UAE: Nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại với PBX

Trang này là phần tiếp theo của hướng dẫn chung về kết nối số điện thoại nhà cung cấp với PBX: ở đó mô tả những điểm giống nhau ở mọi quốc gia — hai chế độ trunk, cần hỏi nhà mạng những gì, cần nhập gì vào biểu mẫu, mạng và kiểm tra kết nối. Ở đây là đặc thù của Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất: ai trong nước được phép cấp số điện thoại, nhà mạng thực sự bàn giao những gì kèm theo trunk, và vì sao ở UAE khó khăn chính không nằm ở các trường trong biểu mẫu mà ở cách điểm kết nối được tổ chức về mặt vật lý.

Dữ liệu được thu thập ngày 9–10 tháng 9 năm 2026 từ trang web của các nhà mạng, cơ quan quản lý TDRA và cổng thông tin chính phủ u.ae; đường dẫn nằm trong mục “Nguồn”.

Tóm tắt#

• UAE chỉ có đúng hai đơn vị được cấp phép viễn thông công cộng — Etisalat by e& và du (EITC). Đây là cách cổng thông tin chính thức của chính phủ u.ae liệt kê. Tất cả những đơn vị còn lại — MVNO, nhà tích hợp và PBX đám mây — đều hoạt động trên mạng của họ và không có dải số riêng.
• Hiện nay không thể tạo PBX riêng cho các chi nhánh tại UAE. Cung cấp dịch vụ viễn thông ở đây đòi hỏi giấy phép TDRA, còn VoIP không có giấy phép bị cơ quan quản lý xếp thẳng vào loại bị cấm và phải chặn. Hướng dẫn này sẽ hữu ích khi việc triển khai trở nên khả thi, và ngay từ bây giờ đã giúp hiểu thị trường.
• Ngay cả khi việc triển khai trở nên khả thi, cũng không thể kéo trunk của nhà mạng UAE tới PBX đám mây. Cả Etisalat lẫn du đều bàn giao SIP trunk không qua internet mà qua sợi quang riêng với địa chỉ nội bộ: ở du điểm kết nối là một cặp địa chỉ 10.15.34.x/30 với DNS nội bộ của nhà mạng, còn ở Etisalat các hướng dẫn của nhà cung cấp yêu cầu tuyến tĩnh tới 10.238.0.0/16. Ở quốc gia này chỉ có một sơ đồ khả thi: tổng đài đặt trong UAE — tại cơ sở của quán hoặc trên máy chủ đám mây của nhà mạng địa phương.
• Nhà mạng duy nhất công khai giá trunk là du: Business SIP Trunk, 10 kênh và 100 số điện thoại với AED 580/tháng cộng phí kích hoạt một lần AED 1.000 khi ký hợp đồng 12 tháng. Ở Etisalat, giá và thông số do quản lý tài khoản cung cấp.
• Cái bẫy số điện thoại tại địa phương. Phần thuê bao của mọi số điện thoại UAE đều đúng 7 chữ số, và PBX đối chiếu đường dây theo bảy chữ số cuối. Sự trùng khớp là hoàn hảo, nhưng số cố định 04-2345678 và số di động 050-2345678 sẽ cho cùng một đuôi và bị gộp thành một đường dây.
• Số +971 trên PBX đám mây thực tế chỉ có Telnyx cung cấp — từ $150 mỗi tháng và kèm quy trình đặc biệt (giấy phép công ty tại UAE và Emirates ID của người đại diện). Ở Twilio và DIDWW, tại quốc gia này chỉ có +971 800 miễn phí là khả dụng.

