C cenaly.com
Започнете безплатно

Украйна: SIP доставчици и свързване на номер

От кого в държавата „Украйна“ да вземете номер със SIP транк, какви параметри дават и какво да въведете в админ панела, за да започне номерът да звъни в централата

22 min read Отворете този екран в демото
On this page 16

Украйна: SIP доставчици и свързване на номер към PBX

Ние не издаваме номер: заведението купува украински номер от местен доставчик и го въвежда в своята PBX като транк. Общите стъпки — режими на транка, полета на формуляра, мрежа и проверка на връзката — са описани в обзора „Свързване на номер от доставчик към PBX“; тук има само украинската специфика: от кого да вземете номер, какво издава този доставчик и какво от това да въведете в админ панела.

Накратко#

  • Най-бързо е свързването към Stream Telecom или Ringostat. Това са единствените два доставчика в страната, при които параметрите за свързване на външен Asterisk са публикувани официално: адресът на сървъра, режимът и кодеците са известни предварително, нашите полета се попълват едно към едно. Stream Telecom е за предпочитане — входящото обаждане пристига на самия номер, значи „Линии“ разпределят номерата по сценарии както е замислено.
  • Градският номер е на Укртелеком или Датагруп-Volia/Vega, мобилният — на Київстар или на реселър на SIP Hub. Услугата транк при тях съществува и е обявена публично, но хостът, портът и начинът на авторизация идват само в договора: разговора с мениджъра водете по списъка от „Какво да попитате доставчика“.
  • ⚠️ Основната местна уловка — lifecell не се свързва към нас директно. Операторът има най-пълната документация в страната, но и трите точки за свързване работят само по SIP TLS, а нашата PBX поддържа транка по UDP и TCP. Номер на lifecell се взема чрез посредник с облачна PBX.
  • ⚠️ Втората уловка — държавна проверка преди отваряне на защитната стена. Операторът отваря достъп до вашите IP адреси само след проверка от Националния център за оперативно-техническо управление на мрежите (НЦУ): при lifecell това е описано като „від 3 годин до 1 тижня“ плюс собствена проверка за сигурност. Адресът на вашата PBX трябва да е известен преди подаването на документите, а промяната му означава повторна процедура.
  • ⚠️ Третата — украинският номер е по-дълъг от нашата „опашка“. Всички национални номера са точно 9 цифри, а линията се сверява по последните седем: при мобилните това отрязва кода на оператора и 067 123 45 67 с 050 123 45 67 за PBX ще станат една линия. Подробности — по-долу в раздела за номерата.
  • Документи. SIP номер директно на своето оборудване се дава само на юридически лица и ФОП на Украйна; на физическо лице и на чуждестранна компания остава пътят през облачна PBX на посредник или международен доставчик. Транкът във всеки случай работи само на отделена PBX със статичен IP — как са устроени двата режима на транка, е написано в обзора.

Номера в страната#

Какво Стойност
Код на страната +380, национален префикс — 0, международен — 00
Дължина на номера винаги 9 цифри: код на зона или мрежа (2–3 цифри) + абонатен номер (7–6 цифри)
Градски кодове Київ 44, Київска обл. 45, Львівска 32, Харківска 57, Одеска 48, Дніпропетровска 56, Запоріжка 61, Донецка 62, Луганска 64, Миколаївска 51, Херсонска 55, Полтавска 53, Черкаска 47, Чернігівска 46, Чернівецка 37, Вінницка 43, Волинска 33, Житомирска 41, Закарпатска 31, Івано-Франківска 34, Кіровоградска 52, Рівненска 36, Сумска 54, Тернополска 35, Хмелницка 38
Мобилни кодове 50, 63, 66, 67, 68, 73–79, 81–85, 91–99 (всеки може да бъде и трицифрен). Принадлежността на конкретен диапазон към оператор уточнявайте при поръчка
„Градски“ номера на VoIP оператори негеографски кодове 860–869 и 890–899: оттук 0-891 при Датагруп, 0-897 при Київстар, 089 при Zadarma
Безплатни за звънящия 0-800; 0-808 — с разпределяне на разходите, 0-900 — премиум
Набиране в страната 0 44 XXX XX XX; международно — +380 44 XXX XX XX
Спешни 112, 101, 102, 103, 104

В какъв вид пристига номерът. Проверени примери: Stream Telecom слага в обаждането самия номер (80011000123), lifecell и Vega — номера във вид 380XXXXXXXXX, тоест E.164 без плюс. Това е и типичният украински формат; в полето „Номер“ на раздела „Линии“ може да го въведете както ви е удобно — PBX сверява последните седем цифри.

