C cenaly.com
Започнете безплатно

Естония: SIP доставчици и свързване на номер

От кого в държавата „Естония“ да вземете номер със SIP транк, какви параметри дават и какво да въведете в админ панела, за да започне номерът да звъни в централата

On this page 14

Естония: SIP доставчици и свързване на номер към PBX

Тази страница продължава общата инструкция за свързване на номер от доставчик към PBX: там е описано всичко, което е еднакво за всеки телекомуникационен оператор — два режима на транка, какво да попитате доставчика, какво да въведете във формата, изисквания към мрежата и проверка на връзката. Тук — естонската специфика: от кого в страната да вземете номер със SIP транк, какво издава такъв телекомуникационен оператор и кое от това отива в Телефония → „Доставчици на връзка“ → „Добавяне на доставчик“.

Данните са събрани на 9 септември 2026 година по документацията на операторите и материали на регулатора; връзки — в раздела „Източници“.


Накратко#

  • Номер със SIP транк в Естония може да се купи, и заведението не се нуждае от разрешения за това. Отделен „VoIP лиценз“ в страната няма: услугите за връзка започват с уведомление до регулатора (TTJA), и го подава онзи телекомуникационен оператор, от когото вземате номера и канала, а не вие.
  • Естония е рядък случай, в който пълните параметри на транка са публикувани от самия incumbent. Продуктът Telia Eesti „Vahendusjaama IP ühendus“ (ViPÜ) е описан на сайта до последния ред: сървър proxy.pbx.elion.ee, порт 5060 по UDP или TCP, режим с регистрация, задължителен кодек G.711 A-law, тонално набиране RFC 2833 — всичко в рамките на нашия PBX. Там са и цените: номер 1,85 € на месец, канал 5,55 € на месец без ДДС.
  • Основният капан на страната — Telia изисква специален хедър в изходящите. ViPÜ приема изходящо обаждане, само ако в поканата е предаден хедър P-Preferred-Identity със регистрирания адрес на акаунта. По подразбиране PBX не го изпраща, затова картината ще бъде измамна: регистрация има, входящите минават, а изходящите се отхвърлят. Хедърът се включва от страната на сървъра — пишете на поддръжката преди първите изходящи обаждания.
  • Вторият капан — дължината на номера. Фиксираните естонски номера са седемцифрени, и това е точно това, по което PBX търси линията — съвпадението е идеално. Мобилните обаче биват осемцифрени (5xxx xxxx и номера, започващи с 81–84): при тях първата цифра не попада в сверката, и два такива номера на един проводник стават неразличими.
  • Пазар от три телекомуникационни оператора, и двама не продават транк навън публично. При Elisa и двете „PBX услуги“ (IP Centrex, Elisa Ring) са техни собствени облачни станции, при Tele2 — пакети „Kontoritelefon“ без нито един публикуван SIP параметър. Планът „ще вземем транк от всеки голям естонски телекомуникационен оператор“ тук не работи.
  • Местна алтернатива на Telia — CSC Telecom Estonia с евтин вход (3,90 € на месец за един едновременен разговор и два местни номера), но параметрите и режимът на авторизация се издават само след договор.
  • Най-бързият път — международен номер +372: DIDWW (национални, мобилни, безплатни), Zadarma (талински +372 6…). При Twilio географски естонски номера изобщо няма — само мобилни и 800.

Номера в страната#

  • Кодът на страната е 372, международният префикс — 00 (или +).
  • Планът за номерация е затворен, кодове на зони в него няма, национален префикс 0 също няма: номерът в страната винаги се набира изцяло, без никакви представки.
  • Дължина. Фиксираните номера — 7 цифри, мобилните — 7 или 8; пределната дължина на националния номер по плана за номерация — 12 знака (това е машинна връзка).
  • Мобилните започват с 5, а от 2008 година се издават и осемцифрени, започващи с 81–84. Те са малко (при Telia около 25 хиляди, основно на предплатени карти), но такъв номер може да се срещне.
  • Географски номера: талинските започват с 6, тартуските — с 7. Пълния списък на номерните полета уточнявайте с доставчика при поръчка на номер.
  • Служебни видове: 800 — безплатни за звънящия, 900 — с повишен тариф, 112 — единен спешен, 116… — хармонизирани социални, 118… — справочни, 1247 — държавна справочна.
  • В E.164 естонският номер изглежда като +372 и същите 7–8 цифри.

