Малайзія: SIP-провайдери та підключення номера до PBX

Ця сторінка — продовження загальної інструкції з підключення номера провайдера до PBX: там описано те, що однакове в будь-якій країні — два режими транку, що запитати в оператора зв'язку, що ввести у формі, мережа та сумісність і перевірка зв'язку. Тут — малайзійська специфіка: чому транк у звичного оператора зв'язку вашої хмарної PBX не дістати, у кого брати номер замість нього і що саме запитати, адже параметри в країні не публікує ніхто.

Дані зібрано 10 вересня 2026 року за сайтами провайдерів, документами регулятора (MCMC) і сертифікаційними таблицями виробників PBX; посилання — у розділі «Джерела».

Коротко#

• Виділена PBX для малайзійських локацій створюється. Окремого дозволу закладу не потрібно: ліцензію несе провайдер — за правилами MCMC послугу голосового зв'язку через інтернет має право продавати власник ліцензії ASP (Applications Service Provider) за Communications and Multimedia Act 1998.
• ⚠️⚠️ Головний вододіл країни — оператори зв'язку проти інтернет-провайдерів телефонії. Telekom Malaysia (unifi Business Multi-Line SIP) і Maxis (Business Voice SIP) продають транк лише поверх власного доступу: у Maxis це записано в договорі («You must be subscribed to Maxis's IP Network Infrastructures to be able to subscribe to the Service(s)»), у TM транк надходить голосовим VLAN абонентської лінії та реєструється в приватній мережі оператора зв'язку. До хмарної PBX такий транк підключити в принципі неможливо. Працюють місцеві ITSP, які віддають транк через публічний інтернет.
• З кого починати: SIPPALS — єдиний, хто публікує і кодеки (G.711 a-law/u-law), і ціни, і працює без контракту; CallaCloud — якщо потрібні номери не лише Малайзії, а й сусідніх країн ASEAN, і важлива заявлена сумісність з Asterisk/FreePBX; Bournshell — ліцензований ASP (C) з пробним періодом і налаштовуваним визначуваним номером.
• Режим за замовчуванням — реєстрація. Усі малайзійські провайдери, які пройшли сертифікацію у виробників PBX, працюють у режимі «Register Based» — тобто з галочкою «Реєструватися у провайдера (REGISTER)».
• ⚠️ Адресу сервера в Малайзії не публікує ніхто — жоден провайдер, включно з державним інкумбентом. Поле «SIP-хост» заповнюється з листа з реквізитами транку; якщо провайдер не надіслав адресу, телефонувати в підтримку треба до, а не після оплати.
• ⚠️ Показувати чужий номер не можна. З 17 січня 2024 року План нумерації вимагає, щоб визначуваний номер «is not concealed» і показувався фактичний номер того, хто телефонує; провайдери дозволяють ставити лише номер, володіння яким ви підтвердили.
• ⚠️ Міський номер іноземній компанії не видадуть. За Планом нумерації географічні номери не видаються абонентам за межами свого коду території — для номера 03… потрібна малайзійська реєстрація SSM і адреса в країні.

Номери в країні#

• Код країни — +60, національний префікс усередині країни — 0. Номер без коду країни (NSN) — до 13 цифр.
• Код території — одна цифра, крім Сабаху, Сараваку та Лабуану, де він двозначний:

• Довжина абонентської частини — 8, 7 або 6 цифр: вісім у великих центрах (зокрема в 03), шість-сім там, де код території двозначний. Міський номер Куала-Лумпура виглядає як +60 3 2780 3801.
• Мобільні починаються з 01 і цифри 0–4 або 6–9 плюс 7–8 цифр (+60 16 450 2380); діапазон 015X віддано окремій групі операторів зв'язку. Міжнародні провайдери продають під виглядом «малайзійського номера» найчастіше саме мобільний.
• Спеціальні номери: 1300 — платний для того, хто телефонує, сервісний, 1800 — безкоштовний, 1600 — преміальний, 1500 і 1700 — службові. Екстрені — 999 і 112.
• У «Лініях» номер вводиться так, як його видав провайдер: PBX звіряє останні сім цифр, тому запис з +60 або через 0 ролі не грає.
• ⚠️ Пастка семи цифр. У восьмизначних номерів звірка відрізає першу цифру абонентської частини, у мобільних — префікс оператора зв'язку. +603 2780 3801 і +603 8780 3801 дають той самий хвіст 7803801; +6016 450 2380 і +6011 450 2380 — обидва 4502380. Не заводьте в одному обліковому записі номери, що розрізняються лише цим, — правило «цей номер → цей сценарій» їх не розрізнить.
• У якому вигляді надійде номер у вхідному дзвінку — запитуйте у провайдера. Єдиного правила в місцевих ITSP немає; операторська практика — міжнародний формат з плюсом (+60…).
• Набір назовні: усередині країни 0 + номер (у своєму коді території код можна не набирати), за кордон — за інструкцією провайдерів 00 + номер у міжнародному форматі; точний префікс підтвердьте під час підключення.
• Кодеки. Просіть G.711 a-law/u-law — це те, що приймає наша PBX. У частини малайзійських провайдерів основним іде G.729, якого в нас немає.

Хто видає номер із SIP-транком#

SIPPALS — публічні тарифи та підтверджений G.711#

Куала-лумпурський інтернет-провайдер телефонії (юридична особа VoIP dotMY Sdn Bhd), у якого транк до чужої PBX — окрема послуга з цінником на сайті, а не побічний режим хмарної станції: «A SIP Trunk service can be used via public internet as well as via private IP connections». Тарифи за даними на 10.09.2026: базовий без контракту й без мінімального платежу, 0,13 малайзійського рингіта за хвилину по країні; за абонентської плати 250 і 500 рингітів хвилина дешевша. Номери великих міст, підключення 1300/1800, «new number activation is instant».

Головне для нас: кодеки названі прямо — «standard telco codecs (g711a/u) as well as compressed voice codec g729», тобто G.711 у них точно є.

Що вводити в адмінці (Телефонія → «Провайдери зв'язку» → «Додати провайдера»):

Що налаштувати у провайдера: оформити базовий тариф → замовити вхідний номер потрібного міста (або підключити 1300/1800) → попросити збільшити число каналів на номері: за замовчуванням їх два → підтвердити володіння номером для вихідного визначуваного номера → передати «Статичний IP» з вкладки «Сервер»: провайдер уміє обмежувати транк за адресою → узгодити G.711 a-law/u-law і спитати формат номера у вхідному дзвінку.

Граблики ⚠️

• Два канали на номер за замовчуванням. Для закладу з чергою в пік цього мало — розширення обговорюється окремо й коштує грошей.
• Технічних параметрів на сайті немає. Адреса сервера, порт, тональний набір і формат номера приходять лише з обліковими даними.
• Компанія невелика. Рівень підтримки та строки відновлення зв'язку варто зафіксувати в листуванні до запуску.

Джерела: SIPPALS — SIP Trunk · SIPPALS — головна — 10.09.2026.

CallaCloud — сумісність з Asterisk і номери за ASEAN#

Малайзійське відділення регіональної групи Cal4Care (офіс у Куала-Лумпурі, Jalan Ampang). Заявляє саме ту міжвендорну сумісність, яка нам потрібна: «SIP trunks certified with 3CX, Asterisk, Avaya, Cisco, FreePBX and Grandstream», а хмарна PBX побудована «under MCMC's framework». Номери — малайзійські плюс «numbers in every ASEAN market you sell into»: для мережі закладів у регіоні це єдиний місцевий провайдер, який покриває й сусідні країни. Журнал дзвінків в обліковому записі зберігається 90 днів.

Що вводити в адмінці

Що налаштувати у провайдера: запросити транк на звичайному UDP і з G.711, прямо сказавши, що шифрування TLS/SRTP наша PBX на транках не приймає → замовити малайзійський номер і спрямувати його на транк → передати «Статичний IP» PBX → уточнити, чи приходить номер у виклику (це потрібно для звірки лінії).

Підводні камені ⚠️

• Регіональних брендів у групи багато, а маршрутизація йде «to the nearest regional data center» — легко отримати транк на сінгапурському майданчику: тоді і тарифи, і визначуваний номер будуть не малайзійські. Проговоріть майданчик явно.
• Публічних інструкцій немає. Розділ з посібниками на 10.09.2026 віддавав помилку 404, хоча сумісність з Asterisk заявлена, — усі параметри беріть з листа.

