Бангладеш: SIP-провайдери та підключення номера до PBX

Ця сторінка — продовження загальної інструкції з підключення номера провайдера до PBX: там описано те, що однакове в будь-якій країні — два режими транку, що запитати в оператора зв'язку, що ввести у формі провайдера, як перевірити зв'язок, як завести номер і маршрутизацію і що має пропускати мережа. Тут — лише бангладешська специфіка.

Дані зібрано 10 вересня 2026 року за настановою регулятора BTRC для ліцензії IPTSP, вітринами операторів зв'язку та відкритою інструкцією міжоператорського стику SIPIX; посилання — в розділі «Джерела».

Коротко#

• Номер із транком у країні продає власник ліцензії IPTSP — Internet Protocol Telephony Service Provider. Таких операторів зв'язку десятки, і щонайменше в чотирьох транк до PBX клієнта названо продуктом прямим текстом: Intercloud (бренд Brilliant PBX), Agni Systems, Amber IT, BDCOM (KOTHA). З них і починайте.
• ⚠️ Головне питання країни — правове, а не технічне. Настанова BTRC щодо ліцензії IPTSP (§12.2) вимагає пропускати всі міжнародні голосові виклики через ліцензовані IGW та ICX і прямо забороняє ліцензіату їх обходити; натомість §12.3 дозволяє маршрутизувати лише домашні виклики всередині власної мережі. Наша PBX стоїть у зарубіжній хмарі, тому дзвінок із Дакки на ваш номер, що дістався до неї, — це міжнародне плече. До замовлення послуги отримайте від провайдера письмову відповідь, чи законно спрямовувати ваш транк на зарубіжний статичний IP.
• Параметрів транку не публікує жоден бангладешський оператор зв'язку. Ні хоста, ні порту, ні транспорту, ні режиму авторизації, ні кодеків немає на жодній вітрині — усе видається під час підключення. Планувати налаштування заздалегідь не можна, можна лише заздалегідь знати, що запитати.
• Хороша новина про звук. Національна конвенція країни — G.711 a-law/u-law: саме цього вимагає інструкція міжоператорського стику SIPIX на BDIX, через який IPTSP обмінюються трафіком. Це рівно наш набір кодеків.
• Стільникові оператори зв'язку (Grameenphone, Robi, Banglalink, Teletalk) SIP-транк не продають — фіксований голос для чужої PBX продає власник IPTSP. І жодних GSM-шлюзів із корпоративними SIM: за такі схеми в країні штрафують як за нелегальний VoIP.
• Масова модель ринку — хмарна PBX провайдера, а не транк. Реселери продають «номер + їхня PBX + ваші трубки». Якщо пропонують «зареєструйте наш додатковий номер на своїй станції» — це не транк: вхідні прийдуть на логін, а не на номер.
• Номер оформлюється на місцеву юрособу. Провайдер зобов'язаний вести реєстр абонентів з National ID, реєстрацією бізнесу та адресою, тому договір без присутності в країні практично не укласти.

Номери в країні#

Код країни — +880, національний префікс — провідний 0, міжнародний вихід — 00.

• Префікс 096XX закріплено за конкретним оператором зв'язку: 09606 — Agni, 09610 — ADN Telecom, 09611 — Amber IT, 09613 — HRC (під ним працює Alpha PBX), 09638 і 09658 — Intercloud, 09660 — Trust Innovation (під ним реселер Fionetix продає підсерію 096604), 09666 — BDCOM, 09678 — Link3, 09696 і 09697 — BTCL. За номером завжди видно, чий він.
• Міські номери BTCL набирають по-різному: усередині міста — 8 цифр, з мобільного та між містами — 11 цифр із провідним 0, з-за кордону — 13 цифр із 88.
• У якому вигляді номер прийде у вхідному виклику, провайдери не публікують. Непрямий орієнтир — інструкція стику SIPIX: «не додавайте перед номером 880 або 00880», тобто в країні прийнято передавати національний формат виду 096XXXXXXXX. На першому підключенні подивіться SIP-трейс в меню проводу та заведіть лінію за тим, що реально приходить.
• ⚠️ Номери довгі, а лінія звіряється за останніми сімома цифрами. Мобільні 01712345678 і 01812345678 дають однаковий хвіст 2345678 і склеяться в одну лінію; так само поводяться номери IPTSP, чиї префікси відрізняються лише початком. Один номер на точку — безпечно; за двох і більше звірте хвости руками або розведіть номери по різних проводах.
• Екстрений номер країни — 999. Через нашу PBX він не набирається: обов'язок забезпечити безкоштовний доступ до екстрених служб лежить на місцевому ліцензіаті. На зміні завжди має бути звичайний телефон або мобільний.

