C cenaly.com
Bắt đầu miễn phí

Morocco: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại

Lấy số có SIP trunk ở «Morocco» từ ai, họ cấp những tham số nào và cần nhập gì trong trang quản trị để số đổ chuông trong tổng đài

30 min read Mở màn hình này trong bản demo
On this page 16

Maroc: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại vào PBX

Chúng tôi không cấp số điện thoại: cơ sở kinh doanh mua số Maroc từ nhà mạng hoặc đối tác của họ rồi đưa số đó vào PBX của mình dưới dạng trunk. Những điểm giống nhau ở mọi quốc gia — chế độ trunk, các trường trong biểu mẫu, yêu cầu về mạng và kiểm tra kết nối — được trình bày trong bài tổng quan “Kết nối số điện thoại của nhà cung cấp vào PBX”. Ở đây chỉ nói về phần Maroc: lấy số từ ai, nhập gì vào trang quản trị và người ta vấp phải điều gì ở quốc gia này.

Dữ liệu được thu thập ngày 9 tháng 9 năm 2026 từ trang web của các nhà mạng và nhà bán, tài liệu của cơ quan quản lý ANRT và kế hoạch đánh số trong công báo ITU; đường dẫn nằm ở mục “Nguồn”.

Tóm tắt#

  • Có thể mua trunk cho PBX của mình ở Maroc, nhưng giấy phép là yêu cầu đối với nhà bán, không phải cơ sở kinh doanh. Theo quyết định ANRT/DG/N°04-04 ngày 06.04.2004, việc cung cấp dịch vụ điện thoại IP thương mại cho người dân và truyền tải lưu lượng của người khác chỉ dành cho nhà mạng có giấy phép, còn việc sử dụng điện thoại IP trong mạng riêng, mạng chia sẻ và mạng nội bộ của doanh nghiệp thì được phép rõ ràng. Cơ sở kinh doanh mua số từ nhà mạng có giấy phép và kết cuối số đó trên PBX của mình nằm trong khuôn khổ này.
  • Không nhà mạng nào trong ba nhà mạng của quốc gia này công bố tham số SIP trunk. Host, cổng, giao thức truyền, chế độ xác thực và codec được cung cấp trong phiếu kết nối. Trong ba nhà mạng lớn, trunk chỉ được mô tả như một sản phẩm ở Orange Maroc (“Business Talk” — chuyển điện thoại hiện có của khách hàng sang IP); ở Maroc Telecom, gian hàng giới thiệu đường dây Marnis và Centrex, ở inwi — đường dây và các gói đám mây.
  • Các tham số duy nhất được công bố trong nước không phù hợp với chúng tôi. SIPTRUNK.MA ghi thành phần cung cấp “Transport TLS 5061 · SRTP · Codecs OPUS · G.711a”, Voipsense — “Ports UDP 5060 / 5061 (TLS)”. PBX của chúng tôi không hỗ trợ TLS và SRTP cho trunk, cũng không hỗ trợ Opus. Vì vậy câu hỏi đầu tiên cho bất kỳ nhà bán nào là “trunk có chạy qua UDP/TCP 5060 với G.711 a-law/u-law không?”, chứ không phải “bao nhiêu kênh”.
  • Số có chín chữ số, nhưng đường dây chỉ đối chiếu bảy chữ số. Số Maroc sau số 0 đứng đầu có 9 chữ số, bảy chữ số cuối được đưa vào đối chiếu — hai chữ số đầu bị bỏ. Số cố định 05 22 12 34 56 và số di động 06 12 12 34 56 cho cùng một đuôi 2123456 và sẽ bị gộp thành một đường dây.
  • Số +212 từ nước ngoài gần như không mua được. Ở DIDWW, SIP trunk nội địa cho Maroc được đánh dấu “Not available”, ở Twilio không có số Maroc. Số +212 nội địa được AstraQom và các nhà bán lại số ảo quảng cáo — kèm KYC và thời gian tính bằng ngày.
  • GSM gateway với SIM của mình — không phải đường tắt mà là rủi ro. Việc sử dụng gateway di động và kỹ thuật số trong nước chỉ được phép cho lưu lượng quốc gia và phải được ANRT chấp thuận trước.

Số điện thoại trong nước#

Mã quốc gia là +212, kế hoạch đánh số đóng, 10 chữ số: số 0 đứng đầu cộng chín chữ số của số quốc gia. Tiền tố quốc gia 0 là bắt buộc với mọi số, trừ số ngắn; mã ra quốc tế là 00. Từ nước ngoài, số được quay không có số 0 đứng đầu: +212 522 XX XX XX.