Джерела: CallaCloud — SIP Trunks · CallaCloud — питання та відповіді · 3CX — сертифіковані провайдери Малайзії — 10.09.2026.

Bournshell — ліцензія ASP (C) і пробний період#

Невеликий провайдер з Джохора і Куала-Лумпура, який прямо заявляє ліцензію регулятора: «Bournshell was Awarded as Application Service Provider-ASP (C) from Malaysia Communications and Multimedia Commission». Послуга описана нашим сценарієм дослівно: «SIP Trunking that allows organizations to connect their existing on-premise IP PBX systems to an Internet Telephony Service Provider», «via public internet as well as via private IP». Є пробний період (на сайті — 14 днів), захист від шахрайського трафіку, ліміти витрат, налаштовуваний визначуваний номер і керування кількістю каналів. У сертифікації Yeastar транк Bournshell — «Register Based», кодеки a-law, u-law, G.729, тональний набір RFC 2833: саме наш профіль.

Що вводити в адмінці

Що налаштувати у провайдера: взяти пробний період → замовити вхідний номер → увімкнути кодеки G.711 a-law/u-law → узгодити налаштовуваний визначуваний номер (потрібне підтверджене володіння номером) → передати «Статичний IP» PBX для фільтра шахрайського трафіку → запитати ліміт одночасних викликів і добовий ліміт витрат.

Підводні камені ⚠️

• Публічної технічної документації немає взагалі — ні адреси сервера, ні формату номера, ні опису тонального набору.
• Тривалість пробного періоду розходиться в джерелах (на сайті 14 днів, у партнерському описі 30) — уточніть, яка акція діє.
• Номер ліцензії на сайті не вказано — якщо це важливо для вашого юриста, перевірте компанію в реєстрі провайдерів MCMC.

Джерела: Bournshell — SIP Trunking · Yeastar — сертифіковані провайдери Малайзії — 10.09.2026.

Telxi — самообслуговування та найширший набір кодеків#

Провайдер із моделлю самообслуговування: «enterprise-grade VoIP, SIP trunking… instant SIP trunk provisioning, unlimited channels», номери, факс, повідомлення та — єдиний із місцевих, хто прямо згадує екстрені виклики. За сертифікацією Yeastar транк працює як «Register Trunk», кодеки u-law, a-law, G.722, G.729 і GSM, тональний набір RFC 2833: у нас дозволені саме перші три, тому перетин гарантовано. На папері це єдиний місцевий варіант «завести сьогодні».

Що вводити в адмінці

Що налаштувати у провайдера: зареєструватися та пройти перевірку документів → купити малайзійський номер → створити транк і спрямувати номер на нього → увімкнути G.711 (і за можливості G.722) → уточнити формат вхідного номера та чи працює набір 999.

Граблики ⚠️

• Сайт telxi.com з нашої мережі не відкривається (відповідь захисного фільтра), тому умови, тарифи й параметри перевірити не вдалося — усе, що тут є, узято із сертифікаційної таблиці виробника PBX. Перевірте доступність заздалегідь.
• Юридична особа не малайзійська. Найімовірніше, номери країни реселяться у місцевого ліцензіата — уточніть, чий це номер і які документи попросять.

Джерело: Yeastar — сертифіковані провайдери Малайзії — 10.09.2026.

AlienVoIP — передоплата та фільтр за адресою#

Один із найстаріших роздрібних провайдерів країни (працює з 2007 року), що продає транк самообслуговуванням із передплаченим кредитом. Режим описано прямо: «Your SIP Trunking provider will supply the necessary credentials, including a SIP username, password, and Registrar IP». Порядок — зареєструвати обліковий запис, отримати «username, password, registrar, codec, and network settings», внести їх у PBX, купити кредит. Публічні тарифи на 10.09.2026: по Малайзії 0,10 рингіта за хвилину на мобільні та 0,08 на міські; дзвінки між філіями всередині облікового запису безкоштовні.

