Зауыттық параметрлерге қайтару: барлық модельдер

Бұл бет — анықтамалық: біздің нұсқаулықтардағы кез келген телефонды зауыттық параметрлерге қалай қайтару керектігі, әр маркаға арналған карточкамен. Экрандармен, жекелеген модельдерге арналған нұсқалармен және ескертпелермен толық қадамдар — марка бетінде, сілтеме әр карточканың соңында. Жалпы деректемелер мен желі — шолуда.

Кестеден өз моделіңізді таппадыңыз ба — оны шолудағы іздеу арқылы табыңыз: ол қай топтамаға жататынын көрсетеді.

Қайтару қашан қажет#

• Телефон біреуден немесе бұрынғы провайдерден қалған. Ішінде бөтен тіркелгілер және ең бастысы, бөтен автореттеу серверінің мекенжайы бар: телефон ескі конфигурацияны жүктеп алып, әр қайта жүктеуден кейін сіздікін өшіріп тастайды. Симптомы — «реттедім, бәрі жұмыс істеді, таңертең қайтадан тіркелмейді».
• Веб-интерфейстің әкімші құпия сөзі ұмытылған. Оны қалпына келтіру мүмкін емес — тек қайтаруға болады.
• Телефон өзін оғаш ұстайды микробағдарламаны жаңартқаннан кейін немесе параметрлермен тәжірибе жасағаннан кейін.

Қайтару емдейтін нәрселер: әкімшіліктен қате логин немесе құпия сөз (оларды жай ғана қайта енгізеді), роутердегі SIP ALG, жасыл белгі кезінде дыбыс жоқ — бұл желі, «Телефон жұмыс істемейді: диагностика» бөлімін қараңыз.

Қайтару алдында нені тексеру керек#

1. Статикалық IP және VLAN. Егер оларды телефонға желі әкімшісі берген болса, мәндерді жазып алыңыз: қайтарғаннан кейін аппарат қайтадан DHCP арқылы мекенжай алады.
2. Провайдердің телефоны. Байланыс операторы берген аппарат оның автореттеу серверіне MAC-мекенжайы бойынша «байланған» болуы мүмкін — қайтарғаннан кейін ол қайтадан бөтен конфигурацияны жүктеп алады. Провайдерден аппаратты ажыратуды сұраңыз, әйтпесе қайтару көмектеспейді.
3. DECT. База мен тұтқалар бөлек қайтарылады; базаны қайтарғаннан кейін тұтқаларды оған қайта байлау керек болады.
4. Қуатты өшірмеңіз, қайтару жүріп жатқанда: көптеген аппараттарда ол бір минуттан бірнеше минутқа дейін созылады және қайта жүктеумен аяқталады.

Барлық маркаларды қалай зауыттық параметрлерге қайтаруға болады#

Алдымен — ең жиі кездесетін жағдайға арналған қысқа кесте: әкімші құпия сөзін ұмытып қалса, қалай қайтаруға болады және қайтарудан кейін қандай кіріс болады. Оның астында — әр маркаға арналған карточка, онда барлық тәсілдер көрсетілген: құпия сөз белгілі болғанда аппараттан; құпия сөзсіз — корпустағы түймемен, ұзақ басумен немесе пернетақтадан кодпен; веб-интерфейстен. «—» маркада мұндай тәсіл жоқ немесе оны өндіруші сипаттамаған дегенді білдіреді.

Yealink T1x–T5x және CP9xx#

• Аппараттан (құпиясөз белгілі): Menu → Settings → Advanced Settings (құпиясөз admin) → Reset Config → Reset to Factory Settings (түсті экрандарда: Menu → Advanced)
• Құпиясөз ұмытылса: Күту режимінде OK түймесін ~10 с ұстау → OK растау (әкімші бұл функцияны өшірмеген болса)
• Веб-интерфейстен: Settings → Upgrade → Reset to Factory → OK
• Қалпына келтіргеннен кейін кіру: admin / admin
• Маңызды: Қасындағы Reset Local Settings — толық қалпына келтіру емес, тек қолмен жасалған өзгерістерді тазалау

