C cenaly.com
Започнете безплатно

Швеция: SIP доставчици и свързване на номер

От кого в държавата „Швеция“ да вземете номер със SIP транк, какви параметри дават и какво да въведете в админ панела, за да започне номерът да звъни в централата

On this page 17

Швеция: SIP доставчици и свързване на номер към PBX

Тази страница е продължение на общата инструкция за свързване на номер от доставчик към PBX: там е описано това, което е еднакво за всеки телекомуникационен оператор — двата режима на транка, какво да попитате доставчика, какво да въведете във формата, изискванията към мрежата и проверката на връзката. Тук е шведската специфика: от кого в страната се взема номер със SIP транк, какво издава този телекомуникационен оператор и какво от това да въведете в Телефония → „Доставчици на връзка“ → „Добавяне на доставчик“.

Данните са събрани на 9 септември 2026 година по документацията на телекомуникационните оператори, сертификациите на производителите на PBX и материалите на регулатора PTS (Post- och telestyrelsen); връзките са в раздела „Източници“.


Накратко#

  • Номер със SIP транк в Швеция може да се купи и заведението не се нуждае от лиценз. Вместо лиценз в страната действа уведомление до PTS и го подава телекомуникационният оператор, от когото вземате номера и транка.
  • Пазарът е разцепен на две. При „голямата тройка“ — Telia, Tele2, Telenor — транкът се продава заедно с техния собствен канал за достъп. При втория ешелон (InfraCom/Weblink, Cellip, Gotanet, GlobalConnect, QuickNet) той е „accessoberoende“: става всеки интернет доставчик, а точно това е нужно на PBX, който стои в облака.
  • Първи избор — InfraCom / Weblink в режим регистрация (REGISTER): единственият в страната телекомуникационен оператор с публикувана инструкция именно за Asterisk, хостовете и портовете са известни предварително. Втори — Cellip (същата група, отделна платформа и публична ценова листа) със същия REGISTER.
  • Най-бързо — 46elks: шведски номер се купува в акаунта за минути, без корпоративен договор. Но това е SIP адрес, а не транк, и има уговорка за няколко номера — вижте картата.
  • Основната местна уловка — „транк заедно със собствения достъп“. Да поръчате от Telia или Tele2 „както обикновено“ и после да разберете, че вашия PBX в чужд облак те не го свързват така, е най-вероятният начин да загубите две седмици.
  • Втората уловка — CallerID. От края на 2024 година шведските телекомуникационни оператори са длъжни да блокират подменени номера и на практика това означава: в изходящите може да се показват само номера от собствения ви договор, чужди няма да минат.
  • Градски номер се издава срещу адрес в Швеция. Без шведско присъствие остават номерата от гамата 10, мобилните и безплатните 020.

Номера в страната#

  • Кодът на страната е +46, националният префикс — 0. Планът е отворен: в рамките на своята riktnummer област се набира само абонатният номер, между областите — 0 + код на областта.
  • Географски номера — 264 riktnummer области, кодът на областта бива едно-, дву- и трицифрен: 8 — Стокхолм, 31 — Гьотеборг, 40 — Малмьо, 18 — Упсала, 21 — Вестерос, 11 — Норшьопинг, 13 — Линшьопинг, 19 — Еребру, 23 — Фалун, има и трицифрени като 120. Дължината на номера без нулата е 8–9 цифри.
  • Гама 10 — номера, които не са обвързани с място (точно 9 цифри, 10 AXX XX XX); 20 — безплатни за звънящия (6–9 цифри); 077 — с разделяне на стойността.
  • Мобилни — 070, 072, 073, 076, 079, девет цифри. Серията 078 се открива на 1 октомври 2026 година — ако заведението получи такъв номер, проверете дали го приемат формите и справочниците, където записвате този номер.
  • Набиране: в страната — 0 + код на областта + номер (за мобилни и 020 — пълния номер), в чужбина — 00 + код на страната. Спешен номер — 112.

