Oostenrijk: SIP-providers en het aansluiten van een nummer op een PBX
Deze pagina is een vervolg op de algemene instructie voor het aansluiten van een providernummer op een PBX: daar staat wat voor elke telecomprovider hetzelfde is — de twee trunkmodi, wat u bij de provider moet vragen, wat u in het formulier moet invullen, de netwerkvereisten en het testen van de verbinding. Hier staat de Oostenrijkse specifieke kant: bij wie u in het land een nummer met SIP-trunk neemt, wat die telecomprovider levert en wat u daarvan invult in Telefonie → „Telecomproviders” → „Provider toevoegen”.
De gegevens zijn verzameld op 9 september 2026 op basis van de documentatie van de telecomproviders en materiaal van de toezichthouder RTR; de links staan in de sectie „Bronnen”.
Kort#
- Een nummer met SIP-trunk is in Oostenrijk te koop. Een zaak heeft geen vergunning en geen registratie nodig: de telecomprovider verkoopt de communicatiedienst en hij geeft het ook door aan de toezichthouder (RTR) — dat is zijn plicht, niet de uwe.
- De markt is in tweeën gedeeld. De gevestigde partijen (A1, Magenta, Drei) verkopen een trunk als aanvulling op hun eigen internettoegang, alternatieve telecomproviders (easybell Österreich, yuutel, peoplefone, Innosoft, media.tel, fonira, Tele-Tec) — over elke willekeurige verbinding. Voor een PBX in de Cloud zijn de laatste geschikt.
- Als er nog geen telecomprovider is gekozen, neem dan easybell Österreich. De enige in het land die een kant-en-klare Asterisk-configuratie volledig publiceert, en de codecs daarin zijn precies de onze (
a-law,u-law,G.722); het tarief is € 1 per maand per spraakkanaal (minimaal twee), zonder aansluitkosten en zonder minimale looptijd. Alternatieven zijn Magenta en yuutel. - De grootste lokale valkuil is „trunk alleen op de eigen verbinding”. Bij Drei zijn op een vreemd kanaal verplicht versleuteling en signalering, en spraak, en trunks via TLS en SRTP ondersteunt onze PBX niet — die combinatie werkt niet. Bij A1 is in het contract zijn eigen router aangewezen als netwerkaansluitpunt, dat wil zeggen dat het product is ontworpen voor A1-toegang.
- De tweede valkuil zijn afwijkende poorten. Drei ondersteunt de standaard UDP 5060 niet (bij hen 5083), bij Innosoft is de poort 5160, bij yuutel voor een centrale zonder NAT — 5084. Een standaard
5060laten staan breekt de verbinding geruisloos. - De derde is de verificatie van nummers die uit het buitenland komen. Sinds 1 september 2024 moeten Oostenrijkse telecomproviders Oostenrijkse nummers bij oproepen uit het buitenland verifiëren: is het recht op het nummer niet bevestigd, dan wordt het nummer niet getoond; bij bewezen spoofing wordt het gesprek verbroken. Inkomende gesprekken naar een in het buitenland gekocht Oostenrijks nummer verlopen normaal, maar om het in uitgaande gesprekken te tonen moet dat via een Oostenrijkse telecomprovider.
Nummers in het land#
- Landcode — +43, nationaal prefix — 0, internationaal — 00.
- Nationaal nummer = netnummer (Ortsvorwahl) zonder voorloopnul + abonneenummer. Wenen —
1, Graz —316, Klagenfurt —463, Innsbruck —512, Salzburg —662, Linz —732, Mödling —2236, Baden —2252, Dornbirn —5572, Wels —7242. - Lengte van het abonneenummer — meestal 5 cijfers, in de hierboven genoemde steden 6, in Wenen 7. Een blok doorkiesnummers (Durchwahl) wordt rechts aan het hoofdnnummer toegevoegd.
- Niet-geografische reeksen:
0720— nomadisch (een wettige optie voor VoIP en Cloud-PBX'en),05— landelijk nummer van een bedrijf,0800— gratis voor de beller,0810en0820— met gedeelde kosten,0900,0901,0930,0931en118xx— premium. - Mobiel — reeksen
0650–0688(waaronder0660,0664,0676,0680,0699). - Noodnummers — het Europese
112, en de nationale133(politie),122(brandweer),144(ambulance). Ze worden zonder enig prefix gekozen: yuutel waarschuwt dat een gesprek met een netnummer ervoor naar het centrum van dat netnummer gaat en niet naar uw adres.
Op het tabblad „Lijnen” kunt u het nummer in elke vorm invoeren: de PBX vergelijkt de laatste zeven cijfers. ⚠️ In kleine zones, waar een abonnee 5 cijfers heeft, pakken die zeven cijfers ook nog de staart van het netnummer — twee nummers uit verschillende zones met dezelfde staart geven een lijnconflict. In Wenen (7 cijfers voor de abonnee) en bij Durchwahl-blokken is dat probleem er niet.
Hoe nummers worden gekozen en in welke vorm het nummer van de telecomprovider komt
| Waarheen we bellen | Hoe men in Oostenrijk kiest |
|---|---|
| Naar een vast nummer — in de eigen stad en in elke andere | 0 + netnummer + nummer: 01 5850000 |
| Naar een mobiel nummer | 0 + netnummer + nummer: 0664 … |
| Naar het buitenland | 00 + landcode (of +) |
| Nooddiensten | 112, 133, 122, 144 — zonder prefix |
Er is in het land geen eenduidige regel voor de vorm waarin de telecomprovider uw nummer in een inkomend gesprek zet:
| Formaat | Wie het zo stuurt |
|---|---|
E.164 met „+” (+4366…) |
A1 Telekom, Russmedia IT |
E.164 zonder „+” (4366…) |
easybell Österreich, peoplefone, media.tel, myTweak, IP Austria, net-cloud |
internationaal 0043… |
Tele-Tec |
nationaal met voorloopnul (0662…) |
Magenta Telekom, PCH IT Solution |
| configureerbaar | Drei — ofwel het volledige nummer, ofwel alleen het doorkiesnummer (het hoofdnnummer wordt in hun proxy afgekapt) |
De eerste vier formaten verwerkt de PBX hetzelfde — op de laatste zeven cijfers. Bij Drei komen in de modus „alleen doorkiesnummer” echter 1–3 cijfers binnen: het gesprek wordt aangenomen, maar de lijnen zijn niet op nummer te onderscheiden, zie „De provider stuurt zijn login in plaats van het nummer”.
