Georgia: provider SIP e collegamento del numero al PBX

Il numero non lo forniamo noi: l'attività acquista un numero georgiano presso un operatore telefonico locale e lo inserisce nel proprio PBX come trunk. I passaggi generali — modalità del trunk, campi del modulo, rete e verifica — sono descritti nella panoramica «Collegamento del numero del provider al PBX»; qui trovi solo le specificità georgiane: da chi prendere il numero, cosa fornisce questo operatore telefonico e cosa inserire nell'area di amministrazione.

I dati in questa pagina sono stati raccolti il 9 settembre 2026 dai siti degli operatori telefonici e dai documenti del regolatore (ComCom); i link sono nella sezione «Fonti».

In breve#

• Un numero con trunk SIP in Georgia si può acquistare. L'attività non ha bisogno di un'autorizzazione separata del regolatore: l'autorizzazione nel registro ComCom la ottiene l'operatore telefonico, e voi siete semplicemente suoi abbonati.
• I due operatori VoIP locali più rapidi da collegare sono Telecom 1 (registrazione online, numero da 1 ₾ per 30 giorni, chiamate in entrata illimitate) e CityNet (numero multicanale, 0,05 ₾ al minuto in tutta la Georgia). Entrambi funzionano in modalità registrazione (REGISTER).
• Il principale ostacolo locale: nessun operatore georgiano pubblica i parametri SIP. Né host, né porta, né codec, né istruzioni per un PBX di terze parti — tutto viene fornito nell'area riservata all'attivazione del numero o tramite contratto. Collegarsi «seguendo le istruzioni dal sito dell'operatore», come in Polonia o in Turchia, qui non è possibile: prima la richiesta all'operatore, poi la configurazione.
• Secondo ostacolo: i canali si contano in base alla tariffa, non al carico. Con Telecom 1 i piani illimitati danno un canale in uscita (ogni successivo +10 ₾), con Zadarma — 2 in entrata. Un'attività con due telefoni ci sbatte contro immediatamente.
• Documenti. Il contratto si stipula con una persona giuridica o fisica con numero identificativo georgiano. Una società straniera senza registrazione in Georgia non può acquistare un numero locale presso un operatore telefonico — le restano i provider internazionali.
• Il trunk in ogni caso funziona solo su un PBX dedicato con IP statico — come sono strutturate le due modalità del trunk, la registrazione e l'autorizzazione tramite IP, è descritto nella panoramica.

Numeri nel paese#

Il prefisso del paese è +995. Il numero nazionale ha sempre 9 cifre: sia quello geografico, sia quello mobile, sia quello di servizio (piano di numerazione nazionale, pubblicazione ComCom presso ITU dell'11.03.2024).

• Geografici: prefisso della città + 7 cifre dell'abbonato. Tbilisi — 32, Batumi — 422, Kutaisi — 431, Rustavi — 341, Zugdidi — 415, Poti — 493, Gori — 370, Telavi — 350, Ozurgeti — 496. La Georgia orientale inizia con 3, quella occidentale con 4. Un numero di Tbilisi in E.164: +995 32 2XX XX XX.
• Mobili — 5XX e poi 6 cifre: Magticom 595/598/599/591/551, Geo Cell (Silknet) 555/557/558/577/593, Cellfie 568/571/574/579/592/597, Silknet 570.
• 706–707 — intervallo di servizio per i servizi di telefonia IP, 790 — comunicazione «fissa digitale (CDMA)» di Magticom. Se l'operatore telefonico propone un numero 706…, l'ospite vedrà un numero non geografico: per un ristorante è decisamente peggio di un numero geografico 32….

Nell'area di amministrazione, nella scheda «Linee», il numero si può inserire in qualsiasi formato: il PBX confronta le ultime sette cifre — e per un numero geografico georgiano sono esattamente le cifre dell'abbonato dopo il prefisso della città, quindi coincideranno sia +995322…, sia 0322…, sia 2…. Per approfondire — «Configurare numero e instradamento».