В раздела „Линии“ номерът се въвежда във всякакъв вид: PBX сверява последните седем цифри. Шведските телекомуникационни оператори изпращат входящия номер по различен начин — Cellip в своя пример за конфигурация пише акаунта като 46855115113 (тоест E.164 без плюс), част от операторите подават националния 08…, — но опашката и в двата случая е една и съща и сверката минава без настройка. Форматът все пак си струва да се фиксира в заявката: при всеки доставчик е свой.

Кратки номера и „Показване като“

Сверката по последните седем цифри ще се спъне само в кратък номер: при гамата 020 понякога има само шест цифри. За заведение с една-три линии това няма значение, но ако номерата са много и част от тях са кратки — проверете дали линиите не се бъркат помежду си.

Да подставите в изходящите чужд номер в Швеция няма да стане. От 4 ноември 2024 година телекомуникационните оператори са длъжни да спират входящи от чужбина, които изглеждат като шведски градски номер, а от 3 март 2025 година — и като мобилен; изходящата политика операторите приведоха към същия вид. Нашият транк минава по вътрешно свързване на шведски телекомуникационен оператор, така че не попада под забраната, но в полето „Показване като“ в раздела „Изходящи“ има смисъл да пишете само номер от вашия договор. Номерът заминава към доставчика в заглавката From и за проверени шведски телекомуникационни оператори това е достатъчно.


Кой издава номер със SIP транк#

Доставчик Какви номера Транк за собствена PBX Режим Как да поръчате
InfraCom / Weblink градски, мобилни + 60 държави да, с публикувана инструкция за Asterisk REGISTER заявка през сайта, договор с шведско юридическо лице
Cellip (група InfraCom) градски, мобилни + 75 държави да, „SIP-trunk Bas/Extra/Max“ REGISTER (според техния текст може и по IP) онлайн заявка, публична ценова листа
46elks градски, мобилни да, SIP номер + виртуални номера REGISTER кабинет за самообслужване + писмо до поддръжката
Telavox градски, мобилни транк няма; има SIP акаунт „Egen hårdvara“ REGISTER данните за достъп се издават от поддръжката на администратора на компанията
Telia Sverige градски, мобилни, 020 да, „Telia Entry“, 4–2000 канала по IP (уточнява се при инсталация) договор с телекомуникационен оператор, инсталация от техник
Tele2 Sverige градски, мобилни да, „(S)IP-Telefoni“, броят на линиите не е ограничен уточнява се при поръчка само чрез продажби
Telenor Sverige градски, мобилни да, но витрината води към облачната Telenor One уточнява се при поръчка само чрез продажби
GlobalConnect градски, 020 + номерация на 50 държави да, „fungerar med alla internetanslutningar“ уточнява се при поръчка договор с телекомуникационен оператор
Gotanet градски + пренасяне да, 4/10/30 канала, публична ценова листа уточнява се при поръчка онлайн формуляр с BankID
QuickNet (ex-Affinity) градски + пренасяне да, 4/6/8/10/15/30/60 канала уточнява се при поръчка заявка чрез продажби
SipOnline Sweden градски, мобилни, международни да, транкове за обаждания и диалери уточнява се при поръчка запитване за оферта
Dstny Sverige / Soluno градски, мобилни облачна PBX; транк навън публично не е описан уточнява се при продажби само чрез продажби
Tre (Hi3G Access) мобилни публичен транк към чужда PBX не открихме — уточнявайте при продажби —
Bahnhof градски не — телефония само със собствената им кутия — не е подходящ —
Twilio, Zadarma, Telnyx, DIDWW, Bandwidth, Plivo, Vonage, Sonetel, Sinch номера 10, мобилни, 020, част от градските да по IP или REGISTER онлайн, с проверка на документи

Първите четири реда са доставчици с предварително известни параметри: техните карти следват по-долу. По-нататък — Telia и телекомуникационните оператори, които издават параметри по договор; кой не е подходящ — накрая.


Телекомуникационният оператор от Гьотеборг InfraCom Communications AB; техническата платформа и документацията живеят под бранда Weblink, а Cellip е негов дъщерен бранд с отделна платформа. Продуктът — „SIP-trunk för företag“: два географски раздалечени центъра за данни, номера и терминиране в 60+ държави, TLS/SRTP се предлага като опция, а не като изискване. Поръчка — чрез продажби, по договор с шведско юридическо лице.

