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Bangladesh: provider SIP e collegamento del numero

Da chi prendere in «Bangladesh» un numero con trunk SIP, quali parametri forniscono e cosa inserire nel pannello di amministrazione perché il numero squilli nel centralino

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Bangladesh: provider SIP e collegamento del numero al PBX

Questa pagina è la continuazione della guida generale al collegamento del numero di un provider al PBX: lì è descritto ciò che è identico in qualsiasi paese — due modalità di trunk, cosa chiedere all'operatore telefonico, cosa inserire nel modulo del provider, come verificare la connessione, come creare il numero e il routing e cosa deve consentire la rete. Qui c'è solo la specificità del Bangladesh.

I dati sono stati raccolti il 10 settembre 2026 sulla base della guida del regolatore BTRC per la licenza IPTSP, delle vetrine degli operatori telefonici e dell'istruzione aperta sull'interconnessione tra operatori SIPIX; i link sono nella sezione «Fonti».


In breve#

  • Il numero con trunk nel paese lo vende il titolare della licenza IPTSP — Internet Protocol Telephony Service Provider. Di questi operatori telefonici ce ne sono decine, e almeno quattro chiamano esplicitamente prodotto il trunk verso il PBX del cliente: Intercloud (marchio Brilliant PBX), Agni Systems, Amber IT, BDCOM (KOTHA). Da loro conviene iniziare.
  • ⚠️ La questione principale del paese è giuridica, non tecnica. La guida BTRC per la licenza IPTSP (§12.2) richiede di far passare tutte le chiamate vocali internazionali attraverso IGW e ICX autorizzati e vieta espressamente al licenziatario di aggirarli; al §12.3 consente di instradare direttamente solo le chiamate nazionali all'interno della propria rete. Il nostro PBX si trova in un cloud estero, quindi una chiamata da Dhaka al vostro numero, arrivata fino ad esso, è un tratto internazionale. Prima di ordinare il servizio, ottenete dal provider una risposta scritta se sia legale indirizzare il vostro trunk verso un IP statico estero.
  • Nessun operatore telefonico del Bangladesh pubblica i parametri del trunk. Né host, né porta, né trasporto, né modalità di autorizzazione, né codec compaiono su alcuna vetrina — tutto viene fornito al momento del collegamento. Non si può pianificare la configurazione in anticipo, si può solo sapere in anticipo cosa chiedere.
  • Buone notizie sul suono. La convenzione nazionale del paese è G.711 a-law/u-law: è esattamente ciò che richiede l'istruzione sull'interconnessione tra operatori SIPIX su BDIX, attraverso cui gli IPTSP si scambiano il traffico. È esattamente il nostro set di codec.
  • Gli operatori di telefonia mobile (Grameenphone, Robi, Banglalink, Teletalk) non vendono trunk SIP — la voce fissa per il PBX di terzi la vende il titolare della licenza IPTSP. E nessun gateway GSM con SIM aziendali: per schemi del genere nel paese si multa come per il VoIP illegale.
  • Il modello di massa del mercato è il PBX cloud del provider, non il trunk. I rivenditori vendono «numero + il loro PBX + i vostri telefoni». Se vi propongono «registrate il nostro interno sulla vostra centrale» — non è un trunk: le chiamate in entrata arriveranno a un login, non a un numero.
  • Il numero viene intestato a una persona giuridica locale. Il provider è obbligato a tenere un registro degli abbonati con National ID, registrazione dell'impresa e indirizzo, perciò senza presenza nel paese è praticamente impossibile stipulare un contratto.

Numeri nel paese#

Il prefisso del paese è +880, il prefisso nazionale è lo 0 iniziale, l'uscita internazionale è 00.

