Етиопия: SIP доставчици и свързване на номер към PBX

Тази страница е продължение на общата инструкция за свързване на номер от доставчик към PBX: там е описано това, което е еднакво във всяка държава — двата режима на транка, какво да попитате телекомуникационния оператор, какво да въведете във формата на доставчика, как да проверите връзката и какво трябва да пропуска мрежата. Тук има само етиопската специфика.

Данните са събрани на 10 септември 2026 г. по сайтовете на операторите, официалните канали на Ethio telecom, документите на регулатора ECA и нотификацията на плана за номерация в ITU; връзки — в раздела „Източници“.

Накратко#

• Пазар на SIP транк в Етиопия практически няма. Операторите в страната са два — държавният Ethio telecom и частният Safaricom Telecommunications Ethiopia, — и само първият има публично обявена услуга „SIP Service“: 280 бира на линия на месец, заявка с писмо до корпоративния отдел. Това е единственият местен вариант за собствен PBX.
• Нито един етиопски доставчик не публикува параметрите на транка. Нито хост, нито порт, нито транспорт, нито кодеци, нито режим на авторизация няма на нито един сайт: всичко идва в наряда за свързване. Планиране на настройката предварително няма да е възможно — може само предварително да знаете какво да попитате.
• Преди да поръчате — правна проверка. Чл. 10(3) Telecom Fraud Offence Proclamation № 761/2012 наказва този, който „предоставя услуги за телефонна връзка или факс през интернет“, с лишаване от свобода от 3 до 8 години, а чл. 10(4) — този, който получава такава услуга (до 2 години и глоба 2 500–20 000 бира). Прокламацията за съобщенията № 1148/2019 в статията за отмяната ѝ не я назовава. Как тази норма се прилага към корпоративен PBX, публични разяснения няма: подробности по-долу, решението — с местен юрист и с писмено потвърждение от телекомуникационния оператор.
• Облачният PBX на Ethio telecom не е транк. „Cloud based hosted IP telephony“ (200/300 бира за добавен номер, от 5 добавени номера) въвежда вашите номера в облака на оператора и не ги отдава навън. Ако тя вече е налична, става дума за прехвърляне на номерата към SIP Service, а не за допълнително свързване.
• При Safaricom Ethiopia гласов продукт за бизнеса няма изобщо: корпоративният каталог е интернет 4G/5G, оптика, AirFiber, VPN, мобилни тарифи, Enterprise APN и масови SMS. Право да продава интернет телефония по лиценз операторът има, продукт — няма.
• Номер без етиопско юридическо лице — това е toll-free +251 800… при международен реселър с прехвърляне на обаждане към SIP адреса на PBX. Градски номера на Адис Абеба при агрегаторите се обещават, но наличието им може да се потвърди само с поръчка в акаунта.
• Номерна уловка. Националният номер тук е точно 9 цифри — 2 цифри код на зоната плюс 7 цифри на абоната, — а линията се сверява по последните седем: 011 1234567 (Адис Абеба) и 022 1234567 (Адама) ще дадат еднаква опашка и ще се слепят в една линия.

Номера в страната#

Кодът на страната е +251, международният префикс — 00, националният — водеща 0. Планът е затворен: в страната номерът винаги се набира изцяло, 0YY XXX XXXX. Кодът на зоната е 2 цифри, абонатният номер — 7 цифри, заедно 9.

• В Адис Абеба третата цифра на номера е зоната на града (1 север, 2 запад, 3 югозапад, 4 юг, 5 център, 6 изток). За нас това е без значение: номерът се въвежда както е.
• В какъв вид пристига номерът при входящо обаждане, не публикува нито един етиопски доставчик. При международните агрегатори това почти винаги е E.164 (+251…). При първото свързване погледнете SIP трасето в менюто на доставчика и заведете линията по това, което реално пристига.
• Кодеците операторите също не публикуват — питайте при поръчка. За нас са подходящи G.711 a-law/u-law и G.722; транк „само G.729“ ще даде жива регистрация и тишина в слушалката.
• Кратки номера. Контакт центърът на Ethio telecom — 994 и 980. Спешните в справочниците се разминават: назовават 911 (общ и полиция), 991 (полиция), 907 (бърза помощ, Червен кръст), 939 (пожарна), 945 (пътна полиция); единен европейски 112 в Етиопия няма. Действащият списък сверявайте с телекомуникационния оператор. Чрез нашия PBX спешни номера не се набират — на смяна трябва да има обикновен телефон или мобилен.