Параметрите по-долу са от собствената инструкция на оператора за Asterisk/FreePBX (обновена 20.09.2021), тоест не преразказ, а документ на доставчика на услугата.

Какво да въведете в админ панела

Поле Стойност
SIP хост cust02.sip.weblink.se (или cust01.sip.weblink.se — вижте капаните)
Порт 5060
Транспорт UDP (операторът слуша и на TCP)
Регистрация ✅ „Регистриране при доставчика (REGISTER)“
Потребителско име username от писмото или портала на оператора
Парола password от същото място

Какво да настроите при доставчика: да поръчате транк и брой едновременни разговори → да предадете статичния IP на вашата PBX (раздел „Сървър“ в секция „Телефония“) → да насочите купените или пренесените номера към този транк → писмено да фиксирате кодека G.711 и формата на номера, в който пристига входящото обаждане.

Капани ⚠️ Операторът има два прокси сървъра — cust01 и cust02, и те не се резервират взаимно автоматично: инструкцията директно предлага или да изберете един, или да заведете два транка, по един за всеки. Ако оставите един провод, авария на неговото прокси означава тишина. Второ: в шаблона за конфигурация няма ред със списък на кодеците — G.711 се подразбира, но си струва да го изискате писмено, като същевременно попитате и за G.722. Трето: документацията се намира на домейна weblink.se, а договорът е с InfraCom; при обръщение към поддръжката назовавайте и двете имена. Източници: InfraCom / Weblink — Asterisk (FreePBX), Portar & IP adresser — 09.09.2026.


Cellip#

Същият холдинг като InfraCom (купен през 2018 г.), но отделна марка и отделна платформа. Рядък за страната случай на публична ценова листа: „SIP-trunk Bas“ — 15 линии за 296 kr/мес., 19,50 kr/мес. за номер в транка, свързване 995 kr при договор за 24 месеца или 1995 kr при договор за 12; помощ при настройка на връзката — 695 kr/час. Услугата „accessoberoende“: става всеки интернет доставчик, изискването е едно — не по-малко от 100 кбит/с за всеки едновременен разговор в двете посоки. Номерата са шведски и още от 75 държави.

Параметрите са от „Asterisk skola“ на самия телекомуникационен оператор: пример за настройка лежи на сайта им, включително реда disallow=all / allow=ulaw / allow=alaw, тоест точно нашият набор от кодеци.

Какво да въведете в админ панела

Поле Стойност
SIP-хост sip1.cellip.com
Порт 5060 — в документацията на телекомуникационния оператор не е изписан, потвърдете при поръчка
Транспорт UDP
Регистрация ✅ REGISTER (телекомуникационният оператор допуска и работа по IP — уточнете при поръчка)
Логин логин на транка от кабинета „Mina sidor“
Парола парола на транка от същото място

Какво да настроите при доставчика: в кабинета „Mina sidor“ — кои номера влизат в транка и къде да се препрепращат обажданията при авария; при работа по IP — да предоставите на телекомуникационния оператор статичен адрес на PBX; при поръчка да уточните формата на номера във входящото обаждане и броя канали.

Капани ⚠️ Телекомуникационният оператор изрично пише, че при транк стъпката с регистрацията може и да се пропусне — обажданията ще дойдат на вашия адрес и без нея; да се започне все пак е по-просто с REGISTER, той не зависи от бели списъци. Сайтът на Cellip отдавна не е обновяван (в долния колонтитул стои „© Cellip 2000-2019“, част от страниците са с развалена кодировка) — самата компания е жива, но тарифите и адреса на сървъра потвърждавайте пред продажбите преди подписване. Допълнително телекомуникационният оператор поддържа G.729 „за слаб канал“: на нас не ни е нужен и не бива да го включваме в офертата. Източници: Cellip — Asterisk skola sip.conf, SIP-Trunk Bas — 09.09.2026.