Хто надає номер із SIP-транком#

Нижче — картки чотирьох операторів, у яких транк до чужої станції описано як самостійний продукт. Повний список запитань до менеджера — у «Що запитати у провайдера».

Intercloud (Brilliant PBX)#

Nationwide ISP і IPTSP, префікси 09638 і 09658; послуги зв'язку продаються під брендом Brilliant. У тарифі «Brilliant PBX (Enterprise)» пунктом значиться «SIP TRUNK with Customer On-premises Analog/IP PBX» — це єдине в країні формулювання, яке прямо обіцяє транк до PBX клієнта, а не лише хмарну станцію оператора. Там же — преміальні DID, місцевий toll-free, короткі коди, багаторівневе голосове меню та виділений менеджер. Ціни не опубліковані: заявка через форму на сторінці Enterprise або дзвінок у відділ продажів, далі корпоративний договір.

Що вводити в адмінці (Телефонія → «Провайдери зв'язку» → «Додати провайдера»):

Що налаштувати у провайдера: попросити транк на публічний статичний IP вашої PBX (вкладка «Сервер» → «Статичний IP») → узгодити кодеки G.711 a-law/u-law або G.722 → спрямувати куплені DID на транк → відкрити приймання медіа на нашу адресу, UDP-порти 10000–20000 → узгодити кількість одночасних каналів і формат номера у вхідному дзвінку.

Граблики ⚠️

• Вітрина побудована навколо їхньої власної хмарної PBX і мобільного додатка. У розмові доведеться окремим пунктом наполягати: «транк назовні, станція наша».
• Транк є лише в старшому тарифі. У молодшого, із самостійною реєстрацією на сайті, транка немає — не плутайте їх при замовленні.

Джерело: Brilliant PBX — тариф Enterprise, 10.09.2026.

Agni Systems#

Один із найстаріших операторів країни (IPTSP та ISP, префікс 09606), публічна компанія. На сторінці «Telephony» дослівно: «Agni IPTSP offers SIP trunk to connect your PBX to a public telephony network to allow you to make nationwide and international calls», плюс E1-підключення та голосовий шлюз для старих станцій. Заявлено «один номер або діапазон DID», безкоштовні дзвінки між IP-абонентами, факс. Підключення — через корпоративний відділ; на сайті є паперова форма заявки на номер, під неї готуйте документи юрособи та посвідчення особи підписанта.

Що вводити в адмінці

Що налаштувати в провайдера: статична IP PBX або облікові дані транка → G.711/G.722 → маршрут DID на транк → RTP на нашу адресу, UDP 10000–20000 → кількість каналів → формат номера того, хто телефонує, і того, кому телефонують.

Граблики ⚠️

• E1 і голосовий шлюз у портфелі — ознака «залізних» стиків. Запитайте прямо, чи віддають чистий SIP через публічний інтернет, чи лише своїм каналом: друге для хмарної PBX — блокер.
• «Nationwide and international calls» — про їхній бік. Ваші вихідні підуть через їхній міжнародний шлюз за їхніми правилами, а ось вхідний на зарубіжну станцію — це те саме питання з розділу «Коротко».

Джерело: Agni Systems — Telephony, 10.09.2026.

Amber IT#

Інтернет-провайдер із 1997 року, номери IPTSP серії 09611. На сторінці IPTSP: «With a SIP Trunk solution for your company's telephony system, costs and complexity can be reduced by taking advantage of existing IT infrastructures to connect the telephony system and the public telephony network»; сервери телефонії розміщені в кількох дата-центрах, підтримка цілодобова.