Кой издава номер със SIP транк#

По-долу са картите на двама доставчици, при които транкът към чужда станция е описан като самостоятелен продукт. Пълният списък с въпроси към мениджъра е в „Какво да попитате доставчика“.

Ethio telecom — SIP Service#

Държавният инкумбент: до 2022 г. — единственият телекомуникационен оператор в страната, днес държи цялата фиксирана мрежа и мобилните редове 09X. SIP Service е единственият публично заявен в Етиопия продукт „SIP за бизнес“. Продуктова страница няма: услугата е обявена само в официалните канали на телекомуникационния оператор — „Transform your business communications with our SIP Service… Our packages start at just 280 Birr per line per month“, с адреси за заявка.

Какво включва. SIP линии по 280 бира за линия на месец плюс заплащане на минута по ценоразписа за фиксирана връзка за бизнес (в рамките на града — 0,23 бира за 6 минути, между градовете — 0,46 бира за минута, международни направления — 7,19–9,36 бира за минута). Номерата са съществуващи фиксирани или ISDN, или нови от капацитета на телекомуникационния оператор.

Какво да въведете в админ панела (Телефония → „Доставчици на връзка“ → „Добавяне на доставчик“):

Какво да настроите при доставчика: изпратете заявка с писмо, като посочите броя линии и номера → подпишете договор и преминете проверка на документи (писмо с печат и подпис на управителя, копие на Business License и TIN) → предоставете статичен публичен IP на вашата PBX (раздел „Сървър“ → „Статичен IP“) → поискайте разрешаване на приема на медия на този адрес, UDP портове 10000–20000, и кодеци G.711 a-law/u-law → уточнете в какъв вид ще пристига номерът при входящо повикване.

Капани ⚠️

• Продуктът е предназначен за клиент на канала на телекомуникационния оператор. Облачната телефония на същия Ethio telecom е описана пряко като доставяна „чрез VPN и интернет връзка“; дали ще приемат PBX, намираща се извън страната, изяснявайте преди плащането — това е първият въпрос към мениджъра.
• Плаща се за линии, а не за капацитет на канала. 10 едновременни разговора са 10 линии във фактурата, икономиката се различава от обичайния транк с пакет сесии.
• Нито един публичен параметър. Да подставите „типични“ стойности е безполезно: транкът или няма да се вдигне, или ще отхвърли повикването. Първото включване си струва да се направи заедно с инженер на телекомуникационния оператор.

Източници: анонс на SIP Service (14.07.2025) · Fixed Line Service — Business — 10.09.2026.

PBX.IM — витрина на етиопски номера#

Международен агрегатор със странова витрина „Ethiopia SIP Trunking Provider“. Заявява номера на Адис Абеба, Дире Дава и Мекеле, както и toll-free, номера с разделена такса и мобилни, „powered by Ethiopia's leading network carriers“ с директно споменаване на Ethio telecom и Safaricom Ethiopia, и отделно обещава да поеме спазването на местните изисквания.

Какво да въведете в админ панела

Какво да настроите при доставчика: създайте акаунт → заявете номер +251 от нужния тип и преминете проверка на документи → насочете номера към транка → предоставете статичния IP на PBX, ако ви го поискат → проверете дали в акаунта е включен G.711.

Капани ⚠️

• Витрината обещава повече, отколкото се потвърждава. Текстът на страницата е типов шаблон, еднакъв за десетки държави; градските номера на Адис Абеба при международните агрегатори към 10.09.2026 никъде не са потвърдени. Проверявайте — само чрез поръчка на конкретен номер в акаунта.
• Номерът остава етиопски. Покупката от чуждестранен посредник не променя правната рамка на страната и не отменя въпросите към схемата „номер тук — станция зад граница“.

Източник: PBX.IM — SIP Trunking Provider in Ethiopia, 10.09.2026.

