Dinstar UC2000 / UC100 / DWG2000 — configuratie voor onze telefooncentrale

Dinstar UC2000 — GSM/3G/LTE-gateways voor 4, 8, 16 of 32 SIM-kaarten (in de Multi-SIM-versies tot 128 SIM): de SIM van de provider gaat in het kastje en oproepen naar dat nummer komen via SIP binnen in de IP-telefooncentrale. De desktopversie UC2000-VE met 4 of 8 SIM is een optie voor een café, salon of bezorgdienst met een mobiel „hoofdnummer”; de rackmodellen VF en VG zijn bedoeld voor callcenters. UC100-1V1S1O — mini-gateway voor één SIM (LTE/VoLTE) met analoge poorten FXS en FXO. DWG2000 — de voorganger van de reeks op GSM/CDMA, uit productie genomen.

Voor onze telefooncentrale is de gateway nog een extra toestelnummer: elke poort ervan (of de hele gateway met één account) registreert zich op de server van de telefooncentrale, en een inkomend gesprek naar de SIM kiest de gateway zelf naar het nummer van de belgroep of van de operator. Wat voor alle gateways hetzelfde is (inloggegevens, waar inkomende gesprekken naartoe moeten, netwerk, beperkingen) staat in het overzicht „GSM-gateways en vaste lijnen”. Hier volgt een stapsgewijze handleiding voor Dinstar, met schermafbeeldingen uit de handleidingen van de fabrikant. De stappen zijn geschreven voor de UC2000-VE/VF/VG; de UC100-1V1S1O heeft een eigen webinterface, de verschillen staan in aparte alinea's.

Wat u nodig hebt#

• Inloggegevens van het toestelnummer uit de beheeromgeving: Telefonie → „Medewerkers en groepen” → maak een operator aan voor de gateway (bijvoorbeeld „GSM-gateway, SIM MTS”) → „Wachtwoord opnieuw instellen” → venster „Inloggegevens van het toestelnummer”: SIP-server, Intern nummer, Login, Wachtwoord, Poort 5060, Transport UDP. Het wachtwoord wordt één keer getoond — neem het meteen over in de gateway. Uitgebreid — „Inloggegevens van het toestelnummer voor de gateway”.
• Hoeveel toestelnummers: de gateway kan alle poorten onder één login registreren — dan volstaat één toestelnummer. Als u wilt onderscheiden naar welke SIM is gebeld, maakt u per SIM een toestelnummer aan (meer hierover in stap 3).
• Het nummer waarnaar de gateway inkomende gesprekken stuurt: het nummer van de belgroep (Telefonie → „Belgroepen”, nummers vanaf 700) of het interne nummer van de operator.
• SIM-kaart met een spraakabonnement. De PIN-code kunt u beter vooraf in de telefoon uitschakelen; hebt u die laten staan, dan wordt de code in de gateway ingevoerd (Mobile Configuration → PIN Management, per poort).
• Gateway met een module voor het netwerk van uw land en antennes — één per kanaal (modules — in het gedeelte „Modellen van de reeks”). Waar 2G en 3G zijn uitgeschakeld, is een model met de letter T nodig (LTE met VoLTE).
• Netwerkkabel, computer met browser (Dinstar raadt Chrome of Firefox aan) en mobiele telefoon — om de SIM van de gateway te bellen, het adres te achterhalen en het gesprek te testen.

Stap 1. Het IP-adres van de gateway achterhalen#

Af fabriek heeft de UC2000 een statisch adres 192.168.11.1 op beide netwerkpoorten FE0 en FE1 (de poorten werken als bridge, de computer kan op elke poort worden aangesloten):

1. Draai de antennes erop, plaats de SIM-kaarten, sluit de voeding en de netwerkkabel aan op FE0 of FE1.
2. Sluit de computer direct of via een switch op de gateway aan en geef die een adres uit hetzelfde subnet — in het voorbeeld van de handleiding is dat 192.168.11.10.
3. Open in de browser http://192.168.11.1 en ga verder met stap 2.