Корисний орієнтир щодо грошей — їхній же прайс хмарної PBX (це не транк, але з нього видно, чим у країні міряють послугу — каналами й номерами): 1500 ৳/міс — 10 додаткових, 4 канали, 1 DID і 500 хвилин; 2500 ৳ — 20/8/2; 5000 ৳ — 40/15/4.

Що вводити в адмінці

Що налаштувати в провайдера: кількість каналів під навантаження закладу → DID на транк → кодеки G.711 → статична IP PBX → RTP UDP 10000–20000.

Граблики ⚠️

• Уся вітрина веде до їхньої власної хмарної PBX (мобільний додаток, вебпанель, облік присутності співробітників) — по суті до конкурента нашої телефонії. Транк доведеться випрошувати окремим пунктом договору й перевіряти, що в рахунку саме він.
• Ліцензія на серію 09611 історично рахується за іншою компанією групи, тому в договорі може стояти не та назва, що на вітрині. Це нормально, але звірте, кому ви платите.

Джерела: Amber IT — IPTSP · пакети хмарної PBX — 10.09.2026.

BDCOM (KOTHA)#

Публічна ІТ-компанія, префікс 09666; телефонія продається під брендом KOTHA — з 2009 року і з репутацією першої бізнес-телефонії країни. У портфелі прямо перелічено IP-Trunk, поруч — IP-PBX, кол-центр, паркування коротких кодів, аудіоконференції. Про масштаб на корпоративній сторінці сказано: «від одного DID до великої кількості одночасних каналів». Номери виду 09666 XXX XXX, усередині групи працює донабір останніх трьох цифр. Підключення — запит комерційної пропозиції на сайті, далі договір.

Що вводити в адмінці

Що налаштувати в провайдера: канали → маршрут DID на транк → G.711 → статична IP PBX → RTP UDP 10000–20000 → формат номера у вхідному дзвінку.

Граблики ⚠️

• Процес підключення формальний. Основні клієнти — банки й державні структури, тому перевірка документів і погодження договору займають тижні, а не дні. Закладайте це в план відкриття точки.
• Донабір усередині групи — їхня функція, а не ваша. Якщо номери закладу обслуговує наша PBX, схему «спільний номер плюс донабір» будуйте своїм голосовим меню, а не сервісом оператора.

Джерела: BDCOM — IP Telephony · KOTHA — послуги — 10.09.2026.

