Matrix SIMADO GFX11/GFX44 и SETU VGFX (FXO) — настройка за нашата АТС

Matrix Comsec е индийски производител на телекомуникационно оборудване. Под неговите марки се срещат шлюзове от два различни вида и е важно да разберете кой е вашият:

• SETU — истински SIP шлюзове с уеб интерфейс Jeeves: SETU VFX440 / VFX880 (4 и 8 градски линии, портове FXO), SETU VFXTH3200 (32 линии, стоечен 1U), SETU VG4 / VG8 (4 и 8 SIM карти, само 2G/3G) и снетите от продажба SETU VGFX (SIM карти + линии в една кутия). Те се свързват директно към нашата АТС — тази страница е основно за тях.
• SIMADO GFX11 / GFX44 — GSM терминали „SIM карта → аналогов телефонен порт“. SIP и Ethernet при тях няма: те правят от SIM картата „градска линия“ за обикновен телефон или стара мини-АТС. Към нашата АТС SIMADO се свързва само във верига: SIMADO → FXO порт на SETU VFX (или на всеки FXO шлюз) → АТС (вижте стъпка 4).

За нашата АТС шлюзът SETU е още един добавен номер: той се регистрира на сървъра на АТС с данните за достъп на добавения номер, а входящото обаждане от линията или SIM картата набира номера на група за звънене или на оператор. Какво е еднакво за всички шлюзове — в прегледа „GSM шлюзове и градски линии“. Тук — стъпка по стъпка за Matrix, със снимки от System Manual на SETU VFX (при SETU VG и VFXTH менюто е същото).

⚠️ SETU VG, SETU VGFX и SIMADO GFX44 работят само в мрежи 2G/3G, LTE при тях няма; при SIMADO GFX11 има 4G модул, но VoLTE не е заявен в документацията. Там, където 2G и 3G са изключени или SIM картата работи само в LTE, тези шлюзове няма да заработят (списък на изключванията — „По държави“). Страниците на продуктите SIMADO и SETU VG от сайта на производителя са снети — дали се предлагат в продажба и на сервиз, уточнете при доставчика. За градски линии производителят все още продава SETU VFX и SETU VFXTH.

Какво ще ви трябва#

• Данни за достъп на добавен номер от админ панела: Телефония → „Служители и групи“ → създайте оператор за шлюза (например „Градска линия, Matrix“) → „Нулиране на парола“ → прозорец „Данни за достъп на добавен номер“: SIP сървър, Вътрешен номер, Потребителско име, Парола, Порт 5060, Транспорт UDP. Паролата се показва само веднъж. Подробно — „Данни за достъп на добавен номер за шлюз“.
• Един добавен номер за целия шлюз или по един добавен номер на линия. В SETU има отделни SIP транкове (при VFX и VG — 9, при VFXTH — 32), всеки със своя регистрация. Достатъчен е един добавен номер за всички линии; ако линиите имат различни групи за звънене — създайте по един добавен номер на линия.
• Номер, на който шлюзът да насочва входящите: номер на група за звънене (Телефония → „Групи за звънене“, номера от 700) или вътрешен номер на оператор.
• Градска линия в порт FXO с кабел RJ-11 (SETU VFX, VFXTH) — или SIM карта с гласов план (SETU VG). На SIM картата предварително изключете изчакването на повикване (Call Waiting) — производителят предупреждава, че иначе второто обаждане прекъсва текущия разговор.
• Компютър с мрежов кабел, който може временно да се включи директно в шлюза: от кутията шлюзът няма DHCP (стъпка 1).
• Държавата на вашата линия — тя се избира първо (стъпка 2).

Стъпка 1. Разберете IP адреса на шлюза#

При SETU адресите от завода са статични, шлюзът не получава адрес по DHCP:

Първият вход става директно:

1. Свържете компютъра с кабел към порт LAN на шлюза (при VFXTH — към единствения порт).
2. Дайте на компютъра адрес от същата подмрежа, например 192.168.2.10 с маска 255.255.255.0 (при VFXTH — 192.168.1.10). DHCP сървърът на порт LAN при SETU VFX е изключен от завода.
3. Отворете в браузъра http://192.168.2.100 (при VFXTH — http://192.168.1.100) и преминете към стъпка 2.