Als de gateway al in het netwerk staat en het adres onbekend is — vraag het dan aan de gateway zelf. Bel vanaf een mobiele telefoon naar het nummer van de SIM-kaart van de gateway: de gateway antwoordt met de zin „dial the extension number”. Toets *158# in — de gateway dicteert het IP-adres. Het spraakmenu werkt als in Call Configuration → Service parameter de opties Enable GSM Incoming Configuration en Enable Private Service zijn ingeschakeld. Bij de UC2000-VG is het adres ook op het lcd-scherm te zien.

Stel na het inloggen de gateway in op de adressering van het netwerk van de zaak: Network Configuration → Local Network — kies een vrij adres bij Use the Following IP Address of schakel Obtain IP Address Automatically in (DHCP; het veld Temporary IP is een reserveadres als DHCP niet antwoordt).

Als u een UC100-1V1S1O hebt. Die werkt als router: de poort WAN krijgt een adres via DHCP van het netwerk van de zaak, de poort LAN heeft het vaste adres 192.168.11.1. Sluit de computer aan op LAN en open http://192.168.11.1. De adressen zijn ook te achterhalen met een analoge telefoon die op de FXS-poort is aangesloten: *158 noemt het LAN-adres, *159 het WAN-adres. De UC100 heeft Wi-Fi: het netwerk domain_ + de laatste zes tekens van het MAC-adres, standaard zonder wachtwoord en met een eigen DHCP — stel direct na de configuratie een Wi-Fi-wachtwoord in.

Stap 2. Inloggen op de webinterface#

De fabrieksmatige gebruikersnaam en het wachtwoord zijn hetzelfde bij de UC2000 en de UC100-1V1S1O. Dinstar raadt sterk aan het wachtwoord direct te wijzigen: bij de UC2000 via Tools → Username and Password (hetzelfde wachtwoord geldt voor de console en Telnet), bij de UC100 via System → User Manager (daar worden ook gebruikers met de rollen administrator / operator / observer aangemaakt). Wachtwoord vergeten — de RST-knop gedurende 3–5 seconden zet het terug naar de fabriekswaarde (zie „Reset naar fabrieksinstellingen”).

Stap 3. Inloggegevens van de telefooncentrale invoeren#

Bij de UC2000 wordt het adres van de telefooncentrale één keer ingesteld, maar de login en het wachtwoord per poort (SIM-kaart).

3.1. Adres van de telefooncentrale. Open Call Configuration → SIP Configuration:

• SIP Server Address — de SIP-server uit het venster met de gegevens; SIP Server Port — 5060.
• Check Net Status — Yes: de gateway controleert periodiek de verbinding met de server (OPTIONS-verzoeken), dit houdt de verbinding via de router open.
• Outbound Proxy Address — laat u leeg.
• Use Same Local Sip Port — Yes (alle kanalen op één SIP-poort van de gateway).
• From Mode when Caller ID Is Available — Tel/User, From Mode when Caller ID Is Unavailable — Username. Zo blijft in de From-header altijd de login van het toestel staan en gaat het nummer van de beller naar de weergavenaam. In de modi Tel/Tel en User/Tel zet de gateway het nummer van de mobiele abonnee op de plaats van de login, en herkent de telefooncentrale zijn eigen toestel niet in het gesprek.

Screenshot: Dinstar UC2000-VE/VF/VG GSM/CDMA/WCDMA VoIP Gateway User Manual v3.3, p. 59.

3.2. Account van de poort. Open Call Configuration → Port Configuration en vul de regel van de gewenste poort in:

Screenshot: Dinstar UC2000-VE/VF/VG GSM/CDMA/WCDMA VoIP Gateway User Manual v3.3, p. 72.

Klik op Save. De regel All onderaan de tabel met de knoppen Copy neemt de waarde van een kolom (bijvoorbeeld Register to) in één keer over naar alle poorten.

Transport. Datasheets vermelden SIP via UDP, TCP en TLS, maar waar in de webinterface het transport wordt gekozen, laat de handleiding niet zien. Onze telefooncentrale heeft UDP nodig (TCP wordt ook geaccepteerd); als uw firmware een transportveld heeft — stel UDP in. Schakel TLS, SRTP en de eigen versleuteling Signaling & RTP Encryption niet in: onze telefooncentrale ondersteunt deze niet.

