Xuất dữ liệu
Dữ liệu của cơ sở kinh doanh thuộc về bạn và bạn có thể tự lấy lại — không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ. Việc xuất dữ liệu hữu ích cho kế toán và phân tích, để sao lưu trước những thay đổi lớn, để trả lời yêu cầu theo GDPR và đơn giản là để giữ một bản sao cho riêng mình.
Vị trí: Cài đặt → tab “Xuất dữ liệu” (admin.cenaly.com).
Cách xuất dữ liệu#
- Đánh dấu các mục cần đưa vào.
- Đặt khoảng thời gian cho đơn hàng.
- Nhấn “Chuẩn bị xuất dữ liệu”.
- Chờ đến khi sẵn sàng — trạng thái chuyển từ “Đang chờ” → “Đang thu thập dữ liệu” → “Hoàn tất” — rồi tải ZIP về.
Có thể đóng trang: quá trình tổng hợp diễn ra trên máy chủ, và tệp lưu trữ hoàn tất sẽ xuất hiện trong danh sách các lần xuất trước đó.
Những gì có trong tệp lưu trữ#
| Mục | Nội dung |
|---|---|
| Cài đặt, chi nhánh và trang website | Hồ sơ chi nhánh, cài đặt gian hàng, trang và bài viết |
| Danh mục | Sản phẩm và món ăn ở định dạng CSV cùng các thẻ gốc |
| Đơn hàng và khách hàng | Đơn hàng trong khoảng thời gian đã chọn và các liên hệ gắn với chúng |
| Tệp gốc của đơn hàng | Toàn bộ dữ liệu gốc của từng đơn hàng (khá nặng — chỉ bật nếu thực sự cần) |
| Đánh giá | Điểm số và nội dung của khách |
Ngoài ra còn có nút “Tải CSV danh mục” — xuất nhanh sản phẩm ngay trên trình duyệt, không cần chuẩn bị toàn bộ tệp lưu trữ.
Giới hạn và lưu trữ#
- Mặc định xuất 24 tháng gần nhất và không quá 20 000 đơn hàng.
- Ảnh không được đóng gói vào tệp lưu trữ — trong các tệp chỉ còn liên kết đến hình ảnh.
- Tệp lưu trữ hoàn tất được giữ 7 ngày, sau đó tự động xóa; sau thời gian đó không thể lấy lại liên kết từ lịch sử — chỉ cần tạo lại bản xuất.
Những gì không có trong tệp lưu trữ#
Mã PIN của nhân viên, khóa và token của các tích hợp, mật khẩu. Điều này là có chủ đích: tệp lưu trữ thường được chuyển cho kế toán hoặc nhà thầu, và các thông tin bí mật trong đó là rủi ro không cần thiết.
Các mục liên quan#
- Chuyển sang nền tảng của chúng tôi — bài toán ngược lại: chuyển dữ liệu từ hệ thống khác
- Tài chính — báo cáo không cần xuất dữ liệu
- Cửa hàng trực tuyến — nhập và xuất danh mục
- Đăng ký — hóa đơn và thanh toán
Câu hỏi thường gặp#
Tôi có thể chỉ xuất dữ liệu của một chi nhánh không? Tệp lưu trữ được tổng hợp theo tài khoản; bên trong dữ liệu được phân theo chi nhánh.
Có thể dùng cách này để sao lưu trước khi nhập dữ liệu không? Có, đây là một kịch bản tốt: hãy xuất danh mục và cài đặt trước khi nhập hàng loạt.
Định dạng này có phù hợp với Excel không? Danh mục và đơn hàng cũng được xuất ở định dạng CSV — mở được trong Excel và “Google Trang tính”.