Contas corporativas — pagamento por funcionários com o saldo da organização

A seção "Contas corporativas" — é o registro de contas individuais de organizações cujos funcionários comem regularmente no seu estabelecimento (refeitório do escritório, alimentação corporativa, acordo com uma empresa vizinha). O funcionário paga com o código da sua conta em vez de dinheiro ou cartão, e as despesas recaem automaticamente sobre a conta da sua organização. Para abrir: Painel administrativo → Contas corporativas (admin.cenaly.com/corporate-accounts). A seção funciona separadamente para cada unidade. Por padrão, ela fica desativada — ative-a na Loja de aplicativos (extensão "Contas corporativas") e ela aparecerá no menu lateral.

Organizações e contas de funcionários#

O modelo tem dois níveis:

• Organização (empregador) — nome da empresa, pessoa de contato, telefone, e-mail, observações, moeda de cálculo e (opcionalmente) limite diário padrão para todos os seus funcionários.
• Conta do funcionário — vinculada à organização: nome do funcionário, telefone, código único da conta, saldo atual e, se necessário, limite diário pessoal que substitui o limite da organização.

Os dados da organização podem ser corrigidos a qualquer momento: o botão ✎ ao lado do seu nome abre o mesmo formulário usado no cadastro. As contas dos funcionários e seus saldos não mudam, e o novo limite diário da organização passa a valer imediatamente para quem não tem um limite pessoal.

O código da conta pode ser definido manualmente ou gerado automaticamente (formato como CA-XXXX-XXXX) — após a criação, ele é exibido uma única vez com um botão de cópia; depois, na interface, aparece apenas de forma mascarada (os últimos 4 caracteres).

Recarga de saldo#

O saldo é recarregado manualmente — pelo proprietário ou pelo contador do estabelecimento:

• Recarga avulsa — valor para uma conta;
• Recarga em massa — lista em um campo de texto, uma linha por funcionário: nome, código (opcional), valor, telefone (opcional). Funcionários existentes são encontrados pelo nome; para os novos, é criada uma conta; o resultado é exibido para cada linha.

Limite diário#

O limite de gastos é apenas diário, e na prática é a diária do empregador: quanto a empresa está disposta a pagar por funcionário por dia. A organização tem um valor padrão, e um funcionário específico pode ter o seu próprio, que o substitui.

A diária é zerada todos os dias. O valor disponível para débito é o menor entre dois: o saldo restante e o restante da diária de hoje. Se a diária não estiver definida, a única restrição continua sendo o saldo.

O estorno de um pedido libera a diária de volta: o valor gasto no dia diminui pelo valor do estorno.

Pagamento no caixa#

No Caixa (POS) há um botão separado "Pagar com conta corporativa":

1. o operador de caixa digita o código da conta do funcionário;
2. o sistema mostra o saldo e o restante do limite diário, debita o valor do pedido (ou parte dele — o restante pode ser pago de outra forma, o pagamento é combinado);
3. se um pedido pago for posteriormente cancelado, o débito na conta corporativa é revertido automaticamente — o dinheiro volta para a conta e a diária é liberada. A reversão é idempotente: processar o cancelamento novamente não devolverá o valor duas vezes.

Pagamento pelo próprio cliente#

Para uma unidade, é possível ativar o interruptor "Autoatendimento do cliente" — assim, o funcionário da organização pode pagar o próprio pedido sem o operador de caixa, diretamente no menu do cliente: no checkout aparece a forma de pagamento "Conta corporativa", onde ele digita o telefone e o código da conta.

A verificação é a mesma do caixa: saldo, restante da diária e idempotência do débito.

Relatório de despesas#

O relatório por intervalo de datas mostra, para cada funcionário, o valor gasto e o número de operações — com exportação em CSV para a contabilidade ou para emitir a fatura da organização ao final do período.

O que é necessário para começar#

• Seção "Contas corporativas" ativada — por padrão, ela fica desativada e é ativada por um interruptor na loja de aplicativos.
• Organização empregadora e as contas individuais dos seus funcionários.
• Saldo recarregado — a recarga é feita manualmente pelo proprietário ou pela contabilidade.
• Limite diário da diária — quanto o funcionário pode gastar por dia por conta do empregador.
• Caixa — o pagamento com conta corporativa é aceito como uma forma de pagamento separada (POS).

Limitações#

• Recarga apenas manual. Não há um portal de pagamento separado para o empregador nesta primeira versão — você recarrega a conta conforme o pagamento feito pela organização.
• Um pedido pago com conta corporativa não pode ser combinado com outras contas — o caixa recusará isso de forma explícita.
• A diária é limitada ao dia. Limites semanais e mensais não são definidos como um eixo separado.
• O relatório de despesas fica dentro da seção — é você quem o exporta para o empregador.

Solução de problemas#

A seção não aparece no painel. Ela fica desativada por padrão — ative-a pelo interruptor.

O funcionário não é encontrado no caixa. Verifique se a conta dele foi cadastrada na organização correta e se não está bloqueada.

Pagamento recusado. Provavelmente, o limite diário da diária foi esgotado ou não há fundos na conta da organização.

Não é possível combinar com outra conta. Isso é uma proibição por definição: um pedido com pagamento corporativo aplicado não se combina com as contas de outros clientes.

O empregador não vê os gastos. O relatório de despesas é gerado na seção e repassado à organização por você — o empregador ainda não tem um portal próprio.

Seções relacionadas#

• Caixa (POS) — pagamento do pedido com conta corporativa
• Finanças — o panorama financeiro geral do estabelecimento
• Clientes frequentes — reconhecimento de clientes pelo número de telefone

Perguntas frequentes#

É possível definir um limite mensal em vez de diário?#

Por enquanto, o limite é apenas diário — no nível da organização por padrão e, se necessário, separadamente para cada funcionário.

Quem recarrega o saldo — a própria organização ou o estabelecimento?#

A recarga é feita manualmente pelo proprietário ou contador do estabelecimento (de uma só vez ou por lista em massa) — ainda não existe uma conta separada para a organização recarregar por conta própria.

E se o funcionário esquecer o código da conta?#

O código aparece na interface do estabelecimento de forma mascarada — é possível confirmá-lo por completo com o proprietário/contador que criou a conta.

É possível pagar apenas parte do pedido com a conta corporativa?#

Sim, no Caixa há suporte para pagamento combinado — parte do valor é debitada da conta corporativa (dentro do saldo restante do limite diário) e o restante é pago por qualquer outro método.