Кой още продава телефония в страната#

• Ethio telecom — Cloud based hosted IP telephony. Облачна PBX на оператора в партньорство с WebSprix: пакети Standard 200 бира и Advanced 300 бира за добавен номер на месец, кол център 1500 бира за агент, минимум 5 добавени номера; има гласово меню, запис, опашки, мобилно приложение. Транк навън продуктът не предвижда: „клиентът може да използва наличния номерен ресурс (фиксиран, ISDN) или да заяви нов“, а услугата „се доставя чрез VPN и интернет връзка“, тоест номерът живее в облака на оператора. Единственият смислен сценарий за нас — да поискаме номерата да бъдат прехвърлени към SIP Service и да ги заведем като транк.
• Safaricom Telecommunications Ethiopia. Вторият оператор в страната и първият частен: лицензът е спечелен през май 2021, търговското стартиране — на 6 октомври 2022 година. Корпоративният раздел съществува, но се състои изцяло от интернет и SMS: 4G/5G Business Internet, оптика, AirFiber, VPN, мобилни тарифи, Enterprise APN, масови SMS; гласовите пакети са само в частния раздел. Право да продава интернет телефония операторът има по лиценз, затова запитване до корпоративните продажби има смисъл: попитайте дали има транк към външна PBX, допуска ли се станция извън страната и какви номера са налични. В съседна Кения Safaricom продава транк само при PBX физически в страната — вероятно етиопското звено ще наследи същото условие.
• WebSprix IT Solution PLC. Най-големият частен интернет доставчик в Адис Абеба (оптика за бизнеса и дома, интернет телевизия, хостинг, облак). Собствени номера и собствен SIP транк публично не продава, но Ethio telecom директно го нарича партньор по облачната PBX — тоест с техническите параметри на платформата най-вероятно се занимават именно там. Номерният капацитет все пак ще дойде от телекомуникационния оператор.
• Местни интегратори на PBX — PBX System Ethiopia (Адис Абеба; Asterisk, Yeastar, Grandstream, Sangoma), EADOM Networking Communication and Installation (дистрибутор на Xorcom), VDS Ethiopia. Номер и транк при тях не можете да купите, но те обикновено знаят какви параметри издава Ethio telecom в наряда и ще помогнат с монтажа на място.

Международни доставчици с номера на Етиопия#

Карти на популярни международни доставчици вече има в каталога при добавяне на доставчик — адресът на сървъра и режимът се попълват сами. Етиопската специфика:

• Global Call Forwarding (United World Telecom) продава за Етиопия само toll-free 800 xxx xxxx — „безплатни за звънящия от всяка точка на страната“. Това е прехвърляне на обаждане, а не транк: входящото се отвежда към вашия номер или SIP адрес, регистрация на нашата PBX не е предвидена. В админ панела за такава схема има източник на линия „Прехвърляне на обаждане“ — мастерът ще покаже адреса, който трябва да укажете в акаунта на реселъра; при SIP прехвърляне им дайте и статичния IP на PBX, за да се разпознават обажданията като „от този доставчик“. Изходящи от такъв номер няма да работят, а за входящите плаща собственикът на номера — при поток от обаждания фактурата расте бързо.
• CommPeak заявява за Етиопия локални, национални и безплатни номера с маршрутизация по SIP; наличността във витрината не се потвърждава — проверявайте с поръчка. TollFreeForwarding и дребни реселъри като CallHippo, Freezvon, HotTelecom предлагат основно toll-free и „номера за приемане на SMS“.
• DIDWW поддържа страница „SIP Trunking Services in Ethiopia“, но Етиопия не е в публикуваното ѝ покритие; липсващите кодове DIDWW предлага да се заявяват с писмо до отдела за продажби.
• Telnyx няма странова витрина +251, в списъка с държави на собствения ѝ лиценз Етиопия не фигурира — наличността на номер проверявайте с търсене в акаунта. Twilio публикува само терминиране на обаждания към Етиопия, номера +251 при него няма. При didlogic страница за Етиопия изобщо няма.
• Общо за всички. Номерният капацитет по Директива № 795/2021 се издава само на телекомуникационен оператор, затова всеки +251 при агрегатор е препродажба на капацитет на Ethio telecom или Safaricom с всичките им изисквания към документи. Заявените срокове за активиране — от 10–15 дни за локални номера и до 20–25 дни за toll-free. Номерът на звънящия може да се подставя само свой, а екстрените обаждания през агрегатор не работят.

