Indonesia: nhà cung cấp SIP và cách kết nối số điện thoại với PBX

Trang này là phần tiếp theo của hướng dẫn chung về cách kết nối số điện thoại của nhà cung cấp với PBX: ở đó mô tả những điểm giống nhau ở mọi quốc gia — hai chế độ trunk, cần hỏi nhà mạng những gì, cần nhập gì vào biểu mẫu, mạng và khả năng tương thích và kiểm tra kết nối. Ở đây là những đặc thù của Indonesia: lấy số điện thoại từ ai, vì sao thông số trunk chỉ được gửi qua thư sau khi ký hợp đồng và những cạm bẫy nào đang chờ ở cuộc gọi thử đầu tiên.

Dữ liệu được tổng hợp ngày 10 tháng 9 năm 2026 từ website của các nhà cung cấp và tài liệu của cơ quan quản lý; đường dẫn nằm trong mục “Nguồn”.

Tóm tắt#

• PBX riêng cho các chi nhánh tại Indonesia vẫn tạo được. Ở nước này không có lệnh cấm điện thoại IP, nhưng bán dịch vụ thoại qua internet là dịch vụ có giấy phép (giấy phép ITKP của Bộ Truyền thông Komdigi). Giấy phép thuộc về nhà cung cấp mà bạn lấy số điện thoại và trunk; cơ sở chỉ cần hợp đồng với nhà cung cấp đó.
• ⚠️⚠️ Đặc điểm chính của quốc gia này — không nhà cung cấp nội địa nào công bố địa chỉ máy chủ SIP, cổng và codec. Tất cả những thông tin đó chỉ đến qua thư hoặc trong tài khoản sau khi ký hợp đồng, nên không có gì để “kiểm tra trước”. Đáng chú ý là trong danh sách trunk SIP được chứng nhận của nhà sản xuất PBX 3CX hoàn toàn không có Indonesia, dù Malaysia, Singapore, Thái Lan và Việt Nam đều có.
• Bắt đầu từ ai: Ofon — nhà cung cấp duy nhất tìm được vừa có số điện thoại cố định riêng tại 22 thành phố vừa có trunk cho PBX của bên khác; VoIPCall / Solusipbx — nhà cung cấp duy nhất có hướng dẫn công khai về việc cần nhập những trường nào vào PBX bên ngoài. Cả hai đều hoạt động ở chế độ đăng ký (tên đăng nhập và mật khẩu) — tùy chọn “Đăng ký với nhà cung cấp (REGISTER)”. Telkom Indonesia — nếu cơ sở đã là khách hàng của họ và muốn giữ số điện thoại cố định hiện có.
• ⚠️ Hai cạm bẫy ở cuộc gọi đầu tiên: VoIPCall có G.729 trong danh sách codec mặc định — nếu trunk chỉ được thống nhất theo codec này, cuộc gọi sẽ không có âm thanh; còn số điện thoại cố định của Jakarta, Bandung, Surabaya, Semarang và Medan có tám chữ số, và việc đối chiếu theo bảy chữ số cuối không phân biệt được các số chỉ khác nhau ở chữ số đầu tiên.
• ⚠️ Số điện thoại cố định được cấp theo địa chỉ trong vùng của mình. Công ty nước ngoài không có địa chỉ tại Indonesia sẽ không nhận được số điện thoại cố định; có thể lấy số di động hoặc số miễn phí từ nhà cung cấp quốc tế.