След влизането прехвърлете шлюза в мрежата на обекта: Basic Settings → Network → WAN → Connection Type — DHCP или Static с адрес, маска и шлюз на вашата мрежа; там е и DNS Setting — Automatic при DHCP или Static с адрес на DNS сървър (без DNS шлюзът няма да намери нашия сървър по име). Кабелът на мрежата на обекта — в порт WAN. Портовете LAN и WAN трябва да са в различни подмрежи: ако мрежата на обекта също е 192.168.2.x, първо сменете адреса на LAN (Basic Settings → Network → LAN). Текущите адреси се виждат в Status → Network.

Адресът е изгубен — натиснете бутона Reset на задния панел за повече от 4 секунди: порт LAN се връща на 192.168.2.100 (какво още се нулира — в раздела „Нулиране“). Гласово меню „продиктувай IP“ при SETU VFX440/880 и VG няма: те нямат порт за телефон. При легаси SETU VGFX включете в неговия FXS порт аналогов телефон с дисплей и наберете 21-#*, затворете слушалката — на дисплея ще се появи IP адресът.

Стъпка 2. Влизане в уеб интерфейса#

Сертификатът на шлюза е самоподписан — браузърът ще предупреди, това е нормално при първо влизане. Веднага след влизане Jeeves изисква смяна на паролата: 6–16 символа, минимум една главна и една малка буква, цифра и специален символ; не се допускат % # = + & \ < > ' " и интервал. По-късно паролата се сменя в Basic Settings → Login Password.

Менюто на Jeeves е отляво: Basic Settings, Advanced Settings, Maintenance, Status. На всяка страница промените се запазват с бутона Submit. ⚠️ Бутонът Default до него връща заводските стойности на цялата текуща страница — не го натискайте вместо Submit.

Първо — страната. Basic Settings → Region — изберете своята страна (от завода е зададена India). Регионът определя тоновете на линията, формата на номера на звънящия и кодирането на звука, а смяната му нулира всички регионални параметри — затова регионът се избира преди настройката на линиите и транковете.

Стъпка 3. Въвеждане на данните за достъп на АТС#

SIP акаунтът в SETU се нарича SIP транк: Basic Settings → SIP Trunk → раздел SIP 1 (общо SIP 1…SIP 9, при VFXTH — до 32). Включете SIP Trunk Enable, в Name можете да въведете надпис — останалото е в разгъващите се блокове на страницата.

Екранна снимка: Matrix SETU VFX System Manual V1R15, стр. 89.

Най-важен е блокът Registrar Settings. От завода SIP Trunk Mode е зададен на Peer-to-Peer и в този режим шлюзът не се регистрира — превключете на Proxy:

Екранна снимка: Matrix SETU VFX System Manual V1R15, стр. 90.

Кодеци — блок Vocoder Preference. От завода първи в списъка Selected Codecs е G.729, а нашата АТС не го използва. Маркирайте G.711 (A-Law) (Европа, Индия, Русия и повечето страни) или G.711 (µ-Law) (Северна Америка) и със стрелката нагоре го преместете първи; оставете и двата G.711 в списъка, G.729 и G.723 можете да премахнете със стрелката наляво в Available Codecs. G.722 при Matrix няма — разговорът ще върви в G.711, това е нормално.

Екранна снимка: Matrix SETU VFX System Manual V1R15, стр. 99. На снимката е заводският ред; G.711 трябва да се премести най-горе.

Останалото:

Натиснете Submit. На рутера на обекта изключете SIP ALG.

Стъпка 4. Насочване на входящите към АТС#

Сега на шлюза трябва да се каже какво да прави със звъненето на линия: веднага да набере на АТС номера на групата или на оператора. За градска линия това е Basic Settings → FXO Port → раздел FXO 1 (и така за всяка линия) → блок Handling of Incoming Calls; при SETU VG — Mobile Port → раздел на SIM порта → същият блок.