Экрандармен көрсетілген қадамдар марка бетінде →

Yealink W5x/W6x/W7x (DECT)#

• Аппараттан (құпиясөз белгілі): Тұтқадан: OK → Settings → System Settings → Base Reset → базаның PIN коды 0000 → Reset to factory → Yes
• Құпиясөз ұмытылса: —
• Веб-интерфейстен: Settings → Upgrade → Reset to factory → OK
• Қалпына келтіргеннен кейін кіру: admin / admin; жүйелік PIN — 0000
• Маңызды: Тұтқалардың базаға байланысы сақталады; тұтқа бөлек қалпына келтіріледі (Handset Reset)

Экрандармен көрсетілген қадамдар марка бетінде →

Grandstream GRP26xx / GXP / WP8xx#

• Аппараттан (құпиясөз белгілі): GRP26xx: Menu → System → Operations – Factory Reset → Yes (GXP16xx: Menu → System → Factory Reset → OK)
• Құпиясөз ұмытылса: GRP26xx, GXP21xx: жүктелу кезінде 1 + 9 ұстау → Factory Reset → Submit (GXP21xx-те — # растау)
• Веб-интерфейстен: GRP26xx, WP8xx: Maintenance → Tools → Factory Reset → Start; GXP16xx/GXP21xx — жоғарғы оң жақ бұрыштағы қалпына келтіру түймесі
• Қалпына келтіргеннен кейін кіру: admin / admin немесе жапсырмадағы құпиясөз (моделіне қарай); GRP26xx-те — Login From LCD арқылы кіру
• Маңызды: GXP21xx-те 1 + 9 тіркесімі мәзірге қатынау шектелген болса, әкімші құпиясөзін сұрайды

Экрандармен көрсетілген қадамдар марка бетінде →

Grandstream DP7xx (DECT)#

• Аппараттан (құпиясөз белгілі): Тұтқа: Menu → Settings → System Settings → Factory Reset → Yes
• Құпиясөз ұмытылса: База: Radio/Page түймесін ~30 с ұстау, 8 с өткен соң жібермей (тұтқаларды байланыстыру терезесі ашылады)
• Веб-интерфейстен: База: Maintenance → Factory Reset → Reset Type → Reset → OK
• Қалпына келтіргеннен кейін кіру: admin / базадағы жапсырмадағы құпиясөз (DP750 1.7A нұсқасына дейін — admin); базаның PIN коды — 0000
• Маңызды: База мен тұтқа бөлек-бөлек қалпына келтіріледі: әрқайсысы өз параметрлерін сақтайды

Экрандармен көрсетілген қадамдар марка бетінде →

Grandstream HT80x/HT81x (ATA)#

• Аппараттан (құпиясөз белгілі): Желілік кабельді ажырату, қыстырғышпен артқы панельдегі RESET тесігіне ~7 с басу
• Құпиясөз ұмытылса: IVR: тұтқа → *** → 99 → жапсырмадағы MAC сандармен (A=22 … F=3333)
• Веб-интерфейстен: BASIC SETTINGS → Reset Type: Full Reset (немесе тек ISP Data / VoIP Data) → қалпына келтіру түймесі
• Қалпына келтіргеннен кейін кіру: admin / admin; V2 ревизиялары — түбіндегі жапсырмадағы құпиясөз
• Маңызды: Lock keypad update қосулы болса немесе провайдер бұғаттаған болса, қалпына келтіру іске аспайды — RESET тек қайта жүктейді

Экрандармен көрсетілген қадамдар марка бетінде →

Fanvil X / V / H (үстелдік және қонақүйлік)#

• Аппараттан (құпиясөз белгілі): Menu → System (PIN 123) → Restore factory Settings → нені өшіретінін таңдау → OK
• Құпиясөз ұмытылса: Күту режимінде OK түймесін 6 с ұстау
• Веб-интерфейстен: System → Configurations → Reset Phone (H3W/H5W: System → Configuration → Reset Phone)
• Қалпына келтіргеннен кейін кіру: admin / admin; мәзір PIN коды — 123
• Маңызды: Таңдамалы тазалау кезінде (Clear Configurations) қолмен бапталған аппаратта AUTOPROVISION міндетті түрде өшіріңіз