Що вводити в адмінці

Що налаштувати у провайдера: зареєструвати обліковий запис і поповнити кредит → письмово запросити G.711 a-law/u-law → внести «Статичний IP» PBX у дозволені адреси → підняти ліміт одночасних викликів на лінії → відкрити потрібні міжнародні напрямки → докупити малайзійський номер, якщо потрібні вхідні.

Граблики ⚠️

• ⚠️⚠️ Кодеки — головний ризик цього провайдера. У сертифікації виробника PBX у AlienVoIP протестовано лише GSM, G.729 та iLBC, а G.711 у списку немає. Наш PBX говорить на G.711 і G.722, тому підтримку G.711 треба підтвердити до підключення — інакше транк зареєструється, а звуку не буде.
• Усе нормується за адресою та лімітами. У кабінеті є коди відмов «IP Not allowed», «Exceed Line Call Limit», «Country Not allowed», «IDD Not allowed» — узгодьте адресу, кількість каналів і напрямки заздалегідь.
• Послуга історично роздрібна — рівень підтримки під заведення обговорюйте окремо.

Джерела: AlienVoIP — SIP Trunk · AlienVoIP — посібники — 10.09.2026.

Ще провайдери: параметри лише за договором#

У цих компаній транк до своєї PBX є, але адресу сервера, порт і формат номера видає менеджер після договору. Таблиці «що вводити» тут немає: заповнюйте форму за надісланим листом, а питання візьміть у «Що запитати у провайдера».

• Invite Communications — малайзійський провайдер хмарного зв'язку з найширшим протестованим набором кодеків (u-law, a-law, speex, G.722, G.726, G.729, iLBC плюс відео), режим — реєстрація. ⚠️ Власного публічного сайту з продуктом і цінами знайти не вдалося: компанія видна лише через партнерський список виробника PBX, тож перевіряйте ліцензію в реєстрі MCMC до договору.
• BeONE (Hitch On) — відома в країні хмарна PBX; транк назовні є, режим — реєстрація, кодеки a-law, u-law, GSM, G.729, і це єдиний місцевий провайдер із протестованим факсом T.38/T.30. ⚠️ Продуктова логіка заточена під «їхня хмарна PBX + телефони»: скажіть менеджеру прямо, що потрібен транк до своєї станції, інакше продадуть додаткові номери.
• REDtone — публічна компанія і великий корпоративний постачальник голосових послуг: «A single REDtone SIP Trunking trunk can accommodate up to 1000 concurrent calls», «seamless integration with existing IP or analog PBX systems», в архітектурі — медіашлюзи та пограничні контролери; режим за сертифікацією — реєстрація, кодеки a-law, u-law, G.729. ⚠️ Ключове питання до продажів: чи доставляється транк публічним інтернетом на іноземну статичну адресу чи лише каналом REDtone — сторінка про це мовчить, а типова відповідь малайзійських операторів зв'язку «по нашій лінії». Договір оформлюється тижнями.
• ORENCloud — ліцензіат ASP-C і найбільш технічно прозорий гравець ринку: їхні інженери публічно розбирали підключення операторського транку TM до звичайного Asterisk. Транк продається, але параметри й режим не публікуються взагалі. ⚠️ Якщо знадобиться місцева інтеграційна допомога з нашою PBX — це перша адреса.
• 57NETWORK, Voiplid Network, Sipcom — заявляють SIP-транк у списку послуг, але ні параметрів, ні умов не розкривають; сайт Sipcom на 10.09.2026 не відповідав. Статус послуги підтверджуйте в продажах до оплати.

