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Yeastar TA 与 Dinstar DAG 网关 (ATA)

多端口 FXS 网关 Yeastar TA100/200/400/800/1600/2400/3200(以及 TA410/810 FXO)和 Dinstar DAG1000/DAG2000,用于门店的模拟电话:通过语音菜单查看 IP、admin/password、注册端口、重置

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Yeastar TA 和 Dinstar DAG 网关 — 为我们的 PBX 进行配置

场所内已经安装了普通模拟电话——厨房、库房、前台——不想把它们换成 IP 话机。于是在它们与网络之间加装 FXS 网关:一个带 RJ-11 电话插孔的盒子,旧话筒接入这些插孔,另有一个网络端口。对 PBX 来说,每个插孔都是一个独立分机。

这类网关最常见的两个品牌是 Yeastar 的 TA 系列(从单端口的 TA100 到 32 端口的 TA3200)和 Dinstar 的 DAG 系列(DAG1000 为 1–8 端口,DAG2000 为 16–32 端口)。两者都通过网页界面配置,且都带语音菜单:网关会自己通过话筒报出 IP 地址。

通用凭据、端口和网络规则见概览页《SIP 电话配置》。

所需准备#

  • 来自管理后台的分机凭据——每个占用的 FXS 端口一份:SIP 服务器、内部分机号、登录名、密码、端口 5060、传输协议 UDP。获取位置见《凭据》(电话 → “员工与群组” → “重置密码”)。
  • 接入网关 FXS 端口(Line、Phone)的模拟电话——没有它就听不到语音菜单。
  • 与电脑处于同一网络的网关:用网线接入 WAN/Ethernet 端口。
  • 同一网络中带浏览器的电脑。
  • FXO 端口(Yeastar TA410/TA810 以及带字母 O 的 DAG 型号)——另有用途:接入的是市话模拟线路,而不是电话。本页讲的是 FXS。

步骤 1. 查明网关的 IP 地址#

出厂时网关通过 DHCP 获取地址,并用语音报出该地址。

Yeastar TA: 拿起接入 FXS 端口的模拟电话话筒,输入 ***——语音菜单启动。按 1 听取 IP 地址,或按 2 听取网页界面地址。

Yeastar TA 语音菜单示意图:*** → 1 Check IP Address,2 Check Web Access Address,3 Advanced Settings,密码 123456 截图:Yeastar TA400/800 User Manual,第 8 页。

同一菜单中的 Advanced Settings 部分(按键 3,默认密码 123456,以井号结尾输入——123456#)可在网络中没有 DHCP 时将网关切换为静态地址或 PPPoE。

Dinstar DAG: 同样拿起话筒并输入 *158#——网关会报出 LAN 端口地址,*159#——报出 WAN 端口地址。如果完全没有网络,DAG 的 LAN 端口始终有一个固定地址——192.168.11.1:用网线将其与电脑相连,给电脑设置同一子网内的地址,然后在浏览器中打开该地址。

步骤 2. 登录网页界面#

在浏览器中打开步骤 1 得到的地址。

Yeastar TA Dinstar DAG
地址 http://<IP шлюза> http://<IP шлюза> 或从 LAN 端口访问 http://192.168.11.1
登录名 admin admin
密码 password admin

两家厂商都建议在配置完成后立即更改出厂密码:Yeastar 在 System → System Preferences → Password Settings。密码已更改且未知——无法恢复,只能通过恢复出厂设置解决。

第 3 步:输入 PBX 账户凭据#

网关的设置分两步:先一次性配置服务器(我们的 PBX),然后为每个端口绑定各自的账户。

Yeastar TA——「服务器」步骤。 打开 Gateway → VoIP Settings → VoIP Server Settings,创建一个模板:

管理后台中 网关中(VoIP Server Settings)
SIP 服务器 Hostname/IP 和 Domain——同一个地址
端口 5060 Hostname/IP 旁边的端口字段;5060 是标准值,无需更改
传输 UDP Transport——UDP(出厂值)
— Type——SIP;Register Mode——Port Register:每个端口将拥有各自的账户

将 Enable Outbound Proxy Server 和 Failover Hostname/IP 字段留空,Enable SRTP 保持关闭。

Yeastar TA——「端口」步骤。 打开 Gateway → Port List,点击所需端口的 Edit:

管理后台中(「分机账户凭据」) 网关中(Edit FXS Port → General)
SIP 服务器 VoIP Server——选择已创建的模板
登录名 User Name 和 Authentication Name——将长字符串 sip-…-<号码> 完整填入两个字段
密码 Password
内部分机号 Caller ID Name 和 Caller ID Number
端口 5060、传输 UDP 已在服务器模板中设定

