Нидерландия: SIP доставчици и свързване на номер към PBX
Тази страница е продължение на общата инструкция за свързване на номер от доставчик към PBX: там е описано това, което е еднакво за всеки телекомуникационен оператор — двата режима на транка, какво да попитате доставчика, какво да въведете във формата, изискванията към мрежата и проверката на връзката. Тук е нидерландската специфика: от кого в страната се взема номер със SIP транк, какво издава този телекомуникационен оператор и кое от това да въведете в Телефония → „Доставчици на връзка“ → „Добавяне на доставчик“.
Данните са събрани на 9 септември 2026 г. по документацията на телекомуникационните оператори, материали на регулатора (ACM) и плана за номерация (Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten); връзките са в раздела „Източници“.
Накратко#
- Номер със SIP транк в Нидерландия може да се купи, и пазарът тук е един от най-удобните. Заведението не се нуждае нито от лиценз, нито от разрешение: в страната вместо лиценз действа уведомление (mededeling) до ACM и го подава телекомуникационният оператор, от когото купувате връзката, а не вие.
- Почти всички значими телекомуникационни оператори работят в режим на регистрация (REGISTER) по UDP или TCP с кодеци G.711a и G.722 — тоест точно както умее нашият PBX. Телекомуникационен оператор, при който транкът минава само по TLS, в страната няма.
- Ако телекомуникационният оператор още не е избран, вземете Voys: той единствен е публикувал пълния набор параметри на транка, включително keep-alive и IP диапазоните, а предпочитаните му кодеци (
G711a,G722) съвпадат с нашите едно към едно. Тариф — 23,50 € еднократно плюс 4,75 €/мес. за две линии. Резервни варианти — CheapConnect (изобщо без абонаментна такса) и Business-ISP (най-ясната инструкция за файрвол). - Основната местна уловка е портът. Платформата VoIPGRID (Voys, VoIP Telecom) регистрира нови транкове на порт 6060, а не на обичайния
5060. Това е най-честата причина за „не се регистрира“. - Втората уловка е показването на собствения номер при изходящи. Voys очаква номера в заглавката
Remote-Party-ID, SpeakUp — вP-Asserted-IdentityсPrivacy: id; нашият PBX не изпраща тези заглавки, затова повикването ще излезе с номера на транка по подразбиране. - Географският номер е обвързан не с мястото на инсталиране на PBX, а с юридическия адрес на абоната. Ако нямате адрес в нужния регион, вземете негеографски номер 085 или 088 — за тях не се изисква обвързване, а за PBX в облака това е най-чистият вариант.
Номера в страната#
- Кодът на страната е +31. Дължината на географския номер е точно 10 цифри, включително водещата
0. Оттук следват две форми:0+ двуцифрен код на града (netnummer) + 7 цифри (020 1234567— Амстердам,010— Ротердам,070— Хага,030,040,050) и0+ трицифрен код + 6 цифри (0512 123456). - Мобилните —
06+ 8 цифри (отново 10 цифри общо). - Негеографски:
085— общи номера за услуги по връзка, 10 цифри;088— корпоративни номера, 10 цифри (издават се на блокове по 100 от самия регулатор);084/087— персонални;0800— безплатни за звънящия;0900/0906/0909— платени информационни;0970/067— за автоматика и M2M. - Набиране: в страната —
0+ код на града + номер, в чужбина —00+ код на страната, спешен —112без код.
В раздела „Линии“ номерът може да се въведе във всякакъв вид: PBX сверява последните седем цифри. ⚠️ В зоните с двуцифрен код на града абонатната част е точно 7 цифри, затова номера от различни зони (020 1234567 и 010 1234567) могат да съвпаднат по опашка. Ако номерата са от различни градове, проверете маршрутизацията на всяка линия ръчно — „Създаване на номер и маршрутизация“.
В какъв вид пристига номерът от телекомуникационния оператор и в какъв го очакват при изходящи
Единно правило в страната няма — три школи:
| Формат на входящото повикване | Кой го прави така |
|---|---|
Пълен номер с плюс: +31501234567 |
платформата VoIPGRID — Voys и VoIP Telecom; в същия вид номерът се въвежда и при KPN |
Номер с код на страната без плюс: 31201234567, 31612345678 |
Business-ISP, SpeakUp, Dstny, Pocos |
| SIP логин вместо номер | телекомуникационни оператори, при които транкът е един акаунт за всички номера, а маршрутизацията се прави от тяхна страна |
Първите два формата PBX разбира еднакво; за третия — „Доставчикът изпраща вместо номер своя логин“.
