Азербайджан: SIP доставчици и свързване на номер към PBX

Ние не издаваме номер: заведението купува азербайджански номер +994 от местен телекомуникационен оператор и го въвежда в своята PBX като транк. Общите стъпки — режими на транка, полета на формуляра, мрежа и проверка на връзката — са описани в обзора „Свързване на номер на доставчик към PBX“; тук има само азербайджанската специфика: от кого да вземете номер, какво издава този телекомуникационен оператор и какво от това да въведете в админ панела.

Данните на страницата са събрани на 9 септември 2026 г. от сайтовете на телекомуникационните оператори, техните бази знания и документи на регулатора; връзките са в раздела „Източници“.

Накратко#

• Номер със SIP транк в Азербайджан може да се купи, и разрешение на заведението не е нужно: лиценза и номерния ресурс получава телекомуникационният оператор, а вие сте негов абонат по договор.
• Основната местна особеност: параметрите на SIP публикува точно един продавач в страната — Azerizone (VirtualATS.az): сървър s.vats.az, порт 4959, регистрация, кодек G711a. При всички останали — Delta Telecom, AzerTelecom, Ultel, Aztelekom — нито хост, нито порт, нито режим има на сайтовете: всичко се издава в договора. Да се свържете „по инструкция от сайта на телекомуникационния оператор“, както в Полша или Турция, тук няма да стане.
• Истински транк към клиентска PBX продава Delta Telecom. Това е единственият местен телекомуникационен оператор, чийто продукт е описан точно така — „клиентската PBX се свързва чрез SIP транк към нашия телефонен сървър“, при това без ограничение на броя канали. Цената на входа е корпоративен договор и седмици преговори.
• Бързият път е Azerizone: свързването отнема дни, параметрите са известни предварително. Но формално това е вътрешен номер на техния облачен PBX, а не транк, и броят едновременни разговори е твърдо ограничен от тарифата (на най-ниската — два).
• Защо изборът е толкова тесен. Лицензът за IP телефония в Азербайджан струва 50 000 AZN, затова легалните VoIP оператори са единици, а „SIP номер“ почти винаги се продава чрез посредник от името на лицензополучателя. Винаги уточнявайте чий номер ви продават.
• Номер се продава само на юридическо лице-резидент: VÖEN, устав, извлечение от държавния регистър, банкови реквизити, копие от личната карта на ръководителя. На чуждестранна компания без регистрация в страната местен номер не се продава директно — за нея остават международните доставчици.
• Транкът във всеки случай работи само на отделен PBX със статичен IP — как са устроени двата режима на транка, е описано в обзора.

Номера в страната#

Кодът на страната е +994, националният номер е винаги 9 цифри (национален план за номериране на Министерството на цифровото развитие и транспорта, публикация в ITU от 25.02.2026).

• Баку — код 12, Сумгаит — 18 (2 цифри код + 7 цифри на абоната). Това е най-удобната за нас номерация — вижте по-долу.
• Регионите — 4-цифрени кодове 2020–2638 (Барда 2020, Уджар 2021, Ганджа 2225/2226, Губа 2333, Шеки 2424, Ленкоран 2525, Шуша 2626, Агдам 2632 и така нататък) + 5 цифри на абоната. Нахчиван — 5-цифрени кодове 36541–36552 + 4 цифри.
• Мобилните — 2 цифри код + 7: 50, 51, 10, 60 — Azercell; 55, 99 — Bakcell; 70, 77 — Nar (Azerfon).
• Негеографски номера: код 88 принадлежи на телекомуникационния оператор Avirtel (тук спада и безплатният за звънящия 088), код 46 — на Delta Telecom. Ако телекомуникационният оператор предложи номер от тези диапазони, за госта той няма да изглежда като бакински градски номер.
• Набиране: в страната — 0 + код + номер (012 XXX XX XX), в чужбина — 00 + код на страната, в Азербайджан отвън — +994 + код + номер.

Какво означава това за линиите. В раздела „Линии“ номерът може да се въведе във всякакъв вид: PBX сверява последните седем цифри. За Баку и Сумгаит това е идеално: след код 12 следват точно 7 цифри и доставчикът може да праща 99412XXXXXXX, 012XXXXXXX или XXXXXXX — линията ще се намери.