⚠️ Какво заплашва това при няколко номера. При градския номер последните седем цифри са целият абонатен номер и градските линии се различават нормално. А при мобилния същите седем цифри не включват кода на оператора: +380 67 1234567 и +380 50 1234567 за PBX са неразличими, както и градски с мобилен с еднакво окончание. Обаждането ще бъде прието, но правилото „този номер → този сценарий“ ще се задейства на грешното място. Когато въвеждате втората и следващите линии, сверете окончанията и помолете доставчика да подбере друг номер.

Кой издава номер със SIP транк#

Доставчик Какви номера Транк за собствена PBX Режим Как да поръчате
Stream Telecom градски, мобилни SIP, 0-800, международни да, публикуван е пример за настройка на Asterisk REGISTER заявка, +380 44 300 25 25, sales@streamtele.com
Ringostat собствени номера и чужди в SIP формат да — „FreePBX/Asterisk у ролі SIP клієнта“ REGISTER акаунт, собствените номера се свързват безплатно
Інтертелеком градски, мобилни 094 да, де факто: SIP акаунт се създава на всяко устройство REGISTER акаунт services.intertelecom.ua
Київстар мобилни, градски, 0-800, 0-897 да — „SIP-транк… підключається на ІР-адресу“ по IP (транк), REGISTER (SIP номер) корпоративни продажби, договор
Укртелеком градски от всички области, 0-800, 0-900 да — продукти „SIP Trunk“ и „SIP Line“ уточнява се в договора заявка, 0 800 506 801
Датагруп-Volia / Vega градски 12+ кода, 0-800, 0-891 да — „віртуальна IP-лінія“ уточнява се; заявено е резервиране по няколко IP адреса 0 800 211 000, sales_smb@datagroup.ua
Vodafone Україна мобилни 050/066/095/099 да, но се продава чрез партньори REGISTER, уточнява се чрез партньор или Ringostat
UniTalk градски, мобилни, 0-800 заявен е „прямий SIP транк“ уточнява се акаунт и консултация
SIP Hub Україна мобилни SIP на всички оператори, градски, 0800 да — „підключення безпосередньо на обладнання абонента“ уточнява се info@sip-gsm.in.ua, договор с юридическо лице или едноличен търговец
lifecell (Bizcell) мобилни 063/073/093 да, но само по SIP TLS — не е подходящо за нас — само чрез посредник
Binotel градски, мобилни, 0800 публично не предлага: приема чужди номера в своята PBX — попитайте поддръжката, 0 800 33 00 33
Phonet градски, мобилни публично не предлага: инструкцията е само за въвеждане на номер в Phonet — попитайте поддръжката
Zadarma градски в 18 града, 063, 091, 089, 0800 да, международен REGISTER онлайн, с проверка на документи
DIDWW градски на Украйна да, международен по IP или REGISTER онлайн, договор

Първите три реда са доставчици с публикувани параметри и за тях по-долу има таблици „Какво да въведете в админ панела“. Київстар и lifecell са изнесени в отделни карти: при първия транк има, но реквизитите идват в договора, при втория услугата технически не се съвместява с нашата PBX. Останалите местни оператори заявяват услугата, но хост, порт и начин на авторизация се дават само по договор.

Stream Telecom#

Национален доставчик на бизнес комуникации: градски и мобилни SIP номера, 0-800, международни номера, облачна PBX и кол център. Единственият в страната, който е публикувал готов пример за настройка на Asterisk, затова свързването отнема ден-два без кореспонденция с продажби.

Свързване: поръчайте номер от нужния тип, получете номера и паролата по имейл. Таксуването е посекундно, към цената се добавя ДДС.

