Непал: SIP доставчици и свързване на номер към PBX

Тази страница е продължение на общата инструкция за свързване на номер от доставчик към PBX: там е описано това, което е еднакво във всяка държава — двата режима на транка, какво да попитате телекомуникационния оператор, какво да въведете във формата на доставчика, как да проверите връзката и какво трябва да пропуска мрежата. Тук има само непалската специфика.

Данните са събрани на 10 септември 2026 г. по сайтовете на операторите, официалните инструкции и бланки на Nepal Telecom, тарифите на Ncell и документите на регулатора NTA; връзките са в раздела „Източници“.

Накратко#

• Градската номерация на Непал се държи от един оператор — Nepal Telecom, а неговият SIP продукт за бизнес не може да се свърже с облачен PBX. В FAQ на услугата е казано направо: „Nepal Telecom doesn't provide SIP PBX service via internet“ — свързването става само чрез оптика на оператора до помещението на клиента. Освен това условията на договора забраняват изнасянето на SIP PBX или SIP Trunk извън Непал „чрез VPN, публичен IP, SIP телефон“ и свързването на публична мрежа от страната на PBX. Нашият PBX е в чуждестранен облак, затова такава връзка отпада не по технически, а по договорни причини.
• Единственият местен продукт с публично оповестени параметри е NT EasyPhone: SIP акаунт от вида 604XXXXX, регистрация на 202.70.74.178:5060, работи „from anywhere with internet access“. Но според бланката за заявка това е линия за физическо лице — „retail (i.e. individual) purpose only“, „single user only at one time“, — тоест не е бизнес транк.
• Вторият кандидат е Ncell Business „SIP IP-PABX“: единственият в страната продукт, наречен направо „IP-PABX Trunk“ с DID, активация 300 NPR и 300 NPR на месец за DID. Параметри няма нито един, а в тарифа е включен собственият канал на Ncell 5 Mbps — затова първият въпрос към мениджъра трябва да бъде за чуждестранен статичен IP през интернет.
• Интернет доставчиците изобщо не дават номера. Според решението на регулатора „Internet Telephony“ при ISP се адресира с IP адреси, „but not the ITU's E.164 numbering scheme“, и на тях „not allowed to terminate any packetized voice calls (VoIP calls) to PSTN or PLMN terminals“ — нито местен номер, нито входящи от телефонната мрежа.
• Международните агрегатори почти не поддържат непалски DID. При DIDWW на страницата за Непал — „Local SIP Trunking: Not available“, при Zadarma и didlogic няма страница за Непал, Twilio не публикува Непал в регулаторните си ръководства. Реалистично достъпен е само toll-free с пренасочване.
• Номерен капан. Линията се сверява по последните седем цифри, а градският номер тук е осемцифрен, мобилният — десетцифрен: 01-5970123 и 061-5970123 ще дадат еднаква опашка и ще се слепят, както и мобилните 984 123 4567 и 980 123 4567. Един номер на обект — безопасно, два и повече — опашките да се проверяват на ръка.

Номера в страната#

Кодът на страната е +977, изходът зад граница е 00, в страната зоновият код се набира с водеща 0 (номерът се пише като 01-5970123). Градските номера по националния план за номерация са 8 цифри: в долината Катманду това е зонов код 1 + код на оператора + 6 цифри, извън долината — двуцифрен зонов код + код на оператора + 5 цифри. Кодовете на оператора 4, 5, 6 принадлежат само на Nepal Telecom — други притежатели на градски капацитет в страната няма.

• В какъв вид ще пристигне номерът при входящо повикване, местните оператори не публикуват. При EasyPhone логинът на акаунта е записан в E.164 с плюс (+977604XXXXX), така че повикването най-вероятно ще пристигне на него. При първото свързване погледнете SIP трасето и създайте линията според това, което реално пристига.
• Кодеци не публикува нито един непалски доставчик — питайте при поръчката. За нас са подходящи G.711 a-law/u-law и G.722; транк „само G.729“ ще даде жива регистрация и тишина в слушалката.
• Спешните номера са трицифрени кратки кодове, които регулаторът издава само на спешни служби: справочниците посочват 100 (полиция), 101 (пожарна), 102 (бърза помощ), 103 (пътна полиция), 1144 (туристическа полиция). Чрез нашия PBX те не се набират — на смяна трябва да има обикновен телефон или мобилен.