Chi fornisce il numero con trunk SIP#

Le prime due righe sono gli unici operatori telefonici del paese per cui dai materiali pubblici risulta che il numero dell'abbonato viene fornito come una normale coppia SIP «login + password» e può essere inserito in un PBX di terze parti. Tutto il resto a livello locale — trattative con il reparto aziende.

Telecom 1#

Operatore VoIP georgiano con risorse di numerazione proprie (area riservata — telecomm1.com, vetrina — telecom1.ge): numeri VoIP, PBX virtuale, internet, SMS A2P. Nelle sue FAQ scrive esplicitamente che all'abbonato servono «una semplice registrazione sul sito» e «qualsiasi programma telefonico con supporto SIP, un telefono VoIP o un adattatore VoIP» — quindi l'account è ordinario e la nostra PBX per esso è un client come un softphone.

Tariffe del numero (09.09.2026): სტანდარტი — 1 ₾ per 30 giorni e 10 canali in uscita; კომფორტი — 5 ₾ e 20 canali; ულიმიტო — 11 ₾ e მეტი ულიმიტო — 25 ₾ con traffico illimitato verso fissi e mobili della Georgia, ma un solo canale in uscita (ogni canale aggiuntivo +10 ₾). I canali in entrata sono illimitati su tutte le tariffe. Il PBX virtuale dell'operatore (PBX 10 — 24 ₾ e oltre) non vi serve: la PBX è vostra.

Cosa inserire nel pannello di amministrazione (Telefonia → «Operatori di telefonia» → «Aggiungi operatore» → scheda «SIP trunk (operatore proprio)»):

Cosa configurare presso l'operatore: scegliere una tariffa con il numero necessario di canali in uscita (su quelle illimitate — acquistarli a parte a 10 ₾ ciascuno); chiedere conferma scritta di host, porta e trasporto; assicurarsi che l'account non sia vincolato al loro softphone e possa essere usato in una PBX esterna; chiedere in quale formato arriva il numero nella chiamata in entrata e quale numero è consentito impostare in uscita. L'elenco completo delle domande — «Cosa chiedere all'operatore».

Insidie ⚠️

• Le tariffe illimitate danno un canale in uscita: per una sede con più postazioni di lavoro è un vicolo cieco, finché i canali non vengono acquistati a parte.
• I tempi di portabilità nei documenti dell'operatore non coincidono: la pagina della richiesta promette 1 giorno lavorativo, le FAQ — 3 giorni lavorativi. Pianificate in base al caso peggiore.
• Non esiste alcuna istruzione pubblica per PBX esterne, tutto il dialogo passa dall'assistenza: (032) 3 100 100.

Fonte: FAQ Telecom 1, tariffe del numero — 09.09.2026.

CityNet#

Operatore VoIP di Tbilisi «per le aziende»: numero multicanale (una linea per tutte le filiali), IVR, code, registrazione, segreteria telefonica, widget di callback, SMS A2P. Per noi è importante che il numero dell'abbonato venga fornito come normale account SIP: nelle loro stesse istruzioni per Android l'abbonato inserisce manualmente login e password, e sul computer l'operatore consiglia un softphone di terze parti — quindi un client SIP esterno è ammesso.

Tariffazione (09.09.2026): 0,05 ₾ al minuto verso qualsiasi destinazione della Georgia — Magticom, Silknet, Cellfie, Tbilisi e le regioni; all'interno della rete gratis, SMS 0,01 ₾.

Cosa inserire nel pannello di amministrazione

Cosa configurare presso l'operatore: richiedere l'indirizzo di registrazione e il codice SIP per un client esterno, non per la loro app; attivare il numero necessario di chiamate simultanee sul numero multicanale; indirizzare il numero proprio su questo account; disattivare dalla loro parte IVR e code — dell'instradamento si occupa la vostra PBX.

Insidie ⚠️ Il prodotto è progettato attorno alla loro area riservata e alla loro app, mentre il loro IVR, le code e la registrazione delle conversazioni duplicano ciò che avete già. Bisogna accordarsi per un account SIP «nudo»; i dettagli tecnici non sono pubblicati, tutto passa dall'assistenza.

Fonte: istruzioni CityNet per la configurazione manuale di SIP, tariffe — 09.09.2026.