Пренасяне на номер#

• Преносимостта в страната е формално въведена: регулаторът се позовава на Number Portability Directive № 831/2021. Публична процедура, формуляр за заявление и срокове в открит достъп няма — питайте телекомуникационния оператор.
• На практика няма къде да се пренесе. Докато телекомуникационните оператори са двама и един от тях няма гласов продукт за бизнеса, въпросът за пренасяне ще възникне само ако Safaricom Ethiopia пусне SIP транк.
• Етиопски номер не може да се пренесе към чуждестранен доставчик — пренасяне съществува само между лицензианти в страната.
• Номер, регистриран на физическо лице, не дава достъп до транк. Корпоративните услуги се оформят на фирма: номер, записан на директора като частно лице, при проверка се счита за абонатен, а не за корпоративен.

Правила и документи#

Ако не работи#

1. Параметрите не са взети от наряда. В Етиопия никой не публикува хост, порт и режим на авторизация. Ако в наряда режимът не е указан — попитайте директно: регистрация или бял списък с адреси. При бял списък отметката регистрация трябва да се махне, иначе линията ще бъде вечно „без регистрация“.
2. Операторът не е допуснал станцията извън страната. Местните продукти са предвидени за клиент на канала на Ethio telecom. Ако транкът е поръчан, а обажданията изобщо не достигат, първо уточнете дали в наряда е разрешен вашият публичен адрес: той при PBX е статичен и се вижда в раздела „Сервер“.
3. Регистрацията е зелена, а входящите не идват. Проверете дали номерът е насочен към този транк при оператора и в какъв вид пристига: при местните това може да е национален формат 0…, при агрегаторите — E.164. Прегледайте SIP-трейс и приведете линията към това, което реално пристига.
4. Обаждането минава, а звук няма. Питайте за кодеците: нашият PBX говори на G.711 и G.722. Транк „само G.729“ изглежда здрав и не дава звук. Втората честа причина е, че медията не се допуска до нашия адрес: помолете да го добавят в белия списък.
5. Обаждане към втори номер се обслужва от сценария на първия. Линията се търси по последните седем цифри, а кодът на зоната заема само две: 011 1234567 и 022 1234567 се сливат в една линия. Разделете такива номера по различни канали или маршрутизирайте по канал, а не по линия.
6. Toll-free 800 не дава изходящи. Това е преадресация, а не транк — изходящите обаждания трябва да се осъществяват през друг канал.

Останалите типични причини са в общия раздел на прегледа; проверката на адрес и порт — в „Провери връзката“.

Често задавани въпроси#

От кого в Етиопия да вземем номер на първо място?#

От Ethio telecom, услугата „SIP Service“: това е единственият публично обявен SIP продукт за бизнес в страната, 280 бира на линия на месец. Заявката е с писмо до Corporate.Enterprise@ethiotelecom.et или Enterprise.Customer@ethiotelecom.et, след което договор в корпоративния офис. Предвидете месец-месец и половина: кореспонденция с продажбите, договор и проверка на документи, след това наряд с параметрите.

Защо етиопските оператори нямат хост и порт на сайта си?#

Защото там наистина няма такива: нито Ethio telecom, нито Safaricom публикуват параметрите на транка, а самата услуга SIP Service няма дори продуктова страница. Всичко пристига в наряда за свързване от инженер. Да подставяте „типични“ стойности е безполезно — транкът или няма да се вдигне, или ще отхвърли обаждането.

Може ли да се получи етиопски номер без фирма в Етиопия?#

При местен оператор — практически не: съгласно Директива № 799/2021 корпоративният номер се оформя с писмо с печат, Business License и TIN. Реалният заобиколен път е един — toll-free +251 800… при международен реселър с преадресация към SIP адреса на PBX. Това е номер-витрина: входящите ще идват, изходящи от него няма да минават, а за минутите ще плащате вие.