Кой издава номер със SIP транк#

По-долу са картите на три продукта на Nepal Telecom и Ncell; останалите са изброени в раздела „Кой още продава телефония в страната“. Пълният списък с въпроси към мениджъра е в „Какво да попитаме доставчика“.

Nepal Telecom — SIP PBX и SIP Trunk#

Държавният оператор Nepal Doorsanchar Company Ltd е единственият притежател на лиценз за базова телефония и градска номерация в страната. SIP PBX е корпоративна услуга „много линии на един номер“ (30–90 едновременни обаждания, достъпна във всичките 77 района), SIP Trunk — по-високите типове от 100 номера и 60 сесии. Тарифата е публикувана: SIP PBX за 15 сесии — 3 729 NPR на месец с данъците, регистрация 500 NPR, депозит от 10 000 NPR; SIP Trunk за 60 сесии и 100 DID — 21 131 NPR на месец.

Защо това не може да се свърже с нашата PBX. Две причини, и двете от документите на оператора:

1. Връзка само по мрежата на NT. „SIP PBX service is given via intranet service of Nepal Telecom… connected to end customer via fiber link through the nearest node“, а в FAQ има отделна точка: „No, Nepal Telecom doesn't provide SIP PBX service via internet“. От чужд облак до такъв транк няма път дори физически.
2. Договорна забрана за изнасяне извън страната. Условията на услугата забраняват на клиента да разширява и експлоатира SIP PBX или SIP Trunk извън Непал с каквито и да е средства — „VPN, Public IP, SIP phone“ — и да свързва каквато и да е публична мрежа от страната на PBX или транка. Нашата PBX се намира в чуждестранен облак, тоест точно там, където транк не може да бъде отвеждан.

Кога услугата все пак е подходяща. Ако PBX е разположена в Непал — на площадката на самото заведение или в непалски дата център (в заявлението това е тип V, „Data Center / Cloud PBX service provider“). Това не е нашият днешен вариант на разполагане, но точно така работят местните облачни PBX.

Какво да попитате, ако все пак тръгнете към NT: какъв тип услуга (I–VII) и колко сесии; кой номер се отпуска; допуска ли се разполагане на SIP сървър при трети доставчик в Непал; срокове за прокарване на оптика. Заявлението се подава в най-близкия офис на NT, въпроси — в Telecom Sundhara.

Източници: SIP PBX Service · SIP PBX Tariff · заявление и условия на услугата (PDF) — 10.09.2026.

Nepal Telecom — NT EasyPhone#

Услуга SIP на дребно от същия телекомуникационен оператор: постоянен номер от диапазона 604xxxxx, обаждания в страната и в чужбина „from anywhere with internet access“, между акаунти EasyPhone безплатно, „Can be used from SIP devices“. Плащането е с предплатени карти на NT или чрез портфейлите eSewa и Khalti. Това е единственият непалски продукт, чиито параметри са публикувани официално — в инструкцията на телекомуникационния оператор.

Какво да въведете в админ панела (Телефония → „Доставчици на връзка“ → „Добавяне на доставчик“):

Какво да настроите при доставчика: да получите акаунт в офиса на NT Sundhara (бланка, 50 NPR, копие от гражданство или паспорт и снимка) → да заредите баланса с карта на NT или чрез портфейл → да уточните колко едновременни обаждания допуска договорът → да попитате за кодеците: на нас ни трябват G.711 a-law/u-law или G.722.

Капани ⚠️

• Това не е транк, а линия за физическо лице. Бланката на заявлението изрично ограничава услугата: „This service shall be used for retail (i.e. individual) purpose only“ и „used by a single user only at one time“. За заведение EasyPhone е експеримент или лична линия на собственика, а не работеща схема за приемане на обаждания от гости.
• Регистрацията става към адрес, а не към домейн. Телекомуникационният оператор публикува прокси 202.70.74.178, докато името ims.ntc.net.np не се резолвва навън. В нашата форма няма отделни полета „outbound proxy“ и „идентификатор за авторизация“, а домейнът на заявката се взема от адреса на транка — затова регистрацията може да не се осъществи. Проверявайте с реален акаунт веднага след въвеждане на параметрите, с бутона „Проверка на връзката“.
• Услугата е предплатена. При нулев баланс акаунтът просто се дерегистрира и входящите спират да идват, без никакви други признаци за повреда.