Magticom#

Il maggiore operatore del paese: rete mobile (595, 598, 599, 591, 551), numerazione non geografica 790, telefonia fissa, internet in fibra e IP-TV. Non ha una pagina pubblica del SIP trunk né nella versione georgiana né in quella inglese del sito (verificato il 09.09.2026), quindi qui non può esserci una tabella «cosa inserire»: tutti i parametri — host SIP, porta, trasporto, modalità, login e password — arrivano dal contratto.

Come ordinare. Reparto corporate: (032) 217 02 02 (lun–ven, 09:00–18:00). Sulla pagina corporate è scritto che gli schemi di connessione non standard vengono valutati individualmente — un SIP trunk per una PBX di terzi è proprio uno di questi schemi. Tenete presente che la telefonia fissa viene venduta solo insieme al loro internet in fibra (piani «Starter» 3 ₾ e «Premium» 5 ₾ al mese più tariffazione al minuto), quindi la domanda n. 1 al manager è se venderanno il trunk su un canale di comunicazione di terzi.

Cosa chiedere al manager (secondo l'elenco della panoramica): modalità — registrazione o autorizzazione tramite IP; indirizzo e porta del server SIP; codec — serve G.711, perché la nostra PBX non supporta G.729; in quale formato arriva il numero nella chiamata in entrata; quante conversazioni simultanee sono incluse. Se lo schema risulterà basato su IP, preparate un IP statico della vostra PBX (scheda «Server» nella sezione «Telefonia») — va comunicato alla whitelist dell'operatore; vedi «Due modalità di trunk».

Silknet#

Secondo grande operatore: dopo la fusione con Geocell mantiene sia il mobile 570, sia i range Geo Cell, sia la rete fissa. La sezione per le aziende «Business telephone / PSTN» descrive il servizio con una sola frase di marketing — non ci sono né SIP, né numero di canali, né parametri (verificato il 09.09.2026). Come per Magticom, tutto è determinato dal contratto, quindi in questa pagina non c'è una tabella con i parametri.

Come ordinare. Tramite il reparto corporate o il modulo sul sito. Le domande al manager sono le stesse di Magticom: modalità, host e porta, codec G.711, formato del numero nella chiamata in entrata, numero di canali, disponibilità a inserire il vostro IP statico nella whitelist.

Insidie ⚠️ «Silk Phone» è l'app OTT dell'operatore, non un trunk SIP. Se il manager lo propone al posto del trunk, i prodotti sono confusi: l'app non può essere collegata al PBX.

Cellfie, Datacomm e fornitori terzi#

Provider internazionali con numeri della Georgia#

Se l'operatore locale non fornisce un trunk o l'azienda non è registrata in Georgia, il numero +995 si può acquistare da un provider internazionale. I parametri del trunk sono pubblicati, e le schede di Zadarma e Telnyx sono già nel catalogo durante l'aggiunta del provider — l'indirizzo del server e la modalità si inseriranno da soli.

• Zadarma — numero di Tbilisi +995 32, attivazione gratuita, canone 10 $ al mese, 2 canali in entrata. Documenti: certificato di registrazione della società oppure passaporto/ID, più conferma dell'indirizzo non più vecchia di 6 mesi, e l'indirizzo deve essere a Tbilisi. Non si può scegliere un numero bello — ne viene assegnato uno casuale. Modalità — registrazione.
• DIDWW — disponibile solo Tbilisi; sono supportate le chiamate in entrata e il trunking SIP per quelle in uscita. Non sono supportati: SMS in entrata e in uscita, fax, chiamate di emergenza e portabilità del numero.
• Telnyx — la Georgia è nell'elenco dei paesi con connettività in entrata sulla pagina della copertura globale; quali tipi di numero siano disponibili la pagina non lo specifica — verificate nella ricerca numeri del loro portale.
• FlyNumber, Freezvon, AVOXI — offrono numeri georgiani con inoltro su SIP; condizioni, documenti e parametri — sulle loro pagine.
• Twilio, Plivo, Sinch, Vonage, Bandwidth, Infobip — numeri georgiani negli elenchi pubblici di copertura non ce ne sono (09.09.2026).