Loại số Định dạng quốc gia Ở dạng E.164 Ai giữ dải số
Cố định 05 XX XX XX XX +212 5 XX XX XX XX Maroc Telecom (5222–5399), Orange (520, 521, 525, 530–532), inwi (5290, 5380)
Di động 06 XX XX XX XX, 07 XX XX XX XX +212 6 XX XX XX XX cả ba nhà mạng
Điện thoại IP (Centrex) 08 08X XX XX XX +212 8 08X XX XX XX 8080, 8083–8085 — Maroc Telecom, 8081 — inwi, 8082 — Orange
Miễn phí cho người gọi “Numéro vert” ở Maroc Telecom — tiền tố không được nêu trong kế hoạch đánh số đã công bố
  • Các thành phố được nhận biết qua những chữ số đầu sau 05: Casablanca — 05 22, Rabat — 05 37, Marrakech — 05 24, Tangier — 05 39, Fez — 05 35.
  • Dải 0 808X là dấu hiệu của điện thoại IP hợp pháp. Trong kế hoạch đánh số, đây là một dòng riêng “Téléphonie IP”, và ở Maroc Telecom có ghi chú “(Centrex IP)”. Số thuộc dạng này nghĩa là dịch vụ do đơn vị giữ dải số bán.
  • Không nhà bán Maroc nào công bố số sẽ đến dưới dạng nào trong cuộc gọi đến. Hãy chuẩn bị cho ba khả năng: E.164 không có dấu “cộng” (212522XXXXXX), định dạng quốc gia có số 0 đứng đầu (0522XXXXXX) hoặc chín chữ số “trần” (522XXXXXX). Ở lần kết nối đầu tiên, hãy xem trong SIP trace nhà cung cấp gửi gì, rồi mới tạo đường dây.
  • Chỉ các nhà bán lại nêu codec: CLICSIPx — “G.722 và G.711”, Voip Dyali — “G711, G729, GSM, ILBC, G723”, SIPTRUNK.MA — “OPUS · G.711a”. Các nhà mạng không có dữ liệu — hãy hỏi khi kết nối; chúng tôi phù hợp với G.711 a-law/u-law và G.722.
  • Số khẩn cấp (theo các nguồn công khai ngày 09.09.2026): 19 — cảnh sát trong thành phố, 177 — Hiến binh Hoàng gia trên đường cao tốc và ở nông thôn, 15 — cứu hỏa và phòng vệ dân sự, 150 — xe cứu thương, 112 — từ điện thoại di động. Cuộc gọi khẩn cấp không được phục vụ qua PBX của chúng tôi — trong ca làm việc phải để lại một điện thoại cố định hoặc di động thông thường.

Ai cung cấp số điện thoại kèm trunk SIP#

Nhà cung cấp Loại số điện thoại Trunk cho PBX riêng Chế độ Cách đặt hàng
Orange Maroc (Médi Telecom) cố định 05 2x/3x, di động, 0 8082 có — “Business Talk”, chuyển đổi hệ thống điện thoại hiện có sang IP thông báo khi kết nối cổng doanh nghiệp entreprise.orange.ma, Relation Entreprise 0520178178
SIPTRUNK.MA (WeConnect) DID cố định và di động Maroc có — gói kèm DID và “địa chỉ SIP”, số điện thoại trong 48 giờ REGISTER (theo mô tả của họ) +212 520 974 141, siptrunk@weconnect.ma
Voipsense Maroc số nội địa “tại hơn 50 quốc gia”, số Maroc cần xác nhận có — “Trunk SIP” kết nối IPBX của khách hàng thông báo khi kết nối Casablanca, 0658 10 24 12
CLICSIPx (CLIKSip) số Maroc qua IAM / inwi / Orange có — trunk tương thích với Asterisk, FreePBX, 3CX thông báo khi kích hoạt +33 1 62 26 00 00, WhatsApp +212 6 61 32 49 98
Maroc Telecom (IAM) cố định 05…, di động, 0 8080 và 8083–8085, số xanh không có trunk trên danh mục: đường dây Marnis và Centrex đám mây — 3030 / 0800 00 3030, espacebusiness.iam.ma
inwi (Wana Corporate) cố định 05 29x/38x, di động, 0 8081 không: đường dây cố định và gói UC đám mây — biểu mẫu “Rappelez-moi” trong mục Business
Voip Dyali DID và số ảo, cuộc gọi đến trong Maroc không được mô tả có — “Trunk SIP” tính cước theo giây tài khoản cấp SIP-account trang web voipdyali.com
Mobile ALL, AIO PROCESS, Yealead, voipmaroc.com không có số riêng không — họ lắp IPBX và kết nối đường dây của nhà mạng — như đối tác tại chỗ
AstraQom số nội địa +212 tại Casablanca, Rabat, Marrakech, Tangier, Fes có — trunk từ $9 mỗi kênh mỗi tháng theo quy định của họ trực tuyến, xem “Nhà cung cấp quốc tế”
DIDWW · Twilio · Telnyx · UWT · PBX.IM DID nội địa chưa được xác nhận hoặc chỉ có chuyển tiếp — — xem “Nhà cung cấp quốc tế”

Dưới đây là hồ sơ của bốn nhà bán có trunk kết nối PBX của bên khác được mô tả như một sản phẩm độc lập, và phân tích những nhà cung cấp còn lại. Thông số của tất cả đều được cấp theo hợp đồng; danh sách đầy đủ các câu hỏi cho quản lý — trong “Cần hỏi nhà cung cấp những gì”.