Số điện thoại tại quốc gia này#

• Mã quốc gia — +62, tiền tố quốc gia — 0, gọi ra quốc tế — 00X (mã nhà mạng viễn thông quốc tế, ví dụ 001, 007, 008).
• Số điện thoại cố định: mã vùng gồm 2 hoặc 3 chữ số + số thuê bao gồm 8 hoặc 7 chữ số — tổng cộng 10 chữ số có nghĩa (một số vùng có quy định 11 chữ số). Jakarta — 21, Surabaya — 31, Bandung — 22, Medan — 61, Semarang — 24, Denpasar / Bali — 361, Yogyakarta — 274, Batam — 778, Makassar — 411. Ví dụ: 021 3970 xxxx trong nước = +62 21 3970 xxxx ở dạng quốc tế.
• Số di động: bắt đầu bằng 08 (08XY + phần thuê bao), ví dụ 0811…, 0812…, 0817…; ở dạng quốc tế, số 0 đứng đầu bị bỏ — +62 811 ….
• Số dịch vụ: 0800… — miễn phí cho người gọi (Free Call), 0809… — có tính phí (Premium Call); 1500XYZ, 150XYZ, 140XY — số ngắn của tổng đài chăm sóc khách hàng (những số “1500-…” quen thuộc với người Indonesia tại ngân hàng và dịch vụ hỗ trợ).
• Dịch vụ khẩn cấp: 110 (cảnh sát), 112 (số khẩn cấp chung), 113 (cứu hỏa), 115 (cứu hộ), 119 (cấp cứu).
• Cách gọi: trong cùng vùng — chỉ cần số thuê bao, giữa các vùng — 0 + mã vùng + số, ra nước ngoài — 00X + số ở dạng quốc tế.
• Trong “Đường dây” số điện thoại được nhập đúng như nhà cung cấp đã cấp: PBX đối chiếu bảy chữ số cuối, nên việc ghi qua +62 hay qua 0 không quan trọng. Không nhà cung cấp nào công bố công khai việc họ gửi số ở dạng nào trong cuộc gọi đến — hãy hỏi khi kết nối.
• ⚠️ Cạm bẫy bảy chữ số. Với số thuê bao tám chữ số, việc đối chiếu sẽ cắt đi chữ số đầu tiên: 021 3970 1234 và 021 8970 1234 cho cùng một đuôi 9701234, số di động 0811 450 2380 và 0821 450 2380 — đuôi 4502380. Đừng tạo trong cùng một tài khoản những số điện thoại chỉ khác nhau ở chữ số đầu tiên của phần thuê bao hoặc chỉ khác nhau ở tiền tố di động.

Ai cấp số điện thoại kèm SIP trunk#

Ofon — số cố định riêng và trunk trong một hợp đồng#

Nhà mạng từ Jakarta và Batam với hơn 28 năm kinh nghiệm. Điểm khác biệt chính so với những đơn vị còn lại: Ofon sở hữu các dải số cố định, được công bố trên website — Jakarta 021-3970-xxxx, Bandung 022-3050-xxxx, Surabaya 031-3000-xxxx, Semarang 024-3000-xxxx, Medan 061-6200-xxxx, Denpasar 0361-620-xxxx, Batam 0778-810-xxxx, Makassar 0411-300-xxxx và 14 thành phố khác. Số điện thoại và trunk được lấy từ cùng một đơn vị, không qua chuỗi bán lại.

Biểu giá SIP Trunk ngày 10.09.2026 — từ Rp 1.500.000 mỗi tháng: cấu hình cơ bản gồm 10 số cố định và 10 cuộc gọi nhóm đồng thời, có thể nâng lên đến 2000 số điện thoại và 2000 cuộc gọi nhóm; SLA 99 %, nhật ký cuộc gọi trong tài khoản web, hỗ trợ 24/7. Đặt hàng — bằng nút «Saya Tertarik» / «Hubungi Kami» trên website, sau đó là nhân viên phụ trách và hợp đồng; không có kích hoạt tức thì. Trong hướng dẫn tích hợp của riêng mình, Ofon liệt kê những gì cần cấu hình trong PBX: máy chủ SIP, tên đăng nhập và mật khẩu, codec, cuộc gọi đến và cuộc gọi đi, số DDI — nghĩa là trunk hoạt động ở chế độ đăng ký.

Cần nhập gì trong trang quản trị (Telephony → «Nhà cung cấp dịch vụ liên lạc» → «Thêm nhà cung cấp»):

Cần cấu hình phía nhà cung cấp: đăng ký SIP Trunk với dung lượng cần thiết (số số điện thoại = số đường dây phía chúng ta, số cuộc gọi nhóm đồng thời — theo giờ cao điểm của nhà hàng) → chọn thành phố và nhận số từ dải của Ofon → cung cấp «IP tĩnh» từ tab «Máy chủ» và đề nghị đưa địa chỉ đó vào danh sách được phép (chính Ofon khuyến nghị giới hạn quyền truy cập SIP theo địa chỉ) → thống nhất codec G.711 a-law/u-law → hỏi số đến hiển thị dưới dạng nào trong cuộc gọi đến và cần điền gì vào số gọi đi.