В раздела „Линии“ номерът може да се въведе във всякакъв вид: PBX сверява последните седем цифри, затова и +3726123456, и 6123456 ще намерят една и съща линия.

⚠️ Капанът на осемте цифри. За фиксиран седемцифрен номер сверката е идеална: опашката е равна на целия номер, няма какво да се обърка. А при осемцифрен мобилен първата цифра се отхвърля — 5123 4567 и 8123 4567 дават една и съща опашка 1234567 и стават за PBX една линия. Обаждането при това ще се приеме, но правилата за маршрутизация може да отидат на грешното място. Практическо правило: проверявайте опашките, ако вземате няколко мобилни номера на един проводник, или ги развеждайте по различни проводници — вижте „Завеждане на номер и маршрутизация“.

В какъв вид пристига номерът от оператора

Публично за това не пише нито един естонски доставчик. Косвено се знае само за Telia: в нейните примери номерът живее във форма E.164 с +372, а при втория продукт на Telia логинът на акаунта има вид номер@elion.ee. Форматът на поканата за обаждане е един от въпросите от списъка „Какво да попитате доставчика“, задайте го при свързването.

Числовите формати PBX разбира еднакво — линията се търси по последните седем цифри.


Кой издава номер със SIP транк#

Доставчик Какви номера Транк за собствена PBX Режим Как да поръчате
Telia Eesti — ViPÜ телефонни, диапазони DDI да, параметрите са публикувани на сайта REGISTER (задължителен) заявка през бизнес канала на Telia, управление — в „teenuste portaal“
Telia Eesti — Ärilahendus VoIP телефонни да, но това е SIP акаунт за номер, а не транк с диапазон REGISTER поръчка заедно с интернет услугата на Telia
Apifonica (SmartTel Plus OÜ, бранд Dzinga) 190+ направления; естонските номера уточнявайте при продавача да, Asterisk и FreePBX са посочени изрично в изискванията REGISTER или по IP самостоятелна регистрация, транк в кабинета
CSC Telecom Estonia местни естонски, номера на други държави, 800/900, кратки да, продукт „SIP-Trunk“ за офисната станция на клиента посочва телекомуникационният оператор формуляр за запитване на сайта, после договор
Tele2 Eesti телефонни и мобилни публично само пакетите „Kontoritelefon“, за чужда PBX нито дума посочва телекомуникационният оператор телефон 1205, питайте писмено
Elisa Eesti телефонни и мобилни публичен транк няма: IP Centrex и Elisa Ring — тяхната облачна станция — —
Telegrupp AS свои няма не продава транк, но инсталира станции и въвежда в тях чужди връзки — като подизпълнител по внедряване
STV (Талин, Нарва) телефонни в своята мрежа не — —
DIDWW, Zadarma, Twilio +372 национални, мобилни, безплатни да по IP или REGISTER онлайн, с проверка на документи

Карти с готови полета по-долу има три: параметрите са публично известни при двата продукта на Telia и частично при Apifonica. Останалите ги издават след договор — „по договор“.


Telia Eesti — ViPÜ (Vahendusjaama IP ühendus)#

Щатният продукт на инкумбента „свържете своята IP станция към телефонната мрежа през интернет“. В условията на услугата е записано точно така: vahendusjaam е станция, която принадлежи на клиента, а Telia издава номер или диапазон от номера, потребителско име и парола. Идентификацията става по логин, парола и IP адрес на връзката. Тарифирането е от два вида: „ViPÜ number“ — такса за номер (1,85 € на месец без ДДС) с твърд таван три едновременни повиквания на номер, и „ViPÜ kanal + DDI“ — такса за канал (5,55 € на месец) плюс 0,06 € за номер в диапазона; броят на каналите е и броят на едновременните разговори.