Tipo di numero Formato nazionale In E.164 A chi appartiene
Numero IPTSP (quello che si collega al PBX) 096XX XXXXXX (11 cifre) +880 96XX XXXXXX operatore telefonico in base al prefisso 096XX
Fisso, Dhaka 02 XXXXXXXX +880 2 XXXXXXXX BTCL e operatori telefonici PSTN
Fisso, Chittagong 031 XXXXXX +880 31 XXXXXX idem
Fisso, Sylhet 0821 XXXXXX +880 821 XXXXXX idem
Mobile 01X XXXXXXXX (11 cifre) +880 1X XXXXXXXX 017, 013 — Grameenphone; 018, 016 — Robi/Airtel; 019, 014 — Banglalink; 015 — Teletalk
  • Il prefisso 096XX è assegnato a un operatore telefonico specifico: 09606 — Agni, 09610 — ADN Telecom, 09611 — Amber IT, 09613 — HRC (sotto cui opera Alpha PBX), 09638 e 09658 — Intercloud, 09660 — Trust Innovation (sotto cui il rivenditore Fionetix vende la sotto-serie 096604), 09666 — BDCOM, 09678 — Link3, 09696 e 09697 — BTCL. Dal numero si vede sempre di chi è.
  • I numeri fissi BTCL si compongono in modi diversi: all'interno della città — 8 cifre, da mobile e tra città — 11 cifre con lo 0 iniziale, dall'estero — 13 cifre con 88.
  • In quale forma il numero arrivi in una chiamata in entrata, i provider non lo pubblicano. Un riferimento indiretto è l'istruzione sull'interconnessione SIPIX: «non aggiungete 880 o 00880 davanti al numero», cioè nel paese è prassi trasmettere il formato nazionale del tipo 096XXXXXXXX. Al primo collegamento guardate il trace SIP nel menu del filo e create la linea in base a ciò che arriva realmente.
  • ⚠️ I numeri sono lunghi, ma la linea viene confrontata sulle ultime sette cifre. I mobili 01712345678 e 01812345678 danno la stessa coda 2345678 e si uniranno in un'unica linea; lo stesso vale per i numeri IPTSP i cui prefissi differiscono solo all'inizio. Un numero per sede — è sicuro; con due o più verificate le code a mano o separate i numeri su fili diversi.
  • Il numero di emergenza del paese è 999. Attraverso il nostro PBX non si compone: l'obbligo di garantire l'accesso gratuito ai servizi di emergenza spetta al licenziatario locale. In turno deve esserci sempre un telefono normale o un mobile.

Chi fornisce il numero con trunk SIP#

Fornitore Quali numeri Trunk per il proprio PBX Modalità Come ordinare Nota
Intercloud (Brilliant PBX) 09638, 09658, DID premium, toll-free locale, codici brevi sì — «SIP TRUNK with Customer On-premises Analog/IP PBX» comunicata all'attivazione richiesta sul sito o chiamata al reparto vendite l'unica vetrina del paese in cui il trunk verso il PBX del cliente è indicato come voce di piano
Agni Systems 09606, «un numero o un intervallo DID» sì — «SIP trunk to connect your PBX to a public telephony network» comunicata all'attivazione reparto corporate, richiesta cartacea per il numero dispone di E1 e gateway vocale — chiedete se forniscono SIP puro via internet
Amber IT 09611 sì — «SIP Trunk solution for your company's telephony system» comunicata all'attivazione vendite corporate la vetrina prezzi più trasparente del paese per canali e DID
BDCOM (KOTHA) 09666 XXX XXX sì — «IP-Trunk» nel portafoglio servizi comunicata all'attivazione «Get Quotation» sul sito, poi contratto clientela composta da banche ed enti pubblici, processo formale
ADN Telecom 09610 su richiesta: IPTSP nationwide, nessuna descrizione pubblica del prodotto — vendite corporate chiedete separatamente se forniscono il trunk via internet pubblico o solo tramite il proprio canale
Link3 Technologies 09678 XXX XXX, toll-free non dichiarato esplicitamente: «Dedicated IP-PBX», codici brevi, toll-free — vendite corporate l'unico con tariffa pubblicata: linea BDT 100/mese, uscenti 0,40/min, entranti gratuiti
BTCL — «Alaap Cloud» urbani 02…, IPTSP 09696/09697 no — in vetrina solo il PBX cloud proprietario dell'operatore telefonico — operatore telefonico statale, contratto fonte del numero urbano; la connessione a un PBX di terzi si discute separatamente
Fionetix (rivenditore) 096604 XXXXX dichiarato: «SIP trunk setup compatible with … Asterisk, FreePBX, 3CX» vengono forniti login e password — verificate ordine sul sito dichiarati cifratura TLS e SRTP: chiedete se forniscono UDP/TCP normale
Alpha PBX (pbx.bd), iptsp.com.bd 09613 e sotto-serie di cinque operatori telefonici no — PBX cloud del fornitore e registrazione di softphone — self-service sul sito «non serve nemmeno un IP pubblico» — è un modello senza trunk
Grameenphone, Robi, Banglalink, Teletalk mobili 01… no — la licenza IPTSP non è prevista per questo — — presso Grameenphone la voce corporate è un PBX virtuale mCentrex su SIM
DIDWW, Telnyx, Twilio, PBX.IM, Zadarma numeri +880 presso alcuni di essi vedi sezione sotto vedi catalogo fornitori online, con verifica dei documenti DIDWW non ha trunk locale, Zadarma non ha affatto numeri +880

