Lite 1.0.0 («Set Up Digit Maps», «Star Codes») — https://kaas.hpcloud.hp.com/pdf-public/pdf_9138157_en-US-1.pdf ; OBi Device Administration Guide (DigitMap, Star Code Profile) — https://cdn2.hubspot.net/hubfs/2599369/Hardware%20Manuals/Obihai/OBiDeviceAdminGuide.pdf
• Sangoma KB «Phones — P-Series Dial Plans» (29.12.2025) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/Phones/pages/74711041/Phones+-+P-Series+Dial+Plans
• Mitel 6800/6900 Series SIP Phones Admin Guide 58015750 REV03, «Local Dial Plan», «Live Dialpad» — https://productdocuments.mitel.com/AEM/Business-Phone-Systems/MX-ONE/7.2/MiVoice%20Feature%20MX-ONE%20Devices%20and%20Accessories/HTML5/58015750_REV03_6800_6900_Series_5.1.0_Admin_Guide.pdf
• AudioCodes 400HD Series Administrator's Manual 3.5.4, Generic SIP (Digit Map, Dialing Timeout) — https://www.audiocodes.com/media/czoishws/400hd-series-ip-phones-administrators-manual-ver-354-generic-sip.pdf
• Yealink SIP-T2/T3/T4/T5/CP920 Administrator Guide V86.60 (Dial Plan, Digit Map, Key As Send) — https://data.nag.wiki/Yealink/SIP-T53W/Yealink%20SIP-T2%20Series%20T3%20Series%20T4%20Series%20T5%20Series%20CP920%20IP%20Phones%20Administrator%20Guide%20V86.60%20(4).pdf
• Fanvil «Digit Collecting and Dialing Rule Description» v1.1 — https://www.fanvil.com/Uploads/Temp/download/20191225/5e0335d8db615.pdf
• Panasonic KX-HDV130/230/330/340/430 Administrator Guide (Dial Plan, Call Even If Dial Plan Does Not Match, Inter-digit Timeout) — https://www.psn-web.net/cs-im/Global/SIPPHONE/sipphone_net/download/HDV430/manual/ag/HDV130_230_330_340_430_AG(en)_VA.pdf
• Snom Service Hub: user_dp_str, auto_dial — https://service.snom.com/display/wiki/user_dp_str
• D-Link DPH-150S/DPH-150SE User Manual V5.00, 5.3 және 8.3.3.3 «Dial Plan» — https://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/DPH-150S/Description/DPH-150S%20DPH-150SE%20UserManual%20V5.00.pdf
• Htek UC9 Series Administrator Guide V2.42.6.5 (Dial Plan {[x*]+}, Key as send) — https://www.htek.com/wp-content/uploads/2025/10/Htek-UC9-Series-IP-Phone-Administrator-Guide.pdf
• Avaya J100 Series SIP IP Phones in Open SIP R4.0.11 (DIALPLAN, INTER_DIGIT_TIMEOUT) — өндіруші құжаттарының кэшінде; ALE Myriad and Halo DeskPhone Administration Manual 8AL91477ENAA (Key as Send); OpenScape Desk Phone CP200/400/600 Administrator Documentation (Autodial delay)
• Yeastar TA1600/2400/3200 v4 User Manual (Dial Pattern Template, Key As Send, Feature Codes) — https://help.yeastar.com/download/docs/ta1600-ta2400-ta3200-v4-user-manual-en.pdf
• Dinstar DAG1000-1S/2S FXS Gateway User Manual (Digit Map, Feature Code) — https://www.dinstar.com/WEB/files/13121/2019-06-10/DAG1000-1S_2S_FXS_Gateway_User_Manual.pdf
• Eltex TAU-2M.IP, 2.4.2 нұсқаулығы («Нөмірлеу жоспары», «ДВО басқару префикстері») — https://eltex.ru/storage/upload_center/files/29/TAU-2M_IP_User_manual_2.4.2.pdf ; Eltex VP-12(P)/VP-15(P), 2.9.6 нұсқаулығы — https://eltex.ru/storage/upload_center/files/14/VP-12(P)_VP-15(P)_user_manual_2.9.6.pdf
• QTECH QVP-100/100P, пайдаланушы нұсқаулығы, 6.6 «Теру жоспары» — https://files.qtech.ru/upload/voip/QVP-100_QVP-100P/QVP-100_QVP-100P_user_manual.pdf
• MicroSIP Help (Dialing Prefix, Dial Plan) — https://www.microsip.org/help ; Zoiper5 configuration file documentation (strip_dial_chars, use_overlap_dialing) — https://www.zoiper.com/downloads/documentation/Zoiper5_configuration_file_documentation.pdf
• АТС коды: *код*нөмір терілімін талдау, код ұзындығы 1–6 цифр, нөмір 4–15 цифр — sip-edge/sipsync/trunkcode.go; «Теру коды» бағаны және ⚠ белгішесі — admin/components/integrations/SipTrunkDialCode.tsx