账户与门店设置
设置（/settings）不是“所有可设置项”，而是账户通用参数的枢纽：语言与货币、自动翻译语言、访问权限、订阅、导出。具体门店的设置在其卡片中，而分区设置位于分区本身，即窗口顶部的齿轮图标内。下面是导航图，避免盲目查找。
启动所需条件#
- 大多数标签页需要所有者权限：访问权限、账户转让、导出和订阅均属所有者权限。“设置”分区也可通过角色构建器授予员工角色，但该分区被标记为敏感——参见员工与班次。
- **无需开启任何开关：**该枢纽适用于所有业务类型和所有品牌。
- 标签页会记录在地址中，因此 F5、后退按钮和分享的链接均按预期工作。
标签页依次说明#
| 标签页 | 地址 | 内容 |
|---|---|---|
| 通用 | /settings/general |
默认界面语言——来自您的管理后台版本所支持的语言（Cenaly.ru 为俄语；菜单语言单独在“🌐 语言”中选择，共 45 种）、货币、国家、自由文本字段“概念”（AI 功能将其作为上下文读取）、“法律文件接受”区块——只读 |
| 界面 | /settings?tab=interface |
按个人偏好设置面板外观：密度、文字大小、编辑窗口打开方式、“减少动画”、恢复默认 |
| 状态自动化 | /settings/orders |
未支付订单自动取消和已提交订单自动完成、场景构建器、买家黑名单、退款和取消原因 |
| 语言 | /settings/languages |
启用哪些自动翻译语言——以可排序列表或交互式国家地图展示 |
| 订阅 | /subscription |
计划、限额、余额、发票、AI 积分——参见订阅 |
| 访问权限 | /settings/access |
修改密码、将账户转让至其他 e-mail、用于外部 AI 代理的个人 API 密钥 |
| 支持访问 | /settings/support-access |
同意支持人员登录及其范围、同意历史、会话日志、合作伙伴公司登录模式 |
| 个人 SIP 账户 | /settings/sip-accounts |
您在 Cenaly Android 应用中用于电话的个人账户——绑定您的登录名而非公司；公司电话——参见电话 |
| 数据导出 | /settings/export |
账户所有数据的归档和目录的快速 CSV——参见数据导出 |
通用设置自动保存：停止输入一秒后修改即上传，离开页面或切换浏览器标签页时立即上传。状态在区块顶部以“⏳ / 💾 / ✅ / ❌”图标显示。
界面是个人设置#
“界面”标签页仅为您本人更改面板外观：账户中其他员工不会有任何变化。
| 设置 | 选项 |
|---|---|
| 密度 | “宽松”（适合手指的大点击目标，默认）或“紧凑”（屏幕可容纳更多行） |
| 文字大小 | 较小 / 普通 / 较大——整个面板缩放 |
| 编辑窗口打开方式 | “按设定”、“窗口”、“右侧面板”、“全屏”。单个窗口的模式由其顶部的三个按钮设定，且该覆盖优先；手动设定的窗口在此处列出，可逐个或全部清除 |
| 减少动画 | 关闭滑入和平滑出现效果 |
| 恢复默认 | 恢复常规外观；仅当有自定义设置时按钮才出现 |
状态自动化——关于状态，而非订单条件#
该标签页有两个固定规则（取消未支付订单和 N 小时后完成已提交订单，N 为 1 至 168）以及场景构建器：订单事件 → 条件（金额、类型、来源、支付方式、渠道、项目数量）→ 操作（邮件、webhook、状态变动）。每条规则最多 5 个条件和 3 个操作。旁边是带反欺诈限额的买家黑名单以及退款和取消原因参考。
⚠️ 结账字段、自提和配送不在此处设置，而在门店卡片（/locations）中——该标签页有提示行说明。
哪些在账户中设置，哪些在门店中设置#
| 层级 | 示例 | 位置 |
|---|---|---|
| 账户——所有门店通用 | 默认语言和货币、国家、自动翻译语言、订阅和余额、密码和账户转让、支持访问、导出 | /settings |
| 门店——各自独立 | 客人看到的名称、地址和电话、营业时间、税费、小费和服务费、配送和自提条件、结账字段、店面 cookie 横幅、语言集缩减 | /locations |