Insidia comune: i numeri internazionali non hanno accesso ai servizi di emergenza georgiani — DIDWW lo scrive esplicitamente. L'ospite riesce a chiamare la struttura, ma da un numero così non si può chiamare il 112. Per l'unico numero della struttura è un argomento di peso a favore dell'operatore locale.

Portabilità del numero#

• I numeri fissi sono portabili. Telecom 1 accetta la richiesta con un modulo sul sito e trasferisce gratuitamente qualsiasi numero della rete fissa. Condizioni: il numero è registrato al richiedente (tramite numero personale o di identificazione), il precedente operatore non ha debiti, nei fine settimana il trasferimento non viene eseguito. Il termine nei documenti dell'operatore è indicato in modo diverso — 1 giorno lavorativo sulla pagina della richiesta e 3 giorni lavorativi nelle FAQ.
• I numeri mobili si trasferiscono tra operatori secondo le regole generali di ComCom. Per un PBX è uno scenario raro: un numero mobile è più comodo da collegare con un gateway GSM, non con un trunk.
• Verificate di chi è il numero prima delle trattative: presso il regolatore c'è una ricerca pubblica dell'operatore per numero.
• Un numero intestato a una persona fisica presso gli operatori georgiani è la norma, ma al cambio di proprietario della struttura andrà intestato di nuovo, e la portabilità richiede che il nome del richiedente coincida con il proprietario del numero. Un numero intestato «al cameriere» diventerà un problema quando questi si licenzia.
• I numeri dei provider internazionali non sono portabili — DIDWW lo segnala esplicitamente. Andando via da un provider così, la struttura perde il numero.

Regole e documenti#

Se non funziona#

1. «Nessuna registrazione presso il provider» subito dopo l'attivazione del numero. Nel campo host SIP è finito l'indirizzo del sito dell'operatore telefonico o un nome indovinato del tipo sip.<operatore>.ge. Tali nomi rispondono davvero nel DNS, ma non sono l'indirizzo del suo trunk: prenda l'indirizzo solo dall'area riservata o dall'email di attivazione.
2. CityNet: nel campo host SIP è finito il Cloud ID <numero>@citynet. È l'identificatore del loro cloud per la loro app, non l'host di registrazione. L'host va richiesto separatamente al supporto.
3. La seconda chiamata simultanea verso l'esterno cade o si sentono brevi toni. I canali in uscita del piano sono esauriti: su Telecom 1, nei piani illimitati, ce n'è uno solo. Acquisti canali aggiuntivi o cambi piano.
4. La registrazione c'è, ma le chiamate in entrata non arrivano. Il numero presso l'operatore telefonico è indirizzato non al suo account SIP, ma al suo IVR o alla sua coda — situazione abituale con CityNet e Telecom 1, dove il PBX virtuale è venduto come prodotto separato. Chieda di indirizzare il numero direttamente all'account.
5. La chiamata si connette, ma si sente solo in una direzione — di solito con lo schema contrattuale presso un grande operatore telefonico: l'indirizzo del suo PBX non è inserito nella whitelist per il flusso media oppure l'operatore telefonico propone solo G.729. Comunichi l'IP statico e chieda di attivare G.711.
6. Da un numero internazionale non si riesce a chiamare il 112. È così: i numeri DIDWW e Zadarma non hanno accesso ai servizi di emergenza georgiani, non è un guasto della configurazione.

Le cause generali, indipendenti dal paese, sono in «Se le chiamate non passano»; lì si parla anche del trace SIP nel menu del cavo. I requisiti di rete e codec sono in «Rete e compatibilità».

Domande frequenti#

Si può prendere un numero georgiano se la società non è registrata in Georgia?#

Presso un operatore telefonico locale — no: il contratto richiede un numero identificativo georgiano della società o della persona fisica. Restano i provider internazionali con numeri di Tbilisi (Zadarma, DIDWW). Zadarma, però, ha una sua condizione: la conferma dell'indirizzo proprio a Tbilisi.

