Hardware: wat u aansluit

Om te beginnen met werken hoeft u geen hardware te kopen: de etalage opent op de telefoon van de gast, en de kassa is een pagina in de browser op elke computer of tablet. Hardware voegt u toe wanneer er behoefte ontstaat aan papier, wegen, een streepjescode of een fiscale bon.

De hoofdregel: de browser praat zelf niet met bedrijfsapparatuur. Tussen de pagina en de hardware staat de Cenaly Hardware Bridge — een gratis programma voor Windows of Linux dat op dezelfde computer wordt geïnstalleerd waarop u de kassa opent. De apparatenlijst openen: Beheerpaneel → Hardware (admin.cenaly.com/hardware).

Wie heeft wat nodig#

Een fiscale kassa is nodig waar de wet van het land dat vereist, en in dat geval is die niet „later”, maar vanaf de eerste dag — controleer uw land in het artikel Fiscalisering.

Drie manieren van aansluiten#

Er kunnen meerdere bridges per account zijn, elk met een eigen rol: universeel, hardware, camera's of telefonie. Een overzichtelijke tabel van alle bridges en apparaten in het netwerk — het hardwareregister van het account op dezelfde pagina.

Bon- en keukenprinters#

Via de bridge worden de bon van verkoop en retour, de voorbon, X- en Z-rapporten, keukentickets per afdeling, stickers en het pakketmanifest afgedrukt.

• Het werkende transport is netwerk: een printer met Ethernet of Wi-Fi, bereikbaar via IP-adres (poort 9100). De bridge kan zulke printers zelf in het lokale netwerk vinden, het adres kan ook handmatig worden ingevoerd.
• Wat wordt afgedrukt: de taal ESC/POS — Epson TM, Star, Bixolon, Xprinter, Rongta en compatibele klonen; papierbreedte 80 mm (42 tekens) en 58 mm (32 tekens).
• Niet-Latijns schrift: Cyrillisch wordt afgedrukt met een codepagina (CP1251/CP866), en een regel die de kop niet kan afdrukken (bijvoorbeeld Georgisch) tekent de bridge als afbeelding met een ingebouwd lettertype. In detail — Afdrukken in de keuken en de zaal.
• USB en Bluetooth — in ontwikkeling: momenteel wordt een bonprinter aangesloten via netwerk Ethernet of Wi-Fi, poort 9100. Een printer met USB-kabel of COM-poort kan in de wizard worden toegevoegd, maar de drivers voor die transporten zijn er nog niet — het apparaat komt in de lijst met een vermelding van het transport, en het afdrukken gaat via de browserdialoog; Bluetooth wordt op dezelfde plek voorbereid. „Cloudprinters zonder pc” (waarbij de opdracht rechtstreeks van de server naar de printer gaat) bestaan helemaal niet: afdrukken gaat altijd via de bridge. De praktische conclusie voor nu — kies een model met Ethernet of Wi-Fi.

Een opdracht raakt niet verloren: de bridge heeft een eigen afdrukqueue met herhalingen, die een herstart overleeft.

Etikettenprinters#

• Hoe wordt aangesloten: via de bridge, als apparaat met de rol „etikettenprinter”.
• Wat wordt afgedrukt: stickers per artikel en per pakket (60×40 mm) bij de uitgifte, prijskaartjes en magazijnetiketten met streepjescode, naam, prijs en houdbaarheidsdatum — Magazijn, Afdrukken in de keuken en de zaal. Prijskaartjes kunnen ook op een gewoon vel met een kantoorprinter worden afgedrukt.
• Wat er niet is: eigen talen van etikettenprinters — ZPL (Zebra) en TSPL (TSC, Godex) genereert de bridge niet. Het etiket gaat als een smal ESC/POS-document naar een bonkop van de 60-mm-klasse, en het afscheuren doet de kam; op echte etikettenhardware is dit nog niet getest. Weegschalen met eigen etiketafdruk (CAS, DIGI, SHTRIH-Print) berekenen gewicht, prijs en streepjescode in zichzelf — hun afdruk sturen wij niet aan.

Streepjescodescanners#

• Hoe wordt aangesloten: rechtstreeks via USB, een bridge is niet nodig. De scanner werkt als een toetsenbord: hij „typt” de gelezen code daar waar de cursor staat, en voegt meestal Enter toe.
• Wat wordt ondersteund: elke scanner in toetsenbordmodus. Voor markering en QR is een 2D-scanner nodig — een eendimensionale scanner leest DataMatrix niet.
• Waar wordt het gebruikt: een artikel zoeken in de kassa op code, aanname en inventarisatie in het magazijn, markeringscodes (Rusland), aanname en uitgifte van pakketten bij het afhaalpunt.
• Wat er niet is: een scanner in de modus van een virtuele COM-poort — schakel hem om naar de toetsenbordmodus. Mobiele inventarisatie met een scanner in de telefoon is er voorlopig ook niet.