1. Route all incoming calls (with CLI) — изберете to the Fixed Destination Number и в появилото се поле Fixed Destination Number въведете номера на групата за звънене (с 700) или вътрешния номер на оператора. От завода при FXO стои without any Destination Number — звъненето отива към транка без номер и АТС не знае на кого да го предаде.
2. Route all Incoming calls (without CLI) — също to the Fixed Destination Number със същия номер. От завода тук стои after Answering the Call and Collecting the Digits: шлюзът вдига слушалката и дава на звънящия свой тон, за да набере нещо. При SETU VG така стои и в двете точки — сменете и двете.
3. Select Destination Port for routing calls = Fixed (така е от завода) → бутон Settings → Edit → в групата за назначение изберете SIP транк (SIP 1; при добавочен номер на линия — свой транк за всяка линия) → Submit.
4. Натиснете Submit на страницата на порта.

Скрийншот: Matrix SETU VFX System Manual V1R15, стр. 68. На снимката е настроена само точката „with CLI“ — превключете точката „without CLI“ по същия начин.

Не включвайте Allow making New Call using Access Code — с нея звънящият след разговора набира код и прави през шлюза ново звънене, без да затваря. Правилата за маршрутизиране на номера на доставчика (график, гласово меню) не се прилагат към звъненията от шлюза — същата задача се решава от групата за звънене (вж. „Къде да насочим входящите“).

Номер на звънящия. Номера на абоната от линията шлюзът приема (формат — FXO Port → General → CLI Type, него го подставя избраният регион), но в звъненето към АТС го слага само в отделен хедър — Handling of Outgoing calls → Identity header in INVITE = P-Asserted Identity и Send Caller ID received on Source Port. Дали панелът на оператора ще покаже този номер — не гарантираме: звъненето може да се покаже с номера на добавочния на шлюза. Не избирайте в SIP ID in "FROM" header варианта Caller ID received on Source Port — тогава АТС няма да разпознае в звъненето своя добавочен номер и няма да го приеме.

Изходящи. Да се звъни от АТС навън през линиите или SIM картите на този шлюз засега не може: правилото за изходящи на АТС води само към линията на SIP доставчика. Самият SETU умее изходящи (Handling of Incoming Calls при SIP транка), но за нашата АТС не ги настройвайте. Изходящи от свой номер — през SIP доставчика, по-подробно — „Изходящи през шлюза — засега не“.

Стъпка 5. Проверка на регистрацията и на звъненето#

1. Регистрация в шлюза. Status → SIP Trunk: при транка статус Active — регистриран; Registering — чака отговор от сървъра; Failed или Inactive — грешка, причината е в колоната Failed Reason (разбор — в раздела „Ако шлюзът не се регистрира“).
2. Регистрация в админ панела. Телефония → раздел „Служители и групи“ — при добавочния на шлюза свети зелена точка.
3. Звънене. Звънете от мобилен на номера на градската линия (или SIM) — трябва да звъннат операторите от групата (или операторът), чийто номер стои в Fixed Destination Number.
4. Звук — ехо тест *43. Регистрацията не казва нищо за звука. Временно въведете в Fixed Destination Number на порта номера *43 (символът * е разрешен в това поле), натиснете Submit и звънете на линията от мобилен: АТС ще даде кратък тон, а след това ще връща гласа ви със закъснение — говорете около десет секунди. Чувате тон и себе си — звукът в двете посоки е наред; има тон, но не чувате себе си — звукът не стига от шлюза до АТС; няма дори тон — не стига от АТС до шлюза. Резултатът от теста се вижда в журнала на звъненията. След проверката върнете номера на групата или на оператора.

Всичко за проверката — в обзора, раздел „Как да проверим“.

Връщане към фабричните настройки#

Връщането към фабричните настройки е нужно, ако паролата или адресът на шлюза са забравени, шлюзът е получен от предишен собственик с чужди настройки или се държи непредвидимо. При SETU връщането е двустепенно: бутонът връща само мрежата и паролата, а SIP транковете и маршрутите се изтриват само чрез връщане от Jeeves.

