Підписки на обіди (meal plans)

План харчування — це не разове замовлення, а підписка: гість платить за період (тиждень або місяць) і отримує готові обіди за розкладом, без повторного оформлення щодня. Формат розрахований на їдальні, темні кухні (dark kitchen), корпоративну доставку обідів в офіс і фітнес-харчування — усюди, де гість їсть за графіком, а не епізодично.

Розділ розрахований лише на громадське харчування: він доступний точкам із типом бізнесу «ресторан», «кафе», «бар», «фастфуд» або «їдальня» (рішення 11 вересня 2026). У салону, магазину, готелю або ПВЗ картки «Підписка на обіди» в магазині додатків немає — механіка підписки на щоденні обіди в цих бізнесах не працює.

Відкрити: Адмін-панель → Підписка на обіди (admin.cenaly.com/meal-plans) — так підписано і пункт сайдбара, і заголовок сторінки.

Що таке план харчування#

План — це шаблон, який налаштовує заклад:

назва, опис і варіант — вільна мітка на кшталт «стандарт», «вег», «лайт» для різних смакових лінійок одного розкладу;
страви або комбо дня та їхня кількість;
дні тижня доставки (наприклад, лише будні);
тривалість підписки — тиждень або кілька тижнів (місяць ≈ 4 тижні);
ціна всього періоду — зазвичай дешевше, ніж сума разових замовлень за ті самі дні;
вікно доставки (наприклад, «12:00–13:00»);
активний/вимкнений — неактивні плани не показуються гостю.

Адмін-розділ#

На сторінці «Підписка на обіди» — вибір точки та дві секції:

Плани — список зі створенням, редагуванням і видаленням: форма збирає назву, опис, варіант, валюту (за замовчуванням — валюта точки) і ціну періоду, тривалість у тижнях, дні тижня (перемикачі за днями), страви з кількістю та вікно доставки. Кнопка «⚙️ Згенерувати замовлення зараз» вручну проганяє генерацію замовлень на сьогодні й показує зведення «Згенеровано: N» — зручно для перевірки, не чекаючи автоматичного крона.

Підписки — таблиця оформлених підписок за точкою: гість, план, період (дати початку/кінця), статус (активна/на паузі/скасована/завершена), оплата (не оплачено/оплачено) і кількість доставлених замовлень; з таблиці можна позначити період оплаченим («Позначити оплаченим»), зняти позначку оплати («Зняти оплату») або скасувати підписку.

Розділ нішевий і за замовчуванням вимкнений: він з'являється в меню адмінки після ввімкнення тумблера «Підписка на обіди» в магазині додатків. Сам тумблер видно лише обліковим записам громадського харчування (див. вище).

Вітрина та оформлення підписки#

Якщо в точки є активні плани, на сторінці меню (у режимі їжі/їдальні) над списком страв з'являється блок «Підписка на обіди»: картки планів із ціною за період і днями доставки, кнопка «Оформити».

Гість вибирає план, вводить ім'я, телефон і адресу доставки, підтверджує — підписка створюється одразу. Онлайн-оплата за період поки не автоматизована: після оформлення гість бачить статус «Очікує оплати» — період оплачується на місці або за домовленістю із закладом, а співробітник позначає оплату в адмінці.

Календар підписника#

Якщо гість уже оформлював підписку на цьому пристрої (браузер запам'ятовує її), під час наступного візиту на сторінці меню він бачить свою підписку й календар найближчих доставок. Для конкретного дня доступна кнопка «Пропустити» — доставка цього дня не генерується, без скасування всієї підписки.

Щоденна генерація замовлень#

Щоранку автоматичний процес проходить по всіх активних підписках точки і для кожної, у якої сьогодні день доставки (і день не пропущено, і підписка не на паузі), створює звичайне замовлення на доставку — з позначкою джерела «план харчування». Далі замовлення йде тим самим конвеєром, що й будь-яке інше: кухня (KDS), монітор замовлень, екран своєї доставки — окремої черги для замовлень за підпискою немає.

Повторний прогін за вже оброблений день не створює другої доставки — генерація ідемпотентна. Підписки, у яких закінчився оплачений період, тим самим прогоном позначаються завершеними й більше не беруть участі в генерації.

Склад і ціна, зафіксовані в підписці в момент оформлення, не змінюються, навіть якщо згодом відредагувати сам шаблон плану в адмінці — у кожної активної підписки власний «знімок» умов.

Оплата періоду#

На сьогодні оплата підписки — ручна: заклад отримує гроші за період на місці (готівка/картка) або будь-яким іншим зручним способом і позначає підписку оплаченою в таблиці підписок. Автоматичне списання за наступний період під час продовження підписки не підключено.

Що потрібно для запуску#

Тип бізнесу точки — громадське харчування (ресторан, кафе, бар, фастфуд, їдальня): в інших вертикалей картки в магазині додатків немає.
Увімкнений тумблер «Підписка на обіди» в магазині додатків — розділ нішевий і за замовчуванням вимкнений.
Товари меню, з яких збираються обіди — план будується за вашим каталогом.
Розклад видачі або доставки — дні тижня й час, за якими генеруються замовлення.
Спосіб оплати періоду — оплату адміністратор позначає вручну.

Обмеження#

Лише для громадського харчування. Салону, магазину, інтернет-магазину, готелю та ПВЗ розділ не пропонується: картка в магазині додатків у них прихована (рішення 11.09.2026).
На російському бренді (cenaly.ru) підписки на обіди не підтримуються — ні розділу, ні картки в магазині додатків.
Автосписання за період немає. Регулярний білінг свідомо не робили: оплату періоду позначає адміністратор.
Розділ вимкнений за замовчуванням і вмикається тумблером.
Це підписка, а не разове попереднє замовлення — для разових замовлень на час є слоти попереднього замовлення у звичайному чекауті.

Усунення неполадок#

Пункту «Підписка на обіди» немає в меню. Розділ не увімкнено — увімкніть його в магазині додатків.

Картки «Підписка на обіди» немає в магазині додатків. Перевірте тип бізнесу точки: картка показується лише закладам харчування (ресторан, кафе, бар, фастфуд, їдальня) і лише на міжнародному бренді.

Замовлення на день не згенерувалися. Перевірте розклад підписки та пропуски днів у календарі підписника: пропущений день замовлення не створює.

Гість оплатив, а період позначено як неоплачений. Позначку оплати ставить адміністратор вручну — автоматичного списання за період немає.

На російському бренді розділу немає. Так і є — контур поки не підтримується.

Пов'язані розділи#

Замовлення — куди потрапляють згенеровані за розкладом замовлення
Кухня (KDS) — обробка замовлень підписки нарівні зі звичайними
Власна доставка — екран кур'єра, який розвозить обіди за підпискою

Часті запитання#

Що робити, якщо гість забув пропустити день і його не буде вдома?#

Замовлення на цей день однаково згенерується за розкладом — пропустити доставку заздалегідь можна в календарі підписника, або зв'язатися із закладом напряму.

Чи вплине зміна плану в адмінці на вже оформлені підписки?#

Ні — у кожної підписки свій набір страв, ціна та дні, зафіксовані під час оформлення; правки шаблону в «Планах» діють лише на нові підписки.

Чи списується оплата підписки автоматично щоперіоду?#

Поки ні — оплата вручну: заклад отримує гроші за період і позначає підписку оплаченою в адмінці.