Ook uitgaande gesprekken verwacht de telecomprovider in zijn eigen formaat: Drei eist strikt E.164 (+43190091234 of 43190091234, maar niet 06761234567), Magenta — nationaal met nul. Het formaat stelt u in bij de regel „Uitgaande gesprekken en ‚Tonen als’”.
Wie een nummer met een SIP-trunk uitgeeft#
| Provider | Welke nummers | Trunk voor uw eigen PBX | Modus | Opmerking |
|---|---|---|---|---|
| easybell Österreich (groep Dstny) | stedelijke nummers, Durchwahl-blokken | ja, „Business SIP Trunk”, 2–3000 kanalen | REGISTER | online bestellen, € 1/maand per kanaal, zonder setup en zonder looptijd |
| Magenta Telekom (T-Mobile Austria) | alle nummerreeksen | ja, „Business Voice SIP” | REGISTER + toegestaan IP | IP wijzigt u zelf in het account; codec G.711a |
| yuutel (hierin is ATMS opgegaan) | stedelijke nummers, 0720, 0800, 05 |
ja, „yuuconnect Business Trunk” | REGISTER (verplicht) | € 59/maand voor 10 kanalen + € 299 eenmalige aansluiting |
| peoplefone Austria | Oostenrijkse stedelijke nummers + nummers uit 60+ landen | ja, „peoplefone SIP TRUNK” en „ELASTIC SIP-TRUNK” | REGISTER | aansluiting „met drie velden”: proxy, login, wachtwoord |
| Innosoft (MyInno Trunk) | stedelijke en servicenummers | ja, „MyInno Trunk” | REGISTER | poort 5160, login met prefix u; er is een gratis testopstelling |
| media.tel | stedelijke nummers, 05, 0720, 0800, internationale nummers |
ja, „SIP Trunking” | REGISTER | parameters krijgt u bij activering; meld dat er een Asterisk achter de trunk staat |
| fonira Telekom | stedelijke nummers, porteren | ja, „fonira SIP-Trunk” vanaf € 7/maand | REGISTER | 4 kanalen in de basis; geen openbare technische specificatie |
| Tele-Tec | Oostenrijkse en D-A-CH-nummers | ja, „Tele-Tec SIP Trunk” | REGISTER | alleen G.711a; inkomend nummer komt binnen als 0043… |
| my Tweak Telekom | stedelijke nummers | ja, SIP-trunks | REGISTER | serveradres is individueel: de provider heeft er meerdere |
| IP Austria | Oostenrijkse + 60 landen | ja, claimt rechtstreeks aansluiting van een PBX „waar die ook staat” | REGISTER | vereist een eigen STUN-server — vraag dit na vóór het bestellen |
| A1 Telekom Austria | alle nummerreeksen | ja, „A1 SIP Trunk” met 3/15/30/70/120 kanalen | REGISTER | netwerkeindpunt is de A1-router; parameters op aanvraag; product gesloten voor micro-ondernemingen |
| Drei (Hutchison Drei Austria) | stedelijke nummers, blokken | ja, „SIP Connect” | REGISTER of op IP | op andermans toegang alleen met versleuteling — niet geschikt voor onze PBX |
| net-cloud · PCH IT Solution · Russmedia IT | stedelijke nummers | ja | REGISTER | parameters alleen per contract; bij PCH toonkiezen via SIP INFO |
| NFON Austria | stedelijke nummers | „Nconnect Voice” — trunk naar hun eigen cloud | wordt bij de provider nagevraagd | voorwaarden voor een externe PBX zijn niet openbaar beschreven |
| DIDWW, Telnyx, Twilio, Vonage, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, Sonetel | Oostenrijkse stedelijke en nationale nummers, 0800/UIFN |
ja | op IP of REGISTER | online, met documentcontrole |
De eerste vijf rijen zijn providers waarvan het serveradres en de modus vooraf bekend zijn: hun profielen staan hieronder. Bij de overige Oostenrijkse providers krijgt u de parameters per e-mail of in het account na het contract — daarvoor is er een apart gedeelte.
easybell Österreich#
Een Berlijnse provider (merk van de groep Dstny) met een Oostenrijkse tak en Oostenrijkse ondersteuning. Online bestellen, geen aansluitkosten en geen minimale looptijd, de eerste 30 dagen zonder abonnementskosten; tarief — € 1 per maand per spraakkanaal (minimaal 2, maximaal 3000, maandelijks op te schalen). CLIP no screening, fax naar e-mail, antwoordapparaat en conferenties zijn bij het tarief inbegrepen. De enige Oostenrijkse provider die een kant-en-klare Asterisk-configuratie publiceert met de codecs a-law, u-law, G.722 — precies de onze.