Оператори зв'язку: транк лише своєю мережею#

• Telekom Malaysia — unifi Business Multi-Line SIP. Продукт нормальний сам собою: тарифні яруси від 4 до 128 каналів і від 30 до 960 додаткових номерів, збереження наявних номерів під час переходу зі звичайної лінії. ⚠️⚠️ Але транк «utilises the existing infrastructure laid for Unifi and Streamyx» — він приходить голосовим VLAN абонентського термінала і реєструється в приватній мережі оператора зв'язку: у розібраній живій установці адреса сервера була 10.225.0.1. З хмари така адреса недосяжна фізично. До того ж вхідний дзвінок приходить у нестандартному вигляді (адреса отримувача у форматі tel:, а не sip:), а в TM є власна програма сертифікації станцій. Єдиний шлях для закладу, якому потрібен номер TM, — шлюз або пограничний контролер на майданчику, який тримає лінію TM і реєструється вже на нашій PBX; це окрема робота й окремий ризик.
• Maxis Business Voice SIP. «Connects your business's on-premise IP PBX or contact centre system to the public telephone network via Maxis connectivity»: два пакети — до 60 каналів на звичайному доступі (договір від 24 місяців) і до 1000 каналів на оптиці (від 36 місяців), додаткові номери блоками по 10 або 100. ⚠️⚠️ У договорі прямо: «You must be subscribed to Maxis's IP Network Infrastructures», причому підписка має бути активною весь строк послуги. PBX у хмарі в цю рамку не вміщається.
• CelcomDigi Business. SIP-транк згадується лише як частина платформи («a unified platform integrating SIP Trunk, Virtual PABX, and OMNI»); окремої продуктової сторінки, параметрів і умов на 10.09.2026 немає. За аналогією з Maxis очікується вимога власного доступу — це і є перше питання до продажів.
• TIME dotCom. У корпоративному розділі є Business Voice Lines з підтримкою програмних телефонів і розширенням числа ліній, але сайт з нашої мережі не відкривається (відповідь захисного фільтра), тож ні сторінку, ні договір перевірити не вдалося. Запитуйте в продажах прямо: чи існує режим «транк на PBX клієнта за межами мережі TIME».

Міжнародні провайдери з номерами Малайзії#

Картки популярних міжнародних провайдерів уже є в каталозі при додаванні провайдера — адреса сервера й режим підставляться самі. Малайзійська специфіка:

• Twilio — розписує місцеві вимоги докладніше за всіх: для компанії потрібна копія реєстрації SSM (Companies Commission of Malaysia) і підтвердження адреси обов'язково в Малайзії (абонентська скринька не приймається), для безкоштовного номера — ще сайт або сторінка в соцмережі. Номери — місцеві та мобільні з префіксами +6016 і +6011, безкоштовні +601800. Режим — лише авторизація за IP або за списком облікових даних, реєстрації в Twilio немає.
• Telnyx — місцеві номери від 4,45 долара на місяць, вхідні та вихідні; країнові вимоги з'являються в порталі при замовленні. Є готова інструкція з Asterisk — із міжнародних це найшвидший шлях «завести сьогодні».
• DIDWW — щодо Малайзії заявлені і місцевий, і міжнародний транкінг, число каналів змінюється в кабінеті; типи номерів і вимоги дивіться в розділі покриття при замовленні.
• AVOXI та інші агрегатори продають «Malaysia SIP trunking» як перепродавці: технічні параметри й походження номера не розкриваються. Запитуйте окремо, чий це номер і чи підпадає він під умови Плану нумерації.
• ⚠️ Загальне застереження. Міський номер 03… іноземній компанії без малайзійської адреси не видадуть, тому «місцевий номер» у міжнародних провайдерів частіше мобільний (+6011, +6016) або безкоштовний. Для гостя це виглядає нормально — мобільний номер у малайзійського бізнесу звична річ, — але міський номер і 1300/1800 доведеться брати в місцевого провайдера.

Перенесення номера#

• Мобільні номери переносяться — переносність закріплена окремими правилами Плану нумерації, заяву подає приймальний оператор зв'язку.
• ⚠️ Міські номери між операторами зв'язку НЕ переносяться. Це записано прямим текстом у довідці Maxis: «Fixed-line numbers are not portable between providers in Malaysia». Наслідок для закладу: перехід від оператора зв'язку до інтернет-провайдера телефонії означає зміну міського номера, а разом із нею — вивіски, візитівок, картки в довідниках і наліпок на касі. Плануйте перехід лише з періодом паралельної роботи: старий номер тримаємо й переадресовуємо на новий.
• У межах одного оператора зв'язку номер зберігається. Під час переходу зі звичайної лінії на транк TM номери, включно з головним і всіма додатковими, залишаються за закладом.
• Номер — не ваша власність. В умовах Maxis прямо: «You have no claim of any legal interest or goodwill in any number», а передача номера іншій особі — лише з письмової згоди оператора зв'язку. Переписати номер із попереднього власника закладу на нового без участі оператора зв'язку не вийде.
• Оформлюйте номер на компанію, а не на співробітника — номер, записаний на підрядника, піде разом із ним.