Cạm bẫy ⚠️

• Thông số — chỉ sau khi ký hợp đồng. Trước khi ký thì không có gì để kiểm tra kết nối; nút «Kiểm tra kết nối» chỉ có ý nghĩa khi email kèm địa chỉ đã đến.
• Codec không được công bố. Hãy nói thẳng rằng PBX của chúng ta trên trunk dùng G.711 và G.722, và không nhận G.729.
• 10 cuộc gọi nhóm cơ bản — là mức trần. Cuộc gọi nhóm đồng thời thứ mười một sẽ không qua được; hãy tính lại theo giờ cao điểm của mình.
• Số Jakarta có tám chữ số — xem cạm bẫy bảy chữ số trong «Số điện thoại tại quốc gia này».

Nguồn: Ofon — SIP Trunk · Ofon — Telepon, dải số và biểu giá · Ofon — hướng dẫn tích hợp SIP Trunk với PBX — 10.09.2026.

VoIPCall / Solusipbx — hướng dẫn công khai duy nhất cho PBX của bên khác#

Một nhà cung cấp dưới hai thương hiệu: voipcall.co.id (dịch vụ liên lạc) và solusipbx.com (tích hợp 3CX, phần cứng), pháp nhân — PT Solusi Teknologi Unggul, BSD City, Tangerang. Đây là nhà cung cấp Indonesia duy nhất tìm thấy mô tả công khai cần nhập những trường nào vào PBX của bên khác, vì vậy thông số của họ là dễ kiểm chứng nhất trong nước. Trung tâm dữ liệu — tại Indonesia, codec trên trang dịch vụ — “G729, G711”, trunk được công bố là tương thích với 3CX.

Thông số trunk theo hướng dẫn của họ: subscription url (tên miền và cổng), subscription id và subscription password; kết nối thành công trong hướng dẫn là “tài khoản đã đăng ký”, tức chế độ đăng ký. Đặt hàng — “Minta Penawaran” / “Daftar” trên website, sau đó là nhân viên quản lý; PBX đám mây của cùng nhà cung cấp có giá từ Rp 50.000 mỗi tháng, trunk — theo yêu cầu. Không có dải số riêng: nhà cung cấp viết rằng họ làm việc cùng đối tác, — số điện thoại bạn nhận được là của ai, hãy hỏi rõ khi đặt hàng.

Nhập gì trong trang quản trị

Cần thiết lập gì ở nhà cung cấp: yêu cầu trunk qua UDP với codec u-law / a-law và đề nghị loại trừ G.729 → đặt số điện thoại cố định của thành phố cần dùng và chuyển hướng nó vào trunk → cung cấp “IP tĩnh” của PBX → hỏi rõ định dạng số trong cuộc gọi đến → thống nhất số gọi ra: theo hướng dẫn của họ, số hiển thị gọi ra bằng subscription id.

Cạm bẫy ⚠️

• ⚠️⚠️ G.729 trong danh sách mặc định. Codec trong hướng dẫn của họ theo thứ tự u-law → a-law → G.729A. Nếu trunk chỉ được thống nhất dưới G.729, cuộc gọi sẽ kết nối nhưng không có âm thanh — hãy cố định G.711 bằng văn bản trước khi kích hoạt.
• Số gọi ra — chỉ số của mình. Nhà cung cấp yêu cầu rõ ràng phải đặt subscription id vào số gọi ra; số khác trong “Hiển thị là” sẽ dẫn đến từ chối.
• Nhân viên quản lý sẽ đề xuất PBX đám mây của họ. Trong yêu cầu, hãy ghi rõ: cần SIP trunk kết nối tới IP-PBX của chính bạn.

Nguồn: VoIPCall — cấu hình SIP Trunk trên Yeastar P-Series · VoIPCall — Layanan SIP Trunk · Solusipbx — Cloud SIP Trunk — 10.09.2026.