Orange Maroc — Business Talk#

Nhà mạng lớn thứ hai của đất nước (trước đây là Médi Telecom, thuộc tập đoàn Orange) với giấy phép ERPT đầy đủ. Trong danh mục doanh nghiệp entreprise.orange.ma có hai sản phẩm thoại, và việc phân biệt chúng rất quan trọng. Business Talk được mô tả là “solution innovante pour transformer vos systèmes téléphoniques traditionnels en une infrastructure IP moderne”: tích hợp với hệ thống hiện có của khách hàng, thêm và thay đổi đường dây mà không cần lắp đặt lại, SLA và “chiffrement avancé”. Office Pack — cũng là dịch vụ thoại đó, nhưng kèm IPBX và thiết bị của Orange (các gói cho 4–20 và 21–100 người dùng, bảo đảm khôi phục trong 4 giờ): ở đó là tổng đài của nhà mạng, và không phù hợp để kết nối với PBX của chúng ta.

Orange Maroc không công bố thông số kỹ thuật trên trang sản phẩm cũng như trong danh mục giá B2B.

Cần nhập gì trong bảng quản trị (Telephony → “Nhà cung cấp kết nối” → “Thêm nhà cung cấp”):

Trường Giá trị
SIP host địa chỉ nút biên của Orange từ phiếu kết nối — trunk không có địa chỉ công khai
Cổng từ phiếu; với trunk SIP thường là 5060
Giao thức truyền UDP hoặc TCP — theo kỹ sư chỉ định; sản phẩm được quảng cáo với “mã hóa nâng cao”, mà PBX của chúng ta không hỗ trợ TLS cho trunk
Đăng ký theo phiếu: ✅ “Đăng ký với nhà cung cấp (REGISTER)” hoặc ⬜ “IP-auth (không đăng ký)” — cả hai chế độ đều phù hợp với chúng ta; với sơ đồ “PBX của khách hàng ↔ nút nhà mạng” thường là danh sách trắng IP
Tên đăng nhập từ thông tin cấp của Orange (với trunk thường là số điện thoại thử nghiệm)
Mật khẩu từ thông tin cấp của Orange; không dùng khi xác thực theo IP

Cần cấu hình tại nhà cung cấp: đặt đúng Business Talk, không kèm Office Pack → yêu cầu cung cấp trunk qua internet công cộng, chứ không chỉ qua kênh Orange → gửi cho kỹ sư IP tĩnh của PBX từ tab “Server” → xác nhận codec và định dạng số điện thoại trong cuộc gọi đến → chuyển số điện thoại đến trunk.

Cạm bẫy ⚠️

  • “Mã hóa nâng cao” — lý do để hỏi về TLS. Nếu hóa ra trunk chỉ được cấp qua TLS với SRTP thì sẽ không kết nối được: trunk của chúng ta hoạt động qua UDP hoặc TCP.
  • Phiên bản Maroc không công bố hướng dẫn riêng. “Business Talk” là thương hiệu toàn cầu của Orange Business, và tại Pháp nó có tài liệu chi tiết; không thể áp dụng thông số của Pháp cho Maroc.
  • Trang sản phẩm nằm tại địa chỉ /Fixe-et-Internet/Telephonie-fixe/Business-Talk, chứ không phải nơi các mục lân cận, — các liên kết cũ trả về 404.

Nguồn: Orange Maroc — Business Talk — 09.09.2026.

SIPTRUNK.MA — DID và địa chỉ SIP#

Nhà bán lại và tích hợp Maroc tại Casablanca (pháp nhân WeConnect): trunk, DID, CloudUCM, CRM, khu vực phục vụ — Casablanca, Rabat, Marrakech, Tangier, Agadir, Fes, Meknes, Oujda. Đây là con đường nhanh nhất đến số điện thoại Maroc: sản phẩm riêng bán “DID + địa chỉ SIP”, số điện thoại hoạt động sau 48 giờ, địa chỉ SIP cấp trong cùng ngày. Gói: WAVE — 1 kênh, 3000 DH HT/năm; IP PHONE — 2 kênh kèm máy Grandstream, 4500 DH HT/năm; CLOUD UCM — CloudUCM riêng với DID và 2 kênh, 7500 DH HT/năm; TEAM — theo yêu cầu.