Какво да въведете в админ панела

Поле Стойност
SIP хост proxy.pbx.elion.ee (сървър за регистрация — pbx.elion.ee)
Порт 5060
Транспорт UDP (TCP на същия порт също се приема)
Регистрация ✅ REGISTER — „Регистриране при доставчика“; регистрацията е задължителна
Логин „пилотен“ акаунт от вида sip.Pxxxxxxxx — един за цялата станция, от договора или портала за услуги
Парола паролата на същия акаунт; сменя се в „teenuste portaal“

Какво да настроите при доставчика: поръчайте ViPÜ в профил „number“ или „kanal + DDI“ и получете логин с парола → в „teenuste portaal“ въведете статичния IP на вашата PBX (раздел „Сървър“ в секция „Телефония“, поле „Статичен IP“) → там при нужда включете или изключете проверката на IP за този SIP акаунт → насочете нужните номера от диапазона към транка и ги въведете при нас като линии с пълни седемцифрени номера.

Какво е включено: задължителен кодек — G.711 A-law, тонално набиране — RFC 2833, SIP сигнализация по UDP и TCP на порт 5060, глас — UDP диапазон 50000–55999 от страната на Telia, сесийни таймери RFC 4028. Нашият набор от кодеци (G.711 A-law, G.711 µ-law, G.722) съвпада с това, транскодиране не е нужно. За отказоустойчивост Telia публикува не един адрес, а опашка от сървъри в DNS — PBX ще вземе следващия сама.

Капани ⚠️ Основният — ⚠️⚠️ задължителен заглавен ред P-Preferred-Identity: Telia изисква във всяка изходяща покана да бъде предаден регистрираният адрес на акаунта и без него отхвърля изходящите повиквания, като продължава да приема входящите. По подразбиране PBX не изпраща този заглавен ред; той се включва от страната на сървъра — пишете на поддръжката преди първите изходящи. Вторият: проверката на IP е включена по подразбиране и регистрацията може да минава, а изходящите — не, докато адресът на станцията не бъде въведен в портала за услуги; при преместване на PBX адресът трябва да се обнови. Третият: пилотният акаунт е един за цялата станция, затова няколко отделни транка на едно заведение на ViPÜ не могат да се направят — номерата се различават по диапазон DDI, а не по регистрации. И помнете тавана от три едновременни повиквания в профил „ViPÜ number“: заведение с опашка се нуждае от профил с канали. Източници: страницата на ViPÜ и условията на услугата (PDF) — 09.09.2026.


Telia Eesti — Ärilahendus VoIP#

Вторият, по-прост продукт на Telia: интернет разговори, при които за всеки номер се издава отделен SIP акаунт от вида номер@elion.ee. Това не е транк с диапазон от номера, но за нашия PBX такъв акаунт изглежда като обикновена линия с регистрация: една линия — един номер. Параметрите са публикувани в официалния документ „Internetikõneteenuste kasutamise tingimused ja parameetrid“.

Какво да въведете в админ панела

Поле Стойност
SIP хост proxy.emm.elion.ee
Порт 5060
Транспорт UDP (TCP на същия порт също се приема)
Регистрация ✅ REGISTER — „Регистриране при доставчика“
Логин номер във формата номер@elion.ee (устройството е длъжно да поддържа логин с домейн част)
Парола SIP паролата на акаунта, Telia я изпраща при свързване

Какво да настроите при доставчика: да поръчате услугата за нужния номер, да получите паролата на акаунта, да поискате кодеци G.711 (документът допуска „G.711 и/или G.729“, а от тази двойка на нашия PBX подхожда само G.711; факсът при Telia във всеки случай минава на G.711 A-law).

Какво е включено: сигнализация SIP по UDP и TCP на порт 5060, глас — UDP диапазон 50000–55999, изискване да се поддържа NAT сесия не по-малко от 70 секунди или да се изпращат пакети за поддържане. За облачния PBX това не е важно: той стои на публичен статичен адрес.

Капани ⚠️ Продуктът е „на номер“, а не „на станция“: десет номера — това са десет линии с отделни пароли. Услугата исторически се продава в комплект с интернет достъп на Telia в офиса — за PBX в облака това е излишна обвързаност, затова при избор между двата продукта на Telia вземете ViPÜ; дали акаунтът се продава отделно от интернета, уточнявайте при продавача. И не го бъркайте с мобилния VoIP на Telia (акаунт от вида ims…3gppnetwork.org): това е IMS на мобилен номер, той не е транк. Източник: параметри на интернет разговорите на Telia (PDF) — 09.09.2026.