⚠️ Мобилните и регионалните номера — риск от съвпадение. При 9-цифрен номер в „последните седем“ попада част от кода, затова номерата от различни мобилни диапазони (+994 50 5551234 и +994 70 5551234) дават еднаква опашка. За един номер това не влияе на нищо; ако мобилните линии са няколко, проверете окончанията предварително и помолете телекомуникационния оператор да подбере номера с различни опашки.

Кой издава номер със SIP транк#

Таблицата „Какво да въведете в админ панела“ по-долу съществува само при Azerizone: останалите местни продавачи не разкриват параметрите публично и не бива да си ги измисляте — вземете стойностите от договора и ги сверте по списъка „Какво да попитате доставчика“.

Azerizone / VirtualATS.az#

Бакински хостинг доставчик и системен интегратор (Nobel pr. 15, Azure Business Center, AZ1025; +994 12 488 66 06, info@azerizone.net). Продава облачна PBX VirtualATS и — като посредник на лицензополучатели — SIP номера на AzerTelecom и Ultel и безплатни 088 от Avirtel. За нас това е единственият в страната източник на предварително известни SIP параметри: адресът на сървъра е публикуван в тяхната собствена инструкция за свързване на SIP клиент.

Какво да въведете в админ панела (Телефония → „Доставчици на връзка“ → „Добавяне на доставчик“ → карта „SIP транк (собствен доставчик)“):

Доставчикът предписва един кодек — G711a („използвайте само препоръчания аудио кодек G711a“); това е точно онзи G.711 A-law, на който работи нашата PBX, така че връзката е съвместима. Изисквания към канала: не по-малко от 100 kbit/s на активен разговор, загуби не повече от 5 %, закъснение и джитър 100–150 ms, статичен IP — при отделна PBX той така или иначе е наличен. STUN, който те препоръчват на софтфоните, на нашата PBX не е нужен.

Какво да настроите при доставчика: да поискате „гол“ вътрешен номер за външна PBX (не за техния софтфон или апарат); да насочите към него градския номер изцяло; да изключите от тяхна страна гласовото меню, опашките и записа — с това се занимава вашата PBX; да изберете тариф според броя едновременни повиквания на групата, а не според броя потребители; да уточните дали е разрешено регистрирането на този номер от адреса на сървъра в облака.

Тарифи на VirtualATS (без ДДС, при годишно плащане −10 %):

Самият номер се заплаща отделно по ценовата листа на лицензополучателя — вижте следващите раздели.

Капани ⚠️

• Това не е транк, а вътрешен номер на облачна PBX. Едновременните разговори са строго ограничени от тарифа: при най-ниската са два, тоест третият гост ще чуе „заето“. За обект с поток от обаждания изчислявайте от VATS1 нагоре.
• Тяхната собствена база знания не препоръчва софтфони — към нестандартни клиенти поддръжката се отнася с недоверие. Изяснете свързването на външна PBX преди плащане.
• Номерът юридически принадлежи на лицензополучателя (AzerTelecom или Ultel), Azerizone е посредник: изяснете на чие име е сключен договорът за номера, иначе при промяна на интегратора номерът ще остане не при вас.
• Портът е нестандартен. Ако оставите 5060 по навик — регистрация няма да има.

Източник: Azerizone — параметри на SIP клиента, изисквания към мрежата и кодека, тарифи на VirtualATS — 09.09.2026.

Delta Telecom#

Магистрален телекомуникационен оператор от 2000 година: собствен дата център, MPLS, точка за обмен на трафик, DWDM/SDH; притежател на негеографски код 46. В телефонията има три продукта и един е описан точно като нашия случай — SİP Trunk: клиентската мини PBX се свързва чрез SIP транк към телефонния сървър на Delta и получава изход към мрежите на останалите оператори (местни, мобилни, междуградски и международни), като ограничение за броя канали в транка няма. Наред с това се продават абонатен „SIP“ през VoIP адаптер (от 1 до 48 номера, до 30 разговорни канала на номер) и ISDN PRI по E1 за стари станции.