Обратната посока може да се различава от входящата: при платформата VoIPGRID входящият номер пристига с плюс, а собственият номер при изходящи се очаква национален (0501234567). При Business-ISP и SpeakUp и там, и там — с код на страната без плюс. Форматите се задават в правилата на раздела „Изходящи“.
Кой издава номер със SIP транк#
| Доставчик | Какви номера | Транк за собствена PBX | Режим | Как да поръчате |
|---|---|---|---|---|
| Voys | градски от всички региони, 085, 088, номера от 40+ държави | да, „VoIP-trunk“ | REGISTER | онлайн, денонощно активиране, минимум 2 линии |
| VoIP Telecom | градски, 085 | да | REGISTER | онлайн, същата платформа като при Voys |
| CheapConnect | нидерландски и международни номера | да, „SIP Trunk“ | REGISTER | онлайн, акаунтът е безплатен |
| Business-ISP | градски, мобилни, 0800 | да, „SIP trunk“ | REGISTER | заявка до телекомуникационния оператор |
| MaxiTEL Telecom | градски, сервизни номера | да | REGISTER | заявка до телекомуникационния оператор |
| SpeakUp (Enreach) | градски, 088, международни | да, „Speakup SIP-Trunk“ | REGISTER | заявка до телекомуникационния оператор |
| Callvoip | градски, национални, 0800/0900 | да, „Callvoip Trunk Service“ | REGISTER | кабинет „Mijn Callvoip“ |
| VOIPZeker | градски, 085/088 | да, раздел „SIP-trunk koppelingen“ | REGISTER | заявка през кабинета |
| KeenSystems | градски, 085/088 | да, шаблони в 3CX и Yeastar | REGISTER | през телекомуникационен оператор или реселър |
| Dstny Nederland (преди Voiceworks) | градски, 085/088 | да, „SIP trunk“ | REGISTER | само по оферта |
| Pocos (Sewan) | градски с блок от добавочни номера | да, сертифициран за Unify и 3CX | REGISTER | договор с уговорен брой канали |
| basicVoice (WinCOM) | 1 номер в тарифа плюс пренасяне на свои | да, „SIP Trunk Unlimited“, 6 €/мес | REGISTER | онлайн |
| VoiceOne | градски, пренасяне на номер | да, „SIP Trunk“ от 6,50 €/мес | уточнява се при поръчка | онлайн |
| Hallo | градски | да, „SIP-trunk“ | уточнява се при поръчка | заявка до телекомуникационния оператор |
| KPN | цялата номерация | „Vast Bellen“ — само с линия на самия KPN; бизнес транкът е управляван, през техния шлюз | — не е подходящ за нашата PBX | договор |
| Vodafone Business NL | цялата номерация | One Net / One Fixed — през SBC и програма за сертификация на PBX | уточнява се при поръчка | договор |
| Odido (преди T-Mobile NL) | цялата номерация | не — SIP данни на абоната не се издават | — | — |
| Digihero (преди Belcentrale) | градски | на сайта няма публичен продукт „транк навън“ | — | — |
| DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, didlogic, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma | нидерландски градски, при част от тях — мобилни | да | по IP или REGISTER | онлайн, с проверка на документи |
Първите шест реда са телекомуникационни оператори, при които адресът на сървъра и режимът са известни предварително: техните карти са по-долу. Следващите осем издават параметрите на транка само след договор — на тях е посветен отделен раздел. Защо KPN, Vodafone, Odido и Digihero не са подходящи — по-долу.
Voys#
Телекомуникационен оператор от Гронинген на собствена платформа VoIPGRID (работи в Нидерландия, Белгия, Германия, Испания, Франция, Португалия, Австрия и ЮАР). Продава както облачна PBX, така и „VoIP-trunk“ за чужда станция: 2 линии — 23,50 € еднократно и 4,75 €/мес, всяка допълнителна — 11,55 € еднократно и 2,40 €/мес; линиите се активират и изключват денонощно, минимумът е две. Операторът веднага предупреждава, че помага за свързването на транка, но не поддържа настройката на самата PBX.
Какво да въведете в админ панела
| Поле | Стойност |
|---|---|
| SIP хост | ha.voys.nl |
| Порт | 6060 — при новите транкове; при стари акаунти 5060 |
| Транспорт | UDP (TCP също се приема) |
| Регистрация | ✅ REGISTER |
| Логин | Account ID на транка от кабинета: раздел „Voip Trunk“ → желания транк |
| Парола | паролата на този транк от същото място (генерира се автоматично) |
Какво да настроите при доставчика: кабинет → „Voip Trunk“ → създаване на транк (описание, „Aantal lijnen“ — брой едновременни разговори, „Intern nummer“ — трицифрен идентификатор) → включване на „Gebruik de Caller ID informatie van de trunk“, за да избира номера PBX → в „Belbevoegdheden“ задаване на разрешените посоки → в „Geavanceerde (SIP) instellingen“ задаване на CLI header = Remote-Party-ID (операторът го изисква за всички станции на Asterisk) → насочване на номерата към транка.