Als u een UC100-1V1S1O heeft. Het account wordt aangemaakt als SIP-trunk met registratie: Trunk → SIP → toevoegen:

Screenshot: Dinstar UC100-1V1S1O Universal Gateway User Manual V1.0, p. 83.

Open daarna Trunk → VoLTE Trunk (voor een vaste lijn — FXO Trunk): Register to SIP Server = On (fabriekswaarde Off), Master Server — de aangemaakte trunk, Username, Auth Username en Password — dezelfde login en hetzelfde wachtwoord. Codecs — Profile → Codec (laat G.711a/μ staan), DTMF — RFC2833.

Stap 4. Inkomende gesprekken naar de PBX sturen#

Nu moet u de gateway vertellen wat hij met een gesprek op de SIM moet doen: het gewenste nummer op de PBX kiezen.

1. Nummer in de PBX. Vul in Call Configuration → Port Configuration in de kolom To VoIP Hotline bij de betreffende poorten het nummer van de belgroep (vanaf 700) of het interne nummer van de operator in. Volgens de handleiding van Dinstar schakelt de gateway een gesprek naar deze poort zelf door naar het opgegeven nummer, en dat kan een „DID / Ring Group / Extension of SIP server / IP-PBX” zijn. Hetzelfde nummer voor alle poorten tegelijk — regel All → Copy.
2. Route Tel->IP. De hotline werkt samen met de regel Call Configuration → Tel->IP Routing. Meestal staat er al een regel default (Any → SIP Server) in de lijst — verwijder deze niet. Als de regel ontbreekt, klikt u op Add: Source — poort of poortgroep (port-group-0 <all> — alle poorten), Destination — SIP Server, Call Restriction — Allow Call → Save.
3. Niet eerder opnemen dan de operator. Stel in Call Configuration → Service parameter de optie Do Not Answer GSM Incoming Call for Hotline in op Yes. Zonder deze optie neemt de module een mobiel gesprek direct aan, en betaalt de beller al voordat de operator heeft opgenomen; met deze optie wacht de gateway op antwoord aan de kant van de PBX.

Screenshot: Dinstar UC2000-VE/VF/VG GSM/CDMA/WCDMA VoIP Gateway User Manual v3.3, p. 79.

Zonder hotline neemt de gateway op en vraagt hij „dial the extension number” — de beller moet zelf het nummer intoetsen. Voor gasten is dat onhandig, dus kunt u de hotline beter altijd invullen.

UC100-1V1S1O: het nummer van de groep of operator — in Trunk → VoLTE Trunk → Autodial Number; extra regels voor inkomende gesprekken — Call Control → Route.

Nummer van de beller. De gateway geeft het nummer van de mobiele abonnee door in het SIP-gesprek (in de modus Tel/User — in de weergegeven naam), maar in het paneel van de operator wordt dit nog niet getoond: het gesprek verschijnt als afkomstig van de extra gateway. De regels voor het routeren van providernummers (tijdschema, keuzemenu) gelden niet voor gesprekken van de gateway — dezelfde taak lost u op met de belgroep met eigen varianten per tijd (zie „Waar u inkomende gesprekken naartoe stuurt”).

Uitgaande gesprekken. Bellen vanuit de PBX naar buiten via de SIM-kaarten van deze gateway kan nog niet: de uitgaande regel van de PBX leidt alleen naar de lijn van de SIP-provider. De gateway zelf kan dit wel (IP->Tel Routing, To PSTN Hotline), maar stel deze routes niet in voor onze PBX. Uitgaande gesprekken met uw eigen nummer — via de SIP-provider, meer hierover — „Uitgaande gesprekken via de gateway — nog niet”.