Экрандармен көрсетілген қадамдар марка бетінде →

Fanvil X3S / X3SP — жаңадан бастаушыға арналған қадамдық нұсқаулық#

• Аппараттан (құпиясөз белгілі): Menu → Settings → Advanced Settings (PIN 123) → Reset to Default → Yes (X3SG, X3S Pro: Restore factory Settings)
• Құпиясөз ұмытылса: X3SG, X3S Pro: күту режимінде OK түймесін 6 с ұстау
• Веб-интерфейстен: System → Configurations: Reset Phone (X3SG, X3S Pro) немесе модульдер бойынша Clear Configurations
• Қалпына келтіргеннен кейін кіру: admin / admin (астындағы жапсырмада бар); PIN — 123
• Маңызды: Бұрынғы оператордан қалған телефон: AUTOPROVISION тазалаңыз немесе толық қалпына келтіріңіз

Экрандармен көрсетілген қадамдар марка бетінде →

Panasonic KX-HDV / KX-TGP / KX-UT#

• Аппараттан (құпиясөз белгілі): KX-UT: Баптаулар → #136 → Зауыттық параметрлер → Иә → Иә
• Құпиясөз ұмытылса: KX-UT: Баптаулар → #739 — тек веб-интерфейстің логині мен құпиясөзі қалпына келтіріледі, параметрлер сақталады
• Веб-интерфейстен: Maintenance → Reset to Defaults → [Reset to Carrier Defaults] → OK (барлық модельдер, оның ішінде KX-TGP600 базасы)
• Қалпына келтіргеннен кейін кіру: admin / adminpass
• Маңызды: Қалпына келтіргеннен кейін веб-интерфейс қайтадан өшірулі — оны аппараттан қосыңыз (2-қадам)

Экрандармен көрсетілген қадамдар марка бетінде →

Cisco SPA / MPP 6800–8800 / ATA 19x#

• Аппараттан (құпиясөз белгілі): MPP: Applications → Device administration → Factory reset → OK (кейбір прошивкаларда: Admin Settings → Factory Reset)
• Құпиясөз ұмытылса: MPP: қуатты ажыратыңыз, қосу кезінде # ұстап тұрыңыз, содан кейін # және 123456789*0#; ATA 191/192 — RESET 10 с
• Веб-интерфейстен: MPP: http://<IP>/admin/factory-reset → Confirm Factory Reset; ATA 191/192: Administration → Factory Defaults
• Қалпына келтіргеннен кейін кіру: admin құпиясөзсіз; ATA 191/192 бірінші кіру кезінде құпиясөздерді орнатуды талап етеді
• Маңызды: Негізгі экранға дейін қуатты өшірмеңіз; SPA301/SPA501G экрансыз — IVR-коды 73738

Марка бетіндегі экрандары бар қадамдар →

Snom D-сериясы және DECT M-сериясы#

• Аппараттан (құпиясөз белгілі): Settings → 5 Maintenance → 4 Reset Values → әкімші құпиясөзі 0000 (тармақ тек әкімші режимінде бар)
• Құпиясөз ұмытылса: Үстел телефондары: Snom викиіндегі TFTP Update процедурасы; DECT-база M: артындағы Reset түймесі ≥ 10 с
• Веб-интерфейстен: Үстел телефондары: Advanced → Update → қалпына келтіру түймесі; DECT-база: Management → төмендегі қалпына келтіру түймесі
• Қалпына келтіргеннен кейін кіру: Үстел телефондары: HTTP-құпиясөзі жоқ, әкімші құпиясөзі 0000; DECT-база: admin / admin
• Маңызды: DECT-трубка базадан бөлек, өз PIN кодымен қалпына келтіріледі

Марка бетіндегі экрандары бар қадамдар →

Poly (Polycom) VVX / Edge E / Trio / OBi#

• Аппараттан (құпиясөз белгілі): Settings → Advanced (құпиясөз 456) → Administration Settings → Reset to Defaults → Reset to Factory
• Құпиясөз ұмытылса: —
• Веб-интерфейстен: Web Configuration Utility параметрлер бетіндегі сол қалпына келтіру нұсқалары
• Қалпына келтіргеннен кейін кіру: Әкімші құпиясөзі 456 (пайдаланушынікі — 123)
• Маңызды: Reset to Factory Partial әкімші құпиясөзін сақтайды; қолдан жасалған аппарат үшін Reset to Factory қажет