Източници: Easy Phone Service · NT Easy Phone Manual (PDF) · бланка на заявление (PDF) — 10.09.2026.

Ncell — SIP IP-PABX#

Вторият и последен гласов телекомуникационен оператор в страната (след като третият загуби лиценза си): мобилна мрежа и лиценз за международна транзитна телефония, над 14 милиона абонати. В бизнес раздела има продукт „SIP IP-PABX“ — единственият в Непал, описан като транк към клиентска станция: „SIP Connections allow users to set SIP Trunks for Inbound and Outbound calling“, „capability of clients IP-PABX system and Ncell IP-PABX connectivity“, с мащабиране на броя канали и плащане на минута.

Тарифен план „IP_PABX CLASSIC PLAN — IP-PABX Trunk, 1 DID“: активиране 300 NPR, абонаментна такса 300 NPR на месец за DID (45 минути изходящи включени), канал за връзка 5 Mbit/s — 5 000 NPR еднократно и 3 000 NPR на месец; минутите — 1,64 NPR в мрежата и 2,05 NPR навън с данъците.

Какво да въведете в админ панела:

Какво да настроите при доставчика: да оставите заявка „Request a call back“ → още в първия разговор да попитате може ли транкът да бъде насочен през публичния интернет към чуждестранен статичен IP (при конкурентния телекомуникационен оператор това е забранено с договора) → да уточните транспорта, режима на авторизация и кодеците → да предоставите статичния IP на PBX (раздел „Сървър“) → да поискате медията да се пропуска към този адрес, UDP портове 10000–20000 → да изясните в какъв вид ще пристига номерът в заявката и какъв диапазон се отделя за DID.

Капани ⚠️

• В тарифния план е включен собствен канал на телекомуникационния оператор. Редът „канал за връзка 5 Mbit/s“ в ценовата листа за транка подсказва, че връзката, както и при Nepal Telecom, е разчетена за линия на Ncell до помещението на клиента. Докато мениджърът не потвърди писмено обратното, е рано да се планира включване на облачна PBX.
• Нито един публикуван параметър. Хостът, режимът, кодеците и форматът на DID идват само с наряда; безсмислено е да се подставят „типични“ стойности — транкът или няма да се вдигне, или ще отхвърли обаждането.
• Не е ясно какъв номер се издава като DID. Градски капацитет има само Nepal Telecom, затова уточнявайте дали ще е мобилен номер, или безплатен — от това зависи как гостите ще набират заведението.
• Регулаторен фон. Лицензът на телекомуникационния оператор е в последните години от срока си, а регулаторът ограничи сделките с активите му — за дълъг договор за номер това е риск от промяна на условията.

Източници: Ncell — SIP IP-PABX · Ncell — Toll Free — 10.09.2026.

Кой друг продава телефония в страната#

Международни доставчици с номера на Непал#

Карти на популярни международни доставчици вече има в каталога при добавяне на доставчик — адресът на сървъра и режимът се попълват сами. Непалската специфика:

• DIDWW на страницата за Непал пише направо: „Local SIP Trunking — Not available“. Достъпна е само международна терминация на обаждания към +977 — тоест изходящи, а не номер за приемане на обаждания.
• Twilio не публикува Непал в своите регулаторни гайдове, а Zadarma и didlogic изобщо нямат страници за Непал. Не си струва да разчитате на непалски номер при тези доставчици.
• Telnyx поддържа витрина „Buy Nepal virtual phone numbers“, но типът на номера и цената там са посочени като зависещи от наличността. Проверявайте — само чрез търсене в акаунта.
• PBX.IM рекламира SIP транк и локални номера на Катманду, Покхара и Лалитпур, както и безплатни и мобилни. Като се има предвид, че градският капацитет на страната е само у Nepal Telecom, струва си да попитате продавача чий е този номер и как се маршрутизира — и да потвърдите наличността с поръчка на конкретен номер.
• United World Telecom продава за Непал само toll-free от $61,95 на месец с прехвърляне към вашия номер или SIP адрес; KYC е задължителен, активацията отнема до три месеца. Това е прехвърляне, а не транк: входящите ще идват, изходящи от такъв номер няма да има, а за минутите плаща собственикът на номера.
• Общо за всички. Номер +977 при чуждестранен агрегатор остава международна входяща линия: обаждане от Катманду към него ще мине като международно и по международния тариф на госта. Схемите, в които такъв трафик се представя за местен, са точно това, което в Непал се преследва като заобикаляне на шлюзове.