Di seguito le schede di quattro operatori telefonici presso cui il trunk verso una centrale di terzi è descritto come prodotto a sé stante. L'elenco completo delle domande da porre al manager è in «Cosa chiedere al fornitore».


Intercloud (Brilliant PBX)#

ISP e IPTSP nationwide, prefissi 09638 e 09658; i servizi di comunicazione sono venduti con il marchio Brilliant. Nel piano «Brilliant PBX (Enterprise)» figura come voce «SIP TRUNK with Customer On-premises Analog/IP PBX» — è l'unica formulazione nel paese che promette esplicitamente un trunk verso il PBX del cliente, e non solo la centrale cloud dell'operatore telefonico. Qui si trovano anche DID premium, toll-free locale, codici brevi, menu vocale multilivello e un manager dedicato. I prezzi non sono pubblicati: richiesta tramite il modulo sulla pagina Enterprise o chiamata al reparto vendite, poi contratto corporate.

Cosa inserire nel pannello di amministrazione (Telefonia → «Fornitori di comunicazione» → «Aggiungi fornitore»):

Campo Valore
Host SIP indirizzo del server dall'ordine di attivazione — l'operatore telefonico non lo pubblica
Porta dall'ordine; per i trunk SIP di solito è 5060
Trasporto UDP o TCP — quello indicato dall'ingegnere; il nostro PBX non supporta TLS per i trunk
Registrazione secondo l'ordine: ✅ «Registrarsi presso il fornitore (REGISTER)» oppure ⬜ «IP-auth (senza registrazione)» — entrambe le modalità sono compatibili con noi
Login credenziali del trunk dall'ordine; con l'autorizzazione per indirizzo non vengono fornite
Password dallo stesso ordine

Cosa configurare presso il fornitore: chiedere il trunk sull'IP statico pubblico del vostro PBX (scheda «Server» → «IP statico») → concordare i codec G.711 a-law/u-law o G.722 → indirizzare i DID acquistati verso il trunk → aprire la ricezione dei media sul nostro indirizzo, porte UDP 10000–20000 → concordare il numero di canali simultanei e il formato del numero nella chiamata in entrata.

Insidie ⚠️

  • La vetrina è costruita attorno al loro PBX cloud e alla loro app mobile. In trattativa bisognerà insistere su un punto a parte: «trunk verso l'esterno, la centrale è nostra».
  • Il trunk è disponibile solo nel piano superiore. Il piano inferiore, con registrazione autonoma sul sito, non ha trunk — non confondeteli al momento dell'ordine.

Fonte: Brilliant PBX — piano Enterprise, 10.09.2026.


Agni Systems#

Uno dei più antichi operatori telefonici del Paese (IPTSP e ISP, prefisso 09606), società quotata. Alla pagina «Telephony» si legge testualmente: «Agni IPTSP offers SIP trunk to connect your PBX to a public telephony network to allow you to make nationwide and international calls», oltre al collegamento E1 e a un gateway vocale per centrali obsolete. Sono dichiarati «un numero o un intervallo DID», chiamate gratuite tra utenti IP, fax. L'attivazione avviene tramite il reparto aziendale; sul sito è disponibile un modulo cartaceo di richiesta del numero, per il quale occorre preparare i documenti della persona giuridica e il documento d'identità del firmatario.

Cosa inserire nel pannello di amministrazione

Campo Valore
Host SIP indirizzo del server indicato nell'ordine di attivazione
Porta indicata nell'ordine; di solito 5060
Trasporto UDP o TCP secondo l'ordine
Registrazione secondo l'ordine: ✅ REGISTER oppure ⬜ IP-auth con IP statico della PBX nella whitelist
Login indicato nell'ordine (in caso di registrazione)
Password dallo stesso documento

Cosa configurare presso il provider: IP statico della PBX o credenziali del trunk → G.711/G.722 → instradamento del DID verso il trunk → RTP verso il nostro indirizzo, UDP 10000–20000 → numero di canali → formato del numero del chiamante e del chiamato.