46elks#

Стокхолмски CPaaS: SMS и глас чрез API, виртуални номера на Швеция и други държави се купуват в кабинета самостоятелно. Това е най-бързият начин да получите шведски номер без корпоративен договор и проектна инсталация.

Редът е следният: в кабинета 46elks.se/dashboard → Numbers → Buy number купете номер, като задължително изберете вариант с поддръжка на глас → напишете на поддръжката (help@46elks.com) и поискайте SIP-номер към акаунта (30 kr/мес., с бутон не се създава) → при купения номер в полето voice_start прописвате {"connect":"<вашият SIP-номер>"}.

Какво да въведете в админ панела

Поле Стойност
SIP-хост voip.46elks.com
Порт 5060 — в ръководствата на телекомуникационния оператор не е изписан, потвърдете в поддръжката
Транспорт UDP — там също не е изписан
Регистрация ✅ REGISTER
Логин uri от страницата на SIP-номера (Numbers → Edit)
Парола password от същото място

Какво да настроите при доставчика: купете номер с глас, заявете SIP-номер, свържете ги с полето voice_start.

Капани ⚠️ Това е не транк, а SIP-адрес, към който се превежда конкретен номер: във входящото обаждане почти сигурно ще дойде логинът на SIP-номера, а не самият номер, и линиите в админ панела няма да се различават една от друга. Обаждането при това се приема и отива в маршрутизацията като „обаждане от този доставчик“ — просто правилото „този номер → този сценарий“ няма да сработи. Няколко номера означават няколко SIP-номера или един вход и разпознаване вече вътре в нашия PBX. Кодеците и начинът за предаване на тоналния набор не са описани в ръководствата — попитайте поддръжката, тя работи 9:00–16:00, дежурната смяна е денонощна. Източници: 46elks — Ta emot telefonsamtal med SIP, Sätt upp SIP-klienten Zoiper — 09.09.2026.


Telavox#

Платформа от Малмьо: облачен PBX плюс мобилна връзка, работи в Швеция и още осем държави. Транк навън, към чужда станция, тя няма — Telavox продава своя växel. Но има режим „Egen hårdvara“: SIP-акаунт на потребител (anknytning), който може да се въведе във всеки SIP-апарат, включително да се укаже в нашия PBX. Този вариант има смисъл, когато заведението вече има Telavox и не иска да завежда втори телекомуникационен оператор.

Какво да въведете в админ панела

Поле Стойност
SIP-хост sip.telavox.se
Порт 5060 (TLS 5061 — опция, на нас не ни подхожда)
Транспорт UDP
Регистрация ✅ REGISTER
Логин Användarnamn от поддръжката на Telavox
Парола Lösenord от същото място

Какво да настроите при доставчика: заявете SIP-uppgifter от поддръжката от името на администратор на компанията (чрез самообслужване не се виждат), заведете отделен anknytning за нашия PBX и насочете към него нужния номер.

Капани ⚠️ Това е потребителски акаунт, а не транк: във входящото обаждане идва логинът на anknytning, номер в него няма — линиите по номер не могат да се различат, а при няколко номера са нужни няколко акаунта. Телекомуникационният оператор изрично предупреждава, че не отговаря за работата на чуждо оборудване и не води диагностика по него. Мрежата на Telavox е 80.83.208.0/20, медията върви по UDP в широк диапазон от портове, регистрацията се повтаря веднъж на 3600 секунди (поддръжката може да намали интервала до 240), а „SIP ALG“ на междинно оборудване се препоръчва да се изключва. Източници: Telavox — Egen hårdvara, Brandvägg och nätverk — 09.09.2026.


Telia Sverige (Telia Entry)#

Най-големият телекомуникационен оператор в страната. SIP транкът се нарича Telia Entry: пакети от 4 до 2000 едновременни повиквания, без срок на обвързване, свързва се „традиционна växel, контактен център или UC платформа“. Адресът на сървъра и данните за достъп (ако изобщо са нужни) се предоставят от техник при инсталацията, затова тук няма таблица „какво да въведете“ — има списък с това, което трябва да се изясни преди подписване.