Số điện thoại trong nước#

• Mã quốc gia là +971, mã ra quốc tế là 00, tiền tố quốc gia là số 0 đứng đầu. Kế hoạch đánh số đóng: phần thuê bao luôn gồm 7 chữ số, mã vùng gồm hai (ít khi ba) chữ số.
• Số cố định: 0A-XXXXXXX — 02 Abu Dhabi, 03 Al Ain, 04 Dubai, 06 Sharjah, Ajman và Umm Al Quwain, 07 Ras Al Khaimah, 08 khu vực phía Tây, 09 Fujairah.
• Số di động: 05R-XXXXXXX — 050 / 054 / 056 thuộc Etisalat, 052 / 055 / 058 thuộc du, 053 thuộc Virgin Mobile, 057 thuộc DOMC.
• Số miễn phí và số dịch vụ: 800 cộng tối thiểu ba chữ số — toll-free; 600XXXXXX và 200XXXX — số có chia sẻ cước.
• Gọi từ nước ngoài, số được quay là +971 rồi tiếp theo không có số 0 đứng đầu: +971 4 XXXXXXX.
• Trong “Đường dây” số điện thoại được nhập đúng như nhà mạng cấp: du ghi dải số ở dạng E.164 không có dấu “cộng” (971436509xx), và PBX vẫn tìm ra đường dây theo bảy chữ số cuối — dù ở dạng quốc tế hay dạng quốc gia. Mặt trái là mã vùng không được đưa vào đối chiếu: nếu quán có số cố định và số di động cùng đuôi bảy chữ số, hãy phân biệt chúng không dựa vào số điện thoại.
• Số khẩn cấp: 999 cảnh sát, 998 cấp cứu, 997 phòng vệ dân sự, 996 cảnh sát biển, 995 tìm kiếm cứu nạn, 991 sự cố điện và cấp nước, 901 cảnh sát cho các vấn đề không khẩn cấp.
• Codec trên thị trường là G.711 thuần. Ở du, trong danh sách thông số có ghi “codec priority: G711 (PCMA)”, tín hiệu bấm phím là RFC 2833. Đây đúng là những gì PBX của chúng ta chấp nhận: không có xung đột về codec tại UAE.

Ai cấp số điện thoại kèm SIP trunk#

du — Business SIP Trunk#

Nhà cung cấp được cấp phép thứ hai của đất nước và là nhà mạng UAE duy nhất có trang sản phẩm SIP trunk công khai: biểu giá, giá cả và câu trả lời cho các câu hỏi đều được đăng công khai, còn thông số của từng trunk được cấp trong bảng thông số khi kết nối. du không cung cấp PBX của riêng mình và viết rõ rằng khách hàng có thể tự mua tổng đài — nghĩa là tổng đài của bên khác được chính thức chấp nhận.

Biểu giá ngày 9 tháng 9 năm 2026: 10 kênh và 100 số — AED 580/tháng, 20 kênh — AED 1 120, 30 — AED 1 650, 60 — AED 3 180, 100 kênh và 200 số — AED 5 000. Vào tất cả biểu giá cộng thêm 5 % VAT và phí kích hoạt một lần AED 1 000, hợp đồng — 12 tháng, tính cước theo giây, cuộc gọi nội địa và quốc gia không giới hạn. Đường ISDN 30 nhà mạng chuyển đổi sang SIP.

Cách nhận. Khách hàng mới đến cửa hàng du với bộ giấy tờ (giấy phép công ty, giấy tờ của người ký), khách hàng hiện hữu — viết thư tới business.customercare@du.ae hoặc liên hệ quản lý tài khoản. Tiếp theo là lắp đặt cáp quang, cổng phía nhà mạng và bảng thông số.

Nhập gì trong trang quản trị (Telephony → «Nhà cung cấp dịch vụ» → «Thêm nhà cung cấp»):

Các giá trị trên là dạng bảng thông số theo phân tích của kỹ sư cộng đồng năm 2024; du không có trang công khai với thông số, nên trước khi kết nối hãy lấy chúng từ bảng của bạn, không phải từ đây.

Cần cấu hình phía nhà cung cấp: chọn biểu giá theo số kênh → ký hợp đồng 12 tháng → nhận lắp đặt và bảng thông số → yêu cầu định tuyến các số cần thiết vào trunk → nếu cần thì chuyển số (xem «Chuyển số»). Tiếp theo — «Kiểm tra kết nối», «Đường dây» và «Gọi ra».