Insidie ⚠️

  • E1 e gateway vocale nel portafoglio sono indice di interconnessioni «hardware». Chiedete apertamente se forniscono SIP puro via internet pubblico o solo attraverso il proprio canale: la seconda opzione, per una PBX in cloud, è un blocco.
  • «Nationwide and international calls» riguarda il loro lato. Le vostre chiamate in uscita passeranno attraverso il loro gateway internazionale secondo le loro regole, mentre la chiamata in entrata verso una centrale estera è proprio la questione della sezione «In breve».

Fonte: Agni Systems — Telephony, 10.09.2026.


Amber IT#

Provider internet dal 1997, numeri IPTSP della serie 09611. Alla pagina IPTSP: «With a SIP Trunk solution for your company's telephony system, costs and complexity can be reduced by taking advantage of existing IT infrastructures to connect the telephony system and the public telephony network»; i server di telefonia sono ospitati in diversi data center, l'assistenza è attiva 24 ore su 24.

Un utile riferimento sui costi è il loro listino della PBX in cloud (non è un trunk, ma mostra come nel Paese si misuri il servizio — in canali e numeri): 1500 ৳/mese — 10 interni, 4 canali, 1 DID e 500 minuti; 2500 ৳ — 20/8/2; 5000 ৳ — 40/15/4.

Cosa inserire nel pannello di amministrazione

Campo Valore
Host SIP indirizzo del server indicato nell'ordine di attivazione
Porta indicata nell'ordine; di solito 5060
Trasporto UDP o TCP secondo l'ordine
Registrazione secondo l'ordine: ✅ REGISTER oppure ⬜ IP-auth
Login indicato nell'ordine (in caso di registrazione)
Password dallo stesso documento

Cosa configurare presso il provider: numero di canali in base al carico della sede → DID verso il trunk → codec G.711 → IP statico della PBX → RTP UDP 10000–20000.

Insidie ⚠️

  • Tutta la vetrina rimanda alla loro PBX in cloud (app mobile, pannello web, rilevamento presenze dei dipendenti) — in sostanza a un concorrente della nostra telefonia. Il trunk andrà richiesto come voce separata del contratto e occorre verificare che in fattura compaia proprio quello.
  • La licenza sulla serie 09611 è storicamente intestata a un'altra società del gruppo, perciò nel contratto potrebbe comparire un nome diverso da quello della vetrina. È normale, ma verificate a chi state pagando.

Fonti: Amber IT — IPTSP · pacchetti PBX in cloud — 10.09.2026.


BDCOM (KOTHA)#

Società IT quotata, prefisso 09666; la telefonia è venduta con il marchio KOTHA — dal 2009 e con la reputazione della prima telefonia aziendale del Paese. Nel portafoglio è elencato esplicitamente IP-Trunk, accanto a IP-PBX, call center, parcheggio dei codici brevi, audioconferenze. Sulla scala, alla pagina aziendale si dice: «da un solo DID a un gran numero di canali simultanei». Numeri del tipo 09666 XXX XXX, all'interno del gruppo funziona la composizione delle ultime tre cifre. Per l'attivazione occorre richiedere un'offerta commerciale sul sito, poi si passa al contratto.

Cosa inserire nel pannello di amministrazione

Campo Valore
Host SIP indirizzo del server indicato nell'ordine di attivazione
Porta indicata nell'ordine; di solito 5060
Trasporto UDP o TCP secondo l'ordine
Registrazione secondo l'ordine: ✅ REGISTER oppure ⬜ IP-auth
Login indicato nell'ordine (in caso di registrazione)
Password dallo stesso documento

Cosa configurare presso il provider: canali → instradamento del DID verso il trunk → G.711 → IP statico della PBX → RTP UDP 10000–20000 → formato del numero nella chiamata in entrata.

Insidie ⚠️

  • La procedura di attivazione è formale. I clienti principali sono banche e strutture statali, perciò la verifica dei documenti e l'approvazione del contratto richiedono settimane, non giorni. Tenetene conto nel piano di apertura della sede.
  • La composizione all'interno del gruppo è una loro funzione, non vostra. Se i numeri della sede sono gestiti dalla nostra PBX, costruite lo schema «numero unico più composizione» con il vostro menu vocale, non con il servizio dell'operatore telefonico.