Правила та документи#

Якщо не працює#

1. Оператор каже «транк є», а «Перевірити зв'язок» не проходить. Найімовірніше, вам продали операторський транк: у TM він живе в приватній мережі оператора зв'язку й надходить абонентською лінією, у Maxis договір вимагає підписки на їхню IP-мережу. До хмарної PBX такий транк не підключається — потрібен провайдер, який працює через публічний інтернет.
2. Дзвінок проходить, але тиша в один або обидва боки. Кодеки. У AlienVoIP у сертифікації G.711 взагалі не значиться, у Bournshell, BeONE і REDtone першим може йти G.729. Потрібен G.711 a-law/u-law або G.722 — вмикається на боці провайдера.
3. Реєстрація зелена, а вхідних немає. Перевірте, що куплений номер направлено саме на цей транк, і що не знято прапорець «Приймає дзвінки» в лінії. Якщо знято прапорці в усіх номерів дроту, PBX зніме реєстрацію, і вхідних не буде взагалі.
4. Вхідні йдуть не на ту лінію. Звірте останні сім цифр номерів: у восьмизначних малайзійських номерів і в мобільних з різними префіксами хвости збігаються (див. «Номери в країні»). Заодно запитайте провайдера, у якому вигляді він надсилає номер у вхідному дзвінку.
5. Вихідні відхиляються. Майже завжди це визначуваний номер: у Малайзії показувати чужий номер заборонено, і провайдер це перевіряє. Залиште «Показувати як» порожнім. Другий частий випадок — вашу адресу не внесено в дозволені: у AlienVoIP це окремий код відмови «IP Not allowed».
6. Дзвінки обриваються на третьому-четвертому одночасному розмові. У SIPPALS вхідний номер за замовчуванням дає лише два канали, у AlienVoIP є окрема межа дзвінків на лінію. Розширення узгоджується з провайдером.
7. Провайдер пропонує лише зашифрований транк. TLS і SRTP наша PBX на транках не приймає — просіть звичайний UDP або TCP, він є в усіх місцевих провайдерів.

Загальні причини, що не залежать від країни, — «Якщо дзвінки не проходять».

Часті питання#

З якого провайдера починати?#

З SIPPALS, якщо хочеться передбачуваності: це єдиний місцевий провайдер, який публікує і ціни, і кодеки (G.711 у нього є), працює без контракту й активує номер одразу. Якщо заклад — мережа по Південно-Східній Азії, беріть CallaCloud: у нього номери по всіх країнах ASEAN і заявлена сумісність з Asterisk і FreePBX. Bournshell хороший пробним періодом і ліцензією ASP (C), а Telxi — самообслуговуванням, якщо його сайт у вас відкривається.

Чому не можна просто взяти транк у Telekom Malaysia або Maxis?#

Тому що обидва продають транк лише поверх власного доступу. У Maxis це записано в договорі: підписка на їхню IP-мережу обов'язкова і має бути активною ввесь строк послуги. У TM транк надходить голосовим VLAN абонентського термінала й реєструється в приватній мережі оператора зв'язку — до такої адреси PBX у хмарі не дійде фізично. Якщо номер TM потрібен обов'язково, єдиний шлях — шлюз на майданчику закладу, який тримає лінію оператора зв'язку й реєструється вже на нашій PBX.

Чи потрібна малайзійська компанія?#

Для міського номера 03… — фактично так: географічні номери не видаються абонентам за межами своєї території, а провайдери просять реєстрацію SSM і підтвердження адреси в Малайзії (абонентська скринька не приймається). Іноземна компанія може взяти мобільний або безкоштовний номер у міжнародного провайдера — для гостей це виглядає нормально, але 1300/1800 і міський номер доведеться брати в місцевого провайдера.

Чи можна показувати у вихідних інший номер?#

Лише той, володіння яким ви підтвердили провайдеру. Із січня 2024 року правила вимагають показувати фактичний номер того, хто телефонує, і забороняють його приховувати; провайдери прямо пишуть, що чужий визначуваний номер поставити не дадуть. Найпростіше залишити «Показувати як» порожнім — тоді піде номер лінії.