Weegschalen#

• Hoe wordt het aangesloten: via de Bridge, seriële poort (COM of USB-COM).
• Wat wordt ondersteund: weegschalen die continu een regel met het gewicht naar de poort sturen — CAS, Mettler Toledo, DIGI, SHTRIH, Massa-K en „naamloze” COM-weegschalen. Het stuurprogramma is generiek: het neemt het eerste decimale getal uit de regel, daarom werkt de meeste weegschalen zonder modelspecifieke aanpassingen.
• Waar wordt het gebruikt: het gewicht van een artikel bij de goederenontvangst en het gewicht van een gerecht met een prijs per gewicht bij het uitserveren — het gewicht wordt automatisch in het artikel ingevuld, handmatig invoeren is niet nodig. Het actuele gewicht en de stabiliteitsindicatie zijn zichtbaar op de pagina „Hardware”.
• Wat er niet is: netwerkweegschalen en weegschalen via USB-HID; bij weegschalen met een zeer exotisch regelformaat kan een aanpassing van het stuurprogramma nodig zijn.

Klantendisplay#

• Hoe wordt het aangesloten: dit is een tweede scherm, geen apparaat van de Bridge. Twee opties: de displaypagina openen op een tweede monitor van de kassa-pc, of de App op een tablet of telefoon in hetzelfde Wi-Fi-netwerk zetten en die met een PIN-code vanaf de Bridge-pagina koppelen.
• Wat wordt getoond: de samenstelling van de Bestelling en het te betalen bedrag.
• Wat er niet is: klassieke tweeregelige VFD/LCD-displays op een standaard — die werken nog niet als apart Apparaat van de Bridge, en ze hoeven ook niet te worden toegevoegd.

Geldlade#

• Hoe wordt het aangesloten: met een kabel op de Bonprinter — in de DK-aansluiting (RJ-11/RJ-12) of via USB. De Printer stuurt op commando van de Kassa een puls en de lade gaat open; beide aansluitingen zijn getest.
• Waar wordt het gebruikt: openen bij een contante verkoop en handmatig met een knop (op de Kassa en op de pagina „Hardware”). Een Fiscale kassa kan de lade ook openen — de puls komt uit zijn aansluiting, een aparte Bonprinter is daarvoor niet nodig.
• Waar u op moet letten: de lade wordt geopend door het Apparaat waarop hij is aangesloten, dus op een Vestiging met twee Printers hangt u de lade aan de kassa-Printer, niet aan de keuken-Printer.

Betaalterminals#

• Hoe wordt het aangesloten: via de Bridge. Cloudterminals — SumUp, Square, Stripe Terminal, Adyen; via het lokale netwerk — Nexo/SaleToPOI en OPI (Ingenico, Wincor Nixdorf en compatibele). Er is ook een modus „handmatig”: de caissière betaalt op de eigen Terminal en voert het resultaat zelf in.
• Wat het kan: betalen vanaf de Kassa, meerdere Terminals op één Vestiging met keuze bij het betalen, een Terminal koppelen aan een kiosk (de gast betaalt zelf met kaart, zonder naar de pagina van de provider te gaan).
• Belangrijk: de Terminal blijft van u: de gegevens van de provider (toegangssleutel, identificatie van de kaartlezer) voert u één keer in bij de instellingen van het Apparaat, en het geld loopt via uw eigen overeenkomst — wij sturen het bedrag door en ontvangen het betaalresultaat.
• Terminal ≠ online betaling. Kaartbetalingen op de website lopen via een betaalprovider, die apart wordt aangesloten en afhankelijk is van het land: zie Betalingen.

Kassa's en fiscale registratieapparaten per land#

De fiscale Bon wordt geprint door uw Kassa, geregistreerd op uw eigen gegevens; wij zijn transport en wachtrij. Die wordt met dezelfde Bridge aangesloten.

Overige landen, cloud-fiscalisatiegateways en wat er nog niet in het product zit, staan in het artikel Fiscalisatie. Op cenaly.ru wordt de keuze van het Apparaat apart besproken: Hoe kiest u een KKT; daar leeft ook de UTM EGAIS, die als gewoon Apparaat van de Bridge wordt ingesteld.

Tablets en pc's#

Tablets en monitors worden aan een Vestiging gekoppeld met een toegangscode van het Apparaat — een gebruikersnaam en wachtwoord hoeft u op een gedeeld Apparaat niet in te voeren.

Telefoons, DECT en gateways#

Telefonie werkt in een eigen omgeving en heeft geen Hardware-Bridge nodig: het toestel registreert zich met de gegevens van het toestelnummer direct bij onze telefooncentrale.