Fonti: BDCOM — IP Telephony · KOTHA — servizi — 10.09.2026.


Chi altro vende telefonia nel Paese#

  • ADN Telecom (09610) — IPTSP e ISP a livello nazionale con orientamento corporate: canali dedicati, MPLS, partnership con operatori telefonici internazionali. Non è stato possibile ottenere una descrizione pubblica del trunk — il sito è protetto da sistemi anti-bot — ma il profilo dell'azienda la rende un candidato probabile per un «trunk su contratto». Prima domanda: il servizio viene erogato tramite Internet pubblico o solo attraverso il proprio canale gestito.
  • Link3 Technologies (09678) — il maggiore internet provider per numero di abbonati, licenza IPTSP dal 2009 e l'unica tariffa pubblicata nel Paese: noleggio linea BDT 100/mese, chiamate in uscita verso qualsiasi operatore telefonico BDT 0,40/min più IVA, chiamate tra abbonati IPTSP e tutte le chiamate in entrata (anche dall'estero) gratuite, tariffazione al secondo. Un trunk verso un PBX di terzi non è a listino — sono elencati PBX IP dedicato, call center, codici brevi e toll-free — quindi chiedete esplicitamente.
  • BTCL — operatore telefonico statale: numeri urbani (02 Dhaka, 031 Chittagong, 0821 Sylhet) e numeri IPTSP 09696/09697. Oggi vende la piattaforma Alaap Cloud: PBX cloud da ৳1200/mese (10 interni), contact center da ৳8500 per agente, chiamate vocali di massa; IVA +15%. Un trunk verso un PBX di terzi non è a listino — è il PBX dell'operatore stesso, un numero urbano per la nostra telefonia dovrà essere discusso con un contratto separato. ⚠️ E tenete presente: BTCL periodicamente rinumerà interi PBX, e il numero urbano dell'esercizio può cambiare su iniziativa dell'operatore — insieme a biglietti da visita e insegna.
  • Fionetix — rivenditore di numeri di Dhaka della sotto-serie 096604. L'unica vetrina del Paese dove è promessa la compatibilità con il nostro lato: «configurazione completa del trunk SIP, compatibile con telefoni IP, softphone e PBX Asterisk, FreePBX, 3CX», e nell'elenco dei servizi c'è il rilascio di credenziali per i vostri dispositivi (cioè, probabilmente, modalità registrazione; verificate). ⚠️ Nella stessa pagina sono dichiarati crittografia TLS e SRTP — se l'interconnessione risulterà solo su TLS, da noi il trunk non funzionerà: il PBX lavora su UDP e TCP. Prima domanda al venditore — «fornite UDP o TCP normale?». E ricordate che si tratta di un intermediario: il contratto e la responsabilità per la qualità passano lungo la catena attraverso il titolare del prefisso.
  • Alpha PBX (pbx.bd) e iptsp.com.bd — segmento di massa «numero più PBX cloud del provider». Tutta la loro knowledge base riguarda la registrazione di softphone e apparecchi sul loro PBX; iptsp.com.bd pubblicizza apertamente che «non serve nemmeno un IP pubblico» e vende numeri di ben cinque operatori telefonici a 40 poisha al minuto. Un trunk verso il proprio PBX qui non esiste per concezione. Se vi propongono «registrate il nostro interno sul vostro PBX» — non è un trunk: le chiamate in entrata arriveranno su un login, non su un numero, e numeri diversi via DID non saranno distinguibili.
  • Operatori telefonici cellulari — Grameenphone (017, 013), Robi (018, più rete Airtel 016), Banglalink (019, 014), Teletalk (015). Non vendono trunk SIP: la voce fissa per un PBX di terzi è un prodotto del titolare di licenza IPTSP. Presso Grameenphone la voce corporate è un PBX virtuale mCentrex su numeri mobili. ⚠️ Cosa non fare assolutamente: installare un gateway GSM con SIM aziendali. Proprio per schemi del genere BTRC multa a tariffa fissa per ogni SIM, e gli importi arrivano a decine di milioni di taka.