Quale numero scegliere — geografico 32… o 706…?#

Geografico. L'intervallo 706–707 nel piano di numerazione è riservato ai servizi di telefonia IP, e l'ospite lo vede come un numero non geografico — per un ristorante fa una figura peggiore del consueto 32… di Tbilisi. Funzionalmente, per il PBX, non c'è differenza.

Basta un solo numero per una struttura con più telefoni?#

Il numero è uno, ma i canali devono essere più d'uno: un canale è una conversazione simultanea. Le chiamate in entrata su Telecom 1 sono illimitate su tutti i piani, mentre quelle in uscita nei piani illimitati sono solo una — verifichi il numero di canali in uscita prima di firmare.

L'operatore telefonico propone il suo PBX virtuale — serve?#

No. IVR, code, registrazione e segreteria telefonica sono già disponibili nella sezione «Telefonia», e il PBX cloud dell'operatore telefonico entrerà in conflitto con esse: la chiamata verrà gestita due volte. Chieda un account SIP «nudo» e l'indirizzamento del numero direttamente su di esso.

Quanto richiede l'attivazione?#

Con Telecom 1 e CityNet — giorni: registrazione, pagamento del piano, parametri dall'area riservata. Con Magticom e Silknet — settimane: è uno schema contrattuale con il reparto corporate. La via più rapida, se il numero serve «per ieri», è un provider internazionale, ma non avrà accesso al 112.

Fonti#

Tutti i link sono stati verificati il 09.09.2026.

Autorità di regolamentazione e numerazione

• ComCom — autorizzazione all'attività nel settore delle comunicazioni elettroniche: https://comcom.ge/ge/regulation/eleqtronuli-komunikaciebi/authorization-of-activity-in-the-field-of-electronic-communications-sector
• ComCom — regole per l'assegnazione e l'uso delle risorse di numerazione: https://comcom.ge/ge/regulation/sixshiruli-da-numeraciis-resursi/numbering-resources/rules-for-issuing-numbering-resources
• Piano nazionale di numerazione della Georgia, pubblicazione ComCom presso ITU dell'11.03.2024 (PDF): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000500006PDFE.pdf
• ComCom — ricerca pubblica dell'operatore telefonico per numero: https://registry.comcom.ge/NumberOperators.aspx

Operatori telefonici

• Telecom 1 — FAQ (compatibilità SIP, regole di composizione, chiamata al 112, portabilità): https://telecomm1.com/faq
• Telecom 1 — tariffe del numero e numero di canali: https://telecomm1.com/@/phone
• Telecom 1 — richiesta e regole di portabilità: https://telecomm1.com/porting
• CityNet — istruzioni per la configurazione manuale di SIP (login e codice SIP): https://citynet.ge/pages/instruqtsia-android
• CityNet — comunicazioni per le aziende: https://citynet.ge/business-services
• CityNet — tariffe: https://citynet.ge/pricing
• Magticom — servizi per le aziende: https://www.magticom.ge/ka/ispcorporate
• Magticom — pacchetti di telefonia fissa: https://www.magticom.ge/ka/fixed-line/wired-telephony/packages-plans-wired-network
• Silknet — Business telephone / PSTN: https://silknet.com/en/business/telephone/pstn
• Cellfie Mobile — sezione business: http://cellfie.ge/business
• Datacomm — servizi: https://www.datacomm.ge/
• Innocom — IP-telefonia e SIP-trunk: https://innocom.ge/ip-telefonia/

Provider internazionali

• Zadarma — numeri di Tbilisi: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/georgia/tbilisi/
• DIDWW — numeri della Georgia: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Georgia/Local
• DIDWW — SIP-trunking per la Georgia: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Georgia
• Telnyx — copertura globale: https://telnyx.com/global-coverage
• FlyNumber — numeri virtuali della Georgia: https://www.flynumber.com/products/virtual-phone-number/georgia

Sezioni correlate#

• Collegamento del numero del provider alla PBX — passaggi generali, modalità del trunk, rete, verifica della connessione.
• Configurazione dei telefoni SIP — come collegare telefoni da scrivania e DECT agli interni.