⚠️ Bản triển khai công bố của PBX chúng ta không phù hợp ở dạng mô tả trên gian hàng: “URI sip:agent-01@notreserveur.ma · Transport TLS 5061 · SRTP · Codecs OPUS · G.711a”. Chúng ta hoàn toàn không có trunk TLS, và không hỗ trợ Opus. Nhưng họ có G.711 a-law — nghĩa là vấn đề chỉ nằm ở transport, và phải hỏi trước khi thanh toán.

Nhập gì trong trang quản trị:

Trường Giá trị
SIP host tên miền dạng <máy chủ của họ>.ma, cấp kèm tài khoản (trên gian hàng hiển thị placeholder notreserveur.ma)
Cổng theo mô tả của họ là 5061 (TLS); chúng ta cần 5060 — hãy yêu cầu riêng
Transport chỉ công bố TLS; PBX của chúng ta nhận UDP hoặc TCP
Đăng ký ✅ “Đăng ký với nhà cung cấp (REGISTER)” — tài khoản đăng ký trên máy chủ của họ
Tên đăng nhập từ trang cá nhân hoặc thông tin cấp phát
Mật khẩu từ trang cá nhân hoặc thông tin cấp phát

Cần cấu hình phía nhà cung cấp: yêu cầu trunk qua UDP hoặc TCP 5060 với G.711 a-law thay cho TLS/SRTP/Opus → đặt gói với số kênh cần thiết → trỏ DID về tài khoản của bạn → xác nhận phần số của cuộc gọi đến chứa gì.

Cạm bẫy ⚠️

  • Sản phẩm được thiết kế xoay quanh nền tảng riêng của họ — CloudUCM và ứng dụng Wave. “Chỉ trunk cho PBX bên ngoài” có bán, nhưng thương lượng riêng, không chọn bằng nút trên website.
  • Xem ai là nhà mạng truyền tải trong hợp đồng. Người bán là WeConnect; nhà mạng được cấp phép thực sự truyền tải phải được nêu tên trong hợp đồng.

Nguồn: siptrunk.ma — 09.09.2026.

Voipsense Maroc — Trunk SIP#

Nhà tích hợp VoIP tại Casablanca, hoạt động từ năm 2016: trunk, SBC trên đám mây, IPBX (Grandstream, Yeastar, Asterisk và FreePBX), tổng đài, phần cứng. Dịch vụ được mô tả là “Trunk SIP … Connectez votre IPBX au réseau téléphonique mondial”: SLA 99,9 %, kênh — một cuộc gọi đồng thời, thêm kênh linh hoạt, số điện thoại nội hạt “tại hơn 50 quốc gia”, riêng có dịch vụ “số hóa” các đường dây hiện hữu — cố định, GSM và ISDN S0/T0.

Trong thông số kỹ thuật chỉ công bố giao thức và cổng: “Ports UDP 5060 / 5061 (TLS sécurisé)” và giao thức thay thế “IAX2 … Port unique UDP 4569”. PBX của chúng ta không hỗ trợ IAX2 — chỉ SIP.

Nhập gì trong trang quản trị:

Trường Giá trị
SIP host cấp khi kết nối
Cổng 5060 — theo chính mô tả giao thức của họ
Transport UDP (họ có TLS 5061, chúng ta không)
Đăng ký hỏi kỹ thuật viên; với trunk của nhà tích hợp, REGISTER có khả năng cao — cả hai chế độ đều phù hợp với chúng ta
Tên đăng nhập từ thông tin cấp phát Voipsense
Mật khẩu từ thông tin cấp phát Voipsense

Cần cấu hình phía nhà cung cấp: nói ngay rằng PBX là Asterisk trên đám mây với IP tĩnh, không phải thiết bị tại chỗ (kịch bản mặc định của họ là đến tận nơi lắp IPBX) → xác nhận rằng thực sự có DID Maroc → chốt G.711 a-law/u-law → từ chối IAX2 → cung cấp IP tĩnh để đưa vào danh sách trắng.

Cạm bẫy ⚠️

  • Mô hình kinh doanh là “bán phần cứng và cấu hình tại chỗ”. Trunk không kèm thiết bị ít hấp dẫn với họ, nên vai trò “cấp trunk rồi thôi” phải được thống nhất trước.
  • Số điện thoại đến Maroc không được liệt kê rõ trên trang dịch vụ — “hơn 50 quốc gia” chỉ nói chung. Hãy yêu cầu xác nhận bằng văn bản về mã vùng thành phố cần thiết trước khi thanh toán.

Nguồn: Voipsense Maroc — Trunk SIP — 09.09.2026.

CLICSIPx — trunk qua các nhà mạng địa phương#

Công ty Pháp – Maroc: CRM cho tổng đài cùng dịch vụ điện thoại, lắp đặt dàn điện thoại IP, bảo trì tổng đài offshore tại Maroc. Trunk được công bố tương thích với “Asterisk, FreePBX, 3CX, Cisco, Avaya và mọi IPBX trên thị trường”, còn lưu lượng nội địa đi qua các nhà mạng địa phương được chứng nhận — IAM, inwi và Orange; biểu giá theo Maroc tính theo lưu lượng, riêng có gói không giới hạn cho Pháp và châu Âu.