Капани ⚠️ Порт 6060 при новите транкове е най-честата причина за „не се регистрира“. Полетата STUN и Outbound Proxy операторът иска да останат празни: попълнени, те развалят връзката. Нашата PBX не изпраща Remote-Party-ID, затова правилото „Показване като“ при Voys няма да сработи — ще се покаже номерът на транка по подразбиране; заобикаляне — да направите желания номер номер на транка по подразбиране в кабинета. Входящият номер идва с плюс (+31501234567), а собственият номер в изходящите се очаква национален (0501234567). Автоматичната защита от измами при подозрителен трафик изключва транка изцяло, а не отделно повикване. Ако ограничавате трафика по адреси, допуснете техните мрежи 195.35.114.0/24, 195.35.115.0/24, 185.103.76.0/22. Източник: VoIP-trunk: Mijn eigen PBX instellen, SIP-instellingen, тарифи — 09.09.2026.
VoIP Telecom#
Телекомуникационен оператор на същата платформа VoIPGRID като Voys — със същите правила и същия набор от полета. Адресът на сървъра при него не е общ: той е свой за всяка марка на платформата и се предоставя заедно с транка.
Какво да въведете в админ панела
| Поле | Стойност |
|---|---|
| SIP-хост | адрес от акаунта, от вида ha.<марка>.nl |
| Порт | 6060 — регистрация към SIP прокси; класическият вариант 5060 |
| Транспорт | UDP или TCP (операторът смята TCP за предпочитан) |
| Регистрация | ✅ REGISTER |
| Логин | Account ID на транка от акаунта |
| Парола | паролата на този транк |
Какво да настроите при доставчика: да поръчате транк → да вземете от акаунта адреса на сървъра, Account ID и паролата → да насочите номерата към транка → да проверите, че форматът на входящия номер е „пълен номер със знак плюс“.
Капани ⚠️ Предпочитаните кодеци на платформата са G711a и G722, нашият набор минава изцяло. Keep-alive — 10 секунди, не е нужно да се променя. Както при Voys: входящият номер е със знак плюс, изходящият CLI — национален; STUN и Outbound Proxy се оставят празни. Адресите на платформата за защитната стена са същите: 195.35.114.0/24, 195.35.115.0/24, 185.103.76.0/22. Източник: Algemene trunkdetails — 09.09.2026.
CheapConnect#
Нидерландски телекомуникационен оператор, ориентиран към евтини минути. Абонаментна такса няма изобщо: акаунтът е безплатен, входящите са безплатни, таксуването е посекундно без такса за свързване; изходящи към градски номера — 0,0238 €/мин, към мобилни — 0,0500 €/мин. Броя на едновременните разговори операторът не ограничава.
Какво да въведете в админ панела
| Поле | Стойност |
|---|---|
| SIP-хост | sip.cheapconnect.net |
| Порт | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Регистрация | ✅ REGISTER |
| Логин | номер на телефон — той е и име на акаунта в панела на CheapConnect |
| Парола | SIP паролата от акаунта |
Какво да настроите при доставчика: да създадете безплатен акаунт → да заредите баланс → да създадете транк и да вземете логин и парола → да свържете закупения номер към транка за входящи → при нужда да зададете номера, който се показва при изходящи.
Капани ⚠️ Моделът е предплатен: свърши ли балансът — изходящите спират, входящите продължават да минават. В списъка с кодеци G.729 е на първо място, а при нас го няма — съгласуването трябва да слезе до G.711a/G.722, проверете това още с първото обаждане. Публикуваният от оператора пример за конфигурация е написан за стария механизъм на Asterisk и изцяло не се отнася за нашия PBX — от него са нужни само адресът, логинът и паролата. Освен това операторът иска станцията да не се представя с името asterisk: то е запазено на тяхната платформа и при отказ в регистрацията си струва да кажете това на тяхната поддръжка. Източник: Handleiding Asterisk / FreePBX, SIP Trunk — 09.09.2026.
Business-ISP#
Нидерландски доставчик за бизнеса (интернет и телефония) с публична база знания, където параметрите на транка са изложени изцяло — включително адресите, от които операторът звъни.
