C cenaly.com
Започнете безплатно

Нидерландия: SIP доставчици и свързване на номер

От кого в държавата „Нидерландия“ да вземете номер със SIP транк, какви параметри дават и какво да въведете в админ панела, за да започне номерът да звъни в централата

On this page 18

Нидерландия: SIP доставчици и свързване на номер към PBX

Тази страница е продължение на общата инструкция за свързване на номер от доставчик към PBX: там е описано това, което е еднакво за всеки телекомуникационен оператор — двата режима на транка, какво да попитате доставчика, какво да въведете във формата, изискванията към мрежата и проверката на връзката. Тук е нидерландската специфика: от кого в страната се взема номер със SIP транк, какво издава този телекомуникационен оператор и кое от това да въведете в Телефония → „Доставчици на връзка“ → „Добавяне на доставчик“.

Данните са събрани на 9 септември 2026 г. по документацията на телекомуникационните оператори, материали на регулатора (ACM) и плана за номерация (Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten); връзките са в раздела „Източници“.


Накратко#

  • Номер със SIP транк в Нидерландия може да се купи, и пазарът тук е един от най-удобните. Заведението не се нуждае нито от лиценз, нито от разрешение: в страната вместо лиценз действа уведомление (mededeling) до ACM и го подава телекомуникационният оператор, от когото купувате връзката, а не вие.
  • Почти всички значими телекомуникационни оператори работят в режим на регистрация (REGISTER) по UDP или TCP с кодеци G.711a и G.722 — тоест точно както умее нашият PBX. Телекомуникационен оператор, при който транкът минава само по TLS, в страната няма.
  • Ако телекомуникационният оператор още не е избран, вземете Voys: той единствен е публикувал пълния набор параметри на транка, включително keep-alive и IP диапазоните, а предпочитаните му кодеци (G711a, G722) съвпадат с нашите едно към едно. Тариф — 23,50 € еднократно плюс 4,75 €/мес. за две линии. Резервни варианти — CheapConnect (изобщо без абонаментна такса) и Business-ISP (най-ясната инструкция за файрвол).
  • Основната местна уловка е портът. Платформата VoIPGRID (Voys, VoIP Telecom) регистрира нови транкове на порт 6060, а не на обичайния 5060. Това е най-честата причина за „не се регистрира“.
  • Втората уловка е показването на собствения номер при изходящи. Voys очаква номера в заглавката Remote-Party-ID, SpeakUp — в P-Asserted-Identity с Privacy: id; нашият PBX не изпраща тези заглавки, затова повикването ще излезе с номера на транка по подразбиране.
  • Географският номер е обвързан не с мястото на инсталиране на PBX, а с юридическия адрес на абоната. Ако нямате адрес в нужния регион, вземете негеографски номер 085 или 088 — за тях не се изисква обвързване, а за PBX в облака това е най-чистият вариант.

Номера в страната#

  • Кодът на страната е +31. Дължината на географския номер е точно 10 цифри, включително водещата 0. Оттук следват две форми: 0 + двуцифрен код на града (netnummer) + 7 цифри (020 1234567 — Амстердам, 010 — Ротердам, 070 — Хага, 030, 040, 050) и 0 + трицифрен код + 6 цифри (0512 123456).
  • Мобилните — 06 + 8 цифри (отново 10 цифри общо).
  • Негеографски: 085 — общи номера за услуги по връзка, 10 цифри; 088 — корпоративни номера, 10 цифри (издават се на блокове по 100 от самия регулатор); 084/087 — персонални; 0800 — безплатни за звънящия; 0900/0906/0909 — платени информационни; 0970/067 — за автоматика и M2M.
  • Набиране: в страната — 0 + код на града + номер, в чужбина — 00 + код на страната, спешен — 112 без код.

В раздела „Линии“ номерът може да се въведе във всякакъв вид: PBX сверява последните седем цифри. ⚠️ В зоните с двуцифрен код на града абонатната част е точно 7 цифри, затова номера от различни зони (020 1234567 и 010 1234567) могат да съвпаднат по опашка. Ако номерата са от различни градове, проверете маршрутизацията на всяка линия ръчно — „Създаване на номер и маршрутизация“.