Đây là nhà bán duy nhất trong nước nêu rõ bộ codec phù hợp với chúng ta: “qualité audio haute définition avec codec G.722 et G.711”. Host, cổng và chế độ xác thực không được công bố.

Nhập gì trong trang quản trị:

Trường Giá trị
SIP host cấp kèm tài khoản
Cổng theo thông tin cấp phát; với SIP trunk thường là 5060
Transport UDP hoặc TCP — xác nhận khi kích hoạt
Đăng ký xác nhận: REGISTER hoặc danh sách trắng IP; nếu dùng danh sách trắng thì phải bỏ chọn ô đăng ký
Tên đăng nhập từ trang quản lý CLICSIPx
Mật khẩu từ trang quản lý CLICSIPx

Cần cấu hình phía nhà cung cấp: yêu cầu trunk cho PBX bên ngoài, không phải kết nối vào nền tảng CRM của họ → xác nhận số điện thoại do ai cấp (họ hay nhà mạng) và DID đến ở định dạng nào → xác nhận G.711 và G.722 → cung cấp IP tĩnh của PBX.

Cạm bẫy ⚠️

  • Ngay trên trang dịch vụ đó có lưu ý pháp lý của nước sở tại: “L'utilisation des Gateway mobiles ou numériques est strictement réservée à un usage national avec validation préalable de l'ANRT”. Nếu ai đó đề nghị “lưu lượng qua GSM gateway với SIM của bạn”, hãy nhớ: việc này chỉ hợp pháp trong lãnh thổ Maroc và chỉ khi có sự chấp thuận trước của cơ quan quản lý.

Nguồn: CLICSIPx — VoIP Entreprise Maroc — 09.09.2026.

Maroc Telecom và inwi — không có trunk trên trang giới thiệu#

Maroc Telecom (Itissalat Al-Maghrib) — nhà mạng incumbant và là đơn vị nắm giữ số lượng lớn nhất: gần như toàn bộ dải số cố định và bốn trong sáu dải “điện thoại IP” theo quy hoạch ANRT. Nhưng trong danh mục sản phẩm doanh nghiệp không có sản phẩm riêng nào gọi là “SIP trunk”: trong mục “Téléphonie → FIXE” có ForfaiFix, InfiniFix, Marnis, các tùy chọn, hội nghị âm thanh và số đặc biệt. Marnis là các đường truyền số truyền thống nối tới tổng đài của doanh nghiệp, còn điện thoại IP được bán dưới dạng Centrex, tức là PBX trên đám mây của chính nhà mạng; theo mô tả thì cả hai đều không phù hợp với PBX của chúng ta.

Marnis Kênh đồng thời Số SDA Giá
Primaire 30 150 2400 DH HT/tháng
Primaire 15 70 1875 DH HT/tháng
Base 2 5 250 DH HT/tháng

Số đặc biệt trong cùng danh mục: “Numéro vert” — 80 DH HT/tháng, số chia sẻ chi phí — 150 DH HT/tháng, phương án tính giá thứ ba — 320 DH HT/tháng.

Cần hỏi bộ phận doanh nghiệp (3030, 0800 00 3030, tài khoản espacebusiness.iam.ma): liệu Marnis hoặc Centrex có được cung cấp dưới dạng SIP trunk tới IP tĩnh công khai của chúng ta qua internet hay không, chứ không chỉ tới phần cứng của họ đặt tại chỗ; nếu có — qua giao thức nào, ở chế độ xác thực nào và với codec nào. Danh sách đầy đủ nằm trong “Cần hỏi nhà cung cấp”. ⚠️ Marnis được bán như các đường truyền, và mặc định kỹ thuật viên sẽ đến lắp phần cứng tại cơ sở: mô hình “PBX trên đám mây” không nằm trong kịch bản bán hàng, hãy nói rõ ngay từ đầu.

inwi (Wana Corporate) hoàn toàn không cung cấp trunk cho PBX của bên khác. Điện thoại cố định doanh nghiệp là “Business Connect Fixe” (từ 249 DH TTC/tháng: một đường truyền có chuyển số, không giới hạn gọi cố định nội địa, 2 giờ 30 phút gọi di động, phí kết nối 249 DH, tùy chọn IP tĩnh — cộng thêm 20 DH TTC/tháng, cam kết 0/12/24 tháng), còn điện thoại IP là các gói đám mây “Solution de communications unifiées”, trong đó không mô tả việc kết nối tổng đài bên ngoài. Nếu muốn tự kiểm tra, hãy hỏi inwi Business nguyên văn: “SIP trunk vers notre IPBX hébergé” và liệu nó có được bán ngoài gói UC hay không.

