Словения: SIP доставчици и свързване на номер към PBX

Тази страница е продължение на общата инструкция за свързване на номер от доставчик към PBX: там е описано онова, което е еднакво за всеки телекомуникационен оператор — двата режима на транка, какво да попитате доставчика, какво да въведете във формата, изискванията към мрежата и проверката на връзката. Тук е словенската специфика: от кого в страната се взема номер със SIP транк, какво издава този телекомуникационен оператор и кое от това да въведете в Телефония → „Доставчици на връзка“ → „Добавяне на доставчик“.

Данните са събрани на 9 септември 2026 г. по страниците с услуги на операторите, регулираната оферта на Telekom Slovenije и материалите на регулатора (AKOS); връзките са в раздела „Източници“.

Накратко#

• Номер със SIP транк в Словения може да се купи и заведението не се нуждае от никакви разрешения за това. Лиценз за VoIP в страната няма: телекомуникационният оператор уведомява писмено AKOS, той го вписва в регистъра в срок от седем дни — а вие оставате обикновен абонат. Номера и транка заведението купува само от словенски телекомуникационен оператор.
• Основната особеност на страната: параметрите на транка не се публикуват от НИКОГО. Транк към своя PBX продават петима — T-2, Telekom Slovenije, A1, Telemach, SoftNET, — но нито един от тях няма на сайта си нито адрес на сървър, нито порт, нито кодеци, нито дори отговор „REGISTER или по IP“. Инструкции за Asterisk на словенски не публикува нито един телекомуникационен оператор. Планирайте свързването като кореспонденция с инженер плюс тест, а не като „взех от документацията и го настроих“.
• Мрежата при това е съвместима и това е потвърдено с документ. В регулираната оферта на Telekom Slovenije RIO IP v12.0 (в сила от 01.09.2025) гласовият профил на мрежата е описан пряко: G.711 A-law като задължителен кодек, пакетизация 20 ms, DTMF по RFC 2833, сигнален порт 5060, медия — само UDP, сигнализация — UDP или TCP, номер в SIP-URI във формат E.164 без „+“. Всичко това PBX го умее. Уговорка: RIO е оферта за свързване между телекомуникационни оператори, към транк на дребно тя се пренася по аналогия, затова крайните стойности потвърждавайте при инженера.
• Ако телекомуникационният оператор още не е избран, започнете с T-2. Това е единственият оператор в страната, който публично е посочил транспорта („SIP по UDP или TCP“), с минимум от 4 гласови канала; през август 2026 г. той стана първият и засега единствен в Словения сертифициран SIP транк доставчик на Yeastar, тоест сценарият на транк към чужд PBX при него е отработен. Втори попитайте SoftNET: корпоративен оператор, за когото транкът е профилен продукт, а не добавка към пакет.
• Транкът почти винаги се продава в комплект с достъп от оператора. При Telekom Slovenije „Govorni dostop“ е описан като свързване през тяхната мрежа IP/MPLS, при Telemach и A1 транкът върви вътре в бизнес пакета. Схемата „PBX в облака, транк върху обикновен интернет“ не е заявена при никого — това е въпрос за преговори и трябва да го зададете първи, преди подписването.
• Местен капан: словенският национален номер е 8 цифри, а линията се сверява по последните седем. Люблянският 01 234 56 78 и мариборският 02 234 56 78 ще дадат еднаква опашка; същото е при мобилните 041 … и 031 …. Докато номерата на заведението са от една зона — всичко е наред.
• Документи. Договорът се сключва със словенско лице (matična / davčna številka); публична процедура „как да купи номер чуждестранна компания“ няма при нито един от операторите. За чуждестранна компания е по-бързо да вземе номер +386 от международен доставчик.