В какъв вид пристига номерът от телекомуникационния оператор и в какъв го очакват при изходящи

Единно правило в страната няма — три школи:

Формат на входящото повикване Кой го прави така
Пълен номер с плюс: +31501234567 платформата VoIPGRID — Voys и VoIP Telecom; в същия вид номерът се въвежда и при KPN
Номер с код на страната без плюс: 31201234567, 31612345678 Business-ISP, SpeakUp, Dstny, Pocos
SIP логин вместо номер телекомуникационни оператори, при които транкът е един акаунт за всички номера, а маршрутизацията се прави от тяхна страна

Първите два формата PBX разбира еднакво; за третия — „Доставчикът изпраща вместо номер своя логин“.

Обратната посока може да се различава от входящата: при платформата VoIPGRID входящият номер пристига с плюс, а собственият номер при изходящи се очаква национален (0501234567). При Business-ISP и SpeakUp и там, и там — с код на страната без плюс. Форматите се задават в правилата на раздела „Изходящи“.


Кой издава номер със SIP транк#

Доставчик Какви номера Транк за собствена PBX Режим Как да поръчате
Voys градски от всички региони, 085, 088, номера от 40+ държави да, „VoIP-trunk“ REGISTER онлайн, денонощно активиране, минимум 2 линии
VoIP Telecom градски, 085 да REGISTER онлайн, същата платформа като при Voys
CheapConnect нидерландски и международни номера да, „SIP Trunk“ REGISTER онлайн, акаунтът е безплатен
Business-ISP градски, мобилни, 0800 да, „SIP trunk“ REGISTER заявка до телекомуникационния оператор
MaxiTEL Telecom градски, сервизни номера да REGISTER заявка до телекомуникационния оператор
SpeakUp (Enreach) градски, 088, международни да, „Speakup SIP-Trunk“ REGISTER заявка до телекомуникационния оператор
Callvoip градски, национални, 0800/0900 да, „Callvoip Trunk Service“ REGISTER кабинет „Mijn Callvoip“
VOIPZeker градски, 085/088 да, раздел „SIP-trunk koppelingen“ REGISTER заявка през кабинета
KeenSystems градски, 085/088 да, шаблони в 3CX и Yeastar REGISTER през телекомуникационен оператор или реселър
Dstny Nederland (преди Voiceworks) градски, 085/088 да, „SIP trunk“ REGISTER само по оферта
Pocos (Sewan) градски с блок от добавочни номера да, сертифициран за Unify и 3CX REGISTER договор с уговорен брой канали
basicVoice (WinCOM) 1 номер в тарифа плюс пренасяне на свои да, „SIP Trunk Unlimited“, 6 €/мес REGISTER онлайн
VoiceOne градски, пренасяне на номер да, „SIP Trunk“ от 6,50 €/мес уточнява се при поръчка онлайн
Hallo градски да, „SIP-trunk“ уточнява се при поръчка заявка до телекомуникационния оператор
KPN цялата номерация „Vast Bellen“ — само с линия на самия KPN; бизнес транкът е управляван, през техния шлюз — не е подходящ за нашата PBX договор
Vodafone Business NL цялата номерация One Net / One Fixed — през SBC и програма за сертификация на PBX уточнява се при поръчка договор
Odido (преди T-Mobile NL) цялата номерация не — SIP данни на абоната не се издават — —
Digihero (преди Belcentrale) градски на сайта няма публичен продукт „транк навън“ — —
DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, didlogic, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma нидерландски градски, при част от тях — мобилни да по IP или REGISTER онлайн, с проверка на документи

Първите шест реда са телекомуникационни оператори, при които адресът на сървъра и режимът са известни предварително: техните карти са по-долу. Следващите осем издават параметрите на транка само след договор — на тях е посветен отделен раздел. Защо KPN, Vodafone, Odido и Digihero не са подходящи — по-долу.