Nguồn: Maroc Telecom — Marnis, inwi — Business Connect Fixe — 09.09.2026.

Voip Dyali và các đơn vị tích hợp#

Voip Dyali, Mobile ALL, AIO PROCESS, Yealead, voipmaroc.com / sip.ma
  • Voip Dyali — nhà cung cấp phút gọi và trunk cho tổng đài chăm sóc khách hàng tại Maroc: “SIP Trunk … Profitez d'un Trunk avec une consommation facturée à la seconde”, DID và số ảo, cổng thông tin có số dư và lịch sử, 5 tài khoản SIP miễn phí, tối đa 1000 cuộc gọi đồng thời. Codec được liệt kê — “G711, G729, GSM, ILBC, G723”, tức là có G.711 phù hợp với chúng ta; host, port và chế độ không được công bố. ⚠️ Hồ sơ khách hàng của họ là lưu lượng gọi ra tới Pháp, và không có dữ liệu trên website về số điện thoại Maroc gọi vào: hãy hỏi trước khi thanh toán. Các gói 250 / 750 / 999 DH/tháng là tính năng CRM tự động gọi, không phải giá trunk.
  • Mobile ALL (Casablanca, (+212) 522 304 404), AIO PROCESS và Yealead (đối tác 3CX), các cửa hàng phần cứng voipmaroc.com và sip.ma — là các đơn vị tích hợp. Họ không có số riêng và giấy phép riêng: số đến từ Maroc Telecom, Orange hoặc inwi, hoặc từ gateway với SIM của khách hàng. Họ hữu ích như đôi tay tại chỗ — lắp gateway và thiết bị, cấu hình mạng — nhưng không phải nguồn cung trunk.
  • ⚠️ Đơn vị tích hợp mặc định bán PBX của chính họ (3CX hoặc Grandstream UCM), và tổng đài riêng của chúng ta là đối thủ với họ. Hãy thống nhất trước vai trò “kết nối trunk của nhà mạng vào PBX của chúng ta rồi rút lui” trước khi ký kết.

Các nhà cung cấp quốc tế có số Maroc#

Maroc không phải là quốc gia mà số điện thoại được mua trực tuyến trong một giờ. Những gì được tài liệu của nhà cung cấp xác nhận tính đến 09.09.2026:

  • DIDWW — trên trang “SIP Trunk in Morocco”, tầng nội địa được đánh dấu “Not available”, chỉ có kết nối quốc tế A-Z. Họ không có số Maroc.
  • Twilio — không bán số Maroc: họ không có trang yêu cầu theo quốc gia cho Maroc.
  • Telnyx — Maroc có trong danh sách phủ sóng chung, nhưng từ danh sách không thấy rõ cụ thể là gì: số gọi vào hay chỉ kết nối gọi ra. Hãy yêu cầu xác nhận bằng văn bản về việc có số hay không trước khi thanh toán.
  • AstraQom — đơn vị duy nhất tuyên bố đầy đủ các loại cho Maroc: số nội địa +212 tại Casablanca (5 22), Rabat (5 37), Marrakech (5 24), Tangier (5 39) và Fès (5 35), số miễn phí, SIP trunk từ $9 mỗi kênh mỗi tháng, chuyển số trong 2–4 tuần, kích hoạt số trong 1–3 ngày làm việc, thanh toán bằng USD và EUR. Trang không có thông số kỹ thuật — hãy yêu cầu khi kích hoạt.
  • United World Telecom (từ $98,95/tháng), TollFreeForwarding, PBX.IM, MyCountryMobile — bán số ảo Maroc có chuyển tiếp, kể cả tới SIP. KYC cho Maroc yêu cầu xác minh danh tính và địa chỉ, kích hoạt mất tới 5 ngày làm việc.
  • Zadarma không có trang số Maroc — không bán +212.

Thông số trunk của các nhà cung cấp quốc tế là tiêu chuẩn và được mô tả trong thẻ danh mục của trang quản trị: với phần lớn là REGISTER với tên đăng nhập và mật khẩu từ tài khoản, với một số là xác thực theo IP.