Какво да въведете в админ панела (Телефония → „Доставчици на връзка“ → „Добавяне на доставчик“ → карта „SIP транк (собствен доставчик)“):

Поле Стойност
SIP хост sip.streamtele.com
Порт 5060 — в инструкцията на доставчика портът не е посочен, това е обичайната стойност по подразбиране; потвърдете в поддръжката
Транспорт UDP — също не е посочен, потвърдете в поддръжката
Регистрация ✅ Да се регистрира при доставчика (REGISTER) — „входящите обаждания се приемат по регистрация“
Логин самият номер в национален формат, например 80011000123
Парола паролата на SIP номера от имейла за свързване

Кодеците в примера на доставчика са G.711 a-law и u-law — точно това, на което говори нашата PBX.

Какво да настроите при доставчика. Поръчайте номер (градски, мобилен SIP или 0-800), заявете нужния брой едновременни канали, потвърдете, че са разрешени изходящи обаждания с този номер като CallerID, и предайте статичния IP на вашата PBX, ако поискат да го добавят в белия списък. Адресът се взема от раздела „Сървър“.

Капани ⚠️

  • В примера за настройка на доставчика е останал чужд контекст от друга компания — инструкцията очевидно е копирана, затова дреболии (порт, транспорт, режим на тонално набиране) е по-добре да се потвърдят в поддръжката, а не да се приемат буквално.
  • При облачната PBX на доставчика в част от пакетите работят само неговите собствени номера. Ако искате да свържете чужд номер към нас чрез тях, е нужен съответният пакет.

Източник: настройка на Asterisk при Stream Telecom — 09.09.2026.

Ringostat#

Украинска платформа за колтрекинг и виртуална PBX, партньор на Київстар за облачна телефония. Официално поддържа свързване на чужда PBX в ролята на SIP клиент и приема вашите собствени номера в SIP формат безплатно, затова е подходяща както като източник на номер, така и като преходник към телекомуникационен оператор, който сам не предоставя транк.

Свързване: създайте SIP акаунт в кабинета, раздел „Віртуальна АТС → SIP акаунти“.

Какво да въведете в админ панела

Поле Стойност
SIP хост sip.ringostat.com
Порт 5060
Транспорт UDP — в примера на доставчика транспортът не е изрично зададен; потвърдете в поддръжката
Регистрация ✅ Регистриране при доставчика (REGISTER)
Логин име на SIP акаунта от кабинета
Парола парола на този SIP акаунт

Кодеците доставчикът за офис PBX ограничава дословно: „Само g.711a (alaw), g.711u (ulaw)“, тоналното набиране — RFC 2833, STUN е изключен. Нашата PBX говори на същите кодеци и същия DTMF.

Какво да настроите при доставчика. Създайте SIP акаунт, задължително го добавете в схемата за прехвърляне на обаждания — без това входящи изобщо няма да има, — и създайте номерата: собствените се свързват безплатно в SIP формат.

Капани ⚠️

  • Повикването идва на SIP акаунта, а не на набрания номер: линиите по последните седем цифри няма да се различат. Ако номерата са няколко и трябва да се разпределят по сценарии, създайте отделен SIP акаунт за всеки номер и отделна линия при нас.
  • Това е PBX върху PBX: приветствие, меню и запис на разговори има и от двете страни, и логиката е добре да се държи на едно място — при нас.

Източници: типова настройка на SIP, FreePBX в ролята на SIP клиент — 09.09.2026.

Інтертелеком#

Бивш CDMA оператор, днес продава SIP телефония и мобилни номера 094. Операторът изрично пише, че изборът на хардуер и софтуер остава за абоната, — тоест SIP акаунт може да се създаде във вашата PBX.

Свързване: номерът се оформя при телекомуникационния оператор, след което всичко се прави в личния кабинет services.intertelecom.ua.