Какво да въведете в админ панела
| Поле | Стойност |
|---|---|
| SIP-хост | sip.business-isp.nl |
| Порт | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Регистрация | ✅ REGISTER |
| Логин | SIP-username, предоставен при свързването |
| Парола | SIP паролата от същото място |
Какво да настроите при доставчика: да поръчате SIP транк → да получите логин и парола → да насочите номерата към транка → ако ограничавате трафика по адреси, да пропуснете четирите адреса на тяхната платформа (изброени в същата статия на базата знания).
Капани ⚠️ Номерата при оператора навсякъде са с код на страната и без знак плюс — 31201234567, 31612345678, 318001234; в правилата за изходящи не трябва да се добавя плюс. Тоналното набиране е RFC 2833, както при нас. Диапазонът на медийните портове от тяхна страна е 6000–20000, по-широк от нашия; от наша страна не е нужно да се променя нищо, но защитната стена на заведението (ако изобщо участва) трябва да пропуска този трафик. Източник: Algemene instellingen SIP trunk — 09.09.2026.
MaxiTEL Telecom#
Телекомуникационен оператор за бизнеса — телефония, достъп до интернет, M2M — с подробна публична база знания за настройките.
Какво да въведете в админ панела
| Поле | Стойност |
|---|---|
| SIP-хост | ha.mtsip.nl |
| Порт | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Регистрация | ✅ REGISTER |
| Логин | Account ID от портала на MaxiTEL |
| Парола | паролата на този акаунт |
Какво да настроите при доставчика: порталът на MaxiTEL → да създадете SIP акаунт (транк) → да вземете Account ID и паролата → да насочите номерата към него → да изключите абонамента за известия на автоговорителя (MWI): операторът иска това да не се прави, иначе хардуерът „спами“ тяхната платформа.
Капани ⚠️ Операторът няма отделно SIP прокси: полетата Proxy и Outbound Proxy се оставят празни или в тях се дублира същият ha.mtsip.nl; STUN — празно, платформата определя NAT сама. Предпочитаният кодек при оператора е G.729, който при нас го няма: съгласуването трябва да слезе до G.711a, а G.722 техният сървър за гласова поща превръща в G.711a. Тоналното набиране е RFC 2833 (вътрешнолентовият на G.722 не работи изобщо). Публичната инструкция е написана за крайни телефони, отделна страница за транк за чужд PBX операторът няма — параметрите си струва да се потвърдят с поддръжката при поръчка. Източник: Best Practice instellingen VoIP — 09.09.2026.
SpeakUp (Enreach)#
Телекомуникационен оператор от Енсхеде, част от групата Enreach; продуктът „Speakup SIP-Trunk“ се продава именно като свързване на вече съществуващ PBX. Операторът не публикува свои параметри — в таблицата по-долу е това, което към 09.09.2026 е публикувано в профилите на платформи на трети страни; потвърдете ги при поръчка.
Какво да въведете в админ панела
| Поле | Стойност |
|---|---|
| SIP хост | sip.speakup.nl |
| Порт | 5060 — уточнете при поръчка |
| Транспорт | UDP — уточнете при поръчка |
| Регистрация | ✅ REGISTER |
| Потребителско име | UserID (UserName) на транка от SpeakUp |
| Парола | UserPassword на този транк |
Какво да настроите при доставчика: поръчайте „Speakup SIP-Trunk“ → получете UserID, UserName и UserPassword → насочете номерата към транка → съгласувайте формата на номера (при оператора той е с код на държавата без плюс, 31123456789).
Капани ⚠️ Собствения си номер в изходящите операторът чете само от заглавката P-Asserted-Identity заедно с Privacy: id, а нашият PBX не я изпраща — повикването ще излезе с номера на транка по подразбиране. Подмяната на номера, които не са във вашия договор, в Нидерландия не е разрешена и в профила на оператора това е записано на отделен ред. Кодеци — G.711a, G.711µ и G.729; първите два са наши. Източник: Speakup SIP-Trunk, профил Enreach/Swyx — 09.09.2026.
Телекомуникационни оператори, които предоставят параметри по договор#
При тези оператори транкът за чужд PBX е стандартен продукт, но адресът на сървъра, потребителското име и паролата се появяват само в личния акаунт или в договора. Списъкът с въпроси, които си струва да зададете на мениджъра преди подписване, е „Какво да попитате доставчика“.
- Callvoip — доставчик от Гронинген, при който транкът навън е описан като стандартен сценарий, а Asterisk е изрично посочен в списъка с поддържани станции; препоръчват транк „от 10 номера“. Параметрите се предоставят заедно с trunk акаунта в панела „Mijn Callvoip“. ⚠️ От тяхна страна има бял списък с адреси, който клиентът попълва сам (въведете статичния IP на вашия PBX от раздела „Сервер“), таван на едновременните разговори и лимити на разходите — по подразбиране 10 / 25 / 50 € на час, денонощие и седмица: „спря да звъни“ тук често не е повреда, а лимит.