Voys#

Телекомуникационен оператор от Гронинген на собствена платформа VoIPGRID (работи в Нидерландия, Белгия, Германия, Испания, Франция, Португалия, Австрия и ЮАР). Продава както облачна PBX, така и „VoIP-trunk“ за чужда станция: 2 линии — 23,50 € еднократно и 4,75 €/мес, всяка допълнителна — 11,55 € еднократно и 2,40 €/мес; линиите се активират и изключват денонощно, минимумът е две. Операторът веднага предупреждава, че помага за свързването на транка, но не поддържа настройката на самата PBX.

Какво да въведете в админ панела

Поле Стойност
SIP хост ha.voys.nl
Порт 6060 — при новите транкове; при стари акаунти 5060
Транспорт UDP (TCP също се приема)
Регистрация ✅ REGISTER
Логин Account ID на транка от кабинета: раздел „Voip Trunk“ → желания транк
Парола паролата на този транк от същото място (генерира се автоматично)

Какво да настроите при доставчика: кабинет → „Voip Trunk“ → създаване на транк (описание, „Aantal lijnen“ — брой едновременни разговори, „Intern nummer“ — трицифрен идентификатор) → включване на „Gebruik de Caller ID informatie van de trunk“, за да избира номера PBX → в „Belbevoegdheden“ задаване на разрешените посоки → в „Geavanceerde (SIP) instellingen“ задаване на CLI header = Remote-Party-ID (операторът го изисква за всички станции на Asterisk) → насочване на номерата към транка.

Капани ⚠️ Порт 6060 при новите транкове е най-честата причина за „не се регистрира“. Полетата STUN и Outbound Proxy операторът иска да останат празни: попълнени, те развалят връзката. Нашата PBX не изпраща Remote-Party-ID, затова правилото „Показване като“ при Voys няма да сработи — ще се покаже номерът на транка по подразбиране; заобикаляне — да направите желания номер номер на транка по подразбиране в кабинета. Входящият номер идва с плюс (+31501234567), а собственият номер в изходящите се очаква национален (0501234567). Автоматичната защита от измами при подозрителен трафик изключва транка изцяло, а не отделно повикване. Ако ограничавате трафика по адреси, допуснете техните мрежи 195.35.114.0/24, 195.35.115.0/24, 185.103.76.0/22. Източник: VoIP-trunk: Mijn eigen PBX instellen, SIP-instellingen, тарифи — 09.09.2026.


VoIP Telecom#

Телекомуникационен оператор на същата платформа VoIPGRID като Voys — със същите правила и същия набор от полета. Адресът на сървъра при него не е общ: той е свой за всяка марка на платформата и се предоставя заедно с транка.

Какво да въведете в админ панела

Поле Стойност
SIP-хост адрес от акаунта, от вида ha.<марка>.nl
Порт 6060 — регистрация към SIP прокси; класическият вариант 5060
Транспорт UDP или TCP (операторът смята TCP за предпочитан)
Регистрация ✅ REGISTER
Логин Account ID на транка от акаунта
Парола паролата на този транк

Какво да настроите при доставчика: да поръчате транк → да вземете от акаунта адреса на сървъра, Account ID и паролата → да насочите номерата към транка → да проверите, че форматът на входящия номер е „пълен номер със знак плюс“.

Капани ⚠️ Предпочитаните кодеци на платформата са G711a и G722, нашият набор минава изцяло. Keep-alive — 10 секунди, не е нужно да се променя. Както при Voys: входящият номер е със знак плюс, изходящият CLI — национален; STUN и Outbound Proxy се оставят празни. Адресите на платформата за защитната стена са същите: 195.35.114.0/24, 195.35.115.0/24, 185.103.76.0/22. Източник: Algemene trunkdetails — 09.09.2026.


CheapConnect#

Нидерландски телекомуникационен оператор, ориентиран към евтини минути. Абонаментна такса няма изобщо: акаунтът е безплатен, входящите са безплатни, таксуването е посекундно без такса за свързване; изходящи към градски номера — 0,0238 €/мин, към мобилни — 0,0500 €/мин. Броя на едновременните разговори операторът не ограничава.