Telkom Indonesia — nhà mạng lâu đời, thông số theo hợp đồng#

Nhà mạng nhà nước PT Telkom Indonesia. Sản phẩm có tên đơn giản là SIP Trunk; với doanh nghiệp nhỏ và vừa, nó được bán qua gian hàng Indibiz. Cách diễn đạt quan trọng với chúng ta: trunk kết nối IP-PBX của doanh nghiệp với mạng Telkom “qua internet hoặc mạng riêng” — tức theo mô tả dịch vụ, đường truyền riêng của Telkom không bắt buộc. Trên gian hàng công bố các chế độ “chỉ gọi đến”, “chỉ gọi ra” và “cả hai chiều”, dung lượng linh hoạt và giữ nguyên số điện thoại cố định đã có trong vùng của mình. Giá — theo yêu cầu, VAT 11 %.

Địa chỉ máy chủ, cổng, chế độ xác thực (đăng ký hay theo IP) và codec Telkom không công bố công khai, nên không có bảng ở đây: hãy điền biểu mẫu theo đặc tả kỹ thuật của hợp đồng. Những điều cần hỏi nhân viên quản lý:

• trunk ở chế độ “cả hai chiều” (Bothway) và số cuộc gọi đồng thời cần thiết;
• truyền qua internet công cộng tới “IP tĩnh” của PBX bạn — đúng như vậy, chứ không qua đường dây thuê bao Telkom tại chỗ;
• chế độ: đăng ký (khi đó có tên đăng nhập và mật khẩu) hay theo IP (khi đó hãy cung cấp địa chỉ PBX);
• codec G.711 a-law/u-law và định dạng số trong cuộc gọi đến;
• chuyển các số điện thoại cố định đã có của cơ sở sang trunk.

⚠️ Trang dịch vụ — không phải hợp đồng. Nếu Telkom đề nghị chỉ cấp trunk qua đường truyền truy cập của họ hoặc qua địa chỉ riêng, PBX trên đám mây của chúng ta sẽ không tới được nó — hãy làm rõ điều này trước khi ký. Chu kỳ bán hàng doanh nghiệp — hàng tuần, chứ không phải vài ngày.

Nguồn: Telkom — SIP Trunk cho doanh nghiệp · Indibiz — SIP Trunk — 10.09.2026.

Các nhà cung cấp khác: thông số do nhân viên phụ trách cung cấp#

Những công ty này có công bố trunk kết nối tới PBX riêng, nhưng họ hoàn toàn không công khai thông số kỹ thuật. Hãy điền biểu mẫu theo tài liệu họ gửi, và đưa các câu hỏi vào “Cần hỏi nhà cung cấp những gì”.

• Smart Solutions (PT Lintas Teknologi Digital, Jakarta và Bogor) — đơn vị bán lại phút gọi với biểu giá tính theo giây, đồng giá cho mọi mạng, kèm cam kết tiết kiệm 35–70 % so với biểu giá thông thường của Telkom. Không có dải số riêng — số điện thoại sẽ đến từ nhà mạng đối tác. Có công bố khả năng đa nhà mạng: khi một nhà mạng gặp sự cố, cuộc gọi tự động chuyển qua nhà mạng khác. ⚠️ Khả năng tương thích được mô tả là “phù hợp với PBX của khách hàng” (analog, E1, ISDN) — hãy nêu rõ ngay rằng cần kết nối SIP không dùng gateway tại chỗ, và hỏi xem số điện thoại gọi ra có thay đổi khi chuyển sang nhà mạng khác không.
• Ivosights — công ty về tổng đài chăm sóc khách hàng (Sociomile); SIP trunk được mô tả là việc kết nối hệ thống điện thoại của doanh nghiệp với mạng nội hạt qua internet, và công bố lắp đặt miễn phí. Đáng quan tâm nếu cần số dịch vụ dạng 1500…. ⚠️ Nhân viên phụ trách nhiều khả năng sẽ chào bán cả nền tảng — hãy nêu rõ chỉ cần trunk; chế độ và thông số không được công bố.