- VOIPZeker — голям доставчик на облачна телефония; има както раздел в помощта „SIP-trunk koppelingen“, така и отделна статия за свързване на Asterisk, но тя се предоставя само от личния акаунт. Поискайте я заедно с данните за достъп.
- KeenSystems — независим оператор, чийто шаблон за транк е вграден в 3CX и Yeastar; поради това публичните инструкции не отпечатват хоста — той се попълва от шаблона. За нашия PBX параметрите ще трябва да поискате от поддръжката. Полезна подробност: операторът дава на клиента дневник на регистрациите и SIP съобщенията — ще ви бъде от полза при анализ.
- Dstny Nederland — голям оператор (преди Voiceworks/Destiny), продажби само по оферта. ⚠️ Форматът E.164 трябва изрично да бъде поискан при оформянето на транка, иначе входящият номер ще дойде в друг вид и линията по него може да не бъде намерена. Профилът няма шифроване на сигнализацията — за нас това не е пречка.
- Pocos (Sewan) — оператор от Венло, сертифициран при Unify и 3CX. Предоставя главен номер с блок от вътрешни номера (
+31773020190и следващи), потребителско име от видаsip175964, парола и твърдо записан в договора брой канали: „след N-тото повикване не звъни“ — това е договорният лимит. - basicVoice (WinCOM) — бюджетен план „SIP Trunk Unlimited“ за 6 €/мес.: един номер в плана (или пренасяне на свой), входящите са безплатни, прекратяването е помесечно, броят на едновременните разговори не се ограничава. Съвместимостта с Asterisk е заявена изрично. ⚠️ Параметрите се публикуват не като текст, а като готов файл с настройки за 3CX — за нашия PBX ги поискайте от поддръжката като текст.
- VoiceOne — реселър, „SIP Trunk“ от 6,50 €/мес. с пренасяне на номер; режимът и адресът на сървъра се уточняват при поръчка.
- Hallo — ИТ доставчик с продукт „SIP-trunk“; параметрите и режимът се уточняват при поръчка.
Кой не е подходящ#
- KPN. При incumbent оператора има два различни продукта и двата не стават. Потребителският „Vast Bellen“ наистина публикува SIP параметри, но потребителското име се предоставя от сервизен инструмент, който работи само със самата линия на KPN и без VPN, а в станция на KPN може да се регистрира един апарат — PBX в облак не е предвиден за този сценарий. Бизнес продуктът „SIP Trunk“ е управляван: той свързва станция на площадката на клиента чрез шлюз на KPN. Отделна подробност: тестовите SIP OPTIONS заявки при KPN са изключени, затова бутонът „Провери връзката“ при него може да мълчи дори при работещ транк.
- Odido (преди T-Mobile NL) — изобщо не предоставя SIP данни на абоната и продава само своята облачна телефония.
- Vodafone Business NL — в продуктите One Net и One Fixed транк има, но свързването на чужда станция минава през граничен контролер (свой или на оператора) и програма за сертификация на PBX; Asterisk не фигурира в публичните списъци със сертифицирани станции. Ако този оператор вече е ваш, попитайте за сертификацията като първи въпрос.
- Digihero (преди Belcentrale) — самостоятелната марка Belcentrale вече не съществува: компанията е купена през 2020 г. и от декември 2020 г. работи под марката Digihero, публичен продукт „транк за чужд PBX“ на сайта няма.
- XS4ALL — марката е закрита, продажбите са прекратени на 24.12.2021, клиентите са прехвърлени към KPN. Адресът
sip.xs4all.nl, който се среща в стари инструкции, не работи.
Международни доставчици с номера на Нидерландия#
Нидерландски номера продават DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, didlogic, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, Sonetel, AVOXI, Freezvon и други. Това е пътят по подразбиране, ако компанията не е регистрирана в Нидерландия или са нужни номера в няколко държави наведнъж.
- Нидерландия е стандартен обект на присъствие. При didlogic например нидерландският възел (
sip.nl.didlogic.net) е първи в списъка с региони, тоест за европейска PBX това е и най-близкият сървър. - Градският номер и тук ще изисква местен адрес. Обвързването с региона става чрез юридическия адрес на абоната, а при международните доставчици то е оформено като „потвърждение на адрес или регистрация на бизнес“. Законен и евтин заобиколен път е номер
085или088: те са негеографски и не изискват обвързване с адрес. - В изходящите може да се показва само собственият номер. Подмяната на номер в страната е забранена, а от 10.07.2026 до 25.09.2026 министерството на икономиката провежда консултация по законопроект за номерацията, един от блоковете на който е ограничаване на използването на нидерландски номера извън страната. Към 09.09.2026 това все още е проект; ако номерът се взема от международен доставчик за дълго, си струва да се следи съдбата му.