С бутона Reset (SETU VFX, VG, VFXTH) — на задния панел. По-кратко от 4 секунди — просто рестартиране. По-дълго от 4 секунди — връщат се паролата (отново 1234), настройките на LAN (адрес 192.168.2.100, маска, DHCP сървър, DMZ, пренасочване на портове), типът на WAN връзката, достъпът до уеб интерфейса/FTP/Telnet от WAN и портовете на тези сървъри. SIP транковете, маршрутите и настройките на портовете бутонът не ги пипа. Същото прави джъмперът J3 на платката на SETU VFX (от BC в AB, включване за 15 секунди, изключване, връщане в BC).

От уеб интерфейса — пълно връщане. Maintenance → Default System → на въпроса „This option will assign default values to all the programmable parameters and will Restart“ натиснете OK → въведете текущата парола обърната (ако паролата е 1234 — 4321) → OK, шлюзът ще се рестартира. Запазват се часовникът, журналът на разговорите, регионът, езикът, типът на WAN връзката, DNS, NAT/STUN, портовете на сървърите, фърмуерът и паролата за вход.

Екранна снимка: Matrix SETU VFX System Manual V1R15, стр. 267.

Шлюз от предишен собственик, паролата е неизвестна: първо бутонът Reset за по-дълго от 4 секунди (паролата ще стане 1234, LAN адресът — 192.168.2.100), след това вход и Default System с текущата парола обърната — само така ще се махнат чуждите транкове и маршрути.

Легаси SETU VGFX се връща само от Jeeves (Default System) — „There is no option of Hardware Default“, той няма хардуерно връщане.

SIMADO: GFX11 — влезте в програмирането (#*19 + парола) и наберете 106 + паролата обърната + #* (при 1234 — 1064321#*); GFX44 — 292 + паролата обърната + #* или в Jeeves Default SIMADO GFX44. Забравена парола на SIMADO — изключете, свалете капака, джъмпер J2 (GFX11) или J9 (GFX44) от BC в AB, включете за 5 минути, изключете и върнете в BC: паролата отново е 1234.

Какво да правите след това: започнете от стъпка 1 (адрес 192.168.2.100, парола 1234 със смяна), проверете региона (стъпка 2) и преминете през стъпки 3–4. Потребителското име и паролата на добавочния номер в админ панела не се променят от връщането на шлюза; ако паролата на добавочния номер не се е запазила, издайте нова с бутона „Сбросить пароль“. Общо за връщането на шлюзове — в обзора.

Ако шлюзът не се регистрира#

1. SIP Trunk Mode е останал Peer-to-Peer. В този режим шлюзът изобщо не изпраща регистрация — превключете на Proxy (стъпка 3).
2. Няма DNS. Failed Reason Failed to send request — в шлюза не е зададен DNS сървър, Local Failure — заявката към DNS не е преминала. Проверете Basic Settings → Network → WAN → DNS Setting.
3. Authentication Failed. Потребителското име е въведено непълно (в SIP ID и в Authentication ID — целият низ sip-…-<номер>) или паролата е остаряла: ако някой е натиснал „Сбросить пароль“ в админ панела, въведете новата в шлюза.
4. Response timeout. Шлюзът не получава отговор от сървъра: мрежовият кабел на обекта е включен в LAN, а не в WAN; LAN и WAN са попаднали в една подмрежа; на рутера е включен SIP ALG или е затворен изходящият UDP 5060.
5. Има регистрация, но разговорът не пристига или звънящият чува гудка на шлюза. В Handling of Incoming Calls са останали фабричните without any Destination Number / after Answering the Call and Collecting the Digits, или в Destination Port е избран не SIP транк (стъпка 4). Разговорът пристига, но АТС го отхвърля — в SIP ID in "FROM" header е избран номерът на звънящия вместо SIP ID configured.
6. Разговорът не се свързва, „няма общ кодек“. От списъка Vocoder Preference са премахнати и двата G.711 — върнете ги първи.

Ако разговорът пристига, но след разговора линията не се освобождава, — настройте отбой за своята страна: FXO Port → Disconnect Supervision и Disconnect Tone Detection (тонът „заето“ на своята страна), а в Maintenance пуснете AC Impedance Test (FXO) на реална линия. При SETU VG проверете SIM PIN (Mobile Port → General; при връщане към фабричните настройки той не се изтрива), че операторът още поддържа 2G/3G и че SIM картата не е само за LTE; регистрацията на SIM в мрежата след включване отнема около 3 минути. Общите причини — в обзора, раздел „Ако шлюзът не се регистрира“; за мрежата и SIM — „Мрежата на обекта, NAT и SIM картата“.