Cạm bẫy ⚠️

• Kết nối là riêng tư. Trunk đến qua một cổng riêng với địa chỉ thuộc mạng 10.15.34.x với mặt nạ /30 và DNS nội bộ của nhà mạng, còn host …duvoip.fmc nằm trong vùng không công khai. Từ đám mây bên ngoài không có tuyến đến nó, cũng không có phân giải tên — tổng đài phải đặt bên trong UAE.
• Gọi ra đi từ số thử nghiệm. Các kỹ sư từng kết nối trunk với hàng trăm số phàn nàn rằng không thể đặt một DID cụ thể vào số hiển thị; hãy hỏi nhà mạng về khả năng thay thế khi đặt hàng và kiểm tra trường «Hiển thị là» trên đường dây thực tế.
• Tên host và miền From. PBX của chúng ta lấy miền trong tiêu đề From từ host của trunk: nếu thay tên bằng IP, miền cũng sẽ thành IP. Hãy hỏi du xem họ mong đợi miền nào.
• Trường «proxy ngoài» riêng không có trong biểu mẫu của chúng ta. Trong cộng đồng, trunk du được dựng bằng kết nối tĩnh và không dựng được nếu không có proxy ngoài — điều này nên thống nhất với nhà mạng trước.
• FAQ của chính du cảnh báo: «VOIP calls on SIP are currently not permitted in the UAE» — trunk được bán cho điện thoại thông thường, không phải cho các kịch bản gọi qua internet.

Nguồn: du — Business SIP Trunk (biểu giá và FAQ) · du — Enterprise Voice — 09.09.2026.

Etisalat by e& — SIP Trunk#

Nhà mạng quốc gia kỳ cựu và là nhà mạng lớn nhất trong hai đơn vị được cấp phép. SIP trunk được bán như một phần của dịch vụ điện thoại doanh nghiệp: trong các câu trả lời về dịch vụ doanh nghiệp, nó được liệt kê ngang hàng với ISDN PRI và đường dây kết nối tới tổng đài nội bộ. Etisalat không có trang riêng ghi giá và thông số — yêu cầu được gửi qua quản lý tài khoản hoặc trung tâm doanh nghiệp, còn thông số được cấp bằng tài liệu khi kết nối.

Cách nhận. Hợp đồng đứng tên công ty có giấy phép thương mại còn hiệu lực; cáp quang được kéo đến địa chỉ văn phòng, nhà mạng lắp thiết bị của mình và bàn giao trunk qua cổng Ethernet. Giá tham khảo theo báo giá công khai của một đơn vị tích hợp tại địa phương — khoảng AED 3 600 mỗi năm cho 8 kênh kèm chuyển số điện thoại. Các gói dành cho hộ gia đình (eLife) hoàn toàn không cung cấp SIP trunk.

Cần nhập gì trong trang quản trị:

Etisalat không công bố hướng dẫn chính thức để kết nối tổng đài của bên khác: biểu mẫu thông số trên đây được biết đến qua hướng dẫn của nhà sản xuất tổng đài Yeastar và các cấu hình thực tế của kỹ sư trong cộng đồng. Giá trị chính xác — chỉ lấy từ bảng thông số của nhà mạng.

Cần thiết lập gì phía nhà cung cấp: gửi yêu cầu SIP Trunk qua quản lý tài khoản → thống nhất số kênh và dải số điện thoại → lắp đặt cáp quang và thiết bị → nhận bảng thông số → đề nghị định tuyến số điện thoại về trunk. Danh sách đầy đủ các câu hỏi cho quản lý — trong «Cần hỏi nhà cung cấp những gì».