Wat u in de admin invoert
| Veld | Waarde |
|---|---|
| SIP-host | sip.easybell.com |
| Poort | 5060 |
| Transport | UDP (TCP wordt ook ondersteund) |
| Registratie | ✅ REGISTER |
| Login | „SIP-Benutzername” van de vorm K12345678 — account my.easybell → „Telefonanschluss” → „Verbindungen” → details van de aansluiting |
| Wachtwoord | SIP-wachtwoord op dezelfde plek — niet het wachtwoord van uw account |
Wat u bij de provider instelt: Business SIP Trunk bestellen → een stedelijk nummer en indien nodig een Durchwahl-blok krijgen → in het account onder „Telefonanschluss” → „Verbindungen” → „Konfiguration” de „Rufnummernanzeige (CLIP)” op „PBX bestimmt Anrufer-ID (CLIP No Screening)” en „From Display (Default)” zetten → controleren of het aantal kanalen in uw tarief voldoende is → de nummers naar de trunk verwijzen.
Valkuilen ⚠️ De modus voor nummerweergave moet u zeker omzetten: alleen in de variant „From Display” haalt de provider het nummer uit het gewone oproepveld, en werkt de regel „Weergeven als”. In het Oostenrijkse artikel staat een Duitse kopie van het configuratievoorbeeld — met het adres voip.easybell.de en Duitse nummers; de Oostenrijkse waarden (sip.easybell.com, nummer in de vorm 0043…) staan alleen in de opmerkingen ernaast, het voorbeeld mag u niet in zijn geheel kopiëren. Het tweede adres van de provider, pbx.easybell.de, is hun eigen cloud-PBX, niet de trunk. Eén SIP-login = één trunk, het aantal gelijktijdige gesprekken is gelijk aan het aantal betaalde kanalen. Toonkiezen — RFC 2833, zoals bij ons; het doorgeven van toonkiezen via SIP INFO moet u in het account uitschakelen. Bron: Asterisk 22 configureren, expertinstellingen VoIP, tarieven SIP Trunks — 09.09.2026.
yuutel#
Weense telecomprovider voor zakelijke telefonie (ATMS is hierin opgegaan — atms.at verwijst vandaag naar yuutel.at). Product voor een externe PBX — yuuconnect Business Trunk: € 59,00/maand voor 10 kanalen, daarna € 5,90/maand per kanaal, € 299 eenmalig voor de aansluiting, maandelijkse opzegging, gratis nummeroverdracht uit Oostenrijk, Duitsland en Zwitserland. De provider heeft de meest gedetailleerde openbare specificatie van de trunk in het land — poorten, codecs, headers, gedrag bij NAT.
Wat u in de admin invoert
| Veld | Waarde |
|---|---|
| SIP-host | bt.siptel.at |
| Poort | 5084 — variant voor een PBX zonder NAT, en onze dedicated PBX staat op een statisch openbaar adres. 5060 houdt de provider voor centrales achter NAT |
| Transport | UDP |
| Registratie | ✅ REGISTER — een modus op IP heeft de provider helemaal niet |
| Login | „Authentifizierungsbenutzer” — het hoofdbedrijfsnummer van de trunk zoals het in yuuconnect is aangemaakt |
| Wachtwoord | SIP-wachtwoord van de trunk uit „yuutel Kundenzone” |
Wat u bij de provider instelt: yuuconnect Business Trunk en het aantal kanalen bestellen → bij de bestelling Business Trunk Profil 1 opgeven (van het profiel hangt af waar de provider het weer te geven nummer verwacht; in het eerste wordt het uit het gewone oproepveld gelezen) → het SIP-accountdomein en de inloggegevens ontvangen → indien nodig de codec G.722 bestellen en de blokkering van gesprekken buiten Europa laten opheffen.
Valkuilen ⚠️ Registratie bij de provider is verplicht volgens de bereikbaarheidswet: „statische routering naar vaste IP-adressen wordt niet ondersteund”, zonder actieve registratie gaat zelfs een uitgaand gesprek niet weg. De poort is de grootste valkuil: 5060 is bedoeld voor centrales achter NAT, onze PBX werkt zonder NAT, en „5060 laten staan” levert hier stilte op. Bij yuutel zijn het accountdomein en het proxyadres verschillende dingen, en de proxy mag niet in de oproepheaders worden ingevuld; in ons formulier is er één veld, dus de eerste trunk kunt u het beste controleren met een SIP-trace. De provider ondersteunt geen gesprek doorverbinden via SIP (REFER) — bouw het doorverbinden binnen uw eigen PBX; standaard zijn gesprekken buiten Europa en naar Oostenrijkse betaalnummers geblokkeerd, en dat wordt alleen op verzoek bij de support opgeheven. Bron: Technischer Anhang zur Leistungsbeschreibung yuuconnect, SIP Trunk: tarieven — 09.09.2026.
Magenta Telekom#
De op één na grootste telecomprovider van Oostenrijk (in documenten — T-Mobile Austria GmbH). Product voor een externe PBX — Business Voice SIP; alle instellingen en details staan in het webportaal csc.magentabusiness.at. Voor ons is belangrijk dat de klant het toegestane adres zelf in het accountgebied wijzigt: dat komt precies overeen met het model van een dedicated PBX met een statisch IP.
Wat u in de admin invoert
| Veld | Waarde |
|---|---|
| SIP-host | sip1.magenta.at |
| Poort | 5060 |
| Transport | UDP |
| Registratie | ✅ REGISTER |
| Login | uw hoofdbedrijfsnummer in nationaal formaat (in de brief van de provider is het voorbeeld 07218989898) |
| Wachtwoord | het SIP-wachtwoord dat u zelf instelt in csc.magentabusiness.at → „Einstellungen des Business Voice SIP” |
Wat u bij de provider instelt: Business Voice SIP bestellen → in het accountgebied het SIP-wachtwoord instellen → in het veld „Freigeschaltene IP” het statische IP van uw PBX invullen (tabblad „Server” in de sectie „Telefonie”) → indien nodig apart CLIP no screening en fax T.38 bestellen → nummers of een Durchwahl-blok naar de trunk verwijzen.