| 个人——仅您本人 | 面板外观（密度、文字大小、窗口模式）、“个人 SIP 账户” | /settings?tab=interface、/settings/sip-accounts |
| 枢纽内的按门店设置 | 状态自动化和退款原因——带门店选择器 | /settings/orders |
如果有多个门店，记住一条规则很有用：客人看到的一切都是门店设置；涉及账户和资金的一切都是账户设置。详见多门店。
如何从工作窗口找到设置#
无需通过帮助查找设置：面板中遵循“设置可从其所对应的窗口直接查看”这一规则。
- 窗口标题栏右侧的齿轮图标是唯一入口。它显示的正是当前窗口所展示内容的设置：厅面布局、收银员权限、门店支付方式、语言、列表视图。
- 大多数目标以覆盖在当前屏幕上的窗口打开——无需跳转到其他分区而丢失当前位置。
- 此类设置有一个地址：
?settings=<id>（例如/tables?settings=deposits）。可将链接发送给同事——对方打开时会直接定位到所需设置。该参数为一次性：打开后即从地址中消失。 - 如果目标页面比设置本身更宽，跳转时会高亮对应区块并滚动到该处。
分区导览与设置向导#
“设置”标题栏中有两个重启按钮：
- 分区导览——对面板的简短介绍：什么在哪里、有何用途。
- 设置向导——逐步将账户配置到可用状态；注册后也会立即提供同一向导。按业务类型划分的初始步骤见第一天。
通知与声音#
设置中没有单独的“通知”分区，这并非疏漏：提示音在事件发生处配置。
- 新订单——声音和浏览器通知在“订单”界面开启；声音有两种模式：播放一次，或重复播放直到订单被打开。
- 给客人的邮件与场景——在“状态自动化”选项卡（“发送邮件”操作）以及群发中配置。
- 给团队的工作消息（班次发布、提醒）会进入工作聊天——见聊天。
限制#
- 界面是个人设置。 无法为“整个团队”设定面板外观。
- 侧边栏的组成不在设置中。 显示哪些分区由应用商店决定；“面板个人资料”选项卡已不存在。
- 计划限额是软性的： 超出后无法添加新内容（语言、门店），但绝不会关闭已创建的内容。
- 在 cenaly.ru 上有两个选项卡被精简： 没有将账户转移到其他 e-mail 的功能，也没有支持会话日志。
- API 密钥仅显示一次。 丢失后请撤销并创建新的。
- “界面”选项卡是唯一没有独立地址的：通过
/settings?tab=interface进入。
故障排除#
| 症状 | 原因 | 处理方法 |
|---|---|---|
| 设置未保存——区块标题栏出现“❌”图标 | 请求未送达（网络、会话过期） | 重新编辑；若图标仍在，请重新登录面板——失败会自动上报给开发团队 |
| 在“状态自动化”选项卡上找结账和配送字段 | 这些是门店设置 | 在 /locations 中打开门店卡片 |
| 语言已添加，但店面不显示 | 门店的语言集合被缩小 | 检查门店卡片中的语言；见店面翻译 |
| 看不到账户转移区块 | 您在 cenaly.ru 上，或通过 QR 码登录 | 这些情况下账户转移不可用——见账户与登录 |
| 新语言无法添加 | 已达计划限额 | 移除不需要的语言或更换计划——订阅 |
| 窗口标题栏没有齿轮图标 | 该窗口确实没有设置 | 通用设置在 /settings；若认为应有设置，请写信给支持 |
常见问题#
在哪里修改密码？ 设置 → 访问。 通过 Google 登录的用户无需旧密码。
能否只给员工其门店设置的访问权限？ 分区按角色整体授予，门店范围在角色本身中限制。完整模型见员工与班次。
通用设置中的“概念”是什么？ 对业务的自由描述。AI 功能会读取它：商品和菜品描述、群发文案、助手提示都会更准确。
“访问”选项卡中的 API 密钥有什么用？ 用于外部 AI 代理或自有程序的密钥在“电话 → API 和 MCP”中发放——见电话。
我改了密度——为什么同事那边仍然很宽松？ 这是设计如此：面板外观是登录者的个人设置。
如何分享某个具体设置？
从窗口齿轮打开它并复制地址：其中包含 ?settings=<id>，会在同事那里打开同一设置。