Какво да въведете в админ панела

Поле Стойност
SIP хост sip.intertelecom.ua (в инструкцията е посочен и адресът 195.128.182.62)
Порт 5060 — в инструкцията не е посочен, това е обичайната стойност по подразбиране
Транспорт UDP — там също не е посочен, потвърдете в поддръжката
Регистрация ✅ Регистриране при доставчика (REGISTER)
Логин SIP идентификатор (SIP ID) от раздел „Огляд“ на личния кабинет — това не е номерът
Парола задава се в кабинета: „Профіль → Зміна паролю (в тому числі для SIP)“

Какво да настроите при доставчика. В кабинета задайте SIP парола, включете „Послуги та тарифи → Переадресація виклику“ към SIP и разберете своя SIP ID.

Капани ⚠️

  • Логинът е SIP ID, а не номер, затова входящото повикване най-вероятно пристига на логина: линията няма да се разпознае по номера в PBX. Дръжте по един номер на линия.
  • Кодеците и броят едновременни разговори не са посочени в инструкцията — попитайте поддръжката преди поръчка, нашата PBX изисква G.711 или G.722.

Източник: SIP телефония Інтертелеком и приложената към нея инструкция за настройка — 09.09.2026.

Київстар#

Най-големият телекомуникационен оператор в страната: мобилни, градски, 0-800 и негеографски 0-897. Собствена облачна PBX не прави — предлага партньорска, а „голия“ транк предоставя към вашата станция. В описанието на услугата има два различни продукта: SIP транк („Віртуальна ІР-лінія… Послуга підключається на ІР-адресу“) — това е авторизация по IP без регистрация, и SIP лінія по логин и парола на предоставен шлюз.

Технически параметри операторът не публикува: адресът на шлюза, портът, кодеците и форматът на номера идват в договора, затова тук няма таблица „какво да въведете“ — сверявайте се със списъка от „Какво да попитате доставчика“.

Как да поръчате. Корпоративни продажби: голям бизнес — 044 393 33 93, 0 800 303 393; малък и среден — 0 800 300 000, 044 490 00 00. Ще са необходими код ЄДРПОУ, брой номера и адрес за фактури; след това регистрация в системата на оператора и подписване на документи с електронен подпис. След активиране се издават SIP логин, SIP парола, адрес на шлюза и номер в международен формат.

Какво задължително да уточните. Да преведете нужните номера „у формат SIP“ (без това не могат да се свържат); за транк по IP да предадете статичния адрес на вашата PBX; отделно да попитате за изходящи — изходящата връзка от мобилни SIP номера при оператора е ограничена, и номер, купен „за приемане“, сам по себе си няма да стане изходящ; да уточните в какъв вид пристига номерът в повикването.

⚠️ Евтиният сурогат „да направим номера виртуален“ — обикновено прехвърляне на обаждане с USSD код към чужд SIP номер. Това не е транк: изходящи няма, звънящият вижда чужд номер, а прехвърлянето се таксува. За създаване е подходящо само като временна закърпена мярка.

Източник: Багатоканальна інтернет-телефонія для бізнесу — 09.09.2026.

lifecell (Bizcell) — защо не може да се свърже директно#

Третият мобилен оператор (063/073/093) с най-пълната техническа документация в страната: публикувани са точките за свързване, схемата за сигурност и готови примери за настройка на Asterisk. Проблемът е един и е непреодолим: всички точки за свързване работят само по SIP TLS, а транкът в нашата PBX поддържа UDP и TCP. Провайдер „само TLS/SRTP“ не е подходящ — това е написано и в раздела „Мрежа и съвместимост“ от прегледа.

Тип авторизация Защита SIP сигнализация
потребителско име и парола SIP TLS + SRTP csbc.lifecell.ua:5061
потребителско име и парола SIP TLS + RTP csbc.lifecell.ua:5081
по IP адрес SIP TLS + RTP или SRTP csbc.lifecell.ua:5071
динамичен IP, с регистрация SIP TLS msbc.lifecell.ua:5061 и :5081

Какво да направите, ако ви трябва именно номер на lifecell. Вземете го чрез посредник с облачна PBX — при Stream Telecom, Ringostat, Binotel и Phonet има готови профили за свързване в документацията на самия оператор — и получете от посредника обикновен транк по UDP. Вторият вариант е номер на друг оператор.