Каквото е известно от публичните документи — сертификациите на AudioCodes за Telia Entry (LTRT-39275, февруари 2018 г.) и продуктовата страница на оператора:

  • сигнализация — SIP през UDP или TCP, порт 5060; нашият PBX работи и с едното, и с другото;
  • кодек само G.711 A-law — той при нас го има, но G.711 u-law и G.722 не трябва да се залагат в офера;
  • в сертифицираната конфигурация операторът няма данни за достъп, авторизацията става по адрес — тоест режим „по IP“; потвърдете това при поръчка, документът е на осем години;
  • операторът изпраща служебни проби за връзка с „нулев“ брояч на преходите — за нашия PBX като крайна точка това е нормално, но ако между нас и Telia се окаже нечий междинен възел, пробите няма да стигнат до нас.

⚠️ Основно условие на услугата: Telia Entry предполага, че базовата мрежа е техният собствен достъп — Bredband Pro, Bredband Plus или DataNet. За PBX в чужд облак остава отделно заявеният вариант „върху публичния интернет на клиента, но без същите гаранции за качество на разговора“, и в описанието му стои думата „krypterat“. Изяснете преди подписване дали тя не означава TLS/SRTP: шифрована сигнализация нашият PBX за транкове не поддържа изобщо. Пълният списък с въпроси към мениджъра — „Какво да попитаме доставчика“. Източници: Telia Entry, AudioCodes LTRT-39275 — 09.09.2026.


Телекомуникационни оператори, които предоставят параметрите по договор#

При тези телекомуникационни оператори транкът за чужд PBX е стандартен продукт, но адресът на сървъра, режимът на авторизация и данните за достъп се появяват само в договора или след инсталацията. Три въпроса са задължителни във всеки разговор: дават ли транка по UDP или TCP (шифрована сигнализация не поддържаме), включен ли е G.711 и ще пуснат ли транка към адреса на станцията в чужд облак, а не към обекта на заведението. Останалото — „Какво да попитаме доставчика“.

  • Tele2 Sverige — продуктът „(S)IP-Telefoni“, броят на линиите във вашата станция не се ограничава от оператора, има блокировка на направления. Но базовият вариант е описан като VPN по собствената мрежа на оператора, а не по отворения интернет, — заявявайте свързване на облачен PBX изрично и като първи въпрос.
  • Telenor Sverige — SIP транкът се държи на ниво речникова статия, а витрината води към облачния Telenor One. Транк към собствена станция се продава чрез продажби; искайте именно „SIP-trunk till egen växel“, иначе разговорът ще се премести в облачен PBX.
  • GlobalConnect Sverige — скандинавски телекомуникационен оператор на инфраструктура, номерация в 50 държави, директни връзки с всички големи оператори в Швеция, и най-важното за нас: „fungerar med alla internetanslutningar“ — собствен канал за достъп не е задължителен. Уточнете колко гранични контролера ще ви дадат: операторът има две двойки, и при авторизация по IP трябва да се приемат адресите на всички, иначе част от входящите няма да стигнат.
  • Gotanet — рядък случай на публична ценова листа и онлайн заявка: свързване 500 kr, 4 канала — 100 kr/мес., 10 канала — 200 kr/мес., 30 канала — 500 kr/мес., без срок на обвързване; представянето на номера е платена опция 10 kr/мес. Поръчка чрез формуляр с Organisationsnummer и BankID, има отметка за пренасяне на номер. Услугата работи „върху всяка IP мрежа“, точката на свързване — двойни гранични контролери. Операторът препоръчва шифроване на сигнализацията (TLS или IPSec) — уточнете дали приемат обикновен UDP: TLS при нас за транкове няма.
  • QuickNet (ex-Affinity) — оператор от Вестерос, транкът се наема в градации от 4, 6, 8, 10, 15, 30 и 60 канала, разширение без начална такса, номерата се пренасят или се издават нови. Изискванията към канала са меки; контактите за продажби са посочени директно на продуктовата страница.
  • SipOnline Sweden — гьотеборгска компания, нишов продавач на транкове за телемаркетинг и диалъри: шведски, мобилни и международни номера, географски резервируеми транкове. Ценова листа и параметри на сайта няма — само запитване за оферта. За заведение това не е първият избор, но като източник на номера с транк работи.
  • Dstny Sverige / Soluno — облачен PBX, който същевременно сам си е телекомуникационен оператор: собствени номера и абонаменти, партньорства с всички големи оператори. Транк навън, към чужда станция, публично не е описан — питайте продажбите директно дали продават „SIP trunk till egen växel“.

