Cenaly Hardware Bridge — hardware van de vestiging

Een browser kan op zichzelf geen bonnen printen op een POS-printer, geen geldlade openen of geen gewicht van een weegschaal lezen. Die taak wordt uitgevoerd door Cenaly Hardware Bridge — een kleine gratis app die op de computer van de kassa wordt geïnstalleerd, op de achtergrond werkt en de pagina van het beheerpaneel/de kassa verbindt met de lokale hardware van de vestiging.

Openen: Beheerpaneel → Hardware (admin.cenaly.com).

Wat wordt aangesloten#

Printwachtrij#

Printen via de bridge is niet „verzonden en hopen”. De bridge heeft een eigen wachtrij van taken met herhalingen, die een herstart overleeft: als de printer is uitgeschakeld of het papier op is, gaat de taak niet verloren en wordt hij geprint zodra het apparaat weer werkt.

Daardoor heeft printen vijf verschillende uitkomsten, niet „gelukt/niet gelukt”: geprint, in de wachtrij geplaatst (nog geen papier!), geprint door de browser, de fiscale kassa print (zie hieronder) en niet geprint. In de kop van de kassa is een wachtrij-indicator te zien met het aantal wachtende taken.

Taken zijn idempotent: het opnieuw verzenden van hetzelfde document levert geen tweede blaadje op.

Een fiscale registratiekassa is geen reservebonnenprinter. Als de vestiging geen aparte bonnenprinter heeft, gaat de bridge onze bon NIET via de fiscale kassa printen: de fiscale bon print die zelf, en ons document is een ander blaadje. De kassa zegt in zo'n situatie ook: „de bon wordt door de fiscale kassa zelf geprint”. Via de registratiekassa zijn alleen testprint en precheck toegestaan — en daarop wordt een vermelding geprint dat dit geen fiscaal document is.

Details, het koppelen van printers aan stations en codepagina's voor Cyrillisch en Georgisch — Printen in de keuken en in de zaal.

De Bridge installeren#

Als de Bridge niet op deze pc wordt gevonden, biedt de pagina aan om deze te installeren:

1. Download de versie voor uw besturingssysteem — Windows, Linux (x64) of Linux (ARM64) (macOS staat op de planning). Ter controle wordt een SHA-256 vermeld.
2. Start de App. Windows — dubbelklikken: de Bridge gaat naar de achtergrond (pictogram in het systeemvak) en opent de statuspagina. Linux — betrouwbaarder is om deze direct als achtergrondservice te installeren met de one-liner van de pagina „Hardware” (curl … | sudo … bash): die start bij het opstarten van de pc en herstart zichzelf. Het gedownloade bestand handmatig uitvoeren (chmod +x en starten) werkt ook, maar de Bridge leeft alleen zolang de Terminal open is en komt na een herstart niet terug; open de statuspagina op Linux zelf — http://127.0.0.1:9100.
3. Controleer op de statuspagina dat de Bridge draait. Open de beheeromgeving op dezelfde pc, kies de gewenste Vestiging en het gedeelte „Hardware”: de browser maakt automatisch verbinding.
4. Ga terug naar de beheeromgeving en klik op „Opnieuw zoeken” — de Kassa vindt de Bridge op deze pc zelf en maakt verbinding.

Als Windows een waarschuwing toont bij het downloaden/starten — dat is te verwachten: kies „Opslaan” en bij het starten „Meer informatie” → „Toch uitvoeren”. Voor Linux is er een one-liner-installatie als achtergrondservice.

De Bridge van de computer verwijderen (Linux). Met dezelfde one-liner van de pagina „Hardware”, alleen met een subcommando — op de pagina zit die verstopt onder „Linux — de Bridge stoppen of verwijderen”:

• … | sudo bash -s -- stop — de service stoppen en uit de automatische start halen; bestanden en instellingen blijven staan, weer inschakelen met start;
• … | sudo bash -s -- uninstall — de service verwijderen en het programma zelf verwijderen. Instellingen en de koppeling van de Kassa blijven behouden, en het script meldt waar ze staan;
• … | sudo bash -s -- uninstall --purge — hetzelfde plus de instellingen: de Hardwarelijst en de koppeling aan de Vestiging. Daarna moet de Kassa opnieuw worden gekoppeld;
• … | sudo bash -s -- status — of de Bridge werkt en op welk adres (als 9100 bezet is, neemt de Bridge het volgende vrije adres, tot 9109).