Хто ще продає телефонію в країні#

• ADN Telecom (09610) — загальнонаціональний IPTSP та ISP з корпоративним ухилом: виділені канали, MPLS, партнерства з міжнародними операторами зв'язку. Публічного опису транка отримати не вдалося — сайт закритий захистом від автоматичних запитів, — але профіль компанії робить її ймовірним кандидатом на «транк за договором». Перше питання: чи віддають послугу через публічний інтернет, чи лише власним керованим каналом.
• Link3 Technologies (09678) — найбільший за кількістю абонентів інтернет-провайдер, ліцензія IPTSP з 2009 року та єдиний опублікований у країні тариф: оренда лінії BDT 100/міс, вихідні на будь-якого оператора зв'язку BDT 0,40/хв плюс ПДВ, дзвінки між абонентами IPTSP і всі вхідні (зокрема з-за кордону) безкоштовні, тарифікація посекундна. Транка до чужої станції на вітрині немає — перелічено виділену IP-PBX, кол-центр, короткі коди та toll-free, — тож питайте прямо.
• BTCL — державний оператор зв'язку: міські номери (02 Дакка, 031 Читтагонг, 0821 Сілхет) та номери IPTSP 09696/09697. Сьогодні продає платформу Alaap Cloud: хмарна PBX від ৳1200/міс (10 додаткових), контакт-центр від ৳8500 за агента, голосові розсилки; ПДВ +15 %. Транка до чужої PBX на вітрині немає — це станція самого оператора зв'язку, міський номер до нашої телефонії доведеться обговорювати окремим договором. ⚠️ І врахуйте: BTCL періодично перенумеровує цілі PBX, і міський номер закладу може змінитися з ініціативи оператора зв'язку — разом із візитівками та вивіскою.
• Fionetix — даккський реселер номерів підсерії 096604. Єдина вітрина країни, де обіцяна сумісність із нашим боком: «повне налаштування SIP-транка, сумісне з IP-телефонами, софтфонами та станціями Asterisk, FreePBX, 3CX», а в списку послуг — видача облікових даних для ваших пристроїв (тобто, ймовірно, режим реєстрації; уточнюйте). ⚠️ Там же заявлено шифрування TLS і SRTP — якщо стик виявиться лише на TLS, у нас транка не буде: PBX працює по UDP і TCP. Перше питання продавцю — «дасте звичайний UDP чи TCP?». І пам'ятайте, що це посередник: договір і відповідальність за якість ідуть ланцюжком через держателя префікса.
• Alpha PBX (pbx.bd) та iptsp.com.bd — масовий сегмент «номер плюс хмарна PBX провайдера». Уся їхня база знань — про реєстрацію софтфонів і апаратів на їхній станції; iptsp.com.bd прямо рекламує, що «навіть публічний IP не потрібен», і продає номери одразу п'яти операторів зв'язку по 40 пойша за хвилину. Транка до своєї PBX тут немає за задумом. Якщо запропонують «зареєструйте наш додатковий на своїй станції» — це не транк: вхідні прийдуть на логін, а не на номер, і різні номери за DID буде не розрізнити.
• Стільникові оператори — Grameenphone (017, 013), Robi (018, плюс мережа Airtel 016), Banglalink (019, 014), Teletalk (015). SIP-транк не продають: фіксований голос для чужої станції — продукт держателя ліцензії IPTSP. У Grameenphone корпоративний голос — віртуальна PBX mCentrex поверх мобільних номерів. ⚠️ Чого точно не робити: ставити GSM-шлюз із корпоративними SIM-картами. Саме за такі схеми BTRC штрафує за фіксованою ставкою за кожну SIM-карту, а суми сягають десятків мільйонів така.

Міжнародні провайдери з номерами Бангладеш#

Картки популярних міжнародних провайдерів уже є в каталозі при додаванні провайдера — адреса сервера та режим підставляться самі. Бангладеська специфіка:

• Twilio — Бангладеш є в переліку регуляторних вимог: для місцевого номера фізичній особі потрібні ім'я та підтвердження місцевої адреси (документ з адресою, рахунок за комунальні послуги, податкове повідомлення, договір оренди), юридичній — назва та виписка з торгового реєстру з місцевою адресою. Тобто номер +880 береться лише за реальної присутності в країні.
• Telnyx — вітрина номерів Бангладеш є, «місцеві номери від $250 на місяць» зі знижками від 50 номерів. Вимоги до документів на сторінці не розписані, а така ціна говорить про рідкісний ресурс, який добувають за запитом: перевіряйте наявність в обліковому записі до планування.
• DIDWW — щодо Бангладеш локального транка й місцевих номерів немає: сторінка країни позначає їх як недоступні, доступна лише термінація дзвінків у +880.
• PBX.IM — рекламує транк і місцеві номери Дакки, Читтагонга та Сілхета, а також toll-free і мобільні. Твердження про роботу «через стільникових операторів зв'язку країни» — маркетингове; наявність конкретного номера перевіряється лише замовленням в обліковому записі.
• Zadarma — сторінки Бангладеш немає, номери +880 не продаються.
• ⚠️ Правовий бік. Зарубіжний номер +880 не знімає питання з розділу «Коротко», а ускладнює його: вхідний на такий номер за визначенням приходить з-за кордону. Для закладу в Бангладеш це спосіб приймати дзвінки з інших країн, а не замінити місцевий номер.

Перенесення номера#

• Мобільний номер переноситься між операторами — переносимість працює з 1 жовтня 2018 року. До нашої схеми це майже не стосується: мобільний номер у PBX не заводиться.
• Номери IPTSP (096…) фактично не переносяться. Префікс закріплений за оператором зв'язку, тому зміна провайдера означає зміну номера. Публічної процедури перенесення таких номерів немає — уточнюйте у провайдера до того, як номер потрапить на вивіску та у візитівки.
• Нумерація належить регулятору. За керівництвом IPTSP (§13.3) ні ліцензіат, ні його абоненти не мають на номери майнових прав, а Комісія має право змінити або перерозподілити будь-який номерний план.
• Міські номери BTCL змінюються з ініціативи оператора зв'язку при модернізації PBX: заклад повідомляють, старий номер якийсь час переадресовується.
• Забрати бангладеський номер до іноземного провайдера не можна — перенесення існують лише між місцевими ліцензіатами.