- Спешните повиквания при международните доставчици са отделна услуга, а по-често изобщо липсват: за
112е нужен местен телекомуникационен оператор или изрично поръчана услуга Emergency. - Режимите са различни. Карти на Zadarma, Telnyx и Twilio вече има в каталога при добавяне на доставчик — адресът на сървъра и режимът се попълват сами.
Пренасяне на номер#
- Правото на пренасяне е закрепено в закона (чл. 4.10 и 4.11 от закона за съобщенията, Telecommunicatiewet). Запазването на номера може да се заяви преди и без прекратяване на договора със стария телекомуникационен оператор, а ако пренасянето се провали — старият телекомуникационен оператор е длъжен да реактивира номера. Надзорът е на ACM.
- Заявлението се подава до новия телекомуникационен оператор — този, към когото преминавате. При онлайн операторите (basicVoice, VoiceOne) това е просто отметка „Nummerbehoud“ при поръчката; датата на пренасяне се съгласува така, че номерът да се превключи в един ден.
- Номерата
085и088също се пренасят. Но блокът088, издаден на предприятието от самия регулатор, живее по свои правила: може да се ползва само от самото предприятие, да се раздава на клиенти — не може. - Градският номер и преместването. Номерът е обвързан с региона чрез адреса на абоната: промяната на юридическия адрес в друг регион прави стария градски номер спорен. За заведение, което може да се премести, по-безопасен е
085. - Едноличните търговци (ZZP) се обслужват наравно с компаниите; отделна пречка няма, документите са по изискване на телекомуникационния оператор.
Правила и документи#
Уведомление до ACM, обвързване на номера с регион, показване на номер, спешни повиквания, запис на разговори
- На заведението не са нужни разрешения. Лиценз за VoIP в Нидерландия няма: този, който предлага услуги за съобщения, подава уведомление (mededeling) до ACM и попада в нейния публичен регистър. Това е задължение на телекомуникационния оператор, от когото купувате транка, а не ваше.
- Номерата се издават от самия регулатор. ACM разпределя телефонните номера и надзирава използването им. Нидерландска особеност: номера
088предприятието взема директно от ACM на блокове по 100 — и може да ги ползва само самото то. Градските,06и085се вземат от телекомуникационен оператор. - Обвързването на градския номер е по-меко, отколкото в Германия. Според плана за номерация географското предназначение се изпълнява или чрез точка на свързване в съответния регион, или чрез местожителството или регистрацията на абоната в този регион. Тоест градският номер е законен, ако юридическият ви адрес е в този регион; къде физически стои PBX, планът за номерация не пита.
- Подмяната на номер е забранена и правилата се затягат. От 10.07.2026 до 25.09.2026 тече публична консултация по законопроект за номерацията: субалокация на номера, използване на нидерландски номера извън страната и разпознаване на номер. Целта е защита от телефонни измами. Към 09.09.2026 окончателният текст не е приет.
- Показване на чужд номер. Според формулировката на Enreach в Нидерландия не се допуска подстановка на номер без право върху него; при това в таблиците за съвместимост при различните телекомуникационни оператори тази услуга е описана по различен начин. Разчитайте само на номерата от своя договор.
- Спешен
112. ACM утвърди правило за достъпност:112трябва да работи чрез всички технологии, с които телекомуникационният оператор пренася обичайните повиквания, а заедно с повикването се предават данни за звънящия и за мястото на повикването. За PBX в облак мястото се определя по адреса, обвързан с номера при телекомуникационния оператор — поддържайте го актуален. Общото правило за изходящи не пропуска трицифрени номера: създайте за112отделно правило по шаблон в раздела „Изходящи“. - Документи. Договорът се сключва с юридическо лице или едноличен търговец (номер на регистрация в търговската камара, KvK) и с адрес; за градски номер допълнително ще е нужен адрес в съответния регион. Публична процедура за чуждестранни компании нидерландските телекомуникационни оператори не описват — за тях по-прости са
085/088или международен доставчик. - Запис на разговори. Отделно телефонно разрешение не е нужно: прилагат се общите правила на GDPR и тайната на съобщенията. Гласовото уведомление за запис се включва в настройките на обекта; формулировката съгласувайте със своя юрист.