Що запитати у провайдера насамперед?#

Чотири речі, бо жоден малайзійський провайдер їх не публікує: адреса сервера і порт; чи є G.711 a-law/u-law; чи приймає провайдер іноземну статичну адресу (наша PBX стоїть у хмарі); у якому вигляді надходить номер у вхідному дзвінку. Далі — число одночасних дзвінків, вихід на 999 і порядок підтвердження визначуваного номера. Повний список — у «Що запитати у провайдера».

Чи збережеться номер, якщо змінити провайдера?#

Міський — ні: фіксовані номери в Малайзії між операторами зв'язку не переносяться, переносимість є лише в мобільних. Тому перехід з операторської лінії на транк плануйте з паралельною роботою: тримайте старий номер і переадресовуйте дзвінки на новий, поки змінюються вивіска, візитки й картки в довідниках.

Джерела#

Усі посилання перевірено 10.09.2026.

Регулятор і нумерація

• MCMC — Numbering and Electronic Addressing Plan (PDF): https://www.mcmc.gov.my/skmmgovmy/media/General/registers/Numbering-and-Electronic-Addressing-Plan.pdf
• MCMC — NEAP Amendment Notice No. 1 of 2024, вимоги до визначуваного номера (PDF): https://www.mcmc.gov.my/skmmgovmy/media/General/pdf2/NEAP-Amendment-Notice-No-1-of-2024.pdf
• MCMC — Guideline on the Provisioning of VOIP Service (PDF): https://www.mcmc.gov.my/skmmgovmy/media/General/pdf/voip.pdf
• MCMC — класи ліцензій NFP, NSP, ASP і CASP: https://www.mcmc.gov.my/en/licence-under-akm-98/licence-for-broadcasting-mobile-services-fixed-s/class-licence-nfp-nsp-asp-casp
• MCMC — реєстр Applications Service Providers: https://mcmc.gov.my/en/legal/registers/cma-registers/register-of-class-licences-section-49-a/list-of-applications-service-providers
• Комісар із захисту персональних даних — Personal Data Protection (Amendment) Act 2024: https://www.pdp.gov.my/ppdpv1/en/akta/personal-data-protection-amendment-act-2024/

Провайдери

• SIPPALS — SIP Trunk: https://www.sippals.com/our-services/sip-trunk
• CallaCloud — SIP Trunks: https://www.callacloud.com/sip-trunks
• Bournshell — SIP Trunking: https://www.bournshell.com/sip-trunking/
• AlienVoIP — SIP Trunk: http://www.alienvoip.com/siptrunk.php
• REDtone — SIP Trunking: https://www.redtone.com/telecommunications/sip-trunking/
• BeONE (Hitch On): https://beone.my/
• ORENCloud — перехід зі звичайної лінії TM на Multi-Line SIP: https://www.orencloud.com/migrating-from-tm-pri-to-tm-mls-heres-what-you-need-to-know/
• unifi Business — Multi-Line SIP: https://biz.unifi.com.my/products/multi-line-sip
• Maxis Business — умови послуги Voice SIP: https://www.business.maxis.com.my/en/terms-conditions/voice/voice-sip/
• Maxis Business — запитання та відповіді щодо Voice SIP: https://www.business.maxis.com.my/en/faq/voice/voice-sip/
• CelcomDigi Business — корпоративні послуги: https://business.celcomdigi.com/corporate

Міжнародні номери та сумісність

• Yeastar — сертифіковані SIP-провайдери Малайзії: https://www.yeastar.com/itsp-partners/malaysia/
• 3CX — сертифіковані SIP-провайдери Малайзії: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/malaysia/
• Twilio — регуляторні вимоги щодо Малайзії: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/my/regulatory
• Telnyx — номери Малайзії: https://telnyx.com/global-coverage/malaysia
• DIDWW — SIP Trunking Malaysia: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Malaysia

Пов'язані розділи#

• Підключення номера провайдера до PBX — загальні кроки, режими транку, мережа, перевірка зв'язку.
• Налаштування SIP-телефонів — як підключити настільні телефони та DECT до добавочних.