Daily oversight & multiple locations
- Requiere atención Una única lista de tareas para hoy: llamadas, reservas, cuentas, reseñas, riesgos de caja y deudas
- Multi-ubicación Gestión de cadenas, franquicias, roles, marca blanca
- Panel de control y preparación del local Pantalla de inicio del propietario: panel de preparación «qué sigue», conjuntos de gráficos sobre datos de secciones, sugerencias de IA para gráficos
Staff, tasks & team chat
- Empleados y turnos Roles y accesos, calendario de turnos, registro de asistencia (previsto vs. real)
- Registro de entrada y salida Terminal del establecimiento (tablet / QR en pantalla), geocerca y cierre automático de turnos olvidados
- Tablero de tareas del turno Traspaso de tareas pendientes entre turnos: lista y kanban, etiquetas, prioridades
- Chat de trabajo y clientes Mensajería del equipo del local y centro de chat con clientes: cola «esperando al cliente», colisiones, «asignado a mí», vistas, seguimiento de temas
Knowledge & training
- Base de conocimientos y capacitación Documentos propios con búsqueda por IA (RAG), glosario, cuestionarios y rutas de capacitación del personal
- HORECA — Formación del personal Estándares de servicio, alérgenos, gestión de quejas, checklists
- Capacitación del personal Cursos y tareas de la base de conocimientos del establecimiento: procesos y términos, repetición espaciada, examen de habilitación, progreso del equipo
AI & automation
- Asistente de voz Comandos de voz, asistente de IA, gestión de menú, estados de pedidos
- Copiloto de voz Referencia completa de todos los comandos compatibles del copiloto de IA
- Copiloto: operaciones masivas Edición masiva de precios, stop-list por categoría, códigos QR, etiquetas, acceso del personal, ajuste de pedidos
- Copiloto: promociones y cámara de IA Lanzamiento por voz de promociones y combos, macros, horarios, adición de platos por foto, escaneo de facturas
- Copiloto: analítica y sugerencias Estadísticas por voz, resumen del día, contexto del diálogo, historial y reversiones, sugerencias proactivas de IA
- Empleado digital Ejecutor de rutinas con IA en el navegador para sistemas web externos sin API: extensión de Chrome bajo su sesión, tareas, confirmaciones, registro de actividad
- Modelos de IA y clave propia A través de qué proveedor y con qué modelo funcionan las funciones de IA: conexiones, clave propia, modelo preferido, consumo de créditos
- Traductor de IA para clientes Conversación presencial con un cliente extranjero mediante dos teléfonos: el cliente vía QR sin iniciar sesión, el empleado en el panel; traducción contextualizada con la base de conocimientos y apuntador
- API pública y webhooks Claves con permisos, REST API de clientes potenciales, propiedades, eventos, chats y segmentos, webhooks de nuevos clientes potenciales y eventos, con ejemplos de curl