Ако не работи#
- „Няма регистрация при доставчика“ при Voys или VoIP Telecom. Първо — портът: новите транкове на платформата се регистрират на
6060, а не на5060. Второ — дали STUN и Outbound Proxy не са попълнени: при Voys и MaxiTEL трябва да останат празни, попълнените чупят регистрацията. - Паролата изглежда вярна, а регистрация няма. При всички описани телекомуникационни оператори SIP паролата на транка е отделна от паролата на личния акаунт. При CheapConnect за потребителско име служи самият номер, а не имейлът на акаунта.
- При изходящите се показва друг номер. Voys чете номера от заглавката
Remote-Party-ID, SpeakUp — отP-Asserted-IdentityсPrivacy: id; нашият PBX не ги изпраща. Има само един заобиколен път: направете нужния номер номер по подразбиране на транка в акаунта при телекомуникационния оператор. - Изходящите се отхвърлят. Проверете формата: при Business-ISP, SpeakUp, Dstny и Pocos номерът върви с код на държавата без плюс (
31…), при платформата VoIPGRID собственият номер се подава национален (0501234567), макар входящият да идва с плюс. Форматът се коригира с префикси в правилата на раздела „Изходящи“. - Обаждането се свързва, но има тишина. Кодеците не са се съгласували: при CheapConnect, MaxiTEL и SpeakUp първи в списъка е
G.729, който нашият PBX няма. Помолете телекомуникационния оператор да включиG.711aилиG.722— изисквания към доставчика. - Входящите идват, но линията не се избира. При Dstny форматът E.164 трябва да се заяви изрично; без него номерът ще дойде в друг вид. Вторият случай — съвпаднали последни седем цифри при номера от различни региони (
020 1234567и010 1234567): разграничете такива линии ръчно или вземете номера от един регион. - Изведнъж спря да звъни при работеща регистрация. При Callvoip по подразбиране са включени лимити за разходи (10 / 25 / 50 € на час, денонощие, седмица) и бял списък с адреси — промяна на адреса на PBX тихо чупи транка. При Voys подозрителен трафик изключва транка изцяло чрез автоматична защита от измами.
- Бутонът „Провери връзката“ мълчи, а транкът работи. При KPN тестовите заявки SIP OPTIONS са изключени; MaxiTEL вместо тях съветва keep-alive на всеки 30 секунди. Липсата на отговор на проверката при тези телекомуникационни оператори не е присъда.
- Адресът е взет от стара инструкция.
sip.xs4all.nl(марката е закрита) иsip.sipnl.netот техническа бележка от 2010 г. — мъртви адреси. Вземете адреса от акаунта на своя телекомуникационен оператор.
Общите причини, независими от държавата, са в „Ако обажданията не минават“; там е и за SIP трасировката в менюто на кабела. Проверка на адрес и порт — „Провери връзката“.
Често задавани въпроси#
Кой телекомуникационен оператор да изберете, ако още нищо не е свързано?#
Voys. Той е единственият в страната, който е публикувал пълния набор параметри на транка, предпочитаните му кодеци съвпадат с нашите, линиите се активират и изключват на дневна база. Резервни варианти — CheapConnect (няма абонаментна такса изобщо, плащате само за минутите) и Business-ISP (разбираема инструкция и публикувани адреси на платформата за файруола).
Може ли да вземете нидерландски номер, ако компанията не е регистрирана в Нидерландия?#
Градски — трудно: той е обвързан с регион чрез юридическия адрес на абоната и телекомуникационният оператор проверява тази обвързаност. Има два практични пътя: да вземете негеографски номер 085 (не изисква адресна обвързаност) или да купите нидерландски номер от международен доставчик — той също ще поиска документи, но процедурата за чуждестранни компании е описана при него.
С какво 085 и 088 са по-добри от градски номер за PBX в облак?#
Те не са обвързани с регион: не е нужно да доказвате адрес и няма какво да загубите при преместване на заведението. 085 се продават от телекомуникационни оператори, а блок 088 предприятието получава направо от регулатора — но може да го използва само самото то. Градски номер си струва да вземете, когато за гостите е важно да виждат кода на своя град.
Защо KPN не е подходящ?#
Потребителският „Vast Bellen“ дава SIP логин чрез инструмент, който работи само със самата линия на KPN и без VPN, и допуска един апарат на акаунт. Бизнес продуктът „SIP Trunk“ е управляван и свързва станция на площадката на клиента чрез шлюз на телекомуникационния оператор. Нито едното, нито другото е предвидено за PBX в облак.