将 From User 字段留空。保存并应用更改(页面顶部的 Apply Changes 按钮)。

Yeastar TA 网关的 Edit FXS Port 窗口:Caller ID Name/Number、VoIP Server、User Name、Authentication Name、Password 截图:Yeastar TA400/800 User Manual,第 12 页。

Dinstar DAG——「服务器」步骤。 打开 SIP Server 部分:

管理后台中 网关中(SIP Server)
SIP 服务器 Primary SIP Server Address
端口 5060 Primary SIP Server port——5060(默认值)
传输 UDP SIP Transport Type——UDP(默认值)

将 Secondary SIP Server 和 Outbound Proxy 留空。

Dinstar DAG——「端口」步骤。 打开 Port 部分并编辑所需端口:

管理后台中(「分机账户凭据」) 网关中(Port Modify)
登录名 Primary SIP User ID 和 Primary Authenticate ID——将字符串 sip-…-<号码> 完整填入两个字段
密码 Primary Authenticate Password
内部分机号 Primary Display Name

勾选 Registration → Enable,取消勾选 Disable Port。不要填写带 Secondary 前缀的字段——那是备用服务器。

Dinstar DAG 网关的 Port Modify 窗口:Registration Enable、Primary Display Name、Primary SIP User ID、Primary Authenticate ID 和 Password 截图:Dinstar DAG1000-4S FXS Gateway User Manual,第 34 页。

补充:编解码器、传真、加密
  • 编解码器。 将 G.711A 和 G.711U 保留在优先位置;我们的 PBX 不需要 G.729 和 G.723。Yeastar 在端口设置中(「Other Settings」),Dinstar 在 Advanced → Media Parameter 部分。
  • 传真。 如果端口连接了传真机,保留 T.38 模式(Dinstar 为出厂设置)。语音编解码器无法传输传真。
  • 加密。 不要启用 SRTP,也不要选择 TLS 传输——平台不提供这些。
  • 通过 IP 直接呼叫。 服务代码 *96(Yeastar)和 *47(Dinstar)会绕过 PBX 直接呼叫 IP 地址——用于测试连通性,但不用于日常工作。
  • 语音菜单。 扩展部分的密码在 Yeastar 中通过 Gateway → Gateway Settings → Feature Codes → Voice Menu Password Settings 更改。

第 4 步:检查注册#

  • 在网关中:Yeastar 在 Status → System Status 页面,FXS Port Status 区块;Dinstar 在端口列表主页:端口对面应显示 Registered。Unregistered 表示注册未成功。
  • 在管理后台中:电话 → **「员工和群组」**标签页——每个分机号绑定到端口的话务员旁边会亮起绿点。状态更新频率不超过每分钟一次。
  • 在话机上:拿起模拟电话听筒——应听到拨号音。拨打同事的内部分机号:通话应能接通。
  • 分别检查每个端口:它们独立注册,「第一个能用,第二个不行」是账户信息填写不完整的常见情况。

音质——回声测试 *43。 拿起模拟电话听筒并拨打 *43:PBX 会接听,发出短促的拨号音,然后将您的声音回传给您——对着听筒说大约十秒钟。这是检查转接器音质的唯一方法,无需让真人参与测试:能听到拨号音和自己的声音——两端都正常;有拨号音但听不到自己——声音没有从网关传到 PBX;连拨号音都没有——声音没有从 PBX 传到网关(如果此时听筒中有嘶嘶声或杂音——问题出在模拟话机本身或其线路上,而不是网络)。⚠️ 使用老式拨号(脉冲)拨号的话机无法发送星号:请用 Pulse/Tone 开关将其切换到音频模式,如果没有这样的开关——请通过给同事打普通电话来检查音质。结果分析和数据详见「通信质量检查」部分。

恢复出厂设置#

如果网关是二手设备(里面有别人的账户和别人的自动配置地址——每次重启都会恢复其原有设置)、忘记了网页界面密码,或设备行为异常,就需要重置。

Yeastar TA,通过话机操作: 摘机,输入 ***,按 3(Advanced Settings),输入密码 123456#,然后按 8 —— Reset。

Yeastar TA,通过网页界面操作: System → System Preferences → Reset and Reboot → 按钮 Reset to Factory Defaults。网关会警告将清除全部配置;在指示灯 RUN 开始闪烁之前,不要切断电源。

Yeastar TA 网关的 Reset and Reboot 页面,带有 Reboot 和 Reset to Factory Defaults 按钮 截图:Yeastar TA400/800 User Manual,第 60 页。

Dinstar DAG,通过话机操作: 摘机并输入 *166*000000#。听到语音“setting successfully”后挂机——网关已重置。单独重启可使用代码 *111#。DAG 机身上也有 Reset 按钮。