Правила та документи#

Якщо не працює#

1. Параметри взято не з наряду. У Бангладеш ніхто не публікує хост, порт і режим авторизації. Якщо в наряді режим не вказано — запитайте прямо: реєстрація чи білий список адрес. За білого списку галку реєстрації треба зняти, інакше провід буде вічно «без реєстрації».
2. Провайдер не пустив станцію за межі країни. Якщо транк замовлено, а дзвінки не доходять зовсім, уточніть, чи дозволено в наряді вашу публічну адресу і чи не вперлося все в правило про маршрутизацію міжнародного плеча через шлюзи. Ваша адреса — на вкладці «Сервер», рядок «Статичний IP».
3. Реєстрація зелена, а вхідні не надходять. Перевірте, чи направлено номер на цей транк в оператора зв'язку, і в якому вигляді він надходить: у країні прийнято передавати національний формат 096… без 880. Подивіться SIP-трейс і приведіть лінію до того, що реально надходить.
4. Дзвінок іде, а звуку немає. Запитайте кодеки: наша PBX говорить на G.711 і G.722. Національна конвенція країни — саме G.711, але конкретний стик можуть віддати «тільки G.729»: він виглядає здоровим і звуку не дає. Друга часта причина — медіа не пускають на нашу адресу.
5. Провайдер пропонує лише TLS і SRTP. Такий стик у нас не заробить — просіть звичайний UDP або TCP чи обирайте іншого оператора зв'язку.
6. Дзвінок на другий номер обслуговується сценарієм першого. Лінія шукається за останніми сімома цифрами, а номери тут 11-значні: різні номери легко дають однаковий хвіст. Розведіть такі номери по різних проводах або маршрутизуйте по проводу, а не по лінії.
7. Вам продали добавочний, а не транк. Якщо вхідні надходять на логін і всі номери зливаються в один потік — це обліковий запис на хмарній PBX провайдера. Транк доведеться замовляти заново в оператора зв'язку з таблиці вище.

Решта типових причин — у загальному розділі огляду; перевірка адреси та порту — «Перевірити зв'язок».

Часті запитання#

У кого в Бангладеші брати номер насамперед?#

У операторів зв'язку, які прямо називають транк до PBX клієнта продуктом: Intercloud (Brilliant PBX), Agni Systems, Amber IT, BDCOM (KOTHA). Усі вони мають ліцензію IPTSP і продають через відділ продажів: заявка, договір з юрособою, документи, потім наряд з параметрами. Самообслуговування з оплатою карткою в країні немає ні в кого, тому закладайте тижні.

Чому в бангладешських операторів зв'язку немає хоста й порту на сайті?#

Бо їх там справді немає: жоден оператор зв'язку країни не публікує ні адресу сервера, ні порт, ні режим авторизації, ні кодеки. Усе надходить у наряді підключення. Підставляти «типові» значення марно — транк або не підніметься, або відіб'є дзвінок.

Наша PBX стоїть у зарубіжній хмарі. Це законно?#

Саме це питання треба поставити провайдеру письмово й до оплати. Керівництво BTRC вимагає пропускати міжнародні дзвінки через ліцензовані шлюзи IGW та ICX і забороняє ліцензіату їх обходити, а дзвінок, що дістався зарубіжної станції, — це міжнародне плече. Усних домовленостей тут недостатньо: просіть відповідь на папері й перевіряйте її з місцевим юристом.

Чи можна завести мобільний номер 01… у нашу PBX?#

Ні. Стовпільні оператори зв'язку SIP-транк не продають, а GSM-шлюз з корпоративними SIM-картками — прямий шлях до справи про нелегальний VoIP. Мобільний номер можна лише переадресувати на номер IPTSP, заведений у PBX, і це окрема плата.