Cạm bẫy ⚠️

• Trunk chỉ truy cập được từ tại chỗ. Hướng dẫn của nhà sản xuất yêu cầu khai báo trên tổng đài các tuyến tĩnh tới 10.238.0.0/255.255.0.0, 195.229.241.222 và 213.42.20.20 và đặt 213.42.20.20 làm DNS ưu tiên; đường dây của nhà mạng đi vào cổng ngoài của tổng đài. Từ đám mây bên ngoài thì những tuyến như vậy không tồn tại: có trường hợp gateway của trunk ở nước khác phản hồi ping trong 190 ms, nhưng cuộc gọi hoàn toàn không đi được.
• Nhà mạng không hỗ trợ kịch bản riêng. Cấu hình cho tổng đài chạy Asterisk sẽ phải tự dựng — bộ phận hỗ trợ chỉ giúp với thiết bị "của họ".
• Tín hiệu thay đổi không báo trước — ghi nhận của các đơn vị tích hợp tại địa phương: sau bất kỳ đợt bảo trì nào của nhà mạng, nên kiểm tra lại thông số trunk.

Nguồn: Etisalat by e& — Business Voice FAQs · Unified Communications — 09.09.2026.

Đơn vị tích hợp tại địa phương: Logixer, DVCOM, Quicknet#

Họ không có máy chủ SIP và số điện thoại riêng: họ đứng tên thuê trunk của nhà mạng được cấp phép cho công ty của bạn và đấu nối với tổng đài — vì vậy ở đây không có bảng "cần nhập gì", thông số sẽ giống như của Etisalat hoặc du. Với UAE, đây là con đường thực tế: nhà thầu biết cách nhà mạng bàn giao điểm đấu nối và thực hiện lắp đặt tại chỗ.

• Logixer (Dubai) — "SIP Trunk & PBX installation services": lắp trunk trên tổng đài Yeastar, Asterisk và 3CX, công bố tài liệu về cấu hình trunk Etisalat.
• DVCOM Technology (Dubai) — nhà phân phối tổng đài Yeastar và Grandstream; có mảng riêng là Microsoft Teams Direct Routing chạy trên trunk Etisalat và du qua bộ điều khiển biên. Trang web công ty chặn khách truy cập từ một số quốc gia, nên phải xác minh chi tiết từ UAE hoặc qua đối tác.
• Quicknet Technologies (Abu Dhabi) — đơn vị tích hợp 3CX với hướng dẫn công khai về thị trường: trunk Etisalat 8 kênh kèm chuyển số điện thoại ≈ AED 3 600 mỗi năm, máy đám mây cho tổng đài tại Etisalat ≈ AED 1 800 mỗi năm, chuyển số điện thoại mất 5–10 ngày làm việc. Cảnh báo thẳng rằng các gói Etisalat eLife và du Home dành cho hộ gia đình không cung cấp SIP — cần gói doanh nghiệp.

Cần thống nhất trước: rằng tổng đài là của bạn (Asterisk), và cái cần là SIP trunk chứ không phải tổng đài đám mây của nhà thầu; tổng đài đặt vật lý ở đâu và trunk đến đó bằng cách nào; ai chịu trách nhiệm chuyển số điện thoại. Nếu tổng đài phải chạy ngoài tại chỗ, hãy bàn riêng về kênh bảo vệ từ điểm đặt hoặc bộ điều khiển biên — không có nó thì điểm đấu nối của nhà mạng vẫn nằm trong tòa nhà. Giá tham khảo của đơn vị tích hợp — không phải báo giá của nhà mạng.

Nguồn: Logixer — SIP Trunk & PBX Installation Services in Dubai · Quicknet — 3CX Phone System Guide UAE 2026 — 09.09.2026.

PBX đám mây của nhà mạng và Teams Direct Routing#

Nhà cung cấp quốc tế có số điện thoại UAE#

Thẻ thông tin của các nhà cung cấp quốc tế phổ biến đã có trong danh mục khi thêm nhà cung cấp — địa chỉ máy chủ và chế độ sẽ tự điền. Đặc thù của UAE:

• Telnyx — nhà cung cấp quốc tế duy nhất có số điện thoại nội địa +971: “Local numbers for United Arab Emirates start at $150 per month”. Kích hoạt theo quy trình đặc biệt qua đối tác địa phương: cần giấy phép kinh doanh của công ty tại UAE, Emirates ID của người đại diện và mô tả dịch vụ; với công ty tài chính, forex và thu hồi nợ, quyền truy cập bị hạn chế.
• Twilio — trong danh mục về UAE chỉ có +971 800 miễn phí, không có số nội địa và di động. Hồ sơ gồm thư đề nghị, tên và địa chỉ, địa chỉ có thể ở bất kỳ quốc gia nào.
• DIDWW — trunk nội địa cho UAE được đánh dấu là không khả dụng; chỉ có số toll-free, cần thư bày tỏ ý định và giấy tờ bổ sung. Số nội địa, di động và quốc gia cho nước này “hiện không khả dụng”.
• didlogic — với UAE chỉ bán đầu cuối gọi ra ($0,1467 mỗi phút theo tuyến trực tiếp hạ cánh tại Dubai và Fujairah). Không có số điện thoại đến UAE: ở vùng Vịnh chỉ có Bahrain.
• United World Telecom / Global Call Forwarding — quảng cáo “UAE SIP trunking”: gói cơ bản $92,95 mỗi tháng cho 10 kênh kèm số điện thoại nội địa, kích hoạt 1–2 ngày làm việc, thông tin đăng nhập trunk cấp sau khi hoàn tất thủ tục. Thông số và nguồn gốc số điện thoại không được công bố công khai — trước khi thanh toán, hãy yêu cầu bằng văn bản loại số điện thoại và tên nhà mạng đường trục.
• Lưu ý pháp lý cho toàn bộ mục này. TDRA nêu rõ rằng nhà cung cấp quốc tế không được cấp phép tại UAE và chỉ có thể truyền lưu lượng thoại vào nước này khi hợp tác với đơn vị được cấp phép. Số +971 mua ngoài kênh được cấp phép không còn là vấn đề kỹ thuật mà là vấn đề pháp lý của khách hàng.

Chuyển số điện thoại#

• Tính khả chuyển áp dụng cho cả số di động và số cố định. Cả hai thủ tục do nhà mạng nhận thực hiện: nộp đơn cho họ, họ thương lượng với nhà mạng cũ. Với khách hàng, việc chuyển số miễn phí.
• Thời hạn theo dữ liệu TDRA: khách hàng cá nhân — khoảng 3 ngày làm việc, khách hàng doanh nghiệp — tối đa 10 ngày làm việc; đơn được nhận 24/7, công việc tiến hành trong giờ làm việc. Thực tế các đơn vị tích hợp với số doanh nghiệp là 5–10 ngày làm việc, việc chuyển tổng đài thường lên kế hoạch vào cuối tuần.
• Những gì được chuyển: số cố định của tất cả các tiểu vương quốc (mã 02, 03, 04, 06, 07, 09) giữa Etisalat và du; số di động — 050, 052, 054, 055, 056, 058; du còn có dịch vụ chuyển số miễn phí 800 riêng. Có thể trả số về nhà mạng cũ trong vòng 7 ngày làm việc sau khi chuyển.
• Giấy tờ: tại nhà mạng mới, bạn đăng ký như khách hàng mới — công ty cần giấy phép kinh doanh và giấy tờ của người ký, cá nhân chỉ cần Emirates ID. Sẽ bị từ chối nếu dữ liệu không khớp với hồ sơ của nhà mạng cũ hoặc nếu đường dây đang bị tạm ngưng. Nợ không cản trở việc chuyển số, nhưng nợ chưa thanh toán sau khi chuyển có thể dẫn đến ngắt dịch vụ tại nhà mạng mới.
• Hai cạm bẫy. Khi chuyển số cố định, phần không phải thoại của gói bị hủy — nếu số đi kèm internet hoặc TV, phải đăng ký lại. Và nhà mạng mới có quyền từ chối nếu không thể phục vụ địa chỉ của bạn bằng mạng của họ: không phải cả hai đều có cáp quang đến từng tòa nhà.