Какво да въведете в админ панела

Поле Стойност
SIP-хост sip.cheapconnect.net
Порт 5060
Транспорт UDP
Регистрация ✅ REGISTER
Логин номер на телефон — той е и име на акаунта в панела на CheapConnect
Парола SIP паролата от акаунта

Какво да настроите при доставчика: да създадете безплатен акаунт → да заредите баланс → да създадете транк и да вземете логин и парола → да свържете закупения номер към транка за входящи → при нужда да зададете номера, който се показва при изходящи.

Капани ⚠️ Моделът е предплатен: свърши ли балансът — изходящите спират, входящите продължават да минават. В списъка с кодеци G.729 е на първо място, а при нас го няма — съгласуването трябва да слезе до G.711a/G.722, проверете това още с първото обаждане. Публикуваният от оператора пример за конфигурация е написан за стария механизъм на Asterisk и изцяло не се отнася за нашия PBX — от него са нужни само адресът, логинът и паролата. Освен това операторът иска станцията да не се представя с името asterisk: то е запазено на тяхната платформа и при отказ в регистрацията си струва да кажете това на тяхната поддръжка. Източник: Handleiding Asterisk / FreePBX, SIP Trunk — 09.09.2026.


Business-ISP#

Нидерландски доставчик за бизнеса (интернет и телефония) с публична база знания, където параметрите на транка са изложени изцяло — включително адресите, от които операторът звъни.

Какво да въведете в админ панела

Поле Стойност
SIP-хост sip.business-isp.nl
Порт 5060
Транспорт UDP
Регистрация ✅ REGISTER
Логин SIP-username, предоставен при свързването
Парола SIP паролата от същото място

Какво да настроите при доставчика: да поръчате SIP транк → да получите логин и парола → да насочите номерата към транка → ако ограничавате трафика по адреси, да пропуснете четирите адреса на тяхната платформа (изброени в същата статия на базата знания).

Капани ⚠️ Номерата при оператора навсякъде са с код на страната и без знак плюс — 31201234567, 31612345678, 318001234; в правилата за изходящи не трябва да се добавя плюс. Тоналното набиране е RFC 2833, както при нас. Диапазонът на медийните портове от тяхна страна е 6000–20000, по-широк от нашия; от наша страна не е нужно да се променя нищо, но защитната стена на заведението (ако изобщо участва) трябва да пропуска този трафик. Източник: Algemene instellingen SIP trunk — 09.09.2026.


MaxiTEL Telecom#

Телекомуникационен оператор за бизнеса — телефония, достъп до интернет, M2M — с подробна публична база знания за настройките.

Какво да въведете в админ панела

Поле Стойност
SIP-хост ha.mtsip.nl
Порт 5060
Транспорт UDP
Регистрация ✅ REGISTER
Логин Account ID от портала на MaxiTEL
Парола паролата на този акаунт

Какво да настроите при доставчика: порталът на MaxiTEL → да създадете SIP акаунт (транк) → да вземете Account ID и паролата → да насочите номерата към него → да изключите абонамента за известия на автоговорителя (MWI): операторът иска това да не се прави, иначе хардуерът „спами“ тяхната платформа.

Капани ⚠️ Операторът няма отделно SIP прокси: полетата Proxy и Outbound Proxy се оставят празни или в тях се дублира същият ha.mtsip.nl; STUN — празно, платформата определя NAT сама. Предпочитаният кодек при оператора е G.729, който при нас го няма: съгласуването трябва да слезе до G.711a, а G.722 техният сървър за гласова поща превръща в G.711a. Тоналното набиране е RFC 2833 (вътрешнолентовият на G.722 не работи изобщо). Публичната инструкция е написана за крайни телефони, отделна страница за транк за чужд PBX операторът няма — параметрите си струва да се потвърдят с поддръжката при поръчка. Източник: Best Practice instellingen VoIP — 09.09.2026.


SpeakUp (Enreach)#

Телекомуникационен оператор от Енсхеде, част от групата Enreach; продуктът „Speakup SIP-Trunk“ се продава именно като свързване на вече съществуващ PBX. Операторът не публикува свои параметри — в таблицата по-долу е това, което към 09.09.2026 е публикувано в профилите на платформи на трети страни; потвърдете ги при поръчка.