Чим «номер плюс хмарна PBX» відрізняється від транка?#

Транк — це канал між вашою станцією та мережею оператора зв'язку: номер залишається у провайдера, а дзвінки надходять у нашу PBX, де працюють черги, запис і розбір розмов. «Хмарна PBX провайдера» — це його станція замість нашої: телефони реєструються в нього, вхідні надходять на логін, а не на номер, і розрізнити кілька номерів за DID не вийде.

Чи вистачить якості зв'язку, якщо сервер далеко?#

Перевіряти треба заміром, а не розрахунком: хмарних регіонів у Бангладеші в нас немає, і шлях до сервера довгий. Зробіть кілька тестових дзвінків у годину пік до того, як переводити на новий номер вивіску й візитівки, і слухайте затримку та обриви, а не лише «додзвонилося чи ні».

Джерела#

Усі посилання перевірено 10.09.2026.

Регулятор і право

• BTRC — «Amended Regulatory and Licensing Guidelines for IPTSP License» (керівництво з ліцензії IPTSP, §8, §12, §13, §24, §25, §27, §28) — https://lims.btrc.gov.bd/uploads/service_guideline/IPTSP%20Guideline.pdf
• BTRC — «Telecommunications Network and Licensing Policy 2025» — https://btrc.gov.bd/pages/policies/telecommunications-network-and-licensing-policy-2025-895984-6922d91fdbfbab28ce048d98
• BTRC — «Bangladesh National Numbering Plan 2017» — https://btrc.gov.bd/pages/policies/bangladesh-national-numbering-plan-2017-dadc69-6922d909dbfbab28ce047dc3
• BTRC — розділ «Laws» (закон про зв'язок, закон про захист персональних даних) — https://btrc.gov.bd/pages/laws
• SIPIX (ISPAB SIP Inter Connection Server at BDIX) — список операторів зв'язку IPTSP з префіксами 096XX і вимоги стику (G.711, номер без 880) — http://sipix.bdix.net/

Оператори зв'язку та провайдери

• Intercloud / Brilliant PBX — тариф Enterprise з пунктом «SIP TRUNK with Customer On-premises Analog/IP PBX» — https://pbx.brilliant.com.bd/
• Agni Systems PLC — «Telephony» — https://agni.com/telephony/
• Amber IT Ltd — IPTSP — https://www.amberit.com.bd/iptsp
• Amber IT Ltd — пакети хмарної PBX (канали, DID, ціни) — https://www.amberit.com.bd/cloud-pabx
• BDCOM Online Ltd — IP Telephony — https://www.bdcom.com/s-ip-telephony.html
• KOTHA (BDCOM) — портфель послуг і номери 09666 XXX XXX — https://kotha.com.bd/
• Link3 Technologies Ltd — IPTSP і тариф — https://www.link3.net/iptsp
• ADN Telecom Ltd — IP Telephony service — http://www.adntel.com.bd/old-version/ip-telephony-service/
• BTCL — «Alaap Cloud» — https://www.alaapcloud.gov.bd/en
• BTCL — корпоративний сайт — https://btcl.gov.bd/
• Fionetix Solutions — IP-телефонія та номери 096604 — https://fionetix.com/services/ip-telephony/
• Alpha PBX (pbx.bd) — IP-номери 09613 — https://pbx.bd/solution/ip-numbers/
• iptsp.com.bd — пакети на префіксах п'яти операторів зв'язку — https://iptsp.com.bd/
• Grameenphone — бізнес-вітрина — https://www.grameenphone.com/business
• DIDWW — Бангладеш: локальний транк недоступний — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Bangladesh
• Telnyx — номери Бангладешу — https://telnyx.com/phone-numbers/bangladesh
• Twilio — регуляторні вимоги щодо Бангладешу — https://www.twilio.com/en-us/guidelines/bd/regulatory
• PBX.IM — SIP Trunking Provider in Bangladesh — https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/bd

Пов'язані розділи#

• Підключення номера провайдера до PBX — загальні кроки, режими транка, мережа, перевірка зв'язку.
• Налаштування SIP-телефонів — як підключити настільні телефони, DECT і шлюзи до добавочних.