Escuela: tarifas, ausencias y cargos

En la sección «Escuela» el dinero se calcula a partir del diario de clase: el profesor marca la clase y la escuela carga su importe a la familia según la tarifa del alumno. No hay que recalcular nada en una hoja de cálculo a fin de mes: la corrección de una marca con fecha anterior también se recalcula sola, mediante un ajuste, y no reescribiendo el historial.

Tres reglas que se aplican siempre:

1. Una clase cancelada por la escuela nunca se carga — ni por clase, ni del bono, ni en el pago mensual.
2. El precio se fija en el primer asiento: modificar la tarifa no reescribe lo ya cargado.
3. Los importes son en céntimos enteros (tetri, centavos): el redondeo es el mismo en la interfaz y en el servidor.

Modelos de tarifa#

Una tarifa puede tener un ámbito de aplicación — los cursos o grupos para los que está disponible — y sus propias reglas de ausencias por encima de las reglas de la escuela. Un grupo tiene una lista de tarifas permitidas; una lista vacía significa todas las adecuadas.

Una tarifa no se puede eliminar, solo archivar; el modelo de tarifa no cambia después de crearla. Si se necesita otro modelo, cree una tarifa nueva y pase a ella los alumnos (acción «Cambiar condiciones» en la inscripción).

Ausencias y marcas#

Marcas del diario de clase: «Asistió», «Llegó tarde», «Justif.» (ausencia por motivo justificado), «Ausencia» (sin justificar).

Ventana de justificación (predeterminado: 12 horas): si se avisa de una enfermedad más tarde de ese tiempo antes del inicio de la clase, la ausencia se considera una ausencia sin justificar. Ejemplo para un bono de 8 clases:

• avisaron con un día de antelación — justificada, la clase no se descuenta;
• avisaron con 3 horas de antelación — fuera de la ventana, la clase se descuenta como ausencia;
• llegó tarde — la clase se descuenta.

Recuperación: con la política «trasladar a recuperación», una ausencia justificada no se carga y el alumno puede asistir a otra clase.

Modo de marcado#

La clase pasa a «impartida» sola tras su fin (comprobación cada 5 minutos) o con el botón «Clase impartida» en la ventana de la clase.

Descuentos y precio propio#

• Precio propio del alumno — al inscribirlo («Precio propio») o más tarde con la acción «Cambiar condiciones».
• Descuento de la inscripción — en porcentaje o importe, con motivo (familiar, manual, promoción).
• Descuento familiar de la escuela — porcentaje para el segundo hijo (o el n-ésimo) que estudia en la familia; se activa en los ajustes de la escuela. Un descuento de inscripción explícito o un precio propio lo sustituyen.

Congelación, pausa y cancelación de clase#

• Congelación (vacaciones, enfermedad) — las clases del intervalo no se cargan y se conserva la plaza en el grupo.
• Pausa — la plaza se libera; «Reanudar» devuelve al alumno si hay plaza.
• Cancelación de una clase por la escuela — en la ventana de la clase de «Horario»: los cargos de esa clase se anulan solos y se envía un correo a las familias si el evento «Clase cancelada» está activado. Antes de confirmar, la ventana muestra a quién afectará la cancelación y de qué meses se recalculará el dinero.
• La clase de prueba no se carga en el pago mensual; el precio de la prueba es un ajuste de la escuela (gratis, de pago, desactivado).

Cuenta de la familia#

Una familia tiene una única cuenta para todos sus hijos: saldo = pagos − cargos. Un saldo negativo es deuda; uno positivo, un anticipo. La ficha de la familia (pestaña «Alumnos») muestra los asientos del año, el saldo, los importes por alumno y los restos de los bonos.

Con el permiso «Finanzas», en la ficha de la familia están disponibles:

• «Aceptar pago» — en efectivo o por transferencia;
• asiento manual — cargo, descuento, ajuste, devolución (la devolución no puede superar el anticipo), anulación completa de un asiento erróneo;
• traslado de un importe entre alumnos de la familia (el saldo de la familia no cambia).

Pulsar dos veces o repetir tras un corte de red no duplica el asiento. Además del recálculo inmediato tras el marcado, la escuela concilia los cargos cada noche a las 03:00, hora del local.

Límite de crédito — la deuda hasta la cual la familia se considera «al día» (propio de la familia o general de la escuela; predeterminado: 0). Según el ajuste, una deuda por encima del límite bloquea el acceso a las clases en línea y la inscripción en nuevos grupos.

Facturas y pago#

• Ciclo mensual — el día del ciclo (por defecto, el 25) cada familia con cargos no emitidos recibe una factura: del mes siguiente (cuota por adelantado, valor predeterminado) o del mes actual. El número sigue la plantilla del centro (Ш-{YYYY}-{N}, se reinicia cada año) y el plazo de pago es de 5 días. El ciclo no emitirá una segunda factura para el mismo mes.
• Estados «emitida → pagada parcialmente → pagada» gestionan el dinero por sí solos: el pago liquida la factura indicada y el remanente se aplica de las facturas antiguas a las nuevas.
• En línea: la familia paga mediante el enlace del correo o con el botón «Pagar» en su cuenta — el proveedor del local. Sin un proveedor conectado no hay pago en línea.
• Caja: «Pago de clases» en el menú de la caja del local del centro — búsqueda de la familia por número de factura, efectivo, tarjeta o pago mixto; la caja emite un recibo de anticipo. La devolución se realiza en la pestaña «Devolución» de la misma ventana (permiso «Finanzas»).

Para la Federación de Rusia: el pago de clases genera un recibo de «anticipo»; las reglas de la 54-ФЗ para educación — Recibos para fitness y educación.

Solución de problemas#

Preguntas frecuentes#

¿Se puede cambiar la tarifa a mitad de mes? Sí, con la acción «Cambiar condiciones» en la inscripción; lo ya cargado no cambia.

¿Qué pasa con las clases anteriores a la inscripción? No se cargan: la inscripción rige desde la fecha de inicio.

¿Cómo ver las deudas de todas las familias? «Informes → Dinero»: deudas con antigüedad (0–30, 31–60, 61–90, más de 90 días), anticipos y pagos sin movimiento.

Secciones relacionadas#

• Centro: puesta en marcha en un día
• Cuenta del alumno y de la familia
• Clases en línea
• Recibos para fitness y educación (Federación de Rusia)