Op Windows is daar het gewone „Programma's installeren en verwijderen” voor ( vermelding „Cenaly Bridge”) — het verwijderprogramma haalt ook de automatische start weg.

Een Bridge op een computer waar de beheeromgeving niet wordt geopend (een server in de bijkeuken, een aparte pc bij de Printers) kunt u niet via automatisch zoeken koppelen — automatische koppeling werkt alleen tussen de Bridge en de Kassa-pagina op dezelfde computer. Voor dat geval maakt de eigenaar in de beheeromgeving een eenmalige koppelingscode aan (geldig gedurende 15 minuten) en voert die in op de statuspagina van de Bridge.

De Bridge is gekoppeld aan uw merk: gedownload van een brandingdomein van iemand anders bedient deze uw beheeromgeving niet, en als de Bridge al aan een andere Vestiging van dezelfde eigenaar is gekoppeld, toont de pagina dat en biedt aan om deze met één knop hierheen te verplaatsen.

Drie manieren van verbinden#

De inlogcode van een medewerker uit het gedeelte „Apparaten” is een apart mechanisme. Als de PIN of code is verlopen, maakt u met de betreffende knop een nieuwe aan.

Beheer en controles#

Wanneer de Bridge is verbonden, ziet u op de pagina:

• Apparaten — een lijst met de status van elk (verbonden / aandacht / fout / niet gevonden);
• Hardware controleren — een snelle test van Printen, scannen, wegen;
• Hardware-instellingen;
• Activiteit — een feed van gebeurtenissen (scan, gewicht, afdruk) in realtime;
• Update — als er een nieuwe versie van de Bridge is, kunt u die direct vanaf hier installeren.

Kies bij het toevoegen van een Printer het doel: kassabon-, keuken- of etikettenprinter. De rol is zichtbaar in de kaart van het Apparaat. Die bepaalt het doel binnen de Bridge; de verdeling van Hardware over afzonderlijke werkplekken is een ander niveau van instellingen. Als het lezen van de instellingen niet is gelukt, biedt de wizard aan om het opnieuw te proberen en blijft de bestaande lijst behouden.

Gevonden Hardware kunt u uitschakelen of verwijderen. „Uitschakelen” laat het Apparaat met alle instellingen in de lijst staan, maar de driver wordt niet gestart: de COM-poort is vrij, er wordt niet gepolst, de rol gaat naar een ander Apparaat — met één knop weer in te schakelen. „Verwijderen” (met bevestiging) haalt het Apparaat definitief weg, en het automatisch oppikken van bekend Hardware brengt het bij de volgende start van de Bridge niet meer terug. Hardware die eerder is ingesteld maar nu niet door het zoeken wordt gevonden, wordt in een aparte groep getoond — anders zou u die niet kunnen beheren.

Er kunnen meerdere Bridges per Account zijn, en aan elk wordt een rol toegewezen: universeel, Hardware, camera's of telefonie. Bridges van een Vestiging staan in een aparte lijst — u kunt ze hernoemen en een Bridge als standaard aanwijzen.

Hardware van het hele account en werken vanuit de Cloud#

Naast de Bridge van „deze computer” staat op de pagina een Hardwareregister van het Account — een overkoepelende tabel van alle Bridges, Apparaten en camera's over alle Vestigingen van het netwerk: u ziet wat waar staat, of de Bridge online is en welke Vestigingen hij van Hardware voorziet. Een Apparaat kan naar een andere locatie worden verplaatst als de Bridge op dat moment online is; bij een offline Bridge toont het register alleen, maar wijzigt het niets.