Delta не публикува технически параметри на нито една страница за телефония: хост, порт, транспорт, кодеци и режим на авторизация се дават в договора. Да се гадае адресът е безсмислено — име sip.delta-telecom.net в DNS не съществува (проверено на 09.09.2026), затова таблица „какво да въведете“ тук не може да има.

Как да поръчате. Отдел продажби и NOC: (012) 404 12 12, (050) 203 12 95, noc@delta-telecom.net. Договор с юридическо лице, пакет документи — както при всички местни оператори (вижте „Правила и документи“).

Какво да попитате мениджъра — четири неща, без които транкът не се настройва: адрес на сървъра и порт; режим (регистрация или авторизация по IP); кодеци — нужен е G.711 A-law, защото G.729 нашата PBX не разбира; в какъв вид пристига номерът при входящо обаждане. Ако схемата се окаже по IP, дайте им статичния IP на вашата PBX — раздел „Сървър“ в секция „Телефония“. Пълният списък с въпроси — в прегледа.

Капани ⚠️ „Няма лимит на каналите“ е формулировка от витрината; фактическият таван и неговата цена да се фиксират в договора. И уточнете диапазона на номера: ако номерът бъде издаден от код 46, гостът няма да види познатия бакински 12….

Източник: Delta Telecom — SİP Trunk, Sip, ISDN PRI — 09.09.2026.

AzerTelecom и Ultel — номер чрез партньор#

И двамата са лицензирани телекомуникационни оператори, и двамата продават SIP номера чрез партньори-интегратори, и двамата не публикуват технически параметри: адрес на сървъра, режим, потребителско име и парола идват от партньора или от договора. Затова тук няма таблици „какво да въведете“ — има цени и това, което трябва да се поръча.

AzerTelecom MMC (Azerconnect Group / NEQSOL Holding) — магистрален оператор, свързващ страната с международния интернет, притежател на лиценз за IP телефония. Ultel MMC (бренд Ultranet) — местен оператор в Баку: PSTN и CDMA телефония, интернет, кабелна телевизия, градски SIP номера в районите Хатаи, Нариманов и Бинагади; телефони (+994 12) 490 16 16, (+994 12) 490 50 51.

Ценоразпис при партньора (Azerizone, с ДДС, 09.09.2026); „канал“ е един едновременен разговор:

Какво да поръчате: номер плюс нужния брой канали (за да приемате три обаждания едновременно, се докупуват два канала); насочване на номера директно към вашия SIP акаунт, а не към облачен PBX на посредника; кодек G.711 A-law; формат на номера при входящо обаждане.

Капани ⚠️ Каналите са на бройки и платени: „многоканален номер“ без докупени канали ще приеме точно едно обаждане — класическата причина „гостът не се свърза в час пик“. При Ultel освен това има районно покритие: градският номер не е достъпен в целия Баку, проверявайте адреса на заведението преди поръчка.

Източник: Azerizone — правила за получаване на SIP номер AzerTelecom, същото за ULTEL — 09.09.2026.

Aztelekom#

Държавен оператор на фиксирана връзка (бул. Тбилиси 107, Баку; кол център 170): GPON, отделени линии, статичен IP, телефония в цялата страна — тоест градски номер не само в Баку, но и в регионите. Услугата се нарича „İP/SİP telefoniya“ и за нея беше публикуван ценоразпис:

Страницата не съдържаше технически параметри, а към 09.09.2026 разделът е премахнат от сайта: сайтът е пренаписан изцяло, старият адрес връща грешка 404, а връзката в „Източници“ води към уеб архива. Преди да планирате свързване, обадете се на 170 и уточнете дали услугата се продава в момента. Стойностите за админ панела — от договора; „сесия“ в ценоразписа означава един едновременен разговор.

Капани ⚠️ Еднократните 150 + 30 AZN — най-скъпият вход на пазара. За сметка на това номерът е градски и „държавен“, а покритието — в цялата страна, каквото няма нито Ultel, нито Azerizone.