Các nhà mạng không có trunk tới PBX riêng#

• Indosat Ooredoo Hutchison — nhà mạng lớn thứ hai của đất nước. Với doanh nghiệp, họ chỉ công khai cung cấp PBX đám mây và tổng đài chăm sóc khách hàng đám mây (CloudVoice) — tức là thay thế PBX của bạn, chứ không phải trunk kết nối tới đó. Trunk doanh nghiệp của một nhà mạng tầm cỡ này có thể nằm trong bảng giá nội bộ: hãy hỏi bộ phận bán hàng doanh nghiệp về SIP trunk qua internet công cộng tới địa chỉ tĩnh.
• XLSMART — từ tháng 4 năm 2025 hợp nhất XL Axiata, Smartfren và Smart Telecom (các thương hiệu bán lẻ XL, AXIS, Smartfren vẫn được giữ). Không có trang công khai về SIP trunk; số điện thoại di động XLSMART dùng được làm “số cho khách”, nhưng không dùng được làm đường dây PBX. Hãy coi các tài liệu của XL Axiata Business Solution trước năm 2025 là đã lỗi thời.
• Biznet Networks — nhà cung cấp cáp quang và trung tâm dữ liệu lớn; không có sản phẩm thoại trong danh mục. Với cơ sở, đây là ứng viên cho internet tại chỗ, chứ không phải nhà cung cấp số điện thoại.
• Lintasarta (thuộc tập đoàn Indosat) — kênh truyền dẫn doanh nghiệp, trung tâm dữ liệu và đám mây; SIP trunk không được công bố là sản phẩm, các dự án thoại chỉ qua bán hàng doanh nghiệp.

Các nhà cung cấp quốc tế có số điện thoại Indonesia#

Thông tin của các nhà cung cấp quốc tế phổ biến đã có trong danh mục khi thêm nhà cung cấp — địa chỉ máy chủ và chế độ sẽ tự động được điền. Điểm đặc thù của Indonesia:

• DIDWW — số nội hạt Indonesia từ tháng 6 năm 2025 và số miễn phí, không có số di động và số dịch vụ. Từ tháng 7 năm 2026 còn có cả định tuyến cuộc gọi ra nội địa. Bắt buộc phải đăng ký chủ sở hữu số điện thoại.
• Telnyx — số nội hạt Indonesia từ $20 mỗi tháng, mua và gắn vào kết nối SIP ngay trong tài khoản.
• Twilio — số nội hạt, di động và miễn phí. Với số nội hạt cần địa chỉ trong vùng của số điện thoại (không chấp nhận hộp thư bưu điện), giấy tờ tùy thân — chứng minh nhân dân, hộ chiếu hoặc KITAS/KITAP, xác nhận địa chỉ, với pháp nhân — giấy đăng ký doanh nghiệp. Với số di động và số miễn phí, địa chỉ có thể ở bất kỳ quốc gia nào; số miễn phí không được dùng cho dịch vụ gọi lại.
• AVOXI — công bố PBX đám mây và SIP trunk với số điện thoại Indonesia; các loại số và yêu cầu giấy tờ không được mô tả công khai — hãy hỏi rõ trước khi thanh toán.
• United World Telecom — “Indonesia SIP trunking” kết nối tới PBX riêng; theo dữ liệu của nhà cung cấp tính đến 10.09.2026 — $73,95 mỗi tháng cho 10 kênh, cộng chi phí số điện thoại, hãy xác nhận khi đặt hàng.
• ⚠️ Lưu ý chung. Số gọi ra chỉ có thể là số của chính bạn; không nhà cung cấp quốc tế nào công bố hỗ trợ số khẩn cấp 110/112 tại Indonesia.

Chuyển số điện thoại#

• Số nội hạt gần như gắn chặt với nhà mạng. Chúng tôi không tìm thấy thủ tục công khai để chuyển số nội hạt giữa các nhà mạng Indonesia. Không thể đưa số Telkom vào trunk của nhà cung cấp khác nếu không có sự đồng ý của Telkom — trước tiên hãy hỏi nhà mạng hiện tại.
• Nên tính theo hướng ngược lại: chọn nhà cung cấp trunk → lấy số của chính họ → in số đó lên biển hiệu, thực đơn và website. Nếu cần giữ số Telkom cũ — hãy lấy trunk từ chính Telkom.
• Các nhà cung cấp quốc tế chấp nhận chuyển số: DIDWW công bố chuyển miễn phí số điện thoại Indonesia về mình, Telnyx có dịch vụ chuyển số FastPort. Hãy hỏi nhà cung cấp về thời hạn và danh sách giấy tờ.
• Hãy đăng ký số điện thoại cho công ty, không phải cho nhân viên. Số điện thoại cấp cho cá nhân theo chứng minh nhân dân sẽ mất theo người đó khi thay người quản lý.