Provider internazionali con numeri del Bangladesh#

Le schede dei provider internazionali più diffusi sono già nel catalogo quando si aggiunge un provider — l'indirizzo del server e la modalità si inseriranno da soli. Specificità del Bangladesh:

  • Twilio — il Bangladesh è nell'elenco dei requisiti normativi: per un numero locale a una persona fisica servono nome e conferma dell'indirizzo locale (documento con indirizzo, bolletta delle utenze, avviso fiscale, contratto di locazione), a una persona giuridica la denominazione e estratto del registro delle imprese con indirizzo locale. Cioè un numero +880 si ottiene solo con una presenza reale nel Paese.
  • Telnyx — la vetrina dei numeri del Bangladesh c'è, «numeri locali da $250 al mese» con sconti a partire da 50 numeri. I requisiti documentali non sono descritti nella pagina, e un prezzo del genere indica una risorsa rara che si procura su richiesta: verificate la disponibilità nell'account prima di pianificare.
  • DIDWW — per il Bangladesh non ci sono trunk locale né numeri locali: la pagina del Paese li segnala come non disponibili, è disponibile solo la terminazione di chiamate verso +880.
  • PBX.IM — pubblicizza trunk e numeri locali di Dhaka, Chittagong e Sylhet, oltre a toll-free e mobili. L'affermazione di lavorare «attraverso gli operatori telefonici cellulari del Paese» è di marketing; la disponibilità di un numero specifico si verifica solo ordinandolo nell'account.
  • Zadarma — la pagina del Bangladesh non c'è, i numeri +880 non sono in vendita.
  • ⚠️ Lato legale. Un numero estero +880 non elimina la questione della sezione «In breve», anzi la complica: una chiamata in entrata su un tale numero per definizione arriva dall'estero. Per un esercizio in Bangladesh è un modo per ricevere chiamate da altri Paesi, non per sostituire un numero locale.

Portabilità del numero#

  • Il numero mobile si trasferisce tra operatori telefonici — la portabilità è attiva dal 1° ottobre 2018. Alla nostra soluzione questo quasi non si applica: un numero mobile non si configura nel PBX.
  • I numeri IPTSP (096…) di fatto non si trasferiscono. Il prefisso è assegnato all'operatore telefonico, quindi cambiare provider significa cambiare numero. Non esiste una procedura pubblica per il trasferimento di tali numeri — verificate con il provider prima che il numero finisca su insegna e biglietti da visita.
  • La numerazione appartiene al regolatore. Secondo la guida IPTSP (§13.3) né il licenziatario né i suoi abbonati hanno diritti patrimoniali sui numeri, e la Commissione ha facoltà di modificare o ridistribuire qualsiasi piano di numerazione.
  • I numeri urbani BTCL cambiano su iniziativa dell'operatore durante la modernizzazione del PBX: l'esercizio viene avvisato, il vecchio numero per un certo periodo viene inoltrato.
  • Non si può portare un numero del Bangladesh presso un provider estero — i trasferimenti esistono solo tra licenziatari locali.