Източник: Aztelekom — İP/SİP telefoniya, снимка от 2025 година в уеб архива, aztelekom.az — 09.09.2026.

Безплатен номер 088 (Avirtel)#

088 — номер, безплатен за звънящия: разговора плаща собственикът на номера. Издава го Avirtel MMC, оператор на негеографския код 88; продава се чрез същите партньори-интегратори. Свързването отнема 1 работен ден, от страна на клиента не е нужно нищо да се програмира, и номерът е достъпен дори за компания с централен офис в чужбина. Тарифата зависи от красотата на комбинацията от цифри: месечна абонаментна такса плюс плащане на входящи обаждания, при свързване — такса за установяване и еднократен депозит.

Технически 088 е не отделен транк, а допълнителен номер върху вече наличния: той се насочва към вашия градски номер или транк и пристига в PBX по същия проводник. Затова за него няма отделна таблица „какво да въведете“.

Какво да поискате от доставчика: да посочи към кой номер или транк да се насочва 088, и задължително — набраният от госта номер да се запазва при входящото обаждане. Иначе PBX няма да различи обаждане на 088 от обаждане на градски номер и двете линии ще се слеят в едно правило за маршрутизация.

Капани ⚠️ Дължина. По националния план за номериране това е 88 плюс 7 цифри, а продавачът описва номера като „088 и от 3 до 7 цифри“. Ако значещите цифри се окажат по-малко от седем, сверката на линията по последните седем цифри няма да го различи: заведете такъв номер като отделна линия и го проверете с реално обаждане, преди да го отпечатате на табелата.

Източник: Azerizone — правила за получаване на безплатен номер 088, план за номериране в ITU от 25.02.2026 — 09.09.2026.

Мобилни оператори, интегратори и държавен облак#

Международни доставчици с номера на Азербайджан#

Ако местен договор е невъзможен — например компанията не е регистрирана в Азербайджан, — номер +994 може да се купи от международен посредник. Параметрите на транка при всеки са различни и се вземат от неговия акаунт; част от тези доставчици вече са налични като карти при добавяне на доставчик.

• Продават +994 12 (Баку) с пренасочване към SIP: HotTelecom, Freezvon, Hivoox, DIDVirtualNumbers, Global Call Forwarding. При последния цената започва от 698,95 $ на месец — това е „представителна“ цена, безсмислена за заведение. При всеки от тях уточнявайте три неща: колко едновременни входящи издържа номерът, дава ли се SIP акаунт или SIP адрес за вашия PBX (а не само пренасочване към телефон) и какви документи са нужни.
• DIDWW — Азербайджан не е в списъка с покрити страни: номер от Баку при тях не може да се купи. Zadarma — страница за азербайджански номер на сайта няма, в тарифите има само SMS до Азербайджан.
• Telnyx, Twilio, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Vonage — в публичните списъци с покритие Азербайджан не се среща (при Twilio за страната са публикувани само правилата за SMS). Не може да се приема, че +994 е достъпен при тях, без проверка в самия портал под акаунт.
• CommPeak и PBX.IM поддържат страници „SIP trunking в Азербайджан“, но в тях няма никаква конкретика за страната — номера, документи, параметри.

Общ капан. Купеният от посредник +994 е почти винаги номер на лицензополучател, препродаден от трети лица: може да не дава достъп до 112, да не показва местен номер при изходящи и да „се мести“ между доставчици. За заведение, в което звънят гости, местният номер е по-добър, а международният е подходящ като резервен, докато се уреждат документите.

Пренасяне на номер#

• Мобилните номера се пренасят между оператори от 1 февруари 2014 г. (кодове 050, 051, 055, 070, 077): пренасянето по заявление на абоната отнема 5 дни, повторно пренасяне на номер е възможно не по-рано от 3 месеца. Текущият оператор на номера може да се провери на портала „Електронно правителство“.
• За фиксирани и SIP номера няма публични правила за пренасяне. На практика номерът е обвързан с лицензополучател (Aztelekom, AzerTelecom, Ultel, Delta) и „преместването“ със запазване на номера се обсъжда индивидуално. Планирайте така, сякаш номерът не може да се пренесе: изберете оператор, преди номерът да попадне на табелата, в менюто, върху QR кодове и в картите на заведението в картите.
• Номер на физическо лице не може да се оформи. Целият пакет документи изисква VÖEN и устав, така че договорът се сключва от юридическо лице.
• Отделен случай е посредникът. Ако номерът е купен чрез интегратор, при преминаване към друг изпълнител изяснявайте на кого е оформен договорът с лицензополучателя: номерът ще замине с притежателя на договора, а не с вас.

