Фискализация

Свързване на фискални касови апарати и облачни шлюзове за съответствие с данъчното законодателство.

1. Преглед#

Фискализацията е законодателно изискване в много държави: всяко плащане с клиент трябва да бъде регистрирано в данъчната система и потвърдено с фискална касова бележка.

Cenaly подхожда към това по два начина:

Какво се поддържа днес:

Смежен, но друг контур е електронният документооборот с държавата (не касова бележка за клиента):

Kasa fiskalna ≠ KSeF: първото е касова бележка за физическо лице, второто — фактура за юридическо лице. Едното не заменя другото.

2. Как работи#

Гостът плаща поръчката
       ↓
Касата на Cenaly събира позициите, данъчните ставки и начините на плащане
       ↓
Касовата бележка отива към фискалния регистратор (през мост) или към облачен шлюз
       ↓
Устройството/услугата регистрира плащането в данъчната система
       ↓
Гостът получава фискална касова бележка

Важна подробност: касовият апарат е ваш и е регистриран на вашите данни. Cenaly е транспорт и опашка, а не оператор на фискални данни.

3. Свързване на фискален касов апарат през мост#

Поддържани семейства#

Обикновените (нефискални) принтери за касови бележки, съвместими с ESC/POS, се свързват със същия мост като отделно устройство и печатат предишни бележки, кухненски бележки и стокови бележки.

Ако на обекта няма принтер за касови бележки, сметката за госта (предварителната бележка) се печата от самия фискален касов апарат — ширината на реда се взема от апарата, за да не се отреже колоната със сумите. Това го могат Daisy, ATOL и SHTRIH-M; полските Thermal не печатат свободен текст и честно отказват. Фискалният касов апарат при това си остава касов апарат: обичайните ни документи (кухненски бележки, копия на касови бележки) не отиват на него — само тестов печат и предварителна бележка.

Поетапно свързване#

Стъпка 1. Инсталирайте моста#

Отворете Хардуер в панела: ако мостът още не е инсталиран, страницата сама ще предложи изтегляне за вашата ОС — инсталатор за Windows или portable архив, за Linux x64/ARM — едноредова команда за инсталиране на услугата. Мостът работи на същия компютър, към който е свързан касовият апарат.

Стъпка 2. Свържете касовия апарат към компютъра#

Поддържат се сериен порт (COM/USB-COM), мрежова връзка и системен принтер-спулер — зависи от модела. Мостът може сам да намира хардуер: бутонът за автоматично сканиране предлага намерените устройства, които могат да се добавят към конфигурацията с едно кликване.

Стъпка 3. Проверете#

На картата на фискалния регистратор се виждат моделът, серийният номер, данъчните ставки, статусът на хартията и номерът на последния Z-отчет. Там са и бутоните за тестов печат, отваряне на чекмеджето за пари и снемане на X-отчет.

За касите Daisy в панела са вградени отделни ръководства: как да превключите касата в режим на фискален принтер и какво да правите при типични грешки.

Стъпка 4. Настройте клишето и ставките#

Бутонът „Настройки на регистратора“ отваря редактор ред по ред на заглавната и долната част на касовата бележка, флаговете (празни редове, разделител, лого, детайлна бележка), режима на отрязване, данъчните ставки и данните на оператора (номер, парола, име).

4. Настройка по държави#

🇬🇪 Грузия — Revenue Service#

Изисквания:

• фискален касов апарат, регистриран в rs.ge, с фискален модул (проверено на Daisy eXpert SX);
• идентификационен номер (საიდენტიფიკაციო ნომერი).

Настройка:

1. Преведете касовия апарат в serial-режим „Fiscal printer“ (в панела има гид с точната последователност на клавиатурата).
2. Добавете го в раздел Хардуер като фискален регистратор.
3. Пробийте тестова касова бележка и снемете Z-отчет — сумите трябва да съвпаднат.

Отделно от касовите бележки в Грузия работи раздел rs.ge: входящи електронни товарителници от доставчици, тяхното потвърждаване и отхвърляне, справочници, проверка на ИН и статуса на платец на ДДС.

🇵🇱 Полша — kasa fiskalna online#

От 2021 г. ресторантите, баровете и кафенетата са задължени да имат онлайн каса, която предава данни към CRK (Centralne Repozytorium Kas). Без сертификат GUM не може да се напише собствена виртуална каса, затова пътищата са два:

1. Собствен фискален принтер по протокол POSNET Thermal — свързва се чрез мост (вж. раздел 3). Един драйвер покрива по-голямата част от парка: Posnet, Emar, Innova, Torell, Elzab Mera. Днес в Полша работи само този път.
2. API на чужда сертифицирана каса — 🛠 в разработка. Шлюзът е написан, но сървърната му част не е разгърната, а адаптер за конкретна сертифицирана каса все още няма: полските виртуални каси нямат публична спецификация и адаптерите (XKasa, WKF, Aclas) се добавят с получаването на тяхната документация. Картичка за свързване в интеграциите на обекта няма.