Полезно от същата документация, ако разговорът с оператора все пак се състои: кодеци — само G.711 a-law и u-law; входящото обаждане пристига на номера във вид 380XXXXXXXXX; всяка номерна линия е отделен SIP канал със свои реквизити, тоест един номер е равен на един проводник; сървърът по подразбиране работи на TLS 1.0, версия 1.2 се включва от мениджър; преди отваряне на файъруола вашите адреси преминават проверка от НЦУ — „від 3 годин до 1 тижня“.

Източник: схема за свързване на Bizcell — 09.09.2026.

Телекомуникационни оператори, които издават параметрите по договор#

При тези доставчици услугата транк съществува и е публично заявена, а хостът, портът, режимът на авторизация и форматът на номера идват в писмото за свързване. Формулирайте заявката директно: „SIP транк към нашата IP PBX, вашата облачна PBX не е нужна“ — иначе ще ви продадат своята станция вместо канал към вашата.

  • Укртелеком — национален оператор на фиксирана връзка, градски номера във всички области, 0-800 и 0-900. Два продукта: SIP Trunk („необмежена кількість ліній“, запазване на номерата в рамките на града, таксуване по секунди) и SIP Line — директен местен номер с обаждания, включително към номера на спешни служби и към 0-800/0-900, с факс и възможност за наем на хардуер. Продажби — 0 800 506 801.
  • Датагруп-Volia / Vega — най-големият алтернативен фиксиран оператор. „SIP-Trunk є віртуальною IP-лінією, що дозволяє об'єднати декілька АТС в один канал“; номера на Киев 044, Днипро 056, Запорожие 061, Ивано-Франкивск 034, Кривой Рог 0564, Лвов 032, Мариупол 0629, Николаев 0512, Одеса 048, Харков 057, Херсон 0552, Чернигов 0462, плюс 0-800 и негеографски 0-891; абонаментна такса за номер в SIP сесия — от 12 грн на месец. Операторът отбелязва, че свързването с няколко IP адреса повишава устойчивостта на откази — тоест авторизацията по IP при него е вероятна, попитайте за нея директно. Продажби — 0 800 211 000, sales_smb@datagroup.ua, Vega — 044 224 55 05.
  • Vodafone Україна — мобилни SIP номера съществуват, включително чрез прехвърляне на вече действащ договорен номер в SIP формат, но се продават чрез партньори, а не в търговската мрежа. Питайте за броя входящи канали: при партньорските тарифи по подразбиране каналът е един, всеки следващ се заплаща отделно и при второ едновременно обаждане абонатът ще чуе „заето“. Показва се постоянният мобилен номер на клиента, подмяна не е предвидена.
  • SIP Hub Україна — реселър на многоканални мобилни SIP номера на всички украински оператори без GSM шлюзове, плюс градски и 0800. Условие за свързване директно към вашия хардуер: „sip-номери надаються лише юридичним особам та ФОП України для використання на території України“. ⚠️ Това е препродажба: при блокиране на номера от оператора той се сменя с нов, а за номер, отпечатан на витрина или в меню, това е риск. Ако номерът се окаже от lifecell, транкът може да дойде по TLS — уточнете преди договора.
  • UniTalk — украинска платформа с отделен продукт „SIP Trunk“ и номера в повече от 150 държави; заявено е, че могат да се свържат и вашите съществуващи номера. Параметрите се издават при свързване.
  • Binotel и Phonet — известни украински облачни PBX, но продукт „транк навън, към вашата станция“ те публично не описват: моделът им е обратен — вашите номера се въвеждат в тяхната PBX. Ако заведението вече има такава PBX, попитайте поддръжката директно дали отдават SIP транк към външна станция; докато няма отговор, считайте, че не отдават, и вземете номер от телекомуникационен оператор.

Международни доставчици с номера на Украйна#

Международен доставчик е подходящ, ако местният телекомуникационен оператор не дава транк или обектът не е регистриран на украинско юридическо лице. Параметрите на транка при тях са общи за всички държави — вижте картата на доставчика в каталога на админ панела и в прегледа.