Apifonica (Dzinga)#

Телекомуникационен оператор със собствена лицензирана мрежа и естонско юридическо лице: бизнесът на Apifonica от 1 юни 2018 г. е прехвърлен на SmartTel Plus OÜ (Естония), работещо под марката Dzinga. Продуктът е SIP транк „свържете своята станция или контакт център към 190+ направления“; Asterisk и FreePBX са посочени сред поддържаните станции с ясен текст. Търговските условия са приятелски: без такса за свързване, без срок на договора и минимален обем, плащане по минути; платформата е разположена в Германия.

Какво да въведете в админ панела

Поле Стойност
SIP хост адресът на транка от кабинета на Apifonica (публично не се посочва)
Порт 5060
Транспорт UDP
Регистрация по избор: ✅ REGISTER (логин и парола на транка) или ⬜ по IP — тогава съобщете на доставчика статичния адрес на PBX
Логин акаунтът на транка от кабинета (при авторизация по IP не се използва)
Парола там же (при авторизация по IP не се използва)

Какво да настроите при доставчика: да създадете транк в кабинета → да изберете режим (по логин или по вашия IP) → да купите или прехвърлите естонски номер и да го насочите към транка → да проверите кодеците: на нас ни трябва G.711 A-law, G.711 µ-law или G.722.

Какво е включено: изискванията на доставчика към клиентската страна — отворени UDP 5060 и портове за глас, изключен SIP ALG на междинния хардуер и около 100 кбит/с на разговор. Нашият PBX стои в облака на публичен адрес, затова от мрежата на заведението тук нищо не е нужно.

Капани ⚠️ Кодеците и адресът на сървъра не са публично публикувани, затова съвместимостта се потвърждава само на жив транк — искайте параметрите с писмо при поръчка. Наличието именно на естонски номера в ценовата листа проверявайте преди покупка: юридическото лице е естонско, но в публичния списък с местни номера на Естония не намерихме, и е напълно възможно номерът да трябва да се вземе от друг продавач, а Apifonica да се използва като изходящ транк. Компанията през последните години два пъти смени бранда и юридическото лице (Apifonica → Dzinga → отново Apifonica), затова връзките към нейната документация живеят кратко. Източник: Apifonica — SIP Trunk — 09.09.2026.


Доставчици „по договор“#

При тези телекомуникационни оператори услугата или съществува, но параметрите се предоставят само след сключване на договор, или не е публично потвърдена — таблица „какво да въведете“ тук не може да има. Питайте за параметрите по списъка от „Какво да попитаме доставчика“ — всичките шест полета от нашия формуляр плюс формата на номера в поканата за обаждане — и задължително изяснете най-важното: PBX е в облака, а не в помещението на обекта, затова му е нужен транк през обикновен интернет на публичен статичен адрес.