• Bureautelefoons, DECT-bases en handsets, ATA-adapters, deurtelefoons, softphones — SIP-telefoons instellen: wat u in elk toestel invoert en instructies per merk (Yealink, Grandstream, Fanvil, Panasonic, Cisco, Snom, Poly, Gigaset en andere).
• SIM-kaart, vaste lijn, ISDN — via een gateway: GSM-gateways en vaste lijnen.
• Een Nummer van een provider zonder hardware — SIP-trunk.
• Het volledige overzicht van de sectie — Telefonie.

Netwerk van de vestiging#

• Bridge en browser op dezelfde computer. De kassapagina vindt de bridge via het lokale adres, u hoeft geen code in te voeren. Een bridge op een pc waarop het beheer niet wordt geopend (server in de bijkeuken) wordt gekoppeld met een eenmalige code uit het beheer.
• Printer in hetzelfde netwerk als de bridge, via IP en poort 9100. Het adres van de printer kunt u beter vastzetten (DHCP-reservering of statisch IP): een gewijzigd adres = „printer reageert niet”.
• Tablet van de ober, keukenscherm, kiosk en klantendisplay in hetzelfde netwerk; de tablet-kassa en het display worden met de bridge gekoppeld via een PIN-code die alleen op het scherm van de kassa-pc zichtbaar is.
• Gast-Wi-Fi kunt u beter in een apart netwerk houden van het kassanetwerk — een gast heeft niets te zoeken in een netwerk met kassa's en printers.
• Internet is nodig voor cloudfuncties; de kassa zelf blijft bonnen afslaan en printen zonder internet — Als het internet wegvalt.

Beperkingen#

• De bridge print alleen vanaf zijn eigen computer. Ofwel een bridge op elk kassa-apparaat, ofwel printen via de cloud naar de printer van een andere pc.
• USB en Bluetooth bij printers zijn in ontwikkeling: nu werkt netwerktransport (Ethernet of Wi-Fi, poort 9100). Cloudprinters zonder pc komen er helemaal niet: printen gaat altijd via de bridge.
• Talen van etiketprinters (ZPL/TSPL) worden niet ondersteund — het etiket wordt in ESC/POS geprint op de bonprinterkop, niet getest op echte etiketprinterhardware.
• Scanner alleen in toetsenbordmodus, weegschaal alleen COM, klantendisplay alleen als tweede scherm.
• Tapcontrole (flowmeters van kranen) is een raamwerk: het rapport „getapt ↔ verkocht” werkt, maar tot de fysieke sensor is aangesloten toont de kant „getapt” demonstratiegegevens, en de pagina waarschuwt daar eerlijk voor.
• macOS voor de bridge is er nog niet — Windows en Linux.

Problemen oplossen#

Kort — waar u het eerst naar kijkt; de volledige uitleg per symptoom staat in het artikel Problemen oplossen.

Veelgestelde vragen#

Moet ik een kassa kopen?#

Alleen als de wet van uw land dat vereist. De kassa zelf is een pagina in de browser op een gewone pc of tablet; een „fysieke” kassa is nodig voor een fiscale bon, zie Fiscalisering.

Welke bonprinter moet ik kopen?#

Een model met Ethernet of Wi-Fi dat ESC/POS begrijpt, 80 mm of 58 mm. USB en Bluetooth zijn nog in ontwikkeling, dus „de goedkoopste USB-printer” print vandaag niet.

Kan ik bonnen printen zonder bridge?#

Kasdocumenten — ja, met de gewone printfunctie van de browser. Keukentickets en stickers — nee, alleen via de bridge. Uitzondering is een vestiging waar de enige hardware een fiscale kassa is: daar print de kassa zelf de bon en wordt de browser-fallback niet ingeschakeld.

De printer staat bij een andere computer — moet ik een kabel trekken?#

Nee. De actie „Printen vanaf een andere pc” in het hardwareregister maakt een verwijzing naar andermans printer, en de opdracht gaat via de cloud naar de bridge die eigenaar is. U hoeft alleen maar te zorgen dat beide bridges dezelfde vestiging bedienen.

Is een smartterminal met Android (SUNMI, PAX, MSPOS) geschikt?#

Als tablet met browser — ja, de kassa opent erop. De ingebouwde printer, het tweede scherm en de fiscale module gebruikt onze bridge daarbij niet.

Gerelateerde secties#

• Cenaly Hardware Bridge — installatie van de bridge, lijst van apparaten, controles, hardwareregister
• Printen in de keuken en in de zaal — stations, stickers, printwachtrij, codepagina's
• Fiscalisering — fiscale kassa's en cloudgateways per land
• Kassa (POS) — waar dit allemaal wordt gebruikt
• QR-codes en apparaatcodes — koppelen van tablets en monitors
• Telefonie: eigen centrale — de sectie waar telefoniehardware bij hoort
• SIP-telefoons instellen · GSM-gateways en vaste lijnen — telefoniehardware
• Problemen oplossen — uitleg per symptoom