Какво да въведете в админ панела

Поле Стойност
SIP хост sip.speakup.nl
Порт 5060 — уточнете при поръчка
Транспорт UDP — уточнете при поръчка
Регистрация ✅ REGISTER
Потребителско име UserID (UserName) на транка от SpeakUp
Парола UserPassword на този транк

Какво да настроите при доставчика: поръчайте „Speakup SIP-Trunk“ → получете UserID, UserName и UserPassword → насочете номерата към транка → съгласувайте формата на номера (при оператора той е с код на държавата без плюс, 31123456789).

Капани ⚠️ Собствения си номер в изходящите операторът чете само от заглавката P-Asserted-Identity заедно с Privacy: id, а нашият PBX не я изпраща — повикването ще излезе с номера на транка по подразбиране. Подмяната на номера, които не са във вашия договор, в Нидерландия не е разрешена и в профила на оператора това е записано на отделен ред. Кодеци — G.711a, G.711µ и G.729; първите два са наши. Източник: Speakup SIP-Trunk, профил Enreach/Swyx — 09.09.2026.


Телекомуникационни оператори, които предоставят параметри по договор#

При тези оператори транкът за чужд PBX е стандартен продукт, но адресът на сървъра, потребителското име и паролата се появяват само в личния акаунт или в договора. Списъкът с въпроси, които си струва да зададете на мениджъра преди подписване, е „Какво да попитате доставчика“.

  • Callvoip — доставчик от Гронинген, при който транкът навън е описан като стандартен сценарий, а Asterisk е изрично посочен в списъка с поддържани станции; препоръчват транк „от 10 номера“. Параметрите се предоставят заедно с trunk акаунта в панела „Mijn Callvoip“. ⚠️ От тяхна страна има бял списък с адреси, който клиентът попълва сам (въведете статичния IP на вашия PBX от раздела „Сервер“), таван на едновременните разговори и лимити на разходите — по подразбиране 10 / 25 / 50 € на час, денонощие и седмица: „спря да звъни“ тук често не е повреда, а лимит.
  • VOIPZeker — голям доставчик на облачна телефония; има както раздел в помощта „SIP-trunk koppelingen“, така и отделна статия за свързване на Asterisk, но тя се предоставя само от личния акаунт. Поискайте я заедно с данните за достъп.
  • KeenSystems — независим оператор, чийто шаблон за транк е вграден в 3CX и Yeastar; поради това публичните инструкции не отпечатват хоста — той се попълва от шаблона. За нашия PBX параметрите ще трябва да поискате от поддръжката. Полезна подробност: операторът дава на клиента дневник на регистрациите и SIP съобщенията — ще ви бъде от полза при анализ.
  • Dstny Nederland — голям оператор (преди Voiceworks/Destiny), продажби само по оферта. ⚠️ Форматът E.164 трябва изрично да бъде поискан при оформянето на транка, иначе входящият номер ще дойде в друг вид и линията по него може да не бъде намерена. Профилът няма шифроване на сигнализацията — за нас това не е пречка.
  • Pocos (Sewan) — оператор от Венло, сертифициран при Unify и 3CX. Предоставя главен номер с блок от вътрешни номера (+31773020190 и следващи), потребителско име от вида sip175964, парола и твърдо записан в договора брой канали: „след N-тото повикване не звъни“ — това е договорният лимит.
  • basicVoice (WinCOM) — бюджетен план „SIP Trunk Unlimited“ за 6 €/мес.: един номер в плана (или пренасяне на свой), входящите са безплатни, прекратяването е помесечно, броят на едновременните разговори не се ограничава. Съвместимостта с Asterisk е заявена изрично. ⚠️ Параметрите се публикуват не като текст, а като готов файл с настройки за 3CX — за нашия PBX ги поискайте от поддръжката като текст.
  • VoiceOne — реселър, „SIP Trunk“ от 6,50 €/мес. с пренасяне на номер; режимът и адресът на сървъра се уточняват при поръчка.
  • Hallo — ИТ доставчик с продукт „SIP-trunk“; параметрите и режимът се уточняват при поръчка.