Stap 5. Registratie en gesprek controleren#

1. Registratie in de gateway. System Information → SIP Information: bij elke ingestelde poort staat Register Status op Registered. Unregistered — de registratie is niet gelukt.
2. SIM in het netwerk. System Information → Mobile Information: bij de poort ziet u de operator (Operator), de status van de module (Status) en het signaalniveau (Signal). Op de behuizing knippert de indicator RUN eenmaal per halve seconde — de gateway werkt normaal; groene indicatoren — het signaalniveau, de rode kanaalindicator brandt tijdens een gesprek.
3. Registratie in de beheeromgeving. Telefonie → tabblad „Medewerkers en groepen” — bij de extra gateway brandt een groene stip.
4. Gesprek. Bel vanaf een mobiele telefoon naar het nummer van de SIM — de operators van de groep (of de operator) uit de hotline moeten overgaan.
5. Geluid — echotest *43. De registratie zegt niets over het geluid. Vul tijdelijk in To VoIP Hotline van de poort het nummer *43 in (bij de UC100 — in Autodial Number), klik op Save en bel vanaf een mobiele telefoon naar de SIM: de PBX geeft een korte pieptoon en stuurt daarna uw stem met vertraging terug — spreek ongeveer tien seconden. Hoort u de pieptoon en uzelf — dan is het geluid in beide richtingen in orde; wel een pieptoon maar uzelf niet — dan komt het geluid niet van de gateway naar de PBX; zelfs geen pieptoon — dan komt het niet van de PBX naar de gateway. Het resultaat van de test ziet u in het gesprekslogboek. Zet na de controle het nummer van de groep of operator terug in de hotline.

Screenshot: Dinstar UC2000-VE/VF/VG GSM/CDMA/WCDMA VoIP Gateway User Manual v3.3, p. 27.

Alles over controleren staat in het overzicht, sectie „Hoe u het controleert”.

Terugzetten naar fabrieksinstellingen#

Een reset is nodig als het wachtwoord van de webinterface vergeten is, de gateway met andermans instellingen is overgenomen of zich onvoorspelbaar gedraagt. Sla vóór het resetten van een werkende gateway de instellingen op: Tools → Config Restore and Backup.

Met de RST-knop (UC2000). De knop zit op het achterpaneel, de gateway is ingeschakeld:

• 3–5 seconden (RUN-indicator brandt) — alleen het IP-adres, de login en het wachtwoord gaan terug naar de fabriekswaarden; SIP-accounts en routes blijven behouden. Dit is de methode voor „wachtwoord vergeten”.
• 7 seconden (RUN-indicator knippert) — volledige reset naar de fabrieksinstellingen met herstart.

Via de webinterface. Tools → Factory Reset → Apply: „all the parameters will be changed to the factory default”; de wijzigingen gaan in na een herstart van de gateway.

Via het gesproken menu. Bel naar de SIM van de gateway en kies na de zin „dial the extension number” voor *166*000000# — na „setting succeeds” keert de gateway terug naar de fabrieksinstellingen. Deze reset is beschikbaar voor iedereen die naar de SIM belt. Schakel daarom na de configuratie in Call Configuration → Service parameter de opties Enable GSM Incoming Configuration (volgens de handleiding staat deze servicecodes toe bij een oproep vanaf de mobiele kant) en Enable Private Service (diensten zoals *158#) uit. Moet u het adres via een oproep achterhalen, schakel ze dan tijdelijk in.

UC100-1V1S1O. De RST-knop op een werkende gateway: 3–6 seconden — IP-adres, login, wachtwoord en poorten HTTP/HTTPS/Telnet/SSH gaan terug naar de fabriekswaarden; langer dan 6 seconden — volledige reset. Een RST die langer dan 30 seconden bij uitgeschakelde voeding wordt ingedrukt, wist de configuratie en laadt de firmware opnieuw — dit is de noodmethode bij een firmwarestoring. Via de webinterface — System → Backup/Restore/Upgrade: vink de onderdelen aan (system, network, service) → Reset → herstart de gateway.

Wat wordt gewist bij een volledige reset: SIP-accounts van poorten, hotlines, routes, netwerkinstellingen, wachtwoord. Wat u daarna doet: de gateway is weer bereikbaar via http://192.168.11.1 met login admin / admin — begin bij stap 1. De login en het wachtwoord van een toestelnummer in het beheerpaneel verandert een gatewayreset niet; is het wachtwoord van het toestelnummer niet bewaard, geef dan een nieuw wachtwoord uit met de knop „Wachtwoord opnieuw instellen”. Algemene informatie over het resetten van gateways staat in het overzicht.