Номера в страната#

• Кодът на страната е +386, международният префикс е 00 (или +). Националният значещ номер е точно 8 цифри; в страната се набира с водеща нула (0 + 8 цифри), която не влиза в международния запис.
• Географските номера са 1 цифра зона + 7 цифри на абоната. Зони: 1 Любляна, 2 Марибор и Мурска Собота, 3 Целе, 4 Кран, 5 Нова Горица, Копер и Постойна, 7 Ново место и Кршко.
• Мобилните са 2 цифри префикс + 6 цифри (в националния запис 03X/04X/05X/06X/07X): срещат се 030, 031, 040, 041, 051, 064, 068, 069, 070.
• Безплатните 080 и премиум 090 се продават като отделен продукт — има ги и при T-2, и при A1.
• Спешните: единният европейски 112, полиция 113, европейският номер за изчезнали деца 116 000. Операторът е длъжен да предава на компетентните органи номера и местоположението на звънящия, а самите такива обаждания се записват.

В раздела „Линии“ номерът може да се въведе във всякакъв вид: PBX сверява последните седем цифри. ⚠️ В Словения седем цифри означава номер без първата цифра, а първата цифра е именно кодът на зоната (или втората цифра от мобилния префикс): номерата от различни зони ще съвпаднат по опашка и тогава линиите не могат да се различат по DID (обаждането при това се приема — губи се само изборът на линия). Ако заведението има едновременно номера в Любляна и Марибор, сверете опашките ръчно — „Създаване на номер и маршрутизация“.

⚠️ Спешните номера са по-къси от четири цифри. Общото правило за изходящи „всичко останало — през този канал“ не ги улавя: за 112 и 113 създайте в раздела „Изходящи“ отделни правила с явен шаблон.

Кой издава номер със SIP транк#

Картичките по-долу са за двама телекомуникационни оператори, чийто мрежов профил е публикуван поне частично: T-2 (транспортът е посочен пряко) и Telekom Slovenije (гласовият профил на мрежата — в регулираното предложение). Останалите местни телекомуникационни оператори издават всичко само след договор — „по договор“.

T-2#

Алтернативен телекомуникационен оператор от Любляна (Verovškova 64a) със собствена оптика и мобилна мрежа. Услугата се нарича „Povezava obstoječe telefonske centrale“ (в менюто — „IP telefonska centrala“): включване на абонатната IP PBX на клиента в мрежата на T-2 в режим „точка-точка“. Свързването е безплатно, абонатът плаща месечна такса за шлюза с нужния брой активни гласови канали и изходящ трафик по ценоразписа, който се измерва на call сървъра на T-2.

Това е единственият телекомуникационен оператор в страната, при който за свързването на чужда PBX е казано технически: „IP prenosnik s SIP (UDP ali TCP) ali H.323 protokolom“, броят на каналите е произволен, но не по-малко от четири. За транка са заявени CLIP/CNIP, CLIR/CNIR, пренасочвания, прехвърляне на обаждане, изчакване и задържане, вътрешно набиране, DDI и конференция за трима. Допълнителен аргумент: от август 2026 T-2 е първият и единствен в Словения сертифициран SIP транк доставчик на Yeastar; за нас това не е готов шаблон (нашата PBX не чете шаблоните на Yeastar), а доказателство, че транкът към чужда станция при телекомуникационния оператор е отработен и интеграторът на клиента остава със своята PBX.

Какво да въведете в админ панела

Какво да настроите при доставчика: поръчайте „Povezava obstoječe telefonske centrale“ → посочете броя гласови канали (не по-малко от 4) → предайте статичния IP на вашата PBX → поискайте формата на номера при входящо обаждане и списъка с кодеци → насочете купените номера (DDI серия) към транка.

Капани ⚠️ „Način točka-točka“ при T-2 означава връзка с тяхната мрежа, а не публичен SIP ендпойнт: питайте веднага дали е подходяща PBX в чужд облак през обикновен интернет. Сертификацията Yeastar не замества отговора за Asterisk — искайте параметрите изрично, като се позовавате на нея. И задължително ограничете направленията на изходящите и броя едновременни обаждания от страна на телекомуникационния оператор: в словенските форуми взлом на PBX с отворен транк е редовен сюжет със сметка в хиляди евро. Източник: T-2, „IP telefonska centrala“, Telecom Reseller, „T-2 Becomes the First Certified Yeastar SIP Trunk Provider in Slovenia“ (28.08.2026) — 09.09.2026.