Bij elke machine in het register klapt een kaart „Pc-details” open: computernaam, IP en MAC, systeem, model, processor, geheugen per slot, opslag met vrije ruimte en status, alle aangesloten Hardware en alle COM-poorten — met de vermelding welke poort door wie bezet is en welke vrij is. Dit is het eerste waar u moet kijken wanneer „de Printer er was, maar nu niet meer te zien is” of wanneer op de kassa-pc de ruimte bijna vol is. De gegevens worden door de Bridge zelf verzameld; bij een oude versie van de Bridge kan de lijst met Hardware leeg zijn — dan volstaat het de Bridge bij te werken.

Naast het lokale kanaal (browser ↔ Bridge op deze pc) is er het Cloud-kanaal: de opdracht gaat via de server naar de Bridge, waardoor u een Bon kunt printen of de Printer kunt controleren vanaf een ander Apparaat — bijvoorbeeld een ober die vanaf zijn telefoon naar de kassa-Printer bij de bar print. Op de pagina is dit te zien als „Cloud-koppeling” bij de Bridge en als een aparte knop voor een Cloud-testafdruk.

Printen naar de Printer van een naastgelegen computer. Als de Printer fysiek op een andere pc is aangesloten, hoeft u hem niet via het netwerk te „delen” of een kabel te trekken. De actie „Printen vanaf een andere pc” in het register maakt op deze machine een verwijzing naar andermans Printer: u kiest de eigenaar-computer, de Vestiging en de naam, daarna is de regel gemarkeerd met „via Cloud → eigenaar-pc”, en de afdruktaken worden via de wachtrij van die computer geprint. Een gedeelde map, VPN en directe zichtbaarheid tussen machines zijn niet nodig — het volstaat dat beide Bridges dezelfde Vestiging bedienen.

Extern scherm van de Kassa. Vanaf dezelfde pagina (en via een uitnodiging in de werkchat) kunt u het scherm van de kassa-computer bekijken — bijvoorbeeld om met eigen ogen te zien wat de Kassa daar toont. De andere partij beslist altijd: zolang haar eigenaar extern toegang niet zelf heeft ingeschakeld, is er geen verbindingsknop, en elke sessie vereist zijn afzonderlijke instemming — „niet meer vragen” bestaat bewust niet. Bekijken en bedienen zijn twee verschillende rechten, en het sluiten van het venster beëindigt de sessie gegarandeerd.

Gerelateerde secties#

• Kassa (POS) — waar het printen van Bonnen en de geldlade worden gebruikt
• Bonnen en retourneringen — printen en opnieuw printen van Bonnen
• Fiscalisering — fiscale Printers en online Fiscale kassa's
• Printen in de keuken en in de zaal — stations, stickers, wachtrij en codepagina's
• Gewichtartikelen en etiketten — werken met weegschalen, meeteenheden en etiketten voor het schap
• Hardware: wat wordt aangesloten — overzicht van hardwareklassen en minimale sets per formaat
• Telefonie: eigen telefooncentrale — telefoons en gateways hebben geen Bridge voor Hardware nodig en werken in hun eigen omgeving
• Verliescontrole — videoclips van risicovolle handelingen vanaf de camera van de Bridge

Veelgestelde vragen#

Moet u een code invoeren om te koppelen?#

Meestal niet: de Bridge start op dezelfde pc waarop de Kassa wordt geopend, en die vindt hem zelf via de knop „Opnieuw zoeken”. Een code is alleen nodig voor een Bridge op een computer waarop het beheer niet wordt geopend — dan geeft de eigenaar een eenmalige code uit en voert die in op de pagina van de Bridge.

Op welke besturingssystemen werkt de Bridge?#

Windows en Linux (x64 en ARM64). Een versie voor macOS is gepland.

Hardware niet zichtbaar — wat moet u controleren?#

Controleer of de Bridge draait (statuspagina) en klik op „Opnieuw zoeken”. De status van elk Apparaat en snelle controles staan op de pagina „Hardware”. Als het Apparaat niet verschijnt, opent u in het Hardwareregister de kaart „Pc-details” van deze machine: daar ziet u alle hardware die de computer zelf ziet, en alle COM-poorten met de vermelding door wie de poort bezet is — dat is meestal genoeg om te begrijpen of het aan de kabel, aan de poort of aan een ander programma ligt dat de poort bezet houdt.