Chuyển số#

  • Tính khả chuyển số hoạt động tại Maroc. Theo dữ liệu của ANRT, có thể chuyển số di động 06xx (cả trả sau và trả trước), số cố định theo địa lý 05xx và số phi địa lý 08xx / 09xx.
  • Số cố định chỉ chuyển được trong cùng vùng địa lý của mình — tức là trong phạm vi cùng một mã. Khi cơ sở chuyển sang thành phố khác thì không thể giữ lại số.
  • Thời hạn và chi phí. Khung cơ bản là quyết định ANRT/DG/N°04/15 cùng các bản sửa đổi sau này; theo các bài báo, nhà mạng chuyển đi xử lý yêu cầu trong 2 ngày làm việc, nhà mạng nhận thực hiện chuyển trong 1 ngày làm việc, và các yêu cầu chuyển, hủy và hoàn trả đều miễn phí cho khách hàng. Đã có mã nhận diện RIO và ủy quyền điện tử.
  • Số mua từ nhà bán lại thì khó chuyển hơn. Trước khi kết nối, hãy hỏi số được đăng ký dưới tên ai: nếu số đứng tên bên trung gian chứ không phải cơ sở của bạn, thì phải chuyển qua bên trung gian.
  • Hãy đăng ký số ngay dưới tên công ty. Số mua dưới tên cá nhân là chủ sở hữu sẽ mất khi cơ sở đổi chủ.
  • ⚠️ Thay đổi địa chỉ công khai của PBX sẽ ngắt trunk xác thực theo IP. Khi tạo lại máy chủ riêng, hãy báo trước cho nhà mạng địa chỉ mới.

Quy định và giấy tờ#

Cơ quan quản lý ANRT, trạng thái VoIP, giấy phép, gateway, CallerID, ghi âm cuộc gọi
  • Cơ quan quản lý — ANRT (Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications, Rabat), luật — Loi n° 24-96 về bưu chính và viễn thông. Thắc mắc về đánh số — numerotation@anrt.ma, +212 5 37 71 85 64.
  • Trạng thái điện thoại IP do quyết định ANRT/DG/N°04-04 ngày 06.04.2004 quy định. Việc cung cấp dịch vụ điện thoại IP thương mại cho người dân và truyền tải lưu lượng của bên thứ ba chỉ dành cho nhà mạng có giấy phép; tổng đài chăm sóc khách hàng được phép dùng điện thoại IP cho dịch vụ “online information”, nhưng lưu lượng phải do nhà mạng có giấy phép truyền tải; mạng riêng, mạng chia sẻ và mạng nội bộ của doanh nghiệp được phép dùng điện thoại IP. Mọi trường hợp khác đều bị cấm và bị xử phạt theo điều 83 của luật 24-96.
  • Chỉ có ba đơn vị giữ giấy phép ERPT đầy đủ: Itissalat Al-Maghrib (Maroc Telecom), Médi Telecom (Orange Maroc) và Wana Corporate (inwi). Các đơn vị khác có giấy phép trên trang ANRT là về vệ tinh và vô tuyến chuyên dụng; họ không bán trunk SIP cho doanh nghiệp. Khi mua trunk từ một nhà trung gian nhỏ, hãy tìm hiểu rõ bạn đang mua lưu lượng của ai.
  • Gateway GSM và E1 chịu sự kiểm soát riêng. Chỉ được dùng cho lưu lượng trong nước và phải được ANRT chấp thuận trước. Mô hình “SIM của mình → gateway → lưu lượng quốc tế” chính là điều mà điều 83 cấm.
  • Hợp đồng — với pháp nhân địa phương. Không nhà mạng Maroc nào bán thoại doanh nghiệp trực tuyến: hợp đồng, hóa đơn bằng dirham, lắp đặt tại địa chỉ. Chúng tôi không tìm thấy lệnh cấm trực tiếp với người không cư trú, nhưng con đường thực tế cho công ty nước ngoài là pháp nhân địa phương hoặc nhà tổng hợp quốc tế.
  • Lịch sử chặn. Tháng 1 năm 2016, các nhà mạng phối hợp với ANRT chặn cuộc gọi trong ứng dụng nhắn tin; ngày 3 tháng 11 năm 2016, hạn chế này được dỡ bỏ. Điều đó không liên quan đến trunk doanh nghiệp của nhà mạng có giấy phép, cả khi đó lẫn bây giờ, nhưng nên kiểm tra việc đăng ký điện thoại bàn của cơ sở lên PBX đám mây qua 5060/UDP bằng một cuộc gọi thật trên nhà cung cấp internet cụ thể — trước khi mua thiết bị.
  • Giả mạo số ở cuộc gọi đi. Chúng tôi không tìm thấy văn bản riêng của ANRT; hãy coi rằng trong trường “Hiển thị là” chỉ được đặt số thuộc hợp đồng của mình.
  • Ghi âm cuộc gọi. Áp dụng Loi n° 09-08 về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cơ quan giám sát — CNDP. Sự đồng ý phải tự nguyện, cụ thể và được thông tin đầy đủ, một số hoạt động xử lý cần có sự cho phép của CNDP. Thông báo bằng giọng nói về việc ghi âm ở đầu cuộc gọi là bắt buộc; ngôn ngữ — theo quốc gia của địa điểm (tiếng Ả Rập hoặc tiếng Pháp).