Quy định và giấy tờ#

Nếu không hoạt động#

1. Không thấy trunk chút nào, còn địa chỉ trông như 10.x.x.x hoặc tên trong vùng .fmc. Đây không phải lỗi cấu hình: với cả hai nhà mạng UAE, điểm kết nối là riêng tư, và chỉ có thể truy cập từ mạng của cơ sở. Phương án "tổng đài ở nước khác cộng với trunk UAE" không tồn tại ở đây — hoặc tổng đài đặt trong UAE, hoặc phải xây dựng kênh bảo mật giữa địa điểm và tổng đài.
2. Đăng ký với du không thành công. Kiểm tra tên đăng nhập: đó là số thử nghiệm có hậu tố p (97143650900p), chứ không phải số điện thoại thông thường. Sau đó kiểm tra xem host trong biểu mẫu có khớp với bảng thông số không và tên của nó có được phân giải bởi DNS mà tổng đài nhìn thấy không.
3. Trunk Etisalat im lặng tại địa điểm. Kiểm tra tuyến tĩnh và DNS từ bảng thông số của nhà mạng: nếu không có tuyến đến các mạng nội bộ của nhà mạng và DNS của họ, tín hiệu báo hiệu không đến được nút, dù internet tại tổng đài vẫn hoạt động.
4. Cuộc gọi ra đi không đúng số. Với du, số hiển thị mặc định là số thử nghiệm của trunk. Hãy kiểm tra trường “Hiển thị là” trên đường dây thực tế và nếu cần, đề nghị nhà mạng cho phép thay bằng một số điện thoại cụ thể.
5. Hai số điện thoại bị gộp vào một đường dây. Phần thuê bao tại UAE có bảy chữ số, và số cố định 04-2345678 với số di động 050-2345678 cho ra phần đuôi giống nhau. Hãy kiểm tra phần đuôi khi nhập số điện thoại và phân biệt các cặp như vậy không dựa vào số.
6. Nhà mạng nói rằng gói của bạn không có SIP. Các gói dân dụng Etisalat eLife và du Home không cung cấp trunk — cần gói doanh nghiệp có dịch vụ SIP Trunk.
7. Trước đó chạy được, sau khi nhà mạng bảo trì thì ngừng. Các đơn vị tích hợp địa phương cho biết Etisalat và du thỉnh thoảng thay đổi thông số báo hiệu mà không báo trước: hãy yêu cầu bảng thông số mới nhất.

Các nguyên nhân chung, không phụ thuộc quốc gia — “Nếu cuộc gọi không kết nối”.

Câu hỏi thường gặp#

Có thể kết nối số điện thoại UAE với PBX của chúng ta ngay hôm nay không?#

Không. PBX riêng cho các chi nhánh tại UAE không được tạo: việc cung cấp dịch vụ viễn thông tại đây đòi hỏi giấy phép TDRA, và VoIP không có giấy phép bị cơ quan quản lý xếp vào loại bị cấm. Thêm vào đó là hạn chế kỹ thuật: trunk của đơn vị được cấp phép đi qua sợi quang riêng trong mạng nội bộ, và tổng đài đám mây không thể kết nối tới đó.

Nên bắt đầu với nhà mạng nào nếu cơ sở tại UAE đã hoạt động?#

Với du Business SIP Trunk: đây là trunk duy nhất của đất nước có giá công khai và điều kiện rõ ràng — 10 kênh và 100 số điện thoại với giá AED 580 mỗi tháng khi ký hợp đồng một năm. Lựa chọn thay thế là Etisalat thông qua account manager. Trong cả hai trường hợp, tổng đài phải đặt bên trong UAE, và nên đặt đơn vị triển khai địa phương thực hiện lắp đặt.

Cơ sở có cần giấy phép viễn thông không?#

Đối với tổng đài riêng — không: cơ quan quản lý nói rõ rằng việc lắp đặt Phần cứng IP trong mạng nội bộ không cần giấy phép, miễn là bạn không cung cấp dịch vụ viễn thông cho người khác. Giấy phép cần thiết cho bên bán dịch vụ viễn thông — và cả nước chỉ có hai đơn vị như vậy.