Кои не са подходящи#

  • Bahnhof — интернет доставчик от Упсала. IP телефония има, но по многобройни свидетелства на клиенти се продава само заедно с тяхната собствена кутия, а настройки за чуждо SIP устройство операторът не предоставя: мотивът е рискът от взлом и сметката, която при компрометиране ще падне върху клиента. Официална формулировка на сайта на Bahnhof не намерихме, така че си струва да уточните това с поддръжката, но не разчитайте на транк. Ако интернетът в заведението е от Bahnhof — това е нормално: каналът остава негов, а номерът и транкът се вземат от друг телекомуникационен оператор.
  • Tre (Hi3G Access) — четвъртият мобилен оператор. Публична страница за SIP транк към чужд PBX към септември 2026 г. не намерихме: за бизнеса се предлагат мобилни абонаменти и облачен växel. Ако Tre вече е ваш оператор — попитайте корпоративните продажби дали съществува транк извън облачния växel; ако не, номерът се взема от друг телекомуникационен оператор и при нужда се пренася.
  • Облачни PBX „както са“ — Telavox и Dstny продават своята станция, а навън в най-добрия случай дават потребителски акаунт. Технически може да се свържете (вижте картата на Telavox), но номер във входящото повикване няма да получите.

Международни доставчици с номера на Швеция#

Международните услуги за номера са подходящи, когато местен телекомуникационен оператор не предоставя транк или е нужен номер без шведски договор. Параметрите на транка при тях са общи за всички държави — вижте картата на доставчика в каталога при добавяне на линия; тук е само шведската специфика.

  • Twilio — шведски номера от три типа: местни, национални +4610… и безплатни +46200…. Изискванията са строги: адрес в Швеция (за местните и безплатните — в границите на областта, покрита от префикса), пощенска кутия не се приема; за фирма — Organisationsnummer от регистъра на Bolagsverket плюс потвърждение на адреса (извлечение, сметка за комунални услуги, данъчно уведомление, договор за наем или документ за собственост), за физическо лице — документ за самоличност и потвърждение на адреса.
  • Zadarma — продава на самообслужване: мобилен номер от серия 0766 (6 $ свързване, 3–6 $ на месец), безплатен 020 (10–15 $/мес) и десетки градски — 033 Бурос, 0431 Енгелхолм, 0243 Борленге, 0470 Векшьо, 021 Вестерос и други — по 2–4 $/мес. За градски номер е нужен документ и адрес в държавата на номера, за мобилен — паспорт и текущ адрес. С номера се дават две линии и номерът автоматично става показван номер на акаунта. Имайте предвид, че номера на виканата линия Zadarma предава в отделен заглавен ред — това е точно ситуацията, в която линиите в админ панела не могат да бъдат разграничени.
  • DIDWW, Telnyx, Bandwidth, Plivo, Vonage, Sonetel, didlogic — Швеция влиза в покритието им, изискванията за документи и адрес са същите „държавни“, както при Twilio. Наличието на конкретна риктнумер-област проверявайте в кабинета преди плащане.
  • Sinch — фирмата е шведска, но това не дава облекчения по документи: изискванията са същите, те идват от регулатора, а не от телекомуникационния оператор.

Общо за всички международни: в изходящи може да се показва само собственият номер; повикванията към 112 при тях са или отделна услуга, или изобщо липсват; градският номер изисква адрес в Швеция, затова за микрообект без шведско юридическо лице е по-реалистично да вземе номер от гама 10 или мобилен.