Regole e documenti#

Autorità di regolamentazione BTRC, licenza IPTSP, divieto di aggirare i gateway internazionali, documenti per il numero, indirizzi MAC, registrazione delle conversazioni e riforma delle licenze del 2025
  • L'autorità di regolamentazione è la BTRC (Bangladesh Telecommunication Regulatory Commission), Dacca. La legge di base è il Bangladesh Telecommunication Act 2001 con le relative modifiche; i testi vigenti sono pubblicati nella sezione «Laws» del sito della BTRC.
  • La voce per una PBX di terzi è venduta dal titolare della licenza IPTSP. Il riferimento è «Amended Regulatory and Licensing Guidelines for IPTSP License» (2009, 45 pagine). §8.1: il licenziatario fornisce servizi vocali internazionali e nazionali su reti IP. Le licenze possono essere nazionali, centrali e zonali.
  • ⚠️⚠️ Il collegamento internazionale passa solo attraverso IGW e ICX. §12.2: tutte le chiamate internazionali in entrata e in uscita dal Bangladesh sono instradate attraverso gateway internazionali autorizzati (IGW) e commutatori interoperatori (ICX), e al licenziatario è vietato aggirarli. §12.3 consente di instradare direttamente solo le chiamate domestiche all'interno della propria rete, §12.4 lo scambio tra operatori telefonici attraverso il nodo di scambio nazionale. Conclusione pratica: una PBX in un cloud estero trasforma una chiamata locale in una chiamata internazionale, e l'ammissibilità di tale schema va confermata per iscritto dal provider, meglio ancora con un avvocato locale.
  • Documenti per il numero (§27.1). Il provider è tenuto a tenere un registro degli abbonati: nome, indirizzo, numero di National ID, numero di registrazione dell'impresa, numero e indirizzo IP dell'abbonato, data di attivazione e indirizzo MAC oppure IMEI del dispositivo. Nelle linee guida non esiste un divieto formale di abbonato non residente, ma l'insieme dei documenti rende praticamente impossibile un contratto senza presenza locale.
  • ⚠️ Gli indirizzi MAC vengono comunicati all'autorità di regolamentazione ogni mese (§25.2) — sia quelli dell'operatore telefonico sia quelli dei suoi abbonati. Per una PBX nel cloud è una questione scomoda: chiedete al provider come la risolvono nella pratica.
  • ⚠️ La «composizione in seconda fase» è vietata (§25.2) — gli schemi «chiamare un numero generico e digitare un codice di accesso» non sono riconosciuti dall'autorità di regolamentazione. Il menu vocale con selezione del reparto non rientra in questo, ma la formulazione va verificata con l'avvocato del provider.
  • Intercettazione legale e conservazione (§24, §25.1). Il licenziatario garantisce a proprie spese un sistema di intercettazione legale con ascolto del contenuto delle conversazioni, una console di gestione presso la sede della Commissione e la conservazione dei registri delle chiamate per sei mesi.
  • Chiamate di emergenza (§28.2). Il licenziatario è tenuto a garantire l'accesso gratuito e continuativo ai servizi di emergenza; il numero nazionale è 999. Attraverso una PBX di terzi in un paese estero questo non è garantito.
  • Registrazione delle conversazioni. Sono in vigore la legge sulla sicurezza digitale del 2018 e la legge sulla protezione dei dati personali del 2026: consenso, informativa e regole sul trasferimento transfrontaliero. La regola pratica è avvisare della registrazione all'inizio della conversazione e garantire un rifiuto funzionante; l'informativa nelle impostazioni della sede per il Bangladesh va attivata obbligatoriamente. Tenete presente che le registrazioni e i registri delle chiamate sono conservati fisicamente fuori dal paese.
  • ⚠️ Il VoIP illegale è perseguito in modo sistematico. Secondo quanto riportato dai media del Bangladesh, nel 2026 la BTRC ha multato quattro operatori di telefonia mobile per un totale di circa Tk 8,68 crore per 8 682 SIM coinvolte nella terminazione illegale di chiamate, a una tariffa fissa per ogni scheda. Gli schemi per «risparmiare sul gateway internazionale» in questo paese non si discutono nemmeno.
  • ⚠️ La riforma delle licenze è in corso. La «Telecommunications Network and Licensing Policy 2025» (pubblicata il 18.09.2025) ha abrogato la precedente politica del 2010, ha dichiarato le categorie IGW, ICX e nodi di scambio destinate a esaurirsi alla scadenza dei termini e ha prescritto che nella migrazione la licenza IPTSP venga fusa con la licenza di fornitore di servizi internet in una nuova Fixed Telecom Service License. Le norme attuative al 10.09.2026 non sono ancora state emanate, perciò il divieto di aggirare i gateway resta in vigore secondo le vecchie disposizioni, e tutto quanto descritto qui va verificato di nuovo quando le norme saranno pubblicate.