Valkuilen ⚠️ Er is precies één toegestaan adres: „om veiligheidsredenen is registratie alleen vanaf dit IP-adres mogelijk”. Verhuizing van de PBX naar een andere regio of naar de cloud = handmatige aanpassing in het accountgebied, anders lukt de registratie gewoon niet. Codec — G.711a, en de provider vraagt die als eerste te zetten en G.722 uit de set te laten; bij ons is de codecset algemeen en wordt juist G.711a onderhandeld, maar controleer het geluid bij het eerste testgesprek. Het inkomende nummer komt in nationaal formaat met een voorloopnul (0662123456) — de lijn wordt aan de laatste zeven cijfers herkend, maar vul de uitgaande regel in het formaat in dat de provider vraagt. CLIP no screening en fax worden alleen op apart verzoek ingeschakeld. Bron: Leistungsbeschreibung Business Voice SIP, configuratie Magenta Business Voice SIP in de Unify-gids — 09.09.2026.
peoplefone Austria#
Zwitserse groep met een Oostenrijkse rechtspersoon en eigen Oostenrijkse nummering; naast Oostenrijkse nummers houdt deze op één account nummers van meer dan 60 landen aan. Producten — peoplefone SIP TRUNK en ELASTIC SIP-TRUNK; de telecomprovider benadrukt zelf dat voor de verbinding slechts drie waarden nodig zijn — proxy, login en wachtwoord.
Wat u in het beheerpaneel invoert
| Veld | Waarde |
|---|---|
| SIP-host | sip.peoplefone.at — de exacte waarde voor uw account vindt u in het accountgebied, sectie „SIP-Setup / SIP-Credentials” |
| Poort | 5060 |
| Transport | UDP (TCP wordt ook ondersteund) |
| Registratie | ✅ REGISTER |
| Login | SIP-Benutzername van de lijn (accountgebied → „SIP Linien / Benutzer” → SIP-Credentials) — niet de login van het accountgebied |
| Wachtwoord | SIP-wachtwoord van dezelfde lijn |
Wat u bij de provider instelt: een SIP-lijn en nummer aanmaken → op de lijn het type „SIP-TRUNK” inschakelen (gratis, schakelt de support of de partner in) → „CLI OPEN” inschakelen om uw eigen nummer in uitgaande gesprekken te tonen → het nummer een adres toewijzen in de sectie „Notrufe” — daarvan hangt af waar een oproep naar 112 naartoe gaat.
Valkuilen ⚠️ Een vergeten vinkje „SIP-TRUNK” op de lijn is het meest voorkomende symptoom van „gesprekken komen door, maar toestelnummers werken niet”: zonder dat vinkje stuurt de telecomprovider de headers als naar een enkel toestel, en dan kunnen gesprekken niet over lijnen worden verdeeld. De codecs van het platform zijn a-law, u-law, G.722, G.729; onze set doorloopt deze volledig (Opus werkt bij hen alleen binnen hun eigen netwerk, dat raakt ons niet). Toonkiezen — RFC 2833. De telecomprovider stuurt zelf elke 30 seconden keepalive-pakketten. De Oostenrijkse en Zwitserse adressen van het platform vallen samen (95.128.80.0/29) — verwissel de verbindingen niet als u uw netwerk aan de telecomprovider beschrijft. Bron: peoplefone SIP TRUNK, configuratie FreePBX / chan_pjsip, firewallregels — 09.09.2026.
Innosoft (MyInno Trunk)#
Tiroler telecomprovider met het product MyInno Trunk — een trunk voor elke SIP-PBX; alle beheer gebeurt in de webapplicatie MyInno, facturering per seconde, er is een gratis testopstelling. De technische parameters publiceert de telecomprovider in zijn eigen netwerkchecklist.
Wat u in het beheerpaneel invoert
| Veld | Waarde |
|---|---|
| SIP-host | registratiedomein uit MyInno → „Trunk Übersicht” → „Anmeldedaten” (in de voorbeelden van de checklist — trunk.innofon.at) |
| Poort | 5160 — niet 5060 |
| Transport | UDP (de telecomprovider raadt dit aan; TCP moet u vooraf bij hem in het account inschakelen) |
| Registratie | ✅ REGISTER |
| Login | nummer in E.164 met het voorvoegsel u: u+435352207207 |
| Wachtwoord | SIP-wachtwoord van de trunk uit MyInno („Anmeldedaten”) of uit de e-mail met toegangsgegevens |
Wat u bij de provider instelt: MyInno Trunk bestellen (kan met een gratis testopstelling) → in MyInno de „Anmeldedaten” ophalen → de manier van nummerweergave kiezen — naam in het veld From van het gesprek, niet een serviceheader → nummers naar de trunk verwijzen.
Valkuilen ⚠️ Twee details breken de verbinding geruisloos: poort 5160 en de letter u vóór +43… in de login (die raakt bij het kopiëren makkelijk kwijt). Codecs — G.711 a-law en µ-law, toonkiezen RFC 2833: onze set past, G.722 heeft de telecomprovider niet. Als u op één PBX meerdere Innosoft-trunks aanhoudt, eist de telecomprovider dat u „Multi Trunk Nutzung” inschakelt en overstapt op nummerweergave via de serviceheader P-Preferred-Identity, die onze PBX niet stuurt — houd daarom op één PBX één Innosoft-trunk aan. De telecomprovider controleert uw centrale elke 60 seconden met een serviceverzoek en verwacht een antwoord binnen 2 seconden. Bron: Netzwerk-Checkliste für SIP Trunks v1.21, SIP Trunk für VoIP-Telefonanlage — 09.09.2026.