Правила и документи#

Ако не работи#

1. „Няма регистрация при доставчика“ при Azerizone. Първото, което да проверите, е портът: при тях е 4959, а не обичайният 5060. Второто е логинът: това е User_ID на вътрешния номер от портала web.vats.az, а не самият градски номер.
2. В полето SIP хост е попаднал предположен адрес. Имена от вида sip.delta-telecom.net и sip.ultel.az изобщо не съществуват в DNS (проверено на 09.09.2026). При местните оператори адресът на сървъра се взема само от договора или от писмото за включване.
3. Второто едновременно обаждане се прекъсва. Каналите са свършили: при Azerizone са два на най-ниския план, при AzerTelecom и Ultel всеки канал се докупува отделно, при Aztelekom това са платени „сесии“. Докупете канали или сменете плана.
4. Има регистрация, но входящите не идват. Номерът е насочен не към вашия акаунт, а към облачната PBX на посредника — обичайна ситуация, когато номерът е продаден заедно с тяхната виртуална PBX. Помолете да насочат номера директно към транка и да изключат тяхното гласово меню, опашки и запис.
5. Обаждането минава, но има тишина. Проверете кодеците: нашата PBX работи с G.711 A-law, G.711 µ-law и G.722. Azerizone предписва точно G711a — това е съвместимо; предложението „само G.729“ никога няма да заработи.
6. Обаждане към 088 попада в правилото на грешната линия. Или доставчикът не запазва набрания номер във входящото обаждане, или номерът е по-къс от седем значещи цифри — вж. раздела за 088.

Общи причини, независими от страната — „Ако обажданията не минават“; там е и за SIP трасировката в менюто на устройството. Изисквания към мрежата и кодеците — „Мрежа и съвместимост“.

Често задавани въпроси#

Може ли да вземем азербайджански номер, ако компанията не е регистрирана в Азербайджан?#

При местен оператор — не: пакетът документи изисква VÖEN, устав и извлечение от държавния регистър, тоест местно юридическо лице. Остават международните посредници, които продават +994 12 с прехвърляне към SIP — но те нямат достъп до 112 и обикновено нямат местен номер в изходящите. Изключение е безплатният 088: според условията на продавача той може да бъде включен и за компания с централен офис в чужбина.

Кой в Азербайджан дава истински транк за собствена PBX?#

Delta Telecom: при тях това е отделен продукт и броят на каналите в транка не е ограничен. Недостатъкът е, че параметрите и цената стават известни само след договор, а самият договор е корпоративен и отнема седмици. Azerizone включва за дни, но продава по същество вътрешен номер на своята облачна PBX с твърд таван на едновременните разговори.

Защо при Azerizone портът е 4959, а не 5060?#

Така е настроена тяхната платформа: 4959 е указан в собствената им инструкция за свързване на SIP клиент като част от адреса на сървъра. Нашата PBX работи с всеки порт на доставчика — просто въведете 4959 в полето „Порт“. Ако оставите 5060, регистрация няма да има.

Нужен ли е на заведението лиценз за IP-телефония?#

Не. 50 000 AZN е държавната такса за лиценз на телекомуникационен оператор, който продава телефонни услуги на други. Вие купувате номер от лицензиант и оставате негов абонат; собствената PBX в облака е хардуер на абоната, а не услуга за връзка за трети лица.

Колко време отнема включването?#

Azerizone — 1–5 работни дни след плащане. Delta Telecom и Aztelekom — от две седмици: договор, предоставяне на номер, настройка. Безплатният 088 върху вече работещ номер — 1 работен ден. Бърз път „за час“, както при международните услуги за номера в съседни страни, тук няма.