Nếu không hoạt động#

  1. Nhà cung cấp chỉ cấp trunk qua TLS 5061 với SRTP. Đây là nguyên nhân phổ biến nhất tại địa phương, và không thể khắc phục bằng cài đặt: trunk của chúng tôi chỉ có UDP và TCP. Hãy yêu cầu cổng thông thường 5060 với G.711 a-law trước khi thanh toán — đúng như đã nêu trong các thẻ ở trên.
  2. Đề nghị dùng IAX2. Voipsense mô tả nó như một lựa chọn thay thế cho SIP (UDP 4569), nhưng PBX của chúng tôi chỉ nói SIP. Phải từ chối IAX2 ngay ở bước đặt hàng.
  3. Bán gói Centrex hoặc UC thay vì trunk. Đường dây Marnis, Orange Office Pack và “Solution de communications unifiées” của inwi là tổng đài của nhà mạng, không phải trunk ra ngoài. Dấu hiệu trong cuộc trao đổi: họ chào máy của họ và số 08 08X của họ.
  4. Trunk chỉ được đấu đến thiết bị tại chỗ. Các kỹ sư Maroc mặc định đặt IPBX hoặc gateway tại cơ sở. Hãy nói rõ: “PBX trên đám mây, IP tĩnh, cấp trunk qua internet công cộng”, và gửi địa chỉ từ tab “Máy chủ”.
  5. Hai số bị gộp thành một đường dây. Đường dây được tìm theo bảy chữ số cuối, mà số quốc gia có chín chữ số — hai chữ số đầu không được đối chiếu. Hãy chọn các số có đuôi khác nhau hoặc tách chúng bằng định tuyến.
  6. Đăng ký xanh nhưng không có cuộc gọi đến. Kiểm tra xem DID có được trỏ đến tài khoản của bạn tại nhà cung cấp không và ô “Nhận cuộc gọi” của đường dây có bị bỏ chọn không; sau đó xem trong SIP trace số đến dưới dạng nào.

Bảng tổng hợp triệu chứng và nguyên nhân — trong bài tổng quan, mục “Nếu cuộc gọi không kết nối”.

Câu hỏi thường gặp#

Có thể kết nối số điện thoại Maroc với PBX của mình không?#

Có. Giấy phép ANRT là yêu cầu đối với bên bán dịch vụ liên lạc, chứ không phải cơ sở sử dụng dịch vụ đó: quyết định 04-04 cho phép doanh nghiệp sử dụng điện thoại IP trong mạng nội bộ và mạng riêng của mình. Cơ sở mua số điện thoại và trunk từ một nhà mạng được cấp phép hoặc đối tác của họ rồi kết thúc chúng trên PBX của mình.

Tại sao không thể chỉ lấy bó dịch vụ rẻ nhất của SIPTRUNK.MA?#

Vì gói được công bố là TLS 5061, SRTP và Opus, còn trunk của chúng tôi hoạt động qua UDP hoặc TCP và dùng G.711 và G.722. Nhà cung cấp này có G.711 a-law, nên vấn đề chỉ cần một email: “các bạn có cung cấp UDP hoặc TCP 5060 với G.711 a-law không”. Nếu không có — hãy chọn nhà cung cấp khác.

Có thể mua số +212 trực tuyến từ nước ngoài không?#

Gần như không. DIDWW không cung cấp trunk nội địa cho Maroc, Twilio không có số Maroc, còn Telnyx trong danh sách phủ sóng không cho thấy rõ chính xác những gì được phủ. Thực tế chỉ AstraQom và một vài đại lý bán lại số ảo công bố +212 nội địa — kèm xác minh danh tính và địa chỉ cùng thời hạn vài ngày làm việc.

Có thể lắp cổng GSM với SIM của mình không?#

Về mặt kỹ thuật thì có, về mặt pháp lý thì có lưu ý: việc sử dụng cổng di động và cổng số chỉ được phép cho lưu lượng nội địa và phải được ANRT chấp thuận trước. Không được truyền cuộc gọi quốc tế qua cổng như vậy.

Có cần thông báo cho khách về việc ghi âm cuộc gọi không?#

Có. Luật 09-08 về bảo vệ dữ liệu cá nhân dưới sự giám sát của CNDP đang có hiệu lực: sự đồng ý xử lý dữ liệu phải được cung cấp đầy đủ thông tin, nên thông báo bằng giọng nói ở đầu cuộc gọi là bắt buộc. PBX chọn ngôn ngữ thông báo theo quốc gia của vị trí — với Maroc là tiếng Ả Rập hoặc tiếng Pháp.

Kết nối mất bao lâu?#

Với đại lý bán lại — vài ngày (SIPTRUNK.MA hứa cấp số trong 48 giờ). Với nhà mạng lớn trong nhóm ba nhà mạng lớn nhất — vài tuần: hợp đồng cho pháp nhân, phê duyệt sơ đồ kỹ thuật, lắp đặt. Với nhà tổng hợp quốc tế — từ 1 đến 5 ngày làm việc cộng với giấy tờ KYC.

Nguồn#

Các phần liên quan#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Bản demo menu cho khách Bắt đầu miễn phí