  • Zadarma — най-широко покритие на Украйна: 044 Київ, 056 Дніпро, 057 Харків, 048 Одеса, 0322 Львів, 061 Запоріжжя, 0512 Миколаїв, 0532 Полтава, 0352 Тернопіль, 0332 Луцьк, 0342 Івано-Франківськ, 0372 Чернівці, 0412 Житомир, 0312 Ужгород, 043 Вінниця, 036 Рівне, 038 Хмельницький, 0536 Кременчук, плюс мобилен 063, национален 091, VoIP 089 и 0800. Абонаментна такса — 3 долара на месец, с номера идват две линии. Документи: за градските — регистрация на компания или лична карта и адрес в държавата на номера; за националния 091 — документ, издаден именно от Украйна. ⚠️ Номерът пристига не в стандартното поле за повикване, затова нашите „Линии“ не го различават: дръжте един номер на един провод.
  • DIDWW — украински номера има в публикуваното покритие, работят и двата режима (статичен обект по IP и регистрация), и има настройка „предавай набрания номер в повикването“ — от международните това е най-добрият вариант за схемата „линия = номер“. Изискванията за документи вижте на тяхната страница за Украйна.
  • Telnyx, Twilio и други големи платформи — наличието на украински +380 в публичните им материали не е потвърдено; проверявайте с търсене на номер направо в акаунта, страница „за Украйна“ на маркетингов сайт не е доказателство за наличие на номера.
  • Препродавачи на виртуални номера рекламират „номер на Украйна“ с пренасочване вместо транк: изходящи там няма, произходът на номера е непрозрачен. За обект с реален бизнес в Украйна това е по-лошо от местен телекомуникационен оператор.

Пренасяне на номер#

Мобилният номер се пренася към друг телекомуникационен оператор със запазване на номера и за бизнеса това работи. Срок — един работен ден (или по-късно по желание на абоната, но не по-късно от 30 дни). На компанията ще са нужни документ за самоличност на директора или ФОП, и данни от регистъра — наименование и код; няколко номера на една компания при един телекомуникационен оператор се пренасят с една заявка. Заявлението се подава до телекомуникационния оператор, към който номерът преминава; при Київстар и lifecell за това има отделни страници MNP за бизнеса.

Градският номер се запазва при преместване в рамките на града — това заявяват и Укртелеком, и Датагруп, и Київстар.

Какво пренасянето не решава: SIP номер директно на своя хардуер все още се регистрира само на юридическо лице или ФОП, а Крим и зоната на бойни действия са изключени от зоната на обслужване.

Правила и документи#

На кого продават номер, какво може и какво не може
  • Лицензът за връзка е заменен с обща авторизация: доставчикът подава уведомление в регистъра на регулатора (НКЕК) в срок от един месец от началото на дейността. Отделни разрешения са нужни само за радиочестоти и ресурс за номерация. За обекта това означава, че продавачите на SIP номера са много, а прагът за вход е нисък: проверявайте дали доставчикът е в регистъра на НКЕК, иначе това е препродажба на чужд ресурс.
  • KYC. Директното свързване на SIP номер към хардуера на абоната — само за юридически лица и ФОП на Украйна, за използване на територията на Украйна. Чрез облачна PBX на посредник номерът е достъпен и за физическо лице. Чуждестранна компания без регистрация в Украйна няма да получи местен номер от телекомуникационен оператор — за нея остават международните доставчици, но и там за мобилен 063 и национален 091 се изисква документ, издаден от Украйна.
  • Регистрацията при Київстар е описана стъпка по стъпка: код ЄДРПОУ, брой номера, e-mail за фактури, регистрация в системата на телекомуникационния оператор, подписване на документи с електронен подпис.
  • CallerID. Телекомуникационният оператор пропуска навън само номера от вашия договор; при мобилните SIP номера се показва постоянният мобилен номер на клиента. Планиране на показване на чужд номер не е възможно.
  • Автоматичното обаждане е забранено от условията на партньорите: SIP номерата на Vodafone „не надаються для використання у будь-якому автообдзвоні, маркетингу, колекторській діяльності“. Нашите сценарии за напомняния за резервация и обаждане на гости съгласувайте писмено преди стартиране.
  • Спешни повиквания. Достъпът до номерата на спецслужбите е изрично заявен при фиксираната услуга SIP Line на Укртелеком. За мобилни SIP номера чрез посредници не разчитайте на повикване на 112 — уточнявайте при доставчика.
  • Запис на разговори — обработка на лични данни по закона за защита на личните данни. Уведомяването на събеседника за записа се включва в настройките на обекта.