Ще свърши ли работа облачният PBX на Ethio telecom?#

За свързване към нашата телефония — не. „Cloud based hosted IP telephony“ въвежда номерата в облака на оператора и не дава транк навън; телефоните се регистрират на неговата платформа. Ако тя вече е налична, разговорът с оператора трябва да е за прехвърляне на номерата към SIP Service.

Какво е положението със закона за телефонията през интернет?#

Чл. 10(3) от Прокламация № 761/2012 наказва онзи, който предоставя услуги за телефонна връзка през интернет, а чл. 10(4) — онзи, който ги получава; по-късните закони не са отменили тази норма. На лицензиран оператор интернет телефонията е разрешена пряко, но как нормата се прилага към корпоративен PBX извън страната, публично не е разяснено. Преди стартиране вземете заключение от етиопски юрист и писмено потвърждение от оператора.

Работят ли екстрените обаждания през такъв номер?#

Не. Етиопските екстрени номера (911, 991, 907, 939, 945) не се набират през нашия PBX, а през международен агрегатор изобщо не работят. На смяна винаги трябва да има обикновен телефон или мобилен.

Източници#

Всички връзки са проверени на 10.09.2026.

Регулатор и право

• Ethiopian Communications Authority — сайт на регулатора — https://www.eca.et/
• ECA — раздел услуги: лицензи, номерация, кратки кодове — https://www.eca.et/services/
• Communications Service Proclamation № 1148/2019 (PDF) — https://www.eca.et/wp-content/uploads/2022/10/2022-06-23T12-21-40.305ZCommunications-service-proclamation-1148-2019.pdf
• Telecommunications Licensing Directive № 792/2021 (PDF) — https://www.eca.et/wp-content/uploads/2022/10/2022-03-24T06-45-04.775ZTelecommunications-Licensing-Directive-No.-792-2021-English.pdf
• Telecommunications Numbering Directive № 795/2021 (PDF) — https://www.eca.et/wp-content/uploads/2022/10/2022-03-24T06-45-11.282ZTelecommunications-Numbering-Directive-No.-795-2021-English.pdf
• SIM Card Registration Directive № 799/2021 (PDF) — https://www.eca.et/wp-content/uploads/2022/10/2022-03-24T06-44-00.693ZSIM-Card-Registration-Directive-No.-799-2021English.pdf
• Telecom Fraud Offence Proclamation № 761/2012, чл. 10 (оригинален текст в базата данни UNODC SHERLOC) — https://sherloc.unodc.org/cld/en/legislation/eth/telecom_fraud_offence_proclamation_proclamation_no._7612012_/part_ii/article_10/article_10.html
• ITU Operational Bulletin — Етиопия, код +251, национален план за номерация — https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000440001MSWE.doc

Оператори и доставчици

• Ethio telecom — анонс на „SIP Service“ с тариф 280 бира за линия (14.07.2025) — https://t.me/ethio_telecom/8787
• Ethio telecom — Cloud based hosted IP telephony — https://www.ethiotelecom.et/cloud-based-hosted-ip-telephony/
• Ethio telecom — партньорство с WebSprix за облачна PBX (23.11.2023) — https://t.me/ethio_telecom/5228
• Ethio telecom — Fixed Line Service, Business (тарифи) — https://www.ethiotelecom.et/fixed-line-service-business/
• Safaricom Telecommunications Ethiopia — сайт — https://www.safaricom.et/
• WebSprix IT Solution PLC — услуги — https://websprix.com/services
• PBX.IM — SIP Trunking Provider in Ethiopia — https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/et
• Global Call Forwarding — Ethiopia Virtual Phone Numbers — https://www.globalcallforwarding.com/services/virtual-phone-numbers/ethiopia-virtual-phone-numbers/
• CommPeak — Virtual Phone Numbers for Ethiopia — https://www.commpeak.com/services/virtual-numbers-dids/ethiopia
• DIDWW — SIP Trunking Services in Ethiopia — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Ethiopia
• PBX System Ethiopia — местен интегратор на PBX — https://www.pbxsystemethiopia.com/

Свързани раздели#

• Свързване на номер на доставчик към PBX — общи стъпки, режими на транка, мрежа, проверка на връзката.
• Настройка на SIP телефони — как да свържете настолни телефони, DECT и шлюзове към вътрешни номера.