Марка бетіндегі экрандары бар қадамдар →

Gigaset N670 / N870 IP PRO және DECT-трубкалар#

• Аппараттан (құпиясөз белгілі): —
• Құпиясөз ұмытылса: Базадағы түйме: индикаторлар сөнгенше ≥ 10 с → екі көкке дейін қысқа басулар → 3–10 с ұстап тұру
• Веб-интерфейстен: Settings → System → Reboot and reset → Reset to factory settings → All in one + internal telephony - dynamic IP рөлі
• Қалпына келтіргеннен кейін кіру: admin / admin, бірінші кіру кезінде — құпиясөзді міндетті түрде ауыстыру
• Маңызды: Базаны қалпына келтіру трубкаларды тазаламайды: трубкадағы тіркелуді алып тастап, оны қайта тіркеңіз

Марка бетіндегі экрандары бар қадамдар →

D-Link DPH-150S / DPH-400S#

• Аппараттан (құпиясөз белгілі): DPH-150S: Menu → Advanced settings (123) → Factory Reset → Yes; DPH-400S: Config → 18.Admin (1234) → 8.Reset
• Құпиясөз ұмытылса: DPH-400S/400SE: корпустағы Reset түймесі
• Веб-интерфейстен: DPH-120S/150S: System → Configurations → Reset to factory defaults
• Қалпына келтіргеннен кейін кіру: DPH-120S/150S: admin / admin; DPH-400S: admin / 1234
• Маңызды: DPH-400S қалпына келтіргеннен кейін — статикалық 192.168.1.10 мекенжайында: компьютерге сол ішкі желідегі мекенжай қажет

Марка бетіндегі экрандары бар қадамдар →

Htek UC9xx / UC8xx#

• Аппараттан (құпиясөз белгілі): Menu → Settings → Advanced Setting (құпиясөз admin) → Phone Setting → Factory Reset → OK
• Құпиясөз ұмытылса: —
• Веб-интерфейстен: Management → Upgrade → Reset To Factory → растау
• Қалпына келтіргеннен кейін кіру: admin / admin
• Маңызды: Егер телефоннан қалпына келтіру құпиясөзді талап етсе (конфигурациядағы жеке параметр) — веб-интерфейстен қалпына келтіріңіз

Марка бетіндегі экрандары бар қадамдар →

Escene ES / WS#

• Аппараттан (құпиясөз белгілі): Menu → Жүйелік параметрлер → Кеңейтілген параметрлер (құпиясөз бос) → Зауыттық мәндерді қалпына келтіру
• Құпиясөз ұмытылса: —
• Веб-интерфейстен: Қызмет көрсету бөлімі → Зауыттық конфигурацияны қалпына келтіру, содан кейін телефонды қайта қосыңыз
• Қалпына келтіргеннен кейін кіру: root / root
• Маңызды: Веб-интерфейстен қалпына келтіргеннен кейін қайта қоспасаңыз, параметрлер қолданылмайды; DHCP болмаса мекенжай — 192.168.0.200

Марка бетіндегі экрандары бар қадамдар →

Flyingvoice FIP1x, P-сериясы және FTA (ATA)#

• Аппараттан (құпиясөз белгілі): Menu → Advanced (құпиясөз admin) → Reset to Factory Settings → Reset → OK
• Құпиясөз ұмытылса: FTA/G50x адаптерлері: корпустағы Reset түймесі 10 с
• Веб-интерфейстен: Administration → Management → Factory Default → Factory Default түймесі
• Қалпына келтіргеннен кейін кіру: admin / admin
• Маңызды: Қосулы Factory Default Lock қалпына келтіруге тыйым салады — алдымен оны өшіріңіз