Als de gateway niet registreert#

1. De poort is niet aan de server gekoppeld. In Port Configuration staat bij de poort Register to = No Register (fabriekswaarde) — kies Sip Proxy.
2. De login is niet volledig of niet in beide velden ingevoerd. In SIP User ID en Authenticate ID staat dezelfde tekenreeks sip-…-<nummer>, niet alleen het nummer.
3. De registratie is groen, maar oproepen worden geweigerd. Controleer From Mode when Caller ID Is Available = Tel/User en When Caller ID Is Unavailable = Username (stap 3.1). In de modi Tel/Tel, User/Tel en Anonymous vervangt de gateway de login in de From-header, en de telefooncentrale herkent het toestelnummer niet. Bij de UC100 veroorzaakt From Header Username met het nummer van de beller hetzelfde.
4. Outbound Proxy is ingevuld, TLS staat aan of de poort is onjuist. Outbound Proxy — leeg, serverpoort — 5060, transport — UDP.
5. UC100: de trunk is geregistreerd, maar de SIM niet. In Trunk → VoLTE Trunk is Register to SIP Server niet ingeschakeld (fabriekswaarde Off) of is geen Master Server gekozen.
6. Er is registratie, maar oproepen naar de SIM komen niet aan. To VoIP Hotline is leeg, de regel Tel->IP Routing is verwijderd of het nummer in de hotline is niet te kiezen vanaf de telefoons van de centrale.
7. De SIM is niet online. De PIN is niet opgeheven of onjuist ingevoerd, de antennes zijn niet aangesloten, de module is voor een andere regio (Type A/E/V/J/AU) of in het land zijn 2G/3G uitgeschakeld en de gateway heeft geen VoLTE.

Algemene oorzaken (SIP ALG op de router, gesloten UDP 5060) staan in het overzicht, sectie „Als de gateway niet registreert”; over het netwerk en de SIM — „Het netwerk van de zaak, NAT en de SIM-kaart”.

Modellen van de reeks#

De letter na het aantal kanalen geeft het netwerk van de module aan: G — GSM (2G), W — WCDMA (3G), T — LTE met VoLTE.

Voor een zaak met 1–4 nummers zijn UC2000-VE-4T/8T of UC100-1V1S1O geschikt. Nieuwe modellen G en de DWG2000 kunt u beter niet nemen: 2G-netwerken worden uitgeschakeld. Verwar de reeks niet met de modulaire „UC2000” uit 2014 (User Manual v1.0) — dat is een ander product met een andere webinterface.

Veelgestelde vragen#

Kunt u via deze gateway vanuit de ATC naar buiten bellen met het nummer van de SIM?#

Nog niet — de gateway werkt bij ons alleen voor inkomende gesprekken. Dinstar zelf kan uitgaand (routes IP->Tel), maar onze ATC stuurt gesprekken nog niet naar de gateway als zijnde een lijn. Uitgaand met uw eigen nummer gaat via een SIP-provider.

Werkt de gateway daar waar 2G en 3G zijn uitgeschakeld?#

Alleen het model met de letter T (LTE) en alleen met VoLTE: een gesprek via een LTE-module zonder VoLTE valt terug naar 2G/3G. De netwerkmodus stelt u in bij Mobile Configuration → Mobile Configuration (Network Mode). Het werkt als de provider VoLTE toelaat voor deze module — vraag dit na bij de provider voordat u koopt. Modellen G, W en de DWG2000 nemen in zo'n netwerk geen gesprekken aan.

Hoeveel toestelnummers heeft een gateway met 4 of 8 SIM nodig?#

Eén is genoeg: All Ports Register Used Same User ID = Yes registreert alle poorten met één account. Een eigen toestelnummer per SIM is alleen nodig als het in de ATC belangrijk is om te zien naar welk nummer is gebeld.