Telekom Slovenije — „Govorni dostop“#

Инкумбентът (бивш SiOL) и най-големият държател на номерация. Формулировката на услугата е точно нашият случай: „omogočamo priključitev hišnih IP-central na javno telefonsko omrežje. Storitev temelji na SIP-povezavi med hišno centralo naročnika in strežniki v omrežju Telekoma Slovenije“. Поръчката е чрез формуляра „Oddaj povpraševanje“; публична ценова листа няма. Капацитетът се лицензира на пакети: „Govorni dostop 10“ са 10 гласови канала за до 30 потребители, а свързването става през мрежата IP/MPLS на Telekom с приоритетна обработка на гласа.

Какво да въведете в админ панела

Какво да настроите при доставчика: поръчайте „Govorni dostop“ с нужния капацитет (канали = лицензи) → съгласувайте точката на свързване (техният IP/MPLS срещу обикновен интернет — ключовият въпрос) → предайте статичния IP на вашата PBX → насочете номерата към транка.

Капани ⚠️ Продуктът се продава заедно с техния собствен достъп — „просто транк в интернет“ ще трябва да се договаря отделно. Капацитетът се брои по двойки „канали / потребители“ (10 канала = до 30 потребители), а вътрешните номера на вашата PBX се броят за потребители. Публична цена няма, всичко минава през продавача. Източник: Telekom Slovenije, „Govorni dostop“ — 09.09.2026.

Доставчици „по договор“#

При тези телекомуникационни оператори транк за чужда PBX има и се продава стандартно, но адресът на сървъра, режимът на авторизация, потребителското име и паролата се издават само след договор — затова таблица „какво да въведете“ тук не може да има. Питайте за параметрите по списъка от „Какво да попитате доставчика“ и ги въведете в същия формуляр, както за останалите. Отделно обсъдете най-важното: PBX е в облака, а не в помещението на заведението — това трябва да се потвърди писмено преди плащане.

• A1 Slovenija — „A1 PBX“. Услуга за компании, „ki že imajo ISDN ali IP hišno centralo“: операторът директно обещава „primerno število govornih kanalov (SIP trunk) za priključitev na javno omrežje“, каналите са от два, свързването се субсидира срещу срок на договора, има пакет A1 PBX Total с неограничени разговори към всички мрежи в Словения и ЕС (специалните и премиум номерата не влизат в него). ⚠️ Моделът на услугата е „ще дойдем и ще настроим вашата PBX“ („v celoti poskrbimo za namestitev ali nadgradnjo obstoječih hišnih central“): поискайте изрично „samo SIP trunk parametri, centralo upravljamo sami“, иначе инженерът ще очаква достъп до станцията.
• Telemach Slovenija — „SIP trunk“. Дословно: „Uporabnikom, ki imajo lastno centralo IP, SIP trunk omogoča priklop sodobnih telefonskih sistemov na javno telefonsko omrežje operaterja. SIP trunk je dodeljen številkam linij, ki jih naročnik dobi v uporabo“ — тоест транкът е обвързан с номерата на линиите. Продава се в рамките на бизнес пакетите „Biznis“; до него в гамата са техните собствени IP Centrex и виртуална PBX, затова поискайте именно транк. ⚠️ Телефонията на Telemach исторически е обвързана с техния собствен кабелен достъп — задайте въпроса за PBX в облака първи.
• SoftNET informacijske infrastrukture. Корпоративен оператор със собствена мрежа в седем държави от региона (SI, HR, RS, BA, MK, RO, BG); „SIP trunking“ е в гамата до „IP Centrex“ и „On site IP-PBX“ — тоест с PBX на площадката на клиента операторът работи стандартно. Най-вероятният кандидат, който ще се съгласи да даде параметрите и да приеме вашия статичен IP. ⚠️ Дали има собствена словенска номерация или е реселинг — на сайта не е казано, попитайте при поръчката; публична цена няма.
• Кой не дава транк. Mega M (MegaTel) — мобилна връзка, интернет и ТВ, продукт „priklop lastne centrale“ на сайта няма. Novatel с продуктите Voipex и Owify — това са готови облачни PBX и кол център със собствен уеб клиент: не може да се свърже собствена станция към тях. Detel Global — в несъстоятелност, сайтът не отговаря.