Quy định và tài liệu#

Nếu không hoạt động#

1. Không có gì để điền vào biểu mẫu. Các nhà cung cấp Indonesia chỉ gửi địa chỉ máy chủ, cổng và thông tin đăng nhập sau khi ký hợp đồng — điều này là bình thường. Hãy nhấn “Kiểm tra kết nối” khi nhận được thư có thông số.
2. Cuộc gọi kết nối nhưng im lặng. Hầu như luôn là do codec: ở VoIPCall, G.729 nằm trong danh sách mặc định, còn các nhà cung cấp khác không công bố danh sách. PBX của chúng ta cần G.711 hoặc G.722 — hãy đề nghị nhà cung cấp bật G.711 a-law/u-law và bỏ G.729.
3. “Không đăng ký được với nhà cung cấp” hoặc nhà cung cấp không cho cuộc gọi đi qua. Ofon khuyến nghị giới hạn truy cập SIP theo địa chỉ: hãy đảm bảo rằng trong danh sách cho phép của họ có đúng “Địa chỉ IP tĩnh” từ tab “Máy chủ”, chứ không phải địa chỉ văn phòng của cơ sở.
4. Cuộc gọi đến không vào đúng đường dây. Bảy chữ số cuối của các số tám chữ số trùng nhau — xem “Số điện thoại trong nước”.
5. Cuộc gọi đi bị từ chối. Nhà cung cấp yêu cầu đúng số của họ: ở VoIPCall là subscription id. Hãy để “Hiển thị là” trống hoặc điền số trong hợp đồng.
6. Trunk được cấp “theo đường dây của họ”. Nếu nhà mạng (thường là nhà mạng lớn — Telkom) chỉ cấp trunk qua đường dây truy cập riêng hoặc địa chỉ riêng của họ, PBX đám mây sẽ không kết nối được tới đó. Cần có kết nối qua internet công cộng tới địa chỉ tĩnh.
7. Bạn đã bị bán nhầm sản phẩm. Indosat CloudVoice, PBX đám mây VoIPCall, tổng đài chăm sóc khách hàng Ivosights — đây là sản phẩm thay thế PBX của bạn, không phải trunk. Hãy ghi rõ trong yêu cầu là “SIP trunk kết nối tới PBX IP của riêng mình”.

Các nguyên nhân chung, không phụ thuộc quốc gia — “Nếu cuộc gọi không kết nối”.

Câu hỏi thường gặp#

Nên bắt đầu với nhà cung cấp nào?#

Với Ofon, nếu cần số cố định thực sự: số và trunk thuộc cùng một đơn vị, tại 22 thành phố. Với VoIPCall, nếu cần sự ổn định, dễ đoán khi cấu hình: đây là nhà cung cấp duy nhất trong nước có hướng dẫn công khai nêu rõ các trường và codec. Telkom — khi cần giữ số cố định hiện có của cơ sở.

Vì sao không nơi nào ghi địa chỉ máy chủ SIP?#

Thị trường vốn như vậy: các nhà cung cấp Indonesia gửi địa chỉ, cổng, thông tin đăng nhập và mật khẩu qua thư hoặc trong tài khoản sau khi ký hợp đồng. Hãy điền biểu mẫu theo dữ liệu đã nhận và nhấn “Kiểm tra kết nối”. Nếu nhà cung cấp đề nghị cả hai chế độ, hãy chọn đăng ký.

Công ty nước ngoài có thể nhận số điện thoại Indonesia không?#

Số cố định — chỉ khi có địa chỉ trong vùng của số đó, và với các nhà cung cấp quốc tế cũng vậy: Twilio yêu cầu rõ ràng địa chỉ trong vùng của mã số, DIDWW yêu cầu đăng ký chủ sở hữu. Số di động và số miễn phí thì công ty nước ngoài dễ nhận hơn: ở Twilio, địa chỉ cho các số này có thể ở bất kỳ quốc gia nào.

Có thể chuyển số Telkom sang nhà cung cấp khác không?#

Chúng tôi không tìm thấy quy trình công khai nào để chuyển số cố định, nên không nên trông đợi vào việc này. Nếu cần giữ số, hãy lấy trunk từ chính Telkom; nếu không, hãy lấy số từ nhà cung cấp trunk và đổi số trên biển hiệu.