Пренасяне на номер#

• Преносимост на градските номера няма. Държателят на капацитета е един, а националният план за номерация изрично забранява търговията с номера и прякото им предаване между телекомуникационни оператори. Смяната на доставчик означава смяна на номера; смяната на номер в рамките на Nepal Telecom се оформя със заявление и се заплаща.
• Мобилната преносимост е заявена като цел на новата отраслова политика от 2083 година, но към 10.09.2026 не е стартирана. Няма отношение към свързването на PBX.
• Преместването на услугата SIP PBX на друг адрес е възможно само с предварителното съгласие на телекомуникационния оператор; самостоятелно добавяне на линии не е разрешено.
• Непалски номер не може да се изнесе към чуждестранен доставчик — пренасяния съществуват само между лицензианти в страната.

Правила и документи#

Ако не работи#

1. Транкът на Nepal Telecom не се вдига от облака — и няма да се вдигне. Услугата се предоставя по оптика на оператора, „не през интернет“, а договорът забранява да се изнася извън страната. Ако са ви обещали обратното, искайте писмено потвърждение преди плащане.
2. EasyPhone не се регистрира. Операторът публикува прокси адрес 202.70.74.178, а домейнът ims.ntc.net.np не се резолвва навън; нашата форма няма отделни полета за outbound proxy и идентификатор за авторизация. Проверете логина изцяло в E.164 с плюс и паролата със суфикс _Ntc1; ако регистрацията пак не става — това е ограничение на схемата, а не грешка при въвеждане.
3. Регистрацията е имало и е изчезнала. При EasyPhone услугата е предплатена: при нулев баланс акаунтът се сваля от регистрация. Заредете баланса и погледнете статуса на линията отново.
4. Ncell: транкът е поръчан, обажданията не пристигат. Уточнете дали в поръчката е разрешен вашият публичен адрес — той при PBX е статичен и се вижда на раздела „Сървър“ — и дали транкът не е разчетен за канал на оператора до вашето помещение.
5. Обаждането минава, а звук няма. Кодеци тук никой не публикува: питайте за G.711 и G.722. Транк „само G.729“ изглежда здрав и не дава звук. Втората честа причина — медията не се пуска към нашия адрес.
6. Обаждане към втори номер се обслужва от сценария на първия. Линията се търси по последните седем цифри, а градският номер тук е осемцифрен: 01-5970123 и 061-5970123 се сливат в една линия. Разделете такива номера по различни линии или маршрутизирайте по линия, а не по номер.
7. Разговорът „ехо“ и със закъснение. До нашите региони от Катманду е далеч и закъснението се натрупва с качеството на местния канал. Измерете го с тестови обаждания, преди да прехвърлите на PBX основния номер на заведението.

Останалите типични причини — в общия раздел на прегледа; проверка на адрес и порт — „Провери връзката“.

Често задавани въпроси#

От кого в Непал да вземем номер на първо място?#

Разговорът си струва да започне с Ncell, продуктът „SIP IP-PABX“: това е единственият местен продукт, описан като транк към клиентска станция, с публикуван тариф (300 NPR активация и 300 NPR на месец за DID). Още с първия въпрос изяснете дали е допустим транк през публичния интернет към чуждестранен статичен IP адрес. Ако отговорът е отрицателен, местни варианти за облачна PBX не остават — тогава става дума или за разполагане на станцията в Непал, или за безплатен за звънящия номер при международен реселър с преадресиране.

Защо номер на Nepal Telecom не може да се заведе в нашата PBX?#

По две причини наведнъж, и двете от документите на телекомуникационния оператор. Технически SIP PBX се предоставя „през intranet Nepal Telecom“, с оптика до помещенията на клиента, а в FAQ изрично е казано, че услуги през интернет операторът не предоставя. Юридически условията на услугата забраняват SIP PBX или SIP Trunk да се изнася извън Непал през VPN, публичен IP адрес или SIP телефон и публичната мрежа да се свързва от страната на станцията. Нашата PBX се разполага в чуждестранен облак — това е точно този случай.

Ще свърши ли работа NT EasyPhone за завеждане?#

Като работеща схема — не. Параметрите му наистина са публични и SIP устройства поддържа, но в бланката за заявка услугата е ограничена до рознична, тоест лична употреба и един потребител едновременно. Освен това регистрацията става към прокси адрес, а не към SIP домейн, и нашата форма може да не вдигне такава връзка без доработка. За проба или лична линия на собственика — става, за приемане на обаждания от гости — не.