Източници#

Всички връзки са проверени на 09.09.2026.

Регулатор и номерация

• Национален план за номерация на Азербайджан, публикация на Министерството на цифровото развитие и транспорта в ITU от 25.02.2026 (дължина на номера, кодове на градове, мобилни кодове, диапазони 88 и 46): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T020200000F0008PDFE.pdf
• Министерство на икономиката — издаване на специално разрешение (лиценз) за видове дейности във връзката, държавни такси (IP-телефония 50 000 AZN): https://mincom.gov.az/en/legal/licensing/granting-special-permission-license-for-some-types-of-activities
• ICTA — регистър на регистрираните телекомуникационни оператори и доставчици: https://icta.az/activity/list-of-registered-operators-and-internet-providers
• Закон „За личните данни“ № 998-IIIQ от 11.05.2010 (съгласие за обработка, приложимо към записа на разговори): https://natlex.ilo.org/dyn/natlex2/natlex2/files/download/86656/AZE-86656.pdf
• Портал „Електронно правителство“ — проверка на текущия телекомуникационен оператор на мобилен номер: https://www.e-gov.az/az/news/read/258

Телекомуникационни оператори и продавачи на номера

• Azerizone — параметри на SIP клиента (сървър s.vats.az:4959): https://my.azerizone.net/index.php?rp=/knowledgebase/79/a.html
• Azerizone — изисквания към мрежата и кодека (само G711a): https://my.azerizone.net/index.php?rp=/knowledgebase/86/a.html
• Azerizone — правила за получаване на SIP номер от AzerTelecom (цени и документи): https://my.azerizone.net/index.php?rp=/knowledgebase/67/a.html
• Azerizone — правила за получаване на SIP номер от ULTEL: https://my.azerizone.net/index.php?rp=/knowledgebase/73/a.html
• Azerizone — правила за получаване на безплатен номер 088 (телекомуникационен оператор Avirtel): https://my.azerizone.net/index.php?rp=/knowledgebase/98/a.html
• VirtualATS.az — тарифи и ред за свързване: https://virtualats.az/ и https://virtualats.az/qoshulma.html
• Delta Telecom — SİP Trunk: https://www.delta-telecom.net/az/telefoniya/sip-trunk
• Delta Telecom — Sip чрез адаптер и ISDN PRI: https://www.delta-telecom.net/az/telefoniya/sip и https://www.delta-telecom.net/az/telefoniya/isdn
• Aztelekom — İP/SİP telefoniya, снимка от 2025 година в уеб архива (живата страница връща 404): https://web.archive.org/web/2025/https://aztelekom.az/az/menu/163-ip-sip-telefoniya
• AzerTelecom: https://www.azertelecom.az/ · Ultel (Ultranet): https://ultel.az/ · Aztelekom: https://aztelekom.az/
• Azercell — пресъобщение за стартирането на „Virtual ATS“: https://www.azercell.com/en/about-us/press-releases/news/azercell-dn-unikal-virtual-ats-xidmti.html
• Bakcell — помощ за бизнеса: https://www.bakcell.com/en/business/help
• GSP (aznetwork.net) — IP-телефония и облачни телефонни системи: https://www.aznetwork.net/ip-telefoniya-tv-xidmeti/

Международни доставчици

• HotTelecom — виртуални номера на Азербайджан +994: https://hottelecom.biz/virtual-number-of-azerbaijan.html
• Global Call Forwarding — виртуални номера на Азербайджан: https://www.globalcallforwarding.com/services/virtual-phone-numbers/azerbaijan-virtual-phone-numbers/
• CommPeak — SIP trunking Azerbaijan: https://www.commpeak.com/services/sip-trunking/azerbaijan
• Twilio — правила за SMS за Азербайджан (гласови номера в списъка няма): https://www.twilio.com/en-us/guidelines/az/sms

Свързани раздели#

• Свързване на номер на доставчик към PBX — общи стъпки, режими на транка, мрежа, проверка на връзката.
• Настройка на SIP телефони — как да свържете настолни телефони и DECT към вътрешни номера.