Пренасяне на номер#

  • Портирането е задължително и безплатно. Заявлението подава новият телекомуникационен оператор: обръщате се към него, той се свързва с предишния. По правилата на регулатора пренасянето отнема до седмица.
  • Административният център за пренасяне е SNPAC AB (Swedish Number Portability Administrative Centre): отдаващият телекомуникационен оператор е длъжен да го уведоми за пренасянето.
  • ⚠️ Градският номер се пренася в рамките на своята риктнумер-област. В друга област — само ако телекомуникационният оператор го позволява. За обект, който се мести между градове, това означава: гьотеборгският номер 031… при преместване в Стокхолм най-вероятно няма да бъде запазен; номер от гама 10 или мобилен не е обвързан с адреса.
  • Номер на физическо лице малките телекомуникационни оператори (Cellip, Gotanet) продават, но бизнес транкът върви с Organisationsnummer и кредитна проверка; при Cellip алтернативата е предплащане.
  • Адресът за спешни повиквания е обвързан с договора, а не със SIP-регистрацията: при преместване на обекта той се обновява при телекомуникационния оператор.

Правила и документи#

Лицензи, документи за номера, CallerID и запис на разговори
  • На обекта не му е нужен лиценз. Основният закон е Lag (2022:482) om elektronisk kommunikation: вместо лиценз действа уведомление до PTS и го подава телекомуникационният оператор, от когото вземате номера и транка. Номерацията се разпределя от PTS: блокове се издават на телекомуникационните оператори, телекомуникационните оператори раздават номера на абонати, а правата върху градските номера действат в границите на риктнумер-областта.
  • Документи. При местните телекомуникационни оператори — договор с шведско юридическо лице (Organisationsnummer от регистъра на Bolagsverket) и адрес на инсталацията; част от телекомуникационните оператори (Cellip, Gotanet) продават по онлайн заявка с подпис с BankID и кредитна проверка. При международните доставчици изискванията са същите по същество: адрес в Швеция и потвърждаващ документ.
  • Подмяната на номер е забранена технически. Föreskrifter PTSFS 2024:2 задължи операторите да спират входящи от чужбина с шведски номер в CallerID: от 4 ноември 2024 г. — изглеждащите като градски номер, от 3 март 2025 г. — като мобилен (след проверка, че абонатът не е в роуминг); в отделни случаи вместо спиране на повикването се блокира самата нумерпрезентация. Големите телекомуникационни оператори въведоха това още през декември 2023 г. по препоръка на регулатора. За нас практическият извод е един: може да се показват само номера от своя договор.
  • Спешно повикване — 112. Телекомуникационните оператори го включват в услугата транк като щатна функция; при услугите за виртуални номера това не е гарантирано — питайте отделно.
  • Записът на разговори не изисква отделно телефонно разрешение: действат общите правила на GDPR (основание за обработка и информиране на събеседника) и тайната на съобщенията. Уведомлението в началото на разговора се включва в настройките на обекта.

