Молдова: SIP доставчици и свързване на номер към PBX

Ние не издаваме номер: заведението купува молдовски номер от местен телекомуникационен оператор и го въвежда в своя PBX като транк. Общите стъпки — режими на транка, полета на формуляра, мрежа и проверка на връзката — са описани в обзора „Свързване на номер на доставчик към PBX“; тук има само молдовската специфика: от кого да вземете номер, как протича свързването и какво от издаденото от оператора да въведете в админ панела.

Накратко#

• Номер с транк може да се купи, но свързване „по инструкцията от сайта“ — не. Нито един молдовски телекомуникационен оператор не публикува SIP хост, порт, кодеци или готова настройка за Asterisk — нито на румънски, нито на руски. Всичко се издава от мениджър след договор, затова редът на работа винаги е един и същ: заявка до оператора → договор → настройка.
• Moldtelecom е единственият в страната с открито посочен продукт „SIP Trunk“ за юридически лица: „да организирате собствена вътрешна телефонна мрежа през интернет, например Call-център“. Според публикуваните условия на оператора — 60 леи/мес., един абонамент = 2 едновременни сесии, до 10 номера, номера във формат 02XXXXXXX.
• IPHOST е най-бързият път без корпоративни продажби. Той разполага със собствен номерен ресурс на Кишинев (22011XXX) и безплатни 800801XX, номерът се поръчва с бутон от сайта, а в отговор пристигат обичайните SIP данни — сървър, логин и парола. Режим — регистрация.
• Moldcell е единственият оператор, за който е известен работещ транк към чужда станция: mss.moldcell.md, UDP, кодек G.711 A-law, авторизация по IP без парола. Поръчва се през корпоративния отдел, а не от сайта.
• ⚠️ Градски номер на Молдова при международните доставчици няма. DIDWW и Zadarma предоставят за страната само безплатни +373 800; Zadarma изрично пише, че свързването на номер в зона Кишинев не е достъпно. Номер 022 XXXXXX има само при местен телекомуникационен оператор.
• ⚠️ Молдовският номер е 8 цифри, а PBX сверява линията по последните седем. Първата цифра от кода на зоната се отхвърля, затова номера от сериите 2X и 3X могат да съвпаднат по опашката — вижте „Номера в страната“.
• Документи. Договор с юридическо лице (учредителни документи, IDNO) или с физическо лице по лична карта плюс потвърждение на адрес. Чуждестранна компания без регистрация в Молдова практически няма да получи градски номер от местен телекомуникационен оператор.

Номера в страната#

Източник — Националният план за номерация, утвърден със заповед на Министерството на инфраструктурата и регионалното развитие № 5 от 12.01.2023 г.

Какво означава това за маршрутизацията. PBX сверява линията по последните седем цифри на номера, затова форматът на въвеждане няма значение: +373 22 011102, 022011102 и 22011102 дават една и съща опашка 2011102.

⚠️ Но осемцифреният номер губи първата цифра от кода на зоната. Заради това 022 011102 (географски номер на Кишинев) и 032 011102 (същият абонатен номер в серия, независима от местоположението) ще станат за PBX една линия; така се държат и районните кодове, различаващи се само по първата цифра — 0241… и 0341…. За един номер това е безопасно; ако линиите са няколко и са от различни серии, сверете последните седем цифри преди въвеждането.

Кой издава номер със SIP транк#

Първите четири реда са тези, за които по-долу има таблици „Какво да въведете в админ панела“. Параметри не публикува никой, затова таблиците показват не готови стойности, а къде да въведете това, което ще ви издаде операторът. Списък с въпроси към менеджъра — в „Какво да попитате доставчика“.

Moldtelecom#

Държавен оператор на фиксирана връзка (S.A. Moldtelecom) и притежател на основния географски ресурс 02XX. Единственият в страната, който нарича услугата със собственото ѝ име: SIP Trunk — „професионални решения за юридически лица, които могат да организират собствена вътрешна телефонна мрежа през интернет, например Call-център“. Това е именно транк към вашата станция, а не тяхната облачна PBX.

Според публикуваните от оператора условия (архивно копие на страницата „Opțiuni rețea fixă“, септември 2023 — попитайте отново за цените при поръчка): свързване 120 леи за действащи абонати на интернет или IPTV на Moldtelecom и 1000 леи за нови, месечна такса 60 леи/мес с ДДС, обаждания по извънабонаментните тарифи на пакет „Standard“ за юридически лица. Един абонамент SIP Trunk — 2 едновременни сесии, до 10 номера на абонат, номерата са географски, във формат 02XXXXXXX.