Telecomproviders „op contract”: A1, Drei en andere#
Bij deze telecomproviders is er wel een SIP-trunk, maar het serveradres, de login en het wachtwoord worden per brief of in het account verstrekt na het contract — een tabel „wat u moet invoeren” kan hier niet bestaan. Vraag de parameters op bij de manager aan de hand van de lijst uit „Wat u aan de provider moet vragen” en voer ze in hetzelfde formulier in als voor de andere.
A1 Telekom Austria#
Incumbent. A1 SIP Trunk — een product met 3/15/30/70/120 spraakkanalen, een contract met minimale looptijd en automatische verlenging met 12 maanden, en minimaal één geografische nummering is verplicht. De modus is registratie, maar de technische beschrijving van de interface („A1 SIP Guideline – Registrierende Anschaltung”) is niet openbaar gepubliceerd en wordt op verzoek aan de klant verstrekt: zonder die beschrijving mogen de parameters niet worden geraden. De inloggegevens komen per brief. Het tonen van uw eigen Nummer bij uitgaande gesprekken wordt ondersteund — de telecomprovider omschrijft het als „het nummer dat in de PBX is geprogrammeerd, als aanvullende informatie”.
⚠️ Voor een PBX in de Cloud is dit product problematisch: als netwerkeindpunt in het contract wordt de router van A1 aangemerkt, die eigendom van A1 blijft — dat wil zeggen dat de trunk is bedoeld voor A1-toegang, niet voor een centrale bij een externe provider. Vraag A1, voordat u bestelt, om bevestiging dat registratie vanaf internet is toegestaan. Bovendien is het product gesloten voor micro- en kleine ondernemingen en voor ngo's — aan een kleine Vestiging wordt het eenvoudigweg niet verkocht.
Drei (SIP Connect)#
Voor onze PBX is dit product niet geschikt. Drei eist uitdrukkelijk: bij gebruik van SIP Connect via een internettoegang van een derde moeten zowel spraak als signalering versleuteld zijn, en trunks via TLS en SRTP ondersteunt onze PBX niet — „Netwerk en compatibiliteit”. Zelfs als de versleuteling er wel was, eist de telecomprovider aanvullend dat uw adres vooraf wordt vrijgegeven en ondersteunt hij noch TCP, noch de standaardpoort UDP 5060: bij hem loopt de signalering via UDP 5083 (versleutelde variant — 5088). Het trunkadres komt in de welkomstbrief als domein, waarvoor Drei zelf de benodigde DNS-records instelt. Het tonen van het Nummer wordt uit het gewone oproepveld gelezen en altijd als internationaal geïnterpreteerd, en de serviceheader P-Asserted-Identity verzenden is verboden.
media.tel, fonira, Tele-Tec, my Tweak, IP Austria en kleine telecomproviders
- media.tel — een telecomprovider met eigen nummering (geografische nummers,
05,0720,0800, internationale nummers) en cloud-PBX'en; de trunk werkt in registratiemodus, codecsG.722enG.711a, toonkiezen RFC 2833, het inkomende Nummer komt binnen in E.164 zonder „+”. Host en poort worden bij activering verstrekt. ⚠️ De telecomprovider heeft aan de platformzijde profielen voor specifieke PBX'en — zeg bij het bestellen duidelijk dat achter de trunk Asterisk zit, anders kunnen headers binnenkomen in een vorm die u niet verwacht. - fonira Telekom — Weense telecomprovider, „fonira SIP-Trunk” vanaf € 7,00/maand met 4 spraakkanalen in de basis, een blok extra kanalen, fax, nummeroverdracht of een gratis nieuw Nummer. De modus is registratie. Er is geen openbare technische specificatie van de trunk: poort, transport en codecs haalt u uit de brief met toegangsgegevens (de bandbreedte „tot 96 kbit/s per gesprek” wijst indirect op G.711). Het domein
pbx.fonira.atdat in hun instructies voorkomt, is beschreven voor een SIP-telefoon, niet voor een trunk — controleer het adres aan de hand van uw eigen toegangsgegevens. - Tele-Tec — Weense telecomprovider met Oostenrijkse en D-A-CH-nummers, hosting in Oostenrijkse datacenters. De modus is registratie met login en wachtwoord; codec alleen G.711a, fax via dezelfde codec, toonkiezen RFC 2833. Het inkomende Nummer komt binnen in het internationale formaat
0043…— het enige geval onder de geteste Oostenrijkers; dit heeft geen invloed op het vinden van de lijn op de laatste zeven cijfers. - my Tweak Telekom — Weense telecomprovider sinds 2012: trunks, cloud-PBX'en, aansluiting van de medische e-card. De modus is registratie; codecs
G.711a,G.711µ,G.722,G.729— de breedste set onder de Oostenrijkse alternatieve aanbieders; inkomend — E.164 zonder „+”. Het serveradres is individueel: de telecomprovider heeft er meerdere, de DNS-naam wordt samen met het account verstrekt. - IP Austria — Weense telecomprovider en groothandelsplatform; claimt zelf de aansluiting van elke standaard PBX, „waar die ook staat”. De modus is registratie, de registrar wordt individueel verstrekt, codecs
G.711aenG.729. ⚠️ De telecomprovider eist zijn eigen STUN-server — het enige geval in het land. Onze PBX op een statisch openbaar adres heeft geen STUN nodig en het wordt niet ingesteld, dus vraag de telecomprovider vóór het bestellen om bevestiging dat de trunk met een statisch wit adres zonder STUN werkt. - net-cloud, PCH IT Solution (platform Taurus), Russmedia IT — kleine leveranciers, alle in registratiemodus, parameters in het contract. Codecs: bij net-cloud en Russmedia —
G.711a, bij PCH —G.711a,G.711u,G.729. ⚠️ PCH verzendt toonkiezen via SIP INFO, terwijl onze PBX RFC 2833 verwacht — toonkiezen in keuzemenu's en bij de „Secretaresse” werkt daar niet. - NFON Austria — „Nconnect Voice” is bedoeld als trunk naar hun eigen cloud-PBX; de voorwaarden voor een centrale van een derde zijn niet openbaar beschreven, vraag dit na bij de telecomprovider.