Шлюзът не измисля ставката на ДДС: каналната матрица (храна 8 %, за вкъщи 5 %, кафе и алкохол 23 %) се изчислява от самата платформа, шлюзът само превежда процента в буква PTU на конкретната каса.

KSeF (B2B-фактури) — отделен контур в раздел Контрагенти: XML във формат FA(3) се изгражда от издадения документ, шифрова се и отива в системата на Министерството на финансите, а статусът и номерът UPO се връщат в карточката.

🇰🇿 Казахстан — ККМ#

От 01.01.2026 г. членове 110–111 от НК на РК изискват касова бележка от ККМ в деня на покупката при всяко парично плащане — включително карта на сайта, Kaspi Pay/QR и Apple/Google Pay.

🛠 Свързването все още не е достъпно. Шлюзът към оператора на ККМ (първият драйвер — Webkassa) е написан, но сървърната му част не е разгърната: картичка за свързване в интеграциите на обекта няма и днес не може да се въведат реквизити. Когато шлюзът се отвори, ще работи така: реквизити на оператора на ККМ → проверка на връзката → касовата бележка отива автоматично, а ДДС се изчислява според данъчния режим на обекта. Нужен ви е Казахстан — пишете на поддръжката, приоритетите се определят според търсенето.

🇷🇺 Русия — 54-ФЗ#

Два начина, които могат да се комбинират:

• Собствена ККТ чрез мост — АТОЛ, Меркурий, ШТРИХ-М, Pirit/Viki Print. Поддържат се ФФД 1.05 и 1.2, коригиращи касови бележки, маркировка „Честный ЗНАК“, ЕГАИС УТМ.
• Облачна каса — раздел API на каса (Русия): HTTP-API, съвместим с протокола АТОЛ Онлайн (v5 = ФФД 1.2, v4 = ФФД 1.05). Вашият сайт или CMS изпраща JSON касова бележка, услугата я поставя в опашка, касовата бележка се пробива на вашата собствена ККТ. Касата остава ваша и е регистрирана на вашия ИНН — платформата е само транспорт и опашка.

Съседни руски контури: проверка на статуса на кодове за маркировка „Честный ЗНАК“ и погасяване на входящи ВСД във ФГИС „Меркурий“ (таб „Входящи ВСД“ в склада).

5. Пробиване на касови бележки и отчети#

На касата (POS)#

Касовата бележка се пробива при плащане в раздел Каса. Там също: повторен печат (под PIN на мениджър), връщане — пълно или частично, замяна с препродажба, търсене в историята на касовите бележки и пречек („гостова сметка“ преди плащане).

Пречекът се печата на принтер за касови бележки, а ако на обекта няма такъв — на самата фискална каса (вж. раздел 3). Задачата при това не влиза в опашката на офлайн принтера: гостът чака сметката сега, а не „когато принтерът се върне“.

От раздел „Поръчки“#

За онлайн поръчка касовата бележка може да се издаде направо от карточката на поръчката — командата отива през облачния канал към моста на съответния обект, дори когато в момента сте на друг компютър.

X- и Z-отчети#

• X-отчет — междинен, без затваряне на касовата смяна. Бутонът е наличен както в раздел Хардуер, така и в касата.
• Z-отчет — затваряне на касовата смяна с потвърждение; в касата той е съчетан със затварянето на касовата смяна и сверка факт/очакване (недостигите и излишъците се виждат веднага).

Журналът на затворените касови смени — касиер, разменен фонд, продажби в брой и с карта, очаквани и фактически налични пари, разлики — се намира в раздел Финанси, таб „Каса“.

Ако касовата бележка не се пробие#

Касата е хардуер и се поврежда: свършила е хартията, касовата смяна не е затворена, на апарата виси незатворена касова бележка, минало е повече от денонощие без Z-отчет. Преди на такъв случай изскачаше изчезваща подсказка с текста на драйвера — от нея не можеше да се разбере нито причината, нито какво да се прави.

Сега вместо нея се отваря прозорец „Касовата бележка не е пробита“: там е написано какво точно се е случило и стъпка по стъпка — какво да се направи. На касата се вярва по собствения ѝ код за грешка, а не по формулировката на драйвера: тя не рядко съветва неправилно (при някои модели подсказката „превключете режима“ идва заедно с код „денонощие без Z-отчет“, макар режимът да е наред).