  • CSC Telecom Estonia (csc.ee). Естонско юридическо лице от балтийската група CSC Telecom, продуктът е назован директно: „свържете телефонната централа на офиса си към обществената телефонна мрежа по протокол SIP, чрез наличния интернет канал или чрез отделен такъв“. Цените са публични: 3,90 € на месец за един едновременен разговор и два местни номера, такса за включване 50 € (при двугодишен договор — безплатно), минимум пет линии, още един разговор — 3,90 €, десет допълнителни номера — 5 € на месец. Наблизо се продават местни и чуждестранни номера, 800/900 и кратки. ⚠️ Нито адрес на сървъра, нито портове, нито кодеци, нито режим на авторизация няма в публичните материали — поискайте ги писмено. ⚠️ Броят на едновременните връзки в маркетинга е противоречив: естонската страница обещава „неограничено“, англоезичната витрина — „до 100“; фиксирайте цифрата в договора. Контакти: klienditugi@csc.ee, +372 610 9099.
  • Tele2 Eesti. Публично — само пакети за офис телефония „Kontoritelefon 100“ (3 € на месец) и „Kontoritelefon 250“ (5 € на месец) без ДДС, със 100 или 250 минути и обещание, че VoIP работи „на компютър, настолен телефон, факс и мобилен“. Нито един SIP параметър и нито дума за свързване на чужда централа. ⚠️ Формално услугата е акаунт за устройство и нашият PBX е също такова устройство за нея, но потвърждение от оператора няма. Питайте директно: може ли SIP акаунтът на номера да се регистрира в собствена офис централа на Asterisk — и поискайте параметрите писмено. Имайте предвид, че при Tele2 мобилната линия е силна и мениджърът по подразбиране ще предложи мобилно решение.
  • Elisa Eesti — не е подходяща. И двете публични „PBX услуги“ са облачни централи на самата Elisa: IP Centrex („виртуална централа, за да не създавате собствена телефонна централа“; компютърен телефон 2,556 € на месец, системен 4,793 €, със запис 10,86 €, пакет за кол център и гласово меню по 26,84 €) и Elisa Ring — функции на централа върху мобилни номера. Собствен PBX в такава схема е излишен, а нашите функции (каса, треньор за разговори, запис и анализ на разговори) в нея са недостъпни. Липсата на публична страница не доказва, че няма закрито корпоративно предложение: писмено запитване до бизнес канала има смисъл, а ако отговорът е отрицателен — прехвърлете номера там, където има транк.
  • STV — не е подходяща. Кабелен оператор на Талин и Нарва: интернет, ТВ и обикновена телефония по своята мрежа, от допълнителните услуги — пренасочване и показване/скриване на номера. Продукт „SIP транк към вашата централа“ няма. Номер на STV има смисъл да се прехвърли към този, който има транк.
  • Telegrupp AS — не е оператор, а подизпълнител. Системен интегратор: инсталира централи в контура на клиента и професионално свързва към тях външни връзки на различни оператори, включително чуждестранни и мобилни номера, с избор на маршрут. Не продава свои номера и транкове. Става като изпълнител на работи „свържи транк Telia към нашия PBX“, но помнете, че и той има собствена централа и е заинтересован от нея.

Международни доставчици с естонски номера#

Естонски номера продават DIDWW, Zadarma и Twilio; за чуждестранен собственик това често е най-бързият път.

  • DIDWW — естонски номера има, но не „местни“, а „национални“: в покритието са изброени +372 с начало 60, 62, 63, 64, 68, 69, плюс мобилни, безплатни и международни безплатни. Поддържат се двупосочен транк, маршрутизация на спешни обаждания и пренасяне на номер; авторизация — и с парола, и по IP, тоест и двата наши режима. Националните, мобилните и международните безплатни номера изискват регистрация на абоната, обикновените безплатни — не.
  • Zadarma — национални талински номера +372 6… в публичния ценоразпис. Документи: копие от удостоверението за регистрация на фирмата, писмо за включване на номера и фактически адрес. ⚠️ За номера се дава една линия — един едновременен разговор; обект с опашка ще трябва да докупи. Номерът автоматично става определяем номер за изходящи от този акаунт.
  • Twilio — географски номера на Естония няма. В регулаторните изисквания са изброени само мобилни +3725 и безплатни +372800. Адресът на абоната може да е във всяка държава по света, на фирмата е нужен извлечение от търговския регистър, на физическото лице — документ с име. Градски естонски номер ще трябва да се вземе другаде — това е честа грешка при планиране „ще вземем Twilio за всички държави“.
  • Други агрегатори (Telnyx, Plivo, CommPeak, AVOXI, Hivoox, FlyNumber, AstraQom) рекламират естонски номера, но реалната наличност и регулаторните условия проверявайте чрез търсене на номер в акаунта преди плащане.

Параметрите и режимите на международните доставчици вече са описани в каталога при добавяне на доставчик — адресът на сървъра и режимът се попълват сами, не е нужно да ги копирате от страницата на държавата. Общо за всички: навън е разрешено да се показва само собственият номер, а достъпът до спешни обаждания е отделна услуга или изобщо липсва.