Internationale providers met Oostenrijkse nummers#
Oostenrijkse nummers worden door bijna alle internationale telecomproviders verkocht. De trunkparameters zijn bij hen voor alle landen gelijk — neem ze over uit de providerkaart in de catalogus van de beheeromgeving of uit het gedeelte „Een provider toevoegen”; hier staat alleen de Oostenrijkse specifieke informatie:
- DIDWW verkoopt Oostenrijkse geografische, nationale, gratis
0800- en internationale gratis UIFN-nummers. Mobiele nummers van Oostenrijk heeft het niet. Voor geografische en nationale nummers is registratie van het nummer vereist (documenten over het bedrijf en het adres), voor0800niet. - Telnyx heeft een aparte pagina met vereisten voor Oostenrijk — bekijk de documenten daar vóór betaling.
- Twilio, Vonage, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, Sonetel vermelden Oostenrijkse nummers in hun algemene dekkingslijsten; vraag de landvereisten bij de provider zelf op bij het bestellen.
- Weergave van een Oostenrijks nummer vanuit het buitenland werkt niet. Sinds 01.09.2024 verifiëren Oostenrijkse telecomproviders Oostenrijkse nummers bij telefoontjes die uit het buitenland komen: niet bevestigd — dan wordt het nummer niet aan de ontvanger getoond. Inkomende telefoontjes naar zo'n nummer verlopen normaal, maar uitgaande telefoontjes met dat nummer doet u via een Oostenrijkse telecomprovider.
- Een geografisch nummer is aan zijn eigen zone gebonden. Voor een buitenlands bedrijf zonder Oostenrijks adres is een nomadisch
0720-nummer (legaal voor VoIP) of0800eenvoudiger dan een geografisch nummer van een specifieke stad. - Noodtelefoontjes zijn bij internationale providers een aparte dienst of bestaan helemaal niet. Als
112vanaf het nummer moet werken, neem dan een Oostenrijkse telecomprovider of bestel expliciet de dienst voor noodtelefoontjes.
Nummeroverdracht#
- Een nummer naar een andere telecomprovider overdragen is het recht van de abonnee; de procedure staat in de Nummernübertragungsverordnung (NÜV). De verklaring van de oude provider (NÜV-Information), die de nieuwe nodig heeft, is gratis en 90 dagen geldig; in elektronische vorm wordt deze binnen 20 minuten tijdens kantooruren verstrekt, per post — verzending op de volgende werkdag.
- De praktische doorlooptijd van de overdracht bij alternatieve providers is ongeveer 14 dagen voor het hele proces; een spoedoverdracht is mogelijk, maar in overleg.
- De nieuwe provider start de overdracht met het door u ondertekende formulier; de oude overeenkomst eindigt op het moment van overdracht.
- Een geografisch nummer wordt alleen binnen zijn eigen zone overgedragen. A1 beperkt het behoud van het nummer uitdrukkelijk „binnen dezelfde zonecode”: verhuist de zaak naar een andere stad = nieuw nummer.
- Overdracht zit vaak al in de prijs van de trunk: yuutel draagt nummers van Oostenrijk, Duitsland en Zwitserland gratis over, fonira biedt de keuze tussen overdracht of een gratis nieuw nummer.
- Noodtelefoontjes zijn aan het adres gebonden. yuutel levert
112en133aan het centrum op het adres van het hoofdnummer van de trunk, peoplefone vereist dat aan elk nummer een adres wordt toegewezen. Verhuisd — werk het adres bij de provider bij, anders gaat het telefoontje naar het verkeerde centrum.
Regels en documenten#
Licenties, nummerweergave, opname van gesprekken, documenten
- Een VoIP-licentie is in Oostenrijk niet nodig. Volgens § 6 Telekommunikationsgesetz 2021 moeten het voornemen om een communicatiedienst te leveren, de wijziging en de beëindiging ervan gemeld worden bij de regulator RTR vóór de start van de werkzaamheden. Degene die de communicatie verkoopt — uw telecomprovider — doet de melding. De zaak als abonnee dient niets in.
- RTR verdeelt de nummering (§ 50 TKG 2021 en de verordening KEM-V 2009); nationale nummers moeten vanuit alle netwerken bereikbaar zijn.
- Het nummer van de beller moet correct zijn. § 139 TKG 2021 en § 5 KEM-V verplichten de provider het correcte nummer van de abonnee onvervormd door te geven en het vóór doorgifte te controleren. Weergave van een ander nummer (CLIP no screening) is daarbij legaal — maar alleen van nummers waarop u recht hebt.
- Bescherming tegen nummervervalsing. Sinds 01.09.2024 geldt de verordening van RTR: Oostenrijkse nummers bij telefoontjes uit het buitenland worden geverifieerd, niet-bevestigde nummers worden niet getoond, bewezen vervalsing wordt geblokkeerd.
- Noodtelefoontjes —
112; providers vermelden het uitdrukkelijk in hun dienstbeschrijvingen en leveren het telefoontje aan het centrum op het adres dat aan het nummer is gekoppeld. - Documenten. De overeenkomst wordt gesloten met een Oostenrijkse rechtspersoon (adres, voor rechtspersonen — registratie), een geografisch nummer wordt met koppeling aan zijn eigen zone uitgegeven. Een openbare procedure voor buitenlandse bedrijven beschrijft geen van de gecontroleerde Oostenrijkse providers — zij zijn aangewezen op internationale providers of op
0720-nummers. - Opname van gesprekken vereist geen aparte telefonische toestemming: de GDPR (grondslag voor verwerking en informatieverstrekking) en het communicatiegeheim zijn van toepassing. De praktische conclusie blijft hetzelfde — waarschuw aan het begin van het gesprek dat u opneemt.