Международни доставчици с номера за Словения#

Нито един от словенските телекомуникационни оператори не предлага онлайн поръчка и предплащане — договорът се сключва чрез търговец. Затова за чуждестранна компания (и за бърз старт на пилот) международният доставчик често е единственият начин да получите словенски номер още днес.

• Twilio — единственият „preferred“ доставчик в списъка на 3CX за Словения, а изискванията са публикувани поименно. За географски номера е необходим адрес в рамките на зоната на префикса на номера (пощенска кутия не се приема) и потвърждение: извлечение от търговския регистър с местен адрес, фактура за комунални услуги, данъчно уведомление, договор за наем или удостоверение за собственост. За мобилни номера (+386 31) изобщо няма изисквания — нито за компания, нито за физическо лице. Това е най-бързият законен път: словенски мобилен номер без документи.
• DIDWW — словенските географски номера са публикувани по градове: Любляна, Марибор, Целе, Кран; на страницата на държавата има раздел с регулаторни изисквания и документи.
• Telxi — вторият и последен запис в списъка на 3CX за Словения, в категорията „supported“; в карточката на 3CX е посочена поддръжка на SIP TLS и изискване основният номер на транка да се въвежда във формат E.164. ⚠️ Нашата PBX не поддържа транкове по TLS — при поръчка се уверете, че доставчикът предлага UDP или TCP.
• Telnyx, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma заявяват покритие на целия ЕС, но наличието на словенски номера проверете с търсене в акаунта: целенасочена проверка на наличностите за Словения не сме правили.

Параметрите и режимите на тези доставчици вече са описани в каталога при добавяне на доставчик — адресът на сървъра и режимът се попълват сами, не е нужно да ги копирате от страницата на държавата.

⚠️ Екстрени повиквания. При международните доставчици 112 е отделна услуга и не е достъпна навсякъде. За обект, който е длъжен да бъде достъпен за спешните служби, това е аргумент в полза на местен телекомуникационен оператор.

Пренасяне на номер#

• Пренасянето работи и е бързо. Съгласно общия акт за преносимост на номерата номерът трябва да бъде активиран при новия телекомуникационен оператор в рамките на един работен ден от получаването на подписания договор за пренасяне, а таксата за заявката е ограничена до действителните разходи — в известната ни редакция на акта не повече от 5 €. Актуалната редакция и текущата цена уточнете при телекомуникационния оператор: актът е приет още при предишния закон за електронните съобщения.
• Пренасянето се инициира от приемащия телекомуникационен оператор — заявлението се подава до него заедно с поръчката на транка. Формулярите при всеки телекомуникационен оператор са различни: при A1 това е MNP_Obrazec, при T-2 — разделът „Ohranitev telefonske številke“.
• Пренася се номерът, а не услугата. Транкът при новия телекомуникационен оператор се създава наново и известно време старият още работи — в този прозорец входящите могат да отидат на грешното място. Уговорете предварително датата и дръжте и двете линии включени към PBX.
• Географският номер е обвързан със зоната: при пренасяне зоната се запазва, но не можете да „се преместите“ с люблянски номер в Марибор — там е необходим нов номер.
• Номер, регистриран на физическо лице, преди пренасяне към компания изисква промяна на абоната — това е отделна процедура и се извършва преди заявката за пренасяне.