Có thể mua số +971 địa phương từ nhà cung cấp quốc tế không?#

Chỉ từ Telnyx — từ $150 mỗi tháng và với kiểm tra đầy đủ giấy tờ: giấy phép kinh doanh của công ty tại UAE và Emirates ID của người đại diện. Tại Twilio và DIDWW, chỉ có số miễn phí +971 800 là khả dụng trong nước, còn didlogic hoàn toàn không bán số điện thoại đến của UAE. Và hãy nhớ lưu ý của cơ quan quản lý: nhà cung cấp quốc tế chỉ được phép truyền lưu lượng vào UAE khi hợp tác với đơn vị được cấp phép.

Có thể ghi âm cuộc trò chuyện với khách không?#

Có, nhưng chỉ khi có thông báo. Tại UAE áp dụng chế độ đồng ý của tất cả các bên: ghi âm cuộc trò chuyện riêng tư mà không có sự đồng ý của người tham gia là tội hình sự với mức phạt từ AED 150 000. Hãy bật cảnh báo bằng giọng nói về việc ghi âm ở đầu cuộc trò chuyện và đảm bảo thông báo đó được phát bằng ngôn ngữ mà khách hiểu.

Có thể gọi điện cho khách từ PBX không?#

Có những hạn chế mà hầu hết các quốc gia khác không có: chỉ được gọi từ 09:00 đến 18:00, chỉ từ số điện thoại địa phương đã đăng ký với giấy phép kinh doanh của công ty, và chỉ sau khi đối chiếu với danh sách từ chối cuộc gọi quốc gia. Mức phạt lên tới AED 150 000 và có thể bị thu hồi giấy phép, vì vậy các kịch bản gọi tự động cho UAE được cấu hình riêng, chứ không phải “như mọi nơi”.

Nguồn#

Tất cả các liên kết được kiểm tra ngày 09.09.2026.

Nhà mạng

• du — Business SIP Trunk, biểu giá và câu trả lời cho câu hỏi: https://www.du.ae/siptrunk
• du — Enterprise Voice, danh mục điện thoại cố định: https://www.du.ae/enterprise/fixed/voice
• Etisalat by e& — Business Voice FAQs: https://support.etisalat.ae/en/business/business-voice-faqs.jsp
• Etisalat by e& — Unified Communications (SIP Trunking): https://www.etisalat.ae/en/enterprise-and-government/enterprise-solutions/unified-communications.html
• Etisalat by e& — CloudTalk: https://www.etisalat.ae/en/enterprise-and-government/enterprise-solutions/unified-communications/cloudtalk.html
• Etisalat by e& — Microsoft Teams Direct Routing (tài liệu quảng cáo, PDF): https://www.etisalat.ae/content/dam/etisalat/business-docs/enterprise-and-government/business-brochures/microsoft-direct-routing-brochure.pdf

Cơ quan quản lý và nhà nước

• TDRA — FAQs (chính sách về VoIP, chuyển số, mã vùng): https://tdra.gov.ae/en/FAQs
• u.ae — Telecommunications (đơn vị được cấp phép, số khẩn cấp): https://u.ae/en/information-and-services/infrastructure/telecommunications

Số quốc tế và đơn vị triển khai địa phương

• Telnyx — United Arab Emirates virtual phone numbers: https://telnyx.com/phone-numbers/united-arab-emirates
• Twilio — UAE regulatory guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/ae/regulatory
• DIDWW — SIP Trunking in United Arab Emirates: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/United_Arab_Emirates
• DIDWW — UAE regulatory requirements: https://www.didww.com/resources/regulatory-requirements/United_Arab_Emirates
• didlogic — UAE: https://didlogic.com/international/emirates/
• United World Telecom — UAE SIP Trunking: https://www.unitedworldtelecom.com/services/sip-trunking/uae-sip-trunking/
• Logixer — SIP Trunk & PBX Installation Services in Dubai: https://www.logixer.com/sip-trunk-pbx-installation-services-in-dubai-uae
• Quicknet — 3CX Phone System Guide UAE 2026: https://quicknet.me/3cx-phone-system-guide-uae-2026

Các mục liên quan#

• Kết nối số điện thoại của nhà cung cấp với PBX — các bước chung, chế độ trunk, mạng, kiểm tra kết nối.
• Cấu hình điện thoại SIP — cách kết nối điện thoại để bàn và DECT với số máy nhánh.