- Koude telefoontjes. Volgens de landeninformatie van Telnyx (09.09.2026) vereist § 174 TKG 2021 voorafgaande toestemming, zowel in B2C als in B2B; het toezicht berust bij RTR. Vraag vóór de start van een belcampagne de vereisten op bij uw provider of jurist.
Als het niet werkt#
| Symptoom | Oostenrijkse oorzaak | Wat te doen |
|---|---|---|
| „geen registratie bij de provider” bij Magenta | Registratie is alleen vanaf één adres toegestaan | Vul het „Statische IP” van het tabblad „Server” in het veld „Freigeschaltene IP” van het account csc.magentabusiness.at in |
| Stilte als reactie op registratie bij yuutel | Poort: 5060 is bedoeld voor centrales achter NAT, onze PBX werkt zonder |
Stel poort 5084 in |
| Innosoft registreert niet | Poort 5160 in plaats van 5060 of een ontbrekende letter u in de login u+43… |
Controleer beide velden met „Anmeldedaten” in MyInno |
| Drei maakt op geen enkele poort verbinding | Op andermans toegang eist de telecomprovider versleuteling van signalering en spraak | Trunks via TLS en SRTP worden niet ondersteund — kies een andere telecomprovider |
| Telefoontjes komen door, maar lijnen worden niet onderscheiden (peoplefone) | Op de lijn is het type „SIP-TRUNK” niet ingeschakeld | Vraag support of de partner het in te schakelen — dat is gratis |
| In uitgaande telefoontjes is een ander nummer zichtbaar (easybell) | In het account staat een modus waarin het nummer niet uit het oproepveld wordt gehaald | Stel „PBX bestimmt Anrufer-ID (CLIP No Screening)” en „From Display” in |
| Geen geluid of onderbreking (Magenta, Tele-Tec, A1) | De trunk ondersteunt alleen G.711a, de telecomprovider vraagt G.722 uit te sluiten |
Onze set onderhandelt op G.711a; controleer het geluid met een eerste testtelefoontje en schrijf bij stilte naar de telecomprovider |
| Toonkiezen werkt niet (PCH IT Solution) | De telecomprovider stuurt kiezen via SIP INFO, de PBX wacht op RFC 2833 | Spraakmenu's werken niet op deze trunk — er is een andere telecomprovider nodig |
Algemene oorzaken die niet van het land afhangen, staan in „Als telefoontjes niet doorkomen”; daar staat ook meer over de SIP-trace in het menu van de draad. Adres en poort controleren — „Verbinding testen”.
Veelgestelde vragen#
Welke telecomprovider te kiezen als er nog niets is aangesloten?#
easybell Österreich. De enige in het land die een kant-en-klare Asterisk-configuratie publiceert, en de codecs daarin zijn precies de onze; de poort is standaard, bestellen gaat online, de drempel is twee kanalen van 1 € per maand zonder aansluitkosten en zonder minimale looptijd. Reserveopties — Magenta (als u een „volwassen” telecomprovider wilt en één toegestaan adres voor u volstaat) en yuutel (als u kanalen bij tientallen nodig hebt).
Kan ik een Oostenrijks nummer nemen als het bedrijf niet in Oostenrijk is geregistreerd?#
Bij een lokale telecomprovider — waarschijnlijk niet: het contract wordt met een Oostenrijkse rechtspersoon gesloten en een geografisch nummer wordt toegewezen met een koppeling aan de zone waar de vestiging zich bevindt. Een publieke procedure voor buitenlandse bedrijven beschrijft geen van de gecontroleerde telecomproviders. Een praktische weg is een internationale provider met Oostenrijkse nummers; ook die vraagt documenten voor een geografisch nummer, dus is het eenvoudiger een nomadisch 0720 of een gratis 0800 te nemen.
Waarom is Drei niet geschikt, en hoe zit het met A1?#
Drei eist bij gebruik via andermans internettoegang dat zowel signalering als spraak wordt versleuteld, en trunks via TLS en SRTP ondersteunt onze PBX niet — die combinatie werkt niet. A1 is technisch gezien beschikbaar voor registratie, maar als netwerkeindpunt in het contract is zijn eigen router aangewezen, de technische beschrijving wordt alleen op verzoek verstrekt en het product is gesloten voor micro- en kleine ondernemingen. Bestel bij beide incumbents pas na een schriftelijk „ja” op registratie van de PBX vanuit de cloud.
Kan ik in uitgaande telefoontjes een ander nummer tonen?#
Alleen een ander eigen nummer waarop u recht hebt: de wet eist dat een correct nummer wordt doorgegeven, en de telecomprovider is verplicht dat te controleren. Technisch moet dit ook worden ingeschakeld: bij easybell — de modus „PBX bestimmt Anrufer-ID” en „From Display”, bij peoplefone — „CLI OPEN”, bij Magenta en A1 — een aparte aanvraag. Bij yuutel in profiel 2 en bij Innosoft met meerdere trunks wordt het nummer gelezen uit een serviceheader die onze PBX niet stuurt, — daar wordt het nummer van de trunk getoond.
Hoeveel kanalen heeft een vestiging nodig?#
Een kanaal is één gelijktijdig gesprek; voor een restaurant volstaan meestal 2–3. Bij easybell worden kanalen per stuk gekocht (1 €/maand, minimaal 2), bij fonira zitten er 4 in het basisabonnement, bij yuutel is het startpakket meteen 10. Bespreek het aantal kanalen vóór ondertekening: „telefoontjes komen na de tweede niet door” is een limiet van het tarief, geen storing.