• Ако причината се вижда от облака — прозорецът дава бутони „Снеми Z-отчет“ и „Повтори касовата бележка“.
• Ако ремонтът трябва да стане на самия апарат (няма хартия, незатворена касова бележка, грешката трябва да се нулира с клавиш на касата), прозорецът казва точно това и води стъпка по стъпка.
• Ако това е повреда за сервизен инженер (модем, SIM, памет), повторение не се предлага — то нищо няма да даде.
• Техническите подробности са скрити в ред „подробности“ — удобно е да ги приложите към обръщение към поддръжката.

Прозорецът може да се затвори по всяко време: продажбата вече е записана в историята на касовите бележки и плащането е проведено, а фискалната касова бележка може да се пробие повторно от същото място, когато касата е готова. Опашката не трябва да чака.

6. Какво се отпечатва на касовата бележка#

Съдържанието на фискалната касова бележка се определя от закона на страната, а всичко, което може да се управлява, е събрано в „Настройки на регистратора“ в раздела Хардуер:

• редове на заглавната и долната част (редактор по редове);
• лого, разделител, празни редове;
• подробна или съкратена касова бележка;
• режим на отрязване;
• данъчни ставки и тяхното обвързване с групи;
• данни за оператора.

7. Електронни касови бележки#

• В Русия електронната касова бележка се изпраща на купувача от OFD — по телефон или e-mail, които се въвеждат при плащането; това е част от 54-FZ, а не отделна функция на панела.
• Независимо от фискализацията Cenaly сам изпраща на госта потвърждение на поръчката и уведомление за плащането по e-mail, а връзката към екрана на поръчката гостът може да запази в отметки.
• E-mail на госта се събира при плащането, ако сте включили това поле в настройките на витрината.

8. Отчетност за счетоводството#

Регистърът на касовите бележки се води по всеки обект и върху него се изграждат:

• Финанси → Каса — журнал на касовите смени, налични средства, разлики;
• Финанси → Обзор / Продажби — приходи, данъци, начини на плащане, канали;
• Финанси → P&L — опростен отчет за печалбата с ръчно въведени разходи;
• Настройки → Експорт на данни — ZIP архив с всички данни на акаунта, включително поръчки и каталог, също и в CSV (отваря се в Excel и „Google Таблици“) — вижте Експорт на данни.

Експорти във формати DSFinV-K и SAF-T платформата не формира — това е част от немския и общоевропейския контур, каквито засега няма.

9. Често задавани въпроси#

Задължителна ли е фискализацията?#

Зависи от страната и вида дейност: в Полша и Русия онлайн касата за заведения за хранене е задължителна, в Казахстан от 2026 година касова бележка от фискален касов апарат е нужна при всяко парично плащане. Точните изисквания за вашия бизнес уточнете при счетоводителя си или в данъчната служба.

Може ли да се работи без физически принтер?#

Днес — не: облачните шлюзове на Казахстан (Webkassa) и Полша (kasa online по API) още не са отворени за свързване, затова във всички поддържани страни е нужен собствен апарат. В Русия физически фискален касов апарат е нужен във всеки случай, но може да се управлява от облака през раздела „API на касата“ — компютърът с касата стои на едно място, а касови бележки към него изпраща както сайтът, така и 1C.

Какво да правим при повреда на касата?#

Мостът честно показва статуса на устройството и текста на грешката, а не „поглъща“ мълчаливо проблема. Докато касата е недостъпна, поръчките и плащанията продължават да съществуват в системата — но без изправен фискален касов апарат няма да се появи фискален документ и в повечето страни това е основание да се спрат плащанията и да се уведоми данъчната служба.

Как да свържем няколко каси?#

Хардуерът се води по обекти: във всеки обект има свой мост (или няколко — универсален, за хардуер, за камери, за телефония), а в регистъра на хардуера на акаунта се виждат наведнъж всички мостове и всички устройства на всички обекти, с възможност мостът да се назначи и на допълнителни обекти.

Каква е разликата между kasa fiskalna и KSeF?#

Kasa fiskalna е касова бележка за физическо лице, регулатор GUM и KAS, хранилище CRK. KSeF е електронна фактура за юридическо лице, система на Министерството на финансите. Различни документи и различни задължения; наличието на едното не отменя другото.

10. Поддръжка#

• Cenaly: support@cenaly.com → тема „Фискализация“
• По въпроси за регистрация на каси — към данъчната служба на вашата страна
• Свързани раздели: Хардуер, Каса (POS), Касови бележки, rs.ge