Se non funziona#

  1. I parametri non provengono dall'ordine di servizio. In Bangladesh nessuno pubblica host, porta e modalità di autorizzazione. Se nell'ordine di servizio la modalità non è indicata, chiedete esplicitamente: registrazione o whitelist di indirizzi. In caso di whitelist, la casella registrazione va deselezionata, altrimenti il collegamento resterà per sempre «senza registrazione».
  2. Il provider non ha autorizzato la centrale al di fuori del paese. Se il trunk è stato ordinato ma le chiamate non arrivano affatto, verificate se nell'ordine di servizio è ammesso il vostro indirizzo pubblico e se tutto non si sia bloccato sulla regola di instradamento del collegamento internazionale attraverso i gateway. Il vostro indirizzo si trova nella scheda «Server», riga «IP statico».
  3. La registrazione è verde, ma le chiamate in entrata non arrivano. Verificate se il numero è indirizzato a questo trunk presso l'operatore telefonico e in quale formato arriva: nel paese è prassi trasmettere il formato nazionale 096… senza 880. Consultate il tracciamento SIP e allineate la linea a ciò che arriva realmente.
  4. La chiamata parte, ma non c'è audio. Chiedete i codec: la nostra PBX utilizza G.711 e G.722. La convenzione nazionale del paese è proprio G.711, ma un singolo collegamento può essere fornito «solo G.729»: sembra sano e non dà audio. La seconda causa frequente è che i media non vengono instradati verso il nostro indirizzo.
  5. Il provider offre solo TLS e SRTP. Un collegamento così non funzionerà da noi: chiedete UDP o TCP normali oppure scegliete un altro operatore telefonico.
  6. La chiamata al secondo numero viene gestita dallo scenario del primo. La linea viene cercata in base alle ultime sette cifre, e qui i numeri sono di 11 cifre: numeri diversi possono facilmente avere la stessa coda. Separate questi numeri su collegamenti diversi oppure instradate per collegamento, non per linea.
  7. Vi è stato venduto un interno, non un trunk. Se le chiamate in entrata arrivano su un login e tutti i numeri confluiscono in un unico flusso, si tratta di un account su una PBX cloud del provider. Il trunk dovrà essere ordinato di nuovo presso un operatore telefonico della tabella sopra.

Le altre cause tipiche sono nella sezione generale della panoramica; la verifica di indirizzo e porta è in «Verifica connessione».


Domande frequenti#

A chi conviene chiedere un numero in Bangladesh in primo luogo?#

Agli operatori telefonici che indicano esplicitamente il trunk verso il PBX del cliente come prodotto: Intercloud (Brilliant PBX), Agni Systems, Amber IT, BDCOM (KOTHA). Tutti possiedono la licenza IPTSP e vendono tramite l'ufficio commerciale: richiesta, contratto con una persona giuridica, documenti, poi l'ordine con i parametri. Il self-service con pagamento con carta non esiste da nessuno nel paese, quindi mettete in conto settimane.

Perché gli operatori telefonici del Bangladesh non pubblicano host e porta sul sito?#

Perché effettivamente non ci sono: nessun operatore telefonico del paese pubblica né l'indirizzo del server, né la porta, né la modalità di autorizzazione, né i codec. Tutto arriva nell'ordine di attivazione. Inserire valori «tipici» è inutile: il trunk o non si attiva, o rifiuta la chiamata.

Il nostro PBX si trova in un cloud estero. È legale?#

Proprio questa domanda va posta al provider per iscritto e prima del pagamento. Le linee guida del BTRC richiedono di instradare le chiamate internazionali attraverso gateway IGW e ICX autorizzati e vietano al licenziatario di aggirarli, e una chiamata che arriva a una centrale estera è un tratto internazionale. Gli accordi verbali qui non bastano: chiedete una risposta scritta e fatela verificare da un avvocato locale.

Si può portare un numero mobile 01… nel nostro PBX?#

No. Gli operatori di telefonia mobile non vendono trunk SIP, e un gateway GSM con SIM aziendali è la strada diretta verso un procedimento per VoIP illegale. Un numero mobile può solo essere deviato verso un numero IPTSP configurato nel PBX, e questo comporta un costo separato.

In cosa differisce «numero più PBX cloud» da un trunk?#

Il trunk è il canale tra la vostra centrale e la rete dell'operatore telefonico: il numero resta presso il provider, e le chiamate arrivano nel nostro PBX, dove funzionano code, registrazione e analisi delle conversazioni. Il «PBX cloud del provider» è la sua centrale al posto della nostra: i telefoni si registrano presso di lui, le chiamate in entrata arrivano su un login, non su un numero, e non sarà possibile distinguere più numeri tramite DID.

La qualità della comunicazione sarà sufficiente se il server è lontano?#

Va verificata con una misurazione, non con un calcolo: non abbiamo regioni cloud in Bangladesh, e il percorso fino al server è lungo. Fate alcune chiamate di prova nelle ore di punta prima di trasferire su un nuovo numero insegna e biglietti da visita, e ascoltate la latenza e le interruzioni, non solo se «la chiamata è passata o no».


Fonti#

Tutti i link sono stati verificati il 10.09.2026.

Autorità di regolamentazione e normativa

Operatori telefonici e provider


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