Марка бетіндегі экрандары бар қадамдар →

Eltex VP-12/15/17/20/30 және TAU (ATA)#

• Аппараттан (құпиясөз белгілі): Мәзір → 3. Параметрлер → 2. Жүйе → 5. Параметрлерді қалпына келтіру → Иә (VP-30P әкімші құпиясөзін сұрайды)
• Құпиясөз ұмытылса: TAU шлюзі: Power қызыл мен жасыл түске кезек-кезек жыпылықтағанша F түймесін ұстап тұрыңыз
• Веб-интерфейстен: Жүйе → Конфигурацияны басқару → Зауыттық параметрлерге қалпына келтіру → Қалпына келтіру
• Қалпына келтіргеннен кейін кіру: admin / password
• Маңызды: «Элтекс» телефонды бірінші қосу кезінде, баптауға дейін қалпына келтіруді ұсынады

Марка бетіндегі экрандары бар қадамдар →

QTECH QVP және QIPP#

• Аппараттан (құпиясөз белгілі): —
• Құпиясөз ұмытылса: —
• Веб-интерфейстен: Обслуживание телефона → Основные → Заводские настройки → Возврат к заводским настройкам
• Қалпына келтіргеннен кейін кіру: admin / admin
• Маңызды: Аппараттан қалпына келтіру нұсқаулықтарда сипатталмаған: екі құпиясөз де жоғалса — тек QTECH қолдау қызметі

Бренд бетіндегі экрандармен қадамдар →

Yeastar TA және Dinstar DAG шлюздері (ATA)#

• Аппараттан (құпиясөз белгілі): TA: тұтқа → *** → 3 → 123456# → 8; DAG: тұтқа → *166*000000#
• Құпиясөз ұмытылса: Тұтқадан енгізілетін кодтар веб-интерфейс құпиясөзін сұрамайды; DAG-те корпуста Reset түймесі де бар
• Веб-интерфейстен: TA: System → System Preferences → Reset and Reboot → Reset to Factory Defaults; DAG: Tools → Factory Reset → Apply
• Қалпына келтіргеннен кейін кіру: TA: admin / password; DAG: admin / admin
• Маңызды: Yeastar TA: RUN индикаторы жыпылықтағанша қуатты өшірмеңіз

Бренд бетіндегі экрандармен қадамдар →

Alcatel-Lucent 80x8s CE, Myriad және Halo#

• Аппараттан (құпиясөз белгілі): Навигатордың оң жақ түймесі → Admin (Myriad/Halo: Advance Setting) → 123456 → соңғы бет → Restore factory → OK
• Құпиясөз ұмытылса: Myriad: Conference түймесін 10 с-тан ұзақ ұстаңыз → софт-түймемен растаңыз
• Веб-интерфейстен: Maintenance → Restore factory → Restore factory түймесі
• Қалпына келтіргеннен кейін кіру: admin / 123456
• Маңызды: Параметрлер «өздігінен қайтады» — телефонда бөтен Provision URL қалып қойған: толық қалпына келтіру қажет

Бренд бетіндегі экрандармен қадамдар →

Avaya J100 (Open SIP)#

• Аппараттан (құпиясөз белгілі): Main Menu → Administration (код 27238) → Reset to defaults → Reset
• Құпиясөз ұмытылса: Mute, содан кейін MAC цифрлармен (a–c = 2, d–f = 3) және # — тек Open SIP режимінде
• Веб-интерфейстен: Сол жақ мәзірдегі Reset to Default → OK
• Қалпына келтіргеннен кейін кіру: admin / 27238, бірінші кіруде — құпиясөзді міндетті түрде ауыстыру
• Маңызды: Веб-интерфейстен қалпына келтіру телефон әңгімемен бос болмаса ғана орындалады

Бренд бетіндегі экрандармен қадамдар →

AudioCodes 400HD / C450HD#

• Аппараттан (құпиясөз белгілі): MENU → Administration (құпиясөз 1234) → Restore Defaults → Select → Yes
• Құпиясөз ұмытылса: OK + MENU ұстап тұрып, қуатты ажыратыңыз, қосып тағы ~5 с ұстаңыз (PoE — желілік кабельді суырыңыз)
• Веб-интерфейстен: —
• Қалпына келтіргеннен кейін кіру: admin / 1234 (425HD-те веб-интерфейс зауыттан өшірулі)