Колко канала (едновременни разговора) са нужни на заведението?#
Обикновено 2–3: един зает с разговор с гост, втори — с куриер или доставчик. При Voys минимумът е две линии с разширяване на дневна база, при CheapConnect и basicVoice броят на разговорите не е ограничен, при Pocos е твърдо записан в договора. Питайте това преди подписване.
Източници#
Всички връзки са проверени на 09.09.2026.
Телекомуникационни оператори
- Voys — VoIP-trunk: настройка на собствен PBX: https://help.voys.nl/voip-trunk-configuratie
- Voys — SIP-настройки (портове 5060/6060, кодеци, DTMF): https://help.voys.nl/sip-instellingen-voip-telefonie
- Voys — SIP-транкове: тарифи и линии: https://www.voys.nl/voip/sip-trunks/
- VoIP Telecom — общи параметри на транка: https://help.voiptelecom.nl/index.php?title=Algemene_trunkdetails
- CheapConnect — ръководство за Asterisk/FreePBX: https://www.cheapconnect.nl/hulp/manuals/?getmanual=1067
- CheapConnect — SIP Trunk: кодеци и тарифи: https://www.cheapconnect.nl/en/sip-trunk/
- Business-ISP — общи настройки на SIP-транка: https://faq.business-isp.nl/index.php?solution_id=1440
- MaxiTEL — препоръчани настройки на VoIP: https://maxitel.nl/documentatie/kennisbank/best-practice-voip/
- SpeakUp — Speakup SIP-Trunk: https://speakup.nl/telefonie/trunk/
- Enreach/Swyx — профил на телекомуникационния оператор SpeakUp (NL): https://service.swyx.net/hc/en-gb/articles/360010409039-SIP-Provider-SpeakUp-NL
- Callvoip — ръководство за SIP-транк (канали, бял списък, лимити): https://www.callvoip.nl/ondersteuning/extra-features/sip-trunk-handleiding/
- VOIPZeker — интеграция с Asterisk: https://voipzeker.nl/helpdesk/handleidingen/sip-trunk-koppelingen/integratie-met-asterisk
- KeenSystems — ръководство за свързване (3CX): https://www.3cx.nl/blog/docs/voip-provider-nederland-keensystems/
- Dstny Nederland — SIP Trunk via VoIP: https://www.dstny.nl/sip-trunk
- Pocos (Sewan) — SIP-транкове: https://pocos.nl/telefonie/sip-trunks
- basicVoice — SIP Trunk Unlimited: https://www.basicvoice.nl/sip-trunk/
- VoiceOne — SIP Trunk: https://voiceone.nl/voip/sip-trunk/
- Hallo — SIP-trunk: https://hallo.eu/producten/zakelijke-telefonie/sip-trunk/
- KPN — Vast Bellen, спецификация (PDF, 27.01.2022): https://assets.ctfassets.net/zuadwp3l2xby/6BxqvsxmGtPqxiihrRY8S6/7643e21cf68d92c6187c66534ff9edb8/20220163_KPN_VastBellen_Specificaties_v20220127.pdf
- Vodafone Business NL — One Fixed: https://www.vodafone.nl/zakelijk/grootzakelijk/producten/one-fixed
- Odido — SIP-данни не се предоставят на абоната: https://community.odido.nl/vast-bellen-494/sip-gegevens-odido-358323
Регулатор и право
- ACM — регистрация на доставчици на телекомуникационни услуги: https://www.acm.nl/nl/telecom/telefonie-internet-tv-aanbieden/registratie-telecomaanbieders
- ACM — телефонни номера: https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/telecommunicatie/telefoonnummers
- ACM — как да получите
088-номер: https://www.acm.nl/nl/telefoonnummers/088-bedrijfsnummers-aanvragen - ACM — пренасяне на номер (чл. 4.10 и 4.11): https://www.acm.nl/nl/telecom/zakelijk-abonnement-voor-bellen-en-internet/nummerbehoud
- ACM — правило за достъпност на номер
112: https://www.acm.nl/nl/publicaties/acm-stelt-beleidsregel-vast-voor-mobiel-bellen-naar-alarmnummer-112 - План за номериране на телефонни и ISDN-услуги (дължина на номера, серии 085/088/0800/0900): https://wetten.overheid.nl/BWBR0010198/
- Министерство на икономиката — консултация по законопроект за номерирането (10.07–25.09.2026): https://www.internetconsultatie.nl/nummers/b1
Свързани раздели#
- Свързване на номер на доставчик към PBX — общи стъпки, режими на транка, мрежа, проверка на връзката.
- Настройка на SIP-телефони — как да свържете настолни телефони и DECT към вътрешни номера.