Кой не е подходящ#

  • KPN. При incumbent оператора има два различни продукта и двата не стават. Потребителският „Vast Bellen“ наистина публикува SIP параметри, но потребителското име се предоставя от сервизен инструмент, който работи само със самата линия на KPN и без VPN, а в станция на KPN може да се регистрира един апарат — PBX в облак не е предвиден за този сценарий. Бизнес продуктът „SIP Trunk“ е управляван: той свързва станция на площадката на клиента чрез шлюз на KPN. Отделна подробност: тестовите SIP OPTIONS заявки при KPN са изключени, затова бутонът „Провери връзката“ при него може да мълчи дори при работещ транк.
  • Odido (преди T-Mobile NL) — изобщо не предоставя SIP данни на абоната и продава само своята облачна телефония.
  • Vodafone Business NL — в продуктите One Net и One Fixed транк има, но свързването на чужда станция минава през граничен контролер (свой или на оператора) и програма за сертификация на PBX; Asterisk не фигурира в публичните списъци със сертифицирани станции. Ако този оператор вече е ваш, попитайте за сертификацията като първи въпрос.
  • Digihero (преди Belcentrale) — самостоятелната марка Belcentrale вече не съществува: компанията е купена през 2020 г. и от декември 2020 г. работи под марката Digihero, публичен продукт „транк за чужд PBX“ на сайта няма.
  • XS4ALL — марката е закрита, продажбите са прекратени на 24.12.2021, клиентите са прехвърлени към KPN. Адресът sip.xs4all.nl, който се среща в стари инструкции, не работи.

Международни доставчици с номера на Нидерландия#

Нидерландски номера продават DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, didlogic, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, Sonetel, AVOXI, Freezvon и други. Това е пътят по подразбиране, ако компанията не е регистрирана в Нидерландия или са нужни номера в няколко държави наведнъж.

  • Нидерландия е стандартен обект на присъствие. При didlogic например нидерландският възел (sip.nl.didlogic.net) е първи в списъка с региони, тоест за европейска PBX това е и най-близкият сървър.
  • Градският номер и тук ще изисква местен адрес. Обвързването с региона става чрез юридическия адрес на абоната, а при международните доставчици то е оформено като „потвърждение на адрес или регистрация на бизнес“. Законен и евтин заобиколен път е номер 085 или 088: те са негеографски и не изискват обвързване с адрес.
  • В изходящите може да се показва само собственият номер. Подмяната на номер в страната е забранена, а от 10.07.2026 до 25.09.2026 министерството на икономиката провежда консултация по законопроект за номерацията, един от блоковете на който е ограничаване на използването на нидерландски номера извън страната. Към 09.09.2026 това все още е проект; ако номерът се взема от международен доставчик за дълго, си струва да се следи съдбата му.
  • Спешните повиквания при международните доставчици са отделна услуга, а по-често изобщо липсват: за 112 е нужен местен телекомуникационен оператор или изрично поръчана услуга Emergency.
  • Режимите са различни. Карти на Zadarma, Telnyx и Twilio вече има в каталога при добавяне на доставчик — адресът на сървъра и режимът се попълват сами.

Пренасяне на номер#

  • Правото на пренасяне е закрепено в закона (чл. 4.10 и 4.11 от закона за съобщенията, Telecommunicatiewet). Запазването на номера може да се заяви преди и без прекратяване на договора със стария телекомуникационен оператор, а ако пренасянето се провали — старият телекомуникационен оператор е длъжен да реактивира номера. Надзорът е на ACM.
  • Заявлението се подава до новия телекомуникационен оператор — този, към когото преминавате. При онлайн операторите (basicVoice, VoiceOne) това е просто отметка „Nummerbehoud“ при поръчката; датата на пренасяне се съгласува така, че номерът да се превключи в един ден.
  • Номерата 085 и 088 също се пренасят. Но блокът 088, издаден на предприятието от самия регулатор, живее по свои правила: може да се ползва само от самото предприятие, да се раздава на клиенти — не може.
  • Градският номер и преместването. Номерът е обвързан с региона чрез адреса на абоната: промяната на юридическия адрес в друг регион прави стария градски номер спорен. За заведение, което може да се премести, по-безопасен е 085.
  • Едноличните търговци (ZZP) се обслужват наравно с компаниите; отделна пречка няма, документите са по изискване на телекомуникационния оператор.