Бренд бетіндегі экрандармен қадамдар →

Mitel 6800 / 6900 (SIP)#

• Аппараттан (құпиясөз белгілі): Options → Advanced (құпиясөз 22222) → Reset → Factory Default → Yes (6863i/6865i: Administrator Menu → Factory Default → #)
• Құпиясөз ұмытылса: —
• Веб-интерфейстен: Operation → Reset → Current Settings → Restore To Factory Defaults → Restore
• Қалпына келтіргеннен кейін кіру: admin / 22222
• Маңызды: Remove Local Configuration Settings (Erase Local Cfg.) — жұмсақ нұсқа: автореттеу файлдарынан келген параметрлер қалады

Бренд бетіндегі экрандармен қадамдар →

Unify OpenScape CP / OpenStage (SIP)#

• Аппараттан (құпиясөз белгілі): Admin → Maintenance → Factory reset → қалпына келтіру құпиясөзі 124816
• Құпиясөз ұмытылса: Settings → бір уақытта 2 – 8 – 9 → қалпына келтіру құпиясөзі 124816 → OK
• Веб-интерфейстен: Maintenance → Factory reset → қалпына келтіру құпиясөзі 124816 → Submit
• Қалпына келтіргеннен кейін кіру: Әкімші құпиясөзі 123456 (пайдаланушы құпиясөзі берілмеген)
• Маңызды: Қалпына келтіру құпиясөзі 124816 әкімші құпиясөзінен бөлек; 2-8-9 комбинациясын өшіруге болады (Factory reset claw)

Бренд бетіндегі экрандармен қадамдар →

Fanvil i-сериясы, Akuvox, 2N домофондары#

• Аппараттан (құпиясөз белгілі): —
• Құпиясөз ұмытылса: 2N: корпус ішіндегі секіртпе немесе Reset түймесі (модельді орнату нұсқаулығын қараңыз)
• Веб-интерфейстен: Fanvil: System → Configuration → Reset Phone; Akuvox: System → Upgrade; 2N: System → Maintenance → Reset Configuration
• Қалпына келтіргеннен кейін кіру: Fanvil, Akuvox: admin / admin; 2N: admin / 2n, бірінші кіруде ауыстырумен
• Маңызды: 2N-де қалпына келтіру сатып алынған лицензия кілтін жояды — оны алдын ала сақтап қойыңыз

Бренд бетіндегі экрандармен қадамдар →

Karel IP1xx (Түркия)#

• Аппараттан (құпиясөз белгілі): Menü → Ayarlar → Gelişmiş (құпиясөз admin) → Fabrika ayarları → TAMAM → TAMAM
• Құпиясөз ұмытылса: —
• Веб-интерфейстен: Güncelleme → Basit → Fabrika ayarlarını yükle → Uygulama
• Қалпына келтіргеннен кейін кіру: admin / admin
• Маңызды: Қалпына келтіру кезінде қуатты өшірмеңіз — бұл телефон жадын зақымдайды

Бренд бетіндегі экрандармен қадамдар →

Sangoma P-сериясы және D-сериясы#

• Аппараттан (құпиясөз белгілі): P-сериясы: Main Menu → Factory Reset; D-сериясы: More → More → Menu → 5 (Advanced) → 2 → Yes
• Құпиясөз ұмытылса: D-сериясы: жүктеудің «8 қадамның 2-қадамынан» кейін * + 8 + 6 ұстап тұрыңыз; D80: жүктеу кезінде экранның үш бұрышын 7 с басып тұрыңыз
• Веб-интерфейстен: —
• Қалпына келтіргеннен кейін кіру: admin / 789
• Маңызды: Қалпына келтіру конфигурация сервері жапқан веб-интерфейсті ашады; әңгіме кезінде орындалмайды

Марка бетіндегі экрандармен қадамдар →

Телефоныңызға арналған жол жоқ — оның беті әзірге жоқ. Қалпына келтіру тәсілін өндірушінің пайдаланушы нұсқаулығынан «Factory Reset» деген сөздер бойынша іздеңіз; зауыттық құпиясөз — түбіндегі жапсырмада немесе сол нұсқаулықта.