Може ли да се получи непалски номер без фирма в Непал?#

При местните телекомуникационни оператори — практически не: корпоративният номер се оформя с документи на юридическо лице (регистрация, PAN или VAT, устав, протокол от решение). Остава безплатен за звънящия номер при международен реселър с преадресиране към SIP адреса на PBX: активацията отнема до три месеца, KYC е задължителен, изходящи от такъв номер няма да минават, а за входящите минути плащате вие.

Може ли GSM шлюз със SIM карта да се постави до PBX?#

Не. Заобикалянето на международни шлюзове през VoIP и GoIP е признато от Върховния съд на Непал за престъпление, а телекомуникационните оператори блокират SIM карти, забелязани в терминиране на такъв трафик. Това не е „сива“ икономия, а наказателноправен риск за заведението и неговия ръководител.

Работят ли спешните повиквания през такъв номер?#

Не. Трицифрените спешни кодове (100, 101, 102 и други) са безплатни служби на телекомуникационните оператори и през нашата PBX не се набират, а през международен агрегатор не работят изобщо. На смяна винаги трябва да има обикновен телефон или мобилен.

Източници#

Всички връзки са проверени на 10.09.2026.

Регулатор и право

• Nepal Telecommunications Authority — списък на лицензиантите — https://nta.gov.np/license
• NTA — National Numbering Allocation Plan, 2079 (PDF) — https://nta.gov.np/uploads/contents/National%20Numbering%20Allocation%20Plan.pdf
• NTA — Consultation Paper for Fully Opening up of VoIP/Internet Telephony Services (рамка за интернет доставчици, PDF) — https://nta.gov.np/uploads/contents/Approved%20Consultation%20Paper%20for%20Fully%20Opening%20VoIP%20Services.pdf
• NTA — раздел „Нумерация“: план, кратки кодове и безплатни номера — https://nta.gov.np/page/numbering
• NTA — ред за управление на кратки кодове и toll-free номера, 2077 — https://nta.gov.np/content/short-code-l-b-b-1

Телекомуникационни оператори и доставчици

• Nepal Telecom — SIP PBX Service (описание и FAQ) — https://www.ntc.net.np/services/sip-pbx-service
• Nepal Telecom — SIP PBX Tariff — https://www.ntc.net.np/tariff/sip-pbx-tariff
• Nepal Telecom — заявление и условия SIP PBX / SIP Trunk (PDF) — https://cms.ntc.net.np/storage/media/hRIdJsB671HOQH1EDIyLRTnonmvaQEiXImq1zaqB.pdf
• Nepal Telecom — Easy Phone Service — https://www.ntc.net.np/services/easy-phone-service
• Nepal Telecom — NT Easy Phone Manual, параметри за регистрация (PDF) — https://cms.ntc.net.np/storage/media/SbzHaPFURNhmmeXoSmUFUbbMx11JLBjtwm0yDwsL.pdf
• Nepal Telecom — бланка за заявление за EasyPhone (PDF) — https://cms.ntc.net.np/storage/media/Q0SD0X5AMSXobgHQwDjXU60I1GPRoUbirRLPmNhY.pdf
• Ncell — SIP IP-PABX и тарифен план — https://www.ncell.com.np/en/business/mobility-services/sip
• Ncell — Toll Free — https://www.ncell.com.np/en/business/solutions/connectivity/toll-free
• VoxCrow — местна облачна PBX — https://voxcrow.com/
• AakashTel — номера и IVR — https://aakashtel.com/
• DIDWW — SIP Trunking in Nepal („Local SIP Trunking: Not available“) — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Nepal
• Telnyx — Buy Nepal virtual phone numbers — https://telnyx.com/phone-numbers/nepal
• PBX.IM — SIP Trunking Provider in Nepal — https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/np
• United World Telecom — Nepal Virtual Phone Numbers — https://www.unitedworldtelecom.com/services/virtual-phone-numbers/nepal-virtual-phone-numbers/

Свързани раздели#

• Свързване на номер на доставчик към PBX — общи стъпки, режими на транка, мрежа, проверка на връзката.
• Настройка на SIP телефони — как да свържете настолни телефони, DECT и шлюзове към добавочни.