Правила и документи#

Уведомление до ACM, обвързване на номера с регион, показване на номер, спешни повиквания, запис на разговори
  • На заведението не са нужни разрешения. Лиценз за VoIP в Нидерландия няма: този, който предлага услуги за съобщения, подава уведомление (mededeling) до ACM и попада в нейния публичен регистър. Това е задължение на телекомуникационния оператор, от когото купувате транка, а не ваше.
  • Номерата се издават от самия регулатор. ACM разпределя телефонните номера и надзирава използването им. Нидерландска особеност: номера 088 предприятието взема директно от ACM на блокове по 100 — и може да ги ползва само самото то. Градските, 06 и 085 се вземат от телекомуникационен оператор.
  • Обвързването на градския номер е по-меко, отколкото в Германия. Според плана за номерация географското предназначение се изпълнява или чрез точка на свързване в съответния регион, или чрез местожителството или регистрацията на абоната в този регион. Тоест градският номер е законен, ако юридическият ви адрес е в този регион; къде физически стои PBX, планът за номерация не пита.
  • Подмяната на номер е забранена и правилата се затягат. От 10.07.2026 до 25.09.2026 тече публична консултация по законопроект за номерацията: субалокация на номера, използване на нидерландски номера извън страната и разпознаване на номер. Целта е защита от телефонни измами. Към 09.09.2026 окончателният текст не е приет.
  • Показване на чужд номер. Според формулировката на Enreach в Нидерландия не се допуска подстановка на номер без право върху него; при това в таблиците за съвместимост при различните телекомуникационни оператори тази услуга е описана по различен начин. Разчитайте само на номерата от своя договор.
  • Спешен 112. ACM утвърди правило за достъпност: 112 трябва да работи чрез всички технологии, с които телекомуникационният оператор пренася обичайните повиквания, а заедно с повикването се предават данни за звънящия и за мястото на повикването. За PBX в облак мястото се определя по адреса, обвързан с номера при телекомуникационния оператор — поддържайте го актуален. Общото правило за изходящи не пропуска трицифрени номера: създайте за 112 отделно правило по шаблон в раздела „Изходящи“.
  • Документи. Договорът се сключва с юридическо лице или едноличен търговец (номер на регистрация в търговската камара, KvK) и с адрес; за градски номер допълнително ще е нужен адрес в съответния регион. Публична процедура за чуждестранни компании нидерландските телекомуникационни оператори не описват — за тях по-прости са 085/088 или международен доставчик.
  • Запис на разговори. Отделно телефонно разрешение не е нужно: прилагат се общите правила на GDPR и тайната на съобщенията. Гласовото уведомление за запис се включва в настройките на обекта; формулировката съгласувайте със своя юрист.

Ако не работи#

  1. „Няма регистрация при доставчика“ при Voys или VoIP Telecom. Първо — портът: новите транкове на платформата се регистрират на 6060, а не на 5060. Второ — дали STUN и Outbound Proxy не са попълнени: при Voys и MaxiTEL трябва да останат празни, попълнените чупят регистрацията.
  2. Паролата изглежда вярна, а регистрация няма. При всички описани телекомуникационни оператори SIP паролата на транка е отделна от паролата на личния акаунт. При CheapConnect за потребителско име служи самият номер, а не имейлът на акаунта.
  3. При изходящите се показва друг номер. Voys чете номера от заглавката Remote-Party-ID, SpeakUp — от P-Asserted-Identity с Privacy: id; нашият PBX не ги изпраща. Има само един заобиколен път: направете нужния номер номер по подразбиране на транка в акаунта при телекомуникационния оператор.
  4. Изходящите се отхвърлят. Проверете формата: при Business-ISP, SpeakUp, Dstny и Pocos номерът върви с код на държавата без плюс (31…), при платформата VoIPGRID собственият номер се подава национален (0501234567), макар входящият да идва с плюс. Форматът се коригира с префикси в правилата на раздела „Изходящи“.
  5. Обаждането се свързва, но има тишина. Кодеците не са се съгласували: при CheapConnect, MaxiTEL и SpeakUp първи в списъка е G.729, който нашият PBX няма. Помолете телекомуникационния оператор да включи G.711a или G.722 — изисквания към доставчика.
  6. Входящите идват, но линията не се избира. При Dstny форматът E.164 трябва да се заяви изрично; без него номерът ще дойде в друг вид. Вторият случай — съвпаднали последни седем цифри при номера от различни региони (020 1234567 и 010 1234567): разграничете такива линии ръчно или вземете номера от един регион.
  7. Изведнъж спря да звъни при работеща регистрация. При Callvoip по подразбиране са включени лимити за разходи (10 / 25 / 50 € на час, денонощие, седмица) и бял списък с адреси — промяна на адреса на PBX тихо чупи транка. При Voys подозрителен трафик изключва транка изцяло чрез автоматична защита от измами.
  8. Бутонът „Провери връзката“ мълчи, а транкът работи. При KPN тестовите заявки SIP OPTIONS са изключени; MaxiTEL вместо тях съветва keep-alive на всеки 30 секунди. Липсата на отговор на проверката при тези телекомуникационни оператори не е присъда.
  9. Адресът е взет от стара инструкция. sip.xs4all.nl (марката е закрита) и sip.sipnl.net от техническа бележка от 2010 г. — мъртви адреси. Вземете адреса от акаунта на своя телекомуникационен оператор.

Общите причини, независими от държавата, са в „Ако обажданията не минават“; там е и за SIP трасировката в менюто на кабела. Проверка на адрес и порт — „Провери връзката“.


Често задавани въпроси#

Кой телекомуникационен оператор да изберете, ако още нищо не е свързано?#

Voys. Той е единственият в страната, който е публикувал пълния набор параметри на транка, предпочитаните му кодеци съвпадат с нашите, линиите се активират и изключват на дневна база. Резервни варианти — CheapConnect (няма абонаментна такса изобщо, плащате само за минутите) и Business-ISP (разбираема инструкция и публикувани адреси на платформата за файруола).

Може ли да вземете нидерландски номер, ако компанията не е регистрирана в Нидерландия?#

Градски — трудно: той е обвързан с регион чрез юридическия адрес на абоната и телекомуникационният оператор проверява тази обвързаност. Има два практични пътя: да вземете негеографски номер 085 (не изисква адресна обвързаност) или да купите нидерландски номер от международен доставчик — той също ще поиска документи, но процедурата за чуждестранни компании е описана при него.

С какво 085 и 088 са по-добри от градски номер за PBX в облак?#

Те не са обвързани с регион: не е нужно да доказвате адрес и няма какво да загубите при преместване на заведението. 085 се продават от телекомуникационни оператори, а блок 088 предприятието получава направо от регулатора — но може да го използва само самото то. Градски номер си струва да вземете, когато за гостите е важно да виждат кода на своя град.

Защо KPN не е подходящ?#

Потребителският „Vast Bellen“ дава SIP логин чрез инструмент, който работи само със самата линия на KPN и без VPN, и допуска един апарат на акаунт. Бизнес продуктът „SIP Trunk“ е управляван и свързва станция на площадката на клиента чрез шлюз на телекомуникационния оператор. Нито едното, нито другото е предвидено за PBX в облак.

Колко канала (едновременни разговора) са нужни на заведението?#

Обикновено 2–3: един зает с разговор с гост, втори — с куриер или доставчик. При Voys минимумът е две линии с разширяване на дневна база, при CheapConnect и basicVoice броят на разговорите не е ограничен, при Pocos е твърдо записан в договора. Питайте това преди подписване.


Източници#

Всички връзки са проверени на 09.09.2026.

Телекомуникационни оператори

Регулатор и право


Свързани раздели#

Was this article helpful?