Ако не работи#

  1. Входящите пристигат на пресекулки. InfraCom има два прокси сървъра (cust01 и cust02), GlobalConnect — две двойки гранични контролери, Gotanet — двойни контролери. Транкът разпознава входящите по своя SIP хост, затова обажданията от втория възел изглеждат като „от неизвестен адрес“. Създайте втори транк със същия набор от номера или, при авторизация по IP, поискайте от телекомуникационния оператор списък с всички негови адреси.
  2. Обаждането се свързва, но има тишина. Кодеците не са се съгласували. При InfraCom списъкът с кодеци не е изписан в шаблона, при Telia Entry е заявен само G.711 A-law. Поискайте писмено от телекомуникационния оператор да включи G.711 — изисквания към доставчика.
  3. Телекомуникационният оператор казва, че транкът минава по собствената му мрежа. Това са Telia (Bredband Pro/Plus или DataNet) и Tele2 (техният VPN). Обяснете, че PBX-ът е в облак със статичен адрес, и поискайте варианта „през публичния интернет“; при Telia уточнете какво означава думата „krypterat“ — ако е TLS/SRTP, връзката няма да заработи.
  4. Входящите пристигат, но линията не се избира. При 46elks и Telavox във входящото обаждане пристига логинът на акаунта, а не номерът. Обаждането се обслужва, но правилото „този номер → този сценарий“ няма да сработи: създайте отделен акаунт за номера или обработвайте обажданията вътре в нашия PBX.
  5. Транкът не отговаря на порт 5060. При Cellip и 46elks портът не е изписан в документацията и 5060 е разумна стойност по подразбиране, а не факт от договора. Натиснете „Провери връзката“: ако сървърът мълчи, попитайте поддръжката за порта.
  6. Изходящите се отхвърлят или излизат от грешен номер. Шведските телекомуникационни оператори пропускат само номерата от вашия договор — това е следствие от правилата срещу подмяна на номера. Премахнете чуждия номер от полето „Показване като“ в раздела „Изходящи“; форматът се коригира с префикс в правилото.
  7. Телекомуникационният оператор настоява за шифроване на сигнализацията. При Gotanet това е препоръка, при Telavox и InfraCom — опция. Поискайте обикновен UDP: транков TLS нашият PBX не поддържа, а никой от проверените телекомуникационни оператори в Швеция не го прави задължителен.

Общите причини, които не зависят от държавата, са в „Ако обажданията не минават“.


Често задавани въпроси#

Кой доставчик да изберем, ако още нищо не е свързано?#

InfraCom / Weblink или Cellip. Първият има собствена инструкция за Asterisk, предварително известни адреси на сървърите и режим на регистрация, вторият — същото плюс публична ценова листа и онлайн заявка. И двамата продават транк „accessoberoende“, тоест не изискват собствен интернет канал — а това е основното условие за PBX, който стои в облак.

Как най-бързо да получим шведски номер?#

46elks: номерът се купува в акаунта за минути, SIP номерът към акаунта се създава с писмо до поддръжката. Помнете уговорката — това е SIP адрес, а не транк: при няколко номера линиите в админ панела не се различават. За една линия вариантът е отличен, за мрежа от няколко обекта е по-добре веднага да вземете транк от InfraCom или Cellip.

Може ли да вземем шведски номер, ако компанията не е регистрирана в Швеция?#

Градски — практически не: и местните телекомуникационни оператори, и международните доставчици изискват адрес в Швеция, а Twilio директно предупреждава, че пощенска кутия не се приема. Реалистичните варианти без шведско присъствие са номер от гамата 10 (не е обвързан с място), мобилен или безплатен 020 при международен доставчик.

Защо транк от Telia или Tele2 може да не ни подхожда?#

Защото и двамата го продават заедно със своя канал за достъп: при Telia това е Bredband Pro/Plus или DataNet, при Tele2 — собствената им защитена мрежа. Нашият PBX стои в облак, затова е нужен изрично заявен вариант „през публичния интернет“. При Telia такъв има, но е описан като „krypterat“ — преди подписване изяснете дали не става дума за шифроване на сигнализацията, което ние не поддържаме.

Пречи ли ни шведската блокировка на подменените номера?#

На входящите — не: транкът минава по вътрешно свързване на шведски телекомуникационен оператор, а правилата удрят по обаждания от чужбина с шведски номер в CallerID. На изходящите — да, но само на едно място: може да показвате единствено номерата, издадени по вашия договор. Чужд номер в полето „Показване като“ телекомуникационният оператор или ще замени със свой, или ще отхвърли обаждането.

Колко едновременни разговора да заявим?#

За един обект обикновено са достатъчни два-три: един разговор с гост, втори — с куриер или доставчик. При Cellip минималният план веднага дава 15 линии, при Gotanet каналите се продават на пакети по 4, 10 и 30, при QuickNet — от 4 до 60. Питайте за броя канали преди подписване: „след второто обаждане е заето“ почти винаги означава лимит в договора, а не повреда.


Източници#

Всички връзки са проверени на 09.09.2026.

Доставчици

Регулатор и право

Международни доставчици


Свързани раздели#

Was this article helpful?