Sẽ có bao nhiêu cuộc gọi đồng thời?#

Đúng bằng số kênh trong hợp đồng. Ở Ofon, gói cơ bản có 10 cuộc gọi đồng thời, có thể nâng lên tới 2000; với các nhà cung cấp khác, nhân viên sẽ cho biết số kênh.

Các số khẩn cấp có hoạt động không?#

Đừng trông đợi vào điều đó: không nhà cung cấp nào trong số đã kiểm tra công khai đảm bảo kết nối tới 110/112 qua trunk. Hãy để một điện thoại di động thông thường tại cơ sở.

Nguồn#

Tất cả các liên kết được kiểm tra ngày 10.09.2026.

Cơ quan quản lý và pháp luật

• Permenkominfo số 14/2018 — quy hoạch kỹ thuật viễn thông (đánh số, mã truy cập, ITKP): https://jdih.komdigi.go.id/produk_hukum/view/id/620/t/peraturan+menteri+komunikasi+dan+informatika+nomor+14+tahun+2018+tanggal+2+oktober+2018
• UU số 27/2022 về bảo vệ dữ liệu cá nhân: https://jdih.komdigi.go.id/produk_hukum/view/id/832/t/undangundang+nomor+27+tahun+2022
• Komdigi — giấy phép dịch vụ viễn thông (e-Telekomunikasi): https://e-telekomunikasi.komdigi.go.id/etelekomunikasi

Nhà cung cấp

• Ofon — SIP Trunk: https://ofon.co.id/id/product/sip-trunk
• Ofon — Telepon, dải số và biểu giá: https://ofon.co.id/id/product/telephone
• Ofon — hướng dẫn tích hợp SIP Trunk với PBX: https://ofon.co.id/blog/panduan-lengkap-integrasi-sip-trunk-dengan-pbx
• VoIPCall — cấu hình SIP Trunk trên Yeastar P-Series: https://voipcall.co.id/layanan-sip-trunk/konfigurasi-sip-trunk-yeastar/
• VoIPCall — Layanan SIP Trunk: https://voipcall.co.id/layanan-sip-trunk/
• Solusipbx — Cloud SIP Trunk: https://solusipbx.com/knowledge-base/sip-trunk/
• Telkom — SIP Trunk cho doanh nghiệp: https://www.telkom.co.id/sites/berita/id_ID/article/sip-trunk-telkom-komunikasi-suara-berbasis-ip-untuk-perusahaan-205
• Indibiz — SIP Trunk: https://indibiz.co.id/produk/sip-trunk
• Smart Solutions — SIP Trunk: https://smart-solutions.co.id/sip-trunk/
• Ivosights — SIP Trunk: https://ivosights.com/read/artikel/sip-trunk-dari-ivosights-solusi-hematefisien-untuk-bisnis
• Indosat Business: https://ioh.co.id/id/bsbusiness
• XLSMART: https://www.xlsmart.co.id/id
• Biznet Networks: https://www.biznetnetworks.com/
• Lintasarta: https://www.lintasarta.net/

Nhà cung cấp quốc tế

• DIDWW — SIP Trunking in Indonesia: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Indonesia
• DIDWW — yêu cầu đối với số điện thoại Indonesia: https://www.didww.com/coverage-and-prices/regulatory-requirements/registration-required/Indonesia
• DIDWW — chuyển số điện thoại Indonesia: https://www.didww.com/services/phone-number-porting/Indonesia/Local
• Telnyx — số điện thoại Indonesia: https://telnyx.com/global-coverage/indonesia
• Twilio — yêu cầu quy định đối với Indonesia: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/id/regulatory
• AVOXI — Indonesia Cloud PBX: https://www.avoxi.com/indonesia-cloud-hosted-pbx-system/
• United World Telecom — Indonesia SIP Trunking: https://www.unitedworldtelecom.com/services/sip-trunking/indonesia-sip-trunking/
• 3CX — nhà cung cấp SIP theo quốc gia: https://www.3cx.com/sip-trunks/

Các phần liên quan#

• Kết nối số điện thoại của nhà cung cấp với PBX — các bước chung, chế độ trunk, mạng, kiểm tra kết nối.
• Cấu hình điện thoại SIP — cách kết nối điện thoại để bàn và DECT với số máy nhánh.