Пренасяне на номер#

  • Правото е закрепено в закона. Клиентът има право да запази номер от естонския номерационен план при смяна на оператора и при преместване на точката на свързване.
  • Какво не може да се пренесе: правото не обхваща обмена „фиксиран ↔ мобилен“ — телефонният номер не се пренася към мобилна услуга и обратно. То не се прилага и за договори, сключени без идентификация на клиента.
  • Кой плаща. Таксата за пренасяне трябва да е на стойностна основа и се внася от новия оператор, с когото сключвате договор с условие за запазване на номера; за абоната пренасянето по правило не струва нищо.
  • Пренасянето винаги се инициира от новия оператор по ваше заявление. По данни на регулатора за 2024 г. в страната са пренесени 75 444 номера, от които 3690 фиксирани; обсъжда се съкращаване на срока за смяна на оператора от четири дни на един. Точните срокове и формулярът на заявлението уточнявайте при приемащия оператор.
  • ⚠️ Номерът е закрепен към оператора, а не към вас: при прекратяване на договора той се връща на оператора и той има право да го предаде на друг клиент не по-рано от шест месеца. За обект, чийто номер е отпечатан на табелата и в картите, пренасянето е единственият начин да го запазите: първо пренасяне, после прекратяване на стария договор, а не обратното.
  • При кабелните оператори номерът е обвързан с физическото свързване — там редът „първо пренесохме, после изключихме интернета“ е особено важен, иначе номерът се губи.

Правила и документи#

Регулатор, подмяна на номер, спешни повиквания, запис на разговори, документи за номер
  • На обекта не са нужни разрешения. Законът е Elektroonilise side seadus, регулаторът е TTJA. В страната няма лиценз за съобщения: желаещият да предоставя услуги подава уведомление за стопанска дейност, при това само през портала eesti.ee или чрез нотариус, а TTJA веднага го предава на общоевропейския орган. Вие не ставате телекомуникационен оператор — такъв е продавачът на транка.
  • Номерът се издава само чрез оператор. Разрешението за номера се издава от регулатора за една година и се оформя на телекомуникационен оператор; на клиента номерът се предоставя за ползване по договор. Директно от TTJA обектът няма да получи номер.
  • Подмяната на показвания номер е ограничена от закона. Според номерационния план операторът има право да замени номера на звънящия само с друг номер на същия абонат, издаден от същия оператор по договор (изключения — 112, номерата за психологическа помощ и хармонизираните социални кратки номера). Практическият извод: в полето „Показване като“ въвеждайте само свои номера при същия доставчик; „показване на номера на съседния обект“ е нарушение.
  • Спуфингът се филтрира доброволно. В страната няма задължително блокиране на входящи международни повиквания с естонски номер, но регулаторът в годишния си доклад изрично пише, че измамническите повиквания идват от чужбина с подменени естонски номера и операторите „блокират повикванията доколкото е възможно и усъвършенстват филтрите“. Изводът за нас: издавайте естонски номер в изходящите чрез оператора, който го е издал, иначе повикването може да бъде отсечено от филтър.
  • Спешни повиквания. Операторът е длъжен да осигури безплатна връзка с 112 през всяка мрежа и веднага след свързването да предаде на спасителния център номера на звънящия и данните за местоположението. За облачна PBX това означава, че в службата ще отиде адресът, записан при доставчика по договор, а не мястото, откъдето служителят реално звъни — предупредете персонала. Създайте отделно правило за 112 в раздела „Изходящи“: общото правило не прихваща кратки номера.
  • Скриване на номера. Ако операторът показва номера на звънящия, той е длъжен безплатно да даде възможност да го скрие и, обратно, да се откаже от приемане на скрити номера.
  • Запис на разговори. Няма специална норма за съобщенията — прилагат се общият регламент за защита на личните данни и тайната на съобщенията. Практиката е обичайна: уведомлението в началото на разговора се включва в настройките на обекта, формулировката съгласувайте със своя юрист.
  • Документи за номер. В закона няма отделен „телефонен“ KYC: номерът се издава по договор за съобщения, за който е нужна идентификация на лицето. Изискванията на конкретния оператор питайте него; при международните доставчици те са публикувани — Zadarma иска удостоверение за регистрация на компанията и фактически адрес, Twilio — извлечение от търговския регистър, DIDWW изисква регистрация на абоната за национални и мобилни номера.