Модели от семейството#

Често задавани въпроси#

Може ли през този шлюз да се звъни от АТС навън?#

Засега не — шлюзът при нас работи само за входящи. Самият SETU умее изходящи, но нашата АТС засега не изпраща звънене към добавъчния-шлюз като към линия. Изходящи от своя номер — през SIP доставчик.

Имам SIMADO GFX11 — може ли да се свърже директно към АТС?#

Не: SIMADO няма нито SIP, нито мрежов порт. Нужен е посредник — FXO шлюз (например SETU VFX440): портът FXS на SIMADO в порта FXO на шлюза, после както градска линия (вж. стъпка 4). Ако SIM картата все пак ще се поставя наново, по-просто е да се вземе GSM/LTE шлюз със SIP.

Звънящият чува тон и трябва да набере нещо — защо?#

Това е заводският маршрут after Answering the Call and Collecting the Digits: шлюзът вдига слушалката и чака номер от звънящия. Задайте в Handling of Incoming Calls и двете точки (with CLI и without CLI) на to the Fixed Destination Number с номера на групата.

Колко добавъчни са нужни на шлюз с 8 линии?#

Един, ако всички линии отиват в една група за звънене. Ако линиите трябва да се различават — по един добавъчен на линия: при SETU VFX има 9 SIP-транка, при VFXTH3200 — 32.

Ще работи ли SETU VG или SIMADO GFX44 с моята SIM карта?#

Само ако операторът още поддържа 2G или 3G и SIM картата работи в тях: LTE при тези шлюзове няма. Например в Индия SIM картите Jio работят само в LTE — с тях шлюзът няма да се регистрира. За Русия и Иран производителят иска съвместимостта на своите GSM шлюзове да се уточнява в отдела за продажби на Matrix.

След нулиране с копчето в шлюза останаха чужди транкове — така ли трябва да е?#

Да: копчето нулира само мрежата и паролата. Транковете и маршрутите се изтриват от Maintenance → Default System с парола наобратно (вж. „Нулиране“).

Източници#

Документация на Matrix Comsec, дата на достъп — 10.09.2026:

• SETU VFX System Manual V1R15 (August 2019): адреси и парола, SIP Trunks, FXO Port, NAT, статус на транк, Default System, копче Reset — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2024/02/SETU-VFX-V1R15-System-Manual.pdf
• SETU VFX Quick Start V1R15: модели, първо влизане, смяна на парола — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2024/02/SETU-VFX-V1R15-Quick-Start.pdf
• SETU VFX — продуктова страница (модели, кодеци, сертификати) — https://www.matrixcomsec.com/product/setu-vfx-voip-fxo-fxs-gateway/
• SETU VFXTH System Manual + Quick Start V2R18 (ZIP) — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2023/08/SETU_VFXTH.zip
• SETU VFXTH — продуктова страница — https://www.matrixcomsec.com/product/setu-vfxth-voip-fxo-fxs-gateway/
• SETU VG System Manual V1R5.3: Mobile Port, диапазони, SIM PIN — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2024/02/SETU-VG-V1R5.3-System-Manual.pdf
• SETU VG Quick Start V1R5.3 — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2024/02/SETU-VG-V1R5.3-Quick-Start.pdf
• FAQs on SETU VGFX (архивно копие, снимка 28.07.2014) — https://web.archive.org/web/20140728071939id_/http://www.matrixtelesol.com/faqs/Matrix-SETU-VGFX.pdf
• SIMADO GFX11/GFX11E System Manual + Quick Start V7R2 (ZIP) — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2023/08/simado-gfx11.zip
• SIMADO GFX44 System Manual + Quick Start V1 (ZIP) — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2023/08/SIMADO_GFX44.zip
• Telecom Product Manuals (страница за изтегляния) — https://www.matrixcomsec.com/support/telecom-product-manuals/