Свързването става през отдела за корпоративни продажби: договор за услуги за юридическо лице и заявка за SIP Trunk с броя сесии и номера.

Какво да въведете в админ панела (Телефония → „Доставчици на връзка“ → „Добавяне на доставчик“ → карта „SIP транк (собствен доставчик)“). Стойностите операторът издава при активиране:

Какво да настроите при доставчика. Изчислете каналите: един абонамент — само 2 разговора едновременно, на заведение с 4–6 паралелни обаждания са нужни 2–3 абонамента. Заявете номерата (до 10 на абонат) и поискайте да бъдат насочени към транка. Предайте статичния IP на вашата PBX (раздел „Сървър“) — той ще е нужен и при регистрацията, и при авторизацията по IP. Уточнете в какъв вид пристига номерът при входящо обаждане: 02XXXXXXX, 373… или логин.

Капани ⚠️ Лимитът „2 сесии на абонамент“ е най-строгият сред операторите в региона: в час пик заведението ще го достигне моментално, изчислете каналите преди подписване. И уточнете дали SIP Trunk не е обвързан с техния интернет канал — на това подсказва различната цена за свързване при действащи и нови абонати.

Източник: Moldtelecom, „Opțiuni rețea fixă“ — раздел SIP TRUNK — 09.09.2026.

Moldcell#

Един от двата големи мобилни оператора в страната. В портфолиото си има облачна Virtual PBX (тарифи 210/420/820/1500 леи за 3/7/15/30 потребители), а отделна страница „SIP транк за чужда PBX“ няма — но транк съществува и това е единственият телекомуникационен оператор в Молдова, за който е известно работещо свързване на външна централа: хост MSS.MOLDCELL.MD, транспорт UDP, кодек alaw (G.711 A-law), без парола, тоест авторизацията става по IP. Името е активно и днес: mss.moldcell.md се резолвва до 79.170.228.94.

Поръчва се през корпоративния отдел — формулирайте директно: „SIP транк към нашия Asterisk, Virtual PBX не ни е нужна“.

Какво да въведете в админ панела:

Какво да настроите при доставчика. Да предоставите нашия публичен статичен IP за белия списък — при авторизация по IP без това нищо не работи. Да уточните кой домейн From е закрепен за акаунта: при известното свързване това е персонално име от вида <логин>.sip.moldcell.md, а нашата PBX подставя в From домейн, равен на SIP хоста на транка — ако операторът го проверява, това трябва да се съгласува. Да разрешите от своя страна трафика от подмрежата 79.170.228.0/27 и RTP UDP 10000–20000.

Капани ⚠️ Операторът има три подобни имена и да подставите грешното означава да получите „зелена“ проверка на чужд сървър: mss.moldcell.md е транкът, sip.moldcell.md (79.170.224.134) е друг възел, а <компания>.pbx.moldcell.md е регистраторът на добавъчните номера на тяхната облачна PBX. За кодеците не е нужно да се притеснявате: платформата предлага PCMA → PCMU → G.729, нашата PBX говори на G.711 A-law, G.711 µ-law и G.722, така че общ кодек ще се намери, а G.729 просто няма да бъде избран.

Източници: Moldcell, уики на Виртуалната PBX, Moldcell, Virtual PBX — 09.09.2026.

IPHOST#

Молдовски датацентър хостинг доставчик (Кишинев и Букурещ), израснал до оператор на гласови услуги. Разполага със собствен номерен ресурс: географски номера на Кишинев 22011XXX — със списък на свободните директно на сайта и статуси „Liber/Rezervat“ — и безплатни 800801XX.

С какво е ценен: в описанието на услугата операторът изрично обещава да предостави всички данни за свързване по SIP — сървър, потребителско име и парола, а не проприетарно приложение, и отделно обяснява, че е готов да приеме номер, купен от друг местен или чуждестранен оператор — за целта от предишния оператор трябва да се поискат „IP, логин и парола за SIP“. Тоест това е класическа регистрация, съвместима с обикновени софтфони, а значи и с нашия транк.

Поръчката става с бутон срещу свободен номер на сайта; поддръжката е денонощна, продажбите Пн–Пт 9:00–18:00 (GMT+2), телефон 022 011 011, WhatsApp +373 60 700 011. Документите са обичайните: лична карта или учредителни документи плюс потвърждение на адрес.

Какво да въведете в админ панела:

Какво да настроите при доставчика. Да изберете номер от списъка 22011XXX (или 800801XX, ако ви трябва безплатен) и да го поръчате. Да поискате SIP данните за собствена централа, а не за тяхната Virtual PBX. Да уточните броя едновременни канали на номера и формата на номера при входящо обаждане.

Капани ⚠️ Мобилен номер не може да се пренесе в услугата им — операторът сам пише, че не се занимава с мобилна връзка; за мобилен остават GSM шлюз или пренасочване. И имайте предвид тяхната собствена експлоатационна препоръка: интернет от 10 Мбит/с, компютри и телефони — по кабел, Wi-Fi за разговори не се препоръчва.

Източници: IPHOST, „Numere de telefon fix din Moldova“, IPHOST, Virtual PBX и въпроси и отговори — 09.09.2026.

StarNet#

Най-големият алтернативен интернет доставчик в страната, който предлага и телефония. Публично се продават два продукта: StarVoice — фиксиран номер, който „може да се използва от стационарен телефон, компютър, таблет или смартфон, като се инсталира приложението Soft Phone“ (тоест телекомуникационният оператор издава SIP акаунт), и Star VPBX — облачна PBX за 180/360/540 леи за 5/10/15 добавочни, с официални партньори по хардуер Grandstream, AudioCodes, Fanvil и 3CX. За бизнеса има отделни тарифи Abonamente Largo и „numere speciale“.

Отделен продукт „транк към чужда PBX“ телекомуникационният оператор не публикува, затова свързването започва с въпрос към мениджъра: нужни са SIP данни за собствената станция, а не приложение и не тяхната облачна PBX.

Какво да въведете в админ панела:

Какво да настроите при доставчика. Да поръчате бизнес телефония (Largo) с нужния брой канали, а не рознична тарифа. Да поискате SIP данни „за собствена станция“. Да уточните колко едновременни регистрации и разговори са разрешени на номер.

Капани ⚠️ StarVoice е розничен продукт и лимитът за едновременни обаждания при него може да се окаже един-два, което е малко за едно заведение. Изчислете каналите преди подписване.

Източници: StarNet, „Telefonie“, StarNet, Star VPBX — 09.09.2026.

Останалите оператори: параметри само по договор#

Международни доставчици с номера на Молдова#

Чрез международен доставчик в Молдова се покрива точно един сценарий — безплатен номер 0800 за обаждания от цялата страна. Градски 022 XXXXXX при тях не може да се купи.

• Zadarma — за Молдова в ценовата листа има един ред: 0800, toll-free, свързване $45 и абонамент $54/мес (годишното плащане е по-евтино), с номера се дават 30 линии. Документи — копие на паспорт или ID (двете страни) и текущ адрес. Отделна страница за Кишинев казва направо, че свързването на номер в зона +373 22 не е достъпно. Картата на Zadarma вече я има в каталога при добавяне на доставчик — адресът на сървъра и режимът ще се попълнят сами.
• DIDWW — Молдова е в покритието, но само Toll Free +373 800: в картата на страната са отбелязани входящи и международни изходящи, а локалният SIP транкинг, SMS, факс, спешните обаждания и портирането са отбелязани като липсващи. Градски номер на Кишинев при доставчика няма.
• Telnyx — има страница за страната „Moldova virtual phone numbers“ с обещание за локално присъствие и портиране, но типовете номера и изискванията към документи не са описани на нея. Проверете наличието на свободни +373 чрез търсене в личния кабинет на доставчика преди плащане.
• Малките препродавачи на виртуални номера рекламират „номера на Молдова“, но работят по модела „номер плюс пренасочване“: реалният брой канали и произходът на номера са непрозрачни. За заведение с истински бизнес в страната това е по-лош вариант от местен телекомуникационен оператор.

Пренасяне на номер#

• Преносимостта в страната работи — както за мобилни, така и за фиксирани номера; процедурата се ръководи от регулатора ANRCETI (също ARCOM), който има отделни страници „Portabilitatea numerelor“ и „Procedura de portare a numerelor de telefon“.
• Заявлението се подава до приемащия оператор („furnizor acceptor“): именно той инициира пренасянето, отговаря за процеса и е длъжен да ви информира за хода му. Ориентировъчният срок е до 5 работни дни, по искане на абоната — по-дълъг, но не повече от 30 календарни дни от датата на заявлението; точните срокове уточнявайте при оператора, те се публикуват в неговите условия за пренасяне.
• Мобилен номер не се пренася към оператор, който не се занимава с мобилна връзка. IPHOST пише това директно. Ако гостите са свикнали да звънят на мобилен, остават GSM-шлюз или пренасочване към новия номер.
• Оформяйте номера на организацията. Продуктите за крайни клиенти (StarVoice, ARAX) се продават на физически лица и по договор са предназначени за лично ползване; номер, записан на служител, ще си отиде заедно с него, а бизнес сценарият на тариф за краен клиент лесно се удря в лимитите.
• Левият бряг е отделен контур. Пренасянето между двата бряга не е публично описано, не е добре да планирате пренасяне на номер от Тираспол към оператор на десния бряг.

Правила и документи#

Ако не работи#

1. Няма какво да се въведе във формата. За Молдова това е норма: параметри няма на нито един сайт на оператор. Докато не е подписан договор и операторът не е изпратил таблица за свързване, няма с какво да попълните транка — първо заявка, после настройка. Какво да попитате с едно писмо — в „Какво да попитате доставчика“.
2. Транкът на Moldcell не се вдига, макар адресът да изглежда правилен. Проверете кое точно име стои в полето „SIP-хост“: транкът е mss.moldcell.md, а sip.moldcell.md и <компания>.pbx.moldcell.md са други възли на оператора, като вторият изобщо е предназначен за вътрешните им номера на облачната им PBX. Междувременно се уверете, че операторът е включил статичния IP на вашата PBX в белия списък: при авторизация по IP без това няма да мине нито едно обаждане.
3. В полето „SIP-хост“ е подставен sip.starnet.md, а регистрация няма. Името наистина съществува, но потвърждение, че този възел приема транк на чужда станция, не е искано от оператора. Вземете адреса от договора и го проверете с бутона „Провери връзката“.
4. Обажданията пристигат, но се задейства правилото на грешната линия. Или операторът изпраща във входящото обаждане логина на транка вместо набрания номер, или при два номера последните седем цифри съвпадат: осемцифрената номерация губи първата цифра от кода на зоната и 022 011102 с 032 011102 са еднакви за PBX. Проверете окончанията на линиите — вижте „Номера в страната“.
5. Разговорите едновременно са по-малко, отколкото очаквахте. При Moldtelecom един абонамент SIP Trunk е 2 сесии; за да приемате повече, са нужни няколко абонамента. При тарифите за крайни клиенти StarVoice и ARAX лимитът може да е още по-строг. Бройте каналите по договора, а не по броя на номерата.
6. Операторът предлага не транк, а своя облачна PBX. Virtual PBX при Orange и Moldcell, Star VPBX при StarNet и платформата Sipuni заменят вашата PBX, а не я допълват: ще се получат две станции във веригата. Формулировката е една — „нужен е SIP-транк към нашата PBX, вашата PBX не е нужна“.

Общите причини, които не зависят от страната, са в „Ако обажданията не минават“; там е и за SIP-трасировката в менюто на кабела. Изискванията към мрежата и кодеците — в „Мрежа и съвместимост“.

Често задавани въпроси#

Защо нито един молдовски оператор не публикува настройките на транка?#

Така е устроен местният пазар: услугата се продава чрез менеджър, а параметрите се считат за част от договора. Moldtelecom публикува цената и лимитите, но не и настройките; Orange и StarNet изобщо не показват транк отделно от своята облачна PBX. Това не означава, че свързването е сложно: от таблицата, която операторът ще изпрати при активиране, шест полета от нашата форма се попълват за пет минути.

Мога ли да купя молдовски градски номер от Zadarma или DIDWW и да не се занимавам с местен оператор?#

Не. За Молдова и двата доставчика предоставят само безплатни +373 800, а Zadarma изрично пише, че свързването на номер в зона Кишинев не е достъпно. Градски 022 XXXXXX има само при местен оператор и на практика само за местно юридическо лице. Номерът 0800 при това е напълно работещ втори номер: от него се звъни безплатно от цялата страна.

Вече имам номер при друг оператор. Мога ли да го запазя?#

Да, ако операторът се съгласи да издаде SIP-данни за този номер — тогава той се въвежда като транк както е. Ако не се съгласи, номерът може да се пренесе при този, който издава: IPHOST приема чужди номера и сам обяснява какви данни да се поискат от предишния оператор. Мобилен номер не може да се пренесе по този начин — вж. „Пренасяне на номер“.

Колко канала да поръча заведението?#

Изчислявайте по пиковите едновременни разговори, а не по броя номера: при Moldtelecom един абонамент е 2 сесии, тоест на ресторанта обикновено са му нужни 2–3 абонамента. При IPHOST и StarNet броят канали на номер се уточнява при поръчка — питайте за числото, а не за „многоканалност“ с думи.

Подходящ ли е номер от левия бряг (Тираспол, Бендер)?#

Само за заведение, което се намира там. Кодовете 0533, 0552, 0555, 0557 ги има в молдовския план за номериране, но ги обслужва оператор от региона със свой договорен контур, а транкът към външна станция при него не е публично описан — започнете с въпрос към отдела за ключови клиенти. Портирането между двата бряга също не е публично описано.

Източници#

Всички връзки са проверени на 09.09.2026.

Оператори

• Moldtelecom — „Opțiuni rețea fixă“, раздел SIP TRUNK (архивно копие, 24.09.2023): https://web.archive.org/web/20230924143225/https://moldtelecom.md/ro/business/Optiuni-retea-fixa
• Moldtelecom — „Opțiuni telefonie fixă pentru afaceri“: https://www.moldtelecom.md/ro/business/optiuni-suplimentare/
• Moldcell — уики на виртуалната PBX (кодеци, подмрежа, портове): https://wiki.pbx.moldcell.md/sip_phones
• Moldcell — Virtual PBX: https://moldcell.md/rom/pbx
• IPHOST — „Numere de telefon fix din Moldova, conectare prin SIP“: https://iphost.md/numere-de-telefon-fix-din-moldova
• IPHOST — Virtual PBX и въпроси и отговори: https://iphost.md/virtual-pbx-statistica-apeluri-modova
• StarNet — „Telefonie“ (StarVoice): https://www.starnet.md/ro/services/telefonie
• StarNet — Star VPBX: https://www.starnet.md/ro/business/voip/vpbx
• Orange Moldova — Virtual PBX: https://www.orange.md/ro/business/virtualpbx
• Orange Moldova — „Telefonie fixă“ (тариф Voce Business, условия за ползване): https://www.orange.md/ro/business/telefonie-fixa
• ARAX — „Telefonie“: https://arax.md/telefonie/
• Sipuni Moldova: https://sipuni.md/
• Interdnestrcom (IDC) — решения за бизнеса: https://b2b.idc.md/solutions/it-telekommunikatsii-i-svyaz

Регулатор и номериране

• ANRCETI/ARCOM — Национален план за номериране (заповед № 5 от 12.01.2023): https://www.anrceti.md/node/81
• ANRCETI — „Portabilitatea numerelor“: https://www.anrceti.md/42e_portabilitatea_numerelor
• ANRCETI — „Procedura de portare a numerelor de telefon“: https://www.anrceti.md/portabilitatea_mob
• Moldcell — условия за пренасяне на номера (PDF): https://moldcell.md/files/Policies/Termeni%20pentru%20portabilitatea%20numerelor%20ro.pdf
• Министерство на правосъдието — за Закон № 195/2024 за защита на личните данни: https://justice.gov.md/ro/content/noua-lege-privind-protectia-datelor-cu-caracter-personal-reprezinta-un-pas-esential
• Национален център за защита на личните данни — разбор на Закон № 195/2024: https://datepersonale.md/legea-nr-195-2024-privind-protectia-datelor-cu-caracter-personal-principalele-prevederi-si-noutati-legislative/

Международни доставчици

• Zadarma — виртуален номер в Молдова (само 0800): https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/moldova/
• Zadarma — номера на Кишинев +373 22 (свързването не е достъпно): https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/moldova/chisinau/direction-2485/
• DIDWW — Молдова, Toll Free +373 800: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Moldova/Toll_Free
• Telnyx — виртуални номера на Молдова: https://telnyx.com/global-coverage/moldova

Свързани раздели#

• Свързване на номер на доставчик към PBX — общи стъпки, режими на транка, мрежа, проверка на връзката.
• Настройка на SIP-телефони — как да свържете настолни телефони и DECT към добавочните.