Waarom is het nummer van de beller niet te zien in het paneel?#

De gateway geeft het nummer door, maar onze ATC toont het gesprek voorlopig als afkomstig van het toestelnummer van de gateway. Dat is een beperking van de ATC, niet een instelling van de gateway. De modus Tel/User hoeft u daarvoor niet te wijzigen.

En SMS en saldo controleren?#

SMS en USSD-verzoeken verwerkt de gateway zelf, in zijn eigen webinterface: SMS ontvangen en verzenden, SMS doorsturen naar e-mail (SMS and USSD → Email), saldo controleren via USSD.

Wat zijn de functies IMEI Modify, Human behavior, SIM Bank?#

Dat zijn tools van aanbieders van grootschalige terminating: het wijzigen van de IMEI van de module, het nabootsen van „menselijke” gesprekken, SIM-rotatie. Schakel ze in een zaak niet in: de provider blokkeert de SIM vanwege zulk gedrag, en het wijzigen van een IMEI is in veel landen onwettig. Over SIM in de gateway in het algemeen — „Netwerk van de zaak, NAT en SIM-kaart”.

Bronnen#

Documenten van Dinstar, geraadpleegd op 10.09.2026:

• UC2000-VE/VF/VG GSM/CDMA/WCDMA VoIP Gateway User Manual (v3.3, firmware 02/04.23.13.01, 08.2018) — https://www.dinstar.com/WEB/files/15278/2018-09-06/UC2000-VE&VF&VG_GSM%20_LTE_VoIP_Gateway_User_Manual.pdf
• UC2000-VE/VF/VG 无线语音网关 用户手册 (Chinese handleiding V2.1, firmware 08231110, 07.2016) — https://www.dinstar.net/WEB/files/46509/2019-07-02/UC2000%E6%97%A0%E7%BA%BF%E8%AF%AD%E9%9F%B3%E7%BD%91%E5%85%B3%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%89%8B%E5%86%8C%20V2.1.pdf
• UC2000-VE GSM/LTE VoIP Gateway Datasheet — https://www.dinstar.com/WEB/files/15277/2018-09-06/UC2000-VE%20GSM&LTE%20VoIP%20Gateway%20Datasheet.pdf
• UC2000-VF GSM LTE VoIP Gateway Datasheet — https://www.dinstar.com/WEB/files/15277/2018-09-06/UC2000-VF%20GSM%20LTE%20VoIP%20Gateway%20Datasheet.pdf
• UC2000-VG GSM LTE VoIP Gateway Datasheet — https://www.dinstar.com/WEB/files/15277/2018-09-06/UC2000-VG%20GSM%20LTE%20VoIP%20Gateway%20Datasheet.pdf
• UC2000-VF Multi-SIM GSM LTE VoIP Gateway Datasheet — https://www.dinstar.com/WEB/files/15277/2020-01-09/UC2000-VF%20Multi-SIM%20GSM%20LTE%20VoIP%20Gateway%20Datasheet.pdf
• UC100-1V1S1O Universal Gateway User Manual (V1.0) — https://www.dinstar.com/WEB/files/46814/2019-04-16/UC100-1V1S1O%20Universal%20Gateway%20User%20Manual.pdf
• UC100-1V1S1O Universal Gateway Datasheet (v2.0) — https://www.dinstar.com/WEB/files/15324/2018-09-06/UC100-1V1S1O%20Universal%20Gateway%20Datasheet%20v2.0.pdf
• UC100-1G1S1O Universal Gateway User Manual (V1.0, 2016) — https://www.dinstar.com/WEB/files/15335/2018-09-06/UC100-1G1S1O%20Universal%20Gateway%20User%20Manual%20V1.0-%E7%BB%88%E7%A8%BF.pdf
• Support → Download → GSM/3G/4G Gateway — https://www.dinstar.com/Download/GSM/3G/4G-Gateway/Datasheet
• 4/8-channel VoIP GSM/3G/4G Gateway — productpagina UC2000-VE — https://www.dinstar.com/GSM-3G-LTE-voip-gateway/4-8-ports
• Multi-SIM VoIP GSM/3G/4G gateway — productpagina — https://www.dinstar.com/GSM-3G-LTE-voip-gateway/multi-sim-gateway