Dinstar DAG,通过网页界面操作: 进入 Tools → Factory Reset → 按钮 Apply。

所有端口账户、网络设置、号码计划和密码都会被清除;固件保留。重置后登录恢复为 admin/password(Yeastar)或 admin/admin(Dinstar),网关通过 DHCP 获取地址,配置需从第 1 步重新开始。

如果网关无法注册#

  1. 端口已关闭。 Dinstar 取消勾选 Disable Port 并勾选 Registration → Enable;Yeastar 确认端口已分配 VoIP Server 模板。
  2. 注册模式不对。 Yeastar 的服务器模板中必须设为 Port Register:使用 Service Provider 时网关完全不注册,而 Template Register 会将所有端口注册在同一个账户下。
  3. 登录名输入不完整。 需要 sip-…-<号码>,而不是号码本身,并且要填在两个字段中——User Name / Authentication Name(Yeastar)或 SIP User ID / Authenticate ID(Dinstar)。
  4. 所有端口共用一个分机号。 每个端口都需要从管理后台获取自己的账户,否则只会注册一个。
  5. 密码已过期。 有人在管理后台点击了“重置密码”——请生成新密码并重新输入。
  6. 传输协议或加密。 传输协议为 UDP;启用 SRTP 或 TLS 会导致“无声”且没有错误提示。
  7. Outbound Proxy 已填写。 如果该字段中残留了旧运营商的地址,注册会发往错误的地方——请清空它。
  8. 更改未应用。 Yeastar 的设置只有在页面顶部点击 Apply Changes 后才会生效。
  9. 场所网络。 路由器上的 SIP ALG、UDP 5060 被关闭——参见概述。

仍未解决——或电话已注册但没有声音、通话 30 秒后中断、收不到来电:按症状排查见《电话无法使用:诊断》,提示文字和错误代码解读见《无法注册:错误代码》。

系列型号#

型号 端口 PoE 配置特点
Yeastar TA100 / TA200 1 / 2 个 FXS 端口 无 最常用的“接一两个话机”;有各自的厂商手册
Yeastar TA400 / TA800 4 / 8 个 FXS 端口 无 Yeastar 针对这对型号编写了最详细的手册
Yeastar TA1600 / TA2400 / TA3200 16 / 24 / 32 个 FXS 端口 无 机架式;V3 和 V4 版本各有单独手册
Yeastar TA410 / TA810 4 / 8 个 FXO 端口 无 用途不同:端口接入的是市话模拟线路,而不是电话机
Dinstar DAG1000-1S / 2S 1 / 2 个 FXS 端口 无 桌面式紧凑“转换器”
Dinstar DAG1000-4S / 8S 4 / 8 个 FXS 端口 无 LAN 端口的固定地址为 192.168.11.1
Dinstar DAG2000-16S / 24S / 32S 16 / 24 / 32 个 FXS 端口 无 机架式,端口通过 RJ-21 接口引出
Dinstar DAG1000-4S4O、DAG2000-8S8O 混合 FXS + FXO 无 部分端口接电话机,部分接市话线路

两个厂商的高端型号(Dinstar DAG2500/DAG3000,48–312 个端口;Yeastar TA1610/TA3210)配置方式相同,但通常部署在运营商处,而不是场所内。FXO 网关和 GSM 网关(Yeastar TG、Dinstar UC)解决的是另一个问题——将外部线路接入电话系统;关于此类线路的连接,请咨询我们的支持团队。

常见问题#

一个网关需要多少个分机号?#

接入多少部模拟电话就需要多少个:每个 FXS 端口对应一个独立分机号,各有自己的登录名和密码。八端口网关接八部话机,就需要在管理后台创建八个操作员。空端口无需配置。

能否用一个网关覆盖整个场所?#

可以,前提是端口数量足够,且现有电话线路能到达每部电话:网关安装在服务器机柜中,话机通过已铺设的线对连接。如果没有现成线路,通常更便宜的做法是在话机旁分别放置单端口网关,或使用 DECT 话机。

老式拨盘电话能用吗?#

网关通常不接受脉冲拨号——号码根本拨不出去。这类话机可以接听来电(振铃和通话正常),但无法用它拨号。拨号需要音频(DTMF)电话或话机本身的模式切换开关。

传真能通过网关使用吗?#

可以通过 FXS 端口连接传真机,默认模式为 T.38。但质量取决于网络:语音通道能容忍丢包,传真则不能。如果传真很重要,请将其保留在单独的市话线路上。

如何知道哪个分机号对应哪个端口?#

通过内部分机号字段:Yeastar 是 Caller ID Name / Caller ID Number,Dinstar 是 Primary Display Name。用员工号码或位置名称(“厨房”“仓库”)填写这些字段——这样网关中的端口列表无需对照管理后台即可读懂。

来源#

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