Правила и документи#

Ако не работи#

1. Операторът говори за свързване „през нашата мрежа“, а PBX е в облака. Това е основното разделение в страната: при Telekom Slovenije услугата е описана чрез IP/MPLS, при Telemach и A1 — в рамките на бизнес пакет. Изисквайте публично маршрутизируем SIP хост, до който трафикът от облака да достига, и изяснете този въпрос преди подписването на договора.
2. Не знаете защо няма регистрация. Режимът на авторизация не се публикува от нито един словенски телекомуникационен оператор — уточнете писмено: Avtorizacija: REGISTER (uporabniško ime/geslo) ali po IP naslovu?. При авторизация по IP потребителско име и парола не са нужни, но на оператора трябва да се предаде „Статичен IP“ от раздела „Сървър“, а адресът на оператора да се въведе в полето „SIP хост“.
3. Доставчикът предлага само TLS или само G.729. Такава комбинация няма да работи: PBX комуникира по UDP и TCP и разбира G.711 a-law/u-law и G.722 — вижте „Мрежа и съвместимост“. Поискайте да се включи G.711 A-law: в словенската фиксирана мрежа той е задължителен съгласно офертата на incumbent оператора.
4. Обаждането се свързва, но има тишина — договорен е кодек, който PBX не поддържа, или медията не достига. Проверете адреса и порта с бутона „Провери връзката“ и потвърдете кодека писмено.
5. Два номера попадат на една линия. Последните седем цифри на словенския номер не съдържат първата цифра — кода на зоната: 01 234 56 78 и 02 234 56 78 дават еднаква опашка. Разделете такива линии ръчно или вземете номера от една зона.
6. Не се набира 112 или 113. Кратките номера не се улавят от общото правило за изходящи — създайте за тях отделни правила с явен шаблон.
7. A1 иска достъп до вашия PBX. Това е тяхната стандартна модель („ще настроим вашата станция сами“). Отговорът: станцията е наша и е в облака, нужни са само параметрите на транка.
8. Връзката към страницата на Telemach не се отваря. Част от сайта се премести: poslovni.telemach.si вече води към telemach.si/poslovni/, а самата страница на транка се рендира със скрипт — по-лесно е да поръчате по телефона или с писмо.

Общите причини, които не зависят от страната, са в „Ако обажданията не минават“; режимите на транка и разликите между тях — в „Два режима на транка“.

Често задавани въпроси#

От кого да вземем номер, ако още нищо не е свързано?#

Редът за обаждане е следният: T-2 → SoftNET → Telekom Slovenije → Telemach → A1. T-2 е първи, защото единствен той публично посочва транспорт (SIP по UDP или TCP), има сертификация Yeastar за чужди PBX и минимален праг от 4 канала. SoftNET е втори — това е корпоративен телекомуникационен оператор, за когото транкът е профилен продукт, и с PBX на площадката на клиента работи стандартно.

Какво да напишем на оператора в първия имейл?#

Дословен списък, иначе ще минат три кръга кореспонденция: Ali lahko SIP trunk priključimo na lastno centralo (Asterisk) v oblaku, s statičnim javnim IP? · Avtorizacija: REGISTER ali po IP naslovu? · SIP strežnik (gostitelj), vrata, transport (UDP/TCP)? · Podprti kodeki, ali je G.711 A-law privzet? · V kakšni obliki prihaja klicana številka v Request-URI? · Koliko sočasnih klicev je vključenih in kako se dokupujejo? · Kako nastavimo prikaz številke (CLI) za odhodne klice?

Нужна ли е словенска компания, за да вземем номер?#

За местен телекомуникационен оператор — да: договорът се сключва със словенски субект, който има matična и davčna številka, и публична процедура за чуждестранна компания няма при нито един от четирите. За чуждестранна компания е по-бързо да вземе номер +386 от международен доставчик: при Twilio словенски мобилен номер се издава изобщо без документи, а за градски ще е нужен адрес в зоната на префикса.

Колко канала да поръчаме?#

Каналът е един едновременен разговор; на заведение обикновено са достатъчни 2–4. Съобразете се с праговете на операторите: при T-2 минимумът е 4 канала, при A1 — от 2, а Telekom Slovenije продава лицензи на пакети („Govorni dostop 10“ — 10 канала за до 30 потребители, като добавочните номера на вашия PBX се броят за потребители).

Ще работят ли обаждания към 112 през транка?#

При местен телекомуникационен оператор — да, това е негово задължение; той също записва такива обаждания и предава номера и местоположението на компетентните органи. От наша страна е нужно само правило за изходящи с явен шаблон за кратки номера. При международните доставчици спешните обаждания са отделна услуга и не се предлагат навсякъде.