Waarom is bij sommige telecomproviders de poort niet 5060?#
Dat heeft de telecomprovider zo besloten, en het is geen typefout: Drei schrijft ronduit dat het de standaard UDP 5060 niet ondersteunt (bij Drei is het 5083), bij Innosoft luistert de trunk op 5160, en yuutel houdt 5060 aan voor centrales achter NAT en 5084 — voor centrales met een publiek adres, zoals de onze. Vul het veld Poort in het trunkformulier in volgens de documentatie van de telecomprovider, niet volgens de standaardwaarde.
Bronnen#
Alle links zijn gecontroleerd op 09.09.2026.
Telecomproviders
- easybell Österreich — Asterisk 22 configureren (volledig configuratievoorbeeld): https://www.easybell.at/hilfe/telefon-konfiguration/ip-telefonanlagen-fuer-unsere-sip-trunks/antwort/asterisk-telefonanlagen/
- easybell Österreich — VoIP-expertsinstellingen (registrar, poorten, codecs, nummerkeuze): https://www.easybell.at/hilfe/konfiguration/allgemein/voip-experteneinstellungen/
- easybell Österreich — SIP Trunks: tarieven en kanalen: https://www.easybell.at/sip-trunks/
- yuutel — Technischer Anhang zur Leistungsbeschreibung yuuconnect: https://dokucenter.yuutel.at/space/Dokucenter/2238492602/Technischer+Anhang+zur+Leistungsbeschreibung+des+Produkts+yuuconnect
- yuutel — SIP Trunk: tarieven en functies: https://www.yuutel.at/sip-trunk
- Magenta Telekom — Leistungsbeschreibung Business Voice SIP: https://www.magenta.at/content/dam/magenta_at/pdfs/business/lb/festnetz-telefonie/202111_LB_Business_Voice_SIP.pdf
- Unify — configuratie Magenta Business Voice SIP (tekst van de welkomstmail van de telecomprovider): https://wiki.unify.com/images/5/5a/SIP-Trunk-Configuration-AT-Magenta.pdf
- peoplefone Austria — SIP TRUNK: https://support.peoplefone.com/aut/peoplefone-sip-trunk/
- peoplefone Austria — FreePBX / chan_pjsip configureren: https://support.peoplefone.com/aut/drittanbieter-produkte/freepbx/
- peoplefone Austria — firewallregels (poorten, adresbereiken): https://support.peoplefone.com/aut/fehlerbehebung/firewall-regeln/
- Innosoft — Netzwerk-Checkliste für SIP Trunks v1.21: https://www.innosoft.at/assets/help/netzwerk-checklist-sip-trunk.pdf
- Innosoft — SIP Trunk für VoIP-Telefonanlage (MyInno Trunk): https://www.innosoft.at/festnetz/business/sip-trunk-fuer-voip-telefonanlage
- A1 Telekom Austria — Leistungsbeschreibung A1 SIP Trunk: https://cdn21.a1.net/documents/37417/187135/LB-A1-SIP-Trunk.pdf
- Drei — Leistungsbeschreibung SIP Connect (Stand 07/2026): https://www.drei.at/media/common/business/sip-connect/sip-connect-lb-2.pdf
- media.tel — SIP-Trunking: https://www.mediatel.at/produkte/telefonleitung-sip/sip-trunking/
- media.tel — Oostenrijkse nummers: soorten, prijzen, porteren: https://www.mediatel.at/loesungen/ratgeber/oesterreichische-rufnummern-arten-kosten-portierung/
- fonira — IP-Telefonie (SIP-Trunk, prijzen): https://www.fonira.at/ip-telefonie
- fonira — Leistungsbeschreibung SIP-Trunk: http://fonira.at/cms/wp-content/uploads/LB-SIP-Trunk.pdf
- Tele-Tec — SIP Trunk: https://www.tele-tec.at/sip-trunk/
- my Tweak Telekom — VoIP, SIP-Trunks, cloud-PBX: https://mytweak.at/
- IP Austria — IP Voice / SIP Trunks: https://www.ipaustria.com/en/
- Enreach/Swyx — profielen van Oostenrijkse telecomproviders (media.tel, Tele-Tec, myTweak, IP Austria, net-cloud, PCH, Russmedia, NFON): https://service.swyx.net/hc/de/sections/360003167320-SIP-Provider-AT-CH
Toezichthouder en recht
- RTR — melding van aanvang van activiteiten (§ 6 TKG 2021): https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/telekommunikation/anbieterservice/allgemeingenehmigung/Allgemeingenehmigung.de.html
- RTR — nummerbeheer, bereiken en doorgeven van het nummer van de beller: https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/telekommunikation/nummerierung/FAQNum/Allgemein.de.html
- RTR — inwerkingtreding van de verordening tegen nummerspoofing vanaf 01.09.2024: https://www.rtr.at/TKP/presse/pressemitteilungen/presseinformationen_2024/pinfo29082024tkp.de.html
- RTR — uitgifte van nummers aan telecomproviders en abonnees: https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/telekommunikation/anbieterservice/rufnummern/Rufnummern.de.html
- Wijzigingen in de procedure voor nummerportering (geldigheidsduur van de NÜV-Information): https://www.tarife.at/blog/portierung-der-rufnummer-aenderungen-bei-der-nuevi
Internationale providers
- DIDWW — regelgevende vereisten voor Oostenrijk: http://www.didww.com/resources/regulatory-requirements/Austria
- Telnyx — vereisten voor Oostenrijkse nummers: https://support.telnyx.com/en/articles/5463877-austria-did-requirements
Gerelateerde secties#
- Het nummer van een provider aan de PBX koppelen — algemene stappen, trunkmodi, netwerk, verbinding testen.
- SIP-telefoons configureren — hoe u desktelefoons en DECT-toestellen op toestelnummers aansluit.