Ако не работи#

Симптом Местна причина Какво да направите
Доставчикът изисква TLS, порт 5061 или 5071 Това е lifecell директно или негов номер чрез реселър Връзката няма да заработи: транкът при нас е само UDP и TCP. Вземете номер чрез посредник с облачна PBX или от друг телекомуникационен оператор
Регистрацията минава, обажданията не тръгват седмица след договора Вашите IP адреси още не са отворени във файъруола на оператора: тече проверка на НЦУ, от няколко часа до седмица, плюс проверка за сигурност от оператора Дайте на мениджъра статичния IP на PBX възможно най-рано и приложете максимално много документи — проверката се ускорява от това
Входящото идва, но винаги на една и съща линия Доставчикът изпраща логина на SIP акаунта вместо набрания номер (Ringostat, вероятно Інтертелеком) Един номер — един провод и един SIP акаунт при доставчика
Два номера водят до един сценарий Съвпадат им последните седем цифри: при мобилните нашият „хвост“ отрязва кода на оператора Да се сверят окончанията на номерата, да се помоли доставчикът да подбере друг номер
Изходящите не минават от мобилен номер Изходящата връзка от мобилни SIP номера е ограничена от оператора (Київстар) Попитайте оператора преди плащане; за изходящи вземете градски SIP номер
Второто едновременно обаждане чува „заето“ В тарифа има един входящ канал — обичайното положение при партньорските мобилни номера Платете допълнителни канали, броят на каналите да се фиксира в договора
След преместване на сървъра всичко замлъкна IP адресът се е сменил: при оператора той е в белия списък и е минал държавна проверка Съобщете новия адрес на мениджъра предварително и предвидете време за повторната процедура

Общите причини (грешна парола, тишина в едната посока, отказ 403 при изходящи) са разгледани в „Ако обажданията не минават“. Какво точно отговаря доставчикът, показва SIP трасето в менюто на провода.

Често задавани въпроси#

Кой доставчик да изберете, ако още нямате номер?#

Stream Telecom: параметрите са публикувани, режимът е регистрация, кодеците съвпадат с нашите, а входящото обаждане идва на самия номер, затова „Линии“ и правилата за маршрутизация работят както е предвидено. Свързването отнема ден-два. Ако заведението вече има колтрекинг Ringostat, по-просто е да вземете номер там.

Може ли да се свърже украински номер, ако компанията не е украинска?#

Директно — не: местните оператори и реселъри продават SIP номера само на юридически лица и ФОП на Украйна. Остават два пътя: облачна PBX на посредник, която ще оформи номера на свое име, или международен доставчик като Zadarma или DIDWW, но и там за мобилен 063 и национален 091 искат документ, издаден от Украйна.

Защо lifecell не се свързва, ако има инструкция за Asterisk?#

Инструкция има, но транспортът не е същият: всички точки за свързване на оператора работят по SIP TLS, а нашата PBX държи транка по UDP и TCP. „Има инструкция за Asterisk“ и „съвместимо с нас“ са различни неща. Номерът на lifecell се взема чрез посредник, който сам държи TLS рамото към оператора.

Колко да се чака за свързване?#

С публични параметри (Stream Telecom, Ringostat) — един-два дни. С договор при телекомуникационен оператор предвидете от седмица до месец: към обичайното оформяне се добавя държавна проверка на вашите IP адреси преди отваряне на файъруола, при lifecell тя е описана като „від 3 годин до 1 тижня“.

Мобилният номер ще приема и ще звъни ли?#

Не по подразбиране. При Київстар изходящата връзка от мобилни SIP номера е ограничена от оператора, при партньорските номера изходящи има, но броят на каналите за вход и изход е различен. Питайте за изходящите и за каналите преди плащане, а не след това.

Източници#

Свързани раздели#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Демо на менюто за гости Започнете безплатно