Қалпына келтіргеннен кейін#

1. Тіл және уақыт белдеуі — аппараттан немесе веб-интерфейстен (қоңыраулар тарихы дұрыс болуы үшін уақыт қажет).
2. Желі — статикалық IP немесе VLAN болса, оларды қайтарыңыз.
3. Веб-интерфейстің зауыттық құпиясөзін ауыстырыңыз.
4. Тіркелгі — «Қосымша нөмірдің деректемелері» терезесіндегі деректемелермен маркаңыздың нұсқаулығының 3-қадамын қайталаңыз. Қосымша нөмірдің құпиясөзі сақталмаса, операторда «Құпиясөзді қалпына келтіру» түймесін басыңыз — «Деректемелер» бөлімін қараңыз.
5. Тексеру — админкада оператордың қасындағы жасыл белгі және *43 эхо-тесті: гудок пен өз дауысыңызды естісеңіз — дыбыс дұрыс.

Телефон қалпына келтірілмесе#

• Ұзақ басу іске аспайды. Әкімші пернетақтадан қалпына келтіруді өшірген болуы мүмкін (Yealink-те бұл жеке параметр) — құпиясөзбен немесе веб-интерфейстен жасау жолы қалады.
• Құпиясөз белгісіз және модельде құпиясөзсіз тәсіл жоқ. Аппаратты берген сатушыға немесе провайдерге хабарласыңыз: кейбір модельдерде құпиясөзсіз қалпына келтіру тек өндірушінің сервистік процедурасымен мүмкін.
• Қалпына келтіргеннен кейін параметрлер «қайта оралады». Бұл — провайдердің автореттеуі — «Қалпына келтіруге дейін не тексеру керек» бөлімінің 2-тармағын қараңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар#

Қалпына келтіру прошивканы жоя ма?#

Жоқ. Қалпына келтіру зауыттық параметрлерді қайтарады, прошивка бұрынғы күйінде қалады. Қалпына келтіру прошивканы кері қайтара алмайды.

Телефонды қалпына келтіргеннен кейін админкада бірдеңе істеу керек пе?#

Жоқ, админкадағы қосымша нөмір өзгермейді. Телефонды сол логин мен құпиясөзбен қайта реттеу керек. Құпиясөз жазылмаса, операторда «Құпиясөзді қалпына келтіру» түймесімен жаңасын беріңіз — ескісі осы қосымша нөмірдің барлық аппараттарында жұмыс істемейді.

«Қайта жүктеу» мен «қалпына келтірудің» айырмашылығы неде?#

Қайта жүктеу телефонды өшіріп, қосады, ештеңе жойылмайды — ол қатып қалуды емдейді. Қалпына келтіру барлық параметрлерді жояды. Телефон тіркелуді тоқтатса, қайта жүктеуден және *43 эхо-тестінен бастаңыз, ал параметрлер анық бүлінгенде ғана қалпына келтіруге көшіңіз.

Желіге тимей, тек тіркелгіні қалпына келтіруге бола ма?#

Иә: веб-интерфейсте тіркелгі бетін ашып, өрістерді қайта жазыңыз. Ол үшін толық қалпына келтіру қажет емес. Кейбір маркаларда ішінара қалпына келтіру де бар (мысалы, Yealink-те «Reset Local Settings») — ол тек қолмен жасалған өзгерістерді тазалайды және толық қалпына келтіру болып саналмайды.

Байланысты бөлімдер#

• Шолу: телефонды АТС-ке қосу — деректемелер, желі, *43 эхо-тесті
• Телефон жұмыс істемейді: симптомдар бойынша диагностика
• Тіркелмейді: жазулар мен қате кодтары
• Желі, роутер және интернет

Дереккөздер#

• landing/src/docs/sip-phone-*.md отбасы беттерінің «Сброс к к заводским настройкам» бөлімдері — әрқайсысы өндіруші нұсқаулықтары бойынша жазылған, құжаттар тізімі марка бетінің «Дереккөздер» бөлімінде
• Кестеге арналған қорытынды — docs/phone-knowledge/reset-summary.json