Защо словенските телекомуникационни оператори нямат инструкция за Asterisk?#

Пазарът е затворен: параметрите се смятат за част от договора, а в каталога на 3CX за Словения има само два записа — Twilio и Telxi, и двата международни. Това не означава, че собствен PBX не е подходящ: при T-2 свързването на транка с Asterisk е описано от клиент в местен форум, а мрежата на incumbent оператора според публикуваната оферта е съвместима с нашия профил. Просто параметрите ще трябва да се получат с писмо, а не от страница.

Източници#

Всички връзки са проверени на 09.09.2026.

Телекомуникационни оператори

• T-2 — IP telefonska centrala (priklop obstoječe centrale): https://www.t-2.net/ip-telefonska-centrala
• T-2 — SIP klient (poslovna ponudba): https://www.t-2.net/poslovni/ponudba/telefonija/sip-klient
• Telekom Slovenije — Govorni dostop: https://www.telekom.si/velika-podjetja/telefonija/govorni-dostop/
• Telekom Slovenije — RIO IP v12.0 (PDF, в сила от 01.09.2025): https://www.telekom.si/media/4drdbkig/rio-ip-v120_objava-javna-182025_cistopis.pdf
• Telekom Slovenije — RIO, medomrežno povezovanje s fiksnim omrežjem: https://www.telekom.si/veleprodaja/domaca-veleprodaja/vzorcne-ponudbe/rio-medomrezno-povezovanje-s-fiksnim-omrezjem
• A1 Slovenija — A1 PBX: https://www.a1.si/poslovni/telefonija-in-storitve/fiksna-telefonija/a1-pbs
• A1 Slovenija — Celovita poslovna telefonija: https://www.a1.si/poslovni/telefonija-in-storitve/fiksna-telefonija/celovita-poslovna-telefonija-a1
• Telemach — SIP trunk: https://poslovni.telemach.si/telefonija/sip-trunk/
• Telemach — Stacionarna telefonija in internet (poslovni): https://telemach.si/poslovni/poslovna-komunikacija/stacionarna-telefonija-in-internet
• SoftNET — SIP trunking: https://www.softnet.si/sip-trunking/
• Novatel — IP telefonija (Voipex): https://novatel.si/ip-telefonija/
• Owify: https://owify.si/
• Mega M / MegaTel: https://www.megatel.si/

Регулатор и номерация

• AKOS — Agencija za komunikacijska omrežja in storitve RS: https://www.akos-rs.si/
• AKOS — Številski prostor (план за номерация и регистър): https://www.akos-rs.si/telekomunikacije/raziscite/stevilski-prostor
• AKOS — Registracija operaterjev: https://www.akos-rs.si/telekomunikacije/raziscite/registracija-operaterjev
• SPOT / gov.si — Zagotavljanje elektronskih komunikacijskih omrežij in storitev: https://spot.gov.si/sl/dejavnosti-in-poklici/dejavnosti/zagotavljanje-elektronskih-komunikacijskih-omrezij-in-storitev/
• Splošni akt o prenosljivosti številk (Ur. l. RS 2005): https://www.uradni-list.si/glasilo-uradni-list-rs/vsebina/2005-01-3368/splosni-akt-o-prenosljivosti-stevilk
• AKOS Mipi — Spoofing: telefonska prevara: https://www.mipi.si/187spoofing171-telefonska-prevara-ki-lahko-ujame-tudi-najbolj-previdne

Международни и отраслови

• 3CX — Supported SIP Trunk / VoIP Providers in Slovenia: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/slovene/
• Twilio — Slovenia: Regulatory Guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/si/regulatory
• DIDWW — Slovenia local numbers: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Slovenia/Local
• Telecom Reseller — T-2 Becomes the First Certified Yeastar SIP Trunk Provider in Slovenia (28.08.2026): https://telecomreseller.com/2026/08/28/t-2-becomes-the-first-certified-yeastar-sip-trunk-provider-in-slovenia/

Свързани раздели#

• Свързване на номер от доставчик към PBX — общи стъпки, режими на транка, мрежа, проверка на връзката.
• Настройка на SIP телефони — как да свържете настолни телефони и DECT към вътрешните номера.