Gegevens exporteren
De gegevens van uw vestiging zijn van u, en u kunt ze zelf ophalen — zonder contact op te nemen met de support. De export is handig voor de boekhouding en analyses, voor een reservekopie vóór grote wijzigingen, voor het beantwoorden van een GDPR-verzoek en gewoon om een kopie bij uzelf te bewaren.
Waar: Instellingen → tab „Gegevens exporteren” (admin.cenaly.com).
Hoe u kunt exporteren#
- Vink de secties aan die u wilt opnemen.
- Stel de periode voor bestellingen in.
- Klik op „Export voorbereiden”.
- Wacht tot het klaar is — de status verandert van „In de wachtrij” → „Gegevens verzamelen” → „Gereed” — en download het ZIP-bestand.
U kunt de pagina sluiten: het samenstellen gebeurt op de server en het kant-en-klare archief verschijnt in de lijst met eerdere exports.
Wat er in het archief komt#
| Sectie | Wat erin zit |
|---|---|
| Instellingen, locaties en sitepagina's | Profielen van vestigingen, instellingen van de etalage, pagina's en artikelen |
| Catalogus | Producten en gerechten in CSV plus de bronkaarten |
| Bestellingen en klanten | Bestellingen over de gekozen periode en de bijbehorende contactgegevens |
| Bronbestanden van bestellingen | Volledige brongegevens per bestelling (zwaar — alleen aanvinken als u het echt nodig hebt) |
| Beoordelingen | Scores en teksten van gasten |
Daarnaast is er een knop „Catalogus-CSV downloaden” — een snelle export van producten direct in de browser, zonder een volledig archief voor te bereiden.
Limieten en opslag#
- Standaard worden de laatste 24 maanden en niet meer dan 20 000 bestellingen geëxporteerd.
- Foto's worden niet in het archief verpakt — in de bestanden blijven links naar de afbeeldingen staan.
- Een kant-en-klaar archief wordt 7 dagen bewaard en daarna automatisch verwijderd; een link uit de geschiedenis is daarna niet meer te verkrijgen — stel de export gewoon opnieuw samen.
Wat er niet in het archief komt#
PIN-codes van medewerkers, sleutels en tokens van integraties, wachtwoorden. Dit is bewust gedaan: een archief wordt vaak doorgestuurd naar een boekhouder of aannemer, en geheimen erin vormen een extra risico.
Gerelateerde secties#
- Verhuizing naar ons — de omgekeerde taak: gegevens uit een ander systeem overzetten
- Financiën — rapporten zonder export
- Webwinkel — import en export van de catalogus
- Abonnement — facturen en betalingen
Veelgestelde vragen#
Kan ik gegevens van slechts één vestiging exporteren? Het archief wordt per account samengesteld; binnenin zijn de gegevens per locatie gerangschikt.
Kan ik hiermee een reservekopie maken vóór een import? Ja, dat is een goed scenario: exporteer de catalogus en instellingen vóór een massale import.
Is het formaat geschikt voor Excel? De catalogus en bestellingen worden onder andere als CSV geëxporteerd — dat opent in Excel en „Google Spreadsheets”.