Ако не работи#

  1. Telia ViPÜ: има регистрация, входящите минават, а изходящите се отхвърлят. Това е характерен симптом за липса на заглавка P-Preferred-Identity, която Telia изисква във всяка изходяща покана. По подразбиране PBX не я изпраща — заглавката се включва от страна на сървъра, пишете на поддръжката.
  2. Telia ViPÜ: регистрирахте се, но изходящите пак не минават. Проверете дали статичният IP на вашия PBX е въведен в портала за услуги на Telia: проверката на адреса е включена по подразбиране и тя засяга именно изходящите. Същият ефект дава и преместването на станцията — след промяна на адреса записът в портала трябва да се обнови.
  3. Telia ViPÜ: заето при трето едновременно обаждане. В профила „ViPÜ number“ има твърд таван — три едновременни повиквания на номер. Заведение с опашка се нуждае от профил „kanal + DDI“, където броят на разговорите е равен на броя на платените канали.
  4. Два мобилни номера на един провод звънят на едно и също място. При осемцифрените мобилни номера съвпада опашката от седем цифри (вж. „Номера в страната“). Разделете номерата на различни проводи или се откажете от разпознаване по номер на този транк.
  5. Операторът предлага само G.729. Нашият PBX говори на G.711 A-law, G.711 µ-law и G.722; при само G.729 звук няма да има. При Telia това не е проблем — там задължително се използва именно G.711 A-law, но при втория продукт на Telia и при телекомуникационните оператори „по договор“ кодекът трябва да се уговори изрично.
  6. Доставчикът изисква шифрована връзка. За транковете шифроването не се поддържа — поискайте обикновена връзка по UDP или TCP; при естонските телекомуникационни оператори тя е и основната.
  7. Мениджърът на оператора предлага облачна станция вместо транк. Обичаен случай при Elisa и Tele2. Формулирайте искането еднозначно: „SIP-транк към наша собствена станция, която стои в облака на публичен статичен адрес“ — и ако отговорът е отрицателен, вземете номер от Telia, CSC Telecom или международен доставчик.

Общите причини — грешен логин, изключена линия, затворени портове — са разгледани в „Ако обажданията не минават“.


Често задавани въпроси#

Нужна ли е естонска компания, за да вземете номер?#

Отделно изискване в закона няма: номерът се издава по договор за връзка, за който е необходима идентификация на лицето. На практика естонските телекомуникационни оператори работят с местно юридическо лице, а публична процедура „как чуждестранна компания да купи естонски номер“ никой от проверените не публикува. Ако нямате компания в Естония, по-просто е да вземете +372 от международен доставчик — там изискванията към документите са описани предварително.

Кой доставчик да изберете, ако искате да се свържете бързо?#

Ако ви трябва именно естонски телекомуникационен оператор — Telia ViPÜ: това е единственият транк в страната с напълно публикувани параметри и ясна цена, но преди първото изходящо обаждане пишете на поддръжката за заглавката P-Preferred-Identity. Ако не искате да чакате договор — DIDWW или Zadarma: номерът +372 пристига за ден-два, а параметрите им вече са в каталога на доставчиците.

Може ли на един провод да имате градски и мобилен естонски номер?#

Градските — да, те са седемцифрени и опашките им не се пресичат. С мобилните внимавайте: осемцифрените номера се различават именно по първата цифра, която не влиза в сверката, затова два такива номера на един провод PBX няма да различи. Ако ви трябва различно маршрутизиране — отделен провод на номер.

Става ли обикновен VoIP акаунт вместо транк?#

Да, и в Естония това е разпространен вариант: вторият продукт на Telia е устроен точно така — SIP акаунт за всеки номер. Минусът е, че десет номера се превръщат в десет провода с отделни пароли, а плюсът — че свързването е по-просто от транк с диапазон.

Защо не може да показвате в изходящите номера на централния офис от друга държава?#

Според естонския план за номериране телекомуникационният оператор има право да подмени номера на звънящия само с друг номер на същия абонат, издаден от същия оператор. Освен това операторите филтрират обаждания с естонски номера, идващи от чужбина. Показвайте навън само номера, който ви е издал същият този доставчик.


Източници#

Доставчици

Регулатор и номерация

Международни доставчици

Всички връзки са проверени на 9